12 Jenis Iklan Facebook dan Ide untuk Memenangkan Pelanggan

Pengiklan Facebook memiliki banyak pilihan penargetan dan kampanye untuk dipilih. Tidak heran bisnis dari semua ukuran—dari toko ibu kecil dan toko pop hingga perusahaan Fortune 100—menggunakan iklan Facebook.

Meskipun memiliki akses ke berbagai pilihan periklanan yang sangat besar adalah impian pemasar yang menjadi kenyataan, itu juga dapat membuat memulai tugas yang menakutkan. Jika Anda merasa kewalahan, lihat jenis iklan Facebook berikut untuk melihat bagaimana Anda dapat menerapkannya pada strategi iklan Facebook Anda.

Jenis iklan Facebook

Iklan gambar

Iklan gambar Facebook, atau iklan foto, sebagaimana beberapa orang menyebutnya, menampilkan gambar diam dan salinan yang menyertainya serta ajakan bertindak (CTA). Anda dapat menggunakan posting yang ditingkatkan atau membuat iklan khusus untuk iklan gambar Facebook. Banyak pengiklan e-niaga menggunakan iklan gambar untuk mempromosikan produk dan menyertakan tautan ke halaman produk.

Facebook memungkinkan Anda untuk menempatkan teks di atas iklan gambar Anda, tetapi menyarankan untuk menjaga kata-kata kurang dari 20% dari gambar. Terlalu banyak kata dapat mengganggu pengguna dan juga dapat menyebabkan penolakan iklan Anda, dalam hal ini Anda harus meninjau, memperbarui, dan mengirim ulang.

Merek kecantikan Common Heir menggunakan iklan gambar Facebook untuk mempromosikan produk barunya, serum retinol. Ini memiliki beberapa opsi iklan yang berbeda, masing-masing mempromosikan produk yang sama. Beberapa mengarahkan ke halaman Instagram merek, sementara yang lain mengarahkan langsung ke halaman produk.

Iklan video

Iklan video Facebook hampir sama dengan iklan gambar, perbedaannya adalah format kontennya. Iklan video menampilkan video atau grafik gerak, sedangkan iklan gambar berupa foto atau grafik. Anda dapat membuat iklan video di Facebook atau meningkatkan postingan organik yang memiliki video.

Iklan video cenderung lebih menarik daripada iklan gambar. Lebih dari 1,25 miliar orang mengonsumsi video di platform setiap bulan, dan orang-orang menghabiskan hampir separuh waktunya di aplikasi untuk menonton video. Namun, video juga bisa lebih rumit dan mahal untuk diproduksi.

Saat Anda menggunakan iklan video Facebook, Anda dapat memilih dari berbagai penempatan dan tujuan. Parameter ini menentukan persyaratan video Anda, termasuk ukuran iklan Facebook, rasio aspek, dan panjang video.

Iklan Pengalaman Instan

Facebook Instant Experiences (sebelumnya Canvas) adalah jenis iklan multimedia layar penuh yang memberikan pengalaman konten yang kaya kepada audiens. Pengalaman Instan mencakup banyak fitur dan kemampuan dari jenis iklan Facebook lainnya—pengguna dapat melihat gambar, menonton video, menggeser melalui komidi putar, mengklik produk yang ditandai, dan bahkan memiringkan untuk mencari sudut yang unik.

Pengalaman Instan adalah jenis iklan Facebook yang sangat menarik dan memanfaatkan kombinasi aset untuk menciptakan pengalaman pengguna yang imersif. Dalam banyak kasus, Anda dapat menggunakan gambar dan video yang Anda buat untuk jenis iklan Facebook lainnya, lalu menggunakannya kembali dalam paket Pengalaman Instan. Ini adalah cara yang bagus untuk memaksimalkan investasi Anda dalam materi iklan Facebook.

Merek pakaian dalam wanita Adore Me menggunakan Pengalaman Instan untuk mendorong keikutsertaan dalam model langganan merek tersebut untuk lini pakaian renang barunya. Itu menggunakan fleksibilitas dan kelengkapan Pengalaman Instan untuk mempromosikan opsi berlangganan dengan video testimonial serta konten yang menjelaskan cara kerja rencana berlangganan. Kampanye tersebut akhirnya mendorong 25% lebih banyak keikutsertaan daripada iklan video standarnya.

iklan jajak pendapat

Iklan polling Facebook memungkinkan Anda untuk mensurvei audiens yang Anda targetkan dengan sebuah pertanyaan, menawarkan mereka dua jawaban untuk dipilih. Jenis iklan Facebook ini umumnya efektif untuk meningkatkan keterlibatan dengan audiens Anda yang sudah ada, serta menghasilkan kesadaran merek di antara calon pelanggan baru. Anda dapat membuat iklan polling Facebook dengan gambar atau video.

Berikut adalah beberapa ide tentang cara menggunakan iklan polling:

• Survei pelanggan untuk mengetahui pemikiran mereka saat ini tentang merek dan/atau produk Anda.
• Dapatkan masukan tentang desain yang akan datang atau ide produk baru. Seorang perancang busana, misalnya, dapat melakukan polling kepada audiensnya tentang opsi warna mana yang akan ditambahkan untuk gaun populer.
• Tingkatkan keterlibatan dengan memposting jajak pendapat tentang topik terkini yang menarik bagi audiens Anda dan relevan dengan merek Anda.
• Lakukan riset pasar untuk mempelajari lebih lanjut tentang target pasar Anda.

iklan korsel

Iklan carousel Facebook menampilkan hingga 10 gambar atau video dalam format yang dapat diklik pengguna. Setiap gambar atau video dapat memiliki tautan unik, jadi ini adalah jenis iklan Facebook yang bagus jika Anda mempromosikan koleksi produk, misalnya.

Anda juga dapat menautkan semuanya ke URL yang sama, yang berfungsi dengan baik jika Anda mempromosikan satu produk tetapi ingin menonjolkan berbagai fitur.

Anda dapat mengatur urutan gambar dan video Anda, atau Anda dapat membiarkan algoritme Facebook melakukannya untuk Anda, menyusunnya dalam urutan yang mendorong konversi terbanyak.

Iklan di bawah ini dari Benoa Swim menampilkan beberapa produk. Merek baju renang menggunakan gambar produk gaya hidup untuk mempromosikan berbagai pakaian renang, masing-masing menautkan ke halaman produk yang sesuai. Iklan carousel ini adalah kandidat sempurna untuk pengoptimalan otomatis Facebook karena gambarnya tidak berurutan.

Iklan tayangan slide

Jika Anda ingin menggunakan kembali aset iklan yang sudah Anda miliki, iklan slideshow Facebook dapat bekerja untuk Anda. Facebook pada dasarnya mengambil iklan gambar Anda dan menyatukan file dalam format video tayangan slide. Jenis iklan Facebook ini akan membantu Anda memanfaatkan kekuatan video tanpa perlu anggaran tambahan untuk video, yang bisa jadi mahal untuk diproduksi.

Jika Anda memiliki iklan gambar Facebook berperforma tinggi, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengubahnya menjadi iklan video tayangan slide. Anda dapat melakukan semua ini di dalam Facebook, serta menambahkan stok foto dan musik untuk beberapa variasi.

Iklan koleksi

Iklan koleksi Facebook berorientasi pada e-niaga dan dimaksudkan secara khusus untuk mengubah browser Facebook menjadi pembeli online. Iklan koleksi memiliki gambar atau video unggulan utama, serta tiga gambar kecil di bawahnya. Saat pengguna mengklik iklan koleksi, mereka dibawa ke Pengalaman Instan.

Ada tiga template untuk iklan koleksi Facebook:

1. Etalase Instan jika Anda memiliki empat produk atau lebih dan ingin menjadikan pembelian produk Anda sebagai fokus.
2. Buku Pencarian Instan untuk gaya hidup dan citra kontekstual yang menunjukkan produk Anda beraksi sambil juga menceritakan kisah merek Anda.
3. Akuisisi Pelanggan Instan untuk fokus mendorong konversi seluler atau tindakan lainnya.

Merek perhiasan Pura Vida menggunakan iklan koleksi Facebook untuk mendorong penjualan selama akhir pekan Memorial Day. Itu menciptakan penawaran promosi diskon 40% dan menyoroti itu di gambar pahlawan utama, dan kemudian menggunakan katalog produknya untuk melengkapi dengan citra produk. Merek tersebut akhirnya meningkatkan pembelian harian sebanyak 6,3 kali lipat dan memperoleh peningkatan laba atas belanja iklan sebesar 20% untuk keseluruhan kampanye.

Iklan prospek

Unit iklan utama membuat proses pengumpulan alamat email dan pembuatan daftar email menjadi sangat mudah. Dengan jenis iklan Facebook ini, prospek Anda dapat mengisi dan mengirimkan formulir dengan sedikit usaha untuk menyukai atau membagikan kiriman.

Keindahan dari unit iklan utama adalah bahwa Facebook secara otomatis mengisi sebagian besar bidang yang biasanya harus diisi oleh calon pelanggan secara manual. Ini mengurangi gesekan, yang membuat mereka lebih mungkin untuk menindaklanjuti.

Jika Anda ingin mengembangkan daftar email Anda, iklan prospek adalah pilihan yang bagus. Dalam banyak kasus, Anda dapat menghubungkan iklan prospek Anda dengan penyedia layanan email Anda dan memanfaatkan otomatisasi. Kontak baru akan ditambahkan ke salah satu daftar Anda dan dimasukkan ke dalam alur kerja otomatis yang telah Anda buat.

Iklan dinamis

Iklan dinamis Facebook menghubungkan katalog produk toko Anda dengan Pengelola Acara Facebook dan piksel Facebook Anda. Ketika seseorang mengunjungi situs Anda dan kemudian masuk ke Facebook, mereka akan melihat iklan yang menampilkan produk yang sama dengan yang mereka lihat di situs web Anda. Hasilnya, iklan yang mereka lihat sangat dipersonalisasi dan relevan.

Iklan dinamis biasanya dalam format iklan carousel. Anda juga dapat menerapkan pemirsa khusus ke iklan dinamis Anda, memungkinkan Anda untuk menyusun koleksi item yang lebih bertarget berdasarkan siapa yang akan melihatnya. Misalnya, mungkin Anda memiliki kategori produk di situs web Anda. Anda dapat membuat iklan carousel untuk berbagai kategori dan menampilkannya kepada pengguna yang telah mengunjungi halaman dalam kategori yang sesuai.

Saat Anda menjalankan iklan dinamis, salinannya sama untuk semua orang yang melihatnya, tetapi materi iklannya 100% unik dan dipersonalisasi berdasarkan perilaku pemirsa masing-masing di situs web Anda.

Dengan iklan dinamis, Anda dapat memilih empat audiens berbeda untuk ditargetkan:

1. Dilihat tapi tidak dibeli
2. Ditambahkan ke troli tapi tidak dibeli
3. Produk upsell
4. Produk cross-sell

Berdasarkan audiens yang Anda pilih, iklan akan secara otomatis dioptimalkan untuk setiap tujuan, menghemat waktu Anda dan mendorong hasil yang lebih baik.

Banyak mitra pemasaran Facebook mendapatkan hasil yang mengesankan dengan iklan dinamis. Menurut platform, The Farmer's Dog meningkatkan konversi sebesar 23% berkat iklan dinamis. Sangat mudah untuk memahami mengapa ROI begitu tinggi, mengingat ini adalah bisnis iklan yang paling dipersonalisasi, ditargetkan, dan relevan yang dapat dijalankan—tidak hanya membuat iklan unik untuk setiap pengguna Facebook.

Iklan utusan

Iklan Facebook Messenger muncul di tab obrolan pengguna serta di antara Messenger Stories. Anda dapat menggunakan aset materi iklan dari jenis iklan Facebook lainnya dan menetapkan parameter penargetan dan penempatan Anda, dan Facebook akan melakukan sisanya. Saat seseorang mengetuk iklan Messenger Anda, mereka akan diarahkan ke tujuan pilihan Anda (situs web, aplikasi, atau pesan langsung dengan halaman Facebook Anda).

Anda juga dapat menggunakan iklan Facebook Messenger di Instagram dan WhatsApp.

Iklan cerita

Iklan Facebook Stories muncul saat pengguna menggunakan Stories daripada menggulir feed berita mereka. Menurut Facebook, orang menyukai Stories. Tujuh puluh tiga persen pengguna AS mengatakan Stories membantu mereka mengalami hal-hal baru, dan 62% berencana untuk menggunakan Stories lebih banyak di masa mendatang. Dan sebanyak empat juta pengiklan menggunakan opsi ini.

Iklan Stories muncul dalam format vertikal, jadi ingatlah itu saat membuat gambar dan video untuk digunakan dalam jenis iklan Facebook ini. Anda juga dapat mendorong iklan ini ke Instagram dan Messenger.

Awesome Maps menggunakan iklan Facebook Stories untuk mempromosikan peta bergambarnya. Contoh di bawah ini menampilkan dua video yang menyoroti peta tertentu. Ketukan pada "Belanja sekarang" membawa pengguna langsung ke halaman produk sehingga mereka dapat melakukan pembelian.

Iklan realitas tertambah

Iklan augmented reality Facebook adalah pengalaman iklan imersif yang tersedia untuk pengguna seluler. Begini cara kerjanya: Seorang pengguna melihat iklan Anda di umpan mereka dan ketika mereka mengetuknya, mereka akan melihat hotspot interaktif dan petunjuk tentang cara terlibat dengan iklan. Ini meluncurkan pengalaman augmented reality (AR), di mana pengguna dapat melihat produk Anda dari sudut pandang baru dan menjelajahi produk secara virtual, meniru pengalaman berbelanja secara langsung.

Merek alas kaki GREATS menggunakan iklan AR Facebook untuk meningkatkan kesadaran merek dan akuisisi pelanggan. Untuk melakukannya, itu membuat iklan AR nakal yang mendorong orang untuk berbagi gambar diri mereka sendiri—dan kemudian menambahkan pesan yang memberi tahu peserta bahwa mereka “HEBAT.” GREATS menciptakan pemirsa yang mirip dan menargetkan pengguna yang serupa dengan pelanggan yang sudah ada dengan nilai seumur hidup tertinggi. Iklan ini menghasilkan peningkatan merek 3,4 kali lebih banyak daripada iklan video standar merek.

ide iklan facebook

Pulihkan gerobak yang ditinggalkan

Sekitar 70% pembeli meninggalkan keranjang mereka, menurut data yang dikumpulkan oleh Baymard Institute. Dengan kata lain, untuk setiap 10 orang yang menambahkan produk ke keranjang mereka, hampir tujuh dari mereka akan meninggalkan toko Anda tanpa melakukan pembelian.

Bagaimana Anda mendapatkan pembeli ini kembali ke toko Anda sehingga mereka dapat menyelesaikan pembelian? Dengan penargetan ulang Facebook, Anda dapat menjalankan iklan Facebook yang sangat dipersonalisasi yang ditujukan untuk orang-orang ini. Iklan ini biasanya menawarkan insentif, seperti pengiriman gratis atau diskon 10%, jika orang tersebut kembali untuk menyelesaikan pembeliannya.

Iklan ucapan terima kasih pelanggan

Banyak pemilik bisnis memiliki kebiasaan buruk dalam menempatkan upaya pemasaran mereka untuk mengubah prospek menjadi pelanggan dan berhenti di situ, tanpa memikirkan retensi pelanggan. Ini adalah kesalahan besar.

Jauh lebih mudah untuk mengubah pelanggan pertama kali menjadi pelanggan tetap daripada mengubah pelanggan lama menjadi pelanggan pertama kali. Dan seringkali jauh lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mempertahankan pelanggan saat ini.

Inilah sebabnya mengapa Anda dapat mempertimbangkan untuk menjalankan iklan ucapan terima kasih untuk toko Anda. Misalnya, Anda dapat menjalankan iklan yang menargetkan pelanggan baru selama dua hari setelah pembelian, yang menampilkan video berdurasi 30 detik yang secara pribadi mengucapkan terima kasih atas bisnis mereka. Ini adalah cara yang bagus untuk membangun loyalitas merek dan meningkatkan kepuasan pelanggan—dan mengubah pelanggan pertama menjadi pelanggan tetap segera setelah pembelian pertama mereka. Anda dapat mengambil langkah lebih jauh dengan membangun program loyalitas pelanggan yang memelihara hubungan ini dan meningkatkan penjualan berulang.

Iklan produk baru pelanggan yang ada

Karena pelanggan yang sudah ada sudah mengenal dan mempercayai Anda, maka saat Anda meluncurkan produk baru, iklan pertama yang Anda jalankan harus berupa pengumuman yang menargetkan pelanggan yang sudah ada.

HelloFresh menggunakan taktik ini untuk mempromosikan peluncuran sub-mereknya, Green Chef. Itu bermitra dengan influencer untuk menjalankan iklan Facebook yang ditargetkan ke basis pelanggan yang ada, mengumumkan kedatangan terbaru untuk merek tersebut.

Iklan generasi lalu lintas baru

Penargetan ulang memang bagus, tetapi kecuali Anda mengarahkan lalu lintas berkualitas tinggi ke situs Anda, itu tidak akan terlalu efektif. Itu selalu merupakan ide yang baik untuk memiliki kampanye Facebook yang mengarahkan calon pelanggan baru ke toko Anda. Anda dapat menyebut kampanye ini sebagai iklan titik sentuh pertama, karena kemungkinan pertama kali orang yang melihat iklan tersebut mendengar tentang bisnis Anda.

Berikut adalah contoh iklan generasi lalu lintas dari DreamCloud Sleep yang mengumumkan merek dan produknya kepada audiensnya:

Jenis iklan ini biasanya memiliki rasio klik-tayang (RKT) yang lebih rendah dan BPK yang lebih tinggi daripada kampanye penargetan ulang, karena Anda tidak tahu banyak tentang orang-orang yang melihat iklan Anda.

Namun ada beberapa cara Anda dapat mengurangi biaya dan meningkatkan kinerja iklan titik sentuh pertama:

Mulailah dengan Pemirsa Serupa

Jika Anda sudah memiliki pelanggan atau daftar prospek, Anda dapat dengan mudah mengimpornya ke Pengelola Iklan sebagai Pemirsa Khusus baru.

Setelah pemirsa tersebut siap, Anda dapat menggunakannya untuk membuat Pemirsa Serupa yang terdiri dari dua juta hingga 20 juta orang. Audiens baru ini akan berisi pengguna Facebook yang paling cocok dengan pelanggan Anda yang sudah ada, membuat mereka lebih mudah untuk ditargetkan.

Gunakan penelusuran grafik dan Wawasan Pemirsa

Facebook menyediakan pengiklan dengan berbagai alat gratis yang kuat. Audience Insights memungkinkan Anda menemukan banyak data demografi, perilaku, dan minat di semua pengguna Facebook. Anda dapat membuat data ini lebih berguna dengan memfilter penelusuran menurut laman, minat, lokasi, dan demografi tertentu.

Masukkan halaman pesaing Anda ke Audience Insights untuk mempelajari lebih lanjut tentang audiens target potensial Anda. Pencarian ini akan mengembalikan sejumlah besar data tentang pengguna Facebook yang menyukai halaman pesaing Anda, yang dapat Anda gunakan untuk menargetkan iklan Facebook pertama Anda.

Tes A/B

Itu selalu merupakan ide yang baik untuk menguji A/B iklan Facebook Anda, apa pun jenis iklannya, tetapi sangat penting untuk menguji iklan titik sentuh pertama Anda. Untuk kampanye baru, buat dua atau tiga opsi salin dan dua atau tiga opsi materi iklan lainnya. Uji variasi ini pada beberapa audiens.

Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk melakukan ini dengan benar. Anda dapat menginvestasikan beberapa dolar sehari pada setiap variasi selama seminggu dan kemudian menganalisis hasilnya. Setelah menganalisis data, tingkatkan pengeluaran untuk salinan, materi iklan, dan audiens Anda yang berkinerja terbaik.

Untuk mulai beriklan di Facebook, mulailah dari yang kecil, bereksperimen, ukur hasil, dan ulangi. Jenis-jenis iklan Facebook yang disebutkan dalam artikel ini dapat menjadi landasan bagi Anda untuk membangun strategi pemasaran media sosial jangka panjang bisnis Anda. Sekarang setelah Anda selesai membaca, mulailah menguji!

Lebih banyak sumber daya untuk mempelajari tentang iklan Facebook:

• Cara Menskalakan Iklan Facebook Anda (Sambil Mempertahankan Laba Atas Belanja Iklan yang Sehat)
• 7 Kesalahan Umum Iklan Facebook (Dan Cara Memperbaikinya)

Catatan editor: Versi sebelumnya dari artikel ini awalnya diterbitkan April 2016.