Bagaimana Pride Designz Menggunakan Halaman Penggemar Facebook untuk Rata-rata Penjualan $30K per Bulan

Felix : Hari ini saya bergabung dengan Rizala Carrington dari PrideDesignz.com, dan itu PRIDEDESIGNZ dot com. Pride Designz lahir dari dua komunitas besar Facebook, Lesbian Pride dan I Support Equal Rights, dan menjual banyak barang termasuk gelang, tag anjing, perhiasan, mug, kalung, cincin, dan kaos. Itu dimulai pada 2015 dan berbasis di Los Angeles, California. Selamat datang Rizal.

Rizala : Hei, apa kabar Felix?

Felix : Luar biasa. Ceritakan sedikit lebih banyak tentang kisah Anda. Jelas saya mencantumkan banyak produk yang kalian jual. Apa yang paling populer?

Rizala : Saat ini sebenarnya beralih antara cincin dan gelang. Kalung juga cukup bagus, tetapi saat ini cincin cukup panas.

Felix : Bagus. Dingin. Anda dan saya bertemu di San Francisco ketika saya berada di luar sana untuk Shopify Unite Conference. Itu lucu hanya menabrak Anda dan Anda menceritakan kisah Anda, dan saya seperti, ya, pasti ingin Anda di podcast karena latar belakang Anda yang menarik dan bagaimana Anda memulai. Saya pikir ini adalah cerita yang belum tentu sama untuk banyak pengusaha di luar sana, tetapi perasaan mencoba sesuatu dan kemudian tidak berhasil dan kemudian hampir gagal dalam banyak cara menuju kesuksesan pertama Anda. Ceritakan sedikit tentang latar belakang Anda, bagaimana Anda memulai. Belum tentu di e-commerce, tapi apa latar belakang bisnis online Anda?

Rizal : Tentu. Saya memulai kewirausahaan online, kami hanya akan mengatakan bahwa, pada akhir tahun 2012 dan saya memulai dengan perusahaan pemasaran jaringan. Itu adalah sistem blog viral. Beberapa orang mungkin tahu apa itu hanya dengan mengatakan itu. Saya melakukan itu selama hampir dua tahun. Saya benar-benar mencoba untuk membuat hal itu bekerja. Saya bahkan tidak dapat memberi tahu Anda berapa banyak secara harfiah hanya darah, keringat, dan banyak air mata yang saya curahkan hanya untuk membuatnya bekerja. Aku hampir mencapai titik impas. Saya memutuskan saya tidak ingin melepaskan impian saya untuk meninggalkan keramaian perusahaan dan hidup dari gaji ke gaji, tetapi saya ingin istirahat.

Saya memutuskan untuk melakukan hal yang sama sekali berbeda dari blogging dan saya mulai membangun halaman penggemar. Saya membuat cerita yang sangat panjang tentang bagaimana hal itu terjadi, tetapi hampir semua orang berbicara tentang halaman penggemar Facebook, dan saya seperti "Biarkan saya melanjutkan dan mencoba ini." Saat itu saya mencoba menurunkan berat badan dan sebagainya, jadi saya seperti, "Biarkan saya mencoba membuat halaman penggemar penurunan berat badan." Industri penurunan berat badan, seperti yang diketahui banyak orang, sangat kompetitif. Mendapatkan suka untuk itu sangat konyol, sangat mahal. Saya seperti, "Ya ampun, saya masih belum mengerti." Salah satu mentor saya seperti, "Anda tahu, lakukan sesuatu yang Anda sukai. Lakukan sesuatu yang sangat mudah dilakukan untuk menghasilkan konten."

Saya mencoba mencari tahu apa yang ingin saya lakukan, apa yang ingin saya lakukan? Kemudian hal berikutnya yang Anda tahu, saya melihat ke cermin, saya seperti, "Mengapa saya tidak melakukannya tentang saya dan gaya hidup saya, dan menjadi bagian dari komunitas LGBT," dan saat itulah saya mulai pertama kali Saya Mendukung Setara Hak, dan kemudian saya memulai Kebanggaan Lesbian, hanya karena saya memperhatikan betapa banyak aktivitas para wanita dari I Support Equal Rights, itu sangat aktif. Saya seperti, "Coba saya lihat apa yang terjadi jika saya hanya membuat satu halaman hanya untuk sebagian besar wanita, wanita LGBT." Yang itu baru saja meledak. Saya suka memberi tahu orang-orang ini karena ini sangat penting, tetapi saya benar-benar hanya memiliki $5 sehari untuk dibelanjakan untuk membangun halaman penggemar ini. Alasannya karena kami baru saja kembali dari Jerman ke Amerika. Istri saya tidak bisa bekerja karena kami masih menunggu kartu hijaunya.

Saya sedang mengerjakan pekerjaan saya dan kami tinggal di California. California mahal. Kami hidup dari gaji dan kartu kredit saya, dan saya benar-benar seperti, "Saya seharusnya tidak menghabiskan uang untuk ini." Saya menghabiskan sekitar $5 per hari setiap hari, yaitu $150 dolar selama kurang lebih enam bulan, dan saya melihat ke atas dan saya tidak menjual apa pun. Saya hanya melihat ke atas dan saya memiliki lebih dari seratus ribu penggemar, komunitas yang sangat aktif. Saat itu saya mendapatkan ratusan komentar dan ratusan, hampir ribuan suka. Itu gila. Kemudian saya mulai menjual t-shirt di Teespring dan menghasilkan beberapa ribu dolar sebulan, dan itu luar biasa.

Kemudian hal berikutnya yang Anda tahu, saya menghasilkan jumlah uang yang sama dengan pekerjaan saya. Anda mulai sedikit lelah karena pada saat itu saya hampir tidak bisa tidur. Saya tidur mungkin empat, lima, enam jam sehari, yang tidak baik untuk dilakukan. Istri saya seperti, "Oke, Anda harus mengorbankan sesuatu," dan dia menyarankan saya untuk berhenti dari pekerjaan saya karena impian saya adalah bekerja untuk diri saya sendiri dan memiliki bisnis sendiri. Saya melepaskan pekerjaan saya, dan saya tidak tahu apakah Anda ingat Felix ini, tetapi apakah Anda ingat ketika Facebook mengubah algoritme mereka dari lihat dulu ke algoritme mereka sendiri yang seperti berdasarkan keterlibatan?

Felix : Ya, pasti. Saya pikir siapa pun yang memulai Facebook, terutama saat itu, pasti merasakannya juga.

Rizal : Ya ampun. Saya merasa itu sangat buruk. Itu benar-benar terjadi tepat setelah saya berhenti dari pekerjaan saya, pertunangan saya, dan hal yang gila adalah uang yang saya masukkan, karena saya memiliki keterlibatan yang tinggi di halaman penggemar saya, uang yang harus saya masukkan untuk iklan, secara harfiah untuk setiap $1 dimasukkan ke dalam saya akan membuat mungkin $5, dan itu karena semua keterlibatan organik yang saya dapatkan. Facebook benar-benar membiarkan posting saya berjalan sangat jauh. Ketika Facebook melakukan peralihan itu, saya benar-benar tidak siap untuk itu, dan jangkauan saya menurun. Saya beralih dari hanya bisa menjangkau jutaan orang dengan halaman seratus ribu menjadi hampir mencapai dua, tiga ratus orang. Biaya iklan saya naik.

Saya menghabiskan satu dolar, dan saya menghasilkan $1,10, jadi saya menghasilkan seperti $0,10. ROI masih merupakan ROI, tetapi hampir tidak ada apa-apanya. Aku tidak benar-benar siap untuk itu. Cukup banyak itu naik dan turun dari titik itu. Hanya meluncurkan kampanye dan itu adalah perjuangan. Bahkan ada titik di mana saya harus benar-benar kembali dan mendapatkan pekerjaan di sekolah dasar dan bekerja sebagai TA. Saat itu, saya bekerja sebagai TA, dan tiba-tiba saya mulai mengubah pola pikir saya. Saya baru saja mulai menghasilkan lebih banyak konten, dan saya baru saja mulai benar-benar menarik. Saya kembali ke dasar cukup banyak, hanya terlibat dengan penggemar saya lagi. Hal berikutnya yang Anda tahu, saya menjangkau lebih banyak orang. Biaya iklan saya, itu turun.

Facebook hanya membiarkan posting saya dilihat. Kemudian itu terus berjalan. Saya melakukan Teespring Saya juga masuk ke Represent, yang mirip dengan Teespring, dan akhirnya saya menggigit peluru dan saya seperti, "Apa yang dibicarakan semua orang Shopify ini," dan akhirnya saya masuk ke Shopify. Pada bulan Agustus, saya memulai Shopify pada dua atau tiga hari terakhir bulan Juli, Agustus adalah bulan pertama saya dan saya menghasilkan $10.000. Itu gila. Sejak itu, sudah cukup bagus. Kembali pada bulan Februari, saya memiliki bulan pertama $ 30.000 tahun ini sejauh pendapatan penjualan berjalan. Sungguh luar biasa dengan Shopify dan hanya menggunakan halaman penggemar saya sebagai pengungkit. Ketika orang bertanya kepada saya bagaimana cara melakukannya, saya selalu mengatakan pilih sesuatu yang benar-benar Anda sukai karena jauh lebih mudah untuk menemukan konten, untuk terlibat, untuk tidak bosan menjalankan komunitas karena itu sangat penting adalah membangun komunitas, terlibat dan bersemangat tentang komunitas itu.

Tidak hanya sejauh orang-orang melihat bahwa Anda peduli, tetapi juga sejauh biaya iklan Anda. Ini turun begitu banyak karena Anda mendapatkan begitu banyak jangkauan organik. Saya tidak peduli apa kata orang, jika Anda ingin memberi saya jangkauan organik gratis, saya akan menerimanya. Saya suka berbicara tentang halaman penggemar dan pentingnya menciptakan sesuatu yang dapat Anda banggakan, serta menciptakan sesuatu yang dapat Anda bangun sebagai gaya hidup.

Felix : Nah itu podcastnya guys. Saya hanya bercanda. Saya pikir itu gambaran yang bagus yang pada dasarnya saya ingin uraikan dan selami setiap hal yang baru saja Anda katakan karena saya pikir itu sangat penting. Saya pikir di akhir ini juga, kita berbicara sebelum podcast, Anda ingin menyusun garis waktu visual dari semua keberhasilan dan kegagalan ini di sepanjang jalan, yang menurut saya akan sangat keren dan kita akan membicarakannya link ke itu dalam satu detik atau di akhir ini.

Mari kita mulai dari awal. Anda mengatakan bahwa Anda masuk ke pemasaran jaringan. Beritahu kami sedikit lebih banyak tentang itu. Bagi orang-orang di luar sana yang tidak terbiasa dengan ini, apa itu pemasaran jaringan?

Rizala : Network marketing kadang disebut direct sales atau MLM, multi level marketing. Cukup banyak, meskipun Anda mengatakan itu bukan skema piramida, itu semacam piramida ketika Anda melihatnya. Anda memiliki sponsor dan mereka mensponsori Anda dan Anda mensponsori orang lain dan cukup banyak Anda menghasilkan uang dari jumlah orang yang Anda peroleh serta jumlah produk yang Anda jual dari penjualan produk, baik kepada orang yang membelinya, yang Anda merekrut. Ini hanya cara pemasaran rujukan, jika Anda boleh mengatakannya. Anda merujuk seseorang ke suatu produk, mereka membelinya, lalu Anda berkata, hei, saya memiliki peluang besar ini.

Saya masuk ke dalamnya hanya karena fakta bahwa saya menyukai gagasan bahwa itu online. Saya suka fakta bahwa Anda dapat menghasilkan uang dari pekerjaan yang juga dilakukan orang lain. Saya pikir itu akan menjadi kutipan/tanda kutip "mudah." Saya benar-benar baru dalam hal itu dan komunitasnya luar biasa. Itu adalah komunitas yang luar biasa, sangat aktif, sangat bersemangat. Satu hal yang harus saya katakan tentang pemasaran jaringan, MLM, mereka memiliki pola pikir yang besar. Itu penting karena saya benar-benar hanya mengebor, mencoba, saya kira Anda bisa mengatakan, hampir mencuci otak dalam arti membersihkan otak saya dari semua hal negatif dan pemikiran ini tidak mungkin, untuk mulai percaya pada diri sendiri dan percaya dalam gagasan bahwa adalah mungkin untuk menjalani gaya hidup impian Anda.

Itulah yang dilakukan pemasaran jaringan untuk saya, tetapi sejauh ini, saya tidak tahu bagaimana mengatakannya. Agak sulit untuk dijelaskan dalam arti ini adalah peluang untuk menghasilkan uang secara online.

Felix : Ya, sulit untuk mengatakannya tanpa membuatnya tampak seperti hal yang teduh atau buruk.

Rizala : Itulah yang saya katakan. Itu penting untuk dibicarakan karena saya akan jujur ​​​​kepada Anda, ketika saya berbicara tentang bisnis saya sekarang, saya seperti, "Yo, ini bisnis saya. Saya tidak peduli. Saya suka apa yang saya lakukan. dalam pemasaran jaringan, saya seperti, "Saya tidak tahu."

Felix : Saya pernah mendengar ini Saya kira saran bahwa ketika Anda memulai bisnis, Anda harus memulai bisnis di mana Anda akan bangga berdiri di atas panggung dan membicarakannya. Memikirkannya seperti itu, saya pikir membuat perbedaan besar karena ada hal-hal tertentu, apakah Anda akan memberi tahu ibu Anda tentang bisnis Anda atau apakah Anda akan baik-baik saja berbicara dengan orang-orang tentang bisnis Anda. Saya pikir itu adalah latihan yang baik untuk dilakukan ketika memutuskan apa yang ingin Anda lakukan. Pemasaran jaringan, hal yang Anda lakukan ini, Anda pikir akan mudah menghasilkan uang secara online. Mungkin Anda bisa menjawab pertanyaan ini. Apakah ada cara mudah untuk menghasilkan uang secara online, dan jika Anda melihat peluang di mana ada cara mudah untuk menghasilkan uang secara online, apakah Anda menyelidikinya atau melarikan diri?

Rizala : Itu tergantung bagaimana mereka memasarkannya karena saya sangat tertarik dengan pemasaran dan bagaimana orang memasarkannya. Aku tidak akan bergabung. Saya suka apa yang saya lakukan sekarang, tetapi saya suka ketika seseorang menarik perhatian saya. Ini seperti, "Ooh, bagaimana kamu menarik perhatianku?" Saya akan menunjukkan minat tetapi tidak harus untuk produk atau peluang, tetapi karena cara Anda menarik perhatian saya.

Felix : Saya suka sikap itu karena saya sebenarnya punya email yang saya kirimkan baru-baru ini, yaitu tentang bagaimana menurut saya pengusaha paling sukses adalah mereka yang mencoba mencari kesempatan untuk belajar dari apa saja, bahkan jika Anda tidak' t selalu setuju dengan produk atau setuju dengan cara mereka melakukan sesuatu. Saya merasa selalu ada pelajaran yang bisa dipetik dan Anda mengeluarkan hal-hal yang Anda butuhkan dan kemudian menerapkannya pada bisnis Anda daripada terlalu cepat menilai. Saya pikir itu terdengar seperti sikap yang Anda miliki, dan saya pikir itu bagus untuk dimiliki.

Rizala : Saya punya ADD jadi saya seperti, "Whoa, Anda menarik perhatian saya? Anda mengganggu saya? Coba saya lihat."

Felix : Kalau begitu kamu tes lakmus yang bagus [tidak terdengar 00:14:09]. Anda melakukan pemasaran jaringan ini, dan untuk mengetahui waktunya, ini tahun 2012 kata Anda?

Rizala : Akhir tahun 2012 sampai hampir tahun 2014.

Felix : Anda mengatakan sekitar dua tahun, dan pada titik apa Anda mulai membuat halaman penggemar Facebook pertama Anda?

Rizala : Saya mulai membuatnya pada bulan September. Ada beberapa tumpang tindih. Saya hanya akan mengatakan pasti ada beberapa tumpang tindih. Saya mulai membuatnya pada bulan September. Itu adalah penurunan berat badan saya, yang tidak terlalu saya sukai. Saya mulai membuatnya, dan kemudian saya mulai membuat I Support Equal Rights and Lesbian Pride pertama saya pada bulan September.

Felix : Ini adalah topik yang menarik, karena Anda mengatakan bahwa Anda tidak tertarik atau tidak tertarik dengan halaman penggemar Facebook penurunan berat badan, tetapi sebelumnya Anda mengatakan bahwa Anda sedang mencari cara untuk menurunkan berat badan. Anda berada di ...

Rizal : aku.

Felix : ... Saya kira sikap, belum tentu sikap tetapi Anda berada dalam pola pikir bahwa ini adalah topik yang saya minati. Anda mengatakan ada level bahkan di atas itu. Saya pikir tidak selalu ada jebakan, tetapi jebakan potensial yang mungkin dialami oleh pengusaha lain di mana mereka mulai merasionalisasi dan berkata, "Ya, saya bisa bersemangat tentang itu. Saya tertarik dengan itu. Saya akan menjadi bersemangat tentang hal itu. dia." Itu saya kira hampir ke arah yang Anda tuju karena Anda tertarik dengan topik ini tetapi Anda tidak bersemangat tentang hal itu. Bagaimana Anda bisa membedakan antara apakah Anda benar-benar bergairah tentang bisnis tertentu atau bergairah tentang industri tertentu versus hanya tertarik pada itu?

Rizala : Itu sebenarnya pertanyaan yang bagus karena terkadang bagi saya rasanya begitu, itu pertanyaan yang sangat bagus. Karena penurunan berat badan adalah karena itu adalah sesuatu yang harus saya lakukan. Itu adalah sesuatu yang membuat saya tertarik dengan cara menurunkan berat badan dan saya menemukan jawabannya, biarkan saya memonetisasi ini. Dengan Kebanggaan Lesbian itu sangat alami bagi saya. Itu bahkan tidak muncul sebagai ide karena itu sangat alami. Saya selalu membaca artikel, melibatkan halaman penggemar lain, menyukai video, menonton video, itu hanya tampak seperti bentuk hiburan. Saya hanya seperti, "Tunggu, ini bisa menjadi ceruk yang bisa saya ikuti." Misalnya banyak orang menonton tinju atau UFC atau MMA dan mereka sangat bersemangat tentang itu. Mereka menyukainya. Mereka tahu semua petarung, mereka membicarakan banyak hal. Mereka tidak harus bersaing di dalamnya, tetapi mereka sangat bersemangat tentang hal itu, tetapi mereka tidak akan mempertimbangkan bahwa mereka dapat bergabung karena mereka berpikir, "Oh, saya harus menjadi seorang pejuang."

Tidak tidak. Hanya menjadi seseorang yang dihibur oleh ceruk, itu dapat digunakan sebagai ceruk Anda untuk menghasilkan uang. Itu harus sesuatu yang alami. Sebelum saya mulai, saya menulis semua tentang diri saya dan semua yang saya capai. Saya menulis saya seorang istri, saya seorang penjual, saya seorang lesbian, saya ini, saya itu. Saya pernah melakukan ini, saya pernah melakukan itu. Saya menuliskan semua yang mungkin dapat saya pikirkan, semua yang telah saya lakukan, acara TV favorit saya. Di situlah saya seperti, oke, ini masalahnya. Biarkan saya mencoba mencari tahu apa yang bisa saya lakukan, dan kemudian ketika saya menemukannya, saya seperti, "Oh, saya seorang lesbian. Saya juga tertarik dengan masalah LGBT. Biarkan saya meneliti ceruk ini." Lalu saya berjanji, hampir setiap ceruk memiliki beberapa jenis daya beli.

Niche LGBT memiliki daya beli yang besar. Ceruk MMA memiliki daya beli yang besar. Anda harus bersemangat, dan kemudian Anda berkata, "Oh wow, saya bisa melakukan sesuatu. Saya bisa mendapatkan penghasilan dari ini." Saya pikir itulah yang saya lakukan ketika saya pertama kali memutuskan, oke, biarkan saya masuk ke ini.

Felix : Saya suka latihan yang Anda lakukan untuk benar-benar mengevaluasi diri sendiri, dan saya pikir terkadang sulit untuk bersikap objektif dan saya kira tidak bias dan melihat diri kita sendiri seperti itu, dan saya pikir saya akan merekam video tentang hal ini. teknik yang menurut saya berhasil dengan baik tidak harus melihat ke dalam diri sendiri, pasti melakukannya, tetapi jika Anda tidak dapat merasa tidak dapat melakukannya secara objektif atau Anda hanya ingin perspektif lain, keluarlah dan tanyakan kepada orang-orang terdekat. Anda untuk menggambarkan Anda, karena saya yakin bahwa jika Anda pergi ke teman Anda dan meminta mereka untuk menggambarkan Anda pada saat itu, mereka tidak akan menggambarkan Anda sebagai, "Oh, dia benar-benar tertarik pada penurunan berat badan."

Mereka mungkin lebih cenderung mengatakan, "Dia tertarik pada isu-isu LGBT." Jika Anda pergi keluar dan bertanya kepada orang-orang yang dekat dengan Anda, "Jelaskan siapa saya," itu cara yang sangat bagus untuk mengetahui apa yang Anda sukai. Karena seperti yang Anda katakan, hal-hal yang Anda sukai adalah hal yang alami dan hal itu membangkitkan Anda terlepas dari apakah Anda ingin membuatnya jelas atau tidak. Orang-orang yang menjadi penerima hasrat Anda akan menjadi orang-orang yang paling dekat dengan Anda dan mereka dapat memahami hal-hal itu. Itu menurut saya bagus saya kira belum tentu ide, tapi latihan yang baik untuk dilalui adalah pasti melaluinya sendiri tetapi kemudian minta juga orang-orang terdekat Anda untuk menggambarkannya kepada Anda.

Rizal : Itu bagus. Saya juga menyukai ide itu.

Felix : Namun, canggung ketika Anda pergi ke seseorang dan berkata, "Hei, dapatkah Anda menggambarkan siapa saya," karena mereka jelas tidak ingin mengecoh Anda dengan cara tertentu. Jika Anda bisa membuat mereka mengatakannya, saya pikir itu adalah hal yang hebat untuk dimiliki. Dingin. Mari kita bekerja melalui timeline ini di sini. Anda membuat halaman penggemar pertama, Anda mengatakan itu pada September 2012?

Rizal : 2013.

Felix : 2013, oke. Sekitar setahun masuk ke bisnis network marketing yang Anda lakukan?

Rizal : Iya. Anda tahu apa, saya membuat kesalahan saat itu. Aku benar-benar lupa. Saya kira itu adalah akhir tahun 2011 saya bergabung dengan pemasaran jaringan.

Felix : Hampir dua tahun kamu melakukan itu dan kemudian memulai halaman penggemar pertama. Saya kira pada saat itu apakah Facebook sudah menerapkan algoritma baru untuk umpan berita mereka?

Rizal : Tidak.

Felix : Belum, oke. Anda baru saja dapat memulai halaman penggemar ini, dan Anda mengatakan bahwa Anda memiliki $5 per bulan untuk dibelanjakan, dan Anda membeli iklan? Bagaimana Anda bisa mendapatkan traksi sejak dini?

Rizala : Saya hanya punya $5 sehari, sama dengan $150 sebulan. Anda mengatakan $5 sehari, sebulan.

Felix : Oke, maaf, $5 sehari.

Rizala : Ya, untuk jaga-jaga. Kalau-kalau orang seperti, "Apa? Benarkah?"

Felix : Ya, Anda tidak bisa berbuat banyak dengan $5 per bulan. Jadi $5 per hari. Apa yang Anda lakukan untuk mendapatkan daya tarik itu?

Rizala : Saya membuat halaman seperti iklan, dan saya tahu kontroversi semacam ini, orang-orang seperti, "Itu tidak berhasil." Saya melakukan iklan seperti halaman dan langsung ke atas saya tidak mendapatkan ... Saya pikir harga termurah saya adalah sekitar $.2 sampai $.3 tapi mungkin butuh tiga minggu untuk mendapatkannya. Apa yang akan saya lakukan, karena saya hanya memiliki $5 sehari, adalah mungkin saya akan membuat tiga atau empat iklan. Saya pikir saya mulai dengan sebenarnya, apa yang saya lakukan? Saya pikir saya melakukan tiga iklan dan saya ingin satu dolar dan lima puluh sen atau satu dolar dan sesuatu. Saya hanya membaginya. Itu satu dolar, dan saya membuatnya sangat sederhana. Apa yang akan saya lakukan untuk menemukan gambar adalah saya hanya akan Google kebanggaan LGBT dan gambar apa pun yang muncul di Google saya hanya akan menggunakan gambar itu.

Sekarang lebih mudah sekarang karena Facebook memiliki cara Anda dapat menggunakan gambar mereka, oleh Shutterstock, saya tidak tahu apakah ada yang tahu itu, tetapi Anda bisa mengetikkan LGBT, Gay atau apa pun, atau jika Anda suka golf, ketik saja di golf atau apa pun dan mereka benar-benar akan memberi Anda gambar dari Shutterstock yang jauh lebih baik. Saya hanya akan menggunakan gambar-gambar itu dan saya akan menjalankan iklan selama mungkin lima hari, melihat berapa lama waktu yang dibutuhkan Facebook untuk mengoptimalkannya, dan jika tidak berhasil saya akan mematikannya. Jika itu berhasil, saya akan tetap menjalankannya. Itu cukup banyak yang saya lakukan. Tidak butuh waktu lama sama sekali.

Felix : Keren. Saya ingin masuk ke, saat kita melewati garis waktu ini, apa yang Anda lakukan hari ini karena jelas semuanya sedikit berbeda.

Rizala : Oh ya, pasti.

Felix : Sebelum kita sampai di sana, Anda memulai halaman penggemar Facebook ini, mendapat daya tarik. Apakah Anda langsung mulai memonetisasi audiens itu atau berapa lama Anda menunggu sebelum Anda mulai menjual, Anda mengatakan bahwa kaos adalah hal pertama?

Rizala : Iya, Teespring. Butuh waktu kurang dari enam bulan. Saya ingat saya sangat enggan melakukannya karena itu seperti bayi saya. Itu seperti, "Saya harus menguangkan bayi saya." Butuh waktu kurang dari enam bulan hanya karena saya ingin membuat komunitas benar-benar terlibat. Saya juga sangat fokus pada pekerjaan saya saat itu. Saya bekerja sangat keras pada pekerjaan itu sehingga saya hanya perlu tetap fokus pada itu dan saya tidak punya waktu untuk benar-benar tidak melakukan apa-apa. Yang bisa saya lakukan hanyalah benar-benar membuat iklan, dan itu mungkin memakan waktu kurang dari dua puluh menit dan hanya itu yang saya miliki.

Felix : Anda hanya menghabiskan dua puluh menit sehari ...

Rizal : Cukup banyak.

Felix : Saya pikir Anda menyentuh poin yang sangat penting, yang menurut saya banyak nasihat bisnis, dan saya juga sangat setuju dengan ini, yaitu Anda ingin membangun audiens terlebih dahulu sebelum Anda mulai menjual sesuatu. Apa yang tidak mereka bicarakan selanjutnya adalah masalah yang Anda hadapi, karena Anda membangun audiens terlebih dahulu dan cara terbaik yang saya pikirkan adalah membuat konten. Konten gratis, jadi Anda memberikan banyak nilai, banyak nilai, semuanya gratis, dan sekarang Anda ingin mulai meminta audiens Anda untuk membayar Anda untuk hal-hal, yang Anda tidak pernah memiliki hubungan seperti itu sebelumnya karena mereka' selalu mengharapkan hal-hal gratis dari Anda. Apakah Anda memiliki ini Saya kira kekhawatiran tentang sekarang harus meminta orang untuk membayar saya untuk hal-hal ketika saya tidak pernah melakukannya sebelumnya, dan apakah Anda memiliki masalah yang sebenarnya dengan itu?

Rizala : Saya pikir hal saya adalah saya takut tidak suka dan orang, ya. Itu cukup banyak kehilangan orang. Aku sudah selesai sekarang. Saya benar-benar takut hanya bertanya, saya seperti, "Oh, saya tidak ingin kehilangan penggemar saya." Sama seperti mereka menumbuhkan hubungan dengan saya, saya juga menumbuhkan hubungan dengan mereka. Mereka adalah orang-orang yang saya balas setiap komentar yang ada di halaman saya. Apa yang akan saya lakukan adalah saat istirahat ketika ada waktu senggang di pekerjaan saya, saya hanya akan menggunakan ponsel saya dan saya hanya akan membuka halaman penggemar saya dan membalas komentar. Sukai komentar atau balas. Saya membangun hubungan ini, dan saya tidak terbiasa dengan itu.

Cara saya memperkenalkan monetisasi adalah saya membuat t-shirt pertama saya dan saya tidak meletakkan tautan atau apa pun, saya hanya menulis, "Hei, apakah kalian akan membeli ini jika kami mulai menjualnya?" Jumlah tanggapan yang mereka berikan kepada saya lebih dari cukup motivasi untuk mulai menjual. Saya seperti, "Oh oke."

Felix : Saya suka itu karena pada dasarnya Anda, dan saya telah mendengar ini berhasil dengan baik tetapi tidak untuk tujuan tertentu yang saya kira, tetapi Anda melibatkan mereka sangat awal, sangat awal. Hampir seperti kalian sebagai sebuah kelompok secara kolektif memutuskan untuk menjual barang-barang ini daripada, "Hei, saya melakukan hal ini," tidak harus di belakang Anda tetapi ke samping dan ini dia. Sekarang apakah Anda ingin membelinya? Anda mendapatkan umpan balik mereka sejak awal. Saya pikir itu teknik yang hebat. Apakah Anda memiliki reaksi balik setelah Anda merilisnya meskipun Anda mengambil langkah-langkah ini?

Rizala : Ya, saya lakukan. Saya tidak mengerti lagi. Setidaknya saya tidak melihatnya lagi, karena saya masih berharap di halaman saya sesekali dan hanya melalui hal-hal. Ya, saya mendapat satu dari mungkin dua ratus komentar ya. Ada tidak. "Saya tidak percaya Anda menjual barang. Bagaimana tidak," beberapa orang benar-benar hanya mengatakan beberapa negatif, tapi itu seperti satu dari dua ratus. Saya pasti tidak mengasahnya. Satu hal yang terasa menyenangkan adalah menghapus dan memblokir orang. Seperti, "Oh, saya hanya akan menghapus dan memblokir Anda." Itu terasa baik. Saya melakukan itu jika seseorang mengatakan sesuatu yang sangat tidak masuk akal.

Tidak, jika seseorang mengatakan tidak, itu hanya, "Hei, satu dari dua ratus baik-baik saja."

Felix : Itu setengah persen atau apalah.

Rizal : Iya. Felix : Kamu bilang itu tidak mengganggumu sekarang. Apakah karena Anda dapat melakukan hal-hal seperti memblokir orang atau apakah itu perubahan mental yang Anda alami? Bicaralah dengan kami tentang mengapa itu tidak mengganggu Anda sekarang?

Rizala : Benar-benar perubahan mental. Saya baru menyadari ada garis tipis antara oke, ini bisnis saya, ini hidup saya atau apa pun. Ini antar-kusut. Saya membangun ini. Saya menaruh hati dan jiwa saya ke dalamnya, tetapi kemudian Anda juga harus ingat itu hanya halaman penggemar Facebook. Rasanya seperti bisa baik-baik saja dengan tidak semua orang menyukai apa yang Anda suka. Sekali lagi, rasanya sangat menyenangkan untuk menghapus dan memblokir seseorang ketika mereka benar-benar jahat. Seperti, "Anda tahu, saya hanya akan melakukan ini karena mereka berkembang dari konfrontasi."

Saya pikir saya menghadapi orang mungkin sekali atau dua kali dan kemudian saya menyadari bahwa itu lebih mengganggu saya daripada mereka. Saya tidak tahu apakah itu mengganggu mereka sama sekali, jujur ​​​​dengan Anda, tetapi itu mengganggu saya. Saya hanya berkata, "Tahukah Anda, saya akan merasa jauh lebih baik hanya dengan menghapus dan memblokir orang yang bersikap sangat kasar ini." Jika seseorang mengatakan tidak, saya tidak menghapus dan memblokir seseorang, tetapi jika seseorang bersikap sangat kasar atau kejam, itu seperti, oke, saya tidak ingin hal-hal negatif seperti itu dalam hidup saya, di halaman penggemar saya yang saya buat menggunakan saya uang sendiri. Aku tidak akan mengizinkannya.

Felix : Ya, itu bahkan bukan hanya menyerangmu, tapi juga bisa menjatuhkan seluruh komunitas jika kamu membiarkannya menyebar.

Rizal : Iya.

Felix : Saya ingin membicarakan ini sebentar juga tentang jika Anda menemukan hal-hal ini, tetapi satu kutipan hebat yang saya dengar sebelumnya adalah, "Jika video game telah mengajari saya sesuatu, jika Anda menghadapi musuh dan menghadapi pembenci, maka Anda pergi ke jalan yang benar," yang menurut saya adalah karena Anda tidak mengambil langkah-langkah ini di mana Anda meletakkan sesuatu di luar sana dan meletakkan leher Anda di sana dan mendapatkan cinta atau benci, maka Anda tidak benar-benar melakukannya. apapun kadang-kadang. Karena jika Anda tidak benar-benar membela sesuatu atau membuat semacam pendirian definitif tentang sesuatu, maka Anda tidak akan pernah memiliki pembenci, yang berarti Anda tidak akan pernah memiliki sisi lain darinya, yaitu orang-orang yang cintai apa yang kamu lakukan.

Saya pikir ini belum tentu menjadi masalah, tetapi saya pikir ini juga sering muncul pada orang-orang yang memiliki halaman penggemar Facebook adalah tentang bagaimana mengendalikan hal-hal negatif. Apakah arahan Anda hanya untuk memblokir mereka atau apakah Anda mencoba untuk saya kira menanggapi negatif dengan komentar Anda sendiri atau semacamnya?

Rizala : Tidak. Itu hanya buang-buang waktu. Mereka troll. Orang-orang hanya troll. Saya memberi tahu VA saya, jangan menyerah padanya. Karena VA saya, dia cukup banyak, saya cukup yakin kita akan membicarakannya nanti kapan saya mendapatkan VA dan semacamnya, tetapi saya harus mengambil beberapa langkah mundur dari hanya kadang-kadang tentang halaman penggemar. Saya katakan padanya, "Dengar, jika seseorang jahat atau apa pun, Anda pergi ke depan dan menghapus dan memblokir mereka. Saya percaya penilaian Anda." Karena itu menyebabkan terlalu banyak stres hanya untuk membiarkan seseorang merusak hari Anda yang bahkan tidak Anda ketahui. Saya akan mengatakan saran terbaik yang akan saya berikan kepada orang-orang adalah mengaktifkan filter kata-kata kotor karena itu akan secara otomatis menyembunyikan komentar. Itu tidak serta merta memblokir orang tersebut, tetapi menyembunyikan komentar dari orang lain yang Anda lihat.

Anda memasang kata-kata blok sehingga orang akan mengatakan, selalu orang berkata, "Anda dapat menemukan ini di Amazon atau eBay atau ini dan itu," atau apa pun. Hal ini mendera atau jelek. Anda dapat menyalakannya dan hanya mengatakan, "Oke, saya tidak ingin kata-kata ini, kata-kata seperti ini yang muncul, segera sembunyikan." Itu sangat berkurang. Hanya seperti sembilan puluh persen orang yang akan melihat komentar itu, yang sangat bagus. Itu yang saya lakukan. Ini menghemat banyak waktu. Ini menghemat banyak waktu VA saya. Ini menghemat banyak stres dan tidak mengambil kendali atas hidup kita.

Felix : Luar biasa. Mari kita benar-benar masuk ke strategi halaman penggemar Facebook, karena saya pikir di sinilah Anda memiliki banyak keahlian. Pada hari-hari awal Anda mengatakan bahwa Anda membeli iklan. Apakah Anda melakukan hal lain selain membeli iklan untuk mendapatkan daya tarik? Izinkan saya menanyakan satu pertanyaan itu kepada Anda. Apakah Anda melakukan sesuatu selain hanya membeli iklan untuk membuat orang menyukai halaman tersebut?

Rizala : Tidak. Saya mendengar banyak orang, saya mendengar satu strategi yang dapat dilakukan beberapa orang jika Anda memiliki sedikit lebih banyak waktu adalah memposting di grup Facebook, mengatakan, "Hai teman-teman" atau melakukannya [tidak terdengar 00:30:10] . Hanya mengatakan, "Hai teman-teman," pertama-tama mungkin bertanya kepada admin juga dan berkata, "Hai teman-teman, saya mendapatkan halaman penggemar yang luar biasa ini. Akan senang jika Anda dapat menunjukkan cinta kepada saya" atau apa pun. Beberapa orang akan melakukan itu. Saya tidak melakukan itu. Saya tidak punya waktu, tetapi saya dengar itu bekerja dengan sangat baik. Saya baru saja membeli suka Facebook, hanya itu yang saya lakukan.

Felix : Setelah Anda mendapatkan jumlah suka tertentu, apakah iklannya meningkat di ROI? Apakah ada sesuatu tentang memiliki seribu suka yang membuatnya lebih mudah untuk mendapatkan seribu berikutnya?

Rizala : Saya kira Anda akan mengatakan iklan itu sendiri matang. Itu akan turun dari $.4 per like menjadi mungkin $.2 like. Juga ada sesuatu yang menurut saya keren. Saya perhatikan bahwa orang yang menyukai halaman saya juga mengundang banyak orang lain yang menyukai halaman saya. Itu sebabnya saya mendapatkan begitu banyak. Jika Anda menghitung, Anda berkata, oke, saya memiliki banyak suka dan saya menghabiskan banyak uang, saya mungkin menghabiskan kurang dari satu sen per suka. Jika Anda mengatakan, oke, jika saya mengambil semua suka yang saya bayar atau semua suka yang saya miliki saat ini, tambahkan itu bersama-sama dan bagi dengan jumlah uang yang saya habiskan, itu hanya kurang dari satu sen karena begitu banyak orang menyukai dan berbagi dan mengomentari posting saya, dan mengundang orang untuk menyukai halaman saya yang memungkinkan komunitas tumbuh dengan sangat cepat.

Strategi yang saya sarankan sekarang adalah jika Anda masih baru di Facebook dan belum pernah memasang iklan, saya masih sangat menyarankan untuk memulai dengan Facebook like ads hanya karena lebih mudah. Ini memungkinkan Anda untuk membangun kepercayaan diri karena saya tidak menipu Anda, saya sangat percaya diri sehingga ketika tiba saatnya untuk membuat iklan untuk Teespring, saya sudah tahu apa yang saya lakukan. Saya sudah tahu bahwa ini adalah komunitas pemenang, ini adalah kata kunci target pemenang. Saya sudah tahu bahwa yang harus saya lakukan hanyalah mentransfer beberapa perubahan di sana-sini, dan kemudian boom, saya dapat menghasilkan sejumlah uang. Saya masih merekomendasikan itu sebagai titik awal.

Kata kunci, titik awal bagi orang-orang yang baru memulai beriklan di Facebook.

Felix : Luar biasa. Saya pikir Anda mungkin telah melihat seperti yang saya lihat, semua orang yang mendengarkan telah melihat berita, artikel tentang bagaimana membeli iklan untuk suka Facebook memberi Anda banyak suka palsu. Apa pendapat Anda tentang itu? Apakah Anda memiliki masalah itu?

Rizala : Tidak, tidak pernah. Saya membaca sebuah artikel. Sejujurnya, ketika saya melihat itu dan orang-orang berkata, "Oh, suka itu mendera," saya benar-benar mengabaikannya karena saya tahu itu berhasil. Ini seperti, oke, seseorang tidak bersenang-senang dengannya. Itulah masalah mereka, tetapi bagi saya itu berhasil. Hal lain adalah itu tergantung pada siapa yang Anda targetkan. Jika Anda menargetkan negara yang jika Anda mencoba untuk mendapatkan suka hanya untuk memiliki komunitas atau hanya untuk memiliki halaman yang penuh suka, Anda dapat melakukannya. Ini sangat mudah. Anda hanya menargetkan negara seperti India, terkadang mereka akan menyukai sesuatu dengan sangat cepat.

Pertunangan kadang-kadang tidak setinggi itu. Jika saya menargetkan pria untuk halaman penggemar kebanggaan lesbian, saya berjanji kepada Anda bahwa suka saya akan kurang dari satu sen. Begitulah cara Anda menargetkan. Ini bukan suka palsu, itu hanya orang-orang yang tidak benar-benar terlibat di halaman Anda. Orang selalu mengatakan itu palsu, tetapi hanya orang-orang yang tidak terlibat di halaman Anda.

Felix : That makes sense. I think this is a really important point about the engagement fact because I think Facebook takes as a consideration and we've all seen those Facebook fan pages where, I think someone actually asked this question in my Facebook group where they said some communities have thirty thousand fans and only two to three likes. Is that the result of you think these quote/unquote "fake likes" or you just think that they're not providing the right kind of content that gets the engagements?

Rizala : It could be. To be honest with you, I do know people who have built their ... There was a method a while ago where people would buy fake likes and what would happen was Facebook had it set. This is before I joined. Someone told me about this strategy. People buy a ton of fake likes, and what would happen was Facebook would immediately move that page higher up on the suggested pages. That strategy was long gone before I joined, started doing this. Now I think if that's the case, that might be the case for some pages, but now I think that's a case for a lot of the pages, they're not providing the content that the person originally liked the page for.

If the person liked the page for MMA, because it had an MMA video on it, but yet all they talk about is eating healthy or whatever, the person just probably really wants to see more MMA content, not necessarily about eating healthy. Even though they're kind of related, the person just is more interested in MMA, if that makes any sense.

Felix : That does. Does that mean when you are creating these Facebook fan page, because obviously you guys are selling a lot of different products but you're not creating a fan page about a specific product, you're creating a fan page about something I guess larger than that, and maybe someone out there wanted to create a fan page they would create about a particular lifestyle that their customer I guess, or ideal customer, was living. When you are creating a fan page, how targeted should the core topic be?

Rizala : As targeted as the person wants it to be, to be honest with you. I know people who have a fan page on a specific dog breed, and they do amazing, especially in Shopify. They sell amazing stuff and they're doing great. I know people who just have it on just regular dogs and they're doing great as well, because it really matters on what you want because you can always do something with it. I think just to veer off the subject real quick, a lot of times people think you have these people who aren't ever going to buy everything, but here's the cool thing. If I send them to my blog, I have AdSense on my blog. If I send them here, I have this and that, I have affiliate stuff on my blog and stuff.

Sure, they don't buy anything from me from Shopify, but I still have a way to monetize. That's something that's really important that a lot of people don't realize, that you can still utilize the audience that you got for something. As far as targeted niche goes, it really doesn't matter. It just matters on how much content that person who creates the fan page is willing to provide for it.

Felix : Makes a lot of sense. Let's talk about the content then. What kind of content are you posting? Maybe walk us through your process for figuring out what to post on your fan page.

Rizala : Honestly, right now this is something that, I'll be honest with you, this is crazy cool, but I use a lot of Instagram content. It's great because it's kind of cool because a lot of people, they don't, I don't want to say a lot of people don't use Instagram on Facebook, but a lot of the super active people on Facebook aren't super active on Instagram. It's easier to take that content from Instagram. I lead the love on. I let people keep their usernames because people like to tag the pictures. I keep that on, that's cool, and I just post it on my Facebook.

The amount of engagement is crazy. Because they're like, "Whoa, cool, a new picture." As far as articles go, what I do is I just go to YouTube and just take off a picture, a YouTube video and I just pop it on my blog and maybe I'll put a banner up for my Pride Designz products, and I just put that up there as well. I keep it super simple.

Felix : I like this about re-purposing content because I don't think there's an issue at all being a curator, because I think a lot of times we think about I have a fan page, I got a blog, and I got to create everything from scratch. It has to come from my mind only, and I'm not looking anywhere else. You take the steps to curate the content to a certain degree, and I think with your blog you at least put your own kind of spin or tweak on it, but I don't think there's anything wrong at all with curating because curation is valuable in itself.

You go to a museum and all of that is curated and there's still value in being a central hub for content. Is it all the content you put out are there pretty much images? Apa pendapat Anda tentang ini? I think there's a lot of conversations about text posts don't work as well as images and video is the next big thing. What are your thoughts on the different types of content for your fan page?

Rizala : I'd say everything works. Nothing doesn't, honestly. Videos are hot right now, that's true, but a lot of people like to take videos from other people and stuff, and from YouTube and then download it, they do all this funky stuff. I don't like to do that, unless someone comes to me and says, "Hey, I want you to do that." Then I'll do it. I just use YouTube and post that. I know videos for a fact work really well. Just linking out to websites still works as well. If Facebook notices people are clicking out, because Facebook doesn't necessarily take the person out and open up a new web browser. If you're on mobile, of course. It actually just opens it up in Facebook.

If you're in the app, you click on a website article, it doesn't necessarily open the article out into Safari or Google Chrome. It just opens it into Facebook. You're reading the articles technically still inside the app. I still get really good traction with links. I have one link that is just going crazy. It's a quiz, and I get like two to three thousand visitors a day. I spent a dollar on it. It's absolutely insane.

Felix : Wah. Give us an idea of the kind of scale. Your two Facebook fan page, how many likes are on there, and then tell us how many comments and likes you usually I guess on average will get for something you post.

Rizala : I Support Equal Rights has a little less than a hundred thousand. That is kind of sort of active. I have took a break from that a little bit, just because Lesbian Pride's doing so well. I get maybe a hundred, two hundred likes, maybe two or three comments or maybe ten at the most. Lesbian Pride on the other hand will get up to three thousand likes on average and maybe a hundred to a thousand comments. If I ask somebody to drop a selfie, I promise you, if you refresh the page in a minute there will be at least a hundred selfies. Sometimes I'll just do drop a selfie hour, and people will just drop a selfie.

What it does is it really just boosts engagement. It really depends on what I'm doing and what I'm asking, but it definitely can get up to a thousand. Shares are average five hundred to a thousand shares for Lesbian Pride. I will say, I'm at three hundred thousand fans, so it's not huge.

Felix : That's great. I'm not sure, I can't do the math in my head, but with three hundred thousand you're talking about thousands of likes, hundreds of comments. I think that's, I've never seen that kind of engagement anywhere else. Is there a strategy to getting this interaction, because I like this idea of asking you to post a selfie, because everyone loves sharing their selfie if they're taking one? It seems like you hit on something. You hit on almost like a call and response technique on the Facebook fan pages that works really well for you with this selfie thing. Are there any other strategies or kinds of interaction posts that work well for you?

Rizala : Yeah. There's several actually. I'll just list as much I have on the top of my head. One is voting. You post two different pictures of two different pictures, you say, "Vote. Who's hotter?" Or maybe two different shows sometimes. Orange Is the New Black versus The L Word, which is your favorite.

Felix : Just real quick, these are voting on two things, right? You're not asking them to pick from like ten different things?

Rizala : No, just two things.

Felix : I think that's important. I saw this really interesting thing too, just a study about how the more I guess options you have on these kind of polls, less people want to vote. I think sticking with two sounds like a good idea. Teruskan. Maaf.

Rizala : No, no, no, you're right. It's either a little or a lot. I know that sounds crazy, but it's either two things or twenty-one things. Everything in the middle, they're kind of like, "Eh." What I'll do is I'll post quizzes as well, and that's where I come into the, okay, I put a fifteen to twenty-one question quiz, instead I'll post, "Oh what did you get? Comment below. What did you get?" People will take the quiz and they'll come back on the page just to comment and say what they got. That gets crazy. When you think about it, it's kind of crazy how well they will actually go through, finish the quiz. I use a tool called Play Buzz, and you can go in and create a quiz and stuff like that.

You can see how long people stay on the page. Whenever I post a quiz on my blog, I can see people stay on my page for at least three minutes to finish the quiz, to come back, to comment on my fan page, to say, "I got this."

Felix : Is this the kind of quiz where it's like which city should you live in, that kind of idea?

Rizala : Yeah, but it's more geared towards my community where it's like what type of lesbian are you or how gay are you or how well do you know your LGBT trivia.

Felix : I think this is a really great psychological hack because it plays on two different things. One thing is that people love, love, love, love learning more things about themselves. Everyone's favorite topic is themselves. If you give them a way to learn more about themselves, that kicks them into wanting to participate. Second thing is they love to talk about themselves, but they don't want to come off as bragging. The best way to do that is to get someone else to talk about them. If it's the results of a quiz, they're not saying, "Hey look, I'm this type of person," this quiz determined that. I think that's really great. I've seen it work really well for a lot of different I guess Facebook fan pages and groups is the idea of posting these quizzes.

You said asking for a selfie, voting for two different things, quizzes. Anything else that you recommend listeners try to do if they want to increase engagement?

Rizala : Just to go off really quick on the selfie thing, one selfie that really blows up is saying, I do a selfie challenge. Drop a selfie and add anyone who likes it. That actually goes, the results are ten times that, just a side note. If anyone wants to try that and then switch it up a little bit.

Felix : I'm sorry, what was that? You said add someone that likes it.

Rizala : It's called a selfie challenge. You drop a selfie, and then add anyone who likes your selfie. What will happen, and that causes crazy engagement because everyone is going through all the comments, liking peoples pictures, commenting on peoples pictures, so I'm not even doing anything to create engagement. They're all going through comments, liking pictures, commenting and it creates some crazy engagement. One selfie one time had over three thousand likes on it. It was crazy. More likes than the picture, and I was like, "Wow."

Felix : Sorry, I'm a little dense on this. I just want to make sure I understand. Someone posts their selfie, and then the idea is to add them as a friend, is that what you're saying?

Rizala : Yeah, the goal is, there's two steps. Step one is you post a selfie. Step two is you go through all the comments and you like selfies of other people. If someone likes my selfie, I have to add the person who liked my selfie.

Felix : Okay. Itu masuk akal.

Rizala : If that makes any sense. It creates crazy engagement. What I usually do is I usually put a free gift as a link in the post so that way people, "Oh, there's a free gift," or a chance to sign up for an email list, and then I grab some emails and stuff like that or I'll grab a couple hundred emails for free. No money.

Felix : Cool. I think the most important question out of this, and I've heard this asked a couple of times when I was asking my community what they want me to ask, was about how do you turn those likes into actual buyers? How do you go from likes to purchases? When you're posting this content, is there a call to action? How do you actually drive people? It's great there's all this activity, but how do you actually get them to buy things from you?

Rizala : That's a great question. I actually like when someone asks that question because a lot of times and a lot of marketers say, "Like doesn't equal money," and that's one hundred percent true. Likes do not equal money, but what likes does is it can allow you to equal more engagement because you have a person who's already somewhat warmed up to you. To me this is the formula, likes equal engagement equal clicks equal email equals money to me. That's where I get. I have the opportunity to communicate with you through your email.

To break it all down, I get a like. It's a very high chance that someone is probably going to see my post. They see my post and they like it, and then they engage in it. When they engage in it, they either engage in it by commenting, sharing or even clicking on the link I have in my post, which is usually several different things. It can be sign up for a newsletter, sign up for a giveaway, sign up for my social site as well. It's several different things. Someone can sign up for one of those email lists. If they don't, no worries because they already engaged in it, which allows other people to see it because when you're engaged in it, Facebook allows the post to travel more into other peoples news feed.

Once that happens, I get something from that person. Then if I get an email, then when I'm in their inbox, that's when I communicate with them in a sense. I'm, "Okay, you're on my email list." Let's just say they get on my email list for the giveaway. I say, "Okay, we announce a giveaway once every week. In the meantime, here's a discount to one of my products," and they get a discount, and from there they can decide to either purchase something or they can just hang out until they're ready to buy something, or they'll join another email list from there. It keeps going. I create a circle. You're doing something with me. I don't know what you're doing, but you're doing something.

Felix : I like that. Saya suka itu. Two things that you said about that, first I like the funnel that you have set, because you have likes, which means that they're going to be seeing your content. You're posting things, they're engaging in them. They're really, really familiar with you and have you top of mind. Then there's going to be certain posts that you have. I guess not every single post, but certain posts that events that drive them to some place either through a giveaway or I'm not sure if you mentioned anything else, but the basic idea is to drive them to some other landing page that collects the email. Apakah itu benar?

Rizala : Mm-hmm (affirmative).

Felix : Okay, collects the email and then you have some kind of auto responder set up?

Rizala : I do.

Felix : How do you get them to buy from there?

Rizala : I have an auto responder set up as well as I have scheduled broadcasts. I try to do too much auto responder stuff. Because sometimes the same person will join the same email list twice or something. I just keep it fresh. I have two email auto responders set up, and then I just do broadcasts. They're either joining another email list that qualifies them more into being a buyer, or it gets them to try to buy something, or it gets them to interact. I sometimes send them back to a quiz. I say, "Oh okay, you just joined my email list. Check out this quiz." Keep them in a circle. I try to get to know them, keep them entertained, keep them used to opening my emails, clicking my links, commenting, sharing. I want them to just engage with me. I don't care what you're doing. Just engage.

Felix : I like this attitude. This was the second thing I liked about what you're saying is that sometimes we stress so much about how do we get the funnel, how do we get them from point A to point B, but sometimes there is no direct path. The idea I think what you're getting as is that they're going to be doing something with you to go and expose you somehow. There's no direct path from going from likes to buyers. You just keep them involved, immersed into your brand's universe and pull them deeper and deeper and deeper into it by getting them more and more and more engaged. It's almost like this huge spiderweb that you set up.

Eventually they will hit one of the opportunities where they want to buy from you. I think that's an important point because sometimes we stress too much about, "Oh my conversion rates are dropping here and dropping there," and sometimes it's not a straight path. Sometimes it's really getting them as engaged as possible. I think that's a great point. Can you give us an idea of how large the email list is? Let's say you have three hundred thousand likes on the Lesbian Pride group; how many emails can that I guess equate to for your situation?

Rizala : I'll be honest with you, I'm still kicking myself in the butt for this, but it took me forever to finally design an email list. I would say I'm at about fifty thousand, and I should be at a lot more. I'll be honest, I didn't start until October.

Felix : That's amazing though. Fifty thousand from just three hundred thousand likes and just starting in October. I guess right now that's about six months ago. I think that's a great growth.

Rizala : Thanks.

Felix : I don't think that's anything to be ashamed of at all.

Rizala : I keep telling people just build an email list. Jangan seperti saya. Build an email list.

Felix : Are you able to see the conversions? Do you ever just come out and pitch a product on the Facebook page or is it all done through the emails?

Rizala : I do and I don't. I don't really go really hard on pitching. I post the product on my Facebook page, so it still gets a lot of organic reach. I'll go, one day I'll post three products and then I won't post anything for a week, and that's because I'm driving traffic to those three products or traffic from another funnel is coming back to those products or one traffic is going to those products. If you were to look at my posts, it either has no link or it has a link to something like a giveaway or something. The goal is to try and get people on the email list. I even try to send them to Instagram. That's another thing.

I'm like, "Okay, check out Instagram," because that's another place where I can communicate with somebody. I don't go very hard with posting too much product. I don't have a daily or twice a day I post a product. I don't do that.

Felix : Was it because you weren't getting the same kind of conversions as email? What'd you change your I guess direction?

Rizala : I never really did. If I were to post a product, it would be just because I'm creating an ad and I would just publish it on the page. It wasn't because I had a schedule. To me, yeah I just don't. I just don't.

Felix : Okay. I think that's a good idea too is just, I've said this plenty of times too and people might be tired of hearing about it, but always drive the followers that you have, the likes, whatever, to an email list because that is the only platform that you have true control over. Email never goes away. The way that I've always thought about these kind of new social media platforms popping up is that think of it as almost an eBay or an Etsy because these social media platforms, they spend a lot of time marketing, spend a lot of time, have full teams building a marketplace of eyeballs at these different locations. A bunch of prospective customers for you.

The problem with being on an Etsy or an eBay is that you don't actually own that customer. At the end of the day, they still own it, so they can shut it down any time and change things and all of a sudden it's gone. I feel like for any entrepreneur out there that wants to go around on social, your only goal is to get all those people, all those eyeballs, all those prospective customers from those platforms onto your platform, because it's going to go away some day and you'll always have your own platform.

Rizala : Totally.

Felix : Facebook is going to go away some day. Facebook fan page is going to go away some day.

Rizala : Yes.

Felix : Because you have an email list ...

Rizala : Say it ain't so.

Felix : Because you have such a huge email list, you don't depend on it. Not just that, but if another popular social media platform pops up, you can drive all fifty thousand or however many you have at that time to there. All of a sudden you're like the big shot on the new platform and you'll get a lot more organic growth from there because a lot of platforms care about who's the most active on there. I think you're doing the right thing, and I think your message is the right thing too, which is to get started with emails as soon as possible.

We're almost running out of time here. I want to ask you one more I guess big thing about Facebook fan pages, which is not about Facebook fan pages, it's about Facebook groups. I think everyone out there who might be listening is saying, "Why haven't you started a Facebook group," because everyone saying the things that you've heard plenty of times, which is fan pages are not getting as much organic reach as before. Groups is the new big thing. Apa pendapat Anda tentang itu? What are your thoughts on groups versus pages?

Rizala : I'll be honest with you, I just started a group from the fan page, but what I did was I made it a reward. I said, "If you do this, you'll get a reward of being able to join this group." Groups are pretty good. I would say there's a ton of ... I have maybe two thousand people and I would say I get about a hundred new posts every single day. It's crazy engagement in groups. I would say yeah, groups are cool and all, but at the same time, it's a lot of work because you're monitoring things a lot more. Even though you're an admin, unless you want to restrict people from posting, which isn't very fun for them, it's like I feel like more of a babysitter in a group and I feel like I have less control, being okay with having less control.

It's good for training purposes. It's good for community learning purposes, but for what I do in the sense of I'm trying to drive people to certain things, I don't know. To be honest with you, I don't know. I like it in the sense of engagement, but I don't like it in a sense of the lack of control.

Felix : I think you hit the nail on the head there because with Facebook fan pages, you control the topics. Because people can't create their own topics, they have to respond or reply to your posts. You control the main topic everyone should be talking about. Facebook groups, everyone can create their own topic so it's almost like a free for all kind of forum. Literally it's a forum.

Rizala : It's crazy. Oh my gosh, I'm doing this picturing.

Felix : No, I think that makes sense. I guess moving on from there, I want to talk a little bit, close this out, talk a little bit about your actual store itself. I think just real quick, I guess what's your day to day like? How much involved are you with the Facebook fan page versus running your actual Shopify store?

Rizala : I would say my day consists of in the morning after I get situated with exercise and stuff, I sit down and I check my ads first thing. Maybe take me an hour to an hour and a half. The store I will probably add maybe an item or two to the store from whatever, a vendor or something, or supplier or even custom content that I created. You know what, this is the best advice I can give people starting a Shopify store. Just spend one or two days just adding a bunch of items to your store. Just add it. Just add it. Especially if you're starting off with direct shipping, find a supplier and just start adding products because if you just spend a couple days, and you only have eight items, I'm just going to add an item a day, that's not going to get you anywhere.

At least have forty items in your store and then just start going from there and just promoting each item, and maybe spend one week promoting one item and see if that can be a winner. I'll be honest with you Felix, that's kind of a problem that I had is that I had to create less time for myself because I'm less productive when I have too much time. Does that make sense to you?

Felix : I think that's, yeah. It's almost like the more time you have you just learn to fill that time with things that aren't as important.

Rizala : I had to make it so that I only had four hours to spend on my business a day, four to five hours. I had to, okay, I'm going to go work out, I'm going to go do this, I'm going to spend time with my wife, I'm going to try to make dinner or we're going to go out to eat. I'm just going to chill for an hour or two a day because that's what I want to do. I try to spend only four to five hours a day, not consecutively. I spend maybe three hours and maybe two to three hours on my store. Just doing random stuff. I'll be honest with you, I'm literally just the first two hours I spend just with ads and the next couple hours I'm spending just doing random stuff, things store owners do. Saya tidak tahu.

Felix : I think that makes a lot of sense. I like the idea of limiting your time. I've heard of this. I think John Lee Dumas, I'm not sure if you listened to him or anyone else does, he runs Entrepreneur on Fire Podcast. He talks a lot about this baby affect, which is that a lot of entrepreneurs kick things into higher gear once they have less time or more things, either less time or more at stake because once you have a baby all of a sudden you don't have any time at all to do anything, so you really learn how to prioritize and focus on what's actually important because more time doesn't necessarily mean you can devote it towards the right things. You could be totally distracted and then all of a sudden be doing things that are detrimental to your business. I think that's a really great advice.

When we were talking, I actually remember one thing I do want to ask about Facebook fan pages, which is you were saying you were using ads before to build the likes. Is that still the strategy that you use today where what's working for you today at the scale that you're at with a hundred thousand likes one page, three hundred thousand likes on your main most profitable page? What are you doing now to drive more and more likes to those pages?

Rizala : I do not Facebook page like ads anymore just because the amount of ads and the amount of ad money I'm spending on regular ads. I actually get a ton of page likes without having to do a page like.

Felix : It's just organic sharing?

Rizala : Yeah, organic, or just when you run ads people will like your page from those ads. Ini gila. When you run an ad for, let's say, website clicks, you're trying to get more website clicks, if you click on like I want to see how many people like my page from this ad, it's kind of crazy. There are people who like the page. I guess not only did they click, but they liked it.

Felix : Is it because your Facebook fan page is the one that I guess owns the ad, or are they looking it up afterwards? How are they going from seeing your ad to a product to then finding your Facebook fan page?

Rizala : What I have noticed, this is something, because I actually asked my wife and I ask a lot of people their behaviors when they see ads on Facebook and my own personal. What I usually do is I'll click on the ad. I'll click on the ad, it'll take me to the page, and then I'm like, "Oh, I'm interested," "I'm not interested," and I'll click back. I did like the offer, and I'm interested in the page, so I'll go click on the link for the page. It'll take me to the page, and I'll look on the page and see what they got going. "Oh this is an interesting page." I'm going to go ahead and like the page.


I ask my wife, and I always ask people, "What do you do?" They tell me, "This is what I do." I do that too. They'll do two or three things. They'll click the thing. People who don't buy doesn't mean they didn't give you something. They might have given you also a like too. Saya tidak tahu. That's my behavior and the behavior I've asked from other people, is I'll click on the ad, and I'll either go back and say I'm interested in the page, so I'll get the page and I'll like the page.

Felix : That makes sense. Cool. In terms of running this entire operation you have going on here, are there any particular tools or apps, either through the Shopify app store or just outside of it, that you really depend on to keep things running?

Rizala : Oh yeah. I'm going to give a huge shout out to my guys at Hextom, HEXTOM dot com. Those guys have amazing apps. The banner apps, the countdown timer banner app has definitely increased my conversions. I don't like pop-ups. My people don't like pop-ups, and I still want to provide them with scarcity. I think people need a little pressure. The countdown timer app from Hextom is amazing. It allows you to even just, if you want to just show the countdown timer on just a cart page, it really helps you to increase conversion. Say, "Hey, in less than an hour we're going to shut down the free shipping." That's an app that I definitely recommend.

Another app that I use is Retarget app. People who don't really understand too much about Facebook advertising and they don't like the whole new Facebook pixels, the new thing everyone's asking questions about. Definitely install Retarget app. It takes so much pressure off of you. It's dynamic retargeting, which means after someone visits a certain product, not only will it retarget that person on that product but also relatable products to that person as well. That's really important because retargeting is huge. If you're driving traffic, you need to be retargeting people, so please download that Retarget app. I think those are the only two apps that I really use consistently all the time. No, those are the only two apps I really use all the time.

Felix : Luar biasa. Cool. Thanks so much Rizala. I think you dropped a lot of knowledge here about Facebook fan pages, a lot of things I think people can get started on immediately or they have a fan page already, things they can implement immediately as well. PrideDesignz.com, PRIDEDESIGNZ dot com. Rizala.com, which is RIZALA dot com is your personal site. Anywhere else you recommend the listeners go check out if they want to follow along with what you're up to?

Rizala : No. I would just be inside our Facebook group answering questions. If anyone has any questions, they can just refer to your Facebook group, Traffic and Sales, and I'll be in there answering questions. Just if I can give one advice, just be patient and be consistent. Those are the two things that I want to say. Be patient and be consistent, and if you can get those two down and just keep doing what you're doing, it's going to happen. It's bound to happen.

Felix : Iya. I love [inaudible 01:06:19]. I think that's great advice. You don't even have to be great, if you can just be good or good enough and be consistent, it'll get you really, really far.

Rizala : I promise you.

Felix : I think it's a game of attrition, who can stay in it the longest. It's not necessarily who's best but who's left. Who can stick around and just be consistent. I think that's great advice.

Rizala : Awesome.

Felix : Luar biasa. Terima kasih banyak. Again, PrideDesignz.com, Rizala.com, and we'll link all that in the show notes. Thanks again for coming on.

Rizala : Thank you again for having me. I really appreciate you having me on the show. I really like giving back to the community that's given me so much.

Felix : Yeah, you definitely have. Luar biasa. Terima kasih banyak.

Rizala : Thanks Felix.

Felix : Thanks for listening to Shopify Masters, the e-commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. To start your store today, visit Shopify.com for a free fourteen day trial.

---

Siap membangun bisnis Anda sendiri?

Mulai uji coba Shopify 14 hari gratis Anda hari ini!

Alamat email Mulai uji coba gratis

---

Tentang Penulis

Felix Thea adalah pembawa acara podcast Shopify Masters, podcast pemasaran e-niaga untuk wirausahawan ambisius, dan pendiri TrafficAndSales.com tempat Anda bisa mendapatkan kiat yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan lalu lintas dan penjualan toko Anda.