Kebiasaan dan Rutinitas yang Membantu Menumbuhkan Wajah Faucet Menjadi Bisnis yang Sukses

Felix : Hari ini saya bergabung dengan Woody Kassin dari faucetface.com. Itu FAUCETFACE.com. Faucet Face menjual botol air kaca klasik, desain khusus, dan edisi terbatas, dimulai pada tahun 2011, dan berbasis di Los Angeles, California. Selamat datang Woody.

Woody : Terima kasih banyak.

Felix : Keren, jadi ceritakan sedikit lebih banyak tentang toko Anda dan produk apa yang paling populer yang Anda jual?

Woody : Faucet Face adalah pemasar botol air minum berbahan kaca yang ramah lingkungan. Kami sudah ada sejak awal tahun 2011, dan kami memiliki beragam set botol kaca yang kami jual. Kami memiliki tiga jenis botol. Kami memiliki botol desain klasik kami, yang mencakup tiga gaya yang telah ada sejak awal. Kami memiliki botol edisi terbatas, yang kami luncurkan secara berkala berdasarkan tema yang berkembang dari waktu ke waktu. Peristiwa terkini, jenis hal musiman, yang ingin kami soroti, dan lain-lain. Kemudian kami juga memiliki botol desain khusus kami, yang merupakan bagian dari bisnis kami yang berkembang sangat pesat. Kami pada dasarnya melakukan botol khusus untuk keperluan label pribadi untuk toko dan situs web yang ingin menjualnya kembali dengan desain, tampilan, dan nuansa mereka. Kami juga melakukan banyak pekerjaan dengan produk promosi, perusahaan, dan distributor yang ingin menggunakan botol kami untuk tujuan periklanan, untuk pengenalan promosi, hal-hal semacam itu, untuk meningkatkan merek mereka, memberi penghargaan kepada karyawan, dan menggunakannya sebagai hadiah untuk klien, pelanggan , dan lain-lain.

Felix : Sangat keren, jadi apa latar belakangmu? Bagaimana Anda terlibat dalam bisnis seperti ini?

Woody : Menarik. Ini adalah rute memutar yang panjang, jadi untuk berbicara, tetapi saya awalnya memulai karir saya di dunia keuangan. Saya bekerja di Wall Street selama beberapa tahun, dan kemudian memutuskan bahwa itu bukanlah sesuatu yang ingin saya lakukan selama sisa hidup saya, dan pada dasarnya membuat jalan saya menuju perubahan karir dengan pergi ke sekolah pascasarjana. Saya pergi ke sekolah pascasarjana di UCLA. Mendapat gelar Master saya dalam bisnis di sana, dan kemudian memutuskan untuk menjadi pengusaha kembali sekitar awal 2000-an. Melalui serangkaian pengejaran kewirausahaan, baik saya sendiri maupun dengan mitra, sebagai bagian dari perusahaan yang lebih besar, saya harus mengatakan, adalah seorang wirausahawan sebelum diperkenalkan ke Faucetface.

Saya bekerja di beberapa industri. Sebagian besar berada di ruang produk konsumen. Kesehatan dan kesejahteraan. Hal-hal seperti itu. Saya bersama perusahaan baru-baru ini pada rentang waktu 2003 hingga 2009 yang merupakan perusahaan bernama Allen James Group yang menjual suplemen. Perusahaan itu ... Tumbuh cukup pesat. Pada dasarnya adalah salah satu anggota pendiri, yang membantu membangun, mengelola, dan kemudian menjual perusahaan pada tahun 2009, dan setelah akuisisi atau penjualan itu terjadi, saya harus mengatakan, memutuskan saya ingin pergi dan melakukan sesuatu sendiri.

Sedang mencari peluang yang tepat untuk diri saya sendiri untuk memulai bisnis atau mungkin mengakuisisi perusahaan dan di sepanjang jalan bertemu dengan pendiri asli Faucet Face, Mason Gentry, yang adalah pria yang hebat. Perancang produk yang hebat, dan baru saja kami mengadakan serangkaian diskusi dan mematikan selama periode waktu tertentu, dan dalam kerangka waktu tahun 2013, dia memutuskan untuk pergi dan melakukan hal-hal lain, dan berdasarkan sifat latar belakang saya, yaitu jauh lebih fokus pada pertumbuhan bisnis yang sudah ada di bidang produk konsumen, kesehatan dan kebugaran, hal-hal seperti itu, kami berdua memutuskan bahwa adalah hal yang tepat bagi saya untuk membawa Faucet Face ke tingkat berikutnya. Kami mengerjakan transisi perusahaan menjadi kepemilikan saya pada pertengahan 2013.

Felix : Sangat keren. Ya, jadi pasti ingin berbicara tentang proses itu, atau saya kira pengalaman membeli bisnis. Sebelum kami sampai di sana, Anda menyebutkan bahwa Anda sudah bekerja, tetapi kemudian memutuskan untuk pergi ke sekolah pascasarjana, sekolah bisnis, dan kemudian keluar dan ingin melihat ke dalam kewirausahaan. Apakah Anda menemukan bahwa pengalaman sekolah bisnis Anda membantu dengan kewirausahaan? Saya pikir ini adalah, saya kira, topik yang sering muncul dan apakah ...

Woody : Tidak. Ini pertanyaan yang fantastis. Saya sebenarnya mengambil jurusan kewirausahaan di sekolah Anderson di UCLA, yang merupakan salah satu program teratas, dan Anda tahu itu benar-benar pengalaman bagi saya, karena saya berasal dari latar belakang yang sangat korporat, dan itu adalah langkah pertama untuk saya dan benar-benar mendapatkan paparan konsep-konsep ini dan jenis lingkungan ini. Saya benar-benar bekerja dengan sebuah perusahaan ketika saya masih di sekolah pascasarjana yang merupakan perusahaan teknologi di akhir 90-an, yang merupakan ... Itu adalah bagian dari waktu ketika seluruh pengalaman dot com sangat tepat, sehingga untuk berbicara , dan itu adalah pengalaman belajar yang sangat menarik bagi saya. Sama-sama masuk ke dunia pendidikan dan kewirausahaan, tapi sekaligus mendapatkan pengalaman langsung saat masih sekolah.

Untuk menjawab pertanyaan Anda secara langsung, saya merasa cukup membantu. Tidak sebanyak itu hanya benar-benar memungkinkan saya untuk transisi dari satu karir ke karir berikutnya, tetapi ada hal-hal yang saya kira saya benar-benar tidak menghargai tanpa benar-benar memahami mereka dari perspektif akademis sampai saya terkena mereka, seperti sejauh apa yang diperlukan untuk mengelola perusahaan dengan sumber daya terbatas, apa yang diperlukan untuk menyusun rencana bisnis yang kredibel untuk mempresentasikannya kepada investor. Saya mengambil sejumlah kelas dengan beberapa profesor terkemuka di arena semacam ini, sehingga untuk berbicara, dan pendidikan itu sangat membantu saya, jadi saya merasa seperti saya akan merekomendasikan itu kepada siapa pun sebagai pilihan bagi mereka dalam mempertimbangkan karier. dalam kewirausahaan.

Felix : Iya. Saya pikir masuk akal jika Anda ... Apalagi jika Anda mendekatinya dari pola pikir saya ingin mendapatkan semua yang saya butuhkan dari sekolah pascasarjana, dari sekolah bisnis, sehingga saya bisa menjadi seorang pengusaha. Saya pikir itu sedikit berbeda ketika orang lain mendekatinya di mana mereka pikir mereka akan pergi ke sekolah pascasarjana dan kemudian mengetahuinya setelah mereka keluar, tetapi sepertinya Anda masuk, tahu apa yang Anda butuhkan untuk keluar darinya, dan kemudian fokus pada mereka. Saya pikir itu selalu kunci setiap kali Anda mencoba untuk mempelajari sesuatu, masuk ke dalamnya dengan tujuan dalam pikiran tentang apa yang sebenarnya ingin Anda dapatkan darinya. Kedengarannya seperti itulah yang Anda lakukan.

Keren, jadi Anda menyebutkan bahwa ... Ya, jelas Anda membeli bisnis itu. Nah sebelum kita sampai di sana, Anda menyebutkan bahwa Anda sudah ... Apakah Anda sudah mendirikan perusahaan sebelumnya? Yang Anda bicarakan untuk bingkai itu dari 2003 hingga 2009, atau kapan Anda bergabung dengan perusahaan itu?

Woody : Saya adalah salah satu anggota pendiri pada tahun 2003, dan saya bergabung dengan kelompok individu lain yang saya perkenalkan. Secara kolektif kami berempat mendirikan perusahaan pada tahun 2003, 2004. Seperti yang saya katakan, saya adalah bagian dari pertumbuhan perusahaan selama sekitar 6 tahun. Perusahaan itu akhirnya dijual ke perusahaan publik besar bernama Nutraceutical Corp, yang merupakan pemain terkemuka di bidang vitamin dan suplemen. Ya. Pada dasarnya saya menjalankannya dari awal sampai akhir, dan ketika perusahaan itu dijual, memutuskan sudah waktunya bagi saya untuk melakukan sesuatu sendiri, dan itu adalah langkah yang sangat mendamaikan, sehingga untuk berbicara, dalam arti bahwa itu ... Saya sangat berperan dalam proses penjualan. Tidak ada yang disembunyikan dari sudut pandang itu, dan saya sangat mendukung keputusan manajemen untuk terus maju dan mengejar arah itu, karena Nutraceutical mampu membawa perusahaan ke tingkat berikutnya dengan cara yang menurut saya tidak kami lakukan. titik waktu itu.

Felix : Masuk akal, jadi apa pengalaman Anda seperti co-founding atau menjadi anggota pendiri perusahaan yang berjalan selama beberapa tahun, dan apa yang Anda, saya rasa, suka dan tidak suka tentang hal itu yang ingin Anda pastikan Anda agak benar, saya kira, ketika Anda memulai sebuah perusahaan baru?

Woody : Ada begitu banyak hal yang harus dilakukan ketika Anda memulai sebuah perusahaan, sehingga saya tidak berpikir Anda benar-benar dapat menghargai besarnya apa yang Anda hadapi sampai Anda benar-benar melakukannya. Maksud saya, saya yakin, seperti ketika Anda mendapatkan pendidikan dan Anda memahami apa yang terlibat hanya dari sudut pandang buku teks dalam membangun, mengembangkan bisnis, saya pikir Anda memiliki apresiasi yang masuk akal, tetapi begitu Anda masuk ke dalamnya dan benar-benar merasakannya. tekanan berurusan dengan vendor dan pelanggan sebagai bisnis kecil, bagi saya itulah pelajaran terbesar yang saya pelajari. Saya ingin memastikan bahwa saya menyoroti poin ini dalam diskusi kita hari ini.

Ketika Anda adalah bisnis yang sedang berkembang dan Anda berurusan dengan vendor, biasanya sebagai pelanggan kecil, dan kemudian di sisi lain dari persamaan, sehingga untuk berbicara, Anda berurusan dengan pelanggan yang lebih besar dari Anda dan Anda vendor kecil, Anda agak terjebak di tengah karena pada dasarnya menjadi seseorang yang mendapat tekanan dari kedua belah pihak. Sangat penting sebagai pengusaha dan seseorang yang mencoba mengembangkan bisnis untuk berdiri tegak dan membuat Anda dapat menegosiasikan pengaturan yang menguntungkan bagi perusahaan Anda, karena, terus terang, maksud saya jika Anda tidak benar-benar memiliki sarana untuk mempertahankan pendirian Anda dan memastikan bahwa Anda bisa mendapatkan persyaratan yang memungkinkan Anda untuk sukses, Anda biasanya akan menemukan bahwa sebagai pelanggan kecil dan, atau vendor kecil, Anda dapat, dalam beberapa kasus, dimanfaatkan, dan itu adalah sesuatu yang dapat sangat mempengaruhi keberhasilan awal dari usaha kewirausahaan.

Mendapatkan pengalaman itu secara langsung ketika saya menjadi bagian dari Allen James Group, perusahaan yang saya bangun, kelola, dan jual, benar-benar membuka mata saya. Bukannya kami secara eksplisit dimanfaatkan, tetapi ada hal-hal halus dan poin negosiasi, dan poin kesepakatan, yang penting untuk benar-benar tetap di atas, karena Anda bisa masuk ke situasi yang melumpuhkan kemampuan Anda untuk secara efektif mengelola dan mengembangkan bisnis. Itu salah satu hal terpenting yang saya ambil dari pengalaman itu, dan saya manfaatkan dalam mengembangkan Faucet Face, dan memastikan bahwa saya selalu menyadari masalah-masalah semacam itu untuk memastikan bahwa perusahaan dapat bekerja melaluinya. hubungan yang kita miliki dan kita tidak masuk ke dalam situasi yang, pada akhirnya, tidak akan memungkinkan perusahaan untuk sukses dalam jangka panjang.

Felix : Iya. Saya suka itu. Saya ingin menyelaminya sedikit lebih dalam, karena ketika Anda seorang wirausahawan, Anda seperti masuk ke dalam permainan, Anda, tidak serta merta menjadi buta, tetapi itu terjadi begitu cepat sehingga sebelum Anda menyadarinya, Anda ... Orang-orang meletakkan tangan mereka di saku Anda di sini, saku di sana, dan kemudian tiba-tiba, Anda tidak dalam situasi yang benar-benar baik seperti yang Anda bicarakan. Apakah ada tips yang Anda miliki untuk mengelola tekanan semacam ini? Seperti apa persiapan yang dapat Anda lakukan untuk memastikan bahwa Anda berdiri tegak seperti yang Anda katakan?

Woody : Saya akan mengatakan dalam contoh pertama, berurusan dengan vendor, dalam arti bahwa perusahaan tempat saya bekerja, selalu ada kontrak manufaktur dan logistik, dan hal-hal seperti itu terlibat. Selalu penting untuk mendapatkan satu, atau dua, atau tiga opsi berbeda untuk setiap layanan atau hubungan yang Anda jalani. Hanya agar Anda dapat bernegosiasi di grup melawan yang lain, dan saya pikir itu sangat penting. Menetapkan apa pasar untuk produk atau jasa tertentu. Jika Anda berada dalam situasi di mana Anda kekurangan waktu, atau di mana Anda kekurangan uang tunai, atau mungkin keduanya, terkadang Anda bisa dipaksa ke dalam situasi yang sangat tidak ekonomis dan secara signifikan memengaruhi kemampuan Anda untuk mengembangkan bisnis.

Selalu mendapatkan dua, atau tiga, opsi untuk produk atau layanan apa pun. Mendapatkan referensi. Pastikan Anda mengambil ini lambat. Dapatkan semuanya secara tertulis sehubungan dengan perjanjian. Itu semua adalah fitur penting yang sangat saya rekomendasikan kepada siapa pun yang berpikir untuk menempuh jalan ini.

Sehubungan dengan pelanggan, maksud saya bisnis saya dijual ke pengecer terbesar di negara ini. Dari Walmart ke supermarket top dan toko obat. Rantai seperti CVS, Walgreens, dan RiteAid. Anda dapat membayangkan ketika Anda mendapatkan produk Anda di rak dengan pelanggan tersebut, ada biaya signifikan yang masuk ke pengaturan dengan pelanggan tersebut, dalam hal biaya untuk bangun dan berjalan. Ada persyaratan promosi. Ada banyak hal yang terlibat dalam menjual produk kepada pelanggan seperti itu, dan dengan demikian memahami semua hal kecil itu, sehingga dapat dikatakan, dan menjual kepada pelanggan tertentu.

Maksud saya, kedengarannya bagus untuk memiliki produk Anda di rak pengecer teratas di negara ini, tetapi jika Anda tidak memahami semua hal yang berhubungan dengan hubungan semacam itu, Anda dapat menemukan diri Anda cukup cepat di bawah air. Dalam beberapa kasus, maksud saya, saya telah melihat perusahaan dan produk yang memiliki konsep hebat, produk hebat, branding hebat, tetapi mereka tidak mampu mengelola ekonomi dan pada akhirnya mereka tidak dapat bertahan dan tumbuh, menurut saya, ke sejauh yang mereka harapkan. Itu adalah hal-hal yang menurut saya penting untuk dipahami sejak awal.

Felix : Ya, itu sangat masuk akal. Saya pikir, Anda tahu, Anda memiliki banyak hal hebat untuk dikatakan dari sudut pandang pelanggan. Saya pikir sudut lain, yang Anda singgung sebelumnya, yang dihadapi banyak pengusaha adalah mereka mulai bekerja dengan produsen atau perusahaan logistik ini yang berkali-kali lebih besar dari mereka, dan dapat melakukannya dengan atau tanpa bisnis mereka, ketika mereka masuk perjanjian semacam ini, perusahaan yang lebih besar ini, vendor yang lebih besar, bahkan mungkin tidak peduli, tentu saja, bahwa mereka ada di sini dengan bisnis. Menurut Anda apa yang harus menjadi fokus pengusaha untuk mendapatkan kesepakatan yang menguntungkan ketika Anda berada dalam posisi yang ... Mungkin jika kontraknya lunak atau tarif khusus ini, atau persyaratan tertentu, apakah ada hal-hal tertentu yang selalu Anda cari untuk fokus pertama, untuk membuat Anda mendapatkan kesepakatan yang menguntungkan saat Anda bekerja dengan vendor?

Woody : Saya akan mengatakan dengan ... Mari kita ambil contoh produsen kontrak. Maksud saya, saya sudah cukup melakukan ini selama bertahun-tahun, tetapi itu bukannya tanpa banyak pelajaran yang dipetik selama ini. Sangat penting untuk menguraikan segala sesuatu yang masuk ke dalam sifat hubungan, karena biaya tersembunyi yang tidak Anda antisipasi yang ada, itulah yang membuat Anda. Sehubungan dengan produsen kontrak tertentu, mendapatkan periode waktu yang ditetapkan di mana harga tidak dapat dinaikkan lebih sering daripada yang telah disepakati adalah fitur yang sangat penting termasuk dalam perjanjian pasokan ini.

Misalnya, mungkin setiap 12 bulan atau setiap 18 bulan Anda akan memiliki kemampuan bagi produsen kontrak untuk meneruskan kenaikan harga bahan, atau hal-hal di sisi tidak langsung dari persamaan biaya. Apakah itu overhead atau tenaga kerja, atau hal-hal seperti itu, maksud saya memahami bahwa produsen kontrak perlu dibatasi dalam kemampuan mereka untuk meneruskan hal-hal itu sangat penting, karena jika tidak setiap 3 hingga 6 bulan mereka dapat kembali kepada Anda dengan, Anda tahu, biaya saya muncul di area ini, biaya saya naik di area itu, dan Anda telah berinvestasi selama ini dengan pemasok, dan tidak semudah mengambil dan memulai proses itu dari awal lagi. Apalagi jika Anda memiliki pesanan pelanggan yang diantisipasi atau sebenarnya sedang berlangsung.

Menetapkan apa kemampuan pemasok untuk meningkatkan biaya selama beberapa periode waktu sangat penting, karena mereka dapat kembali kepada Anda dengan, "oh biaya tenaga kerja saya naik," atau "oh saya harus menanggung kenaikan biaya ini. di sisi bahan," dan memastikan bahwa mereka hanya dapat melakukannya sesering mungkin. Baik itu 12 bulan, 18 bulan, atau 24 bulan, berapa pun periode yang Anda tetapkan sangat penting, karena jika Anda tidak memiliki visibilitas dan prediksi tentang bagaimana biaya Anda akan terlihat, tidak mungkin untuk memahaminya. apa profitabilitas Anda mungkin atau mungkin tidak. Hanya menetapkan pedoman di sisi biaya hal-hal yang sangat penting dalam jenis menempatkan hubungan yang dapat berhasil.

Felix : Iya. Saya menyukai ide untuk memasang topi dan langit-langit ini, karena itulah satu-satunya cara Anda benar-benar dapat memprediksi apa yang bisa terjadi di masa depan, jadi saya sangat menyukai ide itu. Anda sebutkan sebelumnya tentang salah satu manfaat utama dari pergi ke sekolah bisnis untuk Anda adalah ... Salah satunya adalah membuat rencana bisnis ini, begitu juga Faucet Face sendiri memiliki rencana bisnis.

Woody : Wah menarik Felix. Hal-hal telah berubah sejak ... Maksudku, aku tidak ... Belum lama sejak saya pergi ke sekolah bisnis tetapi sekarang ada aliran pemikiran yang berbeda dalam hal bagaimana Anda merencanakan dan mengelola bisnis. Sebuah filosofi di mana Anda seharusnya meletakkan semuanya terlebih dahulu dan melakukan rencana bisnis 50 halaman yang rumit ini, dan semua proyeksi dan semacamnya, dan percayalah, saya telah menghabiskan cukup waktu mengerjakan excel dan rencana bisnis dalam karir saya sehingga saya mungkin saya cukup mahir saat ini. Mekanisme melakukan itu tidak masalah bagi saya, tetapi apa yang sebenarnya terjadi dalam bisnis adalah ... Setidaknya dengan pengalaman saya baru-baru ini dalam lima sampai enam tahun terakhir, adalah bahwa hal-hal berubah begitu cepat sehingga ketika Anda menghabiskan semua ini waktu dalam ruang hampa menganalisis sesuatu tanpa benar-benar mengujinya di pasar, Anda menemukan bahwa banyak hal berubah sedemikian rupa sehingga beberapa asumsi dan harapan yang awalnya Anda ubah sedemikian rupa sehingga hampir Anda benar-benar perlu merevisi banyak hal lebih cepat daripada rencana bisnis, dalam pengertian tradisional, akan memungkinkan.

Apa yang saya temukan dengan Faucet Face selama beberapa tahun terakhir adalah saya akan mencoba sesuatu ... Maksud saya, saya memiliki strategi keseluruhan di mana saya ingin mengambil bisnis, tapi saya jauh lebih fleksibel dalam hal pergeseran masuk dan keluar dari strategi tertentu jika saya tidak berpikir mereka berhasil. Saya pikir itu salah satu perubahan terbesar yang saya temukan dalam hal pengalaman saya baru-baru ini dengan kewirausahaan, adalah sangat penting untuk memiliki fondasi dan strategi keseluruhan yang memandu Anda, tetapi Anda harus jauh lebih fleksibel dalam beradaptasi dengan apa yang terjadi di pasar dalam apa yang berhasil dan apa yang tidak. Kalau tidak, Anda bisa terlalu jauh ke jalan yang pada akhirnya tidak akan berhasil, dan saya pikir Anda menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mencoba melakukan sesuatu yang tidak berhasil alih-alih mengubah persneling menjadi sesuatu yang mungkin lebih berhasil.

Felix : Tidak. Aku suka itu. Saya pikir itulah poin kunci tentang bagaimana kecepatan bisnis, kecepatan lingkungan, berubah begitu cepat sehingga pada saat Anda menyelesaikan rencana bisnis Anda, inilah saatnya untuk memulai yang baru. Bagi Anda, bagaimana Anda melacak semua arah yang Anda tuju? Saya tahu Anda menyebutkan bahwa Anda mencoba hal-hal yang ... Anda memiliki gagasan tentang hal-hal yang ingin Anda coba. Anda mencobanya dan lihat apa yang terjadi. Bagaimana Anda ... Apakah ada seperti dokumen, saya kira, akhir hari yang Anda lacak untuk memastikan bahwa Anda dan jika Anda memiliki tim bahwa semua orang berada di halaman yang sama?

Woody : Saya pada dasarnya adalah orang yang cukup terorganisir dan analitis. Ini hanya fungsi dari latar belakang saya dan cara pikiran saya bekerja, tetapi saya memiliki semua jenis dokumen, dan saya memiliki semua jenis fitur kalender tempat saya merencanakan semuanya. Maksud saya ada semacam fleksibilitas yang perlu dibangun, tetapi pada saat yang sama, saya memiliki dokumen dan cara berkomunikasi dengan tim kami yang memungkinkan saya untuk tetap di atas hal-hal yang diperlukan bagi saya untuk tetap tinggal diatas dari.

Untuk juga menyebutkan meskipun pada saat yang sama, Anda juga perlu waktu untuk berpikir dan menyusun strategi, dan saya menemukan bahwa jika Anda menghabiskan terlalu banyak waktu di depan laptop, atau terlalu banyak waktu di media sosial, dan terlalu banyak waktu untuk reaktif, dalam hal hanya selalu menanggapi email dan Anda tahu, Anda dapat kehilangan rasa di mana Anda ingin mengambil sesuatu secara strategis, jadi saya selalu memastikan bahwa saya menyisihkan waktu setidaknya sekali sehari, atau setidaknya beberapa kali seminggu, untuk pastikan saya memikirkan bagaimana keadaannya, ke mana saya ingin membawa bisnis.

Mungkin itu bahkan pada hari Minggu pagi atau sesuatu jika saya berolahraga. Itu tidak harus begitu terstruktur sehingga selalu di tempat dan waktu yang sama, tetapi penting untuk dapat mengawasi di mana bisnis berada setiap hari, tetapi jika Anda tidak melakukannya. punya waktu untuk menjauh dan benar-benar memikirkan semuanya, Anda akhirnya menjadi terlalu reaktif, dan itu bukan cara terbaik untuk menghabiskan waktu Anda, menurut pendapat saya, karena sebagai pengusaha dan sebagai seseorang yang mencoba mengembangkan bisnis, Anda pada dasarnya dapat bekerja 24, 7. Tidak ada batasan seberapa banyak Anda dapat bekerja. Kunci yang saya temukan adalah bagaimana Anda menghabiskan waktu Anda, jadi setiap pagi saya menetapkan jadwal saya untuk hari itu, dan saya mencoba untuk proaktif daripada reaktif.

Sekarang hal-hal muncul sepanjang hari yang harus saya tangani, tetapi jika Anda tidak merencanakan jadwal Anda dan mencoba menetapkan apa yang ingin Anda capai maka pekerjaan sehari-hari dapat mengambil alih, jadi saya akan mendorong semua pengusaha untuk benar-benar memastikan bahwa mereka menggunakan waktu mereka dengan bijaksana. Mereka selalu memiliki pos pemeriksaan dalam hal apa yang menjadi prioritas utama untuk difokuskan, karena Anda dapat menghabiskan banyak waktu untuk melakukan sesuatu dan tidak menjadi sangat efisien atau efektif, dan itu tidak akan memungkinkan Anda untuk menjadi sesukses yang Anda bisa. jadilah jika Anda menghabiskan waktu dengan bijak.

Felix : Iya. Ini adalah keseluruhan pertempuran, apa yang Anda bicarakan, ini adalah pertempuran antara bekerja di bisnis Anda versus bekerja di bisnis Anda, dan ini lucu, karena ketika Anda pertama kali memulai usaha apa pun, Anda memiliki begitu banyak waktu untuk direncanakan dan banyak lagi. waktu untuk bekerja pada bisnis, dan kemudian ketika Anda masuk, ketika bisnis Anda menjadi lebih sukses, Anda menjadi lebih mapan, Anda menghabiskan lebih banyak waktu untuk bekerja dalam bisnis, dan itu mulai menjadi pertempuran, seperti yang saya katakan sebelumnya, tentang bagaimana apakah Anda memisahkan diri dan mendapatkan waktu itu, karena ini adalah ... Saya pikir semua pengusaha tahu bahwa mereka membutuhkan ini. Untuk mundur dan memikirkan bisnis mereka secara strategis dan dari tingkat yang lebih tinggi, tetapi bagaimana Anda secara pribadi tetap disiplin untuk memastikan bahwa Anda mengukir waktu itu? Terutama ketika kebakaran terjadi sepanjang waktu, dan seperti yang Anda katakan, Anda bisa bekerja 24 jam sehari dalam bisnis Anda.

Woody : Yah, saya hanya tahu saya memiliki kepercayaan diri yang cukup, saya telah melakukan ini untuk sementara waktu, bahwa saya tahu bahwa jika saya tidak melangkah dan menyusun strategi, dan dari situlah ide-ide terbaik saya berasal. Jika saya keluar hiking pada hari Minggu pagi dengan anjing saya, maksud saya itu saat yang tepat bagi saya untuk berpikir karena tidak ada gangguan. Jika ada waktu pagi-pagi sekali, saya biasanya bangun pagi-pagi sekali sebelum kebanyakan orang bangun, sehingga memungkinkan saya untuk memulai hari saya tanpa kebanjiran sejak awal. Saya baru saja sekarang bahwa jika saya hanya terus-menerus menjadi reaktif, tidak hanya itu tidak memuaskan hanya dari sudut pandang pribadi, karena saya membiarkan hari mengendalikan saya, bukan saya yang mengambil kendali. Saya hanya tahu secara intuitif bahwa itu tidak akan memungkinkan saya untuk sukses.

Saya juga mencoba untuk mencontoh orang lain dalam hal hal-hal yang telah dilakukan oleh pengusaha sukses lainnya, dan pelajaran yang telah mereka pelajari. Saya banyak membaca secara online, majalah, hanya podcast, apa pun itu untuk mencoba belajar dari wirausahawan dan pemimpin lain yang telah berhasil mencoba mengidentifikasi ciri-ciri yang paling relevan untuk menjadi produktif dan sukses dalam bisnis saya , dan saya mengidentifikasinya sejak awal sebagai hal-hal yang perlu saya terapkan dalam kehidupan sehari-hari. Saya sudah bisa melakukan itu. Saya tidak akan mengatakan itu tidak pernah menjadi perjuangan. Maksud saya ada hari-hari di mana saya agak kehilangan pandangan tentang apa yang terjadi. Anda hanya harus responsif, karena jika tidak, hal-hal tidak akan selesai.

Anda harus memiliki keyakinan bahwa Anda mampu mengatur hal-hal di jalur yang benar dan tidak membiarkan hal-hal kecil mengambil alih. Aku tidak .. Aku duduk di sini. Saya mengatakan bahwa saya memilikinya sekarang. Butuh waktu lama bagiku untuk sampai ke titik itu. Saya mungkin tidak memilikinya beberapa tahun yang lalu, tentu saja tidak lima, sepuluh tahun yang lalu. Beberapa di antaranya adalah belajar dengan melakukan, dan pengalaman, dan mendapatkan kepercayaan diri, dan mengetahui bahwa ketika saya memiliki waktu yang disisihkan bagi saya untuk menyusun strategi, dan saya melihat hasil dari itu berhasil, yang memungkinkan saya untuk mengetahui bahwa lain kali itu Saya akan melakukan itu, bahwa itu adalah hal yang benar untuk saya lakukan.

Felix : Aku suka itu. Saya pikir itu sangat penting umpan balik semacam ini yang harus Anda berikan pada diri sendiri, karena saya pikir kepercayaan diri datang dari hanya mencoba sesuatu, melihat hasilnya, dan melihat bahwa itu membantu atau tidak seburuk yang Anda bayangkan. kepala Anda, dan hal semacam itu membantu membangun kepercayaan diri, karena saya pikir banyak pengusaha, kami memiliki ketakutan bahwa kami melepaskan kaki kami dari pedal gas semuanya akan berantakan, tetapi Anda mengatakan mengambil kaki Anda dari pedal gas, luangkan waktu untuk memikirkan bisnis Anda dari tingkat strategis, dan kemudian Anda melihat pada minggu atau bulan ke depan bahwa hal-hal yang sebenarnya mulai datang bersama-sama jauh lebih baik daripada jika Anda hanya fokus dalam bisnis Anda secara keseluruhan waktu.

Kemudian momen yang Anda bicarakan ini, jeda ini dan melihat ke belakang dan menyadari, hei, saya pernah berada dalam situasi ini sebelumnya di mana saya harus memutuskan apakah saya harus bekerja dalam bisnis saya atau pada bisnis saya, dan saya membuat keputusan yang tepat dengan bekerja pada bisnis, itu bekerja lebih baik daripada jika saya hanya bekerja pada hal-hal sehari-hari. Saya pikir itu sangat penting, dan itulah ide membangun kebiasaan untuk memastikan Anda bekerja secara strategis pada bisnis Anda.

Hanya mendengar Anda berbicara tentang pendekatan analitis Anda, dan mendengar Anda berbicara tentang apa yang telah sukses untuk Anda, saya merasa seperti Anda, dan mungkin banyak pengusaha sukses lainnya, memiliki rutinitas dan kebiasaan, rutinitas harian yang Anda lakukan. Apakah Anda memiliki rutinitas harian, atau rutinitas pagi yang selalu Anda pastikan untuk dilakukan saat memulai hari?

Woody : Felix. Aku merasa kamu sudah cukup mengenalku sekarang.

Felix : Tidak. Maksudku hanya mendengarmu bicara. Aku seperti orang ini memiliki ... Maksudku aku dengan cara yang sama. Saya merasa seperti ... Saya pikir kita semua adalah makhluk yang memiliki kebiasaan sampai taraf tertentu, dan saya pikir jika Anda dapat menerapkannya dan membangun di atasnya, Anda pada akhirnya akan menjadi sukses, jadi saya akan melakukannya senang mendengar lebih banyak tentang bagaimana Anda menyusun hari Anda.

Woody : Tentu, dan orang-orang yang dekat dengan saya akan mendukung, saya kira, penilaian Anda bahwa saya mungkin adalah seseorang yang terstruktur dalam pengertian itu. Aku bangun pagi. Aku di sini di pantai barat. Saya biasanya bangun jam lima. Saya akan bekerja selama beberapa jam di pagi hari, dan kemudian istirahat, dan kemudian ... Saya bekerja paling baik sepanjang hari dalam bentuk blok dua hingga tiga jam.

Saya pasti menemukan waktu, lima atau enam hari seminggu, untuk berolahraga dalam beberapa cara. Saya memiliki banyak kegiatan di luar bisnis yang membuat saya tetap membumi dalam hal keluarga dan dalam hal kepentingan luar yang berkisar dari hak-hak binatang, lingkungan, kesehatan dan kebugaran, hanya hiburan, dan hanya saya punya banyak kepentingan luar yang saya rasa menjadi tambahan dalam hal kesuksesan saya sebagai pengusaha. Jika itu masalahnya.

Hanya memiliki perspektif yang berbeda dan mendapatkan jenis wawasan yang memungkinkan berbagai disiplin ilmu menurut saya sangat penting. Saya pikir, seperti yang Anda katakan sebelumnya, jika Anda hanya melakukan ... Jika Anda bekerja di bisnis Anda sepanjang waktu, Anda sama sekali tidak mendapatkan perspektif luar yang menurut saya perlu. Tidak hanya dalam hal hal-hal nyata yang penting untuk menjalankan bisnis, tetapi juga hal-hal yang tidak berwujud.

Ya. Maksudku aku pasti makhluk kebiasaan. Saya agak menemukan rutinitas yang bekerja dengan baik untuk saya dan mengetahui bahwa saya tidak suka bekerja sampai larut malam. Saya jauh lebih baik di pagi hari, dan jika saya tidak menemukan waktu untuk berolahraga, saya biasanya tidak efektif dalam hal itu. Ini juga memiliki keragaman hal dalam hidup Anda yang memungkinkan Anda, menurut saya, menikmati waktu di luar jenis pekerjaan dan bisnis Anda.

Ini lucu, ketika saya bekerja dengan sebuah perusahaan besar dalam pekerjaan keuangan, saya hanya ... Anda memiliki perasaan pada Minggu malam di mana Anda hanya takut pergi bekerja pada hari berikutnya. Seseorang menyebutkan itu kepada saya baru-baru ini, dan saya sudah lama tidak membicarakannya sehingga saya bahkan tidak bisa menghubungkannya. Sepertinya saya akan bekerja di akhir pekan, saya akan melakukan apa pun, atau kapan pun, saya perlu menyelesaikan pekerjaan, tetapi saya tidak merasa dipaksa untuk bekerja. Bahkan pada hari Jumat sore, ada hal lain yang bisa saya lakukan jika saya mau, tetapi saya menemukan waktu untuk mendapatkan bagian dari bisnis, atau memberikan bagian dari perhatian bisnis yang mungkin belum, dan itu menyenangkan bagi saya.

Saya tidak melihatnya sebagai pekerjaan dalam pengertian tradisional. Menciptakan gaya hidup bagi saya selalu sangat penting dalam arti memastikan bahwa kehidupan kerja dan kehidupan pribadi saya, atau ... Pasti ada pemisahan, tetapi saya tidak ingin itu menjadi sesuatu yang begitu dipotong dan kering, seperti di mana orang pergi ke kantor dan kemudian ketika mereka pergi itu seperti mereka benar-benar mati. Saya ingin memiliki campuran antara keduanya, dan benar-benar menemukan sesuatu yang saya sukai, yang mencerminkan siapa saya sebagai pribadi, dan jenis bisnis dan gaya hidup ini cocok untuk saya. Butuh beberapa saat bagi saya untuk mengetahuinya, tetapi saya senang saya melakukannya. Terkadang Anda harus melalui hal-hal dan situasi yang tidak cocok untuk Anda, untuk mencari tahu hal terbaik apa yang akan membuat Anda bahagia.

Felix : Iya. Saya suka ide keseimbangan ini. Anda mengatakan bahwa Anda memiliki banyak kepentingan luar, dan saya pikir sisi lain dari, saya kira kamp lain dalam hal ini, adalah bahwa orang akan mengatakan Anda harus terobsesi dengan bisnis Anda. Anda harus benar-benar terserap olehnya. Apakah pernah ada tahap yang Anda temukan bahwa Anda harus terobsesi dengan bisnis Anda? Tidak memiliki kepentingan luar? Apa pengalaman Anda dengan itu?

Woody : Baiklah. Maksud saya, izinkan saya menceritakan sebuah kisah tentang di akhir tahun 90-an ketika saya masih di sekolah pascasarjana, saya bekerja di sebuah perusahaan teknologi. Ini adalah perusahaan B to B pada saat B to B sangat, sangat populer. Saya bersama perusahaan yang mengumpulkan banyak uang. Kami bergerak satu juta mil per jam. Kami memiliki pendukung strategis tingkat atas, pendukung keuangan tingkat atas. Ini kembali ke masa ketika saya berusia akhir 20-an dan saya hanya ... Anda merasa seperti ada tekanan, dan intensitas seperti itu, dan ada semacam fokus jiwa yang perlu ada di tempat Anda. berhasil, jadi saya tidak tahu perbedaannya saat itu.

Saya merasa apa yang semua orang katakan kepada Anda, apa yang terjadi di sekitar Anda, adalah satu-satunya cara untuk mewujudkannya. Perusahaan tidak berakhir menjadi sukses. We weren't able to raise addition funding. A lot of the companies at the time found a similar fate, but I took away from that experience where I did sacrifice things on the outside of work that I probably, in hindsight, regret a little bit, but I use it as a learning experience.

I just found that being so singularly focused and so in the sense of just not allowing yourself to shut down, it didn't prove to be successful for me or the company, and just took away from that that ... Look there's nothing. Saya suka apa yang saya lakukan. I work a ton. I don't clock my hours. It's not in the sense ... I'm willing to do whatever is necessary, but you got to see the big picture. If you're not doing things outside of work that make you happy, and you don't have relationships and things in your life that allow you to be happy outside of work, I personally don't believe that you can be successful. I think maybe others would disagree. That's perfectly fine, but I've found what works for me to be a good mix. A lot of that was through personal experience, but I encourage everyone to find their own path, but I feel like I found the right one for me.

Felix : Iya. I think it really depends on your goals and the day. You were saying that you really wanted to create a lifestyle for yourself, and if you're just working non-stop and you're solely obsessed with your business, then what is that point, I guess, is what you're getting at. What's the big picture at the end of the day. Masuk akal. Dingin.

Let's talk about the business itself. You said business was started in 2011. You were not the original creator of it, but then you had purchased it, so talk to us a little bit about how you found about Faucet Face, and ... We'll start there. How did you find out about Faucet Face?

Woody : The original founder was looking for someone to be brought on as CEO. This was back in 2012. We had talked a little bit. It didn't wind up being the right fit at the time, and we stayed in touch, and over a period of time he just decided that he wanted to go off and do other things. I think, as I alluded to previously, he was a fantastic product designer. I think that's what he enjoyed more than actually building and running a business, and I ... A period of a couple years was on and off looking for other businesses.

Saya melihat cukup dekat untuk membeli beberapa bisnis lain yang tidak berhasil, dan ini benar-benar sesuai dengan sejumlah parameter yang saya coba periksa dalam daftar saya, sejauh perusahaan potensial untuk dibeli. Itu dalam bisnis produk konsumen. Itu memiliki banyak potensi pertumbuhan hanya dalam hal latar belakang saya. Apa yang saya rasa bisa saya tambahkan. Ada kemungkinan merek yang besar. Blok bangunan awal sudah ada. Kami memiliki semua hal penting yang menurut saya tepat untuk membawa perusahaan ke tingkat berikutnya.

Saya pikir sejak Mason dan saya bertemu hingga saat saya benar-benar mengakuisisi perusahaan, itu adalah periode sekitar 9 atau 10 bulan. Seperti yang saya katakan, ada banyak on dan off. Ada banyak jeda dalam komunikasi. Ada sedikit negosiasi dan bolak-balik, tetapi begitu kami benar-benar menyetujui rangkaian persyaratan awal, kami menjalani periode uji tuntas. Itu cukup cepat, menurut pengalaman saya, itu sekitar 60 hari, yaitu ... Tidak ada satu ton pun yang harus dilalui. Saya fokus pada poin-poin penting yang menurut saya relevan, dan kami benar-benar menyelesaikan kesepakatan pada Juni 2013, dan dia membantu saya sedikit. Mungkin 45 hari setelah itu, tapi saya merasa seperti saya mengambilnya cukup cepat, dan saya berlari dari titik itu ke depan.

Felix : Sangat keren, jadi Anda mengatakan bahwa Anda jelas ingin membeli bisnis ini, tetapi Anda juga melihat bisnis lain untuk dibeli sebelumnya. Apa yang membuat Anda tertarik untuk membeli bisnis alih-alih mengumpulkan ide dari awal?

Woody : Anda tahu saya telah melihat ke dalam melakukan sesuatu dari awal, dan ini juga merupakan bagian dari kesadaran diri bahwa saya merasa bahwa ... Secara pribadi, Mason, pendiri Faucet Face, pendiri asli, adalah seorang desainer produk yang fantastis dan orang konsep. Saya baru saja memutuskan pada saat itu bahwa itu adalah pelaksana yang lebih baik dari ide, atau produk, atau bisnis yang ada, dan jauh lebih cocok untuk membawanya ke tingkat berikutnya berdasarkan atribut saya yang telah saya pelajari selama bertahun-tahun dan atribut pribadi saya juga . Saya merasa itu adalah cara yang lebih baik untuk menghabiskan waktu saya. Saya jelas memiliki banyak keakraban dengan aspek merger, akuisisi, pembiayaan, hanya melakukan segala macam hal dari sisi kesepakatan itu. Itu datang secara alami kepada saya. Saya hanya merasa seperti ... Saya mencoba membuat konsep dan mendapatkannya dari tahap konsep, ke tahap produk, hingga meluncurkannya ke pasar, dan saya baru saja memutuskan untuk mengambil rute akuisisi.

Seperti yang saya katakan, saya melihat sejumlah perusahaan, dan apakah itu ekonomi, atau apakah itu ceruk, atau produk, atau merek, atau bisnis, atau apa pun itu. Saya melihat peluang yang tidak sedikit. Mungkin sekitar lima sampai sepuluh total selama beberapa tahun, dan akhirnya menetap di Faucet Face sebagai yang tepat untuk saya, dan saya senang saya melakukannya.

Felix : Menurut saya, apa yang Anda perhatikan tentang bisnis, atau ide, atau pasar, yang membuat Anda merasa cocok? Bahwa itu adalah satu-satunya? Terutama setelah menghabiskan bertahun-tahun melihat bisnis lain.

Woody : Yah, saya hanya merasa merek itu hebat. Ada perasaan nyata dari pelanggan dan dari orang-orang yang telah berafiliasi, baik secara langsung maupun tidak langsung dengan perusahaan dan merek, bahwa itu berarti sesuatu yang penting dalam hal, saya akan membahasnya nanti, dalam hal aspek amal bisnis. Itu berarti sesuatu yang hanya mencoba menghilangkan semua botol plastik dari segi lingkungan. Mempromosikan konsumsi air memiliki elemen penting kesehatan dan kesejahteraan yang terkait dengannya. Banyak tema yang penting bagi saya secara pribadi dan yang merupakan bagian dari perusahaan penuh waktu terbaru tempat saya bekerja, saya menjualnya kembali beberapa tahun yang lalu, itu adalah semacam penggabungan alami dari semua dunia ini menjadi satu.

Membangkitkan tema-tema yang bersifat pribadi saya sangat penting, tetapi dalam hal cara bisnis didirikan. Itu didirikan dengan cara yang tepat seperti yang saya inginkan agar bisnis yang ingin saya peroleh didirikan. Dalam hal sifat virtualnya, dalam hal memiliki hubungan dengan produsen kontrak, perusahaan logistik pihak ketiga yang memiliki segalanya fleksibel dan otomatis dari pelanggan, dan dari sisi pemrosesan pesanan hal-hal yang memungkinkan Anda untuk menskalakannya dengan cepat sangat penting untuk Aku.

Saya tidak menginginkan apa pun, misalnya, seperti toko ritel atau semacamnya. Tidak seperti fasilitas manufaktur yang terkait dengan properti atau peralatan atau semacamnya. Itu benar-benar campuran dari tema yang diperjuangkan bisnis, sifat dari cara bisnis didirikan, dan sejujurnya saya merasa bisnis ini benar-benar memainkan kekuatan saya dari sisi pribadi. Saya tahu saya bisa menumbuhkannya hanya berdasarkan fakta bahwa saya telah melakukannya sebelumnya. Saya mencoba untuk mengingat hal itu. Itu juga salah satu contoh di mana hanya memiliki keyakinan bahwa saya telah mengembangkan bisnis yang mirip dengan ini sebelumnya, saya merasa cukup kuat bahwa saya bisa mewujudkannya lagi.

Felix : Iya. Saya pikir untuk setiap pengusaha di luar sana yang berpikir untuk membeli bisnis untuk pertama kalinya, atau mereka sudah memiliki bisnis yang ingin membeli yang lain, dan selalu ada ketakutan bahwa jika itu bisnis yang bagus, mengapa mereka menjualnya? Bagaimana Anda mendekati ini ketika Anda ingin membeli bisnis? Bagaimana Anda menemukan ... Apa pendekatan Anda dalam mencari bisnis untuk dibeli, dan apa yang Anda evaluasi?

Woody : Nah, jadi bagi saya, saya bukan tipe orang yang ingin membayar lebih, jadi saya akan memberikan banyak penawaran yang menurut saya akan dilelang, yang akan ditawar dengan harga tertinggi, itu akan menjadi semua transaksi tunai. Itu bukan untukku. Itu bagus untuk seseorang yang memiliki seperangkat parameter yang berbeda dalam hal cara mereka melakukan transaksi, tetapi saya lebih suka melihat aset yang dinilai terlalu rendah, karena alasan apa pun, belum sepenuhnya dieksploitasi untuk potensinya. Saya pikir itu memungkinkan saya untuk memanfaatkan keterampilan yang saya miliki untuk membawanya ke tingkat berikutnya. Yang dilakukannya adalah, Felix, butuh banyak kesabaran, karena menemukan kesepakatan seperti ini tidak mudah. Saya juga berpikir bahwa itu adalah elemen penting dari cara saya mendekati sesuatu, karena saya sangat gigih, saya sangat berorientasi pada detail, saya sangat bersedia untuk menunggu, dan melakukan pekerjaan yang diperlukan untuk mengungkap peluang seperti ini. Saya membangun hubungan. Saya melihat peluang sepanjang waktu. Selama bertahun-tahun saya masih melihat peluang, bahkan jika saya tidak melihat.

Saya tidak punya masalah menyampaikan sesuatu jika menurut saya itu tidak cocok, tetapi saya sama sekali tidak bersedia membayar lebih untuk sesuatu. Jika itu akan menjadi pelelangan terbuka dengan penawar tertinggi, itu pasti untuk saya.

Felix : Anda tidak akan pergi ke situs yang menjualnya secara publik atau pelelangan atau hal-hal seperti itu.

Woody : Tidak. Itu tidak berlaku untukku. Aku hanya tidak tertarik dengan itu. Bagi saya, itu harus menjadi pelarian ... Jenis situasi yang diremehkan, di mana tidak akan ada banyak minat yang terikat padanya, itu lebih seperti permata yang belum ditemukan, yang bisa saya dapatkan mengungkap melalui kerja keras dan penelitian dan ketekunan. Jika itu ada di luar sana dan semua orang melihatnya, itu mungkin bukan kesepakatan yang tepat untuk saya.

Felix : Masuk akal, karena Anda memiliki begitu banyak pengalaman dalam pekerjaan Anda, dan tentu saja dengan pembelian khusus ini, apa saja poin penting dalam kesepakatan seperti ini, bahwa seorang pengusaha yang mungkin membeli bisnis untuk pertama kalinya, bahwa mereka harus membayar perhatian untuk?

Woody : Yang terpenting bagi saya hanyalah sifat dari kekayaan intelektual. Untuk bisnis seperti ini, waktu itu belum ada paten, bahkan tidak ada merek dagang, jelas ada nama domain yang dimiliki. Ada persediaan. Ada beberapa hal di sisi manufaktur, seperti cetakan untuk botol kaca yang kami jual. Memahami apa itu kekayaan intelektual yang ada, atau Anda harus mentransfer dengan benar, adalah hal yang paling penting.

Kemudian cara saya menyusun kesepakatan seperti ini, tanpa terlalu banyak membahas hal-hal esoterik, adalah saya menyusunnya sebagai pembelian aset. Pada dasarnya apa yang memungkinkan saya lakukan adalah pada dasarnya hanya membeli aset bisnis yang saya inginkan, dan saya tidak mewarisi kewajiban atau hutang apa pun. Pada dasarnya dengan cara itu Anda terisolasi dari apa pun yang mungkin terjadi sebelum akuisisi yang dilakukan tanpa sepengetahuan Anda. Dalam hal kewajiban yang tidak dibayar, prosedur yang tidak diikuti, hal-hal seperti itu.

Itulah struktur kesepakatan yang telah saya gunakan berkali-kali di masa lalu, dan itulah tepatnya bagaimana saya melakukannya, mengetahui bahwa itu adalah cara terbaik bagi saya untuk melakukannya. Dengan cara itu sejak saya memiliki bisnis ini ke depan, apa pun yang terjadi ada di tangan saya, yang baik-baik saja, tetapi saya tidak akan mendapatkan apa pun dari pekerjaan kayu bahwa seseorang tidak membayar pajak mereka, seseorang melakukan sesuatu yang tidak sesuai dengan FTC sejauh yang diperlukan dalam hal persyaratan periklanan. Saya tahu bahwa saya ingin menyusun kesepakatan dengan cara itu untuk melindungi diri saya sendiri, dan saya mampu mewujudkannya.

Felix : Iya. Maksud saya jujur ​​ini terdengar cukup menakutkan. Apakah Anda merekomendasikan agar pengusaha pertama kali membeli bisnis sebagai yang pertama?

Woody : Saya akan mengatakan bahwa saya memiliki keyakinan penuh bahwa sebagian besar wirausahawan yang cerdas dapat melakukan ini. Saya akan mendapatkan saran jika mereka tidak terbiasa dengan beberapa poin kesepakatan seperti saya. Lalu ada banyak pengacara yang baik di luar sana, ada banyak CPA yang baik, ada banyak pelatih yang baik, ada banyak mentor yang baik yang dapat memberikan bimbingan yang sama. Saya baru saja melakukan banyak hal ini sendiri, jadi saya tidak benar-benar membutuhkan semua itu. Saya memiliki pengacara yang bekerja dengan saya, dan itu baik-baik saja, tetapi saya adalah satu-satunya orang yang mendorong seluruh proses. Seperti yang saya katakan Felix, jenis pengaturan ini memainkan kekuatan saya, itulah sebabnya saya mencarinya.

Saya merasa semua orang dapat melakukan ini jika mereka mengelilingi diri mereka dengan orang yang tepat, tetapi jika ada jalan berbeda yang memungkinkan seseorang untuk bermain dengan kekuatan mereka masing-masing lebih baik daripada situasi seperti ini, itu juga tidak masalah. Saya pikir ini semua tentang mengetahui apa lean Anda dan apa yang akan Anda sukseskan. Bagi saya, saya merasa dalam struktur seperti ini saya mungkin bisa sukses. Cara kesepakatan itu terstruktur, setidaknya menurut saya, sangat menguntungkan saya.

Felix : Masuk akal. Satu hal yang saya tanyakan kepada Anda sebelum kami memulainya, ketika kami pertama kali mengatur waktu untuk mengobrol, Anda menyebutkan bahwa strategi pemasaran Anda yang paling sukses adalah memanfaatkan kombinasi pemasaran email dengan inisiatif media sosial yang ditargetkan untuk meningkatkan upaya PR offline. Bisakah Anda menjelaskan ini sedikit lagi, seperti apa artinya?

Woody : Tentu saja. Anda tahu, dan ini adalah bagian dari trial and error selama beberapa tahun terakhir. Saya telah melakukan jenis pemasaran yang dikenal manusia, jadi saya telah melakukan semua opsi berbayar di media sosial. Baik itu Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram memiliki beberapa iklan online sekarang, saya telah melakukan semua itu. Bagi saya setidaknya, itu belum berhasil di Faucet Face. Mungkin ada alasan mengapa, dan saya dapat mengunjunginya kembali di beberapa titik di masa mendatang, tetapi saya sudah mencoba semua itu, dan saya menganalisis metrik, dan saya memutuskan selama periode waktu di setiap contoh bahwa itu tidak berfungsi serta saya pikir itu bisa saja.

Kami telah melakukan pencarian berbayar. Kami telah melakukan SEO. Kami telah melakukan penargetan ulang. Kami telah melakukan semua hal yang merupakan pilihan di luar sana untuk bisnis e-niaga dan mereka tidak berhasil. Saya pikir, melalui banyak trial and error, kami akhirnya menetapkan strategi hanya memanfaatkan media sosial, dalam hal pendekatan organik.

Sekarang saya memiliki tim yang mengelola platform media sosial kami, Facebook, Twitter. Saya pribadi melakukan sebagian besar Instagram dan Pinterest, dan kami juga condong ke beberapa platform lain. Kami memiliki grup teratas sekarang yang sedang kami kerjakan yang melakukan pemasaran email kami. Itu lucu. Saya sudah lama menolak melakukan email marketing, karena sebagai konsumen saya khawatir orang-orang akan kebanjiran email terlalu banyak, tapi melihat jumlahnya, setidaknya untuk saat ini, email marketing, bagi saya, masih tetap efektif. , dalam hal pengembalian investasi kami. Itu mungkin berubah di beberapa titik di masa depan. Untuk saat ini itu menjadi bagian integral dari strategi pemasaran kami.

Kemudian dalam hal upaya offline, inisiatif PR seperti ini. Kami melakukan banyak pekerjaan dengan acara dalam hal menyumbangkan produk kami sebagai imbalan untuk publisitas. Saya telah melakukan sejumlah pengaturan dengan, misalnya, acara penghargaan di sini di Los Angeles. Bekerja dengan dia prime time Emmy atau Grammy, atau hal-hal seperti itu. Di mana kami mendirikan stan, dan berbicara tentang perusahaan kami, dan memberikan produk kami kepada calon endorser dan hal-hal seperti itu.

Sekarang ini adalah campuran pemasaran yang kami gunakan. Itu mungkin berubah, dan mungkin akan berubah, tetapi untuk ukuran perusahaan yang kita miliki sekarang, saya menemukan itu yang paling efektif. Saya hanya akan berpikir ... Katakan kepada pengusaha lain di luar sana, ada banyak minat saat ini dalam memanfaatkan hal-hal seperti Facebook dan Twitter dari sudut pandang periklanan. Saya pikir merek besar telah sangat berhasil dalam memanfaatkan platform tersebut, tetapi mereka membutuhkan pengeluaran anggaran yang signifikan yang harus Anda alokasikan selama periode waktu yang signifikan untuk membangun konsistensi dalam pesan Anda yang tidak dapat dilakukan oleh banyak merek yang sedang berkembang. menahan.

Saya pikir ini masalah menemukan apa yang terbaik untuk Anda dan apa yang berhasil untuk bisnis Anda, tetapi di atas segalanya Anda harus fleksibel. Kami mengamati ini dengan sangat cermat, dan begitu saya melihat hal-hal bergeser atau berubah, kami akan bersedia untuk mencoba sesuatu yang lain.

Felix : Iya. Mari kita mulai dengan pendekatan media sosial, karena saya berasumsi, berdasarkan apa yang saya ketahui dari Anda, hanya dari berbicara dengan Anda, saya yakin tim Anda tidak hanya memposting sesuatu secara acak di sana. Apa pendekatan analitis Anda terhadap inisiatif media sosial organik ini?

Woody : Ada sebuah buku karya Gary Vaynerchuk, yang mungkin Anda kenal sebagai seorang termasyhur di dunia ini, dan semuanya tentang jab, jab, jab, jab, jab, jab, punch. Pada dasarnya hanya menggunakan campuran, dan ini mantra yang saya masukkan ke dalam bisnis kami. Anda tidak ingin selalu menjual, kan, produk Anda. Anda ingin membangkitkan tema yang relevan dengan diri Anda, dan merek Anda, dan audiens Anda, yang beresonansi dengan orang-orang, dan yang menciptakan kesan yang baik. Berapa pun rasio pukulan terhadap pukulan itu, jika Anda ingin menggunakan terminologi itu, apakah itu 10 banding 1 atau 15 banding 1, saya tidak tahu bahwa kami telah mengetahuinya dengan tepat, tetapi perlu ada urutan yang tepat di tempat di mana Anda tidak terus-menerus menjual terlalu banyak orang hanya dalam hal diskon dan hal-hal seperti itu.

Anda ingin menyoroti tema. Dalam kasus kami ini menyoroti aspek perusahaan kami yang beresonansi dengan baik. Baik itu lingkungan, atau amal, atau kesehatan dan kesejahteraan, atau hak-hak hewan, hal-hal seperti itu, jadi postinglah hal-hal yang topikal. Saya suka memposting di halaman Instagram kami hal-hal yang bersifat pribadi bagi saya, mulai dari hal-hal yang saya lakukan di dan sekitar Los Angeles hingga peristiwa terkini, atau tampilan aneh yang menyenangkan pada hal-hal sehari-hari yang kami temui. Memiliki campuran yang tepat adalah hal yang paling penting, karena Anda dapat melihat merek di luar sana yang hanya menjual terlalu banyak, dan terlalu banyak mempromosikan, dan terlalu banyak mendiskon produk mereka yang pada akhirnya merugikan diri mereka sendiri dalam jangka panjang. Mencapai keseimbangan itu sangat penting. Saya tidak akan mengatakan kami sempurna dalam hal itu, tetapi kami telah belajar banyak selama ini.

Felix : Iya. Mari kita bicara tentang pemasaran email sekarang. Saya benar-benar mendengar kekhawatiran Anda pada awalnya tentang terlalu banyak email sampah yang diterima orang hari ini, sebagai konsumen, Anda benar-benar ragu untuk melakukannya. Hanya mengetahui cara Anda, sekali lagi, Anda mendekatinya, Anda mencobanya, dan tampaknya berhasil untuk Anda. Bagaimana Anda ... Bagaimana Anda mengumpulkan alamat email? Bagaimana Anda membangun daftar email Anda?

Woody : Ketika saya membeli bisnis itu, kami mewarisi daftarnya, yang bagus. Kami mengembangkannya dari waktu ke waktu berdasarkan keikutsertaan ketika orang membeli produk kami melalui Shopify. Kemudian kami hanya memiliki orang-orang yang datang ke situs kami dan mendaftar. Kami menjadi jauh lebih fokus baru-baru ini pada ... Kami membuat semacam a, ini bukan header, tetapi bagian di bawah setiap halaman di situs web kami yang memungkinkan orang untuk ikut serta dalam buletin kami. Mereka mendapatkan diskon 20% untuk pembelian pertama mereka. Hal semacam itu. Kami memiliki pop-up sekarang di semua kunjungan situs online dan offline kami yang memungkinkan kami untuk menangkap alamat email.

Maka pada dasarnya Anda harus mengerjakannya menjadi urutan, urutan selamat datang. Kemudian perangkat komunikasi tradisional kami yang kami miliki untuk pelanggan kami. Kami sebenarnya mengelompokkan orang-orang yang membeli di situs web kami, dan kemudian orang-orang yang membeli produk kami untuk toko, dan kemudian orang-orang yang membeli desain khusus kami, jadi kami memiliki tiga urutan email terpisah berdasarkan jenis pelanggan Anda.

Felix : Iya. Mari kita bicara tentang apa yang Anda kirimkan kepada mereka, karena saya pikir ... Apakah Anda masih mengambil pendekatan jab, jab, jab, dan saya pikir Gary menyebutnya hook yang tepat di mana Anda benar-benar meminta sesuatu sebagai balasannya. Apakah Anda mengambil pendekatan yang sama dengan email?

Woody : Kami melakukannya, karena, sekali lagi, jika Anda hanya mengirim email kepada orang-orang hanya dengan kupon diskon 20% setiap saat. Ini sama sekali tidak berguna. Mereka mengabaikan, dan itu tidak menarik bagi mereka. Kita perlu membicarakan hal-hal seperti mengapa kaca, atau berbicara tentang program amal satu untuk seratus kita. Kita perlu membicarakan jumlah uang yang akan Anda hemat dengan menghilangkan botol plastik sekali pakai. Ini adalah hal-hal yang ingin didengar orang, karena lihat, kita semua adalah konsumen saat ini. Kita semua mendapatkan jumlah email ini. Jika Anda benar-benar hanya ingin fokus mencari kupon untuk produk apa pun yang ingin Anda beli, dan Anda punya cukup waktu, Anda mungkin bisa meluangkan cukup waktu untuk melakukannya. Bukan itu sebabnya orang membiarkan Anda masuk ke dunia mereka hanya dengan memilih urutan email Anda. Mereka ingin tahu tentang merek. Mereka ingin tahu apa yang Anda katakan.

Saya tidak dapat memberi tahu Anda berapa banyak orang yang memesan botol khusus kami yang memberi tahu saya, "Lihat. Bisakah saya pergi mungkin langsung ke China? Bisakah saya mendapatkan di Alibaba? Dapatkah saya menemukan perusahaan produk promosi secara langsung yang hanya akan menjual segala jenis produk kepada saya? botol kaca? Mungkin, tapi saya suka merek Anda. Saya suka apa yang Anda perjuangkan. Saya suka jenis tampilan dan nuansa situs Anda. Saya suka apa yang Anda katakan di media sosial." Itu sangat cocok dengan orang-orang, dan sangat penting untuk diingat bahwa, karena Anda tidak hanya menjual produk, Anda juga menjual merek. Jika Anda hanya menjual produk, itu menjadi komoditas, dan kemudian itu adalah perlombaan ke bawah di mana hanya bersaing pada harga, dan itu bukan jenis bisnis yang kami inginkan.

Felix : Masuk akal. Sekarang ketika berbicara tentang PR, bagaimana Anda menemukan peluang untuk mendapatkan produk Anda dan memengaruhi tangan-tangan itu?

Woody : Ini hanya campuran sekali lagi. Beberapa orang menemukan kita. Terkadang kita menemukan mereka. Kami benar-benar melakukan tempat dengan Jill's Steals and Deals di acara Today on NBC pada bulan Januari. Itu adalah kesuksesan besar bagi kami. Kami sebenarnya, ada kontak PR yang saya temukan di sini di Los Angeles dan dia memperkenalkan kami pada kesempatan itu. Kami akhirnya menangkap ribuan dan ribuan pelanggan baru untuk buletin kami. Kami memiliki banyak penjualan dari itu. Itu adalah promosi yang sangat agresif yang kami jalankan, tetapi itu adalah jenis yang dijalankan di Today di NBC dengan pada dasarnya diiklankan seperti enam juta pemirsa.

Bagi kami, apa yang saya coba fokuskan sekarang adalah mengekspos diri kami ke audiens baru, kan. Kami telah melakukan hal selebritas lokal hanya dalam hal acara penghargaan ini. Apa yang saya fokuskan sekarang adalah mencoba melihat peluang baru untuk mengekspos diri kami kepada audiens baru, karena saya merasa seperti ketika kami melakukannya, kami memiliki sesuatu yang baik untuk dikatakan, dan itu sangat positif, jadi saya mencoba untuk selektif sekarang dan tidak pesan yang berlebihan kepada audiens yang sama. Saya sangat tertarik untuk berbicara dengan orang-orang baru dan memberi tahu mereka siapa kita dan tentang kita semua, dan mencoba memperluas jangkauan kita untuk berbicara dalam pengertian itu.

Felix : Masuk akal. Satu hal lain yang telah Anda sebutkan sebelumnya adalah pentingnya memanfaatkan sumber daya yang terbatas untuk memaksimalkan laba atas investasi. Bisakah Anda memberi kami ... Ceritakan lebih banyak tentang apa yang Anda maksud dengan itu, dan mungkin beberapa contoh?

Woody : Yah, tentu saja. Ini adalah salah satu dari hal-hal itu, tampaknya kontra-intuitif, tetapi saya telah melihat kedua sisi. Anda memiliki perusahaan yang memiliki banyak uang. Mereka mengumpulkan banyak uang. Terutama di bidang teknologi di California utara, dan saya akan memberitahu Anda, dari pengalaman saya, memiliki banyak uang bisa menjadi ciuman kematian. Anda membuat keputusan yang agak ceroboh. Anda masuk ke dalam sewa jangka panjang dengan deposit besar. Anda menjalin hubungan dengan ... Saya tidak meremehkan firma PR, tetapi banyak firma PR menginginkan pengikut yang signifikan dan hubungan berkelanjutan yang, untuk perusahaan kecil, mungkin bukan yang terbaik. Anda akhirnya tidak menegosiasikan hal-hal sebaik yang Anda lakukan jika Anda memiliki sumber daya yang terbatas.

Saya mencoba untuk menjaga hal-hal benar-benar bersandar pada sudut pandang itu. Saya tidak mengatakan kami menegosiasikan setiap nikel, tetapi sangat penting untuk selalu diingat bahwa kami adalah perusahaan yang berkembang. Setiap dolar yang kita belanjakan memiliki penggunaan alternatif untuk itu. Ada biaya peluang untuk, Anda tahu, jika saya melakukan perjalanan ke pameran dagang ini dan menghabiskan x jumlah, saya bisa membelanjakan uang itu untuk pemasaran online, jadi apa untungnya di sana. Saya pikir selalu memahami bahwa Anda, sebagai perusahaan yang sedang berkembang, memiliki sumber daya yang terbatas. Sangat penting bahwa Anda membuat keputusan yang tepat dalam hal bagaimana Anda mengalokasikan uang Anda, dan bagaimana Anda mengalokasikan waktu Anda juga, untuk memastikan Anda membelanjakan uang dengan cara yang benar.

Saya pikir penting untuk tidak pernah melupakan itu. Saya tahu ketika perusahaan menjadi besar, dan mereka memiliki struktur overhead yang besar, dan personel, dan lebih banyak uang di bank, beberapa dari jenis itu sedikit berkurang, tetapi saya, secara pribadi, saya suka menjaga semuanya tetap ketat dalam pengertian itu. , dan ramping, dan pastikan bahwa saya benar-benar mengetahui berapa biaya kita, dan cara kita membelanjakan uang kita.

Felix : Iya. Saya sedang membaca buku ini sekarang. Saya baru saja memulai. Disebut untung dulu, pembicaraan macam apa tentang ini. Kira-kira begitu Anda mulai mencapai tingkat keberhasilan tertentu, Anda mulai, seperti yang Anda katakan, masuk ke dalam perjanjian jangka panjang yang tidak menguntungkan seperti yang Anda susun jika Anda memunggungi tembok. Bagaimana Anda mempertahankan mentalitas semacam ini, karena begitu Anda mulai memiliki uang tunai dan beberapa kesuksesan, itu hampir membuat lubang di saku Anda, dan Anda merasa seperti, "Wah, jika saya tidak membelanjakannya, saya tidak berinvestasi dalam bisnis saya." Bagaimana Anda membuat keputusan yang tepat itu?

Woody : Bagi saya itu datang secara alami, dan ini tidak terjadi pada semua orang, tetapi saya telah melihat kerugian bisnis, dan bagaimana ... Saya adalah bagian dari perusahaan ini di akhir 90-an yang mengumpulkan sejumlah uang dan menghabiskan semuanya, jadi saya tahu apa jebakannya. Saya telah mengalami beberapa siklus naik turun, dan itu memungkinkan saya untuk melihat melewati apa yang terjadi saat ini, dan tahu bahwa ketika semuanya baik, Anda harus memanfaatkannya, tetapi pada akhirnya akan ... Anda tahu, semuanya pasang surut, benar, dan Anda harus memiliki pemahaman gambaran besar bahwa tidak terlalu terbawa dengan apa pun yang terjadi dalam jangka pendek.

Saya ingin perusahaan ini ada untuk waktu yang lama. Saya ingin menanam ini secara organik. Saya ingin menambahkannya dalam hal akuisisi. Saya tidak ... Ini sangat pribadi bagi saya. Ini bukan sesuatu yang saya coba beli dan jual, dan semacam keluar dari, dan ini semua tentang menghasilkan uang. Saya ingin melakukan hal yang benar untuk bisnis, jadi saya sangat menyadari perlunya berhati-hati dengan cara uang dibelanjakan, dan saya pikir itu tidak akan berubah. Selama saya masih aktif seperti sekarang, itu pasti tidak akan berubah.

Felix : Keren. Saya ingin berbicara tentang aspek amal dari bisnis Anda. Yang ini untuk seratus. Bisakah Anda memberi tahu kami sedikit lebih banyak tentang ini?

Woody : Tentu. Ini adalah hubungan yang telah dilakukan oleh pemilik sebelumnya, dan pada dasarnya adalah sesuatu bagi kami untuk memungkinkan kami memberikan kembali untuk setiap penjualan yang kami lakukan. Kami pada dasarnya memiliki hubungan dengan sebuah organisasi bernama TMA, yang berbasis di sini di Los Angeles. Ini disebut Kebangkitan Milenium Ketiga, dan kemudian mereka memiliki hubungan timbal balik dengan kelompok di India, yang menerapkan, memasang, filter air bio-stem.

Untuk setiap penjualan botol air desain klasik kami, kami menyumbangkan persentase dari penjualan tersebut ke organisasi ini, yang kemudian menyumbangkan uang ini untuk membangun filter ini di daerah miskin di desa terpencil di India di mana orang tidak memiliki akses ke air bersih . Itu masalah besar dalam hal alasan sanitasi dalam hal dapat melakukan hal-hal seperti mandi dan membersihkan pakaian Anda, dan jelas mengkonsumsi dan minum air. Menjadi sangat menantang untuk dapat melakukannya dengan cara yang sehat dengan kemampuan untuk mengambil segala macam penyakit dan hal-hal seperti itu, jadi kami menyumbangkan persentase dari setiap penjualan ke organisasi ini. Mereka memasang filter bio-batang ini, yang pada dasarnya menghilangkan sekitar 90 hingga 95% dari semua kotoran dalam air yang mereka konsumsi, dan ini sangat membantu dalam membuat perbedaan dalam kehidupan masyarakat ini.

Cara kerjanya hanya untuk setiap satu botol, jadi bisa dikatakan, Anda ... Cara perhitungannya adalah Anda pada dasarnya memberi orang seratus liter air bersih dalam hal cara kerja donasi. Itu adalah cara kami untuk mengkarakterisasi program dan membiarkan orang-orang melakukan sesuatu dengan membeli produk kami yang benar-benar dapat membantu orang yang membutuhkan, dan itu dapat membuat perbedaan. Itu juga merupakan sesuatu yang sangat penting bagi saya. Untuk tidak menjaga semuanya murni dari sudut pandang berorientasi keuntungan. Sangat penting untuk mencoba membuat perbedaan, dan saya pikir kami melakukan bagian kecil kami dengan cara ini.

Felix : Iya. Saya pikir itu inisiatif yang luar biasa, dan saya yakin itu juga membuat Anda tetap termotivasi untuk terus mengembangkan bisnis, karena ini berdampak langsung pada kehidupan orang-orang ini. Apa yang tersedia untuk sisa tahun ini? Apa tujuan yang ingin Anda capai dengan wajah Faucet?

Woody : Kami sedang mengerjakan banyak hal yang berbeda. Kami selalu memperkenalkan desain edisi terbatas baru. Kami sedang mengerjakan beberapa gaya botol yang berbeda. Kecil, sedang, dan besar, yang kami senangi. Seperti yang saya katakan, secara berkala kami melihat peluang untuk mengakuisisi perusahaan yang gratis bagi kami yang menurut saya akan memungkinkan kami untuk mengembangkan perusahaan, jadi ada beberapa hal yang kami lihat di sisi itu. Dalam hal basis pelanggan saja, kami melihat beberapa peluang menarik baik di dalam negeri maupun internasional untuk memperluas kehadiran kami di toko-toko. Khususnya di sisi internasional. Itu adalah sesuatu yang sudah lama saya coba lakukan.

Kami memiliki banyak minat, dan seperti yang Anda duga, hanya mengirimkan produk dari satu pihak ke pihak lain secara internasional, tanpa perantara, dapat menjadi tantangan hanya dalam hal biaya pengiriman dan hal-hal seperti itu, jadi penting untuk memiliki hubungan dengan orang-orang di lapangan di berbagai belahan dunia untuk mewujudkannya secara lebih efektif, jadi kami berdiskusi dengan sejumlah kelompok di sepanjang jalur tersebut. Hanya mencoba untuk menjadi lebih ... Menjadi lebih baik dalam apa yang kita lakukan sehari-hari. Kami menjual jumlah yang meningkat dari tahun lalu, dari tahun sebelumnya, jadi itu bagus. Tetap di atas tren dalam hal pemasaran dan media sosial akan terus menjadi sangat penting, dan kemudian secara oportunistik, karena peluang muncul dengan sendirinya kepada kami untuk terus menyampaikan pesan kami dan menyebarkan berita tentang siapa kami dan apa yang kami lakukan, kami sangat bersemangat tentang itu juga.

Felix : Luar biasa. Terima kasih banyak Woody. Faucetface.com. FAUCETFACE.com adalah situs webnya. Di tempat lain Anda merekomendasikan pendengar untuk memeriksa apakah mereka ingin mengikuti apa yang Anda rencanakan?

Woody : Pasti mengunjungi kami di media sosial. Seperti yang saya katakan, kami sangat aktif di Facebook, dan Twitter, dan Instagram, dan Pinterest, dan kami akan segera hadir di beberapa platform lain, tetapi itulah cara terbaik untuk mengetahui tentang kami. Mendaftar untuk buletin kami. Kami berjanji untuk tidak mengganggu Anda terlalu sering, tetapi saya pikir kami memiliki beberapa materi menarik untuk dibagikan kepada Anda, dan kami harap Anda memberi kami kesempatan, dan kami berterima kasih banyak atas waktu Anda.

Felix : Iya. Saya pikir email dan semua tautan media sosial ada di situs juga di Faucetface.com, jadi itu mungkin tempat terbaik untuk dikunjungi. Dingin. Sekali lagi, terima kasih banyak atas waktu Anda Woody.

Woody : Baiklah Felix. Terima kasih banyak. Saya menghargainya.

Felix : Terima kasih telah mendengarkan Shopify Masters. Podcast pemasaran e-niaga untuk pengusaha ambisius. Untuk memulai toko Anda hari ini, kunjungi Shopify.com untuk uji coba 14 hari gratis.