13 Mengatasi Masalah SEO Situs Web eCommerce yang Harus Dihindari [2022]

Optimisasi mesin pencari adalah salah satu cara terbaik untuk menumbuhkan audiens Anda secara organik dan meningkatkan visibilitas online bisnis Anda.

Ini berlaku untuk semua jenis situs web, dan sangat relevan untuk toko eCommerce, karena Anda perlu menjangkau orang sebanyak mungkin, untuk meningkatkan penjualan Anda.

Namun, tidak cukup hanya melakukan SEO, Anda harus melakukannya dengan benar, mengikuti praktik terbaik dan peraturan mesin pencari terbaru.

Saat menjalankan situs web eCommerce, masalah SEO adalah sesuatu yang harus Anda sadari dan secara aktif berusaha untuk mencegahnya. Lebih sering daripada tidak, ini terkait dengan masalah yang dapat membuat audiens menjauh, alih-alih menarik mereka, merusak peringkat Anda di SERP, dan membatasi kehadiran digital Anda secara keseluruhan.

Tidak perlu khawatir.

Kami akan membantu Anda mengetahui DO dan JANGAN SEO.

1, 2, 3 mulai!

Mengapa SEO Penting untuk Bisnis eCommerce?

SEO membantu Anda meningkatkan lalu lintas organik dan peringkat lebih tinggi di mesin pencari. Ini sangat penting untuk situs web eCommerce, karena mereka membutuhkan eksposur, agar produk mereka menjangkau lebih banyak orang.

Anda tahu bagaimana kelanjutannya.

Seseorang mencari untuk membeli mantel baru secara online. Mereka membuka Google dan mengetikkan kata kunci “mantel musim gugur” atau “mantel musim gugur untuk wanita”. Mereka membaca sekilas halaman pertama dan mengklik hasilnya.

Tebak apa?

Hampir tidak ada yang membuka halaman kedua Google – mereka cenderung mengetik kata kunci lain. Ini berarti, jika tidak masuk dalam 10 besar, merek Anda kehilangan banyak waktu.

Orang mungkin berpendapat bahwa lebih mudah membayar untuk posisi halaman pertama di SERP.

Namun, pada kenyataannya, iklan hanya menerima 10% dari klik. Plus, saat Anda berhenti membayar, halaman Anda akan segera terlupakan. Akibatnya, ini bukan pilihan yang layak untuk strategi jangka panjang untuk sebagian besar, kecuali Anda memiliki anggaran tak terbatas. Dan bahkan jika Anda melakukannya, yang terbaik adalah menggabungkan kedua pendekatan dan mendominasi SERP.

13 Masalah SEO Situs Web eCommerce yang Harus Dihindari di 2022

Sekarang mari kita fokus pada beberapa kesalahan SEO eCommerce yang paling umum dan cara memperbaikinya.

1. Konten tipis atau tidak ada sama sekali
2. Tidak ada tautan internal
3. Halaman memuat lambat
4. Struktur URL yang canggung
5. Isian kata kunci
6. Deskripsi produk yang buruk
7. Produk yang tidak dioptimalkan dengan baik
8. Tidak ada ulasan produk
9. Hanya menggunakan kata kunci dengan maksud komersial
10. Tidak ramah seluler
11. Navigasi yang canggung
12. Produk kadaluarsa
13. Lokasi fisik tidak tersedia

1. Konten Tipis atau Tidak Sama Sekali

Apakah situs web eCommerce Anda memiliki blog? Seberapa sering Anda mempublikasikan posting baru? Anda mungkin berpikir bahwa blog tidak begitu penting, mengingat Anda menjual produk.

Sebenarnya, memiliki blog sangat penting.

Ini adalah cara yang bagus untuk memberikan lebih banyak informasi tentang produk dan layanan Anda, dan juga cara untuk membuat situs web Anda lebih terlihat oleh mesin telusur dan menarik lalu lintas organik.

Katakanlah Anda menjalankan bisnis eCommerce bunga. Anda menjual tulip, tetapi selain deskripsi singkat di halaman produk Anda, Anda tidak memiliki informasi apa pun tentangnya.

Namun, jika Anda mulai menerbitkan blog, Anda dapat menulis artikel tentang “Cara Menanam Bunga Tulip”, “Jenis Bunga Tulip dan Kapan Menanamnya”, “Sejarah Bunga Tulip”, dan lain sebagainya.

Ini adalah peluang bagus untuk menarik orang yang mencari informasi dan membantu mereka, karena mereka mungkin memutuskan untuk membeli beberapa umbi tulip dari situs Anda setelah membaca artikel informatif Anda.

Namun, saat menulis posting blog Anda, pastikan untuk:

• Berikan informasi lengkap
• Tautan ke sumber daya tambahan
• Tambahkan kata kunci yang relevan
• Sebutkan subtopik terkait
• Menampilkan gambar dan video yang relevan
• Tambahkan tautan ke halaman produk Anda

Dengan cara ini, pelanggan akan menemukan semua informasi yang mereka butuhkan di satu tempat, mereka akan menghabiskan lebih banyak waktu di halaman Anda, dan Anda akan memiliki kesempatan untuk membangun koneksi dengan mereka.

Pada saat yang sama, algoritme mesin pencari akan melihat bahwa informasi yang Anda berikan berharga dan bahwa orang-orang terlibat dengan situs web Anda, yang dapat meningkatkan peringkat Anda.

2. Tidak Ada Tautan Internal

Tautan internal memiliki arti penting bagi SEO. Mereka memanfaatkan pentingnya halaman di mata Google dan dapat meningkatkan tingkat konversi. Selain itu, mereka membantu bot lebih memahami tentang konten Anda.

Aturan praktis yang sederhana adalah selalu memiliki setidaknya beberapa (3-4) tautan internal di artikel Anda. Pastikan bahwa setiap halaman di situs web Anda ditautkan ke halaman lain dan sebaliknya. Halaman "Yatim Piatu" adalah bendera merah untuk mesin pencari karena, antara lain, mungkin menunjukkan arsitektur informasi yang buruk.

Mari kita ambil contoh toko eCommerce bunga kami. Saat Anda menulis tentang “cara menanam tulip”, selain menautkan ke halaman produk tulip Anda, Anda juga dapat menautkan ke artikel relevan lainnya yang Anda miliki. Katakanlah satu tentang tanah kebun, dan mungkin satu tentang alat yang diperlukan.

Ini menambah informasi yang mungkin menarik bagi pembaca, dan memberikan nilai tambah.

Ingat: tetap logis dan relevan. Jangan hanya menempatkan tautan acak di tempat yang tidak masuk akal.

3. Laman Pemuatan Lambat

Yang ini benar-benar pembunuh. Dengan serius. Semua upaya Anda, seluruh bisnis Anda dapat hancur jika situs web Anda dimuat dengan lambat.

Kita hidup di dunia yang sangat cepat dan tidak ada yang punya waktu, atau kesabaran untuk menunggu. Dan coba tebak apa yang terjadi ketika pengguna harus menunggu situs web Anda dimuat?

Itu benar, mereka pergi, dan, wham, – satu pelanggan berkurang untuk Anda, satu lagi untuk pesaing Anda.

Bagaimana Anda mengoptimalkan kecepatan situs web Anda?

1. Gunakan PageSpeed ​​Insights untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang menyebabkan situs web Anda melambat.
2. Periksa apakah ada plugin Anda yang menyebabkan masalah kecepatan dan pertimbangkan untuk menghapus, mengganti, atau mengoptimalkannya.
3. Pastikan untuk mengoptimalkan semua gambar agar tidak memakan terlalu banyak ruang, dan menerapkan pemuatan lambat.
4. Jika terlalu banyak untuk Anda tangani, pertimbangkan untuk menggunakan layanan pengoptimalan kecepatan halaman WordPress profesional.

4. Struktur URL yang Canggung

URL yang mudah digunakan membantu pengunjung menavigasi melalui situs web Anda dan tahu persis di mana mereka berada pada saat tertentu. Untuk itu, penting untuk menjaga struktur URL Anda tetap bagus dan sederhana.

Gunakan URL yang jelas seperti websitename.com/flowers/tulip-bulbs alih-alih struktur umum dan membingungkan seperti websitename.com/category/product-1325

Yang terakhir tidak memberikan informasi, atau nilai. Ini biasa-biasa saja, dan karena itu dilupakan.

Untuk lebih memahami URL, anggap itu sebagai rambu jalan. Sebuah tanda jalan bertuliskan "Rambu jalan 351535, Infrastruktur Jalan AS" tidak akan berguna bagi Anda. Namun, "Las Vegas, 15 mil" adalah informasi yang membantu Anda memahami di mana Anda berada dan apa yang ada di depan.

Implementasi lain yang sangat penting adalah tag kanonik. Situs eCommerce cenderung memiliki banyak URL dengan parameter serupa. Mesin pencari menganggap URL yang berbeda sebagai halaman yang berbeda, dan dengan menggunakan tag kanonik, Anda dapat mengarahkannya ke URL yang ditentukan.

Misalnya, berikut ini semua halaman yang sama:

http://www.website.com
https://www.website.com/
http://website.com
http://www.website.com/
http://situs.com/
http://www.website.com/index.html

Menyiapkan tag kanonik akan memberikan indikasi kepada crawler bahwa ini sebenarnya adalah halaman yang sama, bukan halaman yang berbeda.

5. Isian Kata Kunci

Memasukkan kata kunci adalah jebakan yang dapat membuat banyak orang baru mengenal SEO dengan mudah.

Anda sedang membangun halaman produk atau menulis posting blog tentang "mantel musim gugur", dan Anda hanya bisa menggunakan kata-kata "mantel musim gugur", "mantel untuk musim gugur", "mantel musim gugur wanita", "mantel musim gugur untuk wanita” berulang-ulang.

Sampai-sampai terasa sangat dipaksakan dan tidak wajar baik bagi manusia maupun crawler.

Anda lihat, ada perbedaan antara memasukkan kata kunci secara alami dalam teks Anda dan memasukkannya demi SEO. Benar-benar lebih baik untuk tidak menggunakan kata kunci jika tidak sesuai dengan teks Anda secara alami.

Mungkin Anda tidak melakukan ini dengan jahat, mungkin Anda hanya cenderung menggunakan pengulangan. Namun, terlepas dari mengapa hal itu terjadi, ini dianggap sebagai teknik SEO topi hitam, dan Anda berisiko terkena sanksi dari Google.

Ini juga menciptakan pengalaman pengguna yang buruk, jadi, pada akhirnya, – jangan lakukan itu.

6. Deskripsi Produk Buruk

Bersama dengan gambar dan video, deskripsi produk adalah aset terkuat Anda saat mencoba meyakinkan pelanggan untuk melakukan pembelian. Mereka harus menarik, kaya informasi, dan harus membantu klien memahami tentang apa produk itu.

Tentukan ukuran, model, asal, dan detail terkait lainnya. Jangan copy-paste deskripsi dari website lain yang menawarkan produk yang sama. Tulis teks yang unik, pastikan itu sesuai dengan nada suara merek Anda. Jadilah kreatif dan detail.

Deskripsi atau duplikat produk yang hilang dapat membuat kesan buruk pada manusia dan perayap.

Jika Anda tidak dapat menangani penulisannya sendiri, pertimbangkan untuk menyewa seorang profesional copywriting – investasinya akan sangat berharga dalam jangka panjang.

7. Produk yang Dioptimalkan dengan Buruk

Salah satu kesalahan SEO eCommerce yang umum dilakukan orang adalah mengoptimalkan nama produk dan bukan jenis produk.

Orang biasanya mencari jenis, misalnya "tulip" daripada "Bunga Hannah Tulip", jadi tidak masuk akal untuk fokus pada istilah yang tidak akan dicari siapa pun.

Alih-alih, optimalkan produk Anda dengan kata kunci informasional yang akan benar-benar digunakan orang dalam pencarian mereka, misalnya “kapan waktu terbaik untuk menanam tulip”.

Yang membawa kita ke poin berikutnya.

8. Hanya Menggunakan Kata Kunci dengan Niat Komersial

Orang tidak selalu ingin membeli. Jangan perlakukan mereka seperti uang dolar berjalan. Banyak kali mereka ingin tahu tentang sesuatu yang mereka tidak tahu banyak tentang.

Terserah Anda untuk memberi mereka informasi yang mereka cari – rinci, dioptimalkan, dan bermanfaat. Jadilah ahli dalam semua hal yang terkait dengan niche Anda.

Apakah Anda menjalankan toko bunga? Menulis tentang alat berkebun, pupuk tanah, pot bunga, dll.

Apakah Anda memiliki toko yang fokus pada fashion? Menulis tentang tekstil, kain, tren, acara mode, dan sebagainya.

Menggunakan kata kunci informasional, alih-alih hanya berfokus pada mereka yang memiliki tujuan komersial, akan membantu Anda menarik dan melibatkan pelanggan di masa depan, membangun hubungan dengan mereka, dan, pada akhirnya, mengubah mereka menjadi klien.

Sebenarnya, tidak terlalu sulit untuk mengeksekusinya – meneliti dan menulis.

9. Tidak Ada Ulasan Produk

Apakah Anda suka memeriksa ulasan sebelum membeli sesuatu? Kamu tidak sendiri. 93% pelanggan membaca ulasan sebelum membeli produk.

Ulasan memberikan bukti sosial kepada pelanggan potensial. Di satu sisi, mereka adalah "kekuatan bagi masyarakat", karena setiap orang dapat berbagi pendapat tentang produk yang mereka beli.

Jika Anda kekurangan ulasan dan tidak tahu harus mulai dari mana, jangan ragu untuk meminta umpan balik dari pelanggan Anda. Lebih sering daripada tidak, mereka akan dengan senang hati meninggalkan Anda.

Fokus pada pelanggan yang senang dengan layanan Anda dan mereka yang paling setia pada merek Anda, karena kesan positif mereka dapat meyakinkan orang lain untuk memberi Anda kesempatan juga.

Yang mengatakan, bahkan memiliki ulasan buruk lebih baik daripada tidak memiliki ulasan sama sekali.

Tentu saja, jika Anda memiliki terlalu banyak ulasan buruk, Anda harus mengatasi masalah tersebut dan menanganinya dengan tepat. Selain itu, bukan tidak mungkin untuk mendapatkan keuntungan dari ulasan negatif, Anda hanya perlu memainkan kartu Anda dengan benar.

Dan itu tidak semua.

Ulasan online sebenarnya berperan dalam peringkat untuk pencarian lokal organik. Apa yang orang katakan dalam ulasan itu juga penting. Ulasan negatif mengirimkan sinyal negatif ke Google dan sebaliknya.

Selain itu, berhati-hatilah menggunakan ulasan palsu. Mereka dapat sangat merusak reputasi dan kredibilitas merek Anda.

10. Tidak Ramah Seluler

Selamat datang di abad ke-21, di mana setiap orang dan nenek mereka memiliki ponsel. Sesuatu yang harus Anda ketahui dengan baik, kecuali Anda telah hidup di bawah batu selama dekade terakhir.

Tidak mengoptimalkan perangkat seluler dengan mudah adalah salah satu kesalahan SEO eCommerce terbesar. Pikirkan tentang itu. Orang sering berbelanja di perangkat seluler mereka saat makan siang atau di bus. Jika situs web Anda tidak ramah seluler, Anda akan kehilangan kesempatan untuk memanfaatkan kekuatan pembelian impulsif.

Tapi ada lagi.

Sejak Juli 2019, Google memperkenalkan pengindeksan mobile-first.

Selain itu, sebagian besar tema WordPress modern hadir dengan desain responsif. Ini berarti mereka secara otomatis menyesuaikan gambar dan konten sesuai dengan perangkat dan ukuran layar.

Jika Anda tidak yakin bagaimana membuat situs Anda mobile-friendly, Anda selalu dapat menggunakan plugin seperti AMP.

11. Navigasi yang Canggung

pengalaman dan penjelajahan yang mudah bagi pengguna, dan memungkinkan bot untuk merayapi, mengindeks, dan memahami situs web Anda dan hubungan antar halaman.

Terlebih lagi, sangat disarankan untuk mengikuti aturan tiga klik: pengguna harus dapat menemukan informasi apa pun di situs web Anda dengan tidak lebih dari tiga klik.

Selain itu, faktor SEO penting lainnya yang akan meningkatkan kegunaan situs web adalah navigasi breadcrumb. Breadcrumb membantu pengguna menavigasi halaman tertentu dengan melacak lokasi mereka saat ini di situs web Anda, sehingga memudahkan pengguna untuk melacak jalan mereka kembali ke halaman arahan.

Breadcrumb sangat efektif untuk situs web eCommerce, karena mereka memiliki banyak bagian dan kategori.

Lihat contoh ini dari H&M. Remah roti – Pria/T-shirt & Tank, dll., memungkinkan pengguna untuk kembali ke bagian sebelumnya dengan satu klik, daripada harus menelusuri menu dan kategori.

Berikut adalah beberapa tambahan aturan navigasi sederhana yang terbukti efektif.

• Simpan navigasi Anda di tempat standar. Pengguna berharap menemukan menu navigasi Anda di sisi horizontal atas atau vertikal kiri situs web Anda. Ini masalah kemudahan penggunaan dan kebiasaan.
• Gunakan deskripsi yang unik. Bagian menu umum seperti "produk" atau "layanan" terlalu sering digunakan dan tidak benar-benar memberikan informasi yang cukup kepada pembaca Anda. Alih-alih, coba sertakan istilah yang dicari orang. Buat daftar apa jenis layanan sebagai pengganti ungkapan umum. Misalnya, "produk perawatan kesehatan" alih-alih "produk".
• Hindari menu drop-down. Mereka menyebalkan, sungguh. Terutama ketika Anda ingin memilih sesuatu dari menu tarik-turun, tetapi salah klik, dan Anda harus mengulangi prosedurnya lagi. Dropdown juga dapat membuat situs Anda sulit untuk dirayapi.
• Jangan membebani navigasi situs. Anda tidak ingin membanjiri pengunjung Anda dengan terlalu banyak informasi. Tidak perlu menyertakan lusinan kategori dan menu – mereka hanya akan menambah lebih banyak kebingungan daripada kenyamanan.

12. Produk Kedaluwarsa

Salah satu masalah SEO situs web eCommerce terbesar adalah berurusan dengan halaman produk yang kedaluwarsa. Menghapusnya akan mengakibatkan Anda kehilangan semua tautan balik yang Anda peroleh, dan mengarahkannya ke halaman umum (seperti beranda Anda) dapat mengirim pengunjung ke kompetisi.

Saat menangani masalah seperti itu, pertimbangkan opsi berikut:

• Arahkan ulang halaman ke produk alternatif. Dengan cara ini, Anda dapat mempertahankan pelanggan dan tetap melakukan penjualan. Anda bahkan dapat menawarkan daftar produk serupa untuk memberi pelanggan pilihan dan meningkatkan peluang konversi.
• Buat halaman 404 yang kreatif dan orisinal. 404 desain halaman secara luas diremehkan. Namun, bila dilakukan dengan benar, ini dapat mengurangi frustrasi pengguna. Selain itu, jika itu menghibur dan menyenangkan, Anda bahkan dapat mengatur agar pengguna tetap ada dan mempertahankan perhatian mereka.
• Berikan tombol "beri tahu saat stok tersedia". Jika Anda berencana untuk mengisi kembali produk, Anda mungkin ingin menawarkan kepada klien opsi untuk diberi tahu melalui email saat hal ini terjadi. Dengan cara ini, Anda tidak hanya akan mendapatkan email mereka dan kesempatan untuk mengirimi mereka pesan promosi, tetapi Anda juga memiliki kesempatan untuk melakukan penjualan di masa mendatang.

13. Lokasi Fisik Tidak Tersedia

Tidak setiap situs web eCommerce memiliki lokasi fisik. Namun, jika Anda memilikinya, sangat penting untuk menyertakan alamat perusahaan Anda di footer dan halaman kontak.

Jenis informasi ini sangat penting untuk kredibilitas Anda sebagai penjual, tidak hanya untuk pelanggan Anda, tetapi juga untuk mesin pencari.

Kurangnya alamat dapat membuat orang berpikir bahwa Anda bukan bisnis yang sah, dan ini memengaruhi kredibilitas dan reputasi Anda.

Menurut Google, situs web eCommerce dianggap sebagai halaman YMYL karena memengaruhi keputusan pembelian di kehidupan nyata, ini berarti bahwa tanpa informasi kontak yang valid, peringkat EAT Anda akan menurun, dan begitu juga peringkat Anda.

Untuk beberapa lokasi, Anda dapat menambahkan peta, memberikan jam kerja, dan bahkan menarget geografis pengunjung dengan menyarankan lokasi toko terdekat mereka.

Ringkasan

SEO adalah permainan yang tidak pernah berakhir. Tidak ada yang namanya bos terakhir atau level terakhir – itu terus berlanjut. Selain itu, aturannya terus berubah, dan untuk tetap menjadi yang teratas, Anda tidak boleh lengah.

Memecahkan masalah SEO situs web eCommerce yang sederhana atau lebih kompleks sering kali mengharuskan bisnis untuk memperbarui situs web dan informasi mereka secara teratur, mengikuti tren terbaru, dan menganalisis spesifikasi industri.