136 Tips Bisnis WordPress Untuk Menjual Plugin & Tema (Dari Pakarnya)

Sekitar setahun yang lalu kami memulai seri video Experts Corner. Kami menjangkau pemilik bisnis produk yang berpengaruh dan berpengalaman di ruang WordPress, meminta mereka untuk membagikan pemikiran dan pembelajaran mereka tentang berbagai topik hangat yang terkait dengan menjalankan bisnis produk. Dalam artikel ini, saya akan membagikan wawasan yang kami temukan di seluruh rangkaian video Experts Corner kami.

Dengan pandemi yang menghentikan acara WordPress secara global, komunitas kami telah kehilangan (untuk saat ini) bagian penting dari apa yang membuatnya istimewa. Peristiwa-peristiwa ini adalah tempat keajaiban yang sebenarnya terjadi — kolaborasi, curah pendapat, persahabatan — dan saya suka berpikir bahwa seri video Experts Corner membantu mengisi celah itu dalam beberapa cara. Maksud saya, Anda hanya perlu melihat kekayaan pengetahuan yang telah dibagikan oleh para ahli kami. Saat ini, kami memiliki lebih dari 20 video yang dikemas dengan kiat bisnis WordPress yang berwawasan luas untuk membantu pemilik bisnis menavigasi dan berkembang dalam ekosistem.

Singkatnya — itu lebih dari 2,5 jam saran profesional ! Dan semuanya tersedia, gratis, di saluran YouTube kami.

Temui Pakarnya

Sebelum kita beralih ke tips panas, bagaimana dengan menyapa para ahli yang membantu kami membuat seri video ini menjadi mungkin.

Amit Keren

CEO di Elemen Tidak Terbatas

Andre Gagnon

Pemilik di ProjectHuddle

Arindo Duque

Pendiri WP Ultimo

Chris Badgett

CEO di LifterLMS

Dave Rodenbaugh

Pendiri & CEO di Recapture

Iain Poulson

Pemilik di Pole Vault Web

James Farmer

Pendiri & CEO di Incsub

James Kemp

Pendiri & CEO di Iconic

Jamie Marsland

Pendiri di PootlePress

Jason Coleman

Pemilik di Stranger Studios

Katie Keith

Co-Founder di Barn2 Plugins

Kim Gjerstad

Pendiri & CEO di MailPoet

Laura de Figueiredo

SDM di OnTheGoSystems

Matt Medeiros

Pemilik di Matt Report

Maziar Firuzmand

Co-Founder di Artbees

Michael Makijenko

CEO di Visual Composer

Ornela Flores

COO di OnTheGoSystems

Sanjip Shah

Co-Founder di ThemeGrill

Vito Peleg

Pendiri & CEO di Atarim

Vova Feldman

Pendiri & CEO di Freemius

Sekarang setelah perkenalan sudah selesai, mari selami!

• Bisnis Plugin/Tema Tunggal vs. Bisnis Produk Ganda
• Model Bisnis Berlangganan dan Nilainya
• Pengembalian Dana dan Jaminan Uang Kembali: Pro dan Kontra
• Haruskah Anda Menawarkan Kupon dan Diskon Musiman?
• Diskon Perpanjangan: Praktik Terbaik
• Membatasi Aktivasi Lisensi dan Meningkatkan Multi-Lisensi
  Rencana
• Program Afiliasi untuk Bisnis WordPress
• Apakah WordPress.org Layak Direpotkan untuk Plugin?
• Mendukung Pengguna Gratis Produk WordPress Anda
• Ulasan dan Testimonial: Praktik Terbaik
• Menskalakan Tema WordPress atau Tim Pengembangan Plugin Anda
• Menjual Pengaya untuk Plugin dan Tema: Pro dan Kontra
• Menjual Paket Produk: Pro dan Kontra
• Meningkatkan Tingkat Konversi untuk Plugin dan Tema
• Menggunakan Paket Harga “Umpan” untuk Plugin dan Tema
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna Pertama Kali (FTUE) Produk
• Mengapa GPL Sangat Bagus untuk Plugin dan Tema
• Menciptakan “Kemahahadiran”
• Iklan Berbayar untuk Mempromosikan Tema dan Plugin WordPress
• Alat untuk Menjalankan Plugin WordPress atau Bisnis Tema
• Menawarkan Uji Coba Gratis untuk Produk WordPress
• Pelajaran Terbesar Dari Penjualan Tema dan Plugin WordPress

Bisnis Plugin/Tema Tunggal vs. Bisnis Produk Ganda

Menjalankan bisnis produk tunggal sama sekali berbeda dengan menjalankan beberapa produk. Khususnya untuk beberapa model, Anda perlu mengalokasikan sumber daya yang sesuai untuk mengembangkan bisnis. Sesuai dengan bentuknya, para ahli kami banyak berbicara tentang model bisnis ini:

1. Dalam hal maintenance, James Kemp dari IconicWP membagikan pengalamannya menjalankan bisnis 13 plugin. Dia mencatat bahwa setiap kali WordPress atau WooCommerce merilis pembaruan, ke-13 plugin harus diuji dan diperbarui sekaligus, dengan timnya harus memastikan bahwa mereka tidak hanya kompatibel satu sama lain, tetapi juga dengan plugin dan tema lain di ruang WordPress.
2. Vova Feldman, Pendiri Freemius, menyarankan bahwa menjalankan bisnis produk tunggal memberi Anda keunggulan dibandingkan pesaing yang menjual banyak produk.
3. Selain itu, dia menyebutkan bahwa banyak produk berarti Anda harus membagi fokus dan sumber daya Anda untuk menjaga semuanya berjalan (yang tidak menjadi masalah dalam bisnis produk tunggal).
4. Menambah sentimen Vova, Vito dari Atarim percaya bahwa tidak logis untuk memecah-belah upaya pemasaran di berbagai nama dan merek yang berbeda.

Di seberang pagar, beberapa ahli kami menyukai beberapa bisnis plugin.

1. Matt Medeiros dari Matt Report percaya bahwa menjalankan bisnis plugin ganda adalah pilihan yang lebih baik karena menciptakan banyak sumber pendapatan, dan tidak ada ketergantungan finansial pada satu produk.
2. Meminjamkan bobot lebih lanjut ke poin Matt, Dave dari Recapture menambahkan: “ Kelebihan besar lainnya dari menjalankan beberapa bisnis produk adalah bahwa produk terkait memberi Anda kesempatan untuk melakukan penjualan silang .”
3. Kim Gjerstad dari MailPoet membuktikan bahwa hanya karena Anda memilih satu model bisnis pada awalnya, tidak berarti Anda harus bertahan dengannya. Dia berbagi bahwa timnya fokus pada satu produk untuk menjadi solusi satu atap bagi pelanggan. Namun, setelah sedikit riset, mereka menyadari bahwa banyak pengguna listrik sebenarnya tidak keberatan membeli add-on tambahan. Berdasarkan ini, mereka membuat rencana untuk membuat plugin terpisah sebagai add-on untuk MailPoet.
4. Maziar dari JupiterX menambahkan bahwa variasi produk bekerja lebih baik dengan bisnis plugin, dan produk unggulan yang besar dan kuat bekerja lebih baik dengan tema.

Ketika datang untuk membangun bisnis produk WordPress, pendekatan terbaik adalah memulai dengan satu produk, dan setelah menjadi kuat, Anda dapat melanjutkan untuk membuat produk lain.

Sanjip Shah, Co-Founder di ThemeGrillTweet

Mayoritas panel kami setuju bahwa ukuran tim itu penting . Jika Anda memiliki tim kecil, ada baiknya untuk tetap fokus pada satu produk, sedangkan tim besar berarti Anda dapat mendistribusikan lebih banyak tugas ke tenaga kerja yang lebih besar.

Model Bisnis Berlangganan dan Nilainya

Menjual langganan produk menjadi semakin populer di ekosistem WordPress. Meskipun metode ini dapat membantu membawa stabilitas keuangan dan arus kas untuk pertumbuhan produk, langganan mungkin bukan model yang tepat untuk setiap produk di luar sana. Apakah produk Anda cocok untuk model berlangganan? Berikut adalah tip bisnis WordPress yang ditawarkan para ahli untuk berlangganan:

1. Vova sangat menyarankan agar bisnis memasukkan langganan, dengan mengatakan: “ Jika Anda menjalankan bisnis plugin/tema WordPress dan Anda belum memiliki langganan, hentikan semuanya dan pikirkan bagaimana Anda dapat memasukkan langganan ke dalam bisnis Anda. ”
2. Vito Peleg setuju, menambahkan bahwa langganan dapat menciptakan stabilitas dan ketenangan pikiran karena Anda dapat membangun arus kas dan merencanakan ke depan.
3. Dan bagaimana dengan masa depan? Michael dari Visual Composer menjelaskan bahwa langganan membantu mereka menyediakan fitur-fitur baru yang membuat pengguna tetap puas, menghasilkan aliran pendapatan yang stabil yang menjadi pertanda baik bagi masa depan produk.
4. Selanjutnya, Michael memberi tahu panel bahwa langganan memberikan ketenangan pikiran bagi pengguna Visual Composer. Misalnya, jika WordPress merilis pembaruan inti baru, pengguna tidak perlu khawatir bahwa plugin berbasis langganan akan merusak situs web mereka karena dipelihara secara teratur.
5. Saat mendiskusikan MailPoet, Kim Gjerstad mengungkapkan bahwa setengah dari pengguna mereka memilih langganan tahunan daripada langganan bulanan. Dia juga merekomendasikan bahwa jika Anda dapat memperbarui produk Anda setiap minggu atau setiap bulan, Anda harus mencoba berlangganan bulanan.
6. Dave mengikuti ini dengan menyebutkan bahwa langganan berfungsi lebih baik untuk plugin yang dapat memberikan nilai berkelanjutan. Jika Anda tidak dapat memberikan laporan dan analisis kepada pelanggan tentang bagaimana mereka menang dengan menggunakan produk Anda, maka akan sulit untuk menjual langganan dalam jangka panjang.
7. Dan bagaimana dengan cita-cita Anda? Vito Peleg berkata, “ini semua tentang tujuan Anda” . Jika Anda mencoba untuk membuat bisnis besar, masuk akal untuk fokus pada MRR Anda (pendapatan berulang bulanan) sehingga Anda dapat memiliki arus kas bulanan yang dapat Anda bangun.

Jika Anda menjalankan plugin WordPress atau bisnis tema dan Anda belum memiliki langganan, hentikan semuanya dan pikirkan bagaimana Anda dapat memasukkan langganan ke dalam bisnis Anda.

Vova Feldman, Pendiri & CEO di FreemiusTweet

Pengembalian Dana dan Jaminan Uang Kembali: Pro dan Kontra

Menawarkan kebijakan pengembalian dana dan jaminan uang kembali untuk plugin atau tema adalah keputusan yang rumit. Anda perlu menentukan durasi pengembalian dana, aturan, pengecualian, dll., dan bahkan Anda mungkin menerima email yang meminta pengembalian dana setelah enam bulan pembelian. Apa yang harus Anda lakukan? Haruskah Anda menolak permintaan mereka atau menawarkan pengembalian dana segera?

1. Mengingat pertukaran yang agak panas, Amit Keren dari Elemen Tidak Terbatas memberi tahu kami tentang saat dia menolak untuk mengembalikan uang pelanggan: “Anda membayar untuk produk, Anda mengunduhnya. Produk berfungsi, dan jika tidak berfungsi, itu masalah Anda” . Perselisihan ini akhirnya memberinya ulasan buruk. Dia kemudian mengubah caranya menangani permintaan pengembalian dana dan menyarankan bahwa jika pelanggan meminta pengembalian dana, cobalah untuk menyelidiki masalah yang mereka hadapi dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya. Terkadang mengajukan pertanyaan sederhana bisa menjadi perbedaan antara ulasan buruk dan juara merek, seperti “Tidak masalah, saya bisa mengembalikan uang Anda. Tapi bisakah Anda memberi saya satu menit dari waktu Anda dan membantu saya memahami mengapa Anda membutuhkan itu?”.
2. Saat berbicara tentang Visual Composer, Michael Makijenko menyebutkan bahwa mereka menawarkan jaminan uang kembali 15 hari tanpa pertanyaan, dan pengguna menyukainya. Dia menambahkan bahwa ini memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan karena mereka tahu bahwa membeli plugin mereka tidak membawa risiko.
3. Vova merekomendasikan memiliki kebijakan pengembalian uang yang ketat dan untuk menghindari memberikan jaminan uang kembali jika Anda baru memulai bisnis produk baru untuk memaksa pelanggan — terutama mereka yang tidak senang — untuk berbagi masalah dan umpan balik mereka dengan Anda sehingga Anda dapat meningkatkan produk. Setelah bisnis Anda berkembang dan Anda memiliki lebih banyak pengguna dan telah mengatasi masalah yang paling umum, Anda dapat menerapkan jaminan uang kembali tanpa pertanyaan. Ini akan membantu Anda meningkatkan konversi dan menghemat waktu menangani setiap pengembalian dana dan penyelidikan individu.
4. Arindo Duque dari WP Ultimo menyarankan bahwa lebih baik menawarkan pengembalian uang daripada mempertahankan pelanggan yang tidak senang karena dapat menyebabkan ulasan buruk dan pengalaman buruk secara keseluruhan bagi kedua belah pihak.
5. Saat berbagi pengalamannya, James Kemp mengatakan bahwa menawarkan pengembalian uang tanpa batas dapat membantu Anda memenangkan kepercayaan pelanggan karena mereka mungkin mempertimbangkan kembali untuk membeli produk Anda lagi di masa mendatang berdasarkan kebijakan berorientasi pelanggan Anda.

Haruskah Anda Menawarkan Kupon dan Diskon Musiman?

Diskon musiman sangat menarik, dan kami cenderung menawarkannya saat musim obral mendekat, seperti obral Black Friday/Cyber ​​Monday. Tetapi apakah mereka baik untuk bisnis Anda?

1. Michael dari Visual Composer berbagi bahwa menawarkan diskon selama musim obral bisa sangat membantu bisnis Anda dalam jangka panjang. Diskon ini dapat memberi pengguna sedikit dorongan untuk melakukan pembelian.
2. Saat berbicara tentang pemulihan pengabaian keranjang, Vova menambahkan bahwa jika Anda menambahkan popup maksud keluar ke checkout Anda yang menawarkan diskon 5%, itu dapat membuat dampak yang berarti pada tingkat konversi checkout Anda.
3. Saat berbicara tentang menjalankan diskon musiman, Vito Peleg menjelajahi sisi pemasarannya. Jika Anda menawarkan diskon, pahami apa yang dimaksud dengan promosi tersebut. Lakukan riset yang diperlukan, dan rencanakan bagaimana Anda akan mempromosikan diskon. Dia berbagi contoh di mana tim mencoba melompat ke menit terakhir penjualan 4 Juli, tetapi itu sama efektifnya dengan hari lainnya karena tidak direncanakan dengan baik. Untuk obral Black Friday, persiapan yang tepat membantu mereka mendorong penjualan melalui bulan-bulan terakhir tahun ini.
4. Vova menambahkan bahwa jika Anda tidak akan menawarkan diskon pada musim obral, kemungkinan besar pesaing Anda akan melakukannya. Meskipun penting untuk dipahami bahwa diskon tidak boleh menjadi strategi utama Anda, Anda dapat memanfaatkannya untuk menarik pelanggan yang mencari diskon secara eksklusif.

Kami menemukan kupon sangat membantu. Terkadang klien membutuhkan dorongan kecil ini untuk melakukan penjualan.

Michael Makijenko, CEO di Visual ComposerTweet

Diskon Perpanjangan: Praktik Terbaik

Meskipun diskon musiman terbukti bermanfaat, bagaimana dengan menawarkan diskon perpanjangan? Meskipun ini adalah praktik populer di industri WordPress, apakah itu tepat untuk Anda dan haruskah Anda menawarkan diskon pembaruan untuk plugin atau tema Anda?

1. Dave menyatakan bahwa faktor penentunya adalah seberapa sering produk atau layanan Anda digunakan dari waktu ke waktu.
2. Vova membagikan 'daftar pertanyaan' yang dapat membantu Anda memutuskan apakah Anda harus menawarkan diskon perpanjangan atau tidak:
   1. Apakah produk Anda digunakan untuk jangka panjang atau jangka pendek?
   2. Apakah terlalu rumit untuk beralih ke solusi pesaing?
   3. Yang terpenting, apakah produk Anda memberikan nilai lebih dari waktu ke waktu?

Jika jawaban atas pertanyaan di atas adalah ya, Anda tidak perlu menawarkan diskon perpanjangan jika Anda memiliki perpanjangan otomatis.

1. Amit Keren sangat merekomendasikan menawarkan diskon perpanjangan. Dia menambahkan bahwa saat Anda akan memberikan diskon musiman kepada pelanggan baru, Anda juga harus memberi penghargaan kepada pelanggan setia Anda dan menawarkan diskon kepada mereka. Dia percaya bahwa bagian dari memiliki bisnis yang baik adalah setia kepada pelanggan Anda yang sudah ada.
2. Menawarkan diskon perpanjangan dapat membantu Anda membangun basis pelanggan setia, terutama ketika nilai produk Anda berkurang seiring waktu.
3. Sebaliknya, James Kemp menyatakan bahwa mereka tidak menawarkan diskon perpanjangan di IconicWP. Dia juga menyoroti bahwa tidak ada pelanggannya yang pernah mengemukakan masalah apa pun, jadi mereka tidak melihat alasan untuk menerapkannya. “Dari pengalaman kami, jika Anda memberikan nilai tambah kepada pelanggan Anda, maka mereka tidak akan mempermasalahkan pembaruan dengan harga penuh setiap tahun” .

Membatasi Aktivasi Lisensi dan Meningkatkan Paket Multi-Lisensi

Menawarkan beberapa aktivasi lisensi pada paket Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan kepada pelanggan ke tingkat harga yang lebih tinggi. Namun, menawarkan aktivasi lisensi tak terbatas pada akhirnya dapat meningkatkan biaya dan beban dukungan tanpa cara untuk memprediksi caranya.

Di sinilah para ahli kami berdiri dalam masalah ini:

1. Saat menangani masalah beban dukungan untuk produk dengan lisensi tak terbatas, Vova memberikan contoh ini: “Jika pelanggan menggunakan plugin atau tema Anda di 10 situs web dibandingkan dengan seseorang yang menggunakan produk Anda di satu situs web, kemungkinan mereka akan memulai tiket dukungan 10 kali lebih tinggi.”
2. Di masa lalu, ThemeGrill hanya menjual lisensi situs tunggal untuk produk mereka. Karena itu, Sanjip Shah mengatakan bahwa mereka sering mendapatkan pertanyaan seperti "Apakah ada lisensi multisite dengan tarif diskon" dan "Dapatkah saya mendapatkan diskon untuk pembelian lisensi situs kedua saya?". Kemudian, mereka mulai menawarkan lisensi dengan beberapa aktivasi, dan strategi ini membantu ThemeGrill meningkatkan pendapatan mereka.
3. Kim Gjerstad menambahkan bahwa banyak orang dan bisnis yang memiliki daya beli di ruang WordPress adalah konsultan WordPress dan agensi kecil yang menginginkan solusi tunggal untuk klien mereka. Dia juga merekomendasikan untuk mengembangkan lisensi agensi dan mempromosikannya secara gencar.
4. Vito Peleg menambahkan, “mungkin menarik untuk mengeksplorasi langkah-langkah seperti fitur yang hilang dari paket yang berbeda dan bukan hanya jumlah domain yang dapat Anda instal di dalamnya.”
5. Banyak pakar kami menyarankan agar pelanggan dengan lebih banyak situs web (seperti agensi atau pekerja lepas) tidak perlu khawatir untuk membeli kembali produk yang sama jika mereka menggunakan beberapa paket lisensi, seperti yang secara eksplisit dirancang untuk agensi.

Unlimited hanyalah sebuah kata untuk tim pemasaran, pada kenyataannya, semuanya terbatas.

Michael Makijenko, CEO di Visual ComposerTweet

Program Afiliasi untuk Bisnis WordPress

Program afiliasi adalah metode yang telah dicoba dan diuji untuk mendapatkan pelanggan baru dan meningkatkan visibilitas produk Anda. Tetapi mereka juga datang dengan biaya pelaksanaan program dan pengelolaan afiliasi. Haruskah Anda menerapkan program afiliasi untuk plugin atau tema Anda? Mari kita cari tahu.

1. James dari IconicWP percaya menggunakan afiliasi adalah cara yang bagus untuk merangsang lalu lintas dan penjualan tambahan.
2. Seperti James, Vito sepenuhnya berada di belakang pemasaran afiliasi, menceritakan bahwa perusahaannya menerapkan program afiliasi sejak hari pertama untuk meningkatkan kekuatan komunitas dan membantu menyebarkan berita sambil memberi penghargaan kepada mereka dengan apa yang pantas mereka dapatkan.
3. Menambahkan kredibilitas lebih lanjut ke program afiliasi, Michael mengatakan bahwa mayoritas afiliasi Visual Composer adalah pengguna yang mencoba produk, menyukainya, dan siap untuk menyebarkan berita tentangnya.
4. James menjelaskan, mengatakan bahwa Anda tidak boleh membiarkan siapa pun bergabung sebagai afiliasi. Alih-alih, fokuslah untuk membangun hubungan dengan afiliasi Anda sambil memastikan bahwa mereka akan mengeluarkan konten berkualitas baik di sekitar produk Anda.
5. Di sisi lain, James Farmer dari Incsub mengatakan bahwa dia secara pribadi tidak menyukai program afiliasi dan percaya bahwa itu adalah metode yang mengerikan dan mencemari internet. Terlepas dari keyakinan pribadinya, ia menambahkan bahwa mereka memiliki program afiliasi untuk produk mereka.
6. Menurut James, program hadiah yang mirip dengan Uber, yang memberi Anda penghargaan sebagai pelanggan jika Anda merekomendasikannya kepada teman, adalah sistem yang jauh lebih baik. Ini adalah pengamatan yang menarik karena saya tidak terbiasa dengan program hadiah berbasis kredit apa pun di ekosistem plugin dan tema — beberapa bahan untuk dipikirkan oleh tim produk kami
7. Saat berbicara tentang kesulitan menjalankan program afiliasi, Vova mengatakan, “Menjalankan program afiliasi membutuhkan banyak usaha dan manajemen. Jika Anda seorang pengembang indie atau solopreneur, saya tidak akan merekomendasikan memiliki program afiliasi di awal dan mempertimbangkannya untuk tahap selanjutnya.”
8. Dia melanjutkan dengan mengatakan bahwa Anda perlu secara aktif mengelola program afiliasi Anda dan tidak boleh membiarkan orang sembarangan menjadi afiliasi Anda. Pendekatan yang lebih baik adalah menjangkau afiliasi yang dikenal di ekosistem dan sudah memiliki lalu lintas yang tepat untuk mengarahkan ke produk Anda.

Jangan biarkan siapa pun bergabung dengan afiliasi Anda, bangun hubungan dengan afiliasi Anda dan pastikan mereka menempatkan konten berkualitas baik di sekitar produk Anda.

James Kemp, Pendiri & CEO di IconicTweet

Apakah WordPress.org Layak Direpotkan untuk Plugin?

Repositori WordPress.org populer di kalangan pengguna WordPress yang mencari plugin dan tema yang dapat meningkatkan situs web mereka. Meskipun demikian, plugin dan tema baru ditambahkan ke repositori setiap hari, yang berarti meningkatnya persaingan yang membuat sulit untuk menonjol dari yang lain. Dalam hal memanfaatkan platform, di sinilah panel kami berdiri:

1. Dari semua faktor, Matt Cromwell dari GiveWP percaya bahwa WP.org memainkan peran paling signifikan dalam kesuksesan produk mereka.
2. Kim berkata, “Jika model bisnis Anda adalah Freemium, Anda pasti ingin berada di repositori WordPress.org.”
3. Vova sangat merekomendasikan untuk memanfaatkan kekuatan WordPress.org, dengan mengatakan bahwa itu adalah sumber lalu lintas gratis, pengguna, dan cara yang efektif untuk membangun saluran pemasaran ke dalam bisnis Anda (gratis).
4. Saat berbicara tentang membangun citra merek yang baik, Michael dari Visual Composer mengatakan bahwa mereka memperlakukan pengguna gratis mereka sebagai prospek. Saat prospek ini mengajukan pertanyaan pra-penjualan di forum .org, ini memberi tim kesempatan untuk menunjukkan tingkat dukungan yang dapat diharapkan oleh calon pelanggan.
5. Vito menggemakan sentimen dari banyak rekan-rekannya, mengatakan bahwa repositori itu seperti mesin pencari dan Anda dapat memanfaatkan kekuatannya, terlebih lagi, ketika pengguna dapat menemukan plugin Anda di dalam dasbor admin WP situs web mereka — yang membuat distribusi menjadi jauh lebih mudah.
6. Saat berbicara tentang sisi SEO repositori, Vova menyebutkan bahwa algoritma pencarian repo WordPress.org adalah open source. Ini dapat direkayasa ulang untuk membantu Anda memahami bagaimana Anda dapat peringkat lebih tinggi dengan teknik SEO.
7. Saat berbicara tentang kerugian memiliki versi gratis produk Anda di repositori WordPress.org, Dave mengatakan bahwa Anda benar-benar harus mematuhi setiap i dan tanda silang yang diperlukan oleh plugin atau tim tema. Bahkan penyimpangan kecil dapat merugikan Anda.
8. Amit mengatakan bahwa repositori membantu mereka mengekspos plugin mereka ke ribuan pengguna baru setiap minggu.
9. Matt menambahkan bahwa jika Anda memiliki produk gratis yang berpotensi untuk beralih ke plugin freemium, pergi ke rute repositori WordPress.org adalah cara yang jelas.

Mendukung Pengguna Gratis Produk WordPress Anda

Jika Anda menggunakan model bisnis Freemium dan menawarkan versi gratis dan berbayar dari plugin atau tema Anda, Anda perlu memastikan bahwa Anda tidak mengabaikan pengguna gratis Anda. Dalam hal memberikan dukungan kepada pengguna gratis, panel ahli kami menguraikan pertimbangan berikut:

1. Vova sangat merekomendasikan untuk memberikan dukungan hebat kepada pengguna gratis. Dia menambahkan bahwa pengguna 'pro' sudah menjadi pelanggan Anda, dan Anda telah bekerja keras untuk membawa mereka ke sana. Di sisi lain, pengguna gratis adalah pelanggan potensial yang dapat dipelihara — dan memberi mereka dukungan pelanggan yang sangat baik akan meningkatkan peluang mereka untuk membeli versi 'pro'.
2. Sanjip dari ThemeGrill membagikan bahwa untuk pengguna gratis, mereka memberikan dukungan dasar seperti panduan pengguna produk, memperbaiki bug yang dilaporkan, menyediakan beberapa baris tweak CSS, atau apa pun yang tidak memakan banyak waktu mereka. “Begitu Anda berbicara dengan pengguna gratis, lebih mudah untuk mengubahnya menjadi pro, jadi — pada dasarnya — ini meningkatkan penjualan Anda” , tambah Sanjip.
3. Kim Gjerstad dari MailPoet membahas sisi SEO dari menjawab tiket dukungan, mengatakan bahwa jawaban atas tiket dukungan repositori adalah faktor yang mempengaruhi hasil pencarian. Ini berarti bahwa semakin banyak pengguna gratis yang Anda jawab, semakin baik peringkat pencarian Anda di repositori.
4. Kim menambahkan bahwa pengguna gratis dapat menjadi pengadopsi awal Anda dan memberikan umpan balik yang berharga. Juga, beberapa akan meninggalkan ulasan bagus tentang produk Anda di repositori, yang membuat pemberian dukungan gratis sangat direkomendasikan.
5. James Farmer dari Incsub menyebutkan bahwa mendukung pengguna gratis adalah peluang besar untuk mendukung komunitas WordPress secara keseluruhan.

Keberhasilan kami sebagian besar karena kami bersedia menawarkan dukungan sebagai pengguna gratis dan kami masih menawarkannya hari ini!

Dave Rodenbaugh, Pendiri & CEO di RecaptureTweet

Ulasan dan Testimonial: Praktik Terbaik

Ulasan dan testimonial dapat menambah nilai dan meningkatkan keputusan pembeli Anda dengan bukti sosial. Dalam video ini, para ahli berbagi pembelajaran mereka tentang menggabungkan ulasan dan testimonial dalam strategi pemasaran produk.

1. Vova merekomendasikan agar Anda menambahkan testimonial karena itu adalah bagian penting dari materi pemasaran Anda di dunia internet.
2. Kim Gjerstad menambahkan bahwa ulasan positif membantu pengguna memutuskan apakah mereka akan mencoba plugin Anda atau tidak.
3. Ornela Flores dari OnTheGoSystems menyebutkan bahwa mereka menggunakan ulasan untuk memandu pengunjung membuat keputusan yang tepat daripada menambahkan banyak salinan pemasaran. Pengunjung kemudian dapat melihat testimonial dari pelanggan lain dan memutuskan.
4. Michael berbagi bahwa setelah beberapa percobaan, mereka mulai berbagi formulir umpan balik dengan pengguna setelah mereka menggunakan produk selama beberapa waktu — ini membantu mereka mengumpulkan umpan balik yang berharga.
5. Dave dari Recapture.io menambahkan bahwa ulasan positif dan testimonial dapat meningkatkan tingkat konversi secara signifikan. Ini karena bukti sosial adalah salah satu faktor terpenting yang dicari pengguna saat melakukan pembelian.
6. Saat mendiskusikan kapan harus meminta pengguna Anda untuk memberikan ulasan, Vova berkata, “Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan ulasan yang baik adalah melalui dukungan. Ketika Anda membantu seseorang dan memecahkan masalah mereka, Anda dapat meminta mereka untuk meninggalkan umpan balik positif.”
7. Kim mengatakan bahwa ulasan positif untuk MailPoet sangat memuaskan, dan mereka juga dapat membantu meningkatkan moral tim dan menginspirasi mereka untuk rilis dan pembaruan di masa mendatang.

Ulasan dan testimonial memungkinkan pengguna baru untuk memutuskan apakah mereka akan mencoba plugin Anda atau tidak sejak awal.

Kim Gjerstad, Pendiri & CEO di MailPoetTweet

Menskalakan Tema WordPress atau Tim Pengembangan Plugin Anda

Tulang punggung perusahaan terdiri dari orang-orang di belakangnya. Oleh karena itu, mempekerjakan orang yang tepat dan mengembangkan tim Anda secara strategis sangat penting untuk misi saat Anda tumbuh.

1. Michael dari Visual Composer berkata, “Mempekerjakan itu sulit, dan menemukan bakat terbaik bahkan lebih sulit” . Dia belajar bahwa kepribadian adalah kuncinya dan mereka mulai aktif mendidik tim. Ini membantu menciptakan organisasi seperti keluarga dan mengurangi tingkat churn.
2. Laura dari OnTheGoSystems mengatakan, “Bawa budaya yang baik dengan nilai-nilai yang jelas dan ketika Anda merekrut, pastikan Anda mempekerjakan orang-orang pintar yang selaras dengan nilai-nilai Anda.”
3. Kim menambahkan bahwa Anda tidak boleh mempekerjakan terlalu banyak orang sekaligus. Orientasi bisa memakan waktu lama, dan Anda tidak ingin memiliki terlalu banyak orang untuk dilatih pada saat yang bersamaan.
4. Laura memberi tahu kami bahwa di OnTheGoSystems mereka menugaskan seorang mentor khusus yang akan membawa karyawan baru melalui alur kerja mereka secara bertahap dan alami. Dengan cara ini, tidak ada yang kewalahan dan ada tingkat keterlibatan yang lebih dalam. Laura menyarankan agar Anda menjaga proses perekrutan sangat sederhana dan menetapkan peran khusus untuk orang-orang tertentu. Dengan cara ini, tidak ada pemborosan waktu dan proses pelatihan menjadi lebih efisien.
5. James Kemp menambahkan bahwa Anda harus mengotomatisasi dan mendokumentasikan proses perekrutan. Sistem yang ada akan membantu karyawan baru terbiasa dengan alur proses di perusahaan Anda.
6. Vova percaya bahwa penting bagi rekrutan baru untuk memahami misi dan visi perusahaan sehingga pola pikir dan tindakan mereka selaras dengan tujuan perusahaan.

sedang Mempekerjakan

Wakil Presiden Teknik

Bergabunglah dengan Freemius untuk memimpin tim teknik berorientasi produk dan teknologi kami menuju keunggulan.

Pengembang PHP Senior

Bangun inti produk, layanan, dan API Freemius dan lihat dampak langsung Anda pada bisnis plugin dan tema WordPress.

Spesialis Migrasi eCommerce

Kelola migrasi lisensi dan proses integrasi produk untuk bisnis plugin dan tema yang mulai menjual dengan Freemius.

Pemasar Konten

Bagikan pengetahuan kami melalui konten tertulis, visual, dan audio yang dapat ditindaklanjuti tentang cara terbaik untuk menjual plugin dan tema.

Menjual Pengaya untuk Plugin dan Tema: Pro dan Kontra

Add-ons adalah arsitektur desain produk populer di ekosistem WordPress, diikuti oleh banyak plugin populer seperti WooCommerce, iThemes Exchange, Ninja Forms, dan bahkan tema seperti OceanWP. Namun, menjual add-on untuk produk Anda memiliki pro dan kontra, dan jika Anda ragu apakah Anda harus mengikuti kereta musik dan beradaptasi dengan arsitektur add-on, kiat-kiat dari pakar industri ini akan membantu Anda mengambil keputusan. .

1. Andre Gagnon dari ProjectHuddle percaya bahwa ekosistem WordPress mendapat reputasi buruk karena banyak hal yang lebih membengkak dari yang seharusnya. Menawarkan add-on memungkinkan pengguna untuk memilih dan memilih fitur yang mereka butuhkan.
2. Iain Poulson dari PluginRank mengatakan, “Pengaya sangat masuk akal ketika ada fitur atau fungsi tertentu yang hanya ingin dimiliki oleh beberapa pengguna.”
3. Memahami persentase pengguna Anda yang akan menggunakan fitur khusus itu dapat membantu Anda memutuskan apakah Anda ingin merilisnya sebagai plugin terpisah. Jason Coleman dari PaidMembershipsPro membagikan formulanya dan mengatakan jika mereka yakin bahwa lebih dari 50% pengguna akan membutuhkan fitur tertentu, mereka cenderung memasukkannya ke dalam plugin inti.
4. Katie Keith dari Barn2 Plugins menyarankan untuk menggunakan umpan balik pelanggan untuk memutuskan item mana yang akan disertakan dalam produk inti utama Anda dan mana yang akan ditawarkan sebagai tambahan.
5. Andre menambahkan , “Jika masalah yang Anda pecahkan dengan add-on sangat spesifik, add-on sangat cocok untuk itu. Anda dapat menawarkan add-on sebagai solusi khusus untuk masalah khusus dan membebankan harga premium untuknya.”
6. Katie juga berbicara tentang kelemahan model pengaya. Pengguna menghabiskan lebih sedikit karena mereka dapat memilih fitur yang mereka inginkan dengan harga lebih murah, dan banyak add-on dapat membuat halaman harga Anda membingungkan.
7. Saat berbicara tentang sisi pengembangan dari penjualan add-on, Vova mengatakan ”Itu membuat proses pengembangan menjadi jauh lebih kompleks. Saat Anda memperbarui plugin atau tema inti Anda, Anda perlu menguji semua add-on dan memastikan mereka masih berfungsi.”
8. Iain menambahkan bahwa memiliki solusi premium tunggal juga menjadi lebih baik dari sudut pandang pengguna. Mereka tidak perlu menginstal beberapa ritsleting, mengelola kunci lisensi yang berbeda, atau melakukan pembelian yang berpotensi berbeda.
9. Arindo Duque mengatakan, “Menjual add-on tambahan, ketika Anda sudah memiliki produk premium di tempat pertama, menambahkan banyak overhead.”
10. Arindo melanjutkan dengan mengatakan bahwa sementara mereka kebanyakan menambahkan fitur baru di plugin inti, mereka menjual beberapa add-on (tetapi mereka hanya tersedia dalam paket tingkat atas). Ini adalah insentif yang kuat bagi pelanggan Anda untuk memilih tingkat yang lebih tinggi.

Dalam kebanyakan kasus, model pengaya sebenarnya bukan cara yang tepat. Itu membuat proses pengembangan jauh lebih kompleks.

Vova Feldman, Pendiri & CEO di FreemiusTweet

Menjual Paket Produk: Pro dan Kontra

Salah satu teknik yang paling efektif untuk meningkatkan nilai umur pelanggan (LTV) dan harga jual rata-rata (ASP) adalah dengan menjual add-on dan bundel plugin serta keanggotaan toko tema. Dalam hal tema dan plugin WordPress, dapatkah Anda menebak tips mana yang direkomendasikan oleh pakar kami?

1. Katie mengatakan Barn2 Plugins menjual plugin yang sangat khusus, dengan masing-masing bertanggung jawab untuk tugas tertentu, dan sangat sedikit pelanggan yang membeli satu atau dua plugin dari mereka. Untuk meningkatkan penjualan, mereka menggabungkannya dengan cara yang logis untuk orang-orang yang menginginkan banyak plugin. Katie menambahkan bahwa nilai pesanan rata-rata dari masing-masing plugin adalah $167, sedangkan jumlahnya adalah $451 untuk bundel. Sebelum menjual bundel, dia yakin hampir tidak pernah terdengar untuk membebankan biaya lebih dari $300 kepada seseorang, jadi itu membuat perbedaan.
2. Iain Poulson menyarankan untuk mengubah dan bereksperimen dengan rencana tersebut. Dia mengatakan "Saat membuat bundel untuk add-on dan plugin, tidak apa-apa untuk mengubah harga dan bereksperimen dengan harga." Ini adalah sesuatu yang dia tidak sadari pada awalnya, tetapi semakin dia berkembang dengan add-on, menjadi jelas bahwa tidak apa-apa untuk mengubah banyak hal. Khususnya untuk bundel — yang tentu saja lebih mahal — Iain merekomendasikan untuk memulai dari yang tinggi dan menurunkan harga untuk mengidentifikasi jumlah maksimum orang yang bersedia membayar.
3. Pelanggan lebih cenderung membayar harga tinggi untuk bundel karena nilainya jauh lebih tinggi daripada satu add-on atau plugin. Dave mencatat bahwa mereka menawarkan diskon sekitar 70% untuk bundel dan ini, pada gilirannya, menarik lebih banyak pelanggan. Biasanya, tidak ada yang akan membeli setiap modul yang mereka jual, tetapi karena mereka menawarkannya dengan cara ini, itu memberi kesan kepada pelanggan bahwa mereka mendapatkan lebih dari yang mereka bayar. Ketika Anda memberikan sesuatu yang bernilai tinggi, pelanggan cenderung membayar untuk itu, dan membayar lebih dari pada skala individu.
4. After doing the research, Katie found that companies offer bundles with a discount ranging from 40-80% compared to individual product prices. This cost-saving aspect of bundles attracts more customers towards the high-end plans.

The beauty of selling bundles is that you can see the cost-saving and actually show the potential customer what they're saving to push them in the way of the bundle.

Iain Poulson, Owner at Pole Vault WebTweet

Increasing Conversion Rates for Plugins and Themes

Conversion rate optimization is often overlooked, but it is one of the most critical drivers of any business's growth.

1. Almost all the experts insisted on keeping the checkout process simple. The checkout page should not have any distractions, and the potential customer should be able to purchase your product without struggling at any step.
2. Arindo Duque mentioned that every element you add between your user and the buy button is an obstacle. While talking about removing exit points from the checkout page, most experts suggested removing links that could potentially distract the customers from buying.
3. Vito added that the “Purchase Now” link should be the only link you include on the checkout page. The only way to get out of this page should be by clicking on the back button or closing it altogether.
4. While talking about the importance of the checkout process, Vova highlighted that “7 out of 10 people who start the checkout on your website will abandon it.”
5. Katie Keith recommended only adding the necessary fields in the checkout form. Further to that, Dave from Recapture.io suggested that you should only add the bare minimum fields you need to manage the customer. For example, you do not need to ask the customer's full address if the only thing you really need is their zip code.
6. Chris Badgett from LifterLMS recommends including a live support chat on the checkout and the pricing page. He added, “If you talk to people, address their objections and you're available, that's where the conversion rates go way up because people want to do business with other humans. You've got to talk to them.”
7. Katie, while talking about winning potential customer's trust, said that the checkout page is where customers are about to give their payment details, so you need to reassure them that you're a trusted company and that they won't lose their money. She further recommends testing the checkout page from the user's perspective. This can help find bugs or hurdles in the process.
8. Both Vova and Dave highly recommended setting up a cart abandonment recovery system that allows you to capture all the emails of the users who abandoned their carts while checking out.

I would strongly recommend having some kind of abandoned cart recovery.

Dave Rodenbaugh, Founder & CEO at RecaptureTweet

Using “Decoy” Pricing Plans for Plugin and Themes

Behavioral economics studies show that humans' pricing-related decisions are based on comparison. We need a point of reference, an anchor, to decide on whether something is cheap, affordable/fair, or expensive. “Decoy” pricing is an ingenious way to tap into pricing psychology and drive a customer choice towards a specific plan. With a well-executed pricing strategy, you can increase your conversion rate and average purchase value. However, some of our experts suggested not to use this technique, whereas others believed that it can boost sales if it is executed well.

1. Vito menyarankan untuk mencoba strategi penetapan harga umpan hanya untuk mencobanya.
2. Jason dari PaidMembershipsPro menyusun dua paket harga umpan berbeda yang dapat Anda gunakan:
   1. Yang pertama adalah di mana harga umpan lebih dekat dengan rencana utama, tetapi dengan beberapa fitur yang kurang jika dibandingkan. Ini mengarahkan pengguna ke paket utama karena memiliki lebih banyak fitur.
   2. Yang kedua adalah di mana rencana umpan dihargai jauh lebih tinggi daripada rencana awal untuk menambatkan harapan pelanggan terhadap rencana yang lebih layak.
3. Beberapa ahli percaya bahwa menunjukkan harga umpan dapat dianggap manipulatif. Michael dari Visual Composer menambahkan bahwa halaman harga biasanya merupakan halaman pertama yang dikunjungi pelanggan Anda, jadi “mengapa pemilik produk harus memulai hubungan dengan kebohongan?”
4. Memiliki paket harga tinggi dapat mendorong perhatian pelanggan Anda ke paket menengah jika perbedaan antara harga tersebut signifikan. Jika Anda ingin mendorong pembeli ke paket harga tinggi, jaga agar harga paket menengah tetap dekat dengan paket harga tinggi.
5. Vova menyarankan untuk menyusun rencana penetapan harga Anda dengan cara yang membuatnya jelas mana kesepakatan terbaik di atas meja. Jika Anda hanya memiliki satu titik harga, kemungkinan besar, orang yang mempertimbangkan untuk membeli produk akan menemukan diri mereka mencari titik harga perbandingan itu di suatu tempat. Karena itu, ada kemungkinan prospek akan meninggalkan situs web Anda dan membeli produk pesaing.

Memiliki item dengan harga lebih tinggi di halaman harga kami telah meningkatkan penjualan paket utama kami.

Jason Coleman, Pemilik di Stranger StudiosTweet

Meningkatkan Pengalaman Pengguna Pertama Kali (FTUE) Produk

Pertama kali pelanggan menginstal plugin atau tema WordPress Anda dan menggunakannya, sangat penting untuk mengetahui bagaimana mereka memandang produk dan bisnis Anda ke depan. Perjalanan orientasi yang positif dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak penjualan, mengurangi beban dukungan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda secara keseluruhan. Pakar industri memiliki pemikiran yang sama dalam hal meningkatkan pengalaman pengguna pertama kali.

1. Chris Badgett berkata, “Jika Anda tidak memiliki rencana tentang cara memandu pelanggan Anda dan membantu mereka mencapai hasil yang mereka inginkan selama 90 hari pertama menggunakan produk Anda dari nol hingga pahlawan, Anda kehilangan begitu banyak orang melalui lubang. dalam proses orientasi Anda dan Anda meninggalkan banyak uang di atas meja.”
2. “Jika pelanggan tidak tahu bagaimana memulai dengan tema atau plugin Anda, mereka mungkin meng-uninstall produk dan meminta pengembalian dana,” tambah Katie. Anda seharusnya tidak berharap bahwa pengguna sudah menjadi pengguna WordPress yang berpengalaman, Anda perlu memberikan informasi kepada mereka.
3. Arindo menekankan bahwa ketika Anda menjual produk, Anda sebenarnya menjual solusi untuk masalah yang dimiliki pelanggan Anda, dan jika produk Anda tidak dapat membawa pengguna ke tujuan akhir untuk menyelesaikan masalah mereka, produk Anda tidak sepadan dengan harganya. uang yang mereka bayarkan. Jadi mereka akhirnya akan meminta pengembalian dana.
4. Katie menyarankan cara hebat lainnya untuk mempermudah orientasi. Di Barn2 Plugins, mereka mengirim urutan email pasca-penjualan yang memandu pengguna dengan tautan ke artikel dan video basis pengetahuan sehingga mereka memiliki semua yang mereka butuhkan untuk menyiapkan.
5. Terkadang Anda perlu mengubah persepsi Anda. Untuk mempermudah proses orientasi, Sanjip menyarankan untuk mematikan bagian otak pengembang agar berpikir seperti orang awam untuk membangun pengalaman pengguna yang lebih baik.
6. Sebagian besar pakar kami setuju bahwa jika produk memiliki banyak fitur dan opsi yang berpotensi membingungkan pengguna pertama kali, memiliki proses orientasi seperti wizard penyiapan atau video orientasi dapat memandu pelanggan ke arah yang benar.
7. Iain Poulson menambahkan bahwa Anda tidak boleh membajak dasbor admin WP dengan pemberitahuan pembaruan. Jika plugin Anda menghalangi dengan pesan, seperti "Oh, saya telah memiliki pembaruan, periksa fitur ini", pengguna dapat terlempar, yang merupakan sesuatu yang ingin Anda hindari. “Ingat, kita juga harus menjadi warga WordPress yang baik.”

Berlangganan dan dapatkan salinan gratis buku kami

11 Teknik Terbukti Untuk Meningkatkan Perselisihan Kartu Kredit Anda, Menangkan Tingkat Keberhasilan sebesar 740%

Berbagi dengan teman

Masukkan alamat email teman Anda. Kami hanya akan mengirim email kepada mereka buku ini, scout's honor.

Terima kasih sudah berbagi

Luar biasa - salinan '11 Teknik Terbukti Untuk Meningkatkan Perselisihan Kartu Kredit Anda Memenangkan Tingkat Keberhasilan sebesar 740%' baru saja dikirim ke . Ingin membantu kami menyebarkan berita lebih banyak lagi? Ayo, bagikan buku ini dengan teman dan kolega Anda.

Terima kasih telah berlangganan!

- kami baru saja mengirimkan salinan '11 Teknik Terbukti Untuk Meningkatkan Perselisihan Kartu Kredit Anda, Menangkan Tingkat Keberhasilan sebesar 740%' ke .

Bagikan dengan Teman Kirim Ulang Email

Ada salah ketik di email Anda? klik di sini untuk mengedit alamat email dan mengirim lagi.

Unduh

Mengapa GPL Sangat Bagus untuk Plugin dan Tema

Semua plugin dan tema WordPress didistribusikan di bawah lisensi GPL atau Lisensi Publik Umum sumber terbuka (dengan beberapa pengecualian di mana file statis seperti gambar dan JS dapat dilisensikan secara berbeda). Ini berarti bahwa siapa pun dapat menyalin kode Anda, menghapus merek dagang dan materi berhak cipta, dan mendistribusikannya kembali. Bahkan dapatkan untung darinya! Misalnya, WooCommerce awalnya merupakan cabang dari Jigoshop. Mungkin tampak berisiko untuk memulai bisnis di ekosistem open-source, tetapi ada manfaat untuk merangkul GPL juga. Inilah yang dikatakan pakar bisnis tentang GPL untuk plugin dan tema WordPress dan bagaimana Anda dapat memanfaatkannya.

1. Arindo Duque mengatakan bahwa satu-satunya alasan mereka dapat menciptakan bisnis hebat di atas WordPress adalah karena GPL.
2. Saat berbicara tentang kebebasan GPL, Vova menyebutkan bahwa GPL memungkinkan semua orang untuk mengambil kode Anda dan mendistribusikannya apa adanya. Jadi, tidak seperti bisnis perangkat lunak lainnya, Anda tidak benar-benar memiliki cara untuk melindungi kode Anda. Dia menambahkan bahwa sangat penting bagi Anda untuk memahaminya ketika Anda memasuki ekosistem komersial yang unik ini.
3. Jamie Marsland dari PootlePress menemukan bahwa orang-orang menjual produknya di Fiverr dengan harga serendah $5 per situs web. Ini sebagian besar terjadi ketika pengguna membeli lisensi tak terbatas dan mulai mendistribusikannya kembali di platform seperti Fiverr.
4. Katie Keith menyarankan agar Anda dapat melindungi produk Anda dengan meletakkan dokumentasi Anda di balik paywall seperti yang dilakukan beberapa perusahaan. Namun, dia juga menyebutkan bahwa ini mungkin bukan praktik terbaik karena banyak pelanggan memesan setelah memeriksa kualitas dokumentasi.
5. Andre Gagon berkata, “Nilai sebenarnya dari apa yang Anda berikan seharusnya bukan hanya produk tetapi juga dukungan dan fitur baru yang Anda bangun untuk komunitas. Dengan cara ini, bahkan jika seseorang membajak produk Anda, itu tidak akan memengaruhi bisnis Anda.”
6. Beberapa ahli bahkan melihat versi bajakan dari produk mereka sebagai 'pemasaran gratis', karena ketika seseorang menggunakan versi bajakan dari produk mereka dan membutuhkan dukungan, mereka akhirnya membeli produk tersebut.
7. Maziar dari JupiterX menceritakan ketika mereka mengambil keputusan berisiko untuk melisensikan ulang produk di bawah 100% GPL dua tahun lalu. Meskipun mereka sudah memiliki 100.000 pelanggan, itu ternyata menjadi keputusan yang menguntungkan karena pindah ke 100% GPL memungkinkan mereka untuk memperkenalkan versi "Lite" gratis di WordPress.org dan mereka sekarang memiliki akses ke pasar yang besar dengan memberikan kebebasan tertinggi untuk produk.

Satu-satunya alasan mengapa kami dapat membuat bisnis hebat ini di atas WordPress sebagai platform adalah karena GPL.

Jason Coleman, Pemilik di Stranger StudiosTweet

Menciptakan “Kemahahadiran”

Saat Anda ingin mengembangkan bisnis WordPress Anda, menjangkau audiens yang lebih besar sangat penting. Salah satu cara yang bagus untuk melakukan ini adalah dengan menciptakan kemahahadiran online. Metode ini melibatkan secara konsisten menjangkau audiens target Anda di internet dan memberikan informasi berharga.

1. Matt dari Matt Report berbagi bahwa membuat dan menerbitkan konten tanpa henti memberinya keuntungan besar.
2. Vito mengulangi pemikirannya, mengatakan bahwa menciptakan kemahahadiran adalah metode pemasaran yang sangat ampuh. Untuk menjalankannya secara efektif, Anda perlu memperbaiki empat elemen: audiens, pesan, saluran, dan sistem. Setelah Anda mengidentifikasi audiens target dan niche Anda, maka Anda dapat menyaring dan menemukan pesan yang akan membuat mereka bertindak.
3. Chris menyarankan bahwa meskipun Anda tidak boleh kelelahan atau stres saat mencoba berada di mana-mana, penting untuk menempatkan merek dan produk Anda di berbagai platform seperti YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn, dan Twitter.
4. “Tentu saja, ini membutuhkan banyak waktu dan usaha, tetapi ini semua adalah batu bata yang Anda letakkan untuk fondasi yang lebih kuat”, Matt menimpali.
5. Dia kemudian menambahkan bahwa jika Anda dapat menyesuaikan diri dengan ritme membuat dan menerbitkan konten, maka Anda sedang membangun audiens karena Anda secara aktif mengembangkan ide atau produk baru.
6. Bagi Iain Poulson, membuat otoritas dan menulis artikel yang informatif masih merupakan pendorong yang sangat kuat untuk meningkatkan kemahahadiran.
7. Vito percaya bahwa cara terbaik untuk membangun kemahahadiran adalah dengan menciptakan produk luar biasa yang ingin dibicarakan orang sehingga Anda berada di luar sana dengan koefisien viral daripada upaya pemasaran yang terfokus.

Cara untuk melaksanakan omnipresence dengan benar adalah dengan menyaring hanya empat elemen: audiens, pesan, saluran, dan sistem.

Vito Peleg, Pendiri & CEO di AtarimTweet

Iklan Berbayar untuk Mempromosikan Tema dan Plugin WordPress

Menjalankan iklan berbayar bisa menjadi cara yang efektif untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web atau produk Anda, sedangkan menghasilkan uang darinya adalah cerita yang sama sekali berbeda — iklan mungkin berhasil untuk beberapa produk tetapi tidak untuk yang lain.

1. Sekitar setahun yang lalu, Plugin Barn2 mempekerjakan seseorang untuk menjalankan iklan. Katie menjelaskan bahwa sejak itu terbukti menguntungkan bagi mereka. Mereka memantau iklan setiap bulan dan membuat perubahan dan peningkatan konstan untuk meningkatkan laba atas investasi dan menghentikan apa pun yang tidak berfungsi.
2. Vito percaya bahwa begitu Anda meringkasnya menjadi sains di baliknya, itu menjadi proses yang berulang. Dia menambahkan bahwa itu kemudian menjadi mesin yang dapat Anda nyalakan ketika Anda siap untuk langkah berikutnya atau siap untuk mengelola lebih banyak pengguna.
3. Ketika turun ke angka, Katie berbagi bahwa dia mengalami 250% pengembalian iklan Facebook — dia menghabiskan $14.500 dan menerima penjualan senilai $36.000. Dia menambahkan bahwa meskipun iklan berbayar dapat menarik lalu lintas bertarget ke situs web, iklan tersebut bekerja paling baik untuk plugin dengan harga tinggi, jadi jika harga plugin yang Anda jalankan iklannya sekitar $50, mungkin akan lebih sulit untuk mendapatkan pengembalian yang baik dari iklan berbayar. iklan.
4. Vova membagikan bahwa Freemius bereksperimen dengan menjalankan iklan, tetapi mereka tidak dapat membuat sesuatu yang skalabel. Namun, ia percaya bahwa menjalankan iklan berbayar sepadan dengan investasi jangka panjangnya karena dapat memberi Anda keunggulan kompetitif yang besar.
5. Sebagian besar pakar kami percaya bahwa penargetan ulang iklan dapat memberikan hasil yang lebih baik. Ini karena prospek sudah 'hangat', setelah memeriksa plugin atau tema Anda dan menunjukkan minat pada produk.
6. Jamie Marsland dari Pootlepress menambahkan bahwa iklan berbayar sangat cocok untuk skenario di mana Anda mungkin ingin menguji pasar untuk sebuah plugin. Ini karena, tidak seperti pemasaran konten, Anda tidak perlu banyak berinvestasi di media berbayar dan menunggu sampai berhasil.

Sebagian besar iklan yang berhasil melibatkan penargetan ulang orang-orang yang telah mengunjungi halaman penjualan plugin kami.

Katie Keith, Co-founder di Barn2 PluginsTweet

Alat untuk Menjalankan Plugin WordPress atau Bisnis Tema

Ada banyak alat yang tersedia untuk mengelola tim, pembaruan, pengembangan, pemasaran, dan bahkan dukungan pelanggan. Ini adalah alat yang dipercaya oleh para ahli kami untuk mengelola setiap aspek bisnis WordPress mereka:

1. Komunikasi dan koordinasi: Slack, Zoom, Hangouts
2. Pengembangan: Jira, GitHub, Gulp, PhpStorm
3. Tugas/Manajemen proyek: Asana, Trello, Todoist, Google Drive
4. Otomatisasi: ActiveCampaign (email), Zapier
5. Analisis: Hotjar, Google Analytics
6. Dukungan dan umpan balik pelanggan: Help Scout, StatisMeter

Menawarkan Uji Coba Gratis untuk Produk WordPress

Menawarkan uji coba gratis untuk produk WordPress premium memiliki pro dan kontra. Untuk memastikan itu berfungsi untuk produk Anda, Anda perlu menganalisis sifat produk Anda dan apakah menawarkan uji coba gratis bermanfaat atau tidak.

1. Sebagian besar pakar kami sangat merekomendasikan uji coba gratis karena itu adalah salah satu metode terbaik untuk meningkatkan tingkat konversi.
2. Arindo Duque berkata “Jika produk Anda kompleks dan biasanya menghasilkan banyak tiket dukungan, bukanlah ide yang baik untuk menawarkan uji coba gratis”. Dia menambahkan bahwa jika produk Anda mudah dan memecahkan masalah tertentu, Anda dapat mencoba menjalankan uji coba gratis dan melihat apakah solusinya bekerja untuk pelanggan Anda.
3. Chris Badgett bersikeras bahwa menawarkan uji coba gratis di ruang pasar teknis sangat disarankan karena orang lebih skeptis tentang salinan pemasaran dan promosi, jadi yang terbaik adalah membiarkan mereka mencoba produk.
4. Saat berbicara tentang kelebihan uji coba gratis, Jamie Marsland menyebutkan bahwa uji coba gratis membantu mengurangi beban dukungan dan permintaan pengembalian dana, memberi orang kesempatan untuk mencoba produk sebelum membeli untuk melihat apakah produk tersebut cocok untuk mereka atau tidak.
5. Vova menyarankan bahwa mengharuskan pelanggan memasukkan detail kartu kredit mereka untuk memulai uji coba gratis dapat mengurangi jumlah orang yang mendaftar untuk mereka. Namun, ini akan secara signifikan meningkatkan tingkat konversi karena pengguna tersebut lebih berkomitmen.
6. Sebagian besar ahli menyarankan bahwa uji coba gratis adalah pendorong tingkat konversi yang hebat, dan Anda harus menerapkannya untuk produk WordPress Anda. Juga, meminta pelanggan potensial Anda untuk rincian kartu kredit pada pendaftaran percobaan gratis akan mengurangi penyalahgunaan percobaan.

Mengharuskan pengguna Anda untuk memasukkan detail pembayaran mereka saat mereka mengikuti uji coba Anda adalah cara yang pasti untuk memastikan mereka akan berkonversi pada akhirnya.

James Kemp, Pendiri & CEO di IconicTweet

Konten Bonus: Pelajaran Terbesar Dari Penjualan Tema dan Plugin WordPress

Sementara setiap ahli memiliki pengalaman yang berbeda dalam menjalankan dan membangun bisnis plugin WordPress atau toko tema mereka, kesamaan untuk semua adalah bahwa mereka belajar banyak pelajaran berharga di sepanjang jalan. Untuk mendapatkan gambaran tentang perjalanan unik mereka, kami bertanya kepada mereka apa yang mereka anggap sebagai pelajaran terbesar dalam karir mereka. Inilah jawaban mereka:

Ke Anda!

Tidak ada yang lebih baik daripada belajar dari para ahli yang pengalaman langsungnya diterjemahkan menjadi wawasan yang tak ternilai. Sekarang giliran Anda untuk mengambil pelajaran inti mereka dan mengubahnya menjadi rencana yang dapat ditindaklanjuti untuk plugin atau bisnis tema WordPress Anda sendiri. Selamat tumbuh!

Tip mana yang paling berharga bagi Anda? Beri tahu saya di bagian komentar! Dan jika menurut Anda tips ini bermanfaat, bagikan cinta di platform pilihan Anda