Cara Melacak Kampanye Pemasaran Anda di Google Analytics
Diterbitkan: 2014-07-03Di blog Shopify kami membahas banyak cara berbeda untuk meningkatkan penjualan. Baik itu iklan Facebook, Google Adwords, pemasaran email, blog tamu, atau ulasan produk, ada banyak metode berbeda untuk memasarkan toko dan produk Anda. Namun, pemasaran hanya mewakili setengah dari persamaan. Babak kedua, dan bisa dibilang yang paling penting, adalah melacak upaya Anda. Tanpa pelacakan dan analisis yang tepat, Anda akan selalu menebak-nebak kesuksesan kampanye Anda yang sebenarnya.
Dalam posting ini, kita akan melihat cara melacak kampanye Anda di Google Analytics sehingga Anda akan tahu apa yang berhasil, apa yang tidak, dan bagaimana memanfaatkan waktu dan anggaran pemasaran Anda sebaik-baiknya.
Baca terus untuk mengetahui caranya.
Melacak Kampanye di Google Analytics
Sebelum melanjutkan, Anda harus menyiapkan dan menghubungkan Google Analytics ke toko Anda.
Katakanlah Anda memiliki beberapa blogger yang mengantri untuk memposting ulasan sponsor untuk peluncuran produk Anda. Bagaimana Anda dapat melacak setiap kampanye untuk melihat mana yang paling efektif, dan mana yang paling tidak efektif? Ini adalah informasi penting yang dapat membantu Anda memutuskan apakah Anda harus membayar untuk posting bersponsor lebih lanjut di masa mendatang. Di sinilah pelacakan tautan, juga dikenal sebagai Parameter UTM berperan.
Apa itu Parameter UTM?
Jadi apa sebenarnya Parameter UTM itu? UTM adalah singkatan dari Urchin Tracking Module dan merupakan format yang digunakan Google untuk melacak URL. Nama Urchin sendiri berasal dari masa awal Google (2004) ketika mereka mengakuisisi perusahaan Urchin, yang kemudian berubah menjadi Google Analytics.
Parameter UTM hanyalah potongan kecil informasi yang dapat ditambahkan ke akhir URL apa pun yang memberi Google lebih banyak informasi tentang tautan tertentu itu.
Anda mungkin pernah melihat mereka sebelumnya. Tautan dengan Parameter UTM sederhana mungkin terlihat seperti ini:
http://www.website.com/ ?utm_source=emailcampaign
Bagian setelah tanda tanya adalah Parameter UTM. Saat seseorang mengeklik tautan itu, Google Analytics untuk situs web tersebut akan membaca dan mencatat informasi parameter tersebut.
Parameter UTM
Ada lima parameter UTM yang dapat digunakan untuk melacak berbagai informasi di Google Analytics, tiga diperlukan dan dua opsional. Mari kita lihat masing-masing untuk lebih memahami:
Parameter yang Diperlukan
- Sumber Kampanye (utm_source) – Ini umumnya digunakan untuk menggambarkan situs web atau sumber utama tempat tautan akan ditempatkan. Misalnya, misalnya nama situs web yang menampilkan iklan Anda atau jika Anda menggunakan tautan dalam buletin email, Anda dapat menggunakan "buletin".
- Media Kampanye (utm_medium) – Media digunakan untuk menggambarkan aktivitas pemasaran. Misalnya, Anda mungkin ingin menyebutnya "ppc" jika Anda menggunakan ini untuk kampanye bayar per klik atau "ulasan" jika Anda menggunakan tautan untuk melacak lalu lintas dari ulasan produk di situs blogger.
- Nama Kampanye (utm_campaign) – Kampanye mengacu pada keseluruhan kampanye yang Anda jalankan. Misalnya, ini bisa merujuk pada peluncuran produk, kampanye musim panas, atau obral tertentu.
Parameter Opsional
- Istilah Kampanye (utm_term) – Istilah Kampanye digunakan untuk melacak kata kunci tertentu jika Anda menjalankan kampanye AdWords.
- Konten Kampanye (utm_content) – Parameter ini berguna jika Anda memisahkan iklan pengujian. Dalam hal ini Anda dapat melacak setiap iklan untuk melihat mana yang paling efektif untuk mengarahkan lalu lintas.
Membangun URL Anda Sendiri yang Dapat Dilacak
Yang harus Anda lakukan untuk melacak kampanye secara otomatis adalah menggunakan alat Pembuat URL Kampanye Google untuk membuat URL yang dapat dilacak. Alat ini membuatnya sangat mudah untuk membangun URL Anda dengan semua informasi yang relevan. Yang harus Anda lakukan adalah memasukkan URL yang ingin Anda lacak, bersama dengan parameter yang akan dilacak.Setelah Anda mengklik kirim, Google akan memberi Anda URL yang dapat dilacak. Ini akan terlihat seperti ini:
www.yoursite.com/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=2014%20summer%20sale
Setelah Anda memiliki URL, Anda dapat menyalinnya dan menggunakannya untuk kampanye pemasaran Anda untuk mulai melacak.
Praktik Terbaik Membuat URL yang Dapat Dilacak
Karena laporan untuk tautan adalah milik Anda sendiri, sebenarnya tidak ada cara yang salah untuk membuat URL terlacak Anda, namun, ada beberapa saran yang akan membantu:
- Pertimbangkan konvensi penamaan standar di muka. Karena setiap URL akan memiliki beberapa parameter, hal-hal bisa menjadi berantakan dan sulit dibaca nanti kecuali jika Anda mengadopsi gaya yang sama di awal untuk menamai semuanya.
- Ingatlah bahwa siapa pun yang mengeklik tautan akan dapat melihat nama parameter, jadi jangan menulis apa pun yang tidak ingin dilihat pelanggan Anda.
- Parameter semua harus ditulis dalam huruf kecil.
- Karena URL cenderung panjang, Anda selalu dapat mempertimbangkan untuk menggunakan layanan penyingkat tautan seperti bit.ly untuk membuatnya lebih pendek.
- Hanya buat parameter yang diperlukan.
Melihat Laporan Kampanye Anda
URL yang Anda buat akan secara otomatis dilacak oleh Google Analytics saat diklik di seluruh web. Google (dan perangkat lunak analitik lainnya) akan mencatat semua parameter dari setiap tautan dan menyajikannya kepada Anda dalam laporan praktis.

Perlu diingat bahwa terkadang Google memerlukan waktu hingga 24 jam untuk menerima dan merekam data, jadi jika Anda tidak langsung melihat klik yang muncul, bersabarlah.
Untuk melihat informasi tentang bagaimana kampanye Anda terbentuk sebelumnya, masuk ke akun Google Analytics Anda dan di menu sebelah kiri, klik Laporan akuisisi :
Kemudian klik Kampanye:
Dalam laporan ini, Anda akan memiliki daftar semua kampanye yang telah Anda lacak. Anda dapat mengklik setiap kampanye untuk melihat informasi lebih lanjut tentang lalu lintas serta informasi tentang penjualan apa pun yang dihasilkan dari setiap kampanye, asalkan pelacakan e-niaga diaktifkan di Google Analytics.
Seperti halnya sumber lalu lintas, Anda dapat melihat metrik yang paling penting bagi Anda termasuk penjualan, sasaran, rasio pentalan, tampilan halaman, dll., untuk menentukan elemen mana yang paling efektif untuk kampanye Anda.
Catatan: Kampanye hanya akan muncul di laporan Kampanye Google Analytics Anda jika tautan diklik.
Kapan Anda Harus Menggunakan Parameter UTM?
Parameter UTM adalah cara mudah untuk melacak kinerja berbagai inisiatif pemasaran online. Beberapa aktivitas pemasaran yang mungkin ingin Anda lacak meliputi:
- Posting Blog Tamu - Anda terus mendengar bahwa konten adalah raja dan bahwa Anda harus menjadi blog tamu di situs web lain dalam niche Anda. Tetapi seberapa efektif posting blog tamu Anda? Coba gunakan URL yang dapat dilacak di posting blog tamu Anda berikutnya untuk mengetahui dengan tepat berapa banyak lalu lintas dan penjualan yang didorong oleh posting Anda.
- Sosial - Anda menghabiskan waktu berjam-jam untuk membangun halaman penggemar Facebook dan akun Twitter Anda, tetapi berapa banyak orang yang mengklik tautan di profil Anda untuk melihat toko Anda? Selanjutnya, apakah orang-orang itu membeli dari Anda? Tautan yang dapat dilacak di profil sosial Anda dapat membantu Anda mengungkap laba atas investasi yang sebenarnya dari semua kerja keras Anda.
- Email - Butuh waktu untuk menghasilkan kampanye hebat dan menyusun email yang sempurna untuk dikirim ke pelanggan Anda. Program pemasaran email lanjutan dapat membantu Anda melacak penjualan dari email Anda, tetapi menggunakan URL yang dapat dilacak di email Anda adalah cara cepat dan mudah untuk mengetahui email mana yang berfungsi dan mana yang tidak.
- Fitur - Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan banyak lalu lintas dan penjualan adalah dengan ditampilkan oleh blogger, Instagrammer, publikasi media, dan YouTuber dengan banyak pengikut. Pastikan untuk memberi mereka URL yang dapat dilacak untuk menemukan dengan tepat siapa yang mengarahkan lalu lintas paling memenuhi syarat ke toko Anda.
- Iklan Spanduk - Menggunakan URL yang dapat dilacak untuk iklan spanduk tidak hanya akan membantu Anda memahami keefektifan kampanye Anda, tetapi juga memungkinkan Anda melacak dengan mudah keberhasilan setiap variasi spanduk untuk melihat mana yang berkinerja terbaik.
Selain contoh di atas, Anda benar-benar dapat menggunakan pelacakan tautan di mana pun Anda dapat membagikan tautan dan ingin tahu lebih banyak tentang siapa yang mengekliknya.
Saat Ragu, Lacak Semuanya
Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, mulailah dengan melacak sesuatu yang kecil, seperti postingan Facebook. Saat Anda mempelajari lebih lanjut tentang URL pelacakan, Anda akhirnya ingin melacak semuanya. Ingat, semakin banyak Anda melacak, semakin banyak informasi yang harus Anda pahami tentang apa yang berhasil, memungkinkan Anda menggunakan lebih banyak waktu dan energi untuk memaksimalkan kampanye tersebut, sambil meminimalkan waktu dan energi yang Anda gunakan untuk kampanye yang tidak efektif.