Cara Memulai Penjualan di Instagram

Meskipun Instagram secara resmi telah menghentikan sebagian besar alat belanjanya, Instagram masih merupakan alat yang ampuh bagi merek dan bisnis untuk terhubung dan menjual kepada pelanggan. Jika Anda adalah e-niaga yang ingin memanfaatkan foto dan video merek Anda untuk mendorong penjualan, menjadi penjual Instagram menawarkan beberapa keuntungan luar biasa.

Mengapa bisnis Anda harus mempertimbangkan untuk aktif berjualan di Instagram? Sebagai permulaan, platform ini menjangkau lebih dari 1 miliar pengguna global. Selain itu, sudah ada bukti konsep yang kuat: merek seperti Kate Spade New York, J.Crew, dan Warby Parker dengan antusias menggunakan fitur yang tersedia.

Ini termasuk penambahan fitur checkout Instagram yang memungkinkan pengguna membeli produk bahkan tanpa meninggalkan aplikasi. Menurut platform e-commerce Sellfy, Belanja Instagram adalah alat yang berharga bagi merek karena membantu konsumen menemukan produk baru. Data dari induk Instagram Facebook mendukung hal ini: Sebuah survei menemukan 81% konsumen menggunakan Instagram untuk meneliti produk dan layanan.

Ternyata, mempelajari cara menjual produk di Instagram adalah bagian penting dari teka-teki pemasaran. Mari kita telusuri cara terbaik untuk memulai.

Cara Berjualan di Instagram

Instagram adalah platform berharga untuk bisnis ecommerce karena memanfaatkan kekuatan visual. Perusahaan yang berkembang sebagai penjual Instagram melakukannya karena mereka menyajikan produk mereka dengan cara yang menarik dan menarik. Fokus pada estetika ini memungkinkan bisnis membangun identitas merek yang kuat, yang pada gilirannya mendorong loyalitas pelanggan.

Bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan alat Instagram? Bisnis ecommerce Anda bisa mendapatkan keuntungan besar dari Instagram jika Anda:

1. Luangkan waktu untuk mengatur profil Anda untuk menjual.

2. Rencanakan dan buat konten yang menarik secara visual.

3. Bangun pengikut melalui keterlibatan, kolaborasi, dan penggunaan tagar.

4. Gunakan fitur belanja yang tersedia untuk merampingkan pembelian pelanggan.

Langkah 1: Menyiapkan Profil Instagram Anda untuk Menjual

Sebelum menjual item pertama, Anda harus menyelesaikan proses penyiapan untuk Belanja Instagram. Mulailah dengan memastikan bahwa menjual di Instagram masuk akal untuk merek Anda. Anda harus memeriksa Persyaratan Kelayakan Komersial platform untuk memastikan Anda dapat mematuhi kebijakan tersebut. Selain itu, Anda harus mengambil langkah-langkah berikut:

1. Pastikan bisnis Anda memiliki situs web dan domain sendiri. Toko Instagram harus menggunakan daftar produk yang tersedia untuk pembelian langsung di situs web Anda.

2. Pastikan bisnis Anda beroperasi di pasar yang didukung.

3. Ubah akun Instagram Anda menjadi akun bisnis atau pembuat. Hubungkan ke halaman Facebook jika Anda berencana untuk menjual di kedua platform.

4. Akun Facebook Business Manager adalah persyaratan untuk menggunakan Commerce Manager. Mereka membiarkan Anda mengelola iklan, halaman, dan siapa saja yang mungkin mengerjakannya.

Di luar langkah-langkah ini, pastikan Anda memilih nama pengguna dan gambar profil yang mudah diingat untuk merek Anda. Tulis bio yang menarik yang menyebutkan produk Anda, dan jangan lupa untuk menambahkan tautan ke situs web atau toko online Anda di bio.

Langkah 2: Membuat Konten yang Menarik Secara Visual

Fokus Instagram pada konten visual membuat fokus pada estetika menjadi wajib. Untungnya, ada banyak alat dan taktik yang dapat Anda gunakan untuk membuat konten ini. Alat desain grafis berbasis web yang mudah digunakan seperti Canva atau Adobe Photoshop Express memungkinkan Anda membuat grafik dengan cepat, dan filter memberikan dimensi ekstra pada foto berkualitas tinggi. Tapi itu bukan satu-satunya hal yang harus Anda fokuskan.

Konten berkualitas yang mendorong tayangan dan penjualan dapat memiliki banyak bentuk, tetapi merek yang paling sukses mengintegrasikan campuran dari jenis konten berikut:

• Demo produk dan konten "petunjuk".

• Sekilas di balik layar

• Konten buatan pengguna yang menampilkan merek Anda secara positif

• Foto profesional produk dan model baru

Bahkan jika Anda beroperasi dengan anggaran yang ketat, masih banyak cara untuk membuat foto yang terlihat profesional. Gunakan teknik seperti tata letak datar untuk menampilkan semua variasi produk dan investasikan pada latar belakang dan pencahayaan yang solid.

Langkah 3: Bangun Pengikut sebagai Penjual Instagram

Cara terbaik untuk membangun merek sebagai penjual Instagram adalah dengan melakukan hal berikut:

• Buat konten bagus yang ingin dilihat orang.

• Terlibat dengan orang-orang yang berkomentar, menyukai, atau membagikan konten Anda.

• Gunakan keterlibatan hashtag untuk mencari peluang untuk terhubung dengan pelanggan potensial.

Langkah 4: Menggunakan Fitur Belanja Instagram

Setelah profil toko Instagram Anda dikonfigurasi dengan benar, saatnya menambahkan katalog produk Anda dan mulai mempromosikan dagangan Anda. Tandai produk Anda di postingan, cerita Instagram, dan Reel. Tautkan katalog produk Anda yang sudah ada di Commerce Manager menggunakan layanan seperti Shopify, BigCommerce, atau platform mitra lain yang didukung.

15 Tips Jualan di Instagram

Selain dasar-dasar menyiapkan profil Anda untuk penjualan Instagram, penting untuk mengembangkan kebiasaan dan praktik terbaik untuk membantu akun Anda berkembang. 15 tips berikut dapat membantu merek apa pun menjadi penjual Instagram berpengalaman.

1. Posting secara teratur

Instagram merekomendasikan untuk membuat posting pada jadwal yang berulang sehingga pengguna terbiasa melihat produk Anda secara teratur. Itu berarti membuat rotasi postingan, cerita, dan Reel statis yang konsisten. Konsistensi adalah kunci untuk diperhatikan di Instagram:

Semakin menonjol konten Anda secara konsisten, semakin tinggi peluang membangun basis pelanggan setia yang menghasilkan penjualan.

2. Buat minimal 9 postingan

Berapa banyak posting yang Anda butuhkan untuk memulai? Sembilan adalah angka ajaib dari postingan yang dapat dibeli untuk mengaktifkan tab Toko di profil Anda. Ini, kata perusahaan perangkat lunak pemasaran HubSpot, membantu mengelompokkan posting yang dapat dibeli di bawah satu tab, yang memudahkan konsumen untuk menemukan dan, tentu saja, membeli.

3. Cari tahu estetika merek Anda di Instagram

Sama seperti merek Anda memiliki atribut tertentu secara offline, Anda pasti ingin memastikan feed Instagram Anda memiliki tampilan dan nuansa yang saling melengkapi. Platform manajemen media sosial Hootsuite mengatakan bahwa identitas merek Anda di Instagram harus konsisten dengan aset seperti situs web, iklan, dan kemasan Anda.

Itu berarti menginvestasikan waktu untuk mencari tahu estetika yang tepat untuk memastikan pengalaman yang kohesif bagi pengguna. Ini termasuk skema warna, filter, font, dan bahkan suara merek untuk keterangan.

“Memiliki estetika yang konsisten di Instagram akan membantu Anda meningkatkan pengenalan merek dan membangun identitas Anda,” tambah Hootsuite. “Ini juga membantu pelanggan menelusuri feed mereka atau menjelajahi tab Jelajahi untuk mengenali postingan Anda secara sekilas… Ini juga dapat membantu Anda membedakan merek Anda [dari pesaing].”

4. Gunakan URL di bio Anda – dan ubah sesuai kebutuhan

Bio Instagram Anda adalah satu-satunya tempat Anda dapat menyertakan tautan, dan Anda harus benar-benar melakukannya untuk terhubung dengan pelanggan baru dan mendorong mereka untuk mengunjungi situs web Anda.

Namun jangan hanya menggunakan tautan lama yang sama, kapan pun Anda memiliki kiriman baru dengan produk yang ingin Anda promosikan, pastikan situs web di bio sesuai dengannya. Pengikut tidak akan selalu mencari tautan yang benar secara manual, jadi ada baiknya Anda selalu memperbaruinya.

Salah satu cara untuk memastikan tautan selalu diperbarui adalah dengan membuat tautan "master" dari layanan seperti Linktree atau Beacons. Ini memungkinkan Anda untuk menjaga tautan di bio Anda tetap konsisten sambil menambahkan detail ke halaman arahan.

5. Posting gambar berkualitas

Kedengarannya jelas, tetapi Instagram adalah platform visual dan jadi "visual yang mencolok", seperti yang disebut Hootsuite, kemungkinan besar akan menonjol di lautan gambar yang sedang digulir pengguna.

Selain membuat gambar berkualitas dan mengunggah foto dan video yang memenuhi spesifikasi yang tepat, Anda harus terus mencari sumber inspirasi baru — termasuk meneliti tren foto, kata Hootsuite.

6. Buat tutorial

Tips lain untuk berjualan di Instagram adalah membuat tutorial untuk menunjukkan bagaimana konsumen dapat menggunakan produk Anda. Ini, kata Hootsuite, membantu menampilkan produk dalam aksi - dan laporan mengatakan itu adalah jenis konten video paling populer di Instagram. Menambahkan kuis dan Tanya Jawab ke daftar, yang juga membantu meningkatkan keterlibatan.

7. Masukkan tagar yang tepat

Tagar adalah cara lain merek dapat membantu pelanggan menemukan produk dengan cepat di Instagram. Gunakan generator hashtag untuk menemukan contoh yang relevan, serta membuat hashtag bermerek Anda sendiri. “Mereka juga dapat membantu Anda membuka halaman Jelajahi, yang memiliki tab Toko khusus dan dikunjungi oleh lebih dari 50% pengguna Instagram setiap bulannya,” kata Hootsuite.

Tapi Hootsuite memperingatkan, jangan berlebihan dengan tagar. Instagram membatasi Anda hingga 30 tagar per posting, tetapi itu pun mungkin berlebihan. Anda tidak ingin teks Anda terlihat seperti potongan teks yang tidak pernah berakhir. Sebaliknya, perusahaan manajemen media sosial Buffer telah menemukan interaksi tertinggi pada posting dengan 11 tagar, jadi itu angka yang bagus untuk dibidik.

8. Gunakan konten buatan pengguna

Salah satu bentuk konten yang paling autentik berasal dari pengguna itu sendiri: Konten buatan pengguna (UGC). Plus, HubSpot mencatat, Milenial lebih mempercayai UGC daripada jenis konten lainnya, jadi ini adalah format yang ideal untuk posting yang dapat dibeli. Hootsuite setuju UGC adalah "aset besar" untuk promosi produk.

“Postingan ini tidak hanya memberikan gambar baru dan nyata dari foto Anda saat beraksi, tetapi juga meningkatkan kredibilitas Anda,” kata Hootsuite.

Namun, selalu pastikan bahwa Anda meminta izin pengguna sebelum membagikan foto dan video produk Anda. Etiket Instagram mengharuskan Anda mengirim DM dengan permintaan ramah yang menanyakan pembuatnya apakah merek Anda dapat memposting ulang karya mereka. Penelitian telah menunjukkan 65% pengguna memberikan izin hanya dalam 24 jam.

9. Bekerja dengan influencer

Cara lain untuk menarik pengguna Instagram adalah dengan bermitra dengan pengguna yang mereka percayai dan memanfaatkan pemasaran influencer. “Stempel persetujuan influencer Instagram sangat membantu dan merupakan strategi yang bagus untuk mendorong penjualan dari postingan Instagram Anda yang dapat dibeli,” kata HubSpot.

Anda pasti ingin menemukan influencer yang tidak hanya memiliki pengikut setia, tetapi juga nilai-nilai yang sejalan dengan Anda. Platform pemasaran influencer seperti SocialBakers, BlogMint, dan TapInfluence dapat membantu mempersempit lapangan. Ingatlah bahwa Anda tidak perlu mengabaikan mikro-influencer hanya karena mereka tidak memiliki audiens seukuran Kardashian. Faktanya, penelitian dari platform pemasaran influencer Markerly menemukan bahwa influencer dengan 10.000 hingga 100.000 pengikut menawarkan perpaduan terbaik antara keterlibatan dan jangkauan.

10. Posting konten di balik layar

Semua orang suka mengintip dari balik tirai, dan pengguna Instagram tidak terkecuali.

Instagram merekomendasikan untuk menunjukkan kepada pengguna bagaimana produk dibuat untuk menjalin hubungan dengan calon pelanggan baru. Contoh yang mungkin termasuk adegan dari proses desain atau pembuatan, serta menyoroti alat atau bagian tertentu yang berkontribusi pada keseluruhan. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menampilkan karyawan yang menghidupkan produk ini.

11. Posting variasi produk – dan posting produk lebih dari sekali

Instagram menyarankan merek menggunakan platform untuk menunjukkan kepada konsumen semua warna, ukuran, dan bahan yang tersedia dari produk tertentu.

Ingatlah untuk memposting produk berkali-kali untuk memastikan konsumen terbiasa dengan apa yang Anda tawarkan.

12. Dorong keterlibatan

Instagram mengatakan untuk menambahkan stiker pertanyaan ke Cerita Anda untuk mengundang pengguna mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda dan merasa lebih percaya diri untuk membelinya. Stiker ini memungkinkan merek (dan pengguna individu) untuk mengajukan pertanyaan kepada pengikut mereka dan dapat ditempatkan di mana pun Anda inginkan dalam cerita tertentu. Saat pengikut ingin membalas, mereka cukup mengetuk stiker — dan mereka dapat melakukannya berkali-kali. Ini cara yang bagus tidak hanya bagi pengguna untuk lebih mengenal teman mereka, tetapi juga bagi merek untuk melakukan hal yang sama dengan penggemar mereka dan, tentu saja, membangun hubungan.

13. Tawarkan promosi

Menurut postingan terpisah dari Hootsuite tentang kampanye pemasaran Instagram yang sukses, menawarkan kode promo saat berjualan di Instagram adalah “cara jitu untuk mendorong penjualan”. Merek dapat mempromosikan kode secara langsung di pos mereka yang dapat dibeli agar mudah ditemukan. Penawaran eksklusif ini adalah cara lain bagi merek untuk menumbuhkan loyalitas dan keterlibatan.

14. Gunakan analitik

Saat berjualan di Instagram, Anda ingin mengukur kinerja Anda dengan memantau data tentang berapa banyak orang yang melihat informasi produk atau mengklik halaman produk.

Dengan menggunakan analitik Anda, Anda dapat menentukan produk apa yang beresonansi dengan pengikut Anda. Anda juga dapat menemukan beberapa produk yang gagal. Gunakan data untuk mendorong strategi Anda. Jangan lupa untuk melihat upaya berbayar dan organik. Menggunakan satu untuk menginformasikan yang lain adalah cara cepat dan mudah untuk menerapkan materi iklan dan pesan yang Anda tahu berhasil.

15. Teruslah bereksperimen

Setelah kaki Anda basah dengan konten yang dapat dibeli dan mulai mencari tahu mana yang berhasil dan mana yang tidak, Anda pasti ingin terus bereksperimen dengan gambar, tag, dan keterangan.

Tidak ada solusi satu ukuran untuk semua. Strategi penjualan Instagram Anda sama uniknya dengan bisnis Anda!

Sekarang Anda Siap Berjualan di Instagram

Instagram adalah platform visual tempat konsumen mencari inspirasi. Akibatnya, langkah terbaik merek adalah fokus pada pembuatan konten yang menarik yang tidak bisa tidak dilihat pengguna saat menggulir feed mereka.

Cara terbaik untuk memanfaatkan penjualan di Instagram adalah dengan benar-benar memanfaatkan platform sosial lainnya juga. Dengan mempromosikan penawaran di saluran lain seperti Facebook atau Pinterest, Anda dapat memanfaatkan kekuatan pemasaran omnichannel untuk meningkatkan kesadaran, memperkuat nilai merek, dan, tentu saja, mendorong penjualan.

“Sebarkan kesadaran di Halaman Facebook dan profil Twitter Anda, termasuk daftar email. Beri tahu pengikut Anda apa yang terjadi, ”kata platform itu. “Ini tidak hanya akan meningkatkan penjualan tetapi juga akan membangun Anda sebagai merek yang dapat dipercaya dan kuat.”

Izinkan AdRoll Membantu Memandu Strategi Instagram Anda

Ketuk dua kali pada lebih banyak konversi dan ROI Instagram! AdRoll menyederhanakan iklan berbayar dengan menyederhanakan kampanye digital Anda di Instagram, saluran media sosial populer lainnya, web, dan email. Lihat alat iklan Instagram kami untuk memulai.

FAQ Penjualan Instagram

Berapa biaya untuk menjual di Instagram?

Tidak ada biaya yang terkait dengan penjualan di Instagram. Anggaran Anda adalah milik Anda untuk memutuskan.

Bisakah Anda menjual langsung di Instagram?

Anda bisa berjualan langsung di Instagram dengan Instagram Direct atau dengan platform Shop.

Bagaimana cara kerja penjualan di Instagram?

Berjualan di Instagram mengharuskan Anda membuat profil bisnis. Anda kemudian dapat menandai produk di foto, Reel, dan cerita Anda.

Bagaimana cara menerima pembayaran di Instagram?

Anda harus menyiapkan akun bisnis untuk menerima pembayaran di Instagram Direct. Anda perlu menautkan platform e-niaga yang ada dengan alat Meta's Commerce Manager.

Apakah saya memerlukan situs web untuk berjualan di Instagram?

Ya. Instagram mengharuskan Anda memiliki situs web dan domain.

Apa saja syarat untuk berjualan di Instagram?

Anda harus memiliki domain situs web, mematuhi Persyaratan Kelayakan Komersial, dan beroperasi di pasar yang didukung. Anda juga harus memiliki akun Pengelola Bisnis untuk menyiapkan toko Anda di Commerce Manager.

Bisakah bisnis kecil menjual di Instagram?

Ya! Bisnis kecil dan besar sama-sama berjualan di Instagram.

Apakah menjual di Instagram sepadan?

Bagi banyak bisnis, berjualan di Instagram dapat membantu mendorong volume tambahan. Tapi itu kerja keras!

Apakah Instagram mengambil potongan penjualan?

Instagram tidak mengambil potongan penjualan. Namun, platform e-niaga lainnya mungkin membebankan biaya.