Cara Menggunakan Pemasaran Influencer Untuk Memperkuat Kehadiran Media Sosial Anda

Pemasaran pengaruh bukanlah konsep yang sulit untuk dipahami. Ini tidak jauh berbeda dengan pemasaran dari mulut ke mulut, cara paling tepercaya bagi calon pelanggan untuk mempelajari produk Anda - seorang teman memberi tahu seorang teman, yang, pada gilirannya, memberi tahu dua teman dan mereka memberi tahu dua teman dan seterusnya pada. Manfaat menonjol dari influence marketing adalah teman Anda (influencer) tidak memiliki sedikit teman, teman Anda memiliki ribuan. Lebih penting lagi, teman teman Anda memercayai penilaiannya, menghargai nasihatnya, dan berbagi sudut pandangnya. Singkatnya, teman Anda memiliki kemampuan untuk mempengaruhi orang lain untuk mengambil tindakan. Ini adalah inti dari pemasaran pengaruh dan, alasannya adalah strategi pemasaran yang disukai, seperti yang diilustrasikan oleh grafik ini.

Kedengarannya Mudah!

Yah ... tidak begitu cepat! Ada lebih banyak hal untuk membangun strategi pemasaran pengaruh yang sukses daripada: Identifikasi + Rekrut = Hasil. Kampanye pemasaran pengaruh harus dibangun dan dilaksanakan dengan hati-hati. Mulailah dengan menjawab tiga pertanyaan ini:

1. Apa Tujuan Akhir-Permainan Saya?

Misalnya, apakah Anda menargetkan peningkatan lalu lintas, mencoba meningkatkan penjualan online, atau meningkatkan kesadaran merek Anda? Ini hanya beberapa contoh. Anda mungkin memiliki tujuan lain, tetapi penting bagi Anda untuk memahami arah yang Anda inginkan untuk kampanye. Target khusus itu penting. Singkatnya, memiliki tujuan untuk meningkatkan penjualan online saja tidak cukup. Tujuan untuk meningkatkan penjualan online sebesar 50% adalah spesifik. Jika tujuannya spesifik, itu menjadi nyata dan dapat dicapai.

2. Bagaimana Saya Mendefinisikan Sukses?

Periksa apa yang Anda harapkan. Kampanye yang sukses hanya dapat diidentifikasi dengan fakta terukur yang mendukung definisi kesuksesan Anda. Misalnya, jika sasaran Anda adalah meningkatkan penjualan online, Anda dapat memilih untuk memantau kunjungan situs web, konversi, dan pendapatan total. Bergantung pada sasaran Anda, lebih dari satu metrik mungkin diperlukan.

3. Berapa Anggaran Saya Dan Berapa Pengembalian Investasi yang Akan Saya Terima?

ROI adalah aspek penting dari setiap kampanye pemasaran dan pemasaran pengaruh tidak terkecuali. Anda akan menghabiskan uang dan Anda akan mengharapkan pengembalian. Berapa banyak yang Anda harapkan menentukan apakah dan bagaimana Anda melanjutkan. Tentukan apa yang ingin Anda belanjakan kemudian, ramalkan hasil yang Anda harapkan secara wajar. Penting juga untuk dipahami bahwa seringkali, hasilnya tidak langsung terlihat. Untuk alasan ini, sebagian besar ahli merekomendasikan dua prakiraan; segera dan diperpanjang. Berikut adalah statistik yang berguna: Anda diharapkan mendapatkan $2 untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Ini adalah pengalaman 70% perusahaan menggunakan pemasaran pengaruh.

Menemukan Influencer yang Tepat

Volume dapat (dan telah) ditulis tentang hal ini tetapi, saya akan mencoba untuk membuatnya singkat dan langsung menyentuh apa yang diabaikan daripada apa yang tersedia secara luas di Internet. Kita semua memahami dasar-dasarnya (saya menyebutnya tiga R).

Pencarian Anda untuk influencer yang tepat harus didasarkan pada pemahaman tentang di mana pelanggan Anda aktif dan bagaimana mereka terlibat. Apakah itu Facebook? Apakah itu Twitter? Ketahui platform apa yang Anda targetkan dan alasannya.

• Apakah Anda tahu jumlah pengikut mereka dan apakah mereka memiliki kehadiran media sosial yang aktif (Jangkauan)?
• Apakah postingan mereka benar dan mencerminkan kompatibilitas dengan merek, produk, atau layanan Anda (Relevansi)?
• Apakah artikel atau kiriman mereka menerima komentar dan, sama pentingnya, balasan (Resonansi)?

Ukuran pengikut influencer bukanlah titik kritis yang harus Anda cari saat membuat pilihan. Kriteria dasar untuk memilih influencer adalah tiga kali lipat. Akibatnya, seorang influencer dengan jangkauan tetapi sedikit relevansi dengan merek Anda akan memiliki nilai yang meragukan.

Demikian pula, seorang influencer dengan jangkauan dan relevansi yang bermain untuk audiens yang tidak responsif dan bermotivasi buruk tidak akan melayani minat Anda dengan baik. Resonansi dengan pendengarnya harus dapat diraba.

Jangan takut untuk berpikir di luar kotak. Setidaknya akui kemungkinan bahwa seorang influencer dengan jangkauan yang relatif kecil tetapi, mencapai umpan balik yang bagus dan menunjukkan kompatibilitas merek yang sangat baik mungkin merupakan pilihan yang lebih baik untuk kampanye Anda. Sama pentingnya-jangan mengabaikan influencer yang memiliki hubungan tangensial dengan merek Anda. Misalnya, seorang influencer di bidang masakan rumahan dapat menguntungkan bisnis peralatan makan Anda.

Menutup Kesepakatan

Setiap kontrak dengan influencer harus mencakup hal-hal berikut:

• Sasaran kinerja tertentu
• Ketentuan kompensasi
• Pedoman kreatif

Ini tidak berarti bahwa Anda akan merebut kebebasan kreatif influencer. Dia paling tahu apa yang diinginkan para pengikutnya. Namun demikian, Anda harus memberikan arahan dalam hal jenis posting yang Anda butuhkan; misalnya, hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan, serta garis waktu pembuatan postingan.

Mengukur Hasil

Setiap orang menjawab seseorang, bahkan jika itu adalah hati nurani kita sendiri. Setelah menghabiskan tidak hanya waktu tetapi juga uang untuk mewujudkannya - bagaimana hasilnya? Anda akan membutuhkan jawaban dan Anda mendapatkan jawaban tersebut melalui metrik.

Seperti yang telah disinggung sebelumnya, cara Anda mengukur keberhasilan kampanye Anda adalah fungsi dari sasarannya, yang merupakan alasan utama mereka harus dikodifikasikan sebelum kampanye Anda diluncurkan.

Ada beberapa metrik yang tersedia untuk mengukur hasil Anda dan metrik yang Anda pilih akan bervariasi sesuai dengan tujuan kampanye. Daftar di bawah ini menggambarkan metrik yang paling berharga untuk digunakan dalam mengevaluasi keberhasilan kampanye Anda.

• Klik atau kunjungan ke situs web Anda. Ini menunjukkan seberapa efektif influencer mengarahkan orang ke situs web Anda.
• Total pendapatan bersih yang dapat diatribusikan ke kampanye
• ROI atau pengembalian investasi. Ini adalah laba atas penjualan yang dapat diatribusikan ke kampanye dibagi dengan biaya kampanye.
• Sentimen adalah metrik yang akan memberi tahu Anda bagaimana merek Anda dilihat oleh audiens influencer.
• konversi rate, yang merupakan rasio antara jumlah klik dan jumlah penjualan.
• Jumlah penyebutan merek memberikan wawasan tentang efektivitas influencer Anda dalam meningkatkan kesadaran merek Anda.

Daftar di atas sama sekali tidak inklusif. Ada banyak metrik lain yang dapat dilacak. Ini adalah metrik bernilai tinggi untuk kampanye pemasaran pengaruh yang khas.

Pemasaran pengaruh adalah alat yang efektif jika Anda tahu metrik mana yang harus diperhatikan yang dapat mengukur nilai pemberi pengaruh Anda, menentukan konten yang sesuai dengan merek Anda, dan bakat untuk menafsirkan data yang Anda kumpulkan.

Membungkusnya

Pemasaran pengaruh adalah perpaduan antara seni dan sains. Beberapa hal dapat diukur, yang lain tidak. Namun, ketika seni dan sains menyatu dengan tepat, hasilnya tidak kalah ajaib.

Sekarang baca

• 5 Tips yang Sangat Berguna Untuk Berhubungan Dengan Influencer Media Sosial
• Pemasaran Influencer: 11 Cara Berkesan Untuk Mendapatkan Perhatian Influencer
• Cara Menghitung ROI Media Sosial

^{* Gambar judul diadaptasi dari JD Hancock}