14 Contoh Ajakan Bertindak (dan Cara Menulis CTA yang Efektif)

Dalam posting ini, kita akan melihat beberapa contoh ajakan bertindak yang digunakan toko secara efektif. Kemudian, Anda dapat mengambil teknik CTA mereka dan menerapkannya ke toko Anda sendiri sehingga pelanggan potensial Anda berubah menjadi penjualan.

Etalase online Anda tampak hebat. Anda telah menghabiskan banyak waktu untuk mengubah estetika dan memastikan perjalanan pelanggan mengalir dengan baik. Artinya, jika ada pelanggan. Mengapa pengunjung tidak menambahkan produk ke keranjang mereka? Bisnis kecil Anda mendapatkan lalu lintas, jadi mengapa tidak mengonversi?

Ini bisa menjadi sesuatu yang sederhana, seperti pengunjung Anda mengalami kesulitan menavigasi toko Anda. Itu bisa jadi karena tidak ada tombol ajakan bertindak (CTA) yang jelas, sehingga mereka tidak tahu di mana harus mengklik untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.

Daftar Bacaan Gratis: Optimasi Konversi untuk Pemula

Ubah lebih banyak pengunjung situs web menjadi pelanggan dengan mendapatkan kursus kilat dalam pengoptimalan konversi. Akses daftar artikel berdampak tinggi gratis kami yang dikuratori di bawah ini.

Dapatkan daftar bacaan gratis

Dapatkan daftar bacaan Pengoptimalan Konversi kami dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda.

Hampir sampai: silakan masukkan email Anda di bawah ini untuk mendapatkan akses instan.

Alamat email Dapatkan pembaruan

Kami juga akan mengirimi Anda pembaruan tentang panduan pendidikan baru dan kisah sukses dari buletin Shopify. Kami membenci SPAM dan berjanji untuk menjaga alamat email Anda tetap aman.

Terima kasih telah berlangganan. Anda akan segera mulai menerima kiat dan sumber daya gratis. Sementara itu, mulailah membangun toko Anda dengan uji coba Shopify gratis selama 14 hari.

Memulai

Apa itu ajakan untuk bertindak?

Ajakan bertindak Anda memberi tahu pengunjung apa yang harus dilakukan, di mana mereka harus mengklik, dan apa yang harus mereka beli. Inilah yang menerangi jalan menuju checkout Anda dan mengubah pengunjung menjadi pelanggan secepat mungkin.

Contoh paling jelas dari ajakan bertindak adalah tombol Beli Sekarang atau Belanja Sekarang di etalase Anda. Tidak ada jawaban pasti tentang tombol, frasa, gaya, atau ukuran mana yang berfungsi paling baik, jadi sedikit coba-coba adalah normal. Jangan takut untuk menguji CTA baru di situs Anda dan perhatikan mana yang paling berhasil. Tujuan Anda adalah menempatkan penawaran yang relevan dan menarik di depan pembeli.

Misalnya, jika Anda menargetkan pemirsa dingin di Instagram untuk kampanye sepatu wanita Anda, CTA Belanja Sekarang lebih masuk akal daripada Beli Sekarang. Ini memberi kebebasan kepada pemirsa untuk menjelajahi koleksi Anda versus merasa terpaksa untuk membeli segera.

Riset pasar menunjukkan bahwa seseorang perlu mengenal Anda, reputasi Anda, dan produk Anda sebelum mereka bersedia melakukan pembelian. Jadi, jika tujuan Anda adalah menciptakan mesin penjualan yang efisien yang menghasilkan pendapatan paling banyak dengan biaya paling rendah, CTA strategis sangat penting untuk keberhasilannya.

Cara menulis ajakan bertindak

Meskipun dorongan ke arah tindakan ini dapat—dan harus!—diuji, dioptimalkan, dan dimodifikasi selama bertahun-tahun, Anda memerlukan pemahaman dasar tentang teknik untuk ajakan bertindak yang efektif. Ini sedikit lebih strategis daripada hanya menekan tombol Beli Sekarang di mana saja di situs Anda.

Pertimbangkan tahap corong

Tahap corong mengacu pada pola pikir pelanggan di jalan mereka untuk membeli. Ini mewakili strategi pemasaran yang digunakan untuk mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar. Tujuannya adalah untuk memetakan rute menuju konversi dan mengotomatisasi penjualan. Karena Anda tidak memiliki tenaga penjual di setiap aset pemasaran 24/7, CTA mendorong tindakan.

Pada tingkat tinggi, corong terdiri dari tiga bagian:

• Top of the funnel (ToFu): tahap kesadaran di mana orang belajar tentang produk Anda
• Middle of the funnel (MoFu): tahap minat dan keputusan di mana orang mencari solusi
• Bawah corong (BoFu): tahap aksi di mana orang siap untuk membeli

Penawaran Anda bervariasi tergantung pada tahap corong yang mereka lakukan. Pembaca posting blog pertama kali, misalnya, akan merespons CTA Beli Sekarang secara berbeda dari pelanggan email yang terlibat atau pelanggan setia.

Pengecer perhiasan Pura Vida Bracelet menyempurnakan corong menggunakan serangkaian ajakan bertindak. Setelah Anda mendarat di situs, pop-up berjangka waktu menunjukkan penawaran diskon 20% dengan imbalan nama, alamat email, dan nomor telepon Anda. Komitmennya rendah dan menarik bagi pembeli pertama kali—karena siapa yang tidak mau diskon 20% dari produk-produk keren ini?

Setelah mengisi formulir di pop-up, Pura Vida mengirimkan email konfirmasi dan SMS dengan kode diskon. Pesan SMS menggunakan CTA berbasis teks untuk mengklik tautan dan menggunakan kupon. Email tersebut menggunakan ajakan bertindak "Perlakukan diri Anda sendiri" untuk mendorong klik.

Orang-orang lebih dihangatkan di sini dalam tahap keputusan. Mereka akrab dengan merek Anda dan penawarannya, jadi ajakan bertindak yang lebih agresif dapat diterima.

Pura Vida memudahkan untuk menambahkan produk ke keranjang Anda. Anda dapat membaca tentang item di halaman produk dan menambahkannya ke keranjang belanja Anda dari sana atau langsung dari halaman kategori menggunakan CTA Tambahkan ke Keranjang.

Setelah memilih produk yang Anda inginkan, Anda dapat check out di keranjang belanja Anda dengan mengklik CTA Checkout.

CTA bertarget ini digunakan untuk melibatkan pengunjung dengan ajakan bertindak yang tepat berdasarkan niat mereka dan di mana mereka berada di corong Anda. Saat Anda membuat CTA, pikirkan tentang melibatkan pemirsa Anda berdasarkan perilaku dan pola pikir mereka. Ini dapat membantu menyampaikan pesan Anda dan mendorong orang untuk bertindak atas penawaran Anda.

Buat penawaran awal dengan risiko rendah

Seharusnya mudah bagi calon pelanggan untuk terlibat dengan bisnis Anda. Orang-orang lebih cenderung mengklik tombol yang tidak akan membebani mereka apa pun atau mengikat mereka menjadi apa pun. Dan Anda dapat mengarahkan mereka ke halaman arahan yang memberi Anda kesempatan lain untuk melakukan penjualan.

Dengan menawarkan sesuatu yang bernilai tinggi (seperti item gratis dengan pembelian atau diskon) sebagai imbalan untuk sesuatu yang bernilai atau upaya yang relatif rendah (seperti mengikuti sosial atau mendaftar email), Anda memberi pelanggan Anda insentif untuk terlibat. Siapa yang tidak menginginkan sesuatu yang gratis hanya untuk mengikuti halaman Instagram, atau diskon 15% untuk mendaftar buletin?

Contoh bagus dari CTA berisiko rendah adalah penawaran Colourpop tentang diskon 15% sebagai imbalan atas alamat email. Ini adalah tawaran tanpa risiko bagi pelanggan—mereka bahkan tidak perlu berkomitmen pada apa pun, cukup berikan daftar email mereka untuk mendapatkan diskon yang bagus.

Gunakan urgensi untuk meningkatkan konversi

Ketika pembeli merasa kesempatan terbatas, mereka lebih cenderung untuk membeli. Ini menciptakan rasa urgensi dan memicu FOMO dalam diri kita semua. Sebuah studi CXL baru-baru ini menunjukkan bahwa menambahkan rasa urgensi meningkatkan tingkat konversi sebesar 332% untuk satu penjual online.

Tidak heran Anda melihatnya di pajangan toko ritel setiap saat. Seperti penjualan akhir musim yang berlangsung selama seminggu atau produk yang hanya tersedia musiman. Hal yang sama dapat diterapkan pada toko e-niaga Anda.

Misalnya, jika Anda menyoroti tingkat stok atau menyertakan kata-kata seperti "Beli sekarang—hanya obral sampai tengah malam", maka Anda membangun rasa urgensi itu.

Perhatikan bagaimana Pura Vida menggunakan urgensi dalam contoh di bawah ini. Di bagian atas halaman checkout, pengecer memiliki pesan hitung mundur “Cepat! Pesanan Anda dipesan selama 9:31 menit!” Merek hanya akan menahan pesanan Anda selama 10 menit, maks.

Uji warna yang berbeda

Meskipun tidak ada warna tombol pasti yang menghasilkan konversi terbaik, penting untuk memastikan Anda menggunakan warna yang sesuai dengan pengunjung Anda—dan mencerminkan merek Anda. Cara untuk mengetahuinya adalah dengan menggunakan pengujian A/B. Buat beberapa versi iklan yang sama menggunakan warna berbeda dan lihat iklan mana yang menghasilkan rasio klik-tayang lebih tinggi.

Berikut adalah beberapa tips untuk dipertimbangkan saat menentukan warna mana yang akan digunakan untuk CTA Anda:

• Gunakan ruang putih di sekitar CTA Anda untuk memperjelas di mana harus mengklik
• Pilih warna yang cukup berbeda dari latar belakang sehingga menonjol
• Jangan terlalu tergila-gila dengan warna dan animasi—kesederhanaan adalah temanmu

Gunakan tombol sederhana dan salin

Dibutuhkan 50 milidetik bagi pengunjung untuk membentuk opini tentang situs web atau iklan Anda, jadi Anda harus membuatnya menarik dan sederhana. Salah satu cara yang dapat Anda lakukan adalah dengan menggunakan tombol untuk mengarahkan perhatian pengunjung ke tindakan yang Anda ingin mereka lakukan.

Meskipun sebagian besar tema Shopify sudah menyertakan fitur ini, pastikan CTA Anda muncul sebagai tombol dan bukan hanya teks. Meskipun dikelilingi oleh batas kecil, itu lebih baik daripada hanya memiliki tautan teks.

Tip: Anda dapat melayani salinan tombol Anda ke pasar yang Anda jual. Jika Anda menjual sesuatu seperti kopi, coba ubah salinan pada tombol beli Anda menjadi Brew It dan lihat apakah itu membantu konversi!

Gunakan gambar pahlawan yang menawan

Gambar pahlawan—gambar utama dan unggulan di situs web—dapat digunakan untuk menyorot produk atau koleksi. Dengan kata lain, mereka bisa menjadi ajakan besar untuk bertindak. Pastikan untuk memiliki tautan gambar pahlawan Anda ke produk atau koleksi untuk membuat pengunjung memeriksa lebih cepat.

Gamestop melakukan pekerjaan yang baik dengan menampilkan game baru di berandanya. Ini menggunakan gambar hebat yang membuat Anda ingin mengetahui lebih banyak tentang permainan, dan jika Anda mengklik gambar itu membawa Anda ke halaman yang memungkinkan Anda membelinya. Sederhana dan mudah dan pasti berubah menjadi penjualan.

Simpan "di paro atas"

Ungkapan "paro atas" berasal dari industri surat kabar, karena berita paling penting muncul di bagian atas halaman depan surat kabar—bagian yang Anda lihat saat berada di kios koran atau di dalam kotak. Di bawah "lipatan" etalase adalah area situs web yang tidak dapat Anda lihat sampai menggulir ke bawah. Konten apa pun di paro atas adalah apa yang langsung dilihat pengunjung saat memasuki toko online Anda.

Jika Anda dapat menarik perhatian pengunjung di paro atas, kemungkinan mereka akan terus mengeklik dan menavigasi toko Anda.

Dr Squatch menempatkan semua informasi yang Anda butuhkan jauh di atas flip di sini. Ini memiliki tombol ajakan bertindak di posisi yang menonjol, serta semua opsi menu di bagian atas. Salinannya sederhana dan menonjol dan gambar pahlawannya dengan sempurna menampilkan produknya.

Daftar Bacaan Gratis: Taktik Copywriting untuk Pengusaha

Apakah konten situs web Anda membebani penjualan Anda? Pelajari cara meningkatkan salinan situs web Anda dengan daftar artikel berdampak tinggi gratis kami yang dikuratori.

Dapatkan daftar bacaan gratis

Dapatkan daftar bacaan Taktik Copywriting kami dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda.

Hampir sampai: silakan masukkan email Anda di bawah ini untuk mendapatkan akses instan.

Alamat email Dapatkan pembaruan

Kami juga akan mengirimi Anda pembaruan tentang panduan pendidikan baru dan kisah sukses dari buletin Shopify. Kami membenci SPAM dan berjanji untuk menjaga alamat email Anda tetap aman.

Terima kasih telah berlangganan. Anda akan segera mulai menerima kiat dan sumber daya gratis. Sementara itu, mulailah membangun toko Anda dengan uji coba Shopify gratis selama 14 hari.

Memulai

14 contoh ajakan bertindak yang efektif

Mari kita lihat bisnis yang menggunakan CTA efektif di seluruh platform sosial, di situs web mereka, dan di kotak masuk Anda. Daftar berikut dipecah berdasarkan saluran:

• Facebook dan Instagram
• Situs web
• Surel

Facebook dan Instagram

persembunyian

Munculan beranda hideAWAY tidak kurang dari menarik. Ini menggunakan emoji secara konsisten di seluruh salinan dan mengundang pengunjung untuk terlibat dengan Ashy, pelatih kebugaran internasional, untuk memotivasi orang agar mendaftar ke Messenger dan daftar pemasaran SMS.

Tombol ini efektif karena dua alasan. Satu, ikon Messenger memberi tahu pelanggan bahwa percakapan akan terbuka di Messenger, dan dua, menggunakan kata-kata seperti "saya" dan "saya" alih-alih "milik Anda" dan "Anda" telah terbukti meningkatkan konversi hingga 90%.

Ladystrategis

Pembuat template Canva, Ladystrategist, mempromosikan webinar mini untuk menarik perhatian calon pelanggan dalam iklan Facebook-nya. Ada klip video singkat tentang cara meningkatkan pengoptimalan template pemasaran media sosial, yang merinci proposisi nilai bagi pelanggan. Ladystrategist kemudian menggunakan konten ini untuk mempromosikan penjualan diskon 80% untuk produknya.

Kata-kata tindakan, seperti "desain," "katakan" dan "belanja" digunakan dalam salinan CTA. Ini mendesak calon pelanggan untuk memanfaatkan kesempatan ini untuk membuat hidup mereka lebih mudah hanya dengan mengklik tombol CTA "Pelajari lebih lanjut".

Slidequest

Slidequest meraih audiens targetnya dengan menggunakan produknya sendiri untuk membuat iklan. Sebuah video menunjukkan template dan infografis yang tersedia dalam kampanye pemasaran digital.

Di dalam video, Slidequest menggunakan banyak warna untuk menarik perhatian, tetapi sebagian besar tetap menggunakan latar belakang putih yang diredam agar tidak berlebihan. Frase copywriting seperti "unduhan tak terbatas" dan "pembaruan seumur hidup" digunakan, dan iklan juga menyebutkan program populer seperti Adobe Illustrator dan PowerPoint.

Ceri di atas adalah kesepakatan diskon 50% yang ditawarkan Slidequest jika orang bertindak sekarang. Ini menggunakan kesepakatan untuk menarik minat dan menciptakan urgensi dengan membuat kesepakatan hanya tersedia untuk waktu yang terbatas. Ini mendorong orang yang mengunjungi halaman media sosialnya untuk mengklik tautan ke halaman webnya, setidaknya untuk mengetahui lebih lanjut.

sephora

Sephora menggunakan Instagram Stories untuk menciptakan rasa urgensi. Di sini, itu menggelitik rasa FOMO kami dengan menggunakan frasa aksi "Jangan lewatkan," dan karena ini adalah Cerita, pemirsa hanya memiliki 24 jam untuk mengklik tautan ini sebelum menghilang.

Penawaran waktu terbatas menciptakan rasa urgensi yang lebih besar, meskipun kami belum tahu apa penawarannya. Hal ini juga mendorong pengikut untuk terus memeriksa halaman IG Sephora setiap hari, untuk berjaga-jaga jika ada penawaran lain yang diposting di Stories.

Sephora membuat iklan ini tetap sederhana. Hanya segelintir kata dengan latar belakang kuning, dengan tombol CTA berwarna putih yang ditampilkan dengan jelas. Tetapi misteri tersebut tidak diragukan lagi akan menghasilkan perolehan prospek dan klik ke situs web.

5 serbet burger

5 Napkin Burger adalah restoran burger dengan layanan lengkap di New York City. Perusahaan ingin menarik pelanggan lokal baru dan menghasilkan basis data untuk upaya pemasaran di masa mendatang, sehingga menjalankan iklan klik-untuk-Messenger dengan tombol Kirim Pesan CTA di mana calon pengunjung dapat menukarkan burger spesial dua-untuk-satu. Sekarang itu kesepakatan yang menarik!

Di bawah ini adalah sorotan dari studi kasus iklan Facebook ini:

• 477 penukaran penawaran di dalam toko
• 20% peningkatan nilai pesanan rata-rata
• 10 kali laba atas belanja iklan
• 2.500 pelanggan Messenger dan email baru
• tingkat penukaran 17%

Lyft

Jelas tujuan Lyft adalah membuat Anda mengunduh aplikasinya. Selain mempromosikan banyak hal (diskon 50% untuk lima perjalanan pertama Anda), ia menggunakan foto tepat waktu seorang wanita bertopeng wajah, secara halus menyampaikan bahwa Anda akan aman dan terlindungi saat berkendara dengan Lyft. Deskripsi dan CTA dengan jelas mendorong Anda untuk mengetuk tombol unduh.

Walmart

Walmart menjalankan kampanye iklan Facebook untuk mempromosikan kepemimpinan keberlanjutannya selama Climate Week 2020. Walmart menggunakan iklan carousel Facebook untuk menampilkan serangkaian video yang mempromosikan karyanya. Jika Anda ingin membaca lebih lanjut, Anda dapat mengklik CTA Pelajari Lebih Lanjut yang akan mengarahkan Anda ke halaman arahan untuk melakukannya.

Situs web

FashionNova

Jendela penawaran ini segera muncul setelah mengunjungi situs web Fashion Nova. Ini menarik perhatian pengunjung situs web dan merupakan langkah pertama yang bagus untuk menciptakan saluran penjualan yang sukses.

Kesepakatan yang tidak terduga dapat melakukan beberapa hal. Pertama, ini dapat mendorong pengunjung untuk benar-benar membeli sesuatu dari halaman arahan Fashion Nova ketika, mungkin, mereka awalnya hanya menjelajah dengan rasa ingin tahu. Atau, hal itu dapat menyebabkan pelanggan membeli lebih banyak daripada yang mereka inginkan untuk memanfaatkan penawaran yang bagus.

Jendela pop-up ini sederhana namun berani. Itu menggunakan emas untuk membuat pengunjung secara mental menghubungkannya dengan sesuatu yang berharga, dan itu dibuat agar terlihat seperti tiket lotre awal. Hal ini membuat pelanggan menganggap diri mereka sebagai pemenang dan beruntung telah mengunjungi halaman ini.

zanerobe

Merek fesyen pria Zanerobe mengumpulkan prospek situs web melalui pemberitahuan push, yang memiliki RKT 30% dan dapat memperoleh laba atas investasi hingga 2.200%. Saat menelusuri toko, pop-up kecil muncul di bagian atas layar Anda dengan pesan di atas. Pemirsa dapat mengklik "Saya ikut!" untuk berlangganan pemberitahuan push dan mendapatkan akses ke berita dan penawaran.

Pura Vida

Sekitar 82% orang tidak menyukai pop-up situs web. Mereka muncul di mana-mana secara online dan seringkali segera setelah seseorang membuka situs web. Untuk mengatasi hal ini, Pura Vida menggunakan CTA tertanam yang menyatu dengan halaman kategorinya. Saat Anda menjelajah, Anda dapat dengan mudah mendaftar ke daftar SMS-nya dan mendapatkan diskon 20% untuk pesanan Anda. Ini menggunakan CTA Daftar Saya! untuk mendorong tindakan.

kerajinan

Perhiasan pria Craftd menggunakan pop-up untuk menarik perhatian Anda, berbagi pesan yang ditargetkan, dan membangun daftar emailnya. Jika Anda seorang browser baru, Craftd menawarkan diskon 10% untuk pesanan pertama Anda dengan imbalan alamat email. Ini dirancang dengan baik dan relevan dengan audiensnya. Tidak ada gangguan karena toko memudar ke latar belakang, dengan mudah memenangkan lebih banyak konversi.

Surel

Biro Kapas

Cotton Bureau, toko yang menjual tee grafis dan mencetak desain khusus, menggunakan iklan email yang membahas banyak praktik terbaik pemasaran CTA.

Penawaran khusus dicetak tebal, jadi tidak ada kesempatan untuk mengabaikannya. Salinan iklan menciptakan urgensi, karena ini adalah kesempatan "selama persediaan masih ada". Foto yang digunakan menampilkan sekelompok orang yang beragam, sehingga banyak pelanggan dapat melihat diri mereka terwakili di sini. Tombol ajakan bertindak besar dan tidak dapat dilewatkan. Dan semua ini dicapai di paro atas.

Buck Mason

Email ini dari Buck Mason, merek pakaian pria yang berbasis di Los Angeles, menggunakan beberapa CTA yang sesuai dengan apa yang mereka promosikan. Untuk Awak Surplus Kapas Spesifikasi Lapangan, menggunakan Spesifikasi Lapangan Toko CTA. Untuk podcastnya, ia menggunakan "Dengarkan."

Perhatikan bagaimana tombol CTA khusus konteks terasa lebih relevan daripada tombol Tampilkan Sekarang umum yang biasanya Anda temukan di email e-niaga.

Jika Anda ingin mempromosikan produk atau layanan yang berbeda dalam email, buat tombol CTA yang berbeda untuk masing-masing agar pembaca tetap terlibat.

sereal sendok ajaib

Pembaca dapat langsung mengaitkannya dengan judul email Magic Spoon "Cara menyembuhkan kasus Senin, " yang membantu mengangkatnya di atas email lain yang diberi judul umum yang ada di kotak masuk mereka.

Desain email Magic Spoon juga memudahkan untuk memahami apa yang dipromosikan dan bagaimana memanfaatkannya. Palet merah muda yang menarik perhatian dan citra kreatifnya praktis melompat dari layar, mengarahkan Anda langsung ke tombol CTA PESAN SEKARANG ungu yang mau tidak mau Anda klik.

Buat ajakan bertindak yang menarik untuk kampanye pemasaran Anda

Anda memerlukan ajakan bertindak yang jelas dan persuasif untuk mengubah klik menjadi penjualan. Karena Anda tidak menginginkan peramban biasa—Anda menginginkan pelanggan, dan pelanggan tetap. Uji kiat dan trik yang kami berikan dan coba di situs web e-niaga atau halaman media sosial Anda sendiri. Uji apa yang berhasil, dan buat penyesuaian untuk apa yang tidak, lalu perhatikan saat penjualan Anda tumbuh!