Helm Sepeda Next-Gen Ini Mengumpulkan $800K di Kickstarter Dengan Iklan Facebook

Felix: Hari ini saya bergabung dengan Eu-Win Ding dari LumosHelmet.co, itu LUMOSHELMET dot CO. Lumos adalah helm sepeda generasi berikutnya dengan lampu rem dan lampu sein terintegrasi untuk bersepeda lebih aman. Itu dimulai pada tahun 2014 dan berbasis di Boston Massachusetts. Selamat datang Eu-Win.

Eu-Win: Hei Felix, terima kasih sudah menerimaku.

Felix: Saya senang memiliki Anda. Ceritakan sedikit lebih banyak tentang helm ini, bagaimana cara kerjanya?

Eu-Win: Ya, jadi Anda memukul paku di kepala, itulah tepatnya, itu, beberapa menyebutnya helm sepeda generasi berikutnya. Kami mendesainnya sendiri. Ini adalah helm yang terlihat seperti helm sepeda biasa di siang hari ketika Anda hanya melihatnya tetapi ketika Anda menyalakannya di malam hari Anda menemukan lampu Anda terintegrasi ke dalam helm dengan Anda. Anda punya lampu putih terang di depan helm, lampu merah terang di belakang helm. Muncul dengan remote yang masuk ke setang sepeda Anda dan ketika Anda menekan tombol-tombol itu mengaktifkan sinyal belok kiri dan kanan. Saat Anda memperlambatnya, lampu rem akan menyala.

Felix: Ya, sangat keren. Bagaimana Anda mendapatkan ide untuk membuat helm seperti ini?

Eu-Win: Sejujurnya saya benar-benar jatuh ke dalamnya dengan cara yang aneh [kebetulan 00:02:14]. Saya tidak yakin apakah saya dapat menjelaskannya dengan sangat baik, tetapi saya dan rekan pendiri saya, kami berdua adalah pengendara sepeda di Boston sama seperti komuter dan kami benar-benar menikmatinya tetapi Boston belum tentu tempat paling ramah di dunia untuk pengendara sepeda. Kami merasa cukup rentan di jalan sedikit. Kami selalu merasa frustrasi juga hanya dengan gagasan tentang helm seperti kami benar-benar percaya bahwa itu adalah perlengkapan yang diperlukan tetapi membuat frustrasi bahwa selain melindungi Anda dalam kecelakaan, itu tidak terlalu bermanfaat bagi Anda sebaliknya.

Bagi kami, kami terus-menerus menemukan diri kami kehilangan lampu kami, melupakan lampu kami, tidak mengisi lampu kami, kami akan membuangnya ke dalam tas kami dan kami akan lupa di mana itu atau akan retak. Kami menghabiskan begitu banyak uang untuk lampu dan kehilangannya begitu cepat, itu benar-benar pengalaman yang membuat frustrasi. Dari situlah ide datang, bahwa kita bisa, mengapa helm tidak bisa berbuat lebih banyak untuk kita dan untuk menggabungkan keduanya. Saya lupa lampu saya sepanjang waktu tapi saya jarang lupa helm saya dan sebagainya. Jika saya memiliki lampu di helm saya, saya akan lebih antusias memakai helm di tempat pertama. Saya selalu memiliki cahaya dengan saya.

Itu hanya tampak seperti ide yang sangat alami dan jadi kami benar-benar hanya menggores ceruk kami sendiri. Kami menghabiskan beberapa akhir pekan hanya dengan meretas prototipe, benar-benar hanya untuk diri kami sendiri. Tidak ada agenda untuk mengubah ini menjadi sesuatu yang perlu. Kami hanya ingin membuat helm untuk diri kami sendiri, jadi kami merobek helm tua dan mulai menempelkan LED ke helm itu, memasang PCB [dreeno 00:04:01] kami di luar dan mulai mengendarainya dan kemudian kami mulai mendapatkan komentar sepanjang waktu. Orang-orang terus menghentikan kami dan bertanya hei, helm keren, apa itu, di mana Anda mendapatkannya? Kami mendapat begitu banyak pertanyaan sehingga kami mulai berpikir mungkin ini, ada peluang di sini dan di situlah semuanya dimulai.

Felix: Ya, satu hal yang Anda sebutkan menurut saya dalam pertanyaan pra-wawancara adalah tentang bagaimana Anda menggunakan banyak prototipe cepat. Ceritakan sedikit lebih banyak tentang ini, apa itu prototipe cepat? Bagaimana Anda menggunakannya untuk membuat atau mendesain produk awal Anda?

Eu-Win: Ya, pendekatan kami mungkin sedikit serampangan tapi saya pikir ada sedikit metode untuk kegilaan itu. Kami adalah insinyur dengan latar belakang dan saya pikir MO kami adalah untuk membangun lebih banyak dan lebih sedikit berpikir atau terus bermain-main. Kami tidak perlu melakukan banyak pengembangan pelanggan atau riset pasar sebelumnya. Kami memiliki ide dan kami benar-benar hanya menghabiskan satu akhir pekan untuk membangun prototipe pertama. Kami mulai mengerjakannya, saya ingat ini dengan cukup jelas, kami mulai mengerjakan ini pada Jumat malam dan pada Minggu sore kami memiliki prototipe kerja pertama kami.

Itu kasar dan sangat jelek tetapi berhasil dan bekerja dengan sangat baik tetapi ide itu tersampaikan dan cukup bagi kita untuk menunjukkan diri kita sendiri dan menunjukkan kepada orang lain apa ide itu. Dari sana Anda setidaknya bisa melihat bahwa ada sesuatu di sana. Cara yang saya tahu adalah saya ingat kami membawa prototipe yang terlihat sangat jelek ini ke toko sepeda dan kami menunjukkan kepadanya fitur-fitur seperti, bisakah Anda meluangkan waktu tiga puluh detik, saya ingin menunjukkan kepada Anda prototipe yang sedang kami buat ini, ini seperti lihat, ini helm, ada lampunya, jadi kami menyalakan lampu dan Anda bisa melihat matanya, saya bisa melihat matanya menyala. Kemudian kami menunjukkan kepadanya fitur lampu sein dan fitur lampu rem dan dia memulai lebih banyak lagi, Anda dapat melihat kegembiraan di matanya tentang betapa mengejutkan dan intuitif dan bergunanya fitur-fitur seperti ini. Ketika saya melihat kegembiraan itu, saya berpikir pada diri sendiri bahwa saya bisa menjualnya, jadi begitulah saya memulai.

Felix: Ya, ide di balik pembuatan prototipe cepat hanya untuk mendapatkan sesuatu di luar sana secepat mungkin sehingga Anda benar-benar dapat mulai mendapatkan umpan balik seperti yang Anda lakukan, dengan pergi ke toko sepeda ini. Apakah Anda memberikan tenggat waktu pada pembuatan prototipe karena menurut saya ini adalah masalah yang dihadapi banyak pengusaha yang menciptakan produk mereka sendiri, yaitu mereka menghabiskan begitu banyak waktu untuk menyempurnakannya sebelum mata siapa pun melihatnya. Apakah Anda pernah memiliki rasa takut menunggu sampai sempurna?

Eu-Win: Saya mengerti dan saya menyadari bahwa saya tidak benar-benar menjawab pertanyaan pertama Anda tentang bagaimana prototyping cepat bekerja, jadi untuk memberikan detail yang sangat sederhana, dibutuhkan seorang teman kami yang menyumbangkan helmnya yang tidak dia gunakan. , kami merobeknya, kami menggunakan Dremel, kami menggunakan strip LED RGB yang bisa Anda dapatkan dari Sparkfun dan Arduino kami untuk membangun prototipe pertama dan untuk mendapatkan fitur lampu sein dan lampu rem yang berfungsi sebagai prototipe pertama kami. Saat ini hari ini kami menggunakan akselerometer dan chip RF tetapi saat itu cara tercepat untuk melakukannya adalah menghubungkannya ke telepon dan memiliki program dan aplikasi di telepon yang Anda bisa, saya lupa yang mana yang kami gunakan sekarang, tetapi banyak dari ini tersedia secara online yang bisa Anda dapatkan dari Sparkfun dan cukup gunakan telepon untuk mengontrol lampu seolah-olah itu berfungsi jadi saya akan berpura-pura bahwa helm melambat dan kemudian lampu rem akan menyala oleh orang lain yang mengendalikan helm melalui telepon. Itu cukup untuk mendapatkan efek, itu hanya untuk menunjukkan, hanya untuk membuktikan sebuah konsep.

Anda bertanya tentang tenggat waktu, jadi untuk tenggat waktu kami tidak memberikan tenggat waktu apa pun untuk itu karena ini adalah proyek yang sangat banyak di samping, seperti yang saya katakan kami tidak perlu memiliki agenda untuk membuat ini menjadi sesuatu. Itu benar-benar hanya dua orang yang membangun sesuatu yang kami pikir keren untuk memecahkan masalah yang kami hadapi dan kami tidak yakin apakah orang lain menghadapi masalah yang sama atau apakah mereka menginginkan solusi yang kami kembangkan untuk diri kami sendiri. Itu benar-benar hanya pertunjukan sampingan dan itu adalah pertunjukan sampingan selama mungkin satu tahun di mana kami terus membangun lebih banyak prototipe sehingga pasti mengalir seperti saya pikir ada bulan-bulan di mana kami bekerja sangat, banyak, berjam-jam tetapi ada bulan juga itu itu hanya jatuh ke samping sebentar sebelum kami mengambilnya lagi. Itu pergi ke satu tahun penuh eksplorasi sisi saja.

Felix: Apakah Anda memiliki, salah satu dari Anda memiliki pengalaman dalam berwirausaha sebelumnya? Sekarang Anda mengatakan latar belakang teknik, apakah Anda memiliki pengalaman membuat produk lain, mencoba menjual produk lain sebelumnya?

Eu-Win: Saya melakukannya. Saya bekerja di startup lain sebelum ini. Saya adalah karyawan awal pada saat itu. Itu adalah startup perangkat medis yang membuat teknologi berbiaya rendah untuk digunakan di negara berkembang. Itu adalah perampokan pertama saya dalam membangun perangkat keras dan jika Anda tahu sesuatu tentang perangkat medis, saya belajar banyak, itu sangat sulit tetapi saya membangun produk pertama saya di sana dan meluncurkannya ke pasar dan ada banyak tantangan. Saya pikir kami membuat banyak kesalahan dan saya belajar banyak dari pengalaman itu. Kami melakukan banyak hal dengan benar juga, tetapi ada banyak hal yang saya pelajari tentang hal-hal yang akan saya lakukan dan tidak lakukan di waktu berikutnya. Prototyping cepat menjadi salah satunya dan ya, itu bukan pertama kalinya saya.

Felix: Mungkin untuk memperjelas tentang rapid prototyping, apa kebalikannya? Apa kebalikan dari prototipe cepat? Apakah hanya ... Anda bisa menjelaskan.

Eu-Win: Saya tidak ingin terlalu banyak masuk ke jargon tetapi jika orang tidak terbiasa dengan itu, saya kira salah satu cara adalah dengan memikirkannya seperti cara terjun dalam melakukan pengembangan produk di mana Anda pergi, di mana Anda menetapkan banyak persyaratan di depan dan kemudian Anda melewati gerbang persetujuan sebelum Anda dapat memindahkan proyek. Lalu ada perkembangan gesit seperti ini di mana idenya adalah Anda hanya harus membuat hal yang paling sederhana yang Anda bisa untuk memenuhi persyaratan paling dasar terlebih dahulu dan kemudian perlahan-lahan menambahkan dan membangunnya sehingga secara teori, umumnya titik mana pun di tengah dari proyek Anda selalu memiliki sesuatu yang mirip dengan produk yang dapat diluncurkan secara teori. Itu lebih cocok untuk perangkat lunak dan lebih sedikit untuk perangkat keras.

Prinsipnya adalah membuatnya sesederhana mungkin dan [tidak terdengar 00:10:55]. Di awal proyek, ketika Anda menetapkan persyaratan tertentu, mereka memiliki efek cascading yang sangat mendalam sehingga Anda benar-benar ingin membuatnya sesederhana mungkin. Misalnya untuk produk kami, tampaknya sangat sederhana dan sangat mudah dan itu benar-benar dirancang bahwa kami menerima banyak pertanyaan ketika kami berbicara dengan calon investor dan hal-hal seperti itu.

Mereka terus mendorong kami, hei, itu ide yang keren dan jelas itu mendapat banyak daya tarik tetapi secara keseluruhan ... kemudian ada banyak hal, ruang, perangkat yang dapat dikenakan, kalian sepertinya sudah mengambil keuntungan dari semua tren ini. Jawaban kami adalah baik, pendekatan kami untuk melakukan ini bahwa kami melihat peluang itu dan kami berniat untuk masuk ke ruang itu di masa depan tetapi cara kami mendekati hal-hal adalah kami ingin menjaga produk sesederhana mungkin, A, karena pemasaran bijaksana Anda harus benar-benar hanya memecahkan masalah utama pelanggan dan tidak lebih dan tidak kurang karena jika tidak, Anda hanya akan melemahkan pesan Anda dan tentang apa produk Anda sebenarnya dan semua hal ini.

Saya pikir fokus sangat penting dan sederhana adalah yang terbaik. Kedua, membuat produk apa pun yang baru itu sangat, sangat sulit dan Anda ingin keluar dari cara Anda sendiri. Sebagai insinyur, saya telah mengalami ini sendiri, kami sangat suka memasukkan begitu banyak hal dan merekayasa produk secara berlebihan dan menembak diri kami sendiri. Butuh banyak upaya untuk benar-benar memaksa diri kami untuk fokus hanya pada beberapa fitur ini untuk produk ini sehingga kami dapat membangun basis dan membangunnya di masa depan.

Felix: Saya suka apa yang Anda katakan tentang menyelesaikan masalah utama pelanggan. Bagaimana Anda memastikan bahwa Anda tidak mengurangi fokus Anda karena mungkin terlalu banyak memperluas cakupan dan mencoba mengatasi terlalu banyak masalah? Apakah ada pos pemeriksaan di sepanjang jalan? Apakah ada pertanyaan yang selalu Anda tanyakan pada diri sendiri untuk memastikan bahwa Anda hanya fokus pada satu masalah dan masalah itu adalah masalah utama?

Eu-Win: Saya tidak tahu bagaimana orang lain melakukannya tetapi cara kami melakukannya, jadi salah satu pelajaran utama saya dari pekerjaan pertama saya adalah, dalam pengembangan produk, apakah Anda perlu, Anda memiliki semua persyaratan Anda dan itu benar-benar , sangat penting bagi Anda untuk mengurutkan urutan dan memprioritaskan semuanya. Anda tidak bisa mengatakan saya menginginkan sepuluh fitur ini dan semuanya harus dimiliki. Jika Anda tidak dapat memberi peringkat urutan satu, dua, tiga, empat, lima hingga sepuluh, semuanya maka saya pikir Anda tidak cukup disiplin tentang apa yang benar-benar penting bagi Anda karena Anda akan memasuki situasi di mana itu adil, Anda ' kembali di batu dan tempat yang keras. Anda harus memotong sesuatu karena kreativitas dan kecerdikan Anda hanya akan membawa Anda sejauh ini.

Dalam pengembangan produk, ini semua tentang trade-off. Sayangnya, Anda harus menerima kompromi kecuali jika Anda adalah perusahaan besar dengan jutaan dolar dan sumber daya untuk mengatasi setiap masalah. Untuk startup baru dengan sumber daya yang sangat langka, kami hanya mampu untuk fokus pada masalah utama dan melakukannya dengan baik yang ironisnya menurut saya adalah kekuatan tetapi jika Anda mencoba dan melakukan terlalu banyak maka Anda akan membakar diri sendiri dan semuanya. akan runtuh di bawah berat badan Anda.

Saya hanya memprioritaskan segalanya dan kami melakukan yang terbaik yang kami bisa untuk mendapatkan semua itu tetapi itu akan datang ke tempat di mana sesuatu tidak dapat dilakukan dan prioritas Anda akan memberi tahu Anda dengan jelas hal-hal apa yang dapat Anda potong dan hal-hal apa yang harus dipotong terlebih dahulu dan hal apa yang harus dipotong terakhir.

Felix: Aku suka itu. Anda menyebutkan bahwa Anda pernah mengalami peluncuran produk karena pengalaman kerja Anda di sebuah startup. Apa pendapat Anda tentang bekerja di startup sebelum memulai bisnis sendiri? Apakah Anda merasa bisa meluncurkan bisnis Anda saat ini tanpa bekerja di startup sebelumnya?

Eu-Win: Saya yakin itu berbeda untuk setiap orang dan kepribadian mereka serta keterampilan mereka. Bagi saya pribadi, saya tidak berpikir saya bisa memulai ini tanpa pengalaman saya sebelumnya. Saya bisa saja tetapi saya akan membuat begitu banyak kesalahan yang akan membunuh kami dan maksud saya saya masih bisa membuat banyak kesalahan sekarang yang bisa membunuh saya di masa depan, saya tidak tahu. Saya pikir saya telah menghindari beberapa kesalahan, yang besar misalnya bekerja dengan pabrik yang benar-benar berjalan, lini produk mapan yang benar-benar bagus yang tahu apa yang mereka lakukan, bereputasi, dapat dipercaya, hal-hal mendasar seperti itu membuat perbedaan besar. Bagi saya, saya akan mengatakan tidak, saya sangat senang bahwa saya bekerja di startup terlebih dahulu dan belajar banyak hal di sana.

Felix: Ya, saya pikir bekerja di startup terutama dalam peran pengembangan produk seperti menjadi CEO dalam pelatihan. Anda baru saja mendapatkan begitu banyak pengalaman meluncurkan produk tetapi risikonya tidak terlalu besar pada Anda, itu pada perusahaan tempat Anda bekerja sehingga Anda mendapatkan tempat pelatihan yang sangat bagus. Jika Anda bisa mendapatkan pekerjaan di startup terutama jika Anda berpikir untuk meluncurkan bisnis pertama Anda, saya pikir Anda akan belajar banyak. Anda setidaknya dapat melihat seberapa cepat bisnis dapat tumbuh dan apa yang berpotensi membunuh bisnis juga.

Eu-Win: Ya, tentu saja dan saya berada di tempat yang aneh di mana saya sebenarnya, saya baru bekerja mungkin tiga bulan di sebuah organisasi korporat tipikal perusahaan besar dan saya pikir Anda belajar banyak hal di sana juga, tetapi kesan saya adalah banyak hal yang Anda pelajari adalah sulit untuk menavigasi birokrasi dan bagaimana bekerja dalam konteks organisasi besar di mana ada politik dan banyak hal lain yang harus Anda tangani. Saya sebenarnya belum membangun keterampilan untuk melakukan hal-hal itu. Saya orang perusahaan kecil. Saya orang yang memulai. Saya memulai segalanya dari nol untuk mencapai situasi satu hingga sepuluh yang menurut saya orang perusahaan besar adalah Anda memiliki keahlian yang sama sekali berbeda dan [tidak terdengar 00:17:08] hal yang sangat berbeda.

Felix: Sangat, saya setuju. Saya pikir Anda dapat belajar banyak hal yang akan berlaku untuk bisnis Anda saat ini, bisnis masa depan Anda dengan bekerja. Saya pikir sering kali ada budaya startup yang segera berhenti dari pekerjaan Anda dan langsung meluncurkan bisnis Anda sendiri tetapi Anda tidak bisa melakukan itu, jangan merasa seperti Anda hanya membuang-buang waktu. Pasti ada cara atau pasti keterampilan yang dapat Anda kembangkan dengan bekerja untuk orang lain dan …

Eu-Win: Pasti.

Felix: Anda mempelajari hal-hal ini sambil dibayar juga, yang merupakan cara terbaik untuk belajar. Anda menyebutkan bahwa salah satu hal utama yang Anda pelajari di pekerjaan sebelumnya yang Anda pastikan untuk dilakukan dengan benar di startup Anda sendiri adalah memastikan Anda bekerja dengan produsen berkualitas. Ceritakan sedikit lebih banyak tentang itu, apa pengalaman Anda di masa lalu yang memengaruhi keputusan Anda hari ini terkait produsen?

Eu-Win: Benar, saya kira prinsip utama bagi saya adalah, seperti yang saya katakan, sebagai latar belakang teknik dan sedikit orang produk, saya banyak berpikir tentang bagaimana membangun produk. Saya pikir secara umum jika Anda sedang membangun sesuatu yang baru, Anda benar-benar ingin sedekat mungkin dengan proses membangun, sebenarnya membangunnya jadi misalnya jika produk Anda adalah produk perangkat lunak, itu sedikit lebih mudah mungkin pendirinya sudah menjadi pengembang dan Anda benar-benar mengkodekannya sendiri, itu sangat, sangat ideal.

Untuk produk perangkat keras itu sedikit lebih sulit kecuali jika Anda memiliki pabrik sendiri yang mungkin tidak dimiliki kebanyakan orang. Anda benar-benar harus berada di lokasi, di lokasi selama mungkin hanya karena pabrik memiliki begitu banyak hal yang terjadi, Anda mungkin hampir pasti bukan proyek terbesar yang sedang mereka kerjakan dan meskipun dunia ini sangat kecil, seperti apa yang terjadi sekarang dari bermil-mil jauhnya satu sama lain tapi tidak ada yang mengalahkan tatap muka. Banyak bisnis yang masih harus dilakukan secara tatap muka. Anda hanya harus berada di sana, psikologi mengetahui bahwa Anda di sini membuat saya melakukan pekerjaan sedikit lebih baik dan hal-hal seperti itu.

Saya pikir pelajaran pembelajaran bagi saya adalah tentu saja Anda harus memilih mitra yang tepat. Satu-satunya cara untuk mengetahui apakah mereka benar atau tidak adalah dengan mencoba bekerja dengan mereka untuk sementara waktu. Anda harus berada di lokasi jadi kami menghabiskan waktu, saya menghabiskan banyak waktu bolak-balik ketika kami mulai di Boston. Setelah kami memiliki ide bagus tentang produk apa yang harus dibuat, langkah selanjutnya adalah oke, bagaimana kami tahu bagaimana kami bisa, apakah kami dapat membangun ini atau tidak dan itu adalah desain teknik dan desain produk tetapi kemudian perlu dibuat oleh seorang produsen terutama untuk helm yang merupakan produk keselamatan Anda harus memenuhi persyaratan kualitas. Anda harus lulus uji keamanan dan kami tidak akan memulai pabrik sendiri sehingga tantangan utama pada saat itu adalah menemukan pabrikan yang tepat. Saya terbang antara Hong Kong dan Cina dan Boston agak mencari produsen yang tepat untuk beberapa waktu. Saya pikir itu adalah proyek enam bulan yang mengidentifikasi itu.

Felix: Anda berada di Hong Kong sekarang, kan?

Eu-Win: Mm-hmm (afirmatif) - Ya, saya.

Felix: Luar biasa jadi ketika Anda berada di situs apa yang Anda lakukan di sana? Bagaimana jika seseorang ingin mengikuti jejak Anda dan memastikan mereka memilih produsen yang tepat dan ketika mereka telah memilihnya, mereka ingin berada di lokasi untuk memastikan hal tersebut dilakukan dengan benar. Bagaimana Anda menghabiskan hari-hari Anda? Apa yang Anda lakukan untuk memastikan bahwa produk dibuat seperti yang Anda inginkan?

Eu-Win: Benar, jadi cerita kami, saya pikir kami sedikit beruntung, mungkin sangat beruntung, dorongan yang kami lakukan adalah ... Saya pikir secara umum semuanya, bahwa semua hubungan manusia dan yang saya maksud adalah jika Anda mendekati sebuah pabrik untuk pertama kalinya, Anda tidak mengenal mereka dan mereka tidak mengenal Anda, sangat sulit untuk membangun kepercayaan dan semua stereotip yang dimiliki orang-orang tentang pabrik-pabrik China dan hal-hal seperti itu yang menurut saya tidak berdasar dalam pengalaman saya atau setidaknya berlebihan. Jika Anda tidak mengenal satu sama lain dari Adam benar-benar sulit untuk memulai. Sangat mudah untuk mendapatkan miskomunikasi atau kesalahpahaman.

Betapa beruntungnya kami adalah saya hanya berjejaring di sekitar Boston, ada beberapa perusahaan dan pemasok [teknik 00:21:37] yang menghubungkan orang-orang, maaf bukan pasar tetapi menjembatani pembangun dan penghubung untuk menemukan pemasok, jadi saya bertanya-tanya mencari orang yang dapat menghubungkan saya dengan produsen helm. Entah bagaimana saya terhubung dengan orang ini yang telah menghabiskan tiga puluh, empat puluh tahun terakhir hidupnya membangun helm dan dia dulunya adalah ahli material yang sangat berpengalaman. Dia adalah penasihat CPSC saat mereka membantu, saat mereka mengembangkan standar keselamatan mereka untuk helm, jadi pemain kunci di industri ini, orang yang sangat sibuk.

Aku harus menemuinya di bandara saat pertama kali bertemu dengannya. Dia kebetulan terbang melalui Boston, satu-satunya saat dia bisa menyesuaikanku adalah di bandara. Saya telah membawa prototipe jelek saya dan saya pergi ke Boston Logan dan kami duduk dan minum kopi. Saya menunjukkan kepadanya prototipe dengan semua kabel dan segala sesuatu yang menonjol seperti dia mendapatkan idenya dan dia terpesona oleh konsepnya dan dia pikir itu benar-benar keren. Dia menghubungkan saya dengan produsen helm, yang benar-benar bagus yang dia kenal selama dua puluh tahun. Dia telah membawa mereka bisnis selama dua puluh tahun dan jadi ketika saya terbang ke Hong Kong untuk mengunjungi mereka tidak ada karpet merah tetapi sangat, sangat hangat.

Hanya saja berdasarkan rekomendasinya mereka mempercayai orang ini, cap persetujuan itu sangat berarti. Fakta bahwa saya tahu bahwa dia dapat dipercaya dan bahwa dia berpikir bahwa mereka adalah pabrik yang baik banyak ketidakpastian baru saja diambil dari meja segera dengan hubungan itu. Saya tidak perlu mengunjungi sepuluh pabrik yang berbeda dan melakukan analisis saya sendiri tentang siapa yang memiliki keterampilan yang lebih baik atau apa pun. Ini adalah cara termudah untuk melakukannya.

Felix: Pertama-tama saya terkejut mereka membiarkan Anda masuk ke bandara dengan produk seperti yang Anda gambarkan, semua kabel ini keluar darinya. Ya, Anda mengatakan bahwa ada sedikit keberuntungan yang terlibat tetapi tidak juga, benar, karena Anda menghabiskan waktu untuk menempatkan diri di luar sana untuk menemukan peluang jaringan ini.

Eu-Win: Benar.

Felix: Mungkin kita bisa membicarakannya, mungkin beberapa tips yang Anda miliki tentang itu, seperti yang Anda sebutkan bahwa Anda dapat membangun jaringan dengan pembangun jembatan dan orang-orang yang dapat membantu Anda menemukan pemasok. Apakah ada acara khusus yang akan Anda datangi? Bagaimana Anda menempatkan diri Anda dalam situasi yang tepat untuk akhirnya bertemu dengan orang yang akan pergi, yang sangat membantu Anda?

Eu-Win: Ya, jadi saya pasti akan memberikan teriakan kepada komunitas Boston. Ini benar-benar bukan tempat yang buruk untuk memulai, ada begitu banyak orang baik di sana dan saya pikir salah satu hal paling keren tentang lingkungan atau ekosistem startup di budaya kita saat ini adalah orang-orang sangat murah hati dengan waktu mereka dan itu, di setidaknya menurut saya, saya harap saya tidak naif tentang hal itu tetapi orang-orang memiliki keinginan yang tulus untuk membantu orang dan hanya karena altruisme murni.

Mari kita lihat, ada Bolts di Boston yang merupakan salah satu akselerator perangkat keras untuk jenis startup perangkat keras tertentu dan mereka mengadakan pertemuan perangkat keras bulanan yang akan saya hadiri beberapa kali. Ada perusahaan lain bernama Dragon Innovation di Boston, atau tidak, di mana mereka, saya lupa, Summerville, saya pikir dan mereka membantu startup perangkat keras menemukan pemasok yang tepat, melakukan DFM dari desain itu. Seluruh proses untuk menyiapkan produk dan mereka memberikan begitu banyak bantuan dan saran, saya akan sangat merekomendasikan orang-orang itu. Mereka orang baik.

Felix: Apakah akselerator ini seperti inkubator? Apakah mereka mengadakan acara atau Anda benar-benar harus menjadi bagian dari program mereka untuk menerima bantuan semacam ini?

Eu-Win: Mereka melakukan keduanya. Hal-hal baik tentang akselerator adalah mereka tahu, salah satu hal yang mereka lakukan adalah mereka melakukan hub alami, ekosistem alami, mereka membawa semua orang muda dan orang-orang yang tertarik untuk memulai sebuah perusahaan bersama dengan startup dan itu sangat membantu mereka , benar, mereka membantu memelihara ekosistem. Mungkin beberapa dari orang-orang ini akan berubah menjadi perusahaan. Mungkin mereka akan pergi ke mereka untuk menjadi bagian dari program itu di masa depan tetapi sebaliknya, meskipun tidak menyenangkan, ini adalah lingkungan yang sangat menyenangkan untuk hanya berada di antara orang-orang dan berbagi ide dan berbicara tentang hal-hal yang mereka lakukan. Ini adalah komunitas yang sangat bagus.

Felix: Ya jadi saya ingin kembali sedikit ke prototyping yang Anda lakukan. Anda menyebutkan bahwa proses ini membutuhkan waktu lebih dari satu tahun untuk mengerjakan prototipe, membuat perbaikan pada prototipe dan membangun versi yang lebih baik dan lebih baik jadi kapan Anda tahu kapan itu dalam ... Saya kira itu tidak pernah dalam bentuk akhirnya tetapi kapan Anda tahu kapan? itu dalam bentuk akhirnya untuk setidaknya membawa ke pasar?

Eu-Win: Saya pikir itu semua tahapan, benar, untuk membuat yang pertama paling fungsional tetapi jelek ... Cara saya berpikir adalah saya pikir yang paling penting bagi saya adalah untuk memulai dan bagaimana saya meretas diri atau memaksakan diri dalam melakukannya adalah saya menantang diri saya sendiri, apa cara paling jelek yang bisa saya lakukan sehingga membuatnya semudah mungkin. Saya tidak merasa saya harus membuat sesuatu yang super indah untuk memulai karena itu hanya akan menghalangi saya untuk memulai yang kontraproduktif jadi buatlah hal yang paling jelek yang saya bisa dan secepat mungkin. Prototipe pertama dilakukan di akhir pekan hanya untuk menyampaikan ide.

Kemudian saya pikir versi kedua dari prototipe kami sedikit lebih cantik, yang mungkin memakan waktu satu minggu untuk membangun dan mendapatkan, itu adalah prototipe kesetiaan yang tinggi, itu kurang jelek, masih fungsional, mendapat umpan balik yang lebih baik. Kemudian dari itu saya pikir kami mendapatkan, saya pikir kami memiliki satu versi lagi yang serupa dalam keindahan dan kemudian setelah itu kami mendapat sampel dari pabrik dan ini bisa baik-baik saja. Ini adalah desain dasar yang kami tahu bisa dilakukan dan semakin dekat untuk benar-benar direalisasikan. Saya pikir tahap pertama adalah menunjukkan prototipe, saya menunjukkan prototipe kepada mungkin lebih dari seratus orang untuk mendapatkan umpan balik secara langsung.

Itu umpan balik yang berguna terutama hanya mengamati apa yang orang lakukan atau bagaimana orang melihat ketika mereka melihat produk untuk pertama kalinya, itu informasi yang berharga tetapi tidak selalu bijaksana untuk memperkirakan karena Andalah yang menunjukkannya kepada mereka, itu semua jenis bias . Hal berikutnya yang kami lakukan adalah kami membuka halaman arahan dengan foto-foto yang layak dari produk dan ide dan saya pikir itu adalah taktik yang cukup terkenal tapi kami hanya, ini semacam peretasan, itu hanya halaman arahan yang menunjukkan produk, lampu, rem, lampu sein dan kemudian di bagian bawah adalah harga dan kemudian tombol beli sekarang. Anda mengklik tombol beli sekarang, itu hanya membawa Anda ke hei, terima kasih atas minat Anda, kami tidak tersedia sekarang tetapi Anda dapat mengirim email kepada kami atau sesuatu seperti itu.

Kemudian kami hanya melacak klik dari tombol beli tidak. Saat itu saya berpikir bahwa tombol beli sekarang, tombol beli sekarang adalah proxy yang baik untuk minat dalam penjualan tetapi saya tahu menyadari bahwa banyak langkah yang harus dilakukan dari beli sekarang hingga pengambilan uang yang sebenarnya dari kartu kredit. Yang terbaik, saya pikir standar emas terbaik adalah benar-benar mengambil uang dari orang-orang dan kemudian mengembalikannya segera jika Anda ingin melakukan tes yang benar, benar, dan benar tentang hei, akankah orang benar-benar membayar uang untuk ini? Itu adalah tes yang cukup baik untuk memulai dan beberapa orang sedikit terganggu olehnya. Saya ingat mendapat email dari seseorang yang mengatakan hai, sangat tidak keren apa yang Anda lakukan. Saya benar-benar mengeluarkan kartu kredit saya dan siap memasukkan detail saya untuk membeli helm Anda dan saya merasa sangat, sangat kecewa ketika saya mendapatkan halaman terima kasih ini. Tidak apa-apa, tidak ada salahnya tidak ada pelanggaran, benar, saya tidak mengambil uang siapa pun dan fakta bahwa orang ini akan meluangkan waktu untuk mengirim email kepada saya bahwa email tersebut menunjukkan bahwa wow, orang ini sangat menginginkan produk tersebut.

Felix: Ya, masuk akal. Apakah Anda mengarahkan lalu lintas ke laman landas awal ini? Bagaimana Anda, bagaimana Anda bisa membawa pengunjung ke sana untuk menentukan apakah itu benar-benar atau untuk memvalidasinya?

Eu-Win: Itu adalah iklan Facebook. Jalan kecil seperti, saya tidak ingat, itu seperti mungkin seratus dolar atau sesuatu untuk mendapatkan lalu lintas dan kemudian mengukur ... kami menggunakan Optimizely dan Optimizely memungkinkan Anda untuk mengambil halaman arahan yang sama dan kemudian Anda dapat mengubah hal-hal sederhana seperti misalnya harga. Kami memiliki tiga harga berbeda yang ditampilkan dan setiap pengunjung yang datang akan diacak ke salah satu dari tiga dan kemudian kami akan melihat konversi di ketiganya dan itu memberi Anda kurva elastisitas harga. Yang sangat, sangat mendasar, bukan yang super ilmiah, tetapi tidak kurang dari itu memberi Anda beberapa informasi.

Felix: Wow, benar-benar terdengar seperti pendekatan yang jauh lebih ilmiah daripada yang saya bayangkan sebelumnya. Saya pikir saya sangat menyukai ide yang Anda miliki atau ini ... apa yang Anda katakan sebelumnya tentang Anda bertanya pada diri sendiri apa cara paling jelek yang bisa saya lakukan karena itu menghilangkan banyak tekanan untuk membuatnya sempurna. Seperti yang Anda katakan Anda ingin memulai.

Berbicara tentang mengambil langkah berikutnya dan benar-benar orang yang membayar Anda untuk produk untuk benar-benar memvalidasinya, saya ingin berbicara tentang kampanye Kickstarter. Anda memiliki tujuan seratus dua puluh lima ribu dolar, akhirnya mengumpulkan lebih dari delapan ratus ribu dolar dari lebih dari enam ribu pendukung jadi gagalkan tujuan itu. Apakah Anda pernah dan hal pertama yang ingin saya bicarakan adalah tujuan karena ini adalah tujuan yang cukup tinggi yang Anda tetapkan. Banyak pengusaha lain yang saya ajak bicara di podcast ini yang telah diluncurkan di Kickstarter mereka akan sering mengatakan bahwa mereka secara artifisial atau mereka sengaja menetapkan tujuan mereka rendah hanya agar mereka bisa mengalahkan tujuan dan untuk optik atau alasan visibilitas itu membuat kampanye jauh lebih menarik setelah tujuan tercapai.

Eu-Win: Tentu.

Felix: Apakah Anda pernah memiliki ketakutan bahwa mungkin Anda tidak akan dapat mencapai tujuan? Mungkin kita akan mulai dari sana, ketika Anda pertama kali memulai kampanye Kickstarter, apakah ada penerimaan langsung untuk itu atau seperti apa?

Eu-Win: Mari kita lihat, perasaan yang kuat tentang yang satu ini, ini yang sulit. Saya pikir saya dapat berbicara secara transparan tentang hal ini sekarang karena kami tinggal setahun lagi dari kampanye dan kami benar-benar akan mengirimkan helm sehingga kami menyelesaikan proyek ini kurang lebih berhasil saya pikir. Tergantung pada jenis perusahaan yang saya tidak tahu untuk produk perangkat keras seperti milik kami seratus dua puluh lima ribu tidak banyak. Ini benar-benar tidak. Titik impas, jumlah uang yang kami butuhkan sebenarnya lebih banyak dari itu dan kami tahu bahwa itu mengirim ... Sebelum kami pergi ke Kickstarter, kami berdebat secara internal tentang apa yang harus menjadi tujuan karena Anda menghindari banyak orang secara artifisial membawanya bawah dan hal-hal seperti itu.

Kami benar-benar tahu bahwa kami membutuhkan sekitar tiga ratus lima puluh ribu untuk membuatnya bekerja. Saya sebenarnya untuk sementara waktu, saya mendorong bahwa hei, jika kita membutuhkan tiga lima puluh kita harus menempatkan tiga lima puluh tapi banyak penerus Kickstarter masa lalu mengatakan jika Anda melakukan itu Anda tidak akan berhasil. Anda menembak diri sendiri di kaki dan itu tidak akan pernah sampai di sana. Anda harus menempatkan sesuatu yang lebih rendah dan beberapa orang mendorong untuk lima puluh dan jadi kami berkompromi pada satu dua puluh lima. Saya sangat prihatin dengan banyak skenario sehingga dalam skenario yang kami hasilkan lebih dari tiga puluh lima maka kami baik-baik saja, kami mendapat uang yang kami butuhkan dan kami memiliki keyakinan berdasarkan proyeksi bahwa kami dapat membuat produk dan melakukannya dengan baik, tidak masalah.

Jika kita undershoot dan mendapatkan kurang dari satu dua puluh lima itu juga bukan masalah besar karena uang tidak diambil dari rekening orang, tidak ada salahnya tidak busuk, mungkin beberapa kembali kecewa tapi kita hidup untuk hari lain. Itu bukan masalah besar. Tantangannya adalah apa yang kita kumpulkan antara satu dua puluh lima dan tiga lima puluh, katakanlah kita mengumpulkan dua lima puluh, dua lima puluh adalah banyak uang tetapi itu tidak cukup untuk, kita sudah tahu bahwa itu tidak cukup bagi kita untuk membuat produk.

If we take that money then we're forced to, that money has to come from somewhere, we're forced to go and find money and it's like if you need money it's hard to find it. If you don't need money, it's easier to find it so you really want to be in a situation where off of strength, where you don't necessarily need anyone and then it helps more forthcoming ironically. The emergency situation then so we didn't know if, how much we're going to raise. We had hopes for high numbers but at the same time two fifty sounded entirely plausible too. We really didn't know and so the emergency plan that we had and we saw so many other products out there that had raised decent amounts of money and still could not succeed in their products, it's happened so often now. We really, really didn't want to be one of those products.

Our secret emergency plan, which I'm revealing publicly now is if we raised between one twenty five which is say higher than our goal but below three fifty which is our break even necessary number, then we were going to shut the campaign down and return all the money. That was the plan. Thankfully, I think we raised over three hundred and fifty I think by day ten or something like that. It ended up being fine but we had thought through to the process of being very careful about hey, how much money do we need to be successful and what do we do if we don't reach that money. We had a plan. It was not an ideal plan, shutting the campaign down and returning money is not something that sounds super super nice but it sounds a lot better than taking people's money and being setup to fail from the get go.

Felix: Makes sense so if that was the goal to, not the goal but the backup plan to return people's money if you fell in somewhere between the goal and the actual amount of money you needed, what would happen next? You would just start from ground zero again in terms of funding, like not having any capital? What would be the next step after that? I think this is important to talk about because there are probably other Kickstarter campaign creators that are in the same situation where they need more money but they don't want to set the goal so high because like you're saying it's, if you're setting it too high then you're not going to end up getting any money. What was the plan if you were going to refund everybody?

Eu-Win: There's two plans. One, the first plan was if we had enough money left in the bank for ourselves then we would see what went wrong in that project, almost definitely had learned a lot so distill those learnings we'd have one more shot and do the campaign again maybe one or two months down the line. Maybe have a bigger mailing list or better photography or a better video or whatever it was that, we don't know what could have done better. Then do it one more time and hopefully that will work and if it didn't work again then the implication to me, well first of all we'll be out of money anyway. Second of all I think that would imply that it's a good idea but the market is just not really feeling it and so we should stop the project, maybe we should shut the project down.

I think one of the hardest things, we focus so much on the big successes in entrepreneurship and the truth is of course that it's so so hard. It really is very, very challenging. As a founder myself, this is our baby, right, this is my baby and I can't, it's hard to let go of. If you're in a place where you can't let it go but at the same time the market, if the market doesn't really want what you're building. You're really in this tough situation where you're just slogging against the wind.

It's hard to say sometimes there's so many stories of epic comebacks when things are looking the darkest and then you come back and it's awesome. Many thousands of stories that we don't see where it just is a slow death and it's painful and it's excruciating. I thought Kickstarter was a really great way for me to distinguish is there a lot of potential market here that I can target or maybe it's actually smaller than I was thinking and maybe I was too optimistic and which case it is a great idea but the opportunity's probably not big enough to justify the sacrifice I know it's going to take to make this product. It's better to know that earlier than late.

Felix: Yeah, I like that. I think that it's important not to be too bought into your product, bought into your idea and be blinded by your own passion for it and do stick to the numbers especially the ones that are coming from the customers.

Eu-Win: Yeah.

Felix: You mentioned, I think you said you hit, the broke the break even that you needed, three hundred and fifty thousand dollars in ten days. Did you run a thirty day campaign?

Eu-Win: A thirty day campaign, yes.

Felix: How did you, what was the promotion planning? How were you able to raise that amount of money because this is probably three fifty, three hundred fifty thousand dollars is, would be amazing for pretty much any Kickstarter campaign, you obviously went over double that so how did you promote this Kickstarter campaign?

Eu-Win: We had a lot of things, we tried a lot of things. Let's see there was first of all there was, we had a large mailing list of people interested in the product before we launched so that helped us get our, meet our goal in the first day and then the story is oh, these guys have momentum, they hit their goal in the first day and their goal was actually really high and so this a real project now.

We also had a PR plan so we had coverage from Engadgets and I think TechCrunch wrote an article as well. I flew up to London to meet with magazines like Cycling Weekly and stuff like that to show them the prototype and so we got coverage there. I think the cool thing too is that the product is, the idea is so intuitive and surprising and useful so it is quite share-able. We got quite a lot of shares on Facebook and Twitter and stuff like that. The biggest channel was digital marketing. We used a lot of Facebook ads and those were phenomenally effective actually so we had to budget for all these different things but Facebook ended up being the best attraction channel by far and so we totally just reallocated our budget to Facebook. We put ads on bike forums and like Bike Radar and stuff like that, that worked fine. Twitter ads were pretty terrible, we shut those down quickly. Facebook was just by far the best to us.

Felix: Okay, that's great I definitely want to talk about this then so first I want to talk about the mailing list. You said there's a large mailing list, was it from running the Facebook ads to that landing page? How were creating a mailing list even before you had a product?

Eu-Win: Yeah, so we tried so many things so for a few months I was out there in the Boston area going to bike events and physically just getting by foot. I got like nine hundred emails by hand going person to person, showing them the product and getting that feedback reaction so that really useful. I would say it was worth doing so that I had a very very clear understanding of my customer. When you went on to Facebook if you design your ad right and your landing page right and your targeting right, we got like ten thousand emails in two weeks that didn't cost us that much. It costs us like a thousand dollars to get that which is not cheap but …

Felix: For that, yeah, for that many emails I think that's definitely worth it. Can you explain again, so how did you, how did this work? What was the funnel, like you showed them an ad, what did the ad say and when they clicked on it where did it go?

Eu-Win: At this point I can't remember what the ad says anymore but I think the ad probably said a next generation bike helmet with lights, brake and turn signals or something like that. Mostly it's the picture, the picture shows the helmet with the lights and then that gets the click. The click goes to the website and the website explains the product with our video, with our video, maybe it was just pictures, I can't remember.

The call to action was request to invite for launch. By leaving the email they're asking for an invite it's an invitation sort of thing and then when they leave the email we send them an automatic email that says okay … we email them and it says hey, thanks for joining, by joining you're our VIP and that means you get access to this really special deal. To get access to this really special deal I need you to do two things.

The first is fill in this thirty second survey and the second thing is to stay alert for our next email which will tell you when exactly we launch. You have to listen to that because to get your special deal you have to fill in this survey and it's first come first serve. If you miss out then sorry, right. All this is true by the way we were not misleading anymore because Kickstarter doesn't allow you to create special promo codes for specific people and so the only thing you can do is to create special pledges that's available to anyone and then it's first come first serve they get snapped off. Which is a helpful constraint for us because that's a great excuse for me to tell people that you got to come the minute the door opens because if you don't then it's gone.

What that resulted in was we were launching at I think 11:35am or something like that and we could see on Google Analytics that there were people, there were like hundreds of people refreshing the page, trying to get a link to go to our Kickstarter campaign and they're all clambering to get in. That's how you get momentum, right, the momentum has to come from a build up that exists before and then start to build up upon itself.

Felix: No, I love that you spent so much time before the actual launch of the Kickstarter campaign to build an audience that you could just direct to the Kickstarter campaign. Do you remember how much was funded within like in the first twenty four hours?

Eu-Win: It was a hundred and thirty two I believe.

Felix: Wow, so you broke your goal within twenty four hours?

Eu-Win: Yes, yes we did.

Felix: Itu luar biasa. Cool, so now that the Kickstarter campaign is over I'm guessing you're now in full production mode. What is the marketing plan that exists today? Is it just to drive, where are you driving the traffic from Kickstarter to?

Eu-Win: Yeah, now it's different I think Facebook as a attraction channel only works really well in the early stages and then it start plateauing. I think we're really starting to see that so we need new attraction channels. Our new attraction channel is going to be the product itself. We've had people, we've had a group of beta testers using our product since January and they've been using almost every day the last seven, eight months. I think ultimately, it's the fundamentals, right, for our customers are we solving their problem? Are we adding value to their lives? Do they like the product? Do they use the products? We've had with our beta testers have got some really good answers with that data. They tell me that they do feel safer, the convenience of having lights is really great. People on the streets ask them about the helmet all the time, cars, it's all anecdotal and maybe it's imaginary but cars do seem to be giving them more space and giving them right of way more often, which is pretty cool.

Ultimately we're building a safety product, right, we're building lights into your helmet so that you're more visible so that you're less likely to be hit by a car that maybe wouldn't have seen you otherwise. People have exhibited a real genuine interest to promote that because they want their friends to be safe too, not just for themselves. If we do our job right I really do hope that, if we treat our customers well and build a good product I'm hoping that our customers will reward us by telling their friends about it and spreading it as an idea.

We're hoping to build this brand into a bigger thing beyond just helmets. The next level is we want to be a part of the movements for better cycling safety. If Lumos can be a brand that represents that I think that will be something really really cool and really interesting and a brand that people can believe in and want to be a part of.

Felix: Awesome and because you are creating this product that is, I personally have never seen it before anything like this, did you have to get a patent for it? Apa pendapat Anda tentang itu?

Eu-Win: Yes, you do. It's quite a painful process unfortunately you have to bite the bullet and you have get to do it, it's not necessary very cheap either. That's just part of risks of this journey. I remember distinctly that I had to buy a textbook and just read about all the intricacies of what is involved. I don't want to do that again though so thankfully at this stage we've filed everything we need to file in all our major markets and all of that stuff. I wouldn't lie, it's very, very painful. You could have a whole lot of [inaudible 00:48:45] cost of a lawyer about that.

Felix: Yeah, yeah, I've definitely heard not necessarily horror stories but it's a long process for a lot of entrepreneurs that are going down this route. It looks like you guys are planning on shipping the first products this fall. What do you think the next year of your life is going to look like? What do you have planned? What other goals do you have for the company?

Eu-Win: Wow, I have an idea. I'm in Hong Kong now because we're finishing the product and like I said you have to be at the factory as often as possible so that's why we're here but soon the product will be done and then my next priority is definitely just marketing, going for example Interbike, which is the biggest bike show in the US is in Las Vegas in late September so I'm going to be there.

More broadly aside from trade I'm going to be visiting all our major cities like Boston, New York, San Francisco, Portland where we have a lot of backers. I'm hoping to make events where we have meet ups with our backers and just learn from the experience how they like the products and what they think we could do better and also try and build a community of people within our users. If, in a year from now my major test is we're building a product for commuters and so if … I would love to stand on the street in a busy bike street in New York City, in Boston, in San Francisco and at rush hour and count the number of people wearing Lumos helmets. I would love it to be a certain number of people, I'm not sure what the number should be quite yet but I'd love to see it on the streets just being a thing. That's the attraction goal, yeah.

Felix: Yeah, I'm sure it's going to be a beautiful sight of you to see your product out in the wild for the first time on some stranger's head. I think it's going to be …

Eu-Win: Yeah.

Felix: Ya, sangat keren.

Eu-Win: One of the nice things about this product because it's just so visible and it's so, you can just see it and that's nice.

Felix: Awesome, thanks so much Eu-Win, so again LumosHelmet.co, LUMOSHELMET dot CO. Anywhere else you recommend our listeners check out if they want to follow along with what you guys are up to?

Eu-Win: We also on Facebook. We have a Facebook page so you could like our page and get our updates that would be awesome. We also have a mailing list on our website so if you're not ready to buy a helmet yet just leave a email and we will keep you updated on everything that we're doing.

Felix: Sangat keren. Terima kasih banyak.

Eu-Win: Thanks so much, Felix, really appreciate it. This has been great.

Felix: Terima kasih telah mendengarkan Shopify Masters, podcast pemasaran eCommerce untuk pengusaha ambisius. Untuk memulai toko Anda hari ini, kunjungi Shopify.com/masters untuk mengklaim perpanjangan uji coba gratis selama tiga puluh hari.