Anda Tidak Perlu Produk Asli untuk Membedakan Bisnis Anda. Inilah Mengapa.

Felix : Hari ini saya bergabung dengan Brig Taylor dari SlideBelts.com. SlideBelts mengubah aksesori fesyen klasik dengan ikat pinggang kulit sederhana, halus, dan bergaya tanpa lubang. Itu dimulai pada tahun 2007 dan berbasis di Eldorado Hills, California. Selamat datang Brig.

Brig : Hei, terima kasih sudah menjemputku Felix.

Felix : Ceritakan sedikit lebih banyak tentang toko Anda. Apa saja yang paling ... Anda jelas menjual ikat pinggang, apa saja produk paling populer yang Anda jual?

Brig : Ya, jadi maksud saya pada dasarnya kesempatan yang kita miliki adalah untuk menjual, re-branding sabuk militer yang banyak orang kenal. Itu semacam sabuk tanpa lubang. Kami memiliki kesempatan untuk memasukkannya ke pasar, mendesain ulang, membuatnya agak keren, agak ramping, dan produk kami yang paling populer adalah ikat pinggang. Maksud saya, itulah nama perusahaannya, SlideBelts. Di masa depan, kita akan semakin mengenal teknologi yang dapat dikenakan, tetapi sekarang ini seperti sabuk dasar Anda. Kami pada dasarnya menggunakan beberapa tren dan gelombang yang berbeda untuk membantu mengembangkan bisnis.

Sejujurnya, kami telah mengembangkannya sama seperti Anda menumbuhkan bisnis lain yang memiliki produk, produk konsumen yang mereka coba pasarkan dan jual. Ya, memang benar bahwa kami memiliki produk yang unik, dan telah dipatenkan, dan itu memberi kami sedikit keunggulan kompetitif. Saya mendengarkan kalian sepanjang waktu, dan saya mencoba dan mendapatkan banyak tips dan trik dari Anda, jadi saya membayangkan pendengar ingin tahu, bagaimana saya bisa melakukan apa yang kalian lakukan? Bagaimana saya bisa mendapatkan kesuksesan yang Anda miliki?

Tujuan saya adalah untuk menunjukkan kepada kalian, dengarkan, Anda masih bisa melakukan apa yang telah kami lakukan, dan Anda tidak harus memiliki produk yang luar biasa dan kompetitif ini. Anda sebenarnya bisa memiliki produk tidur yang belum tentu Anda patenkan, dan hanya bisa Anda dapatkan di toko Anda, Anda tetap bisa mendapatkan kesuksesan yang sudah kami miliki. Ini cukup mudah sekarang jika Anda mau menggali lebih dalam. Jelas itu sangat sulit, tapi ya, ada peluang.

Felix : Luar biasa, ya saya pasti ingin berbicara tentang bagaimana memasarkan, atau bagaimana memulai bisnis, dan tidak harus menjual kompetitif, atau tidak harus menjual produk yang benar-benar orisinal, dan kita akan membahasnya sebentar lagi. Mari kita bicara tentang hari-hari awal untuk Anda. Bagaimana Anda terlibat dalam hal ini? Apakah Anda membuat aksesoris fashion? Apakah Anda di industri sama sekali?

Brig : Tidak, sebenarnya tidak sama sekali. Saya mengajar bahasa Inggris dalam semacam misi untuk gereja saya sebenarnya di negara bernama Rumania. Sebenarnya itu Moldova, adalah nama negaranya, dan itu penutur bahasa Rusia, penutur bahasa Moldova, penutur bahasa Rumania, mereka semua tinggal di Moldova, dan saya mengajar bahasa Inggris di sana. Saya menerima hadiah dari seorang siswa, dan itu seperti gesper ratchet tua ini. Saya pikir itu sangat keren, dan agak memakainya. Saya tidak memikirkannya saat itu, saya tidak menyadari ini adalah sesuatu yang bisa saya pasarkan, itu bukan pola pikir saya, itu lebih seperti melihat ke bawah, melihat produk, melihat bahwa saya memakainya begitu secara konsisten. Saya seperti, Anda tahu, saya sangat menyukainya sehingga saya yakin Anda orang lain akan menyukai ini jika kita mengubahnya sedikit, jadi ini tidak terlalu industri, tetapi sedikit lebih seperti produk konsumen, Saya yakin orang-orang akan sangat menyukainya.

Saya melakukan itu, saya berada di Moldova 2002 hingga 2004, dan kemudian saya memiliki perguruan tinggi yang saya ikuti setelah itu. Itu tidak benar-benar meningkat, saya tidak benar-benar memulai secara resmi sampai tahun 2007. Saat itulah saya benar-benar membentuk LLC, dan saya mulai mencoba dan menjual produk ke teman-teman saya. Pesanan pertama saya adalah 400, dan bagian tersulitnya adalah mencoba melacak produknya. Maksudku, aku punya gesper militer yang kokoh ini, dan aku seperti, aku punya beberapa sketsa dan desain. Saat itu, tahun 2006, 2007, tidak begitu jelas. Maksud saya Alibaba ada, tetapi bagi saya sepertinya itu tidak bekerja dengan cara yang sama seperti sekarang. Tidak begitu jelas bahwa Anda dapat mencari produk.

Pada tahun 2006, 2007 saya mulai melihat-lihat, memanggil orang-orang secara acak yang saya lihat di situs web. Saya ingin menghubungi teman dari teman yang tinggal di Eropa, atau Turki. Mereka tinggal di Moldova. Saya mencoba menghubungi mereka, seperti hei, dapatkah Anda membantu saya dengan sumber, saya mencoba mendesain ulang gesper ini, saya mencoba menjualnya. Sebenarnya sangat sulit, sekarang jauh lebih mudah karena Alibaba. Anda cukup masuk dan menemukan pabrik dengan cukup mudah sekarang.

Felix : Itu keren, jadi kamu sudah punya produk ini, kamu pikir itu keren dan berguna untuk dirimu sendiri. Pada titik tertentu Anda berpikir bahwa orang lain mungkin tertarik juga. Anda bilang Anda menjual 400, bagaimana Anda menjual 400 awal itu? Kita akan membahas ini dalam beberapa detik setelahnya, tetapi sepertinya Anda tidak memiliki produk pada saat itu, tetapi mari kita mulai dengan bagaimana Anda bisa mendapatkan 400 penjualan pertama itu.

Brig : Oh maaf, itu sebenarnya pesanan pertama saya dari pabrik, saya minta maaf. Saya tidak langsung menjualnya, itu adalah pesanan pabrikan pertama saya yang masuk. Saya mendapat 400, jadi saya jelas mendapat prototipe, mengkonfirmasi prototipe. Itu cerita panjang, ada beberapa kesalahan di sana. Saya menggunakan pinjaman mahasiswa saya untuk prototipe pertama, dan mereka mencurinya. Kemudian saya punya teman yang berada di Beijing, atau sebenarnya itu adalah Universitas Shanghai. Dia adalah teman saya dari sekolah, dan saya menerbangkannya ke pabrik, karena saya tidak bisa membuang-buang uang lagi. Kemudian kami mendapatkan beberapa prototipe, mengkonfirmasinya, memesan 400. Kemudian pada akhirnya penjualan pertama dilakukan melalui teman dan keluarga, Anda tahu?

Felix : Oke, jadi saya pasti ingin menyelami cerita ini. Anda ingin membuat 400 pada awalnya sebelum Anda mencoba menjual kepada siapa pun. Anda mengalami kesulitan, Anda mengatakan mereka mencuri desain Anda, apa yang terjadi di sana?

Brig : Yah mereka tidak benar-benar, pada dasarnya ... Mereka tidak mencuri desain apa pun, tetapi yang terjadi adalah, ini adalah orang pertama yang saya hubungi yang berada di China, dan mereka tidak memberi saya prototipe. Itu hanya $800. Maksud saya itu masih banyak, dan itu banyak bagi saya saat itu, sejujurnya, tetapi mereka tidak pernah memberi saya prototipe. Aku seperti whoa, itu agak gila. Kemudian saya menggunakan perusahaan lain, dan kemudian mereka memberi saya prototipe yang mengerikan. Kemudian pada saat itu, upaya ketiga, saya memutuskan Anda tahu apa, satu kesempatan lagi, saya punya teman di sana, saya akan menerbangkannya untuk mengunjungi pabrik baru ini untuk melihat apakah mereka benar-benar sah.

Felix : Pada dasarnya Anda telah mengeluarkan uang untuk membuat beberapa prototipe, tetapi kemudian Anda tidak pernah mendapatkan apa pun darinya, atau Anda mendapatkan prototipe yang jelek.

Brigadir : Tepat sekali.

Felix : Melihat kembali sekarang, untuk pendengar di luar sana yang berpikir untuk membuat prototipe, atau bahkan mungkin hanya pergi dan memesan, di mana ada tanda bahaya yang Anda perhatikan sekarang? Berdasarkan pengalaman Anda melihat ke belakang, apakah ada hal-hal yang Anda lihat yang dapat diperhatikan orang lain untuk memastikan mereka menghindari masalah ini?

Brig : Ya, maksud saya jadi jika saya mencari sesuatu saat ini, saya merasa penilaian saya jauh lebih baik, dan bendera-bendera yang ingin Anda perhatikan, maksud saya orang akan salah mengeja kata-kata, sulit untuk menilai berdasarkan ejaan, dan sulit untuk menilai berdasarkan tata bahasa mereka. Saya pada dasarnya menilai pada siapa mereka menjual sekarang, seperti apa situs web mereka, produk apa yang mereka jual saat ini? Seberapa beragam mereka? Ini pada dasarnya seperti mencoba menjelaskan ... Anda tahu seperti Anda mendapatkan email aneh itu, Anda baru saja mewarisi banyak uang di Afrika. Coba jelaskan kepada seseorang mengapa itu jelas palsu.

Anda dapat melihatnya, dan ada tanda tertentu di mana itu seperti, jika Anda mencarinya secara online dan melihat orang itu. Google nama pabriknya, Google email orangnya, namanya. Lihat apakah mereka akan menjadwalkan Skype atau panggilan telepon. Cari keanehan di mana mereka terlalu agresif. Jika seseorang terlalu agresif, itu berarti mereka sedikit membutuhkan. Mungkin palsu, mereka mungkin hanya mencoba mendapatkan setoran. Jika selalu ada fokus, dan setiap email berkaitan dengan uang muka atau deposit, Anda ingin menghindari pabrik itu.

Felix : Apakah Anda mengalami masalah ini dengan beberapa produsen pertama?

Brigadir : Ya, pasti. Ketika saya melihat ke belakang, yang merobek saya, ya, ada bendera yang jelas ketika saya melihat ke belakang. Sepertinya mereka menginginkan uang secara langsung, mereka menginginkannya terlebih dahulu. Mereka terus menyebutkannya di email. Mereka bahkan tidak ingin mengirim saya ... Banyak dari mereka menginginkan bisnis Anda, saat ini China sedang baik-baik saja. Mereka lapar, tetapi mereka memiliki banyak kesempatan untuk orang-orang seperti kita yang mencari produk. Mereka ingin mendapatkan bisnis Anda, jadi mereka akan bersedia ... Mereka tidak akan melakukan seperti cetakan gratis, mereka tidak akan membuat prototipe gratis untuk Anda, tetapi mereka pasti akan mengirimkan produk yang sudah mereka buat .

Saya akan meminta produk terlebih dahulu, mendapatkan sesuatu yang sedang mereka buat, minta mereka mengirimkannya secara gratis. Mereka akan melakukan itu, dan saya tidak pernah melakukan itu sebelumnya, dan saya seharusnya melakukannya. Kemudian saya akan mengkonfirmasi bahwa mereka benar-benar membuat sesuatu. Katakanlah Anda sedang membuat ikat pinggang, Anda ingin melihat kemungkinan besar mereka membuat beberapa jenis produk logam lainnya, dan saya seharusnya mendapatkan beberapa sampel dari beberapa pin, atau jenis gesper lainnya, meskipun mereka tidak membuat prototipe saya yang sebenarnya.

Felix : Begitu, jadi meskipun kamu tidak mendapatkan prototipe, kamu selalu dapat meminta mereka untuk produk yang mirip dengan milikmu, atau mungkin potongan produk yang mirip dengan milikmu.

Brigadir : Ya.

Felix : Bagaimana itu diatur? Apakah Anda biasanya harus membayar untuk itu? Apa contoh pengaturan?

Brig : Tidak, maksud saya Anda bisa seperti, selama Anda cukup jujur, saya akan menggunakan sedikit ... Saya akan menjelaskan kepada mereka kesempatan itu. Saya akan mengatakan hei, saya berencana melakukan ini dengan ini, dan pesanan saya jika akan menjadi 400 langsung. Saya berharap melakukan 2000 setelah itu dalam enam bulan. Kemudian Anda bisa mengatakan bisakah kalian mengirim saya, hanya untuk memastikan kami berada di halaman yang sama, kalian menghasilkan produk berkualitas tinggi, dapatkah Anda mengirim saya produk X, Y, Z yang saya lihat yang kalian buat di Alibaba, di situs web Anda.

Felix : Aku mengerti. Anda menyebutkan salah satu jenis kunci lainnya, atau pertanyaan yang harus diajukan untuk memastikan bahwa kunci tersebut sah, adalah untuk mengetahui kepada siapa mereka saat ini menjual. Bagaimana Anda mendapatkan informasi semacam itu? Anda hanya bertanya kepada mereka, atau Anda melihat di situs? Apa saja cara untuk mengetahui klien masa lalu mereka?

Brig : Sejujurnya, satu-satunya cara yang menurut saya berguna, adalah ketika orang yang saya ajak bicara ke pihak Negara, yang tidak terkait dengan pabrik, merujuk saya ke pabrik itu. Itu cukup langka, itu hanya terjadi sekali atau dua kali. Lalu saya tahu, orang itu akan pergi hei, ini dan itu membuat ... Dia membantu membuat, bisa dibilang [tidak terdengar 00:10:50] pisau, mereka membantu memproduksi ini di negara ini. Inilah rujukan, Anda dapat melihat apakah mereka dapat membantu Anda. Itu cukup langka. Saya telah melakukan ini untuk waktu yang lama, dan itu baru saja terjadi.

Sejak awal Anda dapat memberi tahu mereka untuk siapa mereka memproduksi, tetapi Anda harus mendapatkan detailnya. Mereka akan berkata oh ya, kami membuat Mercedes, kami membuat BMW, kami juga membuat Nike dan Adidas, tapi itu semua barang tiruan, jadi terkadang tidak berarti apa-apa. Anda selalu dapat meminta lebih banyak detail, seperti apa hal terakhir yang Anda hasilkan untuk mereka? Terkadang jika mereka benar-benar perusahaan yang sah, maka mereka akan terikat kontrak, dan terkadang mereka tidak diizinkan untuk mengatakan atau menentukan apa yang mereka buat. Itu pertanda baik kadang-kadang.

Felix : Ya, sepertinya ada begitu banyak hal yang harus dilihat, jadi saya rasa masuk akal jika Anda mengirim seseorang yang Anda kenal ke sana, di China langsung ke pabrik-pabrik ini, langsung ke pabrik-pabrik ini.

Brigadir : Ya, persis.

Felix : Ceritakan tentang itu, saya pikir saya pernah mendengar orang lain di podcast yang menyebutkan agen pencari di sana, tetapi jika Anda memiliki teman, atau kolega, seseorang di sana, itu mungkin lebih baik. Ceritakan pada kami seperti apa itu? Apa yang Anda mengirim mereka ke sana untuk mencari? Atau saya kira seperti apa misi pengintaian ketika Anda pergi ke pabrik, atau pabrikan?

Brig : Ya, jadi beberapa [tidak terdengar 00:12:05] yang bagus itu bagus, yang menunjukkan bahwa saya bisa menghabiskan lebih banyak uang untuk percobaan ketiga ini. Teman saya menunjukkan gambar. Mereka menjemputnya di bandara, dan saya seperti hei, itu sangat keren. Dia berada di Cina, tetapi dia harus terbang untuk sampai ke sana, karena berada di kota yang berbeda. Saya seperti, hei itu agak sah, mereka menjemputnya di bandara, itu pertanda baik. Kemudian dia mengirimi saya foto-foto kantor mereka, dan dia mengirimi saya foto-foto pabrik. Itu tidak indah, tidak seperti kantor yang akan Anda lihat di Lembah Silikon, tetapi mereka tampak seperti fasilitas operasi yang sah. Itu semua adalah pertanda baik yang menunjukkan lebih sedikit peluang untuk kehilangan uang, pada dasarnya. Itu semua tanda plus, kau tahu?

Felix : Ya, sepertinya berdasarkan dua pengalaman pertamamu, memastikan mereka punya kantor sudah merupakan langkah besar.

Brig : Saat ini kami bergerak sangat cepat, dan kami berkembang, sehingga saya tidak dapat menggunakan metode yang sama. Ini lucu karena kami baru saja menjalin hubungan baru beberapa bulan terakhir dengan pabrik yang berbeda di negara yang berbeda, dan itu fantastis. Alasan kami melakukannya adalah agar saat kami memasuki pengecer yang lebih besar, ada semua masalah kepatuhan yang saya yakini pabrik awal saya tidak akan pernah bisa dilewati. Senang rasanya, setelah bertahun-tahun kemudian, masuk ke permainan nyata, dengan pabrik nyata, mereka memiliki perwakilan nyata. Mereka semua memiliki semua perjanjian penjualan ini, dan mereka sebenarnya memiliki syarat pembayaran, dan semua perjanjian ini. Saya seperti wow, ini sebenarnya seperti dunia nyata, inilah yang saya pikirkan. Awalnya Anda harus menggunakan kontak ini yang mungkin tidak ... Saya hanya merasa mereka kurang profesional, tetapi itu berhasil bagi kami, Anda tahu?

Felix : Ya, kurasa masuk akal pada tahap itu. Apakah Anda pernah beralih ke Alibaba kapan saja? Saya tahu Anda mengatakan sebelumnya bahwa itu tidak benar-benar ada, atau tidak ada dalam profesionalisme yang sama, atau dibangun seperti sekarang ini?

Brig : Saya pasti akan menggunakannya sekarang, saya sudah menggunakannya mungkin dua kali, tetapi saya tidak menggunakan ... Mereka memiliki jaminan perdagangan seperti, atau sesuatu seperti itu. Dimana sekarang Anda hampir dapat memiliki uang di Escrow. Saya akan benar-benar menggunakannya sekarang. Saya tidak menggunakan layanan Escrow, dan salah satunya ... Keduanya berhasil, saya mungkin seharusnya menggunakan satu, kami hanya bergerak sangat cepat sehingga kami kehilangan sedikit uang, dan produk tidak ' t ... Itu bukan karena mereka lari dengan uang, tetapi mereka hanya memberi saya sesuatu yang merupakan produk di bawah standar. Dalam hal ini, seperti saat ini jika Anda menemukan pabrik di Alibaba, mereka memiliki peringkat di sana. Mereka memiliki referensi, referensi, Anda dapat melihat berapa lama mereka dalam bisnis.

Ini cukup aman saat ini. Saya hanya akan menggunakan perusahaan atau pabrik di Alibaba yang memungkinkan Anda menyimpan uang Anda di Escrow, jadi Anda benar-benar memiliki asuransi. Sepertinya Anda dapat menghabiskan kurang dari 20 ribu, dan akan melindungi Anda jika ada semacam penipuan, atau semacamnya. Ini cukup aman. Saya tidak akan melakukan hal lain, hanya mulai dari awal saya tidak akan mengambil risiko menggunakan hal lain.

Felix : Itu bagus. Akhirnya Anda bisa mendapatkan 400 atau lebih sabuk ini diproduksi, dan diserahkan kepada Anda. Ceritakan sedikit tentang itu ... Saya kira menjual 400 yang pertama. Apakah itu teman dan keluarga, atau adakah cara lain bagi Anda untuk melepas inventaris awal itu?

Brig : Ya, jadi saya sebenarnya punya situs web sebelumnya, bahkan Shopify dan perusahaan lain datang dan membantu Anda membuatnya. Saya harus menghubungkan akun pedagang dengan Wells Fargo, dan saya menggunakan PayPal sejak awal. Maksud saya siapa pun dapat masuk ke arsip web dan mereka pergi ke SlideBelt.com dan mereka pergi ke 2007, atau 2008, dan Anda dapat melihat situs webnya cukup mendasar. Saya bangga pada saat itu, dan itulah nama permainannya. Saya yakin ada hal-hal yang saya banggakan hari ini yang akan membuat saya sedikit malu sekitar lima tahun dari sekarang. Itulah nama permainannya, dan Anda melangkah selangkah demi selangkah. Pada saat itu, situs web, saya menyukainya, itu luar biasa. Jelas jauh lebih mudah sekarang dengan perusahaan seperti Shopify.

Saat itu saya mencoba melakukan penjualan online, itu tidak terlalu bagus. Saya agak membakar diri menggunakan AdWords. Seperti saya menargetkan kata-kata umum seperti 'sabuk', dan kemudian saya seperti, saya bersedia membayar $2 per klik pada ikat pinggang, dan saya kehilangan seribu dolar dalam 15 menit. Saya menyalakannya, seperti ini hebat, beginikah cara kerja AdWords? Ini keren. Daftar saya muncul di Google. Kemudian sedikit yang saya tahu, semua uang saya hilang. Itu sangat menakutkan. Saya membakar diri saya sendiri, dan saya seperti tidak akan pernah menggunakan AdWords lagi.

Sabuk-sabuk itu duduk sebentar, sekitar satu atau dua tahun. Saya memiliki beberapa teman baik yang datang, dan beberapa adalah teman lama keluarga. Mereka akan 10 atau 50. Saya meminta seseorang membeli dalam jumlah yang layak, hampir seratus. Itu sangat membantu. Saya tidak tahu apakah mereka menjualnya kembali. Saya tidak yakin apa yang mereka lakukan dengan mereka, itu mungkin hal amal. Itu benar-benar membantu [tidak terdengar 00:16:51], dan membeli jumlah berikutnya, yaitu ... Saya tidak ingat apakah itu seperti 1500, atau sesuatu seperti itu.

Felix : Itu luar biasa. Anda sebutkan sebelumnya tentang bagaimana Anda tidak perlu menjual produk yang ... Saya pikir apa yang Anda maksud adalah yang benar-benar asli. Atau belum tentu tidak sepenuhnya orisinal, tetapi Anda tidak harus menjual beberapa teknologi inovatif, atau produk inovatif. Bicara sedikit lebih banyak tentang itu, apa yang Anda maksud dengan itu?

Brig : Yang saya maksud adalah saya merasa sangat yakin bahwa saya bisa menjual bahkan sabuk non-ratchet, seperti produk yang tidak spesial dan unik. Pada saat saya merasa seperti ada banyak orang di tahun 2007, 2008, 2009, 2010, bahkan beberapa tahun terakhir, yang bersedia mengambil risiko menghabiskan uang untuk produk yang ada di situs web yang terlihat layak. Itu seperti peluang di mana beberapa perusahaan besar sedikit tertinggal dalam permainan, dalam hal e-commerce, karena saya yakin banyak orang sadar, jadi situs web mereka tidak terlihat spektakuler. Anda benar-benar bisa terlihat seperti Anda adalah perusahaan yang cukup besar jika Anda memiliki grafik yang layak, dan selama Anda tidak mengalami banyak tautan mati di situs web Anda. Orang akan bersedia mengambil risiko itu.

Saat ini sedikit lebih kompetitif, dan Anda harus selalu mencari keunggulan kompetitif itu. Baik itu dalam pembiayaan, apakah itu dalam cara Anda menjual, apakah itu dalam operasi, apakah itu dalam sebuah produk. Saya mencoba dan memastikan kami memiliki keunggulan kompetitif dalam setiap aspek sebelum menjadi populer. Ini benar-benar kompetitif sekarang, dan tidak hanya dengan Shopify, Anda memiliki perdagangan besar, dan Anda memiliki banyak perusahaan lain yang membantu orang menjual produk mereka, jadi itu tidak asing bagi siapa pun saat ini. Jika saya memberi tahu Anda bahwa saya memiliki situs web, dan saya memiliki produk yang ada di situs web saya, itu tidak mengejutkan seperti pada tahun 2007, dan 8 dan 9.

Felix : Itu masuk akal. Apa yang Anda maksud adalah bahwa produk itu sendiri tidak harus unik, tidak harus menjadi keunggulan kompetitif Anda, tetapi Anda dapat menemukan cara lain. Beberapa hal yang Anda sebutkan adalah hal-hal yang mungkin sebenarnya belum pernah saya dengar sebelumnya. Anda mengatakan bahwa dalam pembiayaan Anda, operasi Anda, Anda juga bisa memiliki keunggulan kompetitif. Yang sepenuhnya dihapus dari produk, sepenuhnya dihapus dari sisi konsumen bisnis Anda.

Brigadir : Ya, tidak persis. Anda dapat melakukannya di semua aspek bisnis. Anda benar-benar harus. Jika orang ingin memulai bisnis mereka, atau mempertahankan bisnis mereka yang mendengarkan ini, ada yang terbang atau Anda sekarat, sungguh. Anda tumbuh atau mati, telah menjadi ungkapan umum. Maksud saya ... Saya dulu agak percaya itu, tapi saya benar-benar percaya sekarang. Satu-satunya cara untuk tumbuh bukan hanya penjualan. Maksud saya, Anda harus berinovasi, saya tahu bahwa kata itu adalah jenis pukulan sampai mati saat ini. Anda harus berinovasi, dan memiliki keunggulan kompetitif di setiap aspek bisnis Anda, sebanyak yang Anda bisa. Jelas Anda tidak dapat menggunakan teleporter untuk mengirimkan produk saya, tetapi saya pasti dapat mencoba berbagai cara untuk menghemat uang pada kemasan saya untuk produk yang dikirim.

Felix : Ya, itu masuk akal.

Brigadir : Ya.

Felix : Mari kita bicarakan ini sedikit lagi. Apa saja cara, atau hal lain yang dapat dilihat oleh pemilik toko yang mungkin tidak terkait dengan produk, atau tidak terkait dengan pemasaran mereka, yang dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan, merek mereka?

Brig : Mari kita lihat, Anda harus menyiapkan beberapa hal untuk membuatnya bekerja. Anda tidak bisa hanya memiliki satu hal yang Anda tuju. Terkadang Anda bisa, dan itu berhasil. Ayo lihat. Apa yang saya harap seseorang akan mengatakan kepada saya adalah bahwa selalu ada ... Jika ada semacam keunggulan kompetitif, sering kali, dan itu bekerja sekarang untuk beberapa orang terpilih, atau sejumlah perusahaan tertentu, mereka tidak akan memberitahu Anda. Ada hal-hal tertentu yang saya gunakan sekarang yang tidak akan saya beritahukan kepada orang-orang, karena itu adalah keunggulan kompetitif kami. Entah sekarang cara kita menjual produk, mungkin cara kita memasarkannya, mungkin cara saya mengimpornya.

Sepertinya saya tahu bahwa itu akan berhasil pada akhirnya, tetapi kami menggali, dan saya melakukan riset, melihat online, berbicara dengan beberapa orang, melihat di forum, mendengarkan podcast. Mendengarkan kalian. Terkadang beberapa penelepon Anda, atau beberapa orang yang Anda wawancarai akan menjatuhkan bongkahan emas, saya akan menjadi seperti bongkahan kecil yang manis. Saya akan memeriksanya, dan menjadi luar biasa, itu membantu. Beberapa dari hal-hal itu tidak bertahan selamanya. Barang yang saya bagikan akan berumur sekitar satu atau dua atau tiga tahun, bukan barang yang saya gunakan saat ini, atau mungkin iya. Kadang-kadang sangat ekstrim sehingga saya seperti, hei Anda tahu, semua orang akan mengalami kesulitan untuk melakukan ini, bahkan jika mereka mengetahuinya.

Di Amazon, jika Anda menjual di Amazon, ada banyak penawaran [tidak terdengar 00:21:11] yang dapat Anda lakukan. Anda benar-benar dapat membayar untuk itu. Banyak dunia yang Anda pikir ada di sekitar Anda sebenarnya tidak, itu lebih dibayar dan terstruktur, sesedih itu, daripada yang Anda pikirkan. Bahkan produk yang didorong orang di Facebook, atau Instagram, kemungkinan besar ada semacam pembayaran yang terlibat, dan itu agak menyedihkan, tapi memang begitulah dunia ini. Itu seperti saya melalui proses membuka mata saya, di antara banyak pengalaman membuka mata dalam menjalankan bisnis. Salah satunya adalah wow, begitu banyak penjualan ini, dan kolaborasi ini, semua orang saling mencakar, saya tidak percaya itu. Tidak ada bayangan yang terjadi, tetapi kadang-kadang saya terkejut menyadari bahwa ada ... Mereka tidak mengungkapkan ini adalah sesuatu yang kami bayar, orang ini dibayar, dan mereka mendorong produk. Nah, itu disebut pemasaran yang dipengaruhi, dan itu agak dibicarakan sekarang, tapi itu tidak dibicarakan dua tahun lalu.

Felix : Ya, dan saya bahkan hampir tidak keberatan, bahwa ada hal-hal yang dapat Anda bayar untuk itu seperti perdagangan, atau menggaruk punggung saya, saya akan menggaruk punggung Anda. Setidaknya sudah jelas, kurasa. Setidaknya Anda mengerti, itu logis. Jika Anda mendekati sebuah bisnis, dan Anda ingin bekerja dengan mereka, dan mereka mengatakan Anda membayar kami, kami akan melakukannya untuk Anda. Saya merasa itu membuat bisnis lebih mudah dijalankan karena Anda benar-benar dapat mengukurnya, mengukur apakah itu benar-benar layak untuk investasi. Benar-benar membuat hal-hal bergerak, daripada siapa yang tahu bagaimana bekerja dengan mereka.

Brigadir : Ya.

Felix : Saya pribadi tidak keberatan dengan hal-hal seperti itu, karena sekali lagi Anda berada dalam bisnis.

Brig : Tidak, begitulah cara dunia bekerja. Ya, semua orang telah melakukannya, Michael Jordan telah melakukannya, semua orang melakukannya. Anda melihat seseorang minum Gatorade, Anda melihat seseorang di McDonald's, dan itu adalah iklan, orang-orang akan membayarnya. Tidak apa-apa, sejujurnya begitulah cara dunia bekerja. Sejujurnya saya naif tentang hal itu, jadi saya yakin mayoritas orang yang mendengarkan, dan termasuk Anda sendiri, tidak naif seperti saya. Bagi saya, saya seperti apa, itu gila, saya tidak percaya.

Felix : Tidak, saya pikir semua orang, termasuk saya, mengalami ini juga di tempat saya, tidak selalu terkejut, tetapi hal yang sama yang Anda katakan, di mana Anda berpikir bahwa segala sesuatu dilakukan karena keinginan, bukan sebagai bantuan, tetapi dari kebaikan hati mereka sendiri. Banyak yang harus dibayar untuk sesuatu, jadi itu masuk akal.

Brigadir : Ya.

Felix : Mungkin, Anda tidak perlu mengungkapkan rahasia Anda, tetapi beri tahu kami tentang bagaimana Anda akan mencoba mengidentifikasi di mana Anda dapat, mungkin setiap hari, atau setiap minggu, apa yang Anda lakukan untuk memastikan Anda selalu memiliki keunggulan kompetitif?

Brig : Ya, jadi maksud saya Anda hanya perlu melihat ... Berikut adalah trik dan tip mengagumkan yang saya sadari sering saya gunakan. Itu adalah mencari aspek apa pun tentang bagaimana Anda menjalankan bisnis Anda, lihat industri lain. Orang-orang memiliki visi terowongan seperti itu, dan mereka akan berkata, jika mereka menjalankan perusahaan atau bisnis penjepit kertas, dan mereka hanya akan melihat perusahaan penjepit kertas lainnya. Mereka akan saling menyalin. Ada begitu banyak industri lain yang menguasai, atau mendominasi beberapa aspek bisnis, yang tidak ada hubungannya dengan industri Anda. Jika Anda mencari tentang bagaimana perusahaan tertentu berjalan, Anda dapat menemukan, apakah itu gaya, apakah itu tren yang mereka gunakan, atau apakah itu cara operasi mereka dijalankan. Baik itu biaya pengiriman, seperti melihat ke Amazon, bagaimana mereka benar-benar melakukan pengiriman dengan biaya rendah.

Kami baru tahu baru-baru ini bahwa Anda benar-benar dapat dipenuhi oleh Amazon, dan tidak harus mengirimkannya ke gudang mereka. Itu luar biasa, Anda benar-benar mendapatkan API mereka, dan Anda mencetak label mereka. Ini seperti itu fantastis. Artinya Anda tidak harus memiliki produk yang tersimpan di rak gudang di Kentucky, atau apa pun, menunggu untuk dijual. Itu uang yang ada di buku Anda, bukan? Sepertinya ada strategi tertentu di mana Anda dapat melihat industri lain. Jangan pernah berpikiran sempit. Seperti jika Anda menyukai email seseorang yang Anda dapatkan, dan itu tidak ada hubungannya dengan industri Anda, salin email itu dan itu adalah titik awal. Gunakan template dan katakan itu seperti Moo.com, mereka membuat kartu yang luar biasa, dan email mereka luar biasa. Anda bisa membuat template dari email mereka, dan kemudian Anda bisa memperbaikinya. Itu bukan kejahatan keji, kau tahu?

Felix : Tidak, saya suka itu, bahwa Anda tidak hanya mencoba menemukan kembali roda setiap saat. Lihatlah industri lain, dapatkan inspirasi itu. Seperti yang Anda katakan, jika semua orang hanya fokus pada industri yang sama di mana mereka berada, akan ada banyak inovasi, karena semua orang saling meniru, atau saling memandang untuk meniru model bisnis mereka. Jika Anda melihat ke luar industri Anda, Anda akan menemukan apa yang mematikannya, apa yang berhasil di industri lain. Mungkin Anda tidak akan bisa menjiplaknya dengan tepat, tapi setidaknya mendapatkan inspirasi, atau mendapatkan potongan.

Brig : Seperti pekerjaan rata-rata [tidak terdengar 00:25:40] di mana itu seperti seniman hebat mencuri, atau apa pun. Jika Anda melihat ke dalamnya dan hanya Google itu, Anda menyadari itu sebenarnya bukan kutipan nyata, itu bukan sesuatu yang benar-benar dikatakan setiap orang, tetapi Anda melihat apa kutipan aslinya, dan itu adalah sesuatu yang saya suka katakan di sekitar sini, yaitu . .. Kutipan aslinya, saya tidak ingat siapa yang mengatakannya, tapi itu, "Penyair hebat meniru dan meningkatkan, sedangkan penyair kecil mencuri dan merusak." Tujuan kami adalah untuk meniru dan meningkatkan, dan tujuan kami adalah tidak pernah mencuri dan merusak. Ada banyak orang, bahkan perusahaan sabuk ratchet yang mencuri dan merusak. Mereka mengambil sebuah ide, dan kemudian mereka tidak memiliki konsep menginginkan barang berkualitas tinggi, produk berkualitas tinggi, perusahaan berkualitas tinggi, dan mereka merusaknya untuk semua orang. Mereka tidak memperbaikinya, kan? Ada perbedaan antara mencuri dan memanjakan, dan meniru peningkatan.

Felix : Bisakah Anda berbicara tentang itu sedikit lebih banyak, bagaimana Anda menangkap diri Anda untuk memastikan bahwa Anda benar-benar melakukan sisi peningkatan, bukan hanya mencuri dan merusak?

Brig : Ini benar-benar berfokus pada seribu detail. Jika Anda berlari katakanlah, produk populer yang sedang berkembang saat ini adalah meja berdiri, meja yang dapat disesuaikan. Jika Anda memiliki perusahaan yang luar biasa, dan Anda adalah orang pertama yang membuat meja yang dapat disesuaikan. Saya seperti hei, ini adalah ide bagus, saya akan melanjutkan dan mengambil ini. Saya mengambil ide itu, dan saya pergi ke Jepang dan saya mencoba meminta mereka menyalin meja yang sama persis. Anda menyalin motornya, Anda menyalin gayanya, dan kemudian Anda mulai melihatnya, dan Anda mulai menjualnya. Anda melakukan pesanan seribu, atau sesuatu seperti itu. Cara Anda merusaknya adalah jika seseorang, mereka menaikkan harga, atau mereka hanya menurunkan harga. Kualitas situs web sangat buruk.

Mereka tidak berurusan dengan baik dengan hubungan grosir mereka, jadi siapa pun yang ... Katakan itu di hari-hari awal meja yang dapat disesuaikan, dan Anda akan seperti, oh hei, coba dan hubungi katakan Target, atau coba dan hubungi Costco, atau beberapa perusahaan lain tempat Anda mencoba menjual produk Anda. Anda seperti kami tahu semua tentang meja yang dapat disesuaikan. Kami berurusan dengan perusahaan ini dan itu, dan mereka mengerikan. Kalian memiliki margin keuntungan yang buruk, dan Anda memiliki harga eceran yang buruk. Begitulah cara Anda akan merusaknya. Ini seperti seseorang mengambil sebuah ide dan mereka menjalankannya, dan kemudian karena mata mereka terlalu fokus pada uang, dibandingkan dengan produk dan kualitasnya, dan mereka tidak menikmati prosesnya, maka mereka merusaknya untuk beberapa waktu. banyak orang yang berada di kolam renang.

Dunia adalah tempat yang cukup besar, jadi saya tidak memiliki jenis ... Saya tidak ingin mendapatkan orang-orang seperti itu. Saya hanya berpikir untuk semua orang, untuk peningkatan pribadi mereka sendiri, penting untuk menyadari bahwa tidak apa-apa untuk meniru, selama hati Anda berada di tempat yang tepat, dan Anda berada di sana untuk meningkatkan dunia ke tempat yang lebih baik.

Felix : Ya, saya pikir itu seperti bisnis yang muncul, dan mencoba masuk, menghasilkan uang, dan keluar secepat mungkin, dan tidak untuk jangka panjang. Saya pikir Anda mulai memperhatikan bahwa mereka hanya mencoba menyalin secepat mungkin, dan tidak membuang waktu untuk mencoba meningkatkan.

Brig : Anda dapat meningkatkan, seperti bahkan sabuk kami, produk kami, saya katakan Anda bahkan tidak harus memiliki sabuk ratchet. Misalnya ikat pinggang kulit saat ini, banyak yang seperti kulit palsu. Bahkan barang-barang yang Anda lihat di rak-rak di beberapa toko bagus di luar sana, itu bukan kulit dengan kualitas terbaik. Jika Anda baru saja mulai menggali, dan mencoba mencari tahu dari mana perusahaan besar ini mendapatkan produk mereka, Anda akan terkejut. Anda akan seperti wow, mereka tidak memilih kualitas terbaik. Bisa dibilang itu tergantung pada margin keuntungan, ya. Saya tidak tahu, itu filosofi pribadi saya, saya lebih suka produk barang berkualitas tinggi. Sejujurnya, antara Anda dan saya, dan semua orang mendengarkan, itu adalah tren, keahlian adalah tren. Orang bersedia menghabiskan lebih banyak uang untuk produk berkualitas tinggi. Itu harus jelas bagi siapa pun pada saat ini. Ini menuju ke arah itu. Saya tidak tahu berapa lama, semoga selama beberapa dekade.

Felix : Pasti. Hanya untuk merebus semua ini, jika saya bisa. Anda mengambil sesuatu yang sudah bekerja, mungkin di industri Anda, mungkin di luar industri Anda, dan Anda menemukan keunggulan kompetitif Anda. Terkadang keunggulan kompetitif itu tidak ada hubungannya dengan produk itu sendiri. Bisa jadi lagi, keuangan Anda dalam operasi Anda, atau tim yang Anda pekerjakan. Kedengarannya seperti itulah etos cara Anda menjalankan bisnis Anda, menjalankan perusahaan Anda sendiri.

Brig : Ya, dan semuanya terikat, semuanya terikat pada intinya. Bahkan jika itu ada hubungannya dengan perekrutan, mungkin HR Anda menggunakan program yang luar biasa, seperti kami menggunakan BambooHR dan membuatnya mudah. Ini masih membantu keuntungan Anda, dan membantu produk Anda, membantu perusahaan Anda, karena saya menghemat banyak waktu dan uang dengan tidak menggunakan beberapa metode standar lama yang telah ada selama 20 tahun. Saya malah langsung terjun ke perusahaan yang lebih berpikiran maju yang menempatkan segalanya ke cloud.

Felix : Filosofi ini, mantra yang Anda jalani, hanya mungkin untuk membangun perusahaan di sekitar mantra yang sama persis jika semua karyawan Anda, dan semua orang yang bekerja dalam tim, juga mempercayainya. Bagaimana Anda memastikan bahwa keyakinan Anda, dan filosofi Anda tentang bagaimana Anda harus menjalankan bisnis, bagaimana bisnis harus dijalankan, menyebar ke seluruh tim?

Brig : Nah Anda harus benar-benar, secara pribadi penasaran. Anda harus menjadi orang yang ingin tahu. Sebagian besar orang yang kami pekerjakan adalah orang-orang berprestasi yang ingin tahu. Anda secara pribadi, jika Anda ingin memulai bisnis, Anda harus memiliki mentalitas di mana Anda ingin tahu apa yang ada dalam kotak. Anda juga cepat berputar ketika tidak bekerja. Maksud saya ada banyak program atau situs web, atau hal-hal yang saya coba gunakan yang tidak berhasil. Seperti kami menggunakan Stasiun Kapal untuk mengirimkan produk, banyak orang melakukannya, itu fantastis. Anda sebaiknya percaya saya mencoba tiga atau empat sebelum saya menemukan Stasiun Kapal. Anda harus bisa mengenali, itu adalah kesalahan.

Anda benar, Anda harus ... Ada orang-orang tertentu di tim Anda yang tidak bisa begitu saja mengatakan bahwa kami akan menggunakan ini, karena saya merasa senang dengan hal itu, dan Anda harus mempelajarinya. Itu mungkin berhasil, tetapi jika Anda dikelilingi oleh orang-orang yang ingin tahu, Anda juga harus penasaran, dan menggali bersama mereka. Pekerjaan saya, saya memiliki segala macam pekerjaan dan tanggung jawab sebagai CEO, tetapi saya pribadi percaya salah satu prioritas utama saya adalah membangun tim, dan mengembangkan tim. I will spend time sitting down with somebody if we're trying to learn how Zero works for our accounting, how I can sync that up with Stitch Labs, with the way we count our inventory. It's all live.

I'll sit down and work with that person, and we'll see if we can figure it out together. If we can't we'll try and contact somebody, we'll try and use what we can temporarily until we find a fix, or something like that. You can hire the right people, most people are curious, I think, regardless of where they're coming from in their life, regardless of where their career is. Most people are curious. The problem is you have to have the patience, you've got to have the good judgement, because you've made a lot of mistakes in the past. To quickly pivot and be like this is a great program, let's stick with it. I think this will work, or this competitive edge is great, let's stick with this.

Being able to communicate to your team, this is temporary, I understand it sucks. We're going to work with this for six months. Then if you hire in the right people, and most people have a positive mindset, you can get through a lot of stuff. You can try new things without kind of burning the operations bridge. Or burning the finance bridge because you're trying something new that isn't working. It takes good judgement, and if you're at the right place in your life where you're starting a business, and you're not too inexperienced with, I would just say, interaction with humans. If you're not too inexperienced with that, you'll be okay. You always have to be questioning, is this the best method? Is this the best method right now? Is this the best, like really, really, really?

Most people blame themselves when something doesn't work well, and that's true, some part of it is a lesson that you can learn, but make sure you ask the question right after that, is the process or the system I'm using, is it terrible? Is it sub-par? Could it be done better? Some people with either get down on themselves, and they'll be like nah, I'm terrible, this tool that I'm using, or the way that I'm selling or listing my products is no good. Or I have to put $24.99, I have to put cents at the end of it. That's the way it is. No, as yourself, is there a better way? What can I learn from this experience, and is there a better way? Yeah, I don't have to put 99c, I can put 25, 35, $45, straight up, because that's the company I want to be.

A lot of people get caught up with blaming themselves, or not blaming themselves at all. Then they just think the world is stupid, I can't find another way to do it, and throw up their arms. I think there's a middle ground where you can say, ask if it can be done better. Then there's a lot of people right now in the world who are developing systems that work better, that make more sense, in my mind, honestly. It's time [inaudible 00:33:44] a lot of people were like, you know what, clocking for employees is a terrible way that all these companies do it. It's terrible the way Vans does it, PF Changs does it. Why are they using these old systems? It's like yeah. Then comes along, a bunch of different companies, when I worked dot com they're like hey we're going to make this super simple, super sleek and super easy to run payroll. It's like thank you.

Felix : It's funny, whenever I have a problem that I want solved, you just do a quick Google search and you'll find some company out there that's doing it better than you ever knew was possible. I think you're definitely onto something.

Brig : Yes, exactly, and if it doesn't exist, guess what? Business opportunity. Ini dia.

Felix : Exactly. One thing that I do want to talk about that I think causes a lot of entrepreneurs, a lot of companies to stall out in, and potentially die, is decision making. It sounds like you make decisions very quickly. You either try things out quickly, and then you cut out what doesn't work quickly. Tell us what is your decision making process? How do you make ... Well first of all, do you make decisions quickly? If you do, what is your process like?

Brig : Okay, decision making, for sure. That was one thing that I think is very key to a successful company, is being able to make fast, and quick decisions. I've actually tried to structure the business this way, we just reincorporate in Delaware, and there's a few reasons for that. I've also kind of improved the structure of our company to allow decisive decision making. If you look at Google and Facebook, you look at the way they structure their companies, they are allowing themselves to grow while not handicapping their management team, and the ability to make decisive action. My process is really, at the end of every meeting ... If you read a book like How Google Works, by Eric Schmidt, they talk about the same method. If you sit in a meeting, you want to make sure that that meeting, at the very end, you ask yourself ... You have one person in charge of that meeting, and then that person asks so what's next? What's the next step?

I really believe in making sure that we're not just wasting our time, like actual action is being taken. It doesn't matter really, it doesn't really matter if you're sure that the results are going to be perfect, you will learn something. You know what I'm saying? Like if we're not sure if we want to launch ... Say we want to launch three different types of leather straps, like we're launching a distressed leather line in a couple of weeks for Father's Day, right? That was six months ago that we planned to do that. I wasn't sure about the patterns, I liked them, but I needed to move onto other things.

In our team, we looked at watch straps, like what are some awesome distressed watch straps? We researched that. We looked at them, we talked with our supplier, we looked at what was possible. Then I said, you know what, this will be awesome. Let's go ahead and get some prototypes of these. Let's get some samples, let's do a sample order. Let's plan on launching these on memorial day. You know what, as we went forward, yeah, that seemed kind of like ... I kind of knew it wouldn't work out exactly as planned. Guess what, we put it in stone, and we said we're going to work our buts off just to make sure that this happened. Even though we worked really hard, I had to move that to Father's Day. That's fine, we can tweak that. We can tailor a distressed line of belts to Father's day. We're going to tailor it toward the handyman side of dad, right?

Instead of working on Memorial Day, where you're going to pitch the distressed line as something that was awesome, kind of like a ... Use a color pallet that was like Game of Thrones, and we're going to talk about kind of the battle, entering the battlefield, leaving the battlefield. We're talking about distressed leather, and stuff like that. We pivoted, and creatively there's always so many solutions to a single problem. That I think if you just don't tie yourself to one solution, you'll find that there's a lot of paths to take.

Felix : Basically be flexible, and don't expect, or even don't require that the actions you take will give you the perfect results, because that can stifle your speed, essentially, and kind of slow things down for your business.

Brig : Oh yeah, if you're striving for perfection, you're just going to not execute enough, and you're going to depress yourself. That's a total ... Like I believe in it personally. As much success as I've had, I also believe that I can get into a spiral of say depression, or inaction perhaps, or lack of action. On inability to execute, or lack of confidence, or lack of faith. Like you can get into a downward spiral. Right now I'm in an upward spiral, and I'm trying to build the fences around that, so I'm making sure I'm focusing on the good. Making sure I'm training my team so that on down times they can lift me up, just like I've lifted them up, when I brought them on and trained them.

It's building up kind of walls against the mistakes that a lot of people make. Whether they're conscious, or subconscious. Like you might be leaving a meeting, and everybody feels really good, but guess what, you forget ... This used to happen a lot, it doesn't happen very much to me anymore, but we're feeling good, and we had an awesome conversation, and then I forget to ask what's the next step. Like do we need to meet again, or what was the decision in this? Whenever you organize meetings, use verbs. Make sure it's like brainstorm, decide, think about. Or it's nail down a date, or it's move the ball forward. Probably better to be more specific. Like confirm the prototypes for the distressed leather. It's actual verbs, not just like meeting about product launches on Thursday. Like, now.

Felix : Yeah, basically it sounds like you want to boil it down to the point where you can actually take this and do this immediately, and you know exactly what you would be doing.

Brig : Yeah.

Felix : Not some high level thing. I think it's important to know too that you have a team, of course, but I think this applies for people who are working by themselves, if they have a to do list, or they plan things out. You can still take these exact same steps and make sure that all of the notes, all of the kind of "action items" you're putting down are actually legit action items that are things that you can take action on immediately. Not just high level, fluff essentially, is what we want to avoid.

Brig : Yeah. When all else fails, and you've already done that dozens of times, and you have to push back the deadline, then at that point, I don't even let myself on the hook, I'm like I'm doing it right now, I don't even care. It's 11 o'clock at night, I'm tired, I have already allowed myself off the hook, I'm doing it right now. That's it, I'm done. Even if I'm calling somebody in the middle of the night, and I'm leaving a voice-mail, that's it, I'm done. You have to have that impatience with yourself, because you want to be flexible, but if you're realizing that you're not buckling down, and actually getting something done, and you pushed it back so many times, don't let yourself off the hook. Fear yourself more than what somebody else can inflict upon you. Just be like dude, I'm going to make sure next time I do this, because I forced myself to do this middle of the night when I was exhausted. I'm definitely going to make sure I execute next time.

Felix : Definitely, makes sense. I want to talk a little bit about the success you've had with basically the company itself. I wanted to first start with the Kickstarter campaign. You had the survival belt, I think was the only ... Was that the only Kickstarter campaign that you've launched?

Brig : Yeah, actually I tried launching before that, I tried launching a color line, like a vibrant color, leather belt line for the slide belts, and Kickstarter rejected it as a campaign because they said I'm already selling that product. That's understandable. I wasn't really angry, I was just like, I put a lot of effort into it. It was a rejection. It was a little hard for about 24 hours, then I regathered myself, set some new goals, set some new deadlines, and I was like, okay I've got this. It was hard for a day.

Felix : It sounds like you're great at picking yourself back up during these upsets, so that makes sense. The Kickstarter that did make it through was the survival belt. You had a $60 thousand goal, ended up raising over $200 thousand from 2099 backers. Tell us a little bit more about this, how did you promote this? How were you able to blow out your already pretty large goal by [inaudible 00:41:47] almost a little bit over three times your original goal?

Brig : Yeah, so that was one of the things where we made sure, first of all, you don't really have to worry about marketing until you are making sure the actual Kickstarter page looks good, and it's clean, and it's pitching to the right audience. By that I mean, if it's data analysis idea, make sure that there's not a lot of graphics in there. It is a really bright, colorful ... What is the, Reading Rainbow campaign, if it was one of those, then you make sure that it's focused on lots of colors, and lots of images, and clean. Make sure you're focusing on who your audience is. You may, or may not learn what that is as you do the Kickstarter campaign.

Take a stab at it, figure out who you're pitching to, make it clean. Make sure the front page image that you're using for the tile image that they list, when people are browsing Kickstarter, make sure it stands out from the rest of them. Like what we did is, early on, as soon as we launched, looking at the pallet of all the different campaigns that were next to ours, and being like which one of these catches my eye most? Then it wouldn't be mine, I'd be like why is it not mine? Why is it this one? It's like oh, because it uses a white background. It has just the product sitting right on top. Cool, let's do that actually, let's change the front page tile image for the Kickstarter video. Boom, do that, and that would help garner more clicks.

The other thing is you want to reach out to a bunch of different websites who, for ours it would be outdoors websites. We email them and say hey, we're starting a Kickstarter campaign, we've exceeded our goal, we'd love to have you guys come check it out. Even if we hadn't exceeded the goals, we'd just say this is groundbreaking, wearable tech, we have a knife, we have a fire starter, a GPS, come check us out. It was emails to a bunch of companies, and you can see, like TheAwesomer.com, you can see all the ones on our survival belt campaign page, all the ones we reached out to. They eventually listed ... They mentioned us, and we listed them as a referral on our campaign.

Felix : Yeah, so I like that very first point, I want to touch on that again. Is that your Kickstarter campaign does not exist in a vacuum. It's not like all of a sudden people are only coming to this page. There's a whole slew of potential customers that are just browsing through Kickstarter. What you're getting at is that you have to stand out amongst them too, and get their attention, even before they click onto your page. I think that's an important point, I haven't heard anybody say that before. It makes a lot of sense that you have to stand out amongst existing Kickstarter campaigns as well. I really like that.

Brig : Yeah, and people are smart, they understand too. If you just sit down, I can sit down with anybody without any experience in marketing, and just be like which one of these stands out to you instinctively at first? Then they would point to a couple, and most likely there's a reason behind it. They may or may not know what the reason is, but if you pick it apart, you'll figure it out. You'll figure out why it stands out. Then you can utilize that, that's just marketing 101, it's probably before 101, it's marketing 01.

Felix : Yeah, no I mean when you say in retrospect as well, it definitely makes a lot of sense. I haven't heard anyone mentioning, or approaching a Kickstarter campaign before this way, so I think it's an important point anyway. I looked on your Our Story page, and it says here that you sold 40 thousand belts in 2013. Obviously you raised $200 thousand on your Kickstarter campaign. Give us an idea of how successful the business is today, go into any details you're comfortable with sharing about how successful it is today.

Brig : Yeah, you could say like hundreds of thousands last year, and now we've already sold more ... So far we've sold more in the month of January than we did all last year. That was using a couple of marketing tactics, and techniques that I will tell you about in two years, when everybody else knows about it.

Felix : Maybe just share some things that you maybe think are a little more general, that are already out in public. Ways that worked well for you to sell a product like apparel for any other listeners out there that are in the fashion industry. What are some avenues, some mediums, that they should focus on?

Brig : I'll give you guys a freebie, right here, right now, if you're starting a company, and most people won't do this, but this is what I would do. This is the only thing I would do, there's somewhat of a risk, but if I was starting from scratch right now, I would sell on AmazonUK, I wouldn't even focus on US right now. Amazon is getting bigger outside of the country, in foreign countries. I would start my brand, I would pre-pack all my products, I would ship it fulfill by Amazon warehouses in the UK. They'll ship it to all these other countries including Italy, France, Germany. Boom, right there, that's what I would do. You've got to get ahead of the wave. Right now Amazon is already over-saturated with third-party sellers in the US, it's pretty competitive, it's pretty hard. Outside of the US, there's still opportunity. There's a freebie right there, it will take a lot of work, but that's for sure a competitive edge right there.

Felix : I love it, that's a great idea. Is that something that's just as easy to get started with, as if you were selling into the dot com, the US based Amazon?

Brig : Yeah, it is, actually yeah. I don't know if you have ... I don't know if it would require you to register first in the US, they might. It's just as easy as the US one in terms of making the sale, doing the product ad, just listing the product. Yeah, for sure. In addition to that, there's a bunch of other countries that aren't even part of the UK fulfillment center, that you could also sell in right now. That has inherent risk, because who knows, maybe Amazon will take longer to get as big as it has in the US. Maybe it won't ever get as big. I think it is, either way you can make a foreign version of your website, and you can fulfill it, you can fulfill the orders, just because you have a fulfill by Amazon product abroad. You see what I'm saying?

Felix : Can you explain that a little bit more?

Brig : In other words, if you started AdjustableDesks.italy, or whatever, dot IT, you could fulfill products and orders placed on that domain. You could fulfill them with Amazon warehouse, fulfilled by Amazon stock, if you send product there. You see what ... Right?

Felix : Iya.

Brig : Itu sangat besar.

Felix : Ya, itu sangat masuk akal.

Brig : Anda menargetkan kata kunci, seperti kata kunci tertentu, atau AdWords yang berbahasa asing, dan Anda mungkin bisa mendapatkan daya tarik yang cukup, Anda bisa memulai bisnis. Ada banyak rintangan setelah itu, tetapi itu adalah cara yang bagus untuk memulai dan mendahului tren yang telah terbukti di sisi Negara Bagian.

Felix : Keren, jadi mungkin untuk menutup ini, jelas karena Anda telah menghabiskan begitu banyak waktu kedengarannya seperti menguji banyak hal yang berbeda, aplikasi apa yang Anda atau perusahaan Anda andalkan? Aplikasi atau alat yang Anda andalkan saat ini, yang telah melewati proses penyaringan?

Brig : Ya, jadi untuk manajemen proyek kami sudah mencoba banyak hal yang berbeda, termasuk BaseCamp, dan akhirnya kami terjebak dengan Asana. Asana bekerja cukup baik untuk kita, itu cukup serbaguna. Itu sangat besar untuk komunikasi. Jika tidak, tim Anda akan dibanjiri email. Anda sendiri mungkin telah mencoba banyak aplikasi iPhone yang berbeda, dalam hal menyelesaikan pekerjaan, daftar tugas, semua hal itu. Itu temukan, terus coba, lihat apa yang berhasil untuk Anda, apa yang tidak. Bagi saya, Asana telah bekerja untuk lebih dari satu atau dua orang, proyek, atau tugas, Asana bekerja dengan sangat baik.

Saya menyebutkan WhenIWork untuk penjadwalan. ZenPayroll, yang sekarang disebut Gusto, untuk penggajian yang benar-benar fantastis. BambooHR untuk hal-hal HR. Stasiun Kapal untuk pengiriman produk. Stitch Labs, kami menggunakannya untuk inventaris. Nol untuk pembiayaan. Mari kita lihat, dalam hal ... Ya, itu saja. Kami memiliki perangkat telepon dan komputer yang beragam, dan ya, kami berada di kantor bisnis biasa yang dikategorikan untuk penelitian dan pengembangan, dikategorikan untuk R&D, sehingga memungkinkan kami untuk mengunci, sehingga orang dapat ... Anda tahu , kami memiliki area resepsionis yang hampir seperti pintu depan kami. Orang-orang datang dan berbelanja, dan benar-benar membeli ikat pinggang di sini, karena kawasan tersebut dikategorikan untuk apa.

Itu tidak terlalu mahal, karena ada juga kantor reguler di daerah ini, jadi kami tidak harus pergi ke area lalu lintas pejalan kaki yang tinggi. Terutama saat ini di mana Anda dapat menunjukkan perusahaan Anda di Google Maps, dan orang-orang akan menemukan Anda dengan berbagai cara. Jelas ada manfaat untuk berada tepat di mana semua lalu lintas pejalan kaki berada, tapi itu satu hal di mana kami diizinkan untuk mengemas produk, kontrol kualitas, bahkan melakukan kustomisasi pada produk di area yang dikategorikan untuk R&D.

Felix : Sangat keren, saya tidak tahu bahwa itu adalah trik yang bisa Anda gunakan. Saya pikir itu permata hebat lainnya yang Anda jatuhkan.

Brig : Ya, jelas ada banyak orang yang melanggar aturan, tapi tujuan saya adalah mencoba dan melanggar aturan sesedikit mungkin. Atau seperti yang dikatakan Arnold Schwarzenegger, benar, bukankah dia mengatakan melanggar aturan, tetapi tidak melanggar hukum, itu seperti mantra saya.

Felix : Keren, masuk akal. Beritahu kami tentang apa yang telah Anda rencanakan untuk sisa tahun ini. Apa saja produk, atau hal-hal yang dapat diperhatikan oleh pendengar?

Brig : Ya, bung, gesper bertahan hidup, atau sabuk pengaman keluar, dan itu akan sangat luar biasa. Kami telah mengerjakannya untuk waktu yang lama, saya harus membuang prototipe pertama. Kami bahkan harus mencoba di negara yang berbeda, saya tidak akan mengatakan di mana tepatnya, tetapi kalian akan mengetahuinya. Ini adalah produk yang hebat sekarang, kami telah melalui begitu banyak fase yang berbeda. Kami telah mencoba berbagai jenis logam, kami mencoba berbagai fiberglass, dan itu akan menjadi luar biasa. Ini sangat ramping dan sederhana sehingga beberapa orang hanya akan memakainya, dan senang mengetahui bahwa Anda memiliki multi-alat. Anda memiliki lampu, Anda memiliki pemicu api, Anda memiliki pisau, baiklah. Ini dirancang dengan ramping, jadi seperti Anda melupakannya, Anda tahu? Itu keluar di ... Kami benar-benar melakukan pre-order, pada 1 September. Sebenarnya kita kirim september dulu, kita buat pre-order tgl 20 juni. Jika ada yang mendengarkan, datanglah ke situs web kami 20 Juni, Anda benar-benar dapat membeli dan melakukan pemesanan di muka untuk sabuk pengaman.

Felix : Luar biasa.

Brig : Saya percaya saat ini harganya mungkin akan menjadi $180. Ini adalah bahan berkualitas tinggi, Anda tidak akan menemukan yang seperti itu di tempat lain.

Felix : Keren, jadi episode ini akan keluar saat itu, jadi periksa sekarang. Ke mana mereka harus pergi lagi? Hanya SlideBelts.com?

Brig : Ya, pergi ke SlideBelts.com, atau Anda dapat menangkap di Twitter, atau Facebook, atau Instagram. Anda akan melihat kami meluncurkannya pada akhir Juni, dan Anda pasti akan mendengarnya.

Felix : Luar biasa. Bagus, jadi terima kasih banyak Brig. SlideBelts.com adalah situs webnya. Di tempat lain Anda menyarankan agar orang-orang memeriksa apakah mereka mengikuti apa yang Anda lakukan?

Brig : Datang saja ke SlideBelts.com, dan lihat-lihat, dan Anda bisa melihat apa yang kami lakukan. Anda tahu kami banyak memposting pembaruan di Instagram, jadi periksa juga kami di sana.

Felix : Luar biasa, terima kasih banyak Brig.

Brig : Anda bertaruh Felix.

Felix : Terima kasih telah mendengarkan Shopify Masters, podcast pemasaran e-niaga untuk pengusaha ambisius. Untuk memulai toko Anda hari ini, kunjungi Shopify.com/masters untuk mengklaim perpanjangan uji coba gratis 30 hari Anda.