Terbaik 2019

Di antara kegembiraan dan upaya, proyek diluncurkan, dan tujuan tercapai—mari kita putar ulang rekamannya. Inilah kronik (tidak lengkap) dari apa yang telah kami lakukan untuk mendukung strategi Anda.

Tahun 2019 akan segera berakhir . Rencana Tahun Baru, juggling Secret Santas, dan makan malam bersama kerabat dan teman adalah hal-hal yang perlu dikhawatirkan.

Namun, ada satu hal lagi yang harus diperhatikan sebelum Natal berakhir—menghitung tahun yang akan segera berakhir. Di sini, kami mencoba merangkum MailUp 2019 melalui semua berita yang berkembang beberapa bulan terakhir, baik itu fungsi platform, layanan, atau acara.

Januari

Aplikasi Perpesanan saat bepergian

Aplikasi Perpesanan dirilis pada pertengahan Oktober 2018 dan secara resmi diluncurkan selama Konferensi Pemasaran MailUp di tahun yang sama. Namun demikian, tawaran korporatnya disempurnakan hingga formalisasi terakhirnya pada Januari 2019.

Facebook Messenger dan Telegram menjadi , setelah E-mail dan SMS, saluran ketiga yang didukung oleh platform. Sekarang mungkin untuk:

• Hubungkan halaman Messenger dan Telegram ke bot MailUp
• Kelola balasan otomatis (selamat datang, berhenti berlangganan, dll.)
• Dapatkan anggota baru dengan formulir munculan multi-saluran.

Mengapa Aplikasi Pesan? Karena interaksi merek-pengguna telah berubah dalam beberapa tahun terakhir: hubungan sekarang 2 arah dan berdasarkan percakapan .

Februari

Keterkiriman untuk semua: saatnya Keterlibatan

Kami mengintensifkan penelitian pengiriman pada tahun 2019. Hasilnya membuat kami dikenal sebagai salah satu pemain paling berwibawa dan dihargai di Italia dan luar negeri.

Bergerak ke arah ini, kami merilis fitur Engagement baru pada Februari 13. Dalam bagian platform yang berdedikasi, Engagement Statistik menyediakan data lanjutan untuk kemajuan kampanye laporan dan penerima keterlibatan l e vel.

Tujuan Keterlibatan adalah untuk membawa perusahaan lebih dekat ke metrik ini dan membuatnya lebih mudah untuk dicerna.

Keterlibatan datang dalam edisi Premium dari MailUp dan Go dan Premium edisi Deliverability Suite.

berbaris

MailUp berhasil masuk ke daftar FT 1000

5 Maret membawa pengumuman resmi: MailUp bergabung dengan FT 1000, peringkat 113 dalam hal omset FY2017.

Daftar tersebut, yang diedit oleh Financial Times dengan Statista, melaporkan 1000 perusahaan Eropa yang memperoleh tingkat persentase tertinggi dari pertumbuhan pendapatan tahunan 2014–2017 .

Nazzareno Gorni , CEO MailUp, merilis pernyataan ini: “Memasuki peringkat FT 1000 telah menghargai upaya kami sejak berdirinya, terutama keinginan kami untuk mengubah inovasi dan penelitian teknologi menjadi model bisnis yang mampu berkembang pesat, menguntungkan, dan terukur, baik secara organik dan secara eksternal. Fitur khusus kami telah memungkinkan MailUp Group menjadi titik referensi di Eropa di antara teknologi pemasaran cloud dengan melayani lebih dari 21.000 pelanggan, baik di UKM maupun Perusahaan di 115 negara di seluruh dunia.”

Alur kerja dimulai dengan satu klik

Dengan kedatangan musim semi, MailUp mengumumkan rilis beberapa fitur platform baru termasuk alur kerja klik. Alur kerja berdasarkan tindakan penerima, yang mempertimbangkan interaksi pengguna individu dengan pesan yang diberikan sebagai prasyarat, sudah menjadi salah satu sistem otomasi paling kuat di platform.

Kini segmentasi penerima semakin tepat dengan penerapan ini. Tidak hanya mungkin untuk menentukan alur kerja tertentu bagi pengguna yang mengeklik di dalam pesan, tetapi juga untuk memperkirakan tindakan yang berbeda berdasarkan tautan yang diklik.

April

Tingkat dukungan baru

Tim Dukungan bertujuan untuk memastikan bahwa semua pelanggan kami bekerja dengan sangat tenang dan tanpa gangguan , yakin bahwa mereka dapat mengandalkan infrastruktur yang andal dan keahlian tim yang selalu tersedia.

Pada bulan April, layanan Dukungan menyusun empat tingkat untuk menawarkan pengalaman pelanggan tingkat tinggi:

• Surel
• Telepon
• Prioritas
• Kebiasaan.

Dukungan: di sisi Anda di setiap langkah

JELAJAHI SOLUSI

Mungkin

MailUp memperkenalkan Pemasaran Prediktif (didukung oleh Datatrics)

Kolaborasi MailUp dan Datatrics yang baru diakuisisi diluncurkan pada bulan April. Pemasaran prediktif dan peluang yang ditawarkan oleh kombinasi penggunaan platform dan algoritme pembelajaran mesin kami telah diungkapkan.

Datatrics mengumpulkan data dari sumber internal (CRM, email, jejaring sosial, e-commerce, analisis web, dll.) dan sumber eksternal (data demografi, kondisi cuaca, intensitas lalu lintas, dll.) yang dapat digunakan untuk membangun database profil pelanggan. Algoritme Datatrics Predict Artificial Intelligence kemudian dapat memperkirakan minat pelanggan yang berinteraksi dengan:

• Situs web
• Surel
• Kampanye pemasaran (Google, Facebook, Iklan Bergambar, dll.).

Hasil? Perjalanan Pelanggan khusus dengan konten yang dipersonalisasi untuk merangsang pembelian.

Juni

Filter baru telah tiba

Peluncuran ketiga tahun ini sepenuhnya didedikasikan untuk segmentasi dengan memperkenalkan filter lanjutan. Hanya untuk kesempatan itu, penampilan seluruh bagian platform berubah. Metode pemilihan pengguna baru diperkenalkan, UX ditinjau kembali, dan kinerja ditingkatkan.

Filter lanjutan dapat membagi penerima dengan menautkan hingga 20 kondisi dan kondisi subordinat dalam filter yang sama menurut logika AND / OR. Ini adalah lompatan ke depan bagi semua pelanggan yang ingin menentukan target mereka dengan lebih tepat dan meningkatkan kualitas dan relevansi konten yang dikirim.

Juli

Pengembangan kampanye: layanan baru

Diluncurkan pada bulan Juni, layanan baru ini memungkinkan perusahaan untuk menemukan sekutu dalam mengembangkan berbagai kegiatan Pemasaran Digital di saluran Email dan SMS.

Jenis kegiatan yang disediakan oleh layanan ini adalah:

• Desain email (UX dan UI)
• Pengiriman email atau SMS layanan lengkap
• Otomatisasi pemasaran
• Membangun basis data
• Pengayaan basis data.

[Agustus: jeda iklan]

Ya, sedikit istirahat: beberapa di laut, beberapa di pegunungan, beberapa di ujung lain dunia untuk mendapatkan kembali kekuatan dan berlari selama empat bulan terakhir tahun ini.

September

MailUp disetujui Deloitte, lagi-lagi

Konfirmasi ulang Deloitte tiba pada bulan September. Ini menempatkan MailUp di antara perusahaan teknologi paling maju di Eropa, Timur Tengah, dan Afrika.

Kami pindah dari 471 tahun lalu menjadi 346 dengan pertumbuhan omset rata-rata 241% .

Oktober

Premium lahir

Tentu saja, ini tidak melewati Anda. Pada tanggal 30 Oktober, kami mengumumkan kedatangan edisi platform keempat kami: Premium .

Edisi baru dibuat untuk menjawab kebutuhan perusahaan yang memperoleh pendapatan langsung dari kegiatan pemasaran email dan yang mencari mitra yang mampu secara bersamaan menjalankan peran pemasok dan konsultan strategis.

Dengan menggabungkan fitur platform dengan konsultasi, MailUp Premium memungkinkan Anda untuk:

• Kelola kampanye surat yang sangat disesuaikan
• Siapkan kampanye konversi
• Tingkatkan kecepatan dan jamin pengiriman ke penerima
• Pantau hasil kampanye dengan cermat dan ketahui tingkat keterlibatan basis data Anda untuk meningkatkannya dari waktu ke waktu
• Mengembangkan strategi multi-saluran.

Temukan MailUp Premium
Solusi yang tumbuh bersama bisnis Anda

November

Semua daftar, satu dasbor

Mulai 20 November, pelanggan yang mengakses platform dihadapkan dengan dasbor baru yang menawarkan ringkasan dan perbandingan berharga antara daftar yang berbeda .

Fitur ini, yang juga dapat diakses dengan mengklik Daftar Ringkasan di menu drop-down, memungkinkan Anda untuk memilih hingga lima daftar untuk mendapatkan gambaran keseluruhan dari semua kegiatan dan strategi yang sedang berjalan dengan serangkaian informasi yang dapat dengan mudah dikonsultasikan dan dibandingkan.

Untuk setiap daftar yang dipilih, dasbor menunjukkan:pesan terakhir diubah; statistik selama 30 hari terakhir; penerima (terdaftar, ditangguhkan, berhenti berlangganan), dan ikhtisar SMS.

Konferensi Pemasaran MailUp 2020

Semuanya benar: Konferensi Pemasaran MailUp telah kembali. Acara pelatihan ini berdiri sebagai laboratorium penelitian dan pengetahuan yang didedikasikan untuk Pemasaran Digital dalam berbagai bentuknya dengan tujuan berfokus pada skenario saat ini dan masa depan.

Sekarang dalam edisi ketiganya, acara tersebut akan menempatkan kecerdasan emosional —komponen manusia yang (dan akan semakin menjadi) penting di era yang didominasi oleh otomatisasi dan pembelajaran mesin—di pusat semua wacana.

Desember

Edisi khusus Observatorium Statistik kami

Kami menutup tahun 2019 dengan meluncurkan edisi Observatorium Statistik khusus yang didedikasikan sepenuhnya untuk baris subjek email .

Observatory melakukan analisis kuantitatif pada sampel lebih dari 9 miliar email untuk membantu perusahaan memahami seberapa panjang , bidang dinamis , dan emoji berdampak pada hasil kampanye email. Tujuannya adalah untuk menjelaskan dinamika yang menentukan keberhasilan baris subjek e-mail atau sebaliknya.

Siap untuk 2020

Singkat kata, inilah inovasi-inovasi utama yang telah mewarnai hari sepanjang tahun 2019. Tinggal mengucapkan Selamat Berlibur dan Selamat Tahun Baru yang penuh kesuksesan dan inovasi.