Cara berpindah dari Etsy ke Shopify: Menumbuhkan Bisnis Buatan Tangan

Diterbitkan: 2020-02-25

Selama sepuluh tahun saya menjalankan bisnis hanya di Etsy. Itu adalah pertunjukan sampingan, tidak pernah membawa tekanan apa pun untuk diberikan. Itu mendanai hobi saya, menggaruk gatal kreatif saya, dan menghubungkan saya dengan komunitas pembuat yang berpikiran sama.

Setiap item yang saya buat unik dan padat karya—itu bukan perusahaan yang dirancang untuk skala. Dan aku tidak menginginkannya. Karena saya tidak punya rencana untuk menyewa selokan atau mengalihdayakan bagian mana pun darinya, Etsy adalah platform yang sempurna untuk bisnis saya.

Bagi banyak pembuat lainnya, seperti keluarga Polder dari Old World Kitchen, kerajinan dan mata pencaharian mereka adalah satu dan sama. Menskalakan bisnis buatan tangan Anda menjadi pemenang roti dalam banyak kasus berarti mengambil lompatan menakutkan di luar pasar.

Bagi banyak pembuat, seperti keluarga Polder dari Old World Kitchen, kerajinan dan mata pencaharian mereka adalah satu dan sama.

Meskipun posting ini pada dasarnya adalah satu argumen panjang untuk pindah dari Etsy ke Shopify, saya ingin menjelaskan bahwa saya pikir kedua platform dapat memainkan peran penting dalam siklus hidup pengusaha pembuat.

Platform seperti Etsy adalah batu loncatan yang sangat baik untuk bisnis pembuat baru karena pelanggan sudah ada di dalamnya. Komunitas pembeli aktif Etsy, kabarnya, berjumlah 27,1 juta. Itu penting bagi pedagang e-niaga pemula. “Jika Anda membangunnya, mereka akan datang” tidak berlaku untuk internet, dan meluncurkan toko Anda sendiri, katakanlah di Shopify, bergantung pada secara aktif mengarahkan lalu lintas Anda sendiri, mempertimbangkan SEO, dan menganggarkan waktu dan uang untuk pemasaran.

Kursus Akademi Shopify: Cara Memulai di Shopify

Mencari tur berpemandu Shopify? Merchant Success Manager dan pengusaha, Samantha Renee, membagikan langkah-langkah untuk menyesuaikan toko Anda, menambahkan produk, dan melakukan penjualan pertama Anda.

Daftar gratis

Ketika Polder ingin membawa produk pertanian dan kerajinan tangan mereka dari rumah ke rumah secara online, mereka bahkan tidak memiliki layanan internet di rumah mereka, apalagi mengetahui hal pertama tentang SEO.

Loran Polder, putri dan manajer bisnis, memuji Etsy karena memungkinkan bisnis mereka. Pada hari-hari awal, ini membantu mereka mempelajari e-niaga pada tingkat dasar.

Empat tahun lalu, Polder melipat toko Etsy mereka dan membuka toko di Shopify dan tidak menoleh ke belakang. Peralihan membantu mereka tumbuh tetapi juga keluar, meningkatkan konversi, memperluas untuk menjual kembali barang, membangun daftar email, dan memiliki kisah merek mereka.

Perbedaan antara Etsy dan Shopify

Etsy adalah pasar untuk barang-barang kerajinan tangan dan barang antik (dan sejak akhir 2015, barang-barang manufaktur pilihan yang dikembangkan oleh pembuat). Toko-toko hidup dalam satu set template di Etsy, dan barang-barang dapat dicari di dalam pasar. Komunikasi dengan pembeli dibangun ke dalam fitur perpesanan di dalam platform. Komunitas adalah aspek pengalaman yang kuat, memungkinkan penjual Etsy untuk terhubung dan mengatur secara lokal.

Shopify adalah platform perdagangan yang memungkinkan pedagang untuk menjual secara online, di toko, melalui media sosial, di pasar petani, dan di mana-mana di antaranya. Toko Shopify Anda adalah milik Anda sendiri. Itu hidup di domain Anda, mencerminkan individualitas merek Anda, dan memungkinkan fleksibilitas untuk memilih paket dan tingkat harga yang paling mendukung kebutuhan bisnis Anda. Dan, Anda memiliki kendali penuh atas pemasaran Anda dengan alat di dalam Shopify. Kami duduk diam di latar belakang, mendukung penjualan Anda dan membuat Anda bersinar.

Banyak pedagang Shopify saat ini membuat terobosan di Etsy. Bagaimana Anda tahu kapan Anda siap untuk pindah? Saya berbicara dengan Loran Polder tentang keputusan keluarganya sendiri untuk mengembangkan merek mereka di luar Etsy.

Ini adalah kisah mereka.

Ingin pindah dari Etsy ke Shopify?

Siapkan toko di Shopify dan dapatkan semua alat untuk berkembang sesuai keinginan Anda. Panduan gratis kami akan menunjukkan kepada Anda langkah demi langkah cara memigrasikan seluruh toko Etsy Anda ke Shopify—dari daftar produk ke pelanggan—hanya dalam 10 menit.

Migrasi ke Shopify

Temui Dapur Dunia Lama

Delapan tahun yang lalu, saat tinggal di komunitas tepi danau Florida, keluarga Polder memutuskan, tanpa pengalaman, untuk menjadi petani. Ayah berada di tengah-tengah perubahan karier, dan alih-alih mengambil peran baru yang akan membuatnya bepergian jauh dari keluarganya, dia memutuskan untuk melakukan yang sebaliknya: membangun bisnis dengan keluarganya. Properti mereka pada saat itu hanya seperempat hektar, tetapi memberi mereka ruang untuk berkembang biak kelinci dan ayam.

Keluarga itu—Ibu, Ayah, dan sekelompok anak-anak—membuat makanan kalengan seperti selai, jeli, dan makanan penutup, dan menjualnya, bersama dengan bibit tomat di pasar petani setempat. "Kami hanya melakukannya kalkun dingin," kata Loran. "Kami tentu saja tidak menjadi kaya dengan melakukannya, tetapi itu bergerak ke arah impian kami."

Keluarga itu mempertimbangkan menenun keranjang, pandai besi, dan pekerjaan kulit, tetapi ketika Ayah mulai mengukir kayu, keluarga itu mulai melangkah. Mereka mulai menjual sendok buatannya di pasar, mendapatkan tanggapan yang bagus.

Tampaknya bagi kami, terlindung seperti kami, bahwa Anda memasang situs web dan orang-orang entah bagaimana mendapatkannya.

Keberhasilan sendok kayu di pasar, bagaimanapun, mendorong keluarga untuk menekuni bisnis secara serius. "Kami tidak tahu apa-apa tentang pemasaran," kata Loran. "Sepertinya kami, terlindung seperti kami, bahwa Anda memasang situs web dan orang-orang entah bagaimana mendapatkannya." Seluruh klan mengemasi tas mereka dan pindah ke properti pertanian besar di Tennessee Mereka menambahkan sapi perah dan peternakan lebah ke dalam repertoar pertanian mereka.

Sesuai dengan pendekatan dunia lama mereka terhadap bisnis mereka, saluran penjualan awal mereka juga merupakan kemunduran. Keluarga Polder mengemas madu dan barang-barang buatan tangan mereka ke dalam keranjang hadiah, dan menjualnya dari pintu ke pintu, sesuatu yang mirip dengan penjual penyedot debu abad pertengahan. “ Anda hanya tidak melihat orang membawa produk semacam itu ke rumah Anda,” kata Loran.

Itu adalah risiko. Tetapi taktik penjualan sekolah lama berhasil untuk bisnis yang membanggakan keahliannya selama berabad-abad. Polders menemukan keberhasilan yang mengejutkan dengan metode ini, tetapi memakan waktu, dan tidak berkelanjutan. Itu membuat beberapa keluarga menjauh dari pertanian, jauh dari impian mereka untuk bekerja bersama.

Saat itulah seorang tetangga menyarankan Etsy, tetapi Loran mengatakan bahwa keluarganya tidak paham internet. "Kami sebenarnya pergi ke perpustakaan setempat untuk memeriksa email," katanya. "Saya tidak tahu bagaimana kami benar-benar menjual sesuatu. Lihatlah, kami mendapat pesanan setelah tiga hari. Itu sangat membesarkan hati kami."

Loran memuji Etsy karena memulai bisnis mereka, karena memperkenalkan mereka ke e-niaga. Model pasar memberi mereka pelanggan pertama mereka tanpa pengetahuan pemasaran apa pun.

Keluarga didekati dengan peluang kemitraan pop-up. Percakapan berikutnya membuat mereka menyadari bahwa mereka tidak menginvestasikan cukup pemikiran ke dalam merek mereka yang sebenarnya. Saat mereka membayangkan merek mereka dihidupkan secara fisik, itu membantu mereka mendefinisikan pesan dan visi mereka untuk perusahaan secara keseluruhan.

Kemudian, mereka sampai pada persimpangan jalan yang biasa dilalui oleh banyak bisnis pembuat. Mereka mencapai puncak kapasitas produksi buatan tangan mereka, dan bertanya pada diri mereka sendiri: bagaimana kami menskalakan?

Saya pikir banyak perajin memiliki gagasan bahwa Anda harus menjadi seniman yang berjuang, seperti ada yang salah dengan memikirkan bagaimana membuat bisnis Anda menguntungkan.

Pada titik ini, mereka memiliki dua pilihan. Pertama, keluarga mempertimbangkan untuk melengkapi Old World Kitchen dengan merek saudara. Mereka membahas investasi dalam mesin CNC untuk membuat lini sendok kayu lain dengan harga lebih rendah. Namun, langkah itu akan bertentangan dengan semua yang telah mereka upayakan untuk dipertahankan dan dikatakan tentang merek mereka. Alternatifnya? Meningkatkan harga mereka. Banyak. “Saya pikir banyak perajin memiliki gagasan bahwa Anda harus menjadi seniman yang malang,” kata Loran, “seperti ada yang salah dengan memikirkan bagaimana membuat bisnis Anda menguntungkan.”

Sementara pelanggan mereka dengan senang hati membayar kenaikan harga untuk produk, reaksi datang dari perajin lain yang menjual produk yang sebanding dengan harga yang lebih murah. Sementara para pesaing ini mungkin sedang berjuang, Old World Kitchen berkembang pesat. Mengapa? Mereka tidak menjual sendok. Mereka menjual cara hidup, cerita, dan pengalaman.

Ketika merek mereka menjadi lebih kuat dan lebih jelas, dan harga mereka menjadi lebih selaras dengan merek mewah, mereka semakin tidak menemukan bahwa Etsy dapat memenuhi kebutuhan bisnis mereka yang sedang berkembang. Dengan meningkatnya fokus pada cerita mereka, keterbatasan pasar dan template toko Etsy menjadi jelas. Loran merasa bahwa pembelanja khas Etsy—lebih muda dan lebih sadar anggaran—menjadi semakin tidak sesuai dengan target audiens mereka.

Polders mulai mengembangkan saluran sosial mereka dalam upaya untuk membangun pelanggan di luar Etsy. Mereka juga mencoba pasar dan platform lain sebelum mendarat di Shopify.

Mereka meningkatkan kamera mereka dan mempelajari perangkat lunak pengedit foto, meluncurkan gambar baru bersama-sama dengan toko Shopify mereka.

Kami benar-benar terpesona karena tingkat konversi kami naik begitu banyak.

Setelah beralih, dapur mulai memanas. "Kami benar-benar terpesona karena tingkat konversi kami naik begitu banyak," kata Loran. "Kami tahu kami melakukan sesuatu yang benar." Meskipun jumlah lalu lintas yang sama datang ke toko Shopify mereka, kunjungan tersebut lebih disengaja. Penyiapan pasar menyebabkan banyak penelusuran, dan tersandung pada halaman produk dan merek serupa. "Ada banyak gangguan di Etsy," katanya, "Ini lebih seperti berjalan-jalan di pameran kerajinan dan hanya pergi dari satu stan ke stan daripada dengan sengaja mengemudi ke toko batu bata dan mortir."

Old World Kitchen bertahan dengan harga baru dan terus menumbuhkan pengikut. Model penetapan harga baru memungkinkan mereka untuk menskalakan sambil tetap setia pada barang yang dibuat dengan tangan. Setiap tahun, saat mereka terus mencapai batas atas kapasitas produksi mereka, keluarga berkumpul kembali untuk memutuskan bagaimana mereka dapat terus menemukan pertumbuhan dan sambil mempertahankan integritas merek.

Tahun lalu, mereka memutuskan untuk memperluas penawaran Old World Kitchen dengan bermitra dengan merek pelengkap lainnya sebagai pengecer—strategi pertumbuhan lain yang tidak akan mungkin terjadi dengan Etsy. Keluarga mengambil pendekatan unik untuk bekerja dengan vendor lain.

Pekerjaan ekstra berarti mengacak-acak beberapa tugas Loran, tetapi keluarga itu masih beroperasi sebagai satu mesin besar yang diminyaki dengan baik (dan tanpa mesin yang sebenarnya).

Loran sekarang menangani semua tugas yang terkait dengan menjaga toko online tetap berjalan, dan semuanya mulai dari media sosial hingga pemasaran email. Adik perempuannya mengelola pengiriman dan pengepakan, sementara sebagian besar keluarga membentuk tim produksi, dengan Ayah—Tuan Tukang Kayu—sebagai pimpinan. Dan ibu? Dia adalah lemnya. "Ibu adalah orang yang mengendalikan kualitas utama kami," kata Loran. "Jika ada yang malas, dia memastikan mereka mengetahuinya."

Keluarga Polder telah membangun bisnis untuk mendukung generasi yang akan datang, dengan ruang untuk menggabungkan pasangan masa depan dan anak-anak ke dalam campuran. Menempa ke internet yang tidak dikenal dan mengambil sikap dengan merek mereka membantu mereka mewujudkan impian mereka untuk bekerja sama.

Pelajari lebih lanjut: 12 Proyek Pengerjaan Kayu dan Cara Menjualnya Secara Online

Kapan harus beralih ke Shopify

Loran memuji Etsy karena berhasil menjalankan bisnis keluarga. Platform adalah tempat yang tepat untuk bereksperimen dengan e-niaga, belajar tentang menangani nuansa layanan pelanggan online, dan membawa produk mereka ke audiens yang ada.

Akhirnya mereka melampauinya.

Kapan beralih dari Etsy ke Shopify untuk toko Anda sendiri bergantung pada tujuan Anda, dan apakah batasan produk atau audiens Etsy mulai memengaruhi pertumbuhan.

Anda mungkin siap untuk pindah jika:

Merek merupakan bagian integral dari apa yang Anda buat — seperti dalam cerita Anda atau bagaimana Anda membuat sesuatu atau siapa diri Anda. Port produk Anda ke situs yang memungkinkan Anda memiliki kisah merek Anda dan menyesuaikan pengalaman untuk pelanggan Anda.
Anda ingin menskalakan dengan mengubah produksi buatan tangan Anda menjadi produsen (di luar peluang manufaktur terbatas Etsy). Sebagian besar produk manufaktur tidak diizinkan di Etsy.
Audiens target Anda ada di luar komunitas Etsy . Ini mungkin terjadi jika merek Anda memutuskan untuk menargetkan pelanggan yang lebih berfokus pada kemewahan
Anda tertarik untuk memperluas merek Anda di luar produk yang Anda buat sendiri . Etsy melarang penjualan kembali, kecuali dalam hal barang antik.
Anda ingin memiliki kendali atas pemasaran Anda sendiri. Jangkau pembelanja ideal Anda dengan pemasaran konten, melalui SEO, dan di media sosial dengan alat tepat di dalam Shopify.

Dalam banyak kasus, pedagang memilih untuk menjaga toko Etsy mereka tetap aktif bahkan saat mengembangkan toko Shopify. Corbe adalah salah satu contohnya, menjaga hubungan mereka dengan Etsy untuk tetap terhubung dengan komunitas pembuat, dan menjaga saluran penjualan tetap aktif. Ini mungkin strategi yang bagus jika Anda telah membangun banyak pengikut di Etsy dan ingin mempertahankan hubungan tersebut.

Daftar Bacaan Gratis: Tips Desain Toko Online

Tampilan toko online Anda bisa berdampak besar pada penjualan. Bebaskan desainer batin Anda dengan daftar artikel berdampak tinggi gratis kami yang dikuratori.

Cara memigrasikan produk Anda ke Shopify

Daripada memulai dari awal dan membuat ulang halaman produk Anda di platform baru, Anda dapat mengimpor banyak pekerjaan Anda ke Shopify. Catatan: petunjuk berikut menggunakan Impor Mudah, tetapi ada beberapa aplikasi impor/integrasi Etsy lainnya di Shopify App Store.

Dari Dasbor Toko Etsy Anda, di bawah Pengaturan Toko , klik Opsi .
Pilih tab Unduh Data
Klik Unduh CSV
Setelah Anda mendaftar ke Shopify, dapatkan Migrasi Etsy Impor Mudah dari Shopify App Store
Di dalam Shopify, temukan Impor Mudah di bawah Aplikasi
Unggah file CSV Anda dan ikuti petunjuk untuk mengimpor produk Anda. Anda dapat menetapkannya ke koleksi selama langkah ini.
Pratinjau produk Anda sebelum mengimpor. Proses ini akan mengimpor judul, deskripsi, varian, dan harga produk Anda.
Buka Produk di Shopify untuk mengedit informasi lain secara manual dan menambahkan foto produk.

Layar admin Shopify: Aplikasi Migrasi Etsy Impor Mudah

Manfaat pindah dari Etsy ke Shopify

Kebebasan dan fleksibilitas menjalankan bisnis di Shopify memungkinkan skala bisnis buatan tangan, dan mengotomatiskan banyak proses perdagangan, memungkinkan pembuat untuk fokus pada apa yang mereka lakukan yang terbaik: membuat.

Lebih banyak manfaat:

Bawa merek Anda ke audiens baru . Targetkan pelanggan baru di luar komunitas Etsy, dan miliki mereka. Daftar email Anda adalah alat pemasaran yang berharga, membantu Anda membangun loyalitas dan menumbuhkan bisnis yang berulang. Shopify terintegrasi dengan saluran penjualan seperti Amazon dan Houzz untuk membantu Anda menjangkau pemirsa khusus dan menyinkronkan penjualan.
Dapatkan kendali atas desain dan fungsi situs Anda. Kemungkinan Anda telah berbelanja di toko yang didukung Shopify dan tidak menyadarinya. Banyak pilihan tema kami dirancang untuk membuat merek Anda bersinar. Anda bahkan dapat bekerja dengan pengembang untuk sepenuhnya menyesuaikan tema agar sesuai dengan kebutuhan Anda.

Kemungkinan Anda telah berbelanja di toko yang didukung Shopify dan tidak menyadarinya.

Sampaikan merek Anda dengan cara yang khusus dan profesional . Berikan legitimasi pada merek Anda dengan domain Anda sendiri.
Jual kembali, grosir, kurasi, manufaktur ! Kembangkan merek Anda melampaui batasan Etsy dengan menghadirkan merek lain yang dikurasi, menambahkan login dan harga grosir, atau memindahkan produksi Anda ke fasilitas manufaktur.
Kembangkan strategi konten Anda dengan blog. Seperti halnya dengan Amalie Beauty, sebuah blog bisa menjadi pendorong penjualan yang besar. Pemilik Megan Cox membangun kepercayaan merek dengan memposisikan dirinya sebagai ahli kecantikan, dan menggunakan blognya untuk menjelaskan sains di balik produknya. Dia menjangkau pelanggan baru melalui pencarian organik dengan memposting ulasan kecantikan reguler dan mengarahkan pembaca ke tokonya.
Jalankan kampanye email untuk mendorong penjualan dan lalu lintas. Komunikasi dengan pelanggan di Etsy terbatas pada pesan yang terkait langsung dengan pesanan. Shopify memungkinkan Anda untuk berkomunikasi secara teratur dengan pelanggan dan pelanggan Anda—postingan blog, pengumuman penjualan, penawaran eksklusif, dan produk baru.
Ceritakan kisah merek Anda, dengan cara Anda. Tambahkan beberapa halaman untuk menceritakan kisah Anda. Mungkin Anda memiliki menu tarik-turun di bawah "Tentang" yang menghubungkan pengunjung ke "Temui Tim", "Kisah Kami", "Filosofi Kami", dll. Halaman beranda Anda juga dapat menempatkan cerita Anda terlebih dahulu. Gunakan aplikasi seperti Snapppt untuk menarik gambar Instagram terbaru Anda. Gunakan aplikasi lookbook untuk berbagi foto gaya hidup yang memberi pelanggan wawasan tentang gaya dan inspirasi Anda.

Kisah keluarga Polder sendiri adalah satu dan sama dengan merek, dan mampu menceritakannya di setiap halaman situs mereka sangat penting untuk kelangsungan hidup merek mereka dan pelestarian warisan mereka.

Untuk kisah sukses lainnya dari penjual Etsy, lihat:

4 Toko Barang Buatan Tangan yang Mengubah Gairah Menjadi Untung (postingan blog)
Kesuksesan Tak Terduga yang Membuat Penjual Etsy Ini Memulai Tokonya Sendiri (podcast)
Dari Etsy DIY hingga Jutaan Dolar: Bagaimana Alien Outfitters Diukur Berdasarkan Produk Kurasi (podcast)