3 tolok ukur yang menunjukkan program afiliasi Anda berjalan dengan baik
Diterbitkan: 2020-04-29Kami telah membahas semuanya, mulai dari menemukan afiliasi yang tepat hingga meluncurkan program pemasaran afiliasi Anda – tetapi ketika harus menilai seberapa baik kinerja program Anda, indikator spesifik apa yang harus Anda cari?
Jika banyak afiliasi mendaftar untuk bekerja dengan Anda, semuanya baik-baik saja, bukan? Yah, ini sedikit lebih kompleks dari itu. Kualitas afiliasi Anda dan seberapa cocok mereka dengan ceruk pasar Anda adalah faktor tambahan yang berperan dalam persamaan, misalnya.
Bahkan peningkatan penjualan secara keseluruhan tidak selalu berarti gambaran yang akurat tentang laba atas investasi program afiliasi Anda.
Dalam posting sebelumnya – Cara melacak dan mengukur program afiliasi Anda – kami membahas beberapa indikator kinerja utama (KPI) yang harus Anda ketahui jika ingin menilai keberhasilan program afiliasi Anda.
Dalam posting ini, kami melihat 3 tolok ukur yang menunjukkan bahwa program afiliasi Anda berjalan dengan sangat baik !
Anda memiliki tingkat konversi afiliasi 10% atau lebih tinggi
Secara umum, peningkatan penjualan dan pendapatan adalah berita bagus! Namun, mereka tidak selalu memberi tahu Anda banyak tentang kinerja afiliasi Anda, atau seberapa baik program Anda berfungsi.
Konversi afiliasi, bagaimanapun, sedikit lebih relevan. Jadi, bagaimana Anda menghitung tingkat konversi afiliasi Anda?
( Penjualan / pengunjung situs ) x 100 = Rasio konversi afiliasi (%)
Dengan perhitungan ini, pengunjung situs mengacu pada semua lalu lintas yang didorong ke situs Anda oleh afiliasi, dan penjualan mengacu pada pesanan lengkap yang dibuat oleh pengunjung situs tersebut. Bagilah penjualan dengan pengunjung situs dan kalikan dengan 100 untuk mendapatkan persentase.
Jadi, misalnya, jika Anda menganalisis lalu lintas situs Anda dan mengetahui bahwa afiliasi bertanggung jawab atas 1.500 kunjungan situs per bulan, dan Anda menghasilkan 30 penjualan dari lalu lintas itu, Anda akan mendapatkan tingkat konversi afiliasi sebesar 2% (30/1500 = 0,2 x 100 = 2% ) .
Jika Anda ingin mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak pada tingkat yang lebih terperinci, Anda dapat menggali segmen mana dari tim afiliasi Anda yang menghasilkan tingkat konversi terbaik — dan apa yang mereka lakukan dengan benar .
Taktik pemasaran apa yang mereka terapkan? Jenis materi iklan apa yang paling sering mereka gunakan? Apa lagi kesamaan mereka dengan afiliasi atau segmen afiliasi berkinerja tinggi lainnya?
Tingkat konversi individu juga dapat menyoroti masalah dengan kesiapan afiliasi, kompetensi, dan kesesuaian untuk program Anda.
Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk melacak konversi penjualan di berbagai halaman arahan afiliasi, misalnya. Berikut adalah tingkat konversi umum kami dengan halaman arahan di AffiliateWP:
Namun, saat melihat tingkat konversi afiliasi program Anda secara keseluruhan, hitung rata -rata halaman arahan tersebut saat membuat penilaian.
Sementara beberapa sumber menunjukkan tingkat konversi afiliasi standar serendah 1-3% dan yang lain mengatakan di mana saja dari 5-15%, tingkat konversi afiliasi 10% atau lebih akan menunjukkan bahwa program afiliasi Anda berjalan dengan sangat baik.
Tentu saja, semakin tinggi semakin baik!
Anda memiliki tingkat afiliasi aktif 10% atau lebih tinggi
Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, program Anda hanya sebaik orang-orang Anda. Hanya karena afiliasi mendaftar, tidak berarti mereka harus berkontribusi dengan cara yang berarti.
Terkadang, orang hanya sibuk dan melupakan Anda. Terkadang, mereka menjadi tidak tertarik karena alasan lain – merek Anda tidak menarik bagi audiens mereka seperti yang awalnya mereka kira, mereka tidak tertarik dengan promosi yang Anda tawarkan (mungkin promosinya tidak cukup kompetitif), atau insentif afiliasi Anda (seperti kenaikan tarif komisi untuk pemain terbaik) terasa terlalu jauh dari jangkauan mereka – atau didominasi oleh beberapa afiliasi terpilih.
Secara khusus, afiliasi yang tidak aktif sebenarnya dapat menguras sumber daya Anda, terutama jika Anda berupaya keras untuk hal-hal seperti orientasi afiliasi, . Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk memeriksa afiliasi dengan benar untuk memastikan mereka cocok untuk program Anda sebelum membawa mereka bergabung.
Apa yang membuat "afiliasi aktif"?
Afiliasi aktif pada dasarnya adalah afiliasi yang secara aktif mempromosikan produk Anda dengan cara tertentu – menerbitkan grafik, tautan, foto produk, video, dan materi iklan lainnya, misalnya. Agar angka ini menjadi ukuran efektifitas program Anda yang sangat berarti, materi iklan ini harus mendapatkan klik dan menghasilkan lalu lintas ke situs Anda.
Dengan kata lain, itu tidak benar-benar layak mempertimbangkan afiliasi yang mempromosikan tidak berhasil dalam persamaan khusus ini. Namun, afiliasi tersebut tetap harus ditangani untuk memastikan mereka mewakili merek Anda dengan benar dan menggunakan praktik terbaik.
Kenyataannya, sebagian besar afiliasi di sebagian besar program seringkali tidak aktif , dengan hanya segelintir afiliasi yang menghasilkan pendapatan paling besar, jadi tingkat afiliasi aktif 10% atau lebih tinggi berarti Anda melakukan sesuatu yang benar!
Jika Anda memiliki tingkat afiliasi aktif di bawah 5%, berikut adalah beberapa pertanyaan untuk dipikirkan:
- Apakah afiliasi Anda memerlukan bantuan untuk memasarkan bisnis Anda?
- Haruskah Anda merekrut lebih banyak afiliasi profil tinggi?
- Apakah Anda menawarkan tarif komisi yang tepat?
- Pernahkah Anda mengabaikan pelanggan Anda sebagai calon afiliasi?
- Bisakah materi iklan afiliasi Anda lebih menarik?
- Apakah ada lagi yang dapat Anda lakukan untuk mempersonalisasi pengalaman afiliasi?
Jika Anda ingin melanjutkan, pertimbangkan untuk menerapkan bonus aktivasi sensitif waktu baru. Atau, untuk lebih banyak ide tentang cara memobilisasi afiliasi Anda dengan hadiah, lihat posting ini.
Afiliasi terbaik Anda bertahan selama satu tahun atau lebih
Dengan semua pilihan program afiliasi yang tersedia untuk afiliasi hari ini, tidak mengherankan jika afiliasi bisa berubah-ubah. Mungkin sulit bagi mereka untuk berkomitmen mempromosikan bisnis atau produk ketika mereka memiliki begitu banyak pilihan.
Afiliasi juga dapat dimotivasi di awal, hanya untuk kehilangan tenaga seiring waktu karena penawaran pesaing yang lebih baik, kelelahan afiliasi, atau bahkan berhenti dari pemasaran afiliasi sama sekali. Jadi, itu benar-benar berarti sesuatu ketika mereka bertahan!
Untuk satu hal, afiliasi yang setia cenderung lebih mengenal merek dan produk Anda, dan lebih siap untuk mempromosikannya secara efektif. Mereka juga merupakan beberapa sumber umpan balik bermanfaat terbaik yang dapat membantu Anda meningkatkan program, promosi afiliasi, dan bahkan produk Anda.
Plus, selain memberi Anda gambaran umum tentang kinerja program Anda, afiliasi setia pada dasarnya menyampaikan kepada Anda bahwa:
- Tarif komisi Anda memuaskan dan sesuai niche
- Merek Anda cocok dan relevan bagi mereka
- Reputasi perusahaan Anda bagus
- Reputasi program afiliasi Anda bagus
Jelas, loyalitas afiliasi sedikit lebih penting dalam hal afiliasi aktif – lebih khusus lagi, afiliasi berkinerja tinggi. Tapi, intinya adalah jika afiliasi yang membawa sebagian besar pendapatan program Anda juga tinggal bersama Anda selama satu tahun atau lebih , Anda melakukan pekerjaan dengan baik!
Pandangan mata burung
Ketiga tolok ukur ini tentu dapat memberi Anda gambaran keseluruhan bahwa program afiliasi Anda berkembang pesat, tetapi jika Anda menginginkan informasi yang lebih dapat ditindaklanjuti yang dapat membantu Anda membuat keputusan seputar segala hal mulai dari pemasaran hingga manajemen afiliasi, pastikan untuk melihat KPI yang kami sebutkan di posting kami tentang metrik program afiliasi!
Indikator lain apa yang menyoroti keberhasilan program afiliasi Anda sendiri? Apakah ada sesuatu yang kita lewatkan dalam posting ini? Pastikan untuk memberi tahu kami di komentar!