3 Metode Pelatihan Tim PPC

Untuk Nerd, atau Tidak Untuk Nerd

Sepanjang hidup saya, saya telah menjadi kutu buku. Dari SD sampai SMA, saya mengambil kelas lanjutan. Saya memiliki waktu luang di sekolah menengah dan memilih untuk mengisinya dengan belajar mandiri. Saya bermain biola di orkestra. Saya membaca buku untuk bersenang-senang. Saya mengangkat tangan saya di kelas, selalu. Saya tidak pernah benar-benar memiliki masalah dengan label "nerd". Jadi ketika saya menjadi PPC Nerd milik Hanapin, saya benar-benar senang. Saya menemukan orang-orang saya!

Tapi akhir-akhir ini istilah "nerd" semakin gaduh dan saya sudah melupakannya (maaf tim marketing! Tolong jangan paksa saya untuk mengembalikan kaos PPC Nerd saya!). Sementara kami para kutu buku telah memeluk istilah itu baru-baru ini dan bahkan merayakannya, itu masih terasa tidak benar. Ingin belajar dan menjadi yang terbaik dalam pekerjaan Anda tidak membuat Anda menjadi kutu buku, itu membuat Anda menjadi manusia yang terlibat.

Sebagai salah satu pelatih utama untuk departemen Layanan Hanapin, saya sangat bangga memastikan tim kami terlibat. Dan biarkan saya memberitahu Anda, itu tidak mudah. Sementara kita semua mengenakan kemeja PPC Nerd dengan bangga, meluangkan waktu sebagai manajer akun yang luar biasa untuk menggali dan belajar bagaimana menjadi lebih baik dalam pekerjaan kita bukanlah sesuatu yang selalu kita lakukan dengan sukarela. Dalam posting blog ini, saya akan berbicara melalui 3 cara untuk melatih tim PPC Anda dan memastikan "kutu buku" melakukan lebih dari sekadar mengaku sebagai satu, tetapi benar-benar berjalan dan berbicara.

Bangun Fondasi yang Kuat

Jika Anda bergabung dengan tim kami tanpa pengalaman PPC sebelumnya, kami tidak memberi Anda klien dan mendorong Anda ke ujung yang dalam. Betapa malapetaka bagi semua yang terlibat. Sebaliknya, kami mengembangkan keahlian dan kepercayaan diri dengan program pelatihan intensif: pelatihan kelas 11 minggu ditambah 1 tahun pelatihan langsung melalui dukungan akun khusus. Pendekatan Hanapin terhadap program 11 minggu kami secara lebih jelas diuraikan dalam blog Using A Reverse Classroom Approach to Training. Itu mencakup bagaimana kami berlatih. Saya ingin berbicara tentang apa dan mengapa.

Apa: Cover It Semua Yang Terbaik Anda Bisa

Google, Bing, dan Platform Sosial semuanya mendapatkan cakupan yang adil dalam pelatihan Perekrutan Baru. Dan jika Anda berpikir, "Yah, orang-orang bisa belajar sendiri—semua platform tersebut memiliki video dan artikel 'petunjuk'", tanggapan saya adalah, "ya, tentu saja dan Anda harus membaca dan menontonnya". Tetapi jika Anda telah mengikuti salah satu ujian sertifikasi, Anda mungkin memperhatikan bahwa platform cenderung menyukai metode dan produk mereka sendiri. Jika Anda hanya mempelajari alat dan opsi luar biasa yang tersedia untuk otomatisasi atau menggunakan setelan kampanye default berdasarkan sasaran Anda, pada dasarnya Anda sedang mempelajari cara menyetelnya dan melupakannya. Manajer akun mana pun yang sepadan dengan garam mereka tahu bahwa Anda membutuhkan lebih dari itu untuk menjadi sukses.

Pelajari cara mengubah tawaran secara manual dan memproyeksikan hasilnya. Jalankan analisis pada penempatan dan kinerja alih-alih menetapkan semua tawaran ke “halaman bagian atas”. Buat laporan dari awal di Excel. Lakukan riset audiens dan kata kunci di luar platform. Jangan terima default kampanye sebagai undang-undang: pahami arti sebenarnya dari setiap setelan.

Mengapa: Anda Harus Belajar Berjalan Sebelum Bisa Merangkak

Sebagai Sophomore di sekolah menengah, saya diberi salinan Elements of Style Strunk and White. Saya membacanya dari depan ke belakang, membuat catatan di tepinya dengan pena gel metalik, dan banyak halaman bertelinga anjing. Nyonya Whitaker sangat kritis terhadap prosa apa pun yang menyimpang dari tata bahasa yang benar. Ketika ditanya mengapa, dia akan menjawab: "Anda harus belajar dan memahami aturan sebelum Anda dapat melanggarnya."

Luangkan waktu untuk mempelajari dampak dari setiap tuas yang bergerak. Otomatisasi dan AI hanya bisa membawa Anda sejauh ini. Anda akan memiliki tim yang jauh lebih kuat jika Anda memaksa mereka untuk mempelajari aturan dan menunjukkan pekerjaan mereka. Dan jika Anda ingin mempelajari cara membangun tim PPC Anda, pesan tiket HeroConf London Anda untuk mengikuti sesi Molly Nagy dalam mempekerjakan tim PPC terbaik.

Sisihkan waktu khusus

Menjaga dengan industri adalah kerja keras. Jika tim Anda mirip dengan tim kami, kami ingin memiliki hidung yang tajam dan kami sangat mencintai pekerjaan kami sehingga kami lupa untuk melihat ke atas dan ke sekeliling. Kami mengikuti #ppcchat dan blog industri serta buletin secara teratur. Menurut saya, membaca berbeda dengan belajar. Itulah sebabnya sebulan sekali tim kami mundur dari pekerjaan sehari-hari dan mengabdikan satu hari penuh untuk belajar.

Intinya adalah untuk terlibat dengan apa yang baru dalam industri dan apa yang pada akhirnya akan meningkatkan kemitraan dengan klien. Kami membawa vendor untuk berlatih tentang beta terbaru, pemimpin industri untuk membicarakan filosofi, dll. Tetapi kebanyakan kami melakukan sesuatu yang sangat radikal: kami mengajar diri kami sendiri. Saling Mengajar

Saya akan menarik sedikit pengetahuan dari sumber yang tidak terduga: Cliff Calvin dari Cheers. Cliff mendalilkan, “Kawanan kerbau hanya bisa bergerak secepat kerbau yang paling lambat. Dan ketika kawanan diburu, yang paling lambat dan paling lemah di belakang yang dibunuh lebih dulu. Seleksi alam ini baik untuk kawanan secara keseluruhan, karena kecepatan umum dan kesehatan seluruh kelompok terus meningkat dengan pembunuhan rutin anggota terlemah.”

Oke, jadi Cliff menggunakan analogi ini untuk berbicara tentang konsumsi bir. Saya tidak tahu apakah itu memiliki kemiripan dengan fakta ilmiah, tapi saya tetap menyukainya. Secara keseluruhan, “kita hanya sekuat mata rantai terlemah kita.” Dan sementara saya tidak akan melangkah lebih jauh dengan menunjukkan bahwa setiap individu di tim kami adalah mata rantai yang lemah dan oleh karena itu harus "dibunuh", kita semua memiliki kelemahan dan titik buta. Setiap. Lajang. Satu. Dari. Kita. Dengan bekerja sama dan saling mengajar, kita akan mengisi celah dan titik buta itu dan menjadi lebih baik dan lebih kuat sebagai sebuah tim.

Jadi kami berkumpul dan kami bekerja dalam tim untuk memperbaiki diri kami sendiri untuk grup. Kami membuat studi kasus, kami menyusun presentasi, kami bahkan memiliki debat yang bersemangat. Kami melakukan ini untuk cinta belajar dan untuk cinta bersenang-senang sebagai sebuah tim. Nerd atau tidak, tidak ada yang bilang belajar itu membosankan dan satu ukuran cocok untuk semua.

Pelatihan Tidak Pernah Selesai

Sebagai manajer PPC, kita tidak dapat selalu mencari tingkat karir berikutnya tanpa memikirkan bagaimana kita akan mencapainya. Kita harus membangun fondasi yang kuat, cukup berani untuk mengambil langkah mundur dari pekerjaan kita sesekali, dan cukup rendah hati untuk mengakui bahwa kita tidak tahu segalanya. Industri kami penuh dengan para ahli. Ini mengintimidasi sekaligus menginspirasi. Tapi itu tidak cukup untuk membaca blog, mencoba otomatisasi baru, dan menggunakan platform pengujian terbaru. Kita harus terlibat dengan apa yang kita lakukan.

Jadi, jika Anda mengidentifikasi dengan istilah "kutu buku", merangkulnya. Atau jika Anda seperti saya, singkirkan dan gali lebih dalam. Apa pun itu, jaga agar kecintaan mempelajari PPC tetap hidup bersama tim Anda.