4 Alasan Amerika Latin Menjadi Sarang Bakat Teknologi yang Dialihdayakan

Dengan pertumbuhan pesat di industri teknologi dan banyak perusahaan yang berjuang untuk menemukan bakat teknologi yang cukup di AS, banyak yang beralih ke penambahan staf dan outsourcing untuk mengisi kesenjangan.

Sementara ribuan profesional TI dari seluruh dunia siap bekerja untuk perusahaan AS, perusahaan-perusahaan ini telah mempertimbangkan hambatan yang dapat memengaruhi solusi kepegawaian semacam ini. Hambatan seperti bahasa yang berbeda, budaya, zona waktu, dan faktor lain yang mungkin mempersulit untuk menerapkannya dan menciptakan lingkungan kerja yang produktif. Hambatan-hambatan ini dapat membebani hubungan kerja antara perusahaan dan talenta, yang pada gilirannya menghambat produktivitas dan efisiensi.

Banyak perusahaan AS telah menemukan solusi untuk mengurangi hambatan dan pengaruhnya dengan menggunakan bakat Amerika Latin. Kedekatan Amerika Latin dengan AS telah berkontribusi dalam mengurangi hambatan dan dampaknya—dan banyak perusahaan mengambil keuntungan dari pengurangan ini. Perusahaan termasuk Nike, HP dan BH adalah di antara banyak perusahaan yang telah mulai mengalihdayakan talenta dari Amerika Latin untuk mengerjakan berbagai proyek teknologi. Namun, ini bukan konsep baru, karena outsourcing dari Amerika Latin telah ada di banyak industri lain selama beberapa dekade.

Perusahaan AS Sudah Menggunakan Outsourcing di LATAM untuk Mengisi Kesenjangan Ketenagakerjaan

Outsourcing dan nearshoring ke LATAM menjadi lebih populer setelah pergeseran global dari lingkungan kerja tradisional di kantor ke peluang yang lebih jauh dan hibrid, yang memungkinkan orang bekerja di mana saja di dunia, termasuk LATAM. Ketika perusahaan menyadari nilai memanfaatkan bakat tetangga untuk mengisi kesenjangan di pasar tenaga kerja, mereka mengambil kesempatan itu. Mereka melihat potensi profitabilitas dan pertumbuhan yang dapat dibawa oleh talenta LATAM ke perusahaan mereka, dan mulai mempekerjakan talenta outsourcing. Perusahaan lain menyadari keberhasilan proyek yang dilakukan oleh perusahaan yang telah menggunakan bakat outsourcing, dan mulai mengikuti jejak mereka. Ditambah dengan proyeksi IDB tentang layanan ekspor dekat pantai yang meningkat hingga $14 Miliar dolar, banyak dari perusahaan ini tidak perlu banyak diyakinkan.

Dengan rantai perusahaan yang mengikuti jejak satu sama lain, semakin banyak perusahaan yang melakukan pemanasan untuk outsourcing. Demikian pula, talenta LATAM sangat diuntungkan dari perekrutan dan perekrutan besar-besaran yang terjadi di wilayah mereka. Nearshoring di Amerika Latin terus berkembang setiap hari karena semakin banyak perusahaan AS yang menggunakan nearshoring untuk mencari bakat yang lebih dekat ke rumah. Banyak perusahaan AS sejak itu menjalin ikatan yang kuat dan berkembang dengan para profesional Amerika Latin untuk mengerjakan proyek-proyek berkualitas tinggi. Proyek yang telah menciptakan perangkat lunak dan teknologi yang menggerakkan banyak industri di seluruh dunia dan beberapa yang banyak dari kita gunakan setiap hari.

Meskipun spesialis teknologi dari LATAM memiliki beberapa perbedaan yang mungkin tampak seperti hambatan, mereka memiliki lebih banyak kesamaan dengan rekan-rekan mereka di AS daripada talenta dari Eropa dan Asia, misalnya. Kesamaan ini membuat hubungan kerja yang lebih baik antara perusahaan dan orang-orang yang mereka pekerjakan. Komunikasi lebih efektif. Interaksi mengalir lebih lancar, produktivitas lebih tinggi, dan tim menyelesaikan proyek lebih cepat, membuktikan bahwa nearshoring adalah solusi untuk kesenjangan pekerjaan di bidang teknologi.

Alasan LATAM adalah Sarang Outsourcing untuk AS.

1. Lebih Sedikit Hambatan Budaya

Budaya yang selaras sangat penting untuk hubungan kerja yang efisien dan produktif. Budaya menentukan bagaimana karyawan melakukan dan berinteraksi satu sama lain, sikap mereka terhadap pekerjaan mereka, dan komitmen mereka terhadap tanggung jawab sehari-hari. Kesenjangan budaya dalam lingkungan outsourcing, terutama yang tanpa lingkungan fisik untuk ikatan, dapat menyebabkan hambatan yang signifikan selama siklus hidup proyek.

Sebaliknya, kesamaan budaya mendorong sinergi dan chemistry yang lebih baik selama kolaborasi. Chemistry profesional di antara karyawan mendorong kolaborasi yang mudah dan lancar. Hal yang sama dapat dikatakan untuk chemistry antara perusahaan dan karyawan. Ketika orang merasa nyaman dan percaya diri dalam lingkungan kerja mereka, itu meningkatkan kualitas kerja mereka dan berkontribusi pada keberhasilan proyek.

Dibandingkan dengan talenta di benua lain, para profesional di LATAM memiliki lebih sedikit hambatan budaya seperti kebiasaan gaya hidup, bahasa, norma, dan biaya hidup yang dapat memengaruhi pekerjaan sehari-hari atau praktik operasional. Untungnya, kedekatan dan kesamaan historis antara LATAM dan AS berkontribusi pada pengurangan efek masing-masing penghalang. Kedua faktor berkontribusi untuk menempatkan LATAM dan AS lebih dekat ke tempat pijakan budaya yang sama dari Eropa dan Asia. Misalnya, budaya kerja di dunia barat melampaui batas, dan banyak orang di LATAM sudah menggunakan bahasa Inggris sebagai bahasa kedua.

2. Zona Waktu Serupa

Tantangan signifikan yang dihadapi hubungan outsourcing adalah perbedaan zona waktu. Orang-orang yang terlibat dalam proyek berada di negara yang berbeda, dan beroperasi di zona waktu yang berbeda dapat menghambat kolaborasi dan komunikasi yang efisien. Misalnya, perhatian seseorang yang menghadiri rapat pada jam 9 pagi mungkin tidak sama dengan orang yang bergabung dalam rapat yang sama pada jam 2 pagi di zona waktu lain.

Proyek memerlukan pertemuan, presentasi, dan run-through dengan semua orang yang terlibat, yang dapat menjadi tantangan untuk berkolaborasi dengan orang-orang yang tinggal di berbagai zona waktu. Misalnya, pengembang di Asia, misalnya, bisa menghadapi kendala dalam proyek yang membutuhkan perhatian segera. Namun, staf perusahaan perekrutan mungkin terlambat delapan jam dan telah menandatangani kontrak untuk hari itu, menyebabkan penundaan dan gangguan lainnya. Situasi seperti ini, selain penundaan dan interupsi dapat menyebabkan kesalahpahaman dan kesalahan yang merugikan yang dapat sangat mempengaruhi proyek. Oleh karena itu, kedekatan membantu mengurangi kasus ini.

Negara-negara Amerika Latin sangat dekat dengan AS dan, dalam banyak kasus, berbagi zona waktu yang sama, sehingga lebih mudah untuk bekerja dengan jadwal yang sama tanpa banyak gangguan. Tim dapat mengatur rapat, jadwal kerja, dan tenggat waktu tanpa mengkhawatirkan perbedaan waktu, sehingga berkontribusi pada kolaborasi pemangku kepentingan yang lebih baik. Ini juga berarti lebih sedikit respons yang tertunda, penyelesaian masalah yang lebih cepat, gangguan produktivitas yang lebih sedikit, dan aliran bisnis standar.

Plus, jika ada kebutuhan untuk interaksi langsung, perjalanan ke AS lebih cepat dan mungkin lebih murah dari LATAM daripada dari seluruh dunia.

3. Bakat Berkualitas Tinggi

Ini adalah kesalahpahaman populer bahwa profesional teknologi di luar negara yang dianggap sebagai raksasa dan inovator teknologi, lebih rendah. Yang benar adalah profesional berkualitas tinggi ada di seluruh dunia. Terutama di Amerika Latin, di mana kualitas dan budaya pendidikan universitas dalam sistemnya, jika tidak sama, sangat mirip dengan Amerika Serikat dan negara-negara Eropa. Bakat LATAM dihadapkan pada praktik dan teknik pengembangan yang identik yang digunakan perguruan tinggi AS. Fakta ini, ditambah dengan penyerapan investasi AS di LATAM, terus meningkatkan keterampilan para profesional di sana. Dengan demikian, lebih banyak perusahaan yang berbasis di AS mengambil keuntungan dari nearshoring atau mendirikan perusahaan regional. Menjadikannya salah satu tempat paling populer dan menguntungkan untuk mendirikan perusahaan dekat pantai dan mencari bakat. Beberapa perusahaan paling terkemuka di dunia, seperti American Express, Intel, Citibank, dan Wipro, telah pergi ke sana untuk inovasi dan pertumbuhan serta mendapatkan manfaat dari kualitas dan kinerja para talenta di kawasan ini. Ini menunjukkan kualitas talenta yang dikembangkan di LATAM dan tingkat kepercayaan yang dimiliki banyak perusahaan paling populer dan sukses dalam talenta teknologi yang berasal dari kawasan ini.

4. Fleksibilitas Jarak Jauh

Pekerjaan jarak jauh telah menjadi semakin populer di lingkungan bisnis. Jumlah peluang jarak jauh yang tersedia telah meningkat secara signifikan dan meningkat setiap hari. Karyawan dan perusahaan sekarang lebih memilih model kerja jarak jauh karena memberi mereka lebih banyak fleksibilitas, kenyamanan, dan kemudahan. Manfaatnya ada dua, pekerja tidak perlu khawatir tentang waktu atau biaya perjalanan, dan perusahaan dapat menghemat biaya operasional yang terkait dengan memiliki kantor besar dan beberapa lokasi di tempat.

Pekerjaan jarak jauh di nearshoring telah memungkinkan perusahaan untuk membawa orang-orang dari berbagai belahan dunia ke ruang di internet untuk bekerja bersama. Model kerja jarak jauh telah menciptakan lingkungan yang optimal agar nearshoring berfungsi dan bekerja keras. Komunikasi dan kolaborasi tidak lagi membutuhkan interaksi dalam ruang fisik. Sedemikian rupa sehingga ada perusahaan yang sepenuhnya terpencil dan hanya ada di ruang online. Statistik menunjukkan bahwa 16% perusahaan sepenuhnya terpencil secara global.

Berkat teknologi canggih, termasuk alat pertemuan online dan aplikasi kolaboratif lainnya, orang dapat bekerja sama seolah-olah mereka berada di gedung yang sama. Tugas harian, rapat, presentasi, seminar, dan peluncuran dapat dilakukan secara online menggunakan berbagai komunikasi real-time, platform kolaborasi, dan ruang kerja seperti Zoom, Google Workspace, dan Office365. Dengan kemampuan untuk melaksanakan semua aspek proyek dalam lingkungan online, banyak perusahaan telah menyesuaikan persepsi linier mereka tentang bagaimana pekerjaan dapat dilakukan.

Kesimpulan

Nearshoring dan outsourcing di Amerika Latin oleh Perusahaan AS adalah awal dari gelombang baru—cara kerja baru. Banyak perusahaan telah melihat bagaimana nearshoring yang efisien, produktif, nyaman, dan menguntungkan bagi bisnis mereka, dan banyak yang mulai dan terus berinvestasi dalam talenta LATAM. Selama beberapa tahun ke depan, kita dapat mengharapkan lebih banyak perusahaan untuk beralih dari model kerja tradisional dan bergabung dengan gelombang ke dekat pantai. Mereka akan menyadari efek positif dari kerja jarak jauh, kesamaan budaya dan zona waktu, dan kualitas kerja yang dapat dibawa oleh talenta LATAM ke bisnis mereka.