4 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Membuat Urutan Pemeliharaan Email

Posting ini disumbangkan oleh Rachel Klaver, Konsultan Bersertifikat ActiveCampaign.

Jika Anda menghendaki…

• Bangun komunitas orang-orang yang mengenal Anda
• Dapatkan referensi
• Buat daftar email yang efektif…

Anda harus memberikan beberapa barang secara gratis.

Memberikan informasi gratis membangun kepercayaan pada Anda dan membantu orang membuat pilihan untuk bekerja dengan Anda, atau menemukan jika kami bukan orang yang mereka cari.

Anda ingin mereka membuat keputusan itu sebelum mereka mendaftar dan memulai proses penjualan dengan Anda. Setelah mereka memutuskan bahwa Anda adalah jenis bisnis mereka, akan lebih mudah bagi mereka untuk memilih Anda di kemudian hari sehingga Anda tidak perlu melakukan banyak penjualan dan konversi dalam proses itu.

4 hal yang perlu Anda pertimbangkan sebelum mengirim urutan pengasuhan email

Ada beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan sebelum Anda membuat urutan pemeliharaan email.

1. Apa yang kamu jual?
2. Kepada siapa Anda menjual?
3. Apa tujuan Anda?
4. Bagaimana Anda akan memulai hubungan?

1. Apa yang Anda jual?

Hal pertama yang Anda benar-benar harus tahu adalah apa yang Anda jual. Anda perlu duduk dan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:

1. Apa yang kita miliki dalam bisnis kita yang merupakan pesan inti dan hasil inti kita?
2. Hal-hal apa yang akan dapat kita jual lagi dan lagi secara efektif kepada siapa pun yang datang menemui kita?

Itu sangat penting, terutama untuk usaha kecil yang umumnya memiliki banyak hal yang dapat Anda lakukan. Namun, jika Anda memasarkan berbagai hal, sangat sulit bagi Anda untuk mengomunikasikannya secara efektif ke pasar sasaran Anda.

Beberapa orang menyebut ini ceruk .

Anda tidak harus ceruk dan menjual hanya di satu area untuk seluruh bisnis Anda, tetapi ketika Anda memberikan saran gratis, Anda perlu memastikan 'saluran saran gratis' apa pun yang datang melalui cocok dengan ceruk tertentu. Mereka perlu merasa aman dan nyaman saat bekerja dengan Anda, dan itu menjawab titik nyeri tertentu yang mereka perlukan bantuan.

TINDAKAN : Tentukan solusi apa yang akan Anda jual kepada mereka.

2. Kepada siapa Anda menjual?

Anda perlu tahu persis siapa target persona Anda. Bertanya pada diri sendiri:

1. Apakah Anda bekerja dengan perusahaan rintisan saat Anda menjalani proses ini? Apakah Anda bekerja dengan bisnis yang sudah mapan?
2. Apakah Anda bekerja dengan solopreneur, orang yang bekerja di B to B, atau produsen?
3. Apa tipe orang yang Anda ajak bicara?
4. Apakah Anda berbicara dengan seseorang yang merupakan orang administratif dalam bisnis ini atau pembuat keputusan?
5. Apakah mereka laki-laki atau perempuan, usia berapa mereka, apa lagi yang mereka suka lakukan?

Anda perlu mencari informasi sebanyak mungkin untuk mengetahui dengan jelas siapa target persona Anda.

Ketika Anda menulis informasi gratis, Anda ingin menulisnya untuk orang itu sehingga mereka merasa didengar dan terhubung.

Itu tidak berarti bahwa itu adalah satu-satunya orang yang akan membaca materi itu, itu hanya berarti Anda telah mengidentifikasi persona target dari orang yang ingin Anda ajak bekerja sama. Jadi Anda benar-benar ingin tahu siapa itu.

TINDAKAN : Tentukan Persona Target Anda

3. Apa tujuan Anda?

Hal ketiga yang perlu Anda pahami dan selesaikan adalah, “ke mana Anda akan membawa orang-orang ini?”

Ya, saat ini mereka mendaftar untuk mendapatkan informasi gratis, dan Anda akan menindaklanjutinya, tetapi ke mana mereka akan pergi selanjutnya?

1. Apakah mereka akan membayar sejumlah kecil uang untuk melakukan hal awal dengan Anda untuk membangun lebih banyak kepercayaan?
2. Apakah Anda mendaftar mereka untuk program pelatihan yang sedang berlangsung?
3. Apakah Anda akan mendaftarkan mereka untuk sesi strategi besar?
4. Ke mana Anda akan membawa mereka?

Anda perlu memetakan itu. Petakan perjalanan dari hadiah gratis pertama itu, mungkin hal yang berbiaya rendah, ke sesuatu yang sedikit lebih intensif, hingga hasil akhir yang besar dan kuat yang Anda miliki.

Jika Anda tidak memetakannya, akan sangat sulit untuk menjual kepada mereka secara organik dan alami karena Anda hanya ingin POW mereka dengan penawaran besar ini agak terlalu dini dalam proses dan hubungan. .

TINDAKAN : Tentukan perjalanan yang Anda tempuh untuk mereka.

4. Bagaimana Anda akan memulai hubungan?

Ada banyak sampah di Internet – dan Anda tidak ingin siapa pun yang menemukan Anda dan apa yang Anda lakukan menganggapnya sama!

Jadi sebelum Anda membuat lead gen Anda, dan kemudian urutan email Anda berikutnya, pikirkan benar-benar nilainya.

Di Identifikasi, kami memberikan buku kerja strategi pemasaran kepada orang-orang untuk diunduh.

Sekarang, buku kerja itu sebagai standalone dapat digunakan orang untuk menulis strategi mereka sendiri jika mereka bukan target pasar kami.

Jika orang memiliki kemampuan untuk mengatasinya sendiri, mereka belum tentu orang yang ingin kita ajak bekerja sama, tetapi kita ingin mendukung dan membantu mereka sehingga mereka tetap pergi dengan perasaan senang.

Orang-orang yang melihat dan berpikir "Saya tidak tahu bagaimana melakukan ini" atau "Saya tidak ingin melakukan ini sendiri" cenderung mendatangi kita. Jadi, Anda memberi mereka sesuatu yang baik dan berharga yang akan mereka hargai.

Jangan hanya memberi mereka sesuatu yang membutuhkan waktu 30 detik untuk Anda siapkan dan itu adalah lembar info satu halaman karena orang merasa ditipu olehnya.

Beri mereka sesuatu yang berharga sebagai generasi pemimpin atau sesuatu untuk memulai agar mereka mendaftar untuk mendapatkan saran gratis ini untuk membantu mereka merasa lebih percaya diri.

TINDAKAN : Buat penawaran berharga untuk generasi prospek awal.

Kepercayaan adalah mata uang internet.

Untuk membangun kepercayaan dan membangun komunitas orang-orang yang memercayai Anda, karena Anda ahli di bidang itu, maka menggunakan email dan layanan pengiriman email masuk akal.

Anda memiliki titik kontak dengan mereka. Anda akan langsung masuk ke kotak masuk mereka dan mereka merasa terhubung dengan Anda pada tingkat yang lebih individual. mereka dapat membalas Anda dan melakukan percakapan.

Anda tahu bahwa Anda sukses ketika target pasar Anda mulai membalas email Anda! Meskipun mereka tahu itu otomatis, ada bagian dari otak mereka yang tahu itu otomatis, mereka menjawab kembali karena mereka merasa Anda telah berbicara dengan mereka.

Inilah yang ingin Anda lakukan.

Saat Anda membuat email, sangat penting untuk memikirkan tentang memberi mereka nilai. Pastikan bahwa apa pun yang Anda tulis adalah tentang memberi mereka nilai.

Dasar-dasar tata letak email

Kami biasanya menyarankan untuk tidak menambahkan terlalu banyak desain dan detail ke dalam template email Anda.

Tergantung kebutuhan, jelas. Jika Anda telah memberi mereka mendaftar ke seri email atau sesuatu seperti itu, tetapi jika Anda membuat urutan pengasuhan, email teks biasa sering kali berfungsi paling baik. Hal ini memudahkan orang untuk membuka diri, tidak terlalu rewel dan terasa lebih seperti surat individu untuk Anda. Plus, ini membantu pengiriman juga.

Pastikan Anda selalu mendapatkan ajakan bertindak yang lembut di setiap email. Jadi, bahkan jika Anda akan memukul mereka dengan keras di beberapa titik dengan penawaran besar, selalu ada pilihan untuk membalas Anda atau memesan dalam satu waktu. Sesuatu yang lembut yang bukan penjualan tetapi malah membawa mereka ke tingkat berikutnya dalam membangun kepercayaan.

Pemasaran email membawa manfaat besar bagi bisnis Anda

Manfaat atau membuat platform saran gratis ini dengan email sangat besar.

Anda menciptakan kepercayaan yang sangat besar, dan orang-orang ini cenderung mulai lebih terlibat dengan Anda di media sosial juga. Mereka juga cenderung merujuk. Saya memiliki orang-orang yang belum pernah bekerja dengan saya sebelumnya yang akan merujuk orang lain untuk bekerja dengan kami.

Komunitas yang Anda bangun dengan daftar email bukan hanya pelanggan ideal Anda. Akan ada sekelompok orang di sana yang tidak akan pernah menggunakan Anda tetapi mereka akan menyukai apa yang Anda katakan dan apa yang Anda keluarkan, sehingga mereka akan merujuk orang lain kepada Anda. Itulah salah satu manfaat besar untuk itu.

Jelas, orang khawatir tentang pesaing yang datang dan mencuri informasi Anda. Kami menemukan bahwa sekitar 10% dari pelanggan email kami adalah pesaing.

Cara saya suka melihatnya adalah sebagai suatu kehormatan. Artinya mereka berpikir apa yang kami tawarkan adalah kualitas dan mereka ingin melihat apa itu. Cara lain untuk memikirkannya adalah bahwa kita harus mendukung diri kita sendiri, dan Anda harus benar-benar percaya pada apa yang Anda lakukan, dengan cara Anda melakukannya dan tahu bahwa tidak ada orang lain yang dapat melakukannya dengan cara yang sama.

Meskipun merupakan risiko bahwa pesaing dapat mengetahui apa yang Anda lakukan, jika Anda dapat sepenuhnya mengidentifikasi apa yang Anda lakukan, bagaimana Anda melakukannya, dan untuk siapa Anda melakukannya, dengan pengetahuan yang aman tentang target pasar Anda, mereka tidak akan mampu melakukannya dengan cara Anda. Ini akan sangat individual. Jangan terlalu menekankan pesaing yang membaca email Anda dan mengikuti apa yang Anda lakukan.

Manfaatnya adalah Anda dapat membangun komunitas penggemar setia yang luar biasa ini dan orang-orang yang ingin bekerja sama dengan Anda. Risikonya adalah orang mungkin datang dan mencuri barang-barang Anda. Manfaatnya jauh melebihi risikonya.

Kirim email lebih sering dari yang seharusnya

Orang sering bertanya-tanya seberapa sering Anda harus mengirim email kepada orang-orang.

Cara saya melihatnya adalah bahwa orang ingin Anda membagikan informasi Anda kepada mereka. Mereka telah memilih untuk bersama Anda, dan jika mereka memilih untuk tidak bersama Anda, mereka dapat berhenti berlangganan.

Jika Anda bertanya-tanya seberapa sering mengirim email…sesering yang Anda suka.

Mungkin TIDAK tiga atau empat kali sehari tetapi Anda harus mengirim email di mana saja dari setiap beberapa hari, berpotensi setiap hari, hingga beberapa kali seminggu, hingga seminggu sekali.

Saya tidak menyarankan mencoba membangun komunitas di email bulanan, cukup sulit untuk melakukannya. Jadi ini adalah untuk membangun sekelompok orang terpelihara yang membangun kepercayaan pada Anda.

Beberapa akan datang dan bekerja dengan Anda dalam jangka pendek, beberapa akan dalam jangka panjang dan beberapa tidak akan pernah tetapi Anda masih menciptakan kelompok pengikut setia yang senang mendengar dari Anda dan ingin mendengar dari Anda dan merupakan pengalaman positif.

Rachel Klaver dari Identifikasi adalah kepala ahli strategi dan pelatih bagi siapa saja yang ingin mengembangkan bisnis mereka melalui peningkatan penjualan, pemasaran, otomatisasi, atau pelatihan tim. Mengidentifikasi mendengarkan kebutuhan Anda sebagai bisnis dan menciptakan solusi yang efektif, efisien dan bertarget untuk membantu bisnis Anda tumbuh.