4 Alat Untuk Merampingkan Operasi Pemasaran

Hanya 20% usaha kecil yang berhasil mencapai tahun kedua operasi mereka. Dan untuk memastikan startup Anda termasuk dalam kategori ini, ada langkah-langkah tertentu yang perlu Anda terapkan untuk memiliki keunggulan kompetitif melawan pemain industri yang sudah mapan. Cara efektif untuk mencapai ini adalah dengan menggunakan alat yang membantu merampingkan operasi pemasaran Anda. Anda dapat memiliki produk atau layanan yang fantastis tetapi masih gagal karena Anda tidak dapat meyakinkan calon pelanggan Anda untuk mempertimbangkan produk Anda.

Untungnya, ada alat untuk membantu merampingkan upaya pemasaran Anda untuk menyebarkan nama merek Anda di antara pesaing Anda. Tanpa basa-basi lagi, berikut adalah beberapa alat terbaik untuk merampingkan operasi pemasaran Anda.

Alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)

Pemasaran memerlukan pemahaman dan pengaruh perilaku pelanggan Anda sepanjang siklus hidup pelanggan. Inilah sebabnya mengapa menggunakan alat CRM disarankan jika Anda ingin tetap kompetitif di pasar yang kejam saat ini. Alat CRM adalah aplikasi perangkat lunak yang membantu perusahaan mengelola data pelanggan dan interaksi pelanggan, mengotomatiskan penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan berkomunikasi lebih baik dengan pelanggan.

Sebagai pemilik usaha kecil, Anda disarankan untuk menggunakan alat CRM karena membantu merampingkan proses penjualan dan pemasaran Anda. Alat-alat ini melakukan ini dengan memungkinkan Anda untuk merekam data pelanggan dan melacak seluruh siklus penjualan dengan mengatur informasi dalam satu repositori. Mereka juga dapat mengotomatiskan tugas yang berulang, seperti email penjualan, panggilan tindak lanjut, dan aktivitas lain yang dapat menghabiskan waktu.

Selain itu, penggunaan alat CRM juga memberi Anda wawasan berharga menggunakan alat analisis data yang membantu pemilik usaha kecil memprediksi hasil masa depan berdasarkan tren masa lalu. Mereka juga dapat menggunakan data ini untuk meningkatkan penawaran produk atau layanan mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik. Memahami hal ini membantu menyelesaikan kebingungan yang mungkin Anda alami tentang ERP vs CRM. Contoh alat CRM yang harus Anda pertimbangkan untuk digunakan termasuk HubSpot, CRM yang Kurang Mengganggu, Zoho, dan Pipedrive.

Alat Manajemen Media Sosial

Media sosial telah menjadi bagian penting dari strategi pemasaran apa pun, tetapi tidak selalu mudah untuk mengikutinya. Ini karena dunia bisnis saat ini telah berubah, dan apa yang dulu berfungsi untuk bisnis kecil beberapa tahun yang lalu sekarang mungkin sudah usang. Salah satu perubahan paling signifikan yang harus Anda lakukan sebagai pemilik startup adalah merangkul sepenuhnya media sosial, mulai dari posting harian di Facebook dan Instagram hingga pembuatan dan penggunaan video di YouTube. Tapi semua ini bisa memakan waktu.

Untungnya, ada alat yang tersedia yang dapat membantu Anda lebih efisien dengan waktu dan mengelola akun media sosial Anda dengan lebih baik. Ini memerlukan penggunaan alat manajemen media sosial untuk membantu Anda merampingkan operasi pemasaran Anda dan mengalihkan fokus Anda pada masalah utama, yang menjalankan operasi bisnis sehari-hari.

Ada banyak alat manajemen media sosial yang tersedia yang dapat Anda gunakan untuk merampingkan upaya pemasaran Anda dan salah satu opsi paling populer adalah Jarvee. Dengan bantuan alat ini, Anda dapat membangun hubungan online interaktif dengan calon pelanggan. Selain itu, ini membantu Anda mengelola kehadiran media sosial Anda sehingga menarik, konsisten, dan profesional.

Alat Pemasaran Email

Alat pemasaran email adalah bagian paling penting dari strategi pemasaran apa pun karena membantu bisnis terlibat dengan pelanggan, mengonversi prospek, dan menutup transaksi. Alat-alat ini membanggakan laba atas investasi yang lebih besar dibandingkan dengan alat pemasaran lainnya, oleh karena itu mengapa Anda harus menggunakannya untuk meningkatkan peluang keberhasilan perusahaan Anda. Dengan alat pemasaran email yang tepat, Anda dapat menghemat waktu dengan mengotomatiskan tugas-tugas seperti penjadwalan email dan segmentasi daftar. Anda juga dapat meningkatkan komunikasi melalui fitur personalisasi dan pelacakan.

Menggunakan perangkat lunak pemasaran email juga akan membantu Anda dengan tugas ini dengan mempermudah pengelolaan daftar pelanggan Anda dan membuat email yang terlihat profesional yang menarik perhatian orang.

Tetapi sementara pemasaran email adalah cara yang ampuh untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda, mempromosikan bisnis Anda dan mendorong penjualan, memilih platform yang ideal untuk digunakan bisa sangat membingungkan. Ini karena ada banyak alat seperti itu yang tersedia di pasar, dan memilih yang tepat untuk bisnis Anda bisa sangat melelahkan. Beberapa pilihan terbaik untuk dipertimbangkan termasuk.'

• Simpanse Surat
• SendinBiru
• Kampanye Aktif
• Menetes
• Mooseend

Dengan salah satu alat pemasaran email ini, Anda dapat terlibat lebih baik dengan pelanggan Anda dan membangun hubungan dengan mereka. Anda juga dapat mengarahkan perhatian Anda untuk mengembangkan bisnis Anda dan menghasilkan lebih banyak uang daripada menekankan apakah Anda ingat untuk menjadwalkan siaran email Anda untuk minggu mendatang.

Alat Manajemen Proyek

Itu selalu penting untuk mengingat gambaran besar saat pemasaran. Namun, gambaran besar itu sering kali terdiri dari banyak tugas kecil. Inilah sebabnya mengapa perencanaan operasi pemasaran Anda sangat penting jika Anda akan menghadapi persaingan ketat dari saingan bisnis. Tetapi untuk mencapai ini, Anda memerlukan beberapa alat untuk membantu Anda memecah tugas-tugas itu dan merampingkan operasi pemasaran Anda, dan di sinilah alat manajemen proyek berguna.

Dengan menggunakan alat manajemen proyek, Anda dapat dengan mudah memecah tugas berbasis tim besar menjadi bagian-bagian yang dapat dikelola untuk memastikan seluruh tim Anda berada di halaman yang sama. Alat ini juga membantu Anda mengidentifikasi hambatan atau hambatan yang mungkin menghambat kinerja tim Anda, membuat semua orang bertanggung jawab atas tugas pemasaran yang diberikan kepada mereka. Manfaat lain dari alat manajemen proyek adalah membantu Anda menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dengan sedikit usaha.

Ada banyak pilihan seperti Basecamp dan Slack, terutama digunakan untuk komunikasi internal. Selain itu, ada juga Asana dan Trello yang digunakan untuk manajemen proyek yang lebih formal.

Bawa pulang

Sebagai pemilik usaha kecil, selalu ada banyak hal di tangan Anda. Oleh karena itu, tidak ada salahnya untuk mendapatkan bantuan dari alat yang dapat membantu Anda merampingkan upaya pemasaran Anda dan menjangkau audiens target Anda dengan lebih baik. Alat pemasaran ini berguna jika Anda kekurangan dana untuk menyewa tim pemasaran internal. Jika Anda ingin memiliki keunggulan kompetitif ini, panduan ini telah merinci alat yang perlu Anda gunakan untuk merampingkan operasi pemasaran Anda.

Biodata Penulis

Ted Grealish adalah pakar pemasaran dan memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun di industri ini. Dia senang berbagi wawasannya dengan menulis blog dan blog tamu kepada pemilik startup dan calon pemasar. Selama waktu luangnya, ia menghabiskan waktunya untuk hiking, camping, berenang, dan scuba diving.