5 Manfaat Memiliki Strategi Pemasaran Digital untuk Tahun 2024

Diterbitkan: 2023-09-20

Pemasaran digital menawarkan peluang besar bagi bisnis untuk memperluas jangkauan mereka dan menargetkan audiens yang tepat pada waktu yang tepat, terutama dengan menggunakan teknologi canggih seperti kecerdasan buatan (AI).

Namun dengan banyaknya peluang, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan karena audiens Anda memiliki banyak titik kontak untuk menemukan dan berkomunikasi dengan merek Anda. Itulah mengapa penting untuk memiliki rencana pemasaran digital strategis yang selaras dengan rencana bisnis Anda di tahun 2024.

Ini tentang menjadi pandai dalam mengatur anggaran Anda, menjadi efektif dalam menggunakan sumber daya Anda (manusia dan lainnya), dan mengetahui sebanyak mungkin tentang audiens Anda (masa depan dan saat ini). Tidak cukup hanya menggunakan ChatGPT untuk menemukan postingan blog baru, sekaranglah waktunya untuk menyelami peluang yang ditawarkan oleh AI.

Jika Anda membaca ini dan merasa tidak memerlukan rencana pemasaran digital atau rencana yang Anda gunakan pada tahun 2023 sudah cukup, Anda bisa kalah dengan merek yang sedang sibuk membuat perencanaan saat ini.

Apakah Anda masih perlu diyakinkan? Berikut adalah 5 manfaat utama memiliki rencana digital untuk mengarahkan aktivitas pemasaran Anda di tahun 2024.

  1. Meningkatkan efisiensi
  2. Dapatkan wawasan
  3. Meningkatkan produktivitas
  4. Kenali audiens Anda
  5. Tingkatkan ROI

1. Meningkatkan efisiensi

Jika Anda melihat perusahaan mana pun - besar atau kecil - akan ada area yang memerlukan perbaikan dalam hal efisiensi.

Mungkin Anda memiliki beberapa alat untuk melacak data antar departemen ketika sistem terintegrasi memungkinkan semua orang mengakses data yang sama dalam beberapa klik. Atau mungkin Anda belum mengoptimalkan kampanye media berbayar karena tidak ada seorang pun di tim pemasaran yang diberi tanggung jawab atas anggaran atau tugas tersebut.

Saat Anda merencanakan aktivitas pemasaran, Anda punya waktu untuk mengaudit apa yang telah terjadi sebelumnya. Anda dapat mengumpulkan laporan dan berbicara dengan anggota tim untuk mengetahui apa yang berhasil dengan baik dan apa yang menimbulkan hambatan. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk melihat peluang untuk menghindari duplikasi tindakan yang dapat menghabiskan waktu dan uang.

Menjadi efisien adalah tentang memiliki rencana untuk mengoptimalkan apa yang berhasil dalam kaitannya dengan tujuan bisnis SMART Anda, misalnya, meningkatkan prospek atau pendapatan dan mengabaikan proses atau kebijakan yang dapat menghambat pertumbuhan.

Kiat teratas: Teknologi AI dapat dengan mudah menangani aktivitas kasar dan berulang seperti input data, pemisahan prospek, dan pembuatan konten. Coba gunakan Analisis Data Tingkat Lanjut di ChatGPT untuk menganalisis data yang diekspor dari saluran pemasaran Anda, lalu ajukan pertanyaan spesifik tentang data tersebut. Bahkan tugas dasar seperti mengatur tabel data, mengubah sebagian besar teks menjadi daftar atau tabel yang rapi, dll. dengan ChatGPT adalah cara terbaik untuk menghemat waktu.

Rangsang proses kreatif Anda dengan ide dari alat generatif seperti Clause, ChatGPT, dan Midjourney. Ingatlah untuk memperlakukan hasilnya seperti hasil magang yang tertarik tetapi tidak berpengalaman!

“AI dan pembelajaran mesin menawarkan peluang bagi merek dan pemasar untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pemasaran mereka. Keuntungan tersebut dapat diterapkan pada fungsi internal yang tidak pernah dilihat oleh pelanggan dan/atau pada hal-hal eksternal yang dihadapi pelanggan.” Jim Lecinski, Sekolah Pemasaran Kellogg di Universitas Northwestern

2. Dapatkan wawasan

Pemasar telah menyimpan banyak data untuk mendapatkan wawasan guna menginformasikan kampanye dan pesan. Sisi sebaliknya adalah terkadang terdapat terlalu banyak data dan tidak setiap perusahaan memiliki data scientist atau analis yang dapat membantu mencari tahu data mana yang berguna.

Meluangkan waktu untuk membuat rencana dapat membantu pemasar mengidentifikasi area di mana mereka kehilangan pelanggan (misalnya klik-tayang dari iklan media sosial ke situs web). Hal ini juga dapat membantu untuk memahami kampanye atau aktivitas apa yang telah membantu mendorong konversi (misalnya, menyertakan unduhan relevan di blog untuk mendorong pengambilan data).

Dengan digantikannya GA4 Universal Analytics, pemasar harus segera mendapatkan informasi terbaru dan membuat laporan khusus yang dapat memberikan wawasan yang lebih baik pada tahun 2024. Memahami fitur baru dan pelaporan di GA4 (dan fitur lain yang mungkin Anda gunakan) akan sangat penting untuk membantu Anda memahami perjalanan pelanggan dan cara terbaik untuk mendorong kunjungan menjadi prospek.

Kiat teratas: AI dapat membantu organisasi menghilangkan segala dugaan dengan menggunakan kemampuan penelitiannya untuk mengembangkan pendekatan pemasaran yang lebih efektif dan membuka peluang pemasaran baru. Banyak alat analisis memiliki bagian wawasan otomatis untuk menyoroti perbedaan dalam lalu lintas, konversi, dan keterlibatan. Misalnya, Google Analytics kini menawarkan penelusuran bahasa alami untuk mendapatkan wawasan, sehingga Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun tentang pengguna web atau aplikasi Anda dan seringkali jawabannya akan diberikan.

Seri Webinar Langsung - Revolusikan Rencana Pemasaran Digital 2024 Anda dengan Bantuan AI - Daftar hari ini!

3. Meningkatkan produktivitas

Seiring dengan peningkatan efisiensi, rencana yang matang dapat membantu meningkatkan produktivitas. Ketika Harvard Business Review melakukan penelitian dengan perusahaan B2B di 10 industri di seluruh dunia, mereka menemukan bahwa pemimpin produktivitas komersial berfokus pada tiga bidang.

  1. Mereka menyempurnakan model masuk ke pasar mereka
  2. Mereka meningkatkan produktivitas di lini depan untuk menjadikan setiap tenaga penjualan menjadi pemain terbaik
  3. Mereka mengidentifikasi efisiensi dalam dukungan penjualan dan pemasaran

Untuk melakukan hal tersebut, perusahaan-perusahaan berkinerja tinggi ini berfokus pada mengetahui faktor-faktor yang mendorong produktivitas, apa yang dapat dilakukan untuk meningkatkannya, dan apakah sumber daya dan staf yang tepat tersedia untuk mencapai tujuan tersebut.

Semua hal ini memerlukan rencana yang berpikiran maju dan memahami posisi perusahaan, arah yang akan dituju, dan tujuan yang harus dicapai.

Kiat teratas: Alat AI dapat membantu mengotomatiskan banyak pekerjaan sehingga Anda dapat mengalihkan waktu dan energi Anda ke tugas yang lebih sulit dan strategis. Misalnya, chatbots dapat memberi pelanggan akses 24/7 ke solusi.

4. Kenali Audiens Anda

Kampanye pemasaran Anda hanya akan berhasil jika berhasil menarik perhatian dan menjangkau audiens yang tepat. Tidak ada gunanya meluangkan waktu dan upaya untuk membuat kampanye yang hebat jika Anda tidak memikirkan persona pembeli dan saluran digital Anda.

Perencanaan dapat membantu Anda merefleksikan pelanggan Anda. Anda harus bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan seperti

  • Jika prospek atau konversi mengalami penurunan, mengapa atau di saluran apa hal itu terjadi?
  • Jenis ulasan atau masukan apa yang Anda dapatkan dari pelanggan?
  • Seperti apa keterlibatan kampanye email Anda?
  • Bagaimana kinerja kampanye berbayar yang Anda targetkan?
  • Sudahkah Anda mengubah atau mengoptimalkan strategi SEO Anda untuk permintaan pencarian pelanggan?

Jenis pertanyaan ini akan membantu Anda menggali apa yang berubah selama 9 hingga 12 bulan terakhir. Kita semua tahu bahwa perilaku dan preferensi pelanggan berubah dengan cepat, jadi terserah Anda untuk meneliti, merencanakan, dan mencoba memprediksi untuk mendorong keterlibatan.

Kiat teratas: Anda dapat menggunakan ChatGPt untuk membuat persona pembeli bersama dengan data riset audiens dengan menggunakan Ubersuggest atau SparkToro.

“AI bukanlah situs web atau jaringan media sosial baru, ini adalah momen transisi tektonik. Kita pernah mengalami momen seperti ini dalam sejarah bisnis, dan menurut saya, kita sedang berada di ujung jurang saat ini.” Jim Lecinski, Sekolah Pemasaran Kellogg di Universitas Northwestern

Seri Webinar Langsung - Revolusikan Rencana Pemasaran Digital 2024 Anda dengan Bantuan AI - Daftar hari ini!

5. Meningkatkan ROI

Pengembalian Investasi (ROI) adalah metrik penting bagi pemasar. Ini mengukur profitabilitas suatu investasi dan memberi tahu Anda apakah kampanye atau taktik telah berhasil.

Dengan begitu, Anda dapat meningkatkan aktivitas pemasaran yang memberikan ROI positif dan mengabaikan aktivitas pemasaran yang memberikan ROI negatif. Mengetahui ROI media sosial dan aktivitas pemasaran konten bisa sangat membantu.

Beberapa cara untuk meningkatkan atau meningkatkan ROI adalah:

  • Menentukan tujuan
  • Lacak KPI terkait
  • Identifikasi area perbaikan
  • Kembangkan konten bernilai tinggi dan relevan
  • Gunakan saluran yang berbeda
  • Tingkatkan pengalaman pengguna
  • Gunakan alat otomatisasi

Melacak ROI di seluruh saluran akan membantu Anda mengidentifikasi apa yang sebenarnya mendorong pendapatan daripada berfokus pada metrik yang bagus. Pastikan untuk melakukan hal ini secara rutin agar tetap dapat beraktivitas.

Kiat teratas: Alat seperti Google Ads dan Meta menggunakan data konversi dan wawasan audiens dengan fungsi AI untuk menampilkan iklan Anda kepada orang-orang yang kemungkinan besar akan berkonversi. Jika disiapkan dengan benar dan Anda melakukan penyempurnaan, pengujian, dan pengoptimalan strategi, kampanye yang didukung AI dapat mendorong kinerja yang lebih baik.

Buat Rencana Pemasaran Digital untuk tahun 2024 menggunakan AI

Menjelang tahun 2024, sangat penting untuk memiliki rencana untuk semua aktivitas pemasaran digital Anda. Seri webinar langsung kami yang terdiri dari 4 bagian akan membantu Anda membuat peta jalan yang mendalam dan menjelajahi praktik dan alat terbaik (termasuk AI) untuk menyusun rencana pemasaran digital yang inovatif dan sangat efektif untuk tahun 2024. Simpan tempat Anda hari ini!