5 ide acara yang menarik pelanggan

Acara pelanggan adalah cara luar biasa untuk menciptakan kegembiraan dan menarik prospek baru dan pelanggan setia ke bisnis Anda. Tetapi bagaimana Anda mendapatkan ide acara yang ingin dihadiri orang dan kemudian menyebarkannya? Berikut adalah lima ide untuk acara menarik pelanggan yang dapat digunakan bisnis apa pun:

1. Acara pembelajaran – Pada jenis acara ini, Anda berfokus pada mengajar peserta “cara” melakukan sesuatu. Pilihannya tidak terbatas dan dapat mencakup hal-hal seperti kilang anggur yang memadukan makanan dan anggur, penata rias dapat mengungkapkan teknik terbaru dalam membentuk dan menonjolkan, ahli kecantikan dapat membahas manfaat perawatan kulit yang tepat dan efek penuaan, tukang ledeng dapat memberi saran tentang manfaat perawatan pipa dan berapa banyak uang yang dapat dihemat orang dengan perawatan yang tepat.

2. Interaktif/acara langsung – Mirip dengan acara pembelajaran, acara langsung mengambil pembelajaran itu dan secara harfiah menempatkannya ke tangan peserta. Hal ini memungkinkan peserta untuk menyingsingkan lengan baju mereka untuk belajar dan melakukan pada saat yang sama. Beberapa contoh menarik dari acara langsung dapat mencakup pembibitan tanaman yang menunjukkan cara menanam sukulen di terarium mini, printer yang menunjukkan cara membuat kartu atau undangan letterpress, atau perusahaan perangkat lunak yang memungkinkan pelanggan membuat aplikasi menggunakan teknologi mereka.

Jika Anda pernah menginjakkan kaki di toko Apple, Anda tahu kekuatan menempatkan produk atau layanan Anda ke tangan orang. Ketika mereka melihatnya, menyentuhnya, merasakan hasil penggunaannya dan bagaimana hal itu dapat membantu mereka, itu tak ternilai harganya.

3. Acara amal – Acara yang memiliki tujuan yang terkait dengannya sangat bagus dalam menarik pelanggan karena ada elemen "merasa baik, berbuat baik". Belanja atau belanja untuk suatu tujuan adalah sesuatu yang dibanggakan orang dan itulah yang membantu membuat acara semacam ini sukses. Anda dapat melakukan acara amal setiap saat sepanjang tahun, pastikan Anda menghubungkan tema dan tujuan Anda dengan sesuatu yang relevan dengan audiens Anda dan sesuatu yang mereka pedulikan. Contohnya dapat mencakup toko pakaian eceran yang menjadi tuan rumah donasi denim atau mantel drive lama Anda, toko mainan dapat mengadakan pembelian mainan, menyumbangkan acara mainan. Tempat penampungan hewan peliharaan lokal dapat menjadi tuan rumah Malam Jumat Malam Anak Anjing seperti yang dilakukan SPCA San Francisco di mana orang tua dapat mengantar anak-anak mereka untuk menonton film dan memeluk anak anjing di malam hari. Anda bisa bertaruh beberapa dari anak-anak itu akhirnya membawa pulang anak anjing (rumah saya adalah buktinya!)

4. Acara tamu spesial – Mengundang tamu spesial untuk menjadi tuan rumah atau MC acara Anda bisa menjadi daya tarik yang luar biasa untuk membuat orang hadir. Banyak atlet olahraga lokal akan meminjamkan nama dan kehadiran mereka untuk tujuan yang mereka dukung. Sebuah restoran atau kafe bisa mendapatkan koki selebriti untuk memasak makanan khusus dan menandatangani buku masak, konsultan pernikahan bisa mendapatkan penata rias terkenal untuk memberikan makeover "hari besar", sebuah kilang anggur bisa memiliki penjual keju terkenal yang menyajikan keju dan anggur langka pasangan. Orang-orang suka memiliki pengalaman khusus yang tidak biasa dan acara-acara ini mewujudkannya.

5. Acara VIP – Orang senang menjadi bagian dari hal-hal eksklusif dan spesial dan acara VIP dapat membantu menarik mereka seperti orang gila. Anda dapat membuat acara khusus anggota atau acara VIP untuk pelanggan paling setia Anda dan menawarkan jam belanja khusus, diskon bagus, dan layanan pelanggan yang ditingkatkan. Jenis acara ini telah sangat populer selama bertahun-tahun dan melahirkan konsep acara hari Teman & Keluarga yang sekarang terkenal, dll. Kunci untuk melakukan acara VIP dengan baik adalah membuatnya tetap kecil dan dapat dikelola sehingga Anda hanya dapat menawarkan pengalaman terbaik sejak ini adalah pelanggan terbaik Anda. Anda dapat mendasarkan "terbaik" pada sejumlah hal termasuk jumlah yang dibelanjakan, jumlah pembelian, jumlah rujukan, dll.

Sekarang setelah kita membahas lima jenis acara yang menarik pelanggan, mari kita lihat bagaimana Anda bisa menyebarkan berita.

Bagaimana cara mengeluarkan kata?

Setelah Anda mengatur semua detail acara, Anda perlu menyampaikan kabar kepada calon peserta melalui berbagai saluran:

Email – Tempat yang bagus untuk memulai adalah daftar pelanggan email Anda sendiri. Karena mereka sudah terlibat dan berinvestasi dalam merek Anda, mereka mungkin memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk menghadiri acara yang Anda adakan. Kirim undangan acara melalui email cukup jauh sebelumnya sehingga pelanggan Anda dapat merencanakannya ke dalam kalender mereka. Pastikan Anda memasukkan semua informasi yang diperlukan dalam email Anda. Jika Anda mengadakan acara fisik, sertakan alamat lengkap tempat, informasi parkir, dll. Jika Anda mengundang orang ke demo, webinar, atau layanan baru, sertakan detail login atau pendaftaran lengkap. Sertakan juga tautan kembali ke situs web Anda, dan info kontak seperti nomor telepon atau alamat email untuk bisnis Anda sehingga seseorang dapat menelepon dengan pertanyaan jika perlu. Selalu sertakan ajakan bertindak untuk mendaftar atau mendaftar untuk menghadiri acara tersebut.

Rencanakan untuk mengirim beberapa undangan email dan pengingat saat Anda semakin dekat dengan acara Anda. Anda dapat menawarkan harga diskon awal, atau menawarkan tingkat tiket dan manfaat yang berbeda untuk menanamkan rasa urgensi. Untuk tips undangan acara lainnya, baca 6 Komponen Email Acara yang Sukses.

Kartu pos surat langsung – Di era digital tempat kita hidup, beberapa orang mungkin meragukan gagasan mengirim kartu pos surat langsung, tetapi kartu pos sangat efektif untuk menyebarkan berita. Kartu pos tiba sudah dibuka (tidak ada amplop yang harus dibuka atau email untuk diklik) dan jika Anda menggunakan citra dan pesan yang menarik, penerima Anda memiliki peluang bagus untuk membacanya. Kartu pos juga berfungsi sebagai pengingat yang mudah karena dapat diletakkan di atas meja atau lemari es sebagai isyarat visual dari acara tersebut.

Sosial – Selain mengundang calon peserta melalui email dan kartu pos, Anda juga dapat mengundang tamu melalui Facebook dengan membuat acara. Ini adalah cara yang bagus untuk mengundang orang yang alamat emailnya tidak Anda miliki. Membuat acara di Facebook cukup sederhana dengan mengikuti petunjuk ini.

Pastikan Anda menutupi basis sosial Anda yang lain dengan membagikan detail dan tautan untuk mendaftar di saluran sosial Anda yang lain seperti Twitter dan LinkedIn. Buat hashtag untuk acara Anda dan gunakan setiap kali Anda membagikan detail tentang acara Anda di jejaring sosial mana pun. Pastikan Anda meneliti tagar apa pun sebelum menggunakannya untuk memastikan itu tidak digunakan untuk hal lain yang mungkin tidak Anda inginkan.

Lima ide acara yang menarik pelanggan dan kiat tentang cara menyebarkan berita ini akan membantu Anda membuat acara berikutnya sukses. Untuk tips lebih lanjut, baca Cara Terbaik untuk Mempromosikan Acara Bisnis Kecil Anda.

Kirim email pemasaran acara Anda secara gratis menggunakan VerticalResponse.