5 Contoh Iklan & Halaman Arahan yang Telah Menyempurnakan Optimasi Pasca-Klik

Lebih dari 96% klik iklan tidak menghasilkan konversi, dan itu sebagian besar karena terlalu banyak pemasar digital tidak cukup fokus pada pengoptimalan pasca-klik. Mereka berfokus terutama pada strategi pra-klik, yang menghasilkan klik non-konversi.

Mendedikasikan lebih banyak waktu untuk mengoptimalkan pengalaman pasca-klik dapat secara drastis mengubah hasil kampanye Anda dengan mengubah klik iklan menjadi konversi.

Apa itu pengalaman pasca-klik dan mengapa itu penting?

Pengalaman pasca-klik adalah segala sesuatu yang ditemui pengguna setelah mereka mengeklik iklan Anda.

Karena Anda ingin klik iklan menghasilkan konversi dan penjualan , Anda harus memiliki strategi pengoptimalan pasca-klik yang efektif. Ketika Anda gagal mengoptimalkan pengalaman pasca-klik, pada dasarnya Anda membuang-buang anggaran dengan membayar klik iklan yang tidak memiliki peluang untuk berkonversi.

Sederhananya, pengoptimalan pasca-klik adalah proses mengarahkan pengguna yang mengeklik iklan Anda ke laman landas yang sangat relevan dan dipersonalisasi tempat mereka dapat dengan mudah menukarkan penawaran Anda.

Untuk memastikan kampanye Anda disiapkan dengan benar, Anda harus mengoptimalkan pengalaman pasca-klik Anda dengan lima komponen berikut. Contoh berikut akan membahas setiap komponen, termasuk bagaimana mereka berperan dalam optimasi pasca-klik.

5 elemen pengalaman pasca-klik yang sempurna

1. Kecocokan pesan

Pencocokan pesan terjadi ketika iklan dan halaman arahan terkait menyampaikan pesan keseluruhan yang sama melalui salinan, citra, warna, ajakan bertindak, pencitraan merek, dll yang serupa. Kecocokan pesan yang kuat antara komponen iklan pra-klik dan pasca-klik Anda (iklan dan halaman arahan) membantu memberikan pengalaman pengguna yang konsisten dari awal hingga akhir. Ini meningkatkan kemungkinan bahwa mereka akan memenuhi tujuan konversi halaman arahan.

Iklan Health Coach Institute ini memberi tahu prospek bahwa mereka dapat menjadi pelatih kesehatan hanya dalam 6 bulan:

Halaman arahan yang sesuai melakukan hal yang sama, dan memungkinkan pengunjung untuk meminta informasi lebih lanjut tentang kesempatan:

• Salinan judul sama persis di iklan dan halaman arahan.
• Penawaran (pelajari lebih lanjut/dapatkan info lebih lanjut) sama di kedua lokasi.
• Skema warna kuning dan ungu serupa di kedua elemen, jadi bahkan tanpa membaca, pengunjung mudah mengetahui bahwa mereka berada di tempat yang tepat setelah mengeklik iklan.

Mempertahankan kecocokan pesan antara komponen iklan pra-klik dan pasca-klik Anda sangat penting untuk kampanye penargetan ulang . Prospek ini sebelumnya telah mengunjungi situs Anda, telah terpapar merek Anda setidaknya sekali, dan ini adalah kesempatan kedua Anda untuk membujuk mereka agar mengonversi tawaran Anda. Anda tidak ingin mereka mendarat di halaman Anda dan bertanya-tanya apakah mereka bahkan berada di tempat yang tepat.

2. Rasio konversi 1:1

Rasio konversi mengacu pada jumlah elemen yang dapat diklik pada halaman arahan Anda dibandingkan dengan jumlah sasaran konversi. Karena halaman arahan dibuat untuk mempromosikan satu penawaran (satu sasaran konversi), hanya ada satu elemen yang dapat diklik — tombol CTA. Tidak ada navigasi atau tautan eksternal lain yang boleh ada di halaman, jadi rasio konversi untuk halaman arahan yang dioptimalkan adalah 1:1.

Laman landas Tapstone menunjukkan cara mempertahankan rasio konversi 1:1 dengan tombol CTA ungu ke "Memulai:"

• Logo Tapstone di kiri atas tidak ditautkan ke beranda.
• Tidak ada tautan header atau footer (selain dari kebijakan privasi dan ketentuan penggunaan), juga tidak ada tautan media sosial yang dapat menjauhkan prospek dari halaman ini.
• Halaman ini hanya mempromosikan konsultasi gratis dan proyeksi hasil kampanye, tanpa penawaran lain untuk mengalihkan prospek.

Pastikan halaman arahan Anda mencakup semua yang dibutuhkan pengunjung Anda untuk membuat keputusan tentang penawaran Anda sehingga tidak perlu tautan navigasi di luar halaman. Sertakan hanya satu tempat yang terlihat untuk mengeklik laman landas Anda — tombol CTA — dan jaga agar pengunjung tetap fokus dengan membujuk mereka untuk membuat keputusan: berkonversi atau keluar.

3. Personalisasi

Mencocokkan pengalaman pasca-klik dengan personalisasi sangat penting karena :

• 81% konsumen ingin merek memahami kapan dan bagaimana beriklan kepada mereka
• 74% pelanggan merasa frustrasi ketika konten tidak dipersonalisasi
• 79% bisnis yang melebihi sasaran pendapatan memiliki strategi personalisasi yang terdokumentasi
• Lebih dari 78% konsumen hanya akan mengevaluasi penawaran jika penawaran tersebut dipersonalisasi

Data membuktikan bahwa untuk membuat prospek tetap tertarik, terlibat, dan mengubah mereka menjadi pelanggan, halaman arahan yang dipersonalisasi adalah wajib. Mengirim prospek ke halaman web generik "satu ukuran cocok untuk semua" hanya mengurangi personalisasi.

BirdEye memiliki ide yang tepat dengan halaman arahan mereka :

• "Anda" dan "milik Anda" dalam salinan membuat penawaran tampak diarahkan pada pengguna.
• Fitur obrolan memungkinkan pengunjung untuk terhubung secara individual dengan perwakilan.
• Penawaran itu sendiri dipersonalisasi karena ditargetkan untuk pemilik bisnis yang perusahaannya bergantung pada penerimaan umpan balik positif.

4. Pengujian A/B

Pengujian A/B adalah cara yang paling terbukti untuk mengumpulkan wawasan guna membantu pengoptimalan — baik pra-klik maupun pasca-klik. Ini melibatkan pengujian desain "kontrol" asli (A) terhadap "variasi" alternatif dari desain itu (B) untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik.

Pada halaman arahan, pertimbangkan untuk menguji:

• berita utama
• Tata letak halaman
• Panjang bentuk
• Panjang halaman
• Indikator kepercayaan
• Panggilan untuk bertindak
• Media
• Skema warna

Dalam pengujian terkenal mereka, HubSpot menguji halaman arahan kontrol ini dengan navigasi teratas, navigasi footer, dan tautan berbagi media sosial, terhadap variasi tanpa tautan eksternal di mana pun:

Berikut adalah hasilnya:

Kecepatan memuat halaman adalah alasan lain mengapa pengujian A/B sangat penting. Pada perangkat seluler , pengguna memiliki kesabaran yang berlangsung sekitar satu detik — dan seiring dengan peningkatan waktu buka halaman, rasio pentalan juga meningkat.

Untuk mempercepat waktu buka halaman, pertimbangkan untuk menguji faktor-faktor ini:

• Jumlah elemen di halaman arahan Anda
• Pengalihan
• Visual besar

Ketika setiap detik penting, setiap pemasar harus memberikan halaman mereka tampilan kedua untuk memastikan bahwa mereka benar-benar penting untuk mengonversi prospek.

5. Halaman terima kasih

Pengalaman pasca-klik yang dioptimalkan sepenuhnya tidak berakhir dengan halaman arahan. Menghubungkan klik tombol CTA halaman arahan Anda ke halaman terima kasih yang dioptimalkan memungkinkan Anda untuk mengakui dan berterima kasih kepada pengunjung karena telah berkonversi. Ini membantu mereka merasa dihargai, membangun hubungan yang lebih kuat, dan yang paling penting, memberi Anda peluang konversi lainnya.

Halaman terima kasih yang dioptimalkan harus mencakup:

• Catatan "terima kasih" yang asli
• Gambar penawaran (jika ada)
• Penjelasan tentang langkah selanjutnya untuk menebus penawaran
• Setiap penawaran terkait

Setelah meminta informasi lebih lanjut melalui halaman arahan Health Coach Institute di atas, halaman terima kasih ini disajikan:

• “Terima Kasih” ditulis di bagian atas halaman, dan menyertakan nama konsumen untuk personalisasi tambahan.
• Pesan di bawah "Terima kasih!" memberi tahu pengunjung bahwa mereka dapat mengharapkan pelatih untuk segera menghubungi mereka.
• Ada instruksi khusus dan bernomor yang menjelaskan apa yang harus dilakukan dan diharapkan selanjutnya.
• “Dapatkan Anda 72-Hour Akses Lulus” link pada Langkah 1, dan “Dapatkan Akses Instan Anda” tombol CTA, memungkinkan pengunjung untuk memulai percobaan 72-jam. Ini juga memberi perusahaan kesempatan konversi lain.

Pesan terima kasih juga dapat dikirim melalui email. Baik halaman terima kasih dan email terima kasih menunjukkan penghargaan kepada prospek dan pelanggan, memperkuat hubungan dan memelihara mereka lebih jauh ke saluran penjualan.

Ubah lebih banyak klik iklan Anda menjadi konversi

Jangan menjadi bagian dari 96% pemasar yang mengabaikan pengoptimalan pasca-klik. Alih-alih, dapatkan hasil maksimal dari upaya pra-klik Anda dengan berfokus pada tahap pasca-klik.

Selalu hubungkan iklan Anda ke halaman arahan yang dipersonalisasi dengan kecocokan pesan dan rasio konversi 1:1. Pastikan juga untuk menguji upaya Anda secara A/B, dan dorong pelanggan Anda ke halaman terima kasih dengan peluang konversi tambahan.