B2B Search Marketing: 5 Cara Utama AI Generatif Mengubah Masa Depan SEO dari Bard Google ke Bing Berbasis Prometheus Microsoft

Bagaimana teknologi chatbot kecerdasan buatan (AI) ChatGPT mengubah pengoptimalan mesin telusur (SEO), dan bagaimana perubahan besar yang diterapkan oleh Google, Microsoft, dan lainnya akan mengubah lanskap pemasaran bisnis di masa depan?

Selama 39 tahun bekerja di bidang komunikasi online, saya telah melihat perubahan besar dalam teknologi mesin telusur dan cara bisnis mengoptimalkan koleksi konten digital mereka yang terus berkembang, dan menganggap dampak AI pada industri penelusuran sebagai salah satu perubahan terbesar.

ChatGPT — kependekan dari generative pre-trained transformer — diluncurkan sebagai prototipe pada November 2022 oleh organisasi riset AI OpenAI, dan berbentuk antarmuka situs web tempat pengguna mengetik pertanyaan dan menerima tanggapan tertulis.

Itu telah didukung secara finansial sebagian oleh Microsoft, yang pada Januari 2023 bersandar pada kemitraan dalam bentuk investasi multi-miliar dolar selama beberapa tahun, seperti yang kami liput dalam berita Elevate B2B Marketing mingguan kami.

Google baru-baru ini mengumumkan Bard, layanan AI percakapan eksperimental barunya yang didukung oleh proyek Model Bahasa untuk Aplikasi Dialog (LaMDA), bersama dengan rencana untuk menggunakannya untuk meningkatkan mesin pencari Google, dan hari ini Microsoft juga telah mengumumkan inisiatifnya sendiri untuk menggunakan AI dalam bahasa baru. iterasi mesin pencari Bing-nya.

Cara dunia terlibat dengan informasi berubah, dan teknologi AI generatif Google dan Microsoft bergerak maju dengan mewakili mata rantai yang sebelumnya hilang antara akar mesin pencari tradisional dan pengindeksan universal tingkat berikutnya dan penyajian informasi.

Mari kita lihat lima cara utama AI generatif mengubah masa depan pencarian bisnis dan SEO — dari Bard baru Google hingga upaya Bing berbasis AI terbaru dari Microsoft, dan lihat sekilas di mana Apple, Meta, dan perusahaan teknologi terkemuka lainnya berada menuju persimpangan pencarian dan AI.

1 — Masa Depan Penelusuran yang Diinfus AI Bard & Generatif Google

Dengan peluncuran layanan Bard AI-nya, Google telah mengisyaratkan masa depan pencarian yang tampaknya akan mengurangi manfaat AI dengan pemahaman tentang area-area di mana teknologi dapat menimbulkan tantangan.

“Sebentar lagi, Anda akan melihat fitur-fitur yang didukung AI dalam penelusuran yang menyaring informasi rumit dan berbagai perspektif ke dalam format yang mudah dicerna, sehingga Anda dapat dengan cepat memahami gambaran besarnya dan belajar lebih banyak dari web,” Sundar Pichai, kepala eksekutif di Google menjelaskan baru-baru ini ketika raksasa pencarian mengumumkan rencana untuk memperluas penggunaan AI dalam pencarian, di "Langkah Penting Berikutnya dalam Perjalanan AI Kami."

Ketika saya pertama kali mendengar nama yang dipilih Google untuk teknologi chatbot AI-nya, hati saya sedikit tenggelam, karena entah bagaimana rasanya seperti tamparan digital di wajah Shakespeare, meskipun saya curiga tim di Google memilih untuk menggunakan Bard. dengan niat hormat.

Google telah menyoroti kekuatan Bard untuk menyesuaikan hasil pencarian dengan audiens yang dituju, dan seberapa umum AI akan menguntungkan lini produk perusahaan.

“Bard berupaya menggabungkan luasnya pengetahuan dunia dengan kekuatan, kecerdasan, dan kreativitas model bahasa besar kami,” catat Pichai.

“Itu mengacu pada informasi dari web untuk memberikan tanggapan segar dan berkualitas tinggi. Bard dapat menjadi pelampiasan kreativitas, dan landasan peluncuran untuk rasa ingin tahu, membantu Anda menjelaskan penemuan baru dari Teleskop Luar Angkasa James Webb NASA kepada anak berusia 9 tahun, atau mempelajari lebih lanjut tentang striker terbaik dalam sepak bola saat ini, lalu mendapatkan latihan untuk membangun keterampilan Anda, ”tambah Pichai.

Pengumuman Google menggelitik minat para profesional industri pencarian dari jurnalis hingga pemasar B2B.

“Saya sangat senang melihat bagaimana ini berkembang di Google, Bing, dan lainnya,” jurnalis industri pencarian lama Barry Schwartz baru-baru ini mencatat dalam melihat berita peluncuran awal Google Bard, di Search Engine Roundtable's “Google Search Launches Bard, It's ChatGPT Fitur, Kepada Penguji Tepercaya (Perhatian SEO).”

“Integrasi model bahasa seperti ChatGPT dan Bard ke penemuan konten online dan perjalanan pelanggan akan berdampak besar pada lanskap e-niaga dan pemasaran B2B global,” kata Anoop Madhusudanan, wakil presiden global pemasaran dan teknik digital di West Pharma baru-baru ini.

2 — OpenAI Multi-Miliar Dolar Microsoft & Pergeseran Bing yang Didukung Prometheus

Hanya sehari setelah pengumuman Bard Google, kepala eksekutif Microsoft Satya Nadella, wakil presiden perusahaan dan kepala pemasaran konsumen Yusuf Mehdi, dan kepala eksekutif OpenAI Sam Altman meluncurkan chatbot baru yang akan datang dan pencarian hybrid Bing dan browser web Edge yang sesuai.

Keduanya akan menampilkan model bahasa yang lebih kuat daripada yang digunakan ChatGPT saat ini, dibuat khusus dengan pencarian sebagai fokus, menggunakan model bahasa besar Prometheus baru , Mehdi juga mencatat dalam pengumuman resmi produk baru Microsoft.

Bing baru yang diresapi AI dari Microsoft telah diluncurkan dalam pratinjau terbatas untuk pengguna desktop, dengan dukungan seluler diharapkan segera. Fitur Bing baru termasuk kemampuan untuk sepenuhnya berinteraksi dengan suara, sedangkan browser Edge baru menyertakan sidebar chatbot.

Jika tampaknya ChatGPT hampir ada di mana-mana dalam siklus berita awal tahun 2023, itu untuk alasan yang bagus, karena layanan chatbot baru-baru ini menjadi program dengan pertumbuhan tercepat dalam sejarah , menurut perkiraan UBS yang baru-baru ini dicatat oleh Krystal Hu dari Reuters di “ChatGPT menetapkan rekor untuk basis pengguna yang tumbuh paling cepat – catatan analis,” dengan sekitar 57 juta pengunjung unik telah dihitung pada Desember 2022 saja, dan sekarang melampaui angka 100 juta pengguna aktif bulanan .

Dalam kerangka kerja ini, Microsoft telah berusaha untuk mengembangkan kemitraan yang lebih erat dengan OpenAI, dan sekarang memperluas bagaimana teknologi tersebut digunakan di mesin pencari Bing dan browser Edge.

“Microsoft juga membawa banyak kepekaan tentang hal-hal ini sebagai mitra,” Bill Gates, salah satu pendiri Microsoft mengamati dalam sebuah wawancara dengan Alex Konrad dari Forbes, “Eksklusif: Bill Gates Tentang Menyarankan OpenAI, Microsoft, dan Mengapa AI Adalah 'Topik Terpanas 2023'.” “Dan lihat, AI akan diperdebatkan. Itu akan menjadi topik terpanas di tahun 2023, dan itu tepat,” tambah Gates.

Nadella juga berbagi pandangan luas yang serupa tentang bagaimana AI akan memengaruhi banyak produk Microsoft.

“AI pada dasarnya akan mengubah setiap kategori perangkat lunak, dimulai dengan kategori terbesar dari semua – pencarian,” jelas Nadella.

“Hari ini, kami meluncurkan Bing dan Edge yang didukung oleh kopilot AI dan obrolan, untuk membantu orang mendapatkan lebih banyak dari pencarian dan web,” tambahnya dalam pengumuman Microsoft.

Dave Hedengren, manajer sains data mitra, Pencarian Inti dan AI di Microsoft, mengungkapkan antusiasmenya terhadap pengumuman Bing. “Saya tidak pernah bekerja begitu lama dan keras pada peluncuran produk, tetapi saya dapat dengan jujur ​​mengatakan bahwa saya sangat senang dengan setiap menitnya” kata Hedengren, menambahkan “Saya sangat yakin ini adalah lompatan berikutnya dalam pembelajaran dan pemecahan masalah.”

Rincian tentang bagaimana Bing baru akan memengaruhi penempatan iklan belum terlihat, dengan Nicole Farley menetapkan pengambilan awal untuk Search Engine Land di “Akankah Bing baru menciptakan lebih banyak peluang bagi pengiklan? Mungkin,” sementara New York Times dengan “Microsoft Throws a Coming-Out Party for AI” dan Wall Street Journal dengan “Microsoft Menambahkan Teknologi AI ChatGPT ke Bing Search Engine” memeriksa ruang lingkup yang lebih luas dari inkarnasi terbaru Microsoft dari Bing .

Bing baru yang diinfuskan AI dari Microsoft memiliki pekerjaan yang cocok untuk dirinya sendiri, dengan mesin pencari menyumbang kurang dari sembilan persen dari pasar pencarian global pada Desember 2022 - di atas Yahoo 2,55 persen namun jauh dari pangsa dominan Google lebih dari 84 persen .

Mehdi tampaknya mulai mengubah ini dengan generasi baru pencarian Microsoft dan alat AI lainnya yang bertindak sebagai co-pilot digital.

“Ada 10 miliar permintaan pencarian setiap hari, tetapi kami memperkirakan setengahnya tidak terjawab,” catat Mehdi, menambahkan “Itu karena orang menggunakan pencarian untuk melakukan hal-hal yang awalnya tidak dirancang untuk dilakukan. Sangat bagus untuk menemukan situs web, tetapi untuk pertanyaan atau tugas yang lebih rumit, sering kali gagal.”

3 — AI & Keranjang Pencarian Mana yang Akan Dimasuki Apple & Lainnya?

Apple hingga saat ini telah menggunakan Google sebagai mesin telusur default untuk perangkat dan sistem operasinya — kesepakatan penempatan penelusuran sejak lebih dari satu dekade yang menurut beberapa perkiraan telah berkembang hingga melihat Google membayar Apple sebanyak $15 miliar per tahun untuk menjaga perjanjian pencarian yang menguntungkan di tempat.

Pencarian Apple, bersama dengan teknologi sugesti berbasis suara Siri, telah menjadi subjek spekulasi yang terus berlanjut tentang akhirnya pindah dari Google dan ke teknologi pencariannya sendiri, meskipun beberapa perkiraan melihat langkah seperti itu tidak mungkin terjadi selama beberapa tahun, seperti David Price dieksplorasi di Macworld's "Apple dilaporkan sedang mengembangkan mesin pencarinya sendiri untuk bersaing dengan Google."

“Kami melihat potensi besar di ruang ini untuk memengaruhi hampir semua yang kami lakukan,” kata kepala eksekutif Apple Tim Cook tentang AI dalam panggilan pendapatan baru-baru ini, menambahkan bahwa “Ini akan memengaruhi setiap produk dan setiap layanan yang kami miliki,” seperti Samantha Delouya baru-baru ini tercakup dalam Business Insiders "CEO Apple Tim Cook mengatakan AI pada akhirnya akan 'memengaruhi setiap produk dan layanan yang kami miliki'."

Seiring dengan Apple, Facebook, dan perusahaan induk Instagram, Meta belum memiliki jalur chatbot AI yang ditata dengan jelas seperti Google atau Microsoft, namun pasti memiliki ambisinya sendiri dan telah bekerja selama bertahun-tahun tentang cara terbaik untuk memanfaatkannya. teknologi, seperti yang dieksplorasi Cade Metz dan Mike Isaac di The New York Times "Meta, Merindukan Pemimpin AI, Mencoba untuk Tidak Tertinggal dari Boom."

Apple, Meta, dan perusahaan teknologi besar lainnya memiliki banyak kerugian jika mereka tidak dapat memperluas penawaran AI mereka dengan cepat, karena perkiraan baru-baru ini menunjukkan bahwa pada tahun 2027, sekitar 90 persen kampanye periklanan digital akan dipengaruhi oleh AI , seperti Seb Joseph dan Marty Swant dibahas untuk Digiday dalam “Google, Meta, dan agensi media besar Havas, Horizon semakin berfokus pada, dan berinvestasi dalam, periklanan yang didukung AI.”

Menghadapi hal ini bersamaan dengan pengumuman baru-baru ini dari Google Bard dan chatbot baru Microsoft dan pencarian hybrid Bing, Apple, Meta, dan perusahaan teknologi besar lainnya akan menghadapi tekanan yang meningkat untuk menyediakan fitur AI generatif.

4 — Tautan yang Hilang untuk Melibatkan Informasi

AI mungkin terbukti menjadi mata rantai yang hilang dalam pencarian terkait dengan informasi.

Meroketnya penggunaan chatbots AI kadang-kadang tampaknya merupakan penyimpangan radikal dari prinsip dasar pencarian, namun ketika melihat gambaran besar tentang bagaimana kita terlibat dengan informasi, ChatGPT, Bard, Bing baru, dan sejenisnya mungkin hanyalah sebuah bagian alami dari transformasi pencarian yang sedang berlangsung.

Di sektor B2B — dengan siklus pembelian yang lebih lama dan jumlah titik sentuh yang lebih banyak daripada di dunia B2C, pengalaman penelusuran yang lebih baik berkat AI generatif dapat diterima dengan baik, karena pembeli B2B mencari informasi tentang produk yang umumnya lebih kompleks dan layanan — hanya jenis area di mana Bard Google dan Bing baru Microsoft dapat menjadi pembeda.

Garis tipis antara pengindeksan informasi digital dunia dan pengikisan, pencampuran ulang, dan publikasi secara terang-terangan tanpa kredit sumber, kutipan, atau izin hukum kemungkinan akan menjadi masalah yang bahkan lebih diperdebatkan, karena AI memasuki arus utama pencarian.

Terkadang pengumpulan data untuk AI dilakukan dengan kedok pembelajaran atau pelatihan, dan jika tidak dilakukan dengan izin hukum yang telah dikumpulkan, kasus telah muncul seperti yang baru-baru ini dibawa oleh Getty Images, seperti yang dieksplorasi Ashley Belanger di Ars Technica "Getty menuntut Stability AI karena menyalin 12 juta foto dan meniru tanda air terkenal.”

Teknologi chatbot AI menimbulkan banyak pertanyaan hukum terkait hak cipta yang cenderung melampaui pengembangan dan implementasi — seperti yang sering terjadi pada teknologi baru — namun merek B2B dapat memperoleh keuntungan dengan tetap mengikuti berita hukum terkait AI dan pencarian.

Saya menjelajahi beberapa masalah ini dan lebih banyak lagi di "The Prompt Whisperer: Peningkatan Jangkauan ChatGPT Dalam Pemasaran B2B & Revolusi AI", dan meskipun kendala lebih lanjut pasti akan muncul, tidak diragukan lagi bahwa AI generatif akan selamanya mengubah wajah pencarian dan pengoptimalan .

5 — AI Generatif & Ekspektasi Pencari yang Meroket

Semua perubahan cepat yang dibawa AI ke pengalaman pencarian akan selamanya mengubah harapan kita saat kita menggunakan mesin pencari, dan dengan ini juga dapat muncul cakupan peluang SEO yang lebih luas — dan tantangan baru — yang perlu dilakukan oleh merek dan pengoptimal B2B. beradaptasi dengan.

Para pencari di Generasi Alfa — sepupu demografis yang lebih muda dari Gen Z — akan menjadi dewasa di dunia di mana AI selalu ada, dan di mana perannya dalam pencarian tidak diragukan lagi. Profesional muda ini akan bertanggung jawab atas gelombang pembeli dan pemasar B2B berikutnya, dan merek yang tidak menyesuaikan diri dengan perubahan yang dibawa oleh teknologi chatbot AI ke pencarian dan SEO menghadapi masa depan yang tidak pasti .

Bagaimana profesional SEO perlu beradaptasi dengan perubahan industri yang ditimbulkan oleh inisiatif AI generatif yang dikembangkan oleh Google, Microsoft, dan lainnya belum dapat ditentukan dengan kepastian konkret apa pun, namun ada praktik terbaik mendasar yang hampir pasti terbawa ke era pencarian AI.

Menghadapi peningkatan otomatisasi dari ChatGPT dan alat-alat yang diinfuskan AI lainnya, pemasar B2B juga melihat lebih dekat pada titik sentuh manusia kami yang sebenarnya untuk membedakan di tahun unik yang akan dibentuk tahun 2023, seperti yang kami ulas baru-baru ini di “Data Terbaru Apa Acara Tentang Meningkatnya Pentingnya Titik Sentuhan Manusia dalam Pemasaran B2B.”

Pengoptimal B2B yang sukses adalah mereka yang dapat secara kompeten meningkatkan dasar-dasar SEO saat ini dengan inovasi pencarian chatbot generatif besok.

AI Generatif Memperluas Lensa Kemungkinan SEO untuk Merek B2B

melalui GIPHY

Google's Bard dan Microsoft's Prometheus-Based Bing siap untuk menghadirkan pengalaman mesin pencari yang baru dan berpotensi lebih baik, dan bersama mereka tantangan dan peluang SEO baru untuk pemasar dan merek B2B.

Kami berharap tampilan ini pada beberapa cara terbaru AI generatif mengubah masa depan pencarian akan membantu upaya Anda sendiri selama apa yang ditetapkan sebagai tahun watermark untuk SEO.

Lebih dari sebelumnya, menciptakan pemasaran B2B pemenang penghargaan yang mengangkat, menyuarakan bakat, dan memanusiakan dengan keaslian membutuhkan banyak waktu dan upaya, itulah sebabnya lebih banyak merek memilih untuk bekerja dengan agen pemasaran digital teratas seperti TopRank Marketing. Jangkau untuk mempelajari bagaimana kami dapat membantu, seperti yang telah kami lakukan selama lebih dari 20 tahun untuk bisnis mulai dari LinkedIn, Dell, dan 3M hingga Adobe, Oracle, monday.com, dan banyak lainnya.