5 Integrasi ActiveCampaign yang Harus Dimiliki untuk Konsultan Bisnis
Diterbitkan: 2019-04-02Posting ini disumbangkan oleh Lindsay Kirsch, Konsultan Bersertifikat ActiveCampaign.
Perhatian konsultan bisnis dan penyedia layanan lainnya! Apakah Anda muak dan lelah mengelola operasi harian bisnis Anda dan terjebak dan ditarik dari hal-hal yang Anda sukai?
Aku tahu aku! Menjadi kutu buku dengan alur kerja dan membuat otomatisasi menggairahkan saya. Tapi apa yang saya benci? Semua hal kecil di antaranya, seperti…
- Bolak-balik dengan email yang menanyakan, “apakah waktu ini cocok untuk Anda?”
- Tidak ada petunjuk acara di janji temu
- Melacak saluran pipa saya dan apa yang harus saya lakukan selanjutnya (karena saya benar-benar hanya ingin membantu orang sekarang!)
- Membuat kontrak khusus dan kemudian mencoba melacak tanda tangan
Saya akan menunjukkan kepada Anda beberapa alur kerja favorit saya untuk pemilik bisnis dan bagaimana teknologi membantu menjalankannya dengan lebih mudah dan efisien.
Catatan: Ini adalah alur kerja dan alat yang tepat yang telah saya siapkan dalam bisnis saya, yang memungkinkan saya untuk fokus pada apa yang saya lakukan terbaik dan menghilangkan pekerjaan yang sibuk.
Lima pengaturan otomatisasi pemasaran yang memungkinkan Anda untuk fokus pada pelanggan Anda
- Mengarah ke… mengenal Anda!
- Jadwalkan pertemuan… tindak lanjuti dengan info lebih lanjut!
- Otomatiskan lokasinya…dan muncul saja!
- Kumpulkan lebih banyak informasi… dan pantau terus!
- Kelola saluran pipa dan dokumentasi hukum Anda… di satu tempat!
1. Mengarah ke… mengenal Anda!
Apakah Anda siap untuk membuat mesin penghasil timah? Anda akan menumbuhkan audiens Anda lebih cepat, meningkatkan hubungan prospek positif, dan memesan lebih banyak klien saat Anda membuat alur kerja yang memungkinkan Anda mengambil informasi prospek dan menindaklanjuti secara otomatis.
Kunci untuk benar-benar terhubung dengan prospek Anda adalah menjalin kontak dengan cepat.
Dapatkan Prospek Berkembang + Kampanye Aktif
Thrive Leads terintegrasi dengan ActiveCampaign memungkinkan Anda untuk terhubung dengan lead Anda dengan cepat!
Dari kotak keikutsertaan hingga urutan tindak lanjut, Anda dapat membuat berbagai otomatisasi seperti mengirim prospek:
- Urutan indoktrinasi "mengenal Anda".
- Informasi lebih lanjut tentang produk dan layanan Anda.
- Tautan untuk memesan rapat dengan jadwal online Anda (lihat #2 di bawah).
- Tambahan lainnya, konten tindak lanjut.
Baik Anda ingin membuat keikutsertaan untuk membantu prospek mengenal Anda, atau langsung menjadwalkan rapat, ini adalah bagian mudah dari bisnis Anda untuk diotomatisasi.
#2 Jadwalkan rapat… tindak lanjuti dengan info lebih lanjut!
Menurut automational.com, otomatisasi pemasaran telah menjadi kebutuhan standar pada tahun 2018 dan sangat penting untuk membantu Anda memfokuskan upaya di mana mereka akan memiliki dampak paling besar. Akibatnya, itu mengarah pada lebih banyak penjualan dan lebih banyak pendapatan.
Masukkan Penjadwalan Ketajaman + Kampanye Aktif
Jika Anda siap untuk berhenti menghabiskan waktu mencoba mencari KAPAN menjadwalkan rapat, Penjadwalan Ketajaman yang dipasangkan dengan ActiveCampaign akan memungkinkan Anda mengatur kalender dan melupakannya.
Saat Anda mengerjakan hal lain, pelanggan Anda dapat meminta dan menjadwalkan janji temu berdasarkan ketersediaan di kalender Anda. Setelah rapat dijadwalkan, Anda dapat mengotomatiskan "apa yang terjadi selanjutnya" seperti:
- Mengirim "apa yang diharapkan" pada pemberitahuan pertemuan kami.
- Meminta dokumentasi khusus untuk dilengkapi dan diserahkan.
- Menyediakan video pengantar untuk layanan Anda.
- Berikan tugas orientasi sehingga klien Anda dapat segera memulai pra-kerja dan siap pada saat rapat Anda.
Dan tentu saja, Acuity Scheduling selalu memiliki pengingat janji temu, penjadwalan ulang, dan prosedur pembatalan bawaan yang sepenuhnya dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan bisnis Anda!
#3 Otomatiskan lokasinya… dan muncul saja!
Menjalankan bisnis kecil bukanlah lelucon, dan biaya bisa bertambah! Panggilan konferensi tidak boleh menjadi salah satunya dan juga kemampuan Anda untuk bertemu dengan klien terlepas dari geografi dan lokasi.
Bawa Konferensi Zoom + Penjadwalan Ketajaman ke dalam campuran
Zoom Conferencing adalah platform yang sempurna untuk usaha kecil untuk melakukan panggilan konferensi video dan berbagi desktop mereka dengan klien. Ini sederhana dan skalabel. Dipasangkan dengan Penjadwalan Ketajaman dan ActiveCampaign, Anda tidak akan salah!
Pernah menjadwalkan panggilan konferensi tetapi lupa untuk benar-benar memasukkan informasi dial-in konferensi ke dalam undangan? Apakah Anda lupa merekam sesi strategi saat seharusnya?
Dengan integrasi Zoom Conferencing dan Acuity Scheduling, Zoom akan secara otomatis menambahkan arah informasi konferensi setelah janji temu dijadwalkan oleh pelanggan Anda.
Selanjutnya, Anda dapat memasukkan detail rapat ke dalam data kartu kontak ActiveCampaign Anda untuk melacak janji, dan di mana kontak Anda berada dalam perjalanan pelanggan Anda sendiri. Dalam kontak individu, Anda dapat melacak jenis dan tanggal rapat terjadwal.
Ini membuatnya sangat mudah untuk melakukan pencarian lanjutan untuk mengidentifikasi kontak yang telah membeli satu layanan versus layanan lainnya.
Selain itu, Anda dapat melacak aliran kontak menggunakan saluran CRM.
Anda dapat menyesuaikan Zoom untuk merekam rapat Anda secara otomatis langsung di cloud sehingga Anda dapat mengirim dan membagikannya dengan klien Anda segera setelah Anda selesai.
Sekarang, yang harus Anda lakukan adalah memastikan Anda muncul!
#4 Kumpulkan lebih banyak informasi… dan pantau terus!
Menjalankan perusahaan berbasis layanan sendiri, saya tahu bahwa melacak informasi sangat penting untuk proyek saya. Baik itu formulir pertanyaan prospek atau survei pelanggan atau pengumpulan data, melacak pengiriman kontak saya, dan dapat menemukan data dengan cepat, penting bagi saya.
Meskipun tidak dimulai di CRM saya, saya ingin semua data pelanggan berakhir di sana… di satu tempat.
Integrasikan Gravity Forms + ActiveCampaign
Dengan Gravity Forms dan data ActiveCampaign dapat didorong dari kuesioner/formulir/survei/dll. langsung ke ActiveCampaign.
Ini memungkinkan Anda untuk:
- Gunakan konten bersyarat untuk memicu otomatisasi tertentu (dalam bahasa Inggris: kirim respons otomatis berdasarkan respons).
- Tetap perbarui CRM ActiveCampaign Anda dengan informasi klien.
- Terima salinan setiap tanggapan kepada Anda dan email tim Anda; serta kembali ke penerima.
Meskipun ActiveCampaign memang memiliki fungsionalitas formulir bawaan, dan mudah digunakan… mereka agak terbatas.
Gravity Forms menyediakan struktur formulir yang jauh lebih fleksibel serta tampilan dan nuansa yang mungkin Anda sukai di situs web Anda.
#5 Kelola saluran pipa dan dokumentasi hukum Anda… di satu tempat!
Salah satu bagian favorit saya dalam menjalankan bisnis adalah semua hal hukum dan keuangan. Ini tidak menyenangkan… tapi ini SANGAT penting (bagaimanapun juga, saya ingin dibayar!).
Saya menemukan bahwa mengelola banyak transaksi dan menggunakan sistem yang berbeda, membingungkan. Saya tidak dapat menemukan atau sering kehilangan informasi. Apa yang perlu saya ketahui; termasuk status dan di mana dokumentasi kesepakatan tertentu berada, dll. – ada di mana-mana. Saya tidak merampingkan manajemen pelanggan.
Menurut Forbes, CRM membantu bisnis membangun hubungan dengan pelanggan mereka yang, pada gilirannya, menciptakan loyalitas dan retensi pelanggan. Karena loyalitas pelanggan dan pendapatan adalah kualitas yang mempengaruhi pendapatan perusahaan, CRM adalah strategi manajemen yang menghasilkan peningkatan keuntungan untuk bisnis.
Pada intinya, alat CRM menciptakan antarmuka pengguna yang sederhana untuk kumpulan data yang membantu bisnis mengenali dan berkomunikasi dengan pelanggan dengan cara yang terukur.
Masukkan : otomatisasi alur kerja favorit saya!
Tingkatkan CRM ActiveCampaign Anda dengan PipeDrive + PandaDoc
Dengan integrasi ActiveCamapign, Pipedrive, dan PandaDoc, Anda dapat menautkan kontak langsung ke kontrak Anda!
Ini berarti Anda dapat dengan mulus mengintegrasikan jalur penjualan Anda dengan proses kontrak dan orientasi Anda melalui satu alur kerja.
Ini memungkinkan Anda untuk:
- Sinkronkan kontak ActiveCampaign dengan PipeDrive CRM.
- Manfaatkan data pelanggan di CRM PipeDrive Anda untuk mengisi otomatis bidang kontak di PandaDoc. Tidak ada lagi copy/paste dari satu sistem ke sistem lainnya!
- Pantau status transaksi dari PipeDrive tanpa harus terus-menerus memeriksa sistem lain untuk melihat apakah kontrak telah ditandatangani.
- Kumpulkan tanda tangan dan simpan dokumen yang telah selesai ditautkan dan diarsipkan melalui setiap sistem yang memungkinkan Anda mengakses dengan mudah kapan saja.
Ini sangat, sangat bagus!
Bangun hubungan klien melalui layanan yang lebih baik
Meskipun beberapa pengusaha mungkin mengklaim bahwa mereka dapat menghasilkan jutaan dengan otomatisasi pemasaran sambil duduk di pantai dengan margarita… itu bukan tujuan kami (belum).
Anda berada di sini untuk memberikan layanan dan nilai yang lebih baik kepada pelanggan Anda… dan Anda tidak dapat melakukannya jika Anda terjebak dalam gulma operasi bisnis Anda.
Tidak peduli seberapa besar atau kecil tim Anda, Anda memiliki sumber daya yang terbatas untuk mengembangkan bisnis Anda. Otomatisasi pemasaran memungkinkan Anda memeras lebih banyak jus dari waktu yang tersedia untuk Anda.
Dengan pengalaman lebih dari 12 tahun dalam membangun sistem otomatis dan produk digital, Lindsay Kirsch memungkinkan wirausahawan untuk merampingkan otomatisasi pemasaran mereka sehingga mereka dapat merasa percaya diri dengan backend bisnis mereka dan kembali melakukan yang terbaik di frontend; memberikan nilai jangka panjang kepada pelanggan mereka.