5 Alasan Kuat untuk Memanfaatkan Kesaksian Video di Halaman Arahan
Diterbitkan: 2022-03-12Saat Anda membuat video tentang diri Anda atau salah satu karyawan Anda yang berbicara tentang betapa hebatnya produk dan layanan Anda, itu disebut penjualan .
Tetapi ketika Anda membuat video yang menampilkan pelanggan yang sudah ada dan puas berbicara tentang informasi yang sama persis... itu disebut testimonial video , dan itu benar-benar salah satu teknik pemasaran modern paling kuat yang Anda miliki untuk Anda.
Apa Itu Video Testimonial? Gambaran
Sebagai buktinya, simak contoh video testimoni menarik berikut ini.
Anda masih mempelajari tentang apa itu layanan dan apa fungsinya (dalam hal ini, layanan tersebut adalah Uscreen), tetapi dengan cara yang jauh lebih dapat diterima daripada bagian standar jaminan pemasaran.
Jika Anda adalah calon pelanggan yang penasaran dan masih ragu untuk melakukan pembelian, Anda sekarang lebih dekat dengan penjualan itu daripada sebelumnya—semua berkat rata-rata, orang biasa yang memiliki pengalaman hebat yang mau tidak mau Anda inginkan . itu untuk dirimu sendiri .
Tapi sifat meyakinkan dari testimonial video hanyalah salah satu dari banyak alasan mengapa mereka harus memiliki rumah permanen di semua halaman arahan Anda.
Mengapa Anda Harus Menggunakan Video Testimonial
5 alasan Anda harus menggunakan testimonial video di halaman arahan adalah:
- Mereka memelihara petunjuk.
- Mereka membahas poin-poin menyakitkan dari prospek Anda.
- Mereka membantu menghasilkan prospek.
- Mereka meningkatkan tingkat konversi.
- Mereka bertahan dalam ujian waktu.
Video Testimonial Nurture Leads
Menurut sebuah penelitian baru-baru ini, sebanyak 80% dari prospek Anda yang saat ini tidak memenuhi syarat akan terus membeli sesuatu—baik dari Anda atau dari pesaing—dalam dua tahun ke depan. Karena pemeliharaan prospek diarahkan untuk membuat prospek yang saat ini tidak memenuhi syarat ini dibeli dengan Anda, kesaksian video adalah senjata yang sangat ampuh bila digunakan dengan benar!
Mari kita ambil konten unik, spesifik, dan dipersonalisasi yang Anda butuhkan dalam berbagai tahap saluran penjualan:
Setelah Anda meningkatkan kesadaran, Anda perlu membuat seseorang berkomitmen untuk berubah dengan meminta mereka meninjau opsi mereka. Kemudian Anda ingin mereka berkomitmen pada solusi, membenarkannya, dan membuat keputusan akhir mereka.
Berkat kelenturannya, Anda dapat membuat testimonial video unik untuk SEMUA tahapan ini untuk menargetkan audiens Anda dengan lebih presisi dengan:
- Membuat pelanggan puas yang berbeda untuk berbicara tentang pengalaman mereka dalam konteks tahapan unik ini.
- Mintalah mereka berbicara tentang poin rasa sakit mereka dan nilai asli yang dapat Anda bawa ke meja.
- Membiarkan mereka mendiskusikan pilihan lain yang mereka pikirkan sebelum mereka memilih produk Anda.
- Biarkan mereka menjelaskan secara rinci tentang masalah unik yang mereka hadapi dan bagaimana Anda membantu mereka menyelesaikannya.
Pada saat itu, edit semua cerita tersebut menjadi video unik yang menargetkan berbagai tahap corong untuk membantu secara alami - dan efektif - mendapatkan lebih banyak prospek dari satu ujung ke ujung lainnya.
Atasi Poin Rasa Sakit dari Prospek Anda
Mungkin alasan paling cepat mengapa Anda harus memanfaatkan testimonial video di halaman arahan Anda berkaitan dengan seberapa emosional mereka ketika dibuat dengan benar.
Konsumen telah mencapai titik di mana mereka memasukkan lebih banyak rekomendasi dari orang- orang nyata seperti teman dan anggota keluarga daripada ulasan profesional. Kesaksian video memungkinkan Anda untuk memiliki kendali penuh atas narasi yang diputar di depan prospek Anda!
Daripada membaca testimonial, salah satu prospek Anda dapat mendengar nada suara seseorang ketika mereka berbicara tentang pengalaman positif yang mereka miliki. Mereka dapat melihat ketulusan di mata seseorang ketika mereka berbicara tentang bagaimana kehidupan mereka ditingkatkan oleh hubungan mereka dengan merek Anda.
Ini adalah lapisan emosi tambahan yang TIDAK Anda dapatkan dari konten cetak tradisional dan bila diterapkan dengan benar, ini dapat membantu mengubah seseorang dari calon pelanggan yang penasaran menjadi pelanggan yang antusias dalam sekejap mata.
Kesaksian Video Menghasilkan Prospek
Kesaksian video Anda mungkin ada di halaman arahan Anda—tetapi bukan di situ jangkauannya berakhir. Karena testimonial ini memiliki potensi sebagai alat penghasil prospek, Anda mungkin ingin menganggap halaman arahan Anda sebagai bukan alat "penjualan" tradisional dan lebih merupakan layanan over-the-top yang menunggu untuk dimanfaatkan.
Mari kita ambil jejaring sosial.
Konten visual di media sosial 40 kali lebih mungkin untuk dibagikan daripada jenis konten lainnya. Tidak hanya itu, postingan dengan video menarik sebanyak tiga kali inbound link dibandingkan yang hanya berisi teks biasa.
Jadi, ketika seseorang menemukan halaman arahan Anda dan melihat video Anda, kemungkinan besar mereka akan membagikannya dengan teman-teman Twitter dan Facebook mereka daripada jenis konten lainnya. Postingan tersebut akan menarik lebih banyak perhatian di media sosial daripada postingan blog sebelumnya, sehingga membawa lebih banyak prospek baru langsung ke depan pintu virtual Anda.
Testimonial Video Meningkatkan Tingkat Konversi
Kesaksian video juga terbukti memiliki dampak yang kuat dan langsung pada apa yang, bagi banyak pemasar, merupakan metrik terpenting dari semuanya: tingkat konversi.
Menurut sebuah penelitian baru-baru ini, sekitar 90% orang mengatakan bahwa ulasan online yang positif memengaruhi keputusan pembelian mereka—dan apa yang dimaksud dengan video testimoni jika bukan ulasan online yang positif? Demikian juga, pembeli yang melihat video memiliki kemungkinan 1,81 kali lebih besar untuk membeli produk daripada seseorang yang tidak mau membeli.
Kesaksian video pada dasarnya memungkinkan Anda untuk memanfaatkan kedua ide ini secara bersamaan. Anda menyajikan ulasan online kepada seseorang—yang sudah mereka cari secara aktif—dan Anda melakukannya dalam format yang sama meyakinkan dan juga menarik.
Kesaksian Video Bertahan dalam Ujian Waktu
Terakhir, salah satu alasan paling kuat untuk memanfaatkan testimonial video di halaman arahan Anda berkaitan dengan fakta bahwa itu adalah jenis konten penjualan terbaik—jenis yang tidak memiliki tanggal kedaluwarsa yang ditetapkan.
Kesaksian video sama hijaunya dengan produk dan layanan Anda—artinya selama apa yang Anda jual di halaman arahan itu tidak berubah, kesaksian video Anda akan sama efektifnya lima tahun dari sekarang seperti sekarang ini.
Sebuah kisah hebat melampaui waktu dan merupakan alasan utama mengapa orang masih menyukai film seperti "Star Wars" dan "Alien" lebih dari 40 tahun kemudian. Berkat keajaiban video on demand, orang dapat menemukan testimonial video halaman arahan Anda dan akhirnya memiliki koneksi yang signifikan terlepas dari kapan itu terjadi.
Bagi kebanyakan orang, itu saja sepadan dengan investasi dalam memanfaatkan testimonial video di halaman arahan tersebut.
Mencari lebih banyak cara untuk meningkatkan tingkat konversi di halaman arahan Anda? Lihat Audit Halaman Arahan 20 Poin kami hari ini.
Tentang penulis tamu kami
Amir Shahzeidi adalah manajer pemasaran digital di Uscreen, platform monetisasi video yang memungkinkan pembuat konten meluncurkan platform OTT, dan memonetisasi konten video mereka secara online.