5 Prediksi Musim Belanja Liburan 2023

Menjelang musim liburan 2023, pengecer dan konsumen bersiap menghadapi pasar yang dibentuk oleh kekhawatiran inflasi, perubahan perilaku belanja, dan teknologi baru.

Dampak dari kondisi ekonomi global, berlanjutnya inflasi, munculnya opsi beli sekarang, bayar nanti, dan menunggu diskon akan berdampak pada belanja liburan 2023.

Berikut ini adalah lima prediksi belanja liburan, dan rapor, jika Anda mau, menilai prediksi saya tahun lalu.

Inilah Sinterklas yang dihasilkan AI sebagai peramal yang memprediksi bagaimana musim belanja liburan 2023 akan terjadi.

1. Pengeluaran Liburan Tumbuh Kurang Dari 5%

Kondisi ekonomi global tidak bagus pada tahun 2023. Paruh pertama tahun ini mirip dengan tahun 2022, dan, menurut Numerator, sebuah perusahaan riset, lebih dari separuh orang Amerika khawatir tentang inflasi dan momok perlambatan ekonomi lebih lanjut, dengan 22% dari "peraya liburan" mengatakan kekhawatiran inflasi akan memiliki dampak "signifikan" pada belanja mereka, dan 31% mengharapkannya memiliki "dampak sedang."

Secara terpisah, Salsify, platform keterlibatan produk, memperkirakan bahwa 90% konsumen global pada tahun 2023 "mengadopsi perilaku hemat biaya".

Dengan mengingat hal ini, saya memperkirakan sedikit pertumbuhan penjualan liburan — di bawah 5%.

Misalkan inflasi keseluruhan tumbuh sekitar 6% tahunan pada kuartal terakhir tahun 2023. Dalam hal ini, prediksi ini menyiratkan bahwa meskipun total penjualan akan tumbuh, pertumbuhan tersebut mungkin tidak mencerminkan peningkatan nyata karena inflasi akan mendorong jumlah dolar yang dibelanjakan.

Prediksi ini akan melawan tren. Pada tahun 2022, sebagian besar prognostikator ritel memperkirakan total penjualan ritel AS tumbuh kurang dari 6%, padahal penjualan ritel sebenarnya naik lebih dari 8%.

2. Beli Sekarang, Bayar Nanti Adalah 9% dari Pesanan

Beberapa pembeli akan beralih untuk membeli sekarang dan membayar pembiayaan kemudian untuk melakukan pembelian di menit-menit terakhir, mencapai rekor tertinggi 9% seminggu sebelum Natal.

Prediksi ini mewakili peningkatan yang signifikan tetapi kemungkinan besar dari tahun 2022 ketika penjualan beli sekarang, bayar nanti mewakili 7% dari semua pesanan online.

Sayangnya, utang konsumen yang meningkat seringkali merupakan gejala dari masalah ekonomi yang mendasarinya. Pada kuartal pertama 2023, total utang rumah tangga di Amerika Serikat, misalnya, mencapai $17 triliun, rekor tertinggi. Utang yang meningkat ini mewakili peningkatan 0,9% dari kuartal keempat tahun 2022 dan $2,9 triliun lebih tinggi daripada akhir tahun 2019, sebelum resesi pandemi.

Jika toko e-niaga Anda saat ini tidak menawarkan opsi beli sekarang, bayar nanti, Anda mungkin ingin menambahkannya.

3. Diskon Mendorong Penjualan

Pada tahun 2022, diskon dan promo adalah puncak musim belanja liburan.

Meningkatnya inflasi diperkirakan akan membuat banyak pembeli keluar dari pasar, tetapi pengecer memangkas harga, menarik pembeli hadiah.

Pada Black Friday, ketika penjualan liburan AS mencapai $11,3 miliar, menurut Adobe, barang elektronik biasanya ditawarkan dengan diskon rata-rata 29,8%. Mainan bisa didapat hari itu dengan diskon sekitar 33,8%, sekali lagi menurut Adobe.

Diskon pada Black Friday bukanlah hal baru. Namun diskon pada tahun 2022 lebih lama dan relatif lebih dalam dalam banyak kasus. Sebagian besar pengecer menawarkan diskon dua digit — hingga 34%.

Sementara tingkat inflasi turun di AS dan di seluruh dunia, jangan heran jika diskon terus berlanjut di tahun 2023. Pengecer akan tergoda untuk mengulangi apa yang berhasil tahun lalu, mengantisipasi pembeli yang sensitif terhadap harga.

4. Pembeli Menunggu Diskon Itu

Selama bertahun-tahun, belanja Natal telah dimulai di awal musim. Sebagai bukti, perhatikan bahwa Adobe memasukkan Hari Veteran, 11 November, dalam laporan belanja liburan tahun 2022.

Adobe memasukkan Hari Veteran dalam daftar hari belanja liburan penting.

Tetapi bagaimana jika diskon yang relatif besar di tahun 2022 telah mengajarkan pembeli untuk memainkan permainan menunggu? Misalnya, di AS, harga mainan adalah yang terendah — dengan rata-rata diskon 33,5% — pada tanggal 29 dan 30 November 2022, menurut Adobe.

Oleh karena itu, beberapa pemberi hadiah kemungkinan besar akan menunggu. Mereka mungkin mulai membeli lebih awal tetapi dapat menyebarkan belanja itu lebih lama, menunggu penawaran menit terakhir.

5. Penemuan Produk Dampak AI Generatif

Prediksi ini sulit untuk diukur tetapi tetap menjadi tren yang akan berdampak pada belanja liburan. Konsumen akan menggunakan AI generatif di Google dan melalui ChatGPT untuk menemukan hadiah Natal selama musim belanja liburan 2023.

Sebagian besar pembeli memulai pencarian ide hadiah dengan mesin telusur, tetapi sekarang bagi banyak pengguna Google, kueri ide hadiah akan menghasilkan respons AI. Ambil pencarian Google saya baru-baru ini, misalnya, mencari ide hadiah untuk anak laki-laki berusia 15 tahun.

Saat pembeli menanyakan ke Google, "Apa hadiah Natal terbaik untuk anak laki-laki berusia 15 tahun?" mereka mungkin menerima hasil yang dihasilkan AI dan yang lebih familiar. Klik gambar untuk memperbesar.

Selanjutnya, perkirakan beberapa pembeli akan meminta ChatGPT. Saya memasukkan prompt ini:

Saya ingin mengejutkan istri saya dengan hadiah Natal yang luar biasa tahun ini, tetapi anggaran saya hanya $150. Istri saya suka memasak. Dia suka anggur. Dan dia membaca banyak fiksi sejarah. Dia membenci budaya pop dan sudah bertahun-tahun tidak menonton film. Harap rekomendasikan beberapa hadiah.

ChatGPT menanggapi dengan daftar ide, termasuk kelas memasak, gadget dapur berkualitas tinggi, buku masak, dan banyak lagi.

Dampak AI pada belanja tidak jelas tetapi nyata.

Prediksi Tahun Lalu

Setiap musim gugur sejak 2013, saya memprediksi penjualan e-niaga untuk musim liburan yang akan datang. Begini perkiraan perkiraan saya untuk tahun 2022.

Penjualan ritel AS akan tumbuh kurang dari inflasi - salah. Pada tahun 2022, total penjualan ritel AS untuk tahun tersebut mencapai $7 triliun, naik sekitar $500 miliar dari tahun 2021. Itu berarti peningkatan sebesar 8,1%. Sementara itu, inflasi AS naik 6,5%.

Inflasi mencapai 6% di seluruh dunia menjelang Natal - benar. Inflasi tahunan dunia turun menjadi 6,5% pada Desember tetapi masih di atas perkiraan pada Juni 2022. Secara total, inflasi global untuk tahun 2022 adalah 8,75%, tertinggi dalam 26 tahun.

Penjualan pasar akan meningkat - benar. Penjualan e-niaga AS naik hanya 3,5% selama musim liburan, menurut Adobe. Itu masih merupakan musim liburan terbesar dalam hal volume penjualan tetapi memiliki pertumbuhan yang relatif lambat. Pada tahun 2021, misalnya, penjualan e-niaga AS naik 17%. Sebagai perbandingan, penjualan liburan pasar Amazon melonjak 9% dari tahun ke tahun.

Pembelian liburan akan datang lebih awal - benar. Menurut Deloitte, lebih dari separuh pembeli Amerika mulai membeli sebelum Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Perdagangan seluler akan tumbuh 20% — salah. Bergantung pada sumbernya, penjualan perangkat seluler meningkat sekitar 8% selama musim liburan 2022.