5 Tips Geosentris untuk Menyegarkan Iklan PPC Lokal Anda

Saya telah bekerja dengan klien bisnis lokal selama bertahun-tahun, dan saya tidak dapat mengatakan bahwa tantangan iklan PPC penargetan geografis tidak berkembang dari waktu ke waktu. Ini tidak semudah Iklan TV Pizza David klasik, meskipun kita semua berharap itu bisa menyenangkan (termasuk gerakan dansa yang hebat.) Saat Google berubah dari "Google Places" menjadi "Google Bisnisku", memanfaatkannya dengan baik perluasan lokasi tersebut lebih penting dari sebelumnya. Kapan terakhir kali Anda memeriksa penargetan radius Anda, atau menentukan berapa banyak pencari yang menggunakan nama kota Anda, membuat penyesuaian tawaran lokasi, atau menyesuaikan salinan Anda dengan kota tertentu? Jika Anda belum mempertimbangkan area kampanye ini baru-baru ini, inilah saatnya untuk melakukan audit.

Banyak bisnis lokal dengan beberapa lokasi menemukan bahwa mereka mengalami stagnasi ketika penargetan geografis dan pengiriman pesan tidak dikelola dengan baik. Dalam posting blog ini saya berharap dapat membuka beberapa kemungkinan baru tentang bagaimana Anda dapat mengubah iklan dan pengaturan lokal tersebut untuk mencapai lebih banyak prospek, prospek berkualitas lebih baik, dan tingkat konversi yang lebih tinggi. Apakah Anda siap untuk memperkuat keterlibatan iklan Anda dan mencetak lebih banyak prospek? Tentu saja. Mari kita mulai.

1. Apakah Anda bersaing dengan diri sendiri? Tinjau tumpang tindih penargetan Anda

Salah satu aspek tersulit dari iklan PPC lokal adalah memastikan bahwa semua cabang bisnis lokal melayani semua area di mana bisnis Anda ingin dilihat. Tidak ada cara yang tepat untuk melakukan segmentasi untuk setiap cabang, tetapi item utama yang perlu ditinjau adalah sebagai berikut:

• Jika Anda memiliki beberapa wilayah geografis yang tumpang tindih, apakah Anda menawar melawan diri sendiri? Pertimbangkan di mana area tumpang tindih tersebut hidup dari cabang ke cabang, dan bagaimana Anda dapat menghapus lalu lintas silang. Tambahkan lokasi negatif sama seperti Anda akan menambahkan kata kunci negatif untuk menghindari kanibalisasi lalu lintas Anda sendiri.
• Sekarang, tumpang tindih di antara kampanye tidak selalu merupakan pukulan maut. Anda dapat berhasil menargetkan area kecil untuk lokasi lokal selain kampanye jaringan luas yang digunakan untuk tujuan penelitian, tetapi selalu perhatikan kata kunci saat melakukannya. Dan saat Anda mengumpulkan data dalam kampanye yang luas, Anda akan memiliki dasar kebenaran yang kuat untuk mengembangkan strategi segmentasi Anda. Kata kunci umum dapat dicakup oleh kampanye radius luas, tetapi penting agar pencari lokal Anda juga memahami sifat lokal bisnis Anda.
• Penargetan radius tidak selalu merupakan cara terbersih untuk menetapkan penargetan Anda. Pertimbangkan untuk menggunakan kode pos, wilayah Nielsen DMA, atau bahkan distrik kongres untuk memisahkan penargetan geografis Anda. Penargetan radius biasanya merupakan default bagi banyak pengiklan, tetapi lebih banyak perincian dapat dicapai dengan mudah dengan mengunduh peta kode pos dan membuat segmentasi yang lebih besar, sehingga cabang lingkungan Anda menjelajahi lingkungan dengan salinan iklan dan perluasan lokasi yang paling relevan. Jika Anda membutuhkan penyegaran, lihat panduan penargetan geografis kami untuk pemula, menengah, dan ahli.
• Tinjau data Google Analytics dan laporan dimensi AdWords untuk melihat apakah ada area tertentu yang menghasilkan lebih banyak konversi dengan biaya lebih rendah. Pengaturan lalu lintas tidak harus selalu didorong hanya oleh tata letak toko Anda – itu juga dapat dibuat oleh nilai pelanggan di berbagai wilayah. Jika area tertentu di kota Anda memiliki kebutuhan yang berbeda, mungkin ada baiknya menguji kampanye yang melayani lokasi berkonversi tinggi tersebut atau hanya menambahkan penyesuaian tawaran lokasi agar lebih kompetitif di antara populasi berkonversi tinggi tersebut. Berhati-hatilah terhadap segmentasi berlebihan dengan mengorbankan volume pencarian, yang membawa kita ke…

2. Apakah Anda memiliki kampanye dengan pengeluaran yang terlalu rendah? Perluas jangkauan, tetapi lakukan dengan bijak

Ada dua cara utama agar kampanye lokal membelanjakan lebih banyak anggaran:

1. Perluas jangkauan geografis
2. Tambahkan lebih banyak variasi kata kunci

Apakah semua kampanye Anda menerima lalu lintas yang konsisten? Masalah umum yang saya lihat berulang kali adalah kampanye lokal yang terlalu sempit dan tidak menghasilkan lalu lintas yang cukup untuk memahami iklan, kata kunci, dan laman landas mana yang berkinerja terbaik dalam satu kampanye. Meninjau penargetan radius atau kode pos Anda sendiri dapat meringankan rasa sakit dari kampanye yang menolak untuk membelanjakan karena volume rendah. Membuka diri ke area layanan yang lebih besar dapat memperkuat pembelanjaan kampanye, meskipun mengurangi tumpang tindih antarkampanye dapat mengecilkan jumlah pencari yang akan Anda jangkau dalam kampanye tertentu.

Tujuannya adalah untuk mencapai keseimbangan yang halus.

Saat melakukan ekspansi geografis:

• Pertimbangkan seberapa jauh pencari Anda bersedia melakukan perjalanan untuk dilayani, radius pengiriman, dan sifat layanan. Misalnya, Urgent Care melayani area terkecil – orang menginginkan lokasi terdekat yang dapat mereka kunjungi dengan cepat saat balita mereka membenturkan kepalanya ke meja kopi. Pusat kanker cenderung memiliki radius yang jauh lebih besar, karena pasien lebih mungkin melakukan perjalanan untuk perawatan jangka panjang dan berisiko tinggi jika perawatannya dianggap berkualitas tinggi.
• Lihat pesaing terdekat, dan bentuk salinan iklan Anda untuk mengatasi kelemahan pesaing tersebut, seperti toko kelontong yang beriklan di gurun makanan yang penuh dengan pelanggan yang siap bepergian.
• Jangan berasumsi bahwa area taman pusat kota, industri, atau perkantoran tidak akan menghasilkan pencari atau penjualan berkualitas tinggi. Ingatlah bahwa pencari akan menemukan Google atau Bing saat mereka bekerja di kota, bukan hanya saat mereka berada di rumah di pinggiran kota. Dan pengguna ponsel dapat mencari solusi saluran air sambil duduk (dan khawatir) di bus, tidak hanya di rumah di iPad mereka.

Saat membuat perluasan kata kunci:

• Saat Anda memeriksa kata kunci Anda, gunakan tesaurus dan layanan seperti Google Keyword Planner dan Ubersuggest untuk memastikan Anda menargetkan semua kata kunci potensial yang Anda bisa. Bahasa Inggris sangat kaya, dan Anda mungkin akan terkejut dengan berbagai kata kunci yang Anda lewatkan. Misalnya, fasilitas penyimpanan mandiri lokal Anda mungkin menargetkan kata-kata seperti "penyimpanan mandiri" atau "unit penyimpanan", tetapi mereka mungkin kehilangan permata seperti "penyimpanan umum", "pusat penyimpanan", "layanan penyimpanan", " penyimpanan lokal”, atau kata kunci lokal utama seperti “penyimpanan di dekat saya” atau “Penyimpanan Albuquerque” (sementara itu, buat kata-kata seperti Ikea, lelang, tempat sampah, iphone, dan kata kunci negatif program TV “Storage Wars”.)
• Pertimbangkan untuk melampaui penggunaan nama kota dalam grup iklan tertentu – Apakah Anda menargetkan nama daerah, lingkungan, atau daerah dalam kata kunci Anda? Periksa laporan permintaan pencarian Anda untuk melihat apakah pencari sudah mencari "toko furnitur di West Town" atau "toko penjualan kembali Chicago" dan mengelompokkan kata kunci lokasi yang kurang formal ke dalam grup mereka sendiri sehingga mereka dapat dipantau dengan lebih baik.
• Di luar ini, pertimbangkan untuk memisahkan kampanye yang menggunakan bahasa yang lebih umum seperti "pelukis rumah" dari "pelukis rumah Milwaukee". Jika Anda memiliki kata kunci yang terlalu umum, pertimbangkan untuk menambahkannya ke kampanyenya sendiri sehingga kata kunci tersebut dapat dipantau dengan lebih baik selain dari kata kunci nama kota, dan buat kata kunci negatif di seluruh kampanye untuk mengurangi tumpang tindih.
• Apakah Anda bersedia menawar lebih banyak untuk segmen pemirsa tertentu menurut lokasi? Jika ada sisi kota yang lebih makmur, pertimbangkan untuk menawar di area itu.

3. Tahukah Anda jika uang Anda mengalir ke kota-kota yang paling berharga? Sederhanakan dengan anggaran bersama & penyesuaian tawaran lokasi.

Kampanye lokal cenderung hiper-segmentasi, karena banyaknya kampanye berbasis cabang dan kota. Ini wajar saja, tetapi ini benar-benar dapat membuat anggaran dan penyesuaian tawaran menjauh dari Anda. Jika Anda mengalami kesulitan mengelola anggaran yang sangat terfragmentasi atau kesulitan membuat kampanye dibelanjakan, Anda mungkin ingin mencoba menggunakan anggaran bersama AdWords untuk kampanye yang melayani area yang sama.

4. Apakah iklan Anda melambai kepada pengguna dan berkata, “Lihat di sini! Kami lokal”?

Cara sederhana untuk meningkatkan keterlibatan penelusuran adalah dengan menggunakan teks lokal yang lebih spesifik di iklan Anda, mulai dari nama kota hingga menggunakan kata-kata seperti “lokal”, “tepercaya”, dan “melayani Baltimore selama 18 tahun”. Cara sederhana untuk mengotomatiskan penargetan lokal Anda adalah dengan menggunakan salinan iklan dinamis, sehingga nama kota pengguna secara otomatis dimasukkan ke dalam iklan. Penyesuai iklan harus menjadi fitur AdWords paling keren yang tidak Anda gunakan dan sangat mudah disiapkan dengan pengembalian besar dalam peningkatan rasio konversi. Setiap pencari secara alami lebih mungkin untuk mengklik iklan yang menyebutkan nama kota mereka, dan AdWords melakukan semua pekerjaan berat untuk Anda, mengurangi kebutuhan Anda untuk iklan hyper-segmen untuk menunjukkan Anda lokal.

Berikut adalah contoh bagaimana penyesuai iklan menarik informasi kota lokal dan menyajikannya kepada pencari:

5. Identifikasi pencarian lokal yang mendesak, dan targetkan kata kunci tersebut dengan penawaran yang tepat.

Para pencari menggunakan kata-kata yang berbeda berdasarkan kesiapan mereka untuk membeli, dan ada baiknya mempertimbangkan untuk menyajikan salinan iklan yang berbeda kepada para pencari tersebut berdasarkan urgensi alami mereka. Lain kali Anda menyortir laporan kueri penelusuran, lihat seberapa sering kata kunci berulang seperti ini terlihat:

• Dekat saya
• Di kota]
• Dekat [CITY]
• Jadwalkan Janji Temu
• Dapatkan Penawaran

Seorang pencari yang mencari layanan Anda dengan santai akan lebih mudah menerima iklan yang memberikan informasi, karena kemungkinan besar mereka sedang dalam tahap penelitian. “Toko hewan peliharaan lokal” paling baik disajikan dengan iklan yang menyajikan berbagai macam layanan Anda mulai dari makanan ikan hingga perawatan. Tetapi seseorang yang mencari "adopsi kucing" akan lebih baik dilayani dengan adopsi kucing dan salinan iklan persediaan kucing. Seseorang yang mencari “konsultasi atap gratis” sebaiknya hanya melihat iklan dari Anda yang mempromosikan konsultasi Anda dan membawa mereka ke halaman arahan dengan formulir konsultasi secara instan. Ini sepertinya tidak perlu dipikirkan, tetapi ini adalah perbaikan yang mudah untuk faktor yang sering diabaikan oleh pengiklan lokal.

Kesimpulannya, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan saat memperbarui iklan lokal Anda, mulai dari tumpang tindih penargetan dan perluasan, hingga membuat salinan iklan Anda berbicara langsung kepada audiens utama Anda. Dan meskipun tidak ada cara tunggal yang benar untuk melakukannya dengan "benar", dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini, Anda dapat meningkatkan kinerja tanpa memerlukan anggaran tambahan, serta membuat pengelolaan kampanye Anda sedikit lebih mudah dengan bantuan otomatisasi salinan iklan, anggaran bersama, dan segmentasi yang selalu penting menurut lokasi dan minat pencari.