Diperbarui September 2020.

Kami selalu menekankan pentingnya reputasi pengiriman yang kuat. Reputasi pengiriman Anda, atau bagaimana penyedia kotak surat menilai email Anda, didorong oleh bagaimana pelanggan Anda bereaksi terhadap pesan Anda. Jika pesan yang Anda kirim menghasilkan banyak keluhan spam, reputasi pengiriman Anda akan memburuk dan pesan di masa mendatang akan lebih sulit untuk masuk ke kotak masuk.

Di sisi lain, jika penerima terlibat dengan pesan Anda, reputasi pengiriman Anda akan lebih kuat dan pesan Anda akan lebih mungkin untuk sampai ke kotak masuk. Sayangnya, tidak ada nilai atau skor tunggal yang menjelaskan reputasi pengiriman Anda di semua penyedia kotak surat. Namun, ada beberapa alat, statistik, dan kiat yang dapat Anda gunakan untuk memantau dan lebih memahami reputasi pengiriman Anda.

5 alat untuk memeriksa reputasi pengiriman Anda

Meskipun benar bahwa tidak ada skor tunggal yang digunakan semua penyedia kotak surat untuk mengevaluasi pengiriman Anda, ada beberapa alat pihak ketiga dan bahkan alat khusus kotak surat membantu Anda melacak reputasi pengiriman Anda. Semua alat ini didasarkan pada sumber data yang berbeda dan berusaha untuk menilai pengirim berdasarkan praktik dan hasil mereka. Sebagai satu-satunya sumber kebenaran, skor ini sering kali tidak menceritakan keseluruhan cerita, tetapi bila digunakan bersama dengan titik data lain, bisa sangat membantu dalam mengidentifikasi masalah reputasi. Beberapa alat yang menawarkan skor reputasi adalah:

1. SenderScore.org

Seperti skor kredit, Skor Pengirim adalah ukuran reputasi Anda. Skor dihitung dari 0 hingga 100. Semakin tinggi skor Anda, semakin baik reputasi Anda dan semakin tinggi tingkat keterkiriman email Anda. Angka dihitung pada rata-rata 30 hari bergulir dan menggambarkan di mana peringkat alamat IP Anda dibandingkan dengan alamat IP lainnya. Layanan ini disediakan oleh Validity.

2. BarracudaCentral

Barracuda Networks menyediakan pencarian reputasi IP dan domain melalui Sistem Reputasi Barracuda mereka; database alamat IP real-time dengan reputasi "buruk" atau "baik".

3. Sumber Tepercaya

TrustedSource, dijalankan oleh McAfee, memberikan informasi tentang email domain Anda dan reputasi web serta afiliasi, sistem nama domain (DNS), dan informasi server email. Ini juga memberikan detail tentang riwayat, aktivasi, dan asosiasi domain Anda.

4. Alat Google Postmaster

Google menawarkan Alat Postmaster mereka kepada pengirim yang memungkinkan Anda melacak data pada pengiriman volume tinggi Anda ke Gmail. Data bermanfaat yang mereka berikan mencakup reputasi IP, reputasi domain, kesalahan pengiriman Gmail, dan banyak lagi.

5. Microsoft SNDS

Mirip dengan Alat Postmaster Google, Microsoft menawarkan layanan yang disebut Layanan Data Jaringan Cerdas (SDNS). Di antara data yang disediakan oleh SNDS adalah wawasan tentang titik data seperti reputasi IP pengiriman Anda, berapa banyak perangkap spam Microsoft yang Anda kirim, dan tingkat keluhan spam Anda.

Tidak semua penyedia kotak surat memberi Anda wawasan tentang bagaimana mereka melihat reputasi pengiriman Anda, tetapi dua penyedia kotak surat terbesar melakukannya. Melalui Google Postmaster Tools dan Microsoft SNDS, Anda dapat dengan bebas melihat evaluasi harian atas reputasi pesan yang dilihat oleh penyedia utama ini dari Anda. Meskipun pandangan Google dan Microsoft tentang reputasi pengiriman Anda tidak berdampak pada cara penyedia lain melihat email Anda, itu adalah taruhan yang baik bahwa masalah di penyedia utama ini akan disertai dengan masalah serupa di tempat lain.

Reputasi adalah salah satu bagian dari program email yang sehat

Kami juga ingin menekankan bahwa meskipun masing-masing titik data ini sangat membantu dalam mengevaluasi reputasi pengiriman Anda, tidak satupun dari mereka, secara tunggal, menceritakan kisah yang lengkap. Misalnya, tidak jarang melihat pengirim email dengan SenderScores sekitar 98-99 yang masih mengalami masalah inboxing.

Penting untuk diketahui bahwa hanya karena Anda memiliki skor reputasi tinggi dari pihak ketiga atau tidak memiliki daftar penolakan, tidak berarti Anda tidak akan dicekik , dikirim ke folder spam , atau langsung diblokir.

Jika diperhitungkan bersama-sama, skor dari alat di atas dan wawasan serta tip yang direkomendasikan di bawah ini akan memberi Anda gambaran yang sangat baik tentang bagaimana reputasi pengiriman Anda saat ini di mata penyedia kotak surat.

Tinjau statistik Anda dari waktu ke waktu untuk mengidentifikasi tren

Reputasi semua pengirim berubah seiring waktu.

Memahami bagaimana tren statistik Anda sangat penting untuk memahami bagaimana keseluruhan reputasi Anda berubah. Karena reputasi pengiriman adalah tentang seberapa banyak email Anda masuk ke kotak masuk, melihat tren seperti penurunan tingkat terbuka atau peningkatan tingkat keluhan spam cenderung menjadi indikator yang paling dapat diandalkan dari penurunan reputasi yang ada atau yang tertunda.

Sebaliknya, melihat peningkatan pengiriman atau tarif terbuka dari waktu ke waktu dapat menunjukkan bahwa reputasi pengiriman Anda meningkat. Karena setiap penyedia kotak surat beroperasi sedikit berbeda, akan lebih membantu jika Anda dapat mengawasi perubahan ini berdasarkan domain per domain untuk mengidentifikasi masalah reputasi tertentu pada penyedia tertentu.

Cari daftar penolakan IP dan domain secara teratur

Ketika pengiriman email Anda menghasilkan terlalu banyak sinyal negatif seperti keluhan spam atau pengiriman ke perangkap spam atau alamat honeypot, kemungkinan Anda akan melihat peningkatan daftar penolakan IP Anda, domain Anda, atau keduanya. Meskipun tidak semua daftar penolakan memiliki dampak yang signifikan pada tingkat pengiriman Anda, melihat peningkatan peristiwa daftar penolakan untuk pengiriman Anda merupakan indikator bahwa reputasi pengiriman Anda menurun. Alat hebat dan gratis yang digunakan untuk mengawasi daftar yang ditolak adalah https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx.

Kirimkan pesan kepada diri Anda sendiri

Mengirim pesan kepada diri sendiri seolah-olah Anda adalah penerima bukanlah ide yang buruk.

Jika Anda memiliki beberapa alamat email di penyedia kotak surat yang berbeda, kirim ke semuanya. Meskipun Anda tidak pernah dapat membuat asumsi luas tentang bagaimana penyedia kotak surat memperlakukan semua email Anda berdasarkan hasil ke satu alamat, melihat perubahan dalam cara email Anda masuk ke kotak masuk atau folder spam dapat menjadi indikasi yang baik bahwa reputasi Anda mungkin buruk. merendahkan, terutama bila digabungkan dengan titik data lainnya. Ingatlah untuk membantu diri Anda sendiri dan terlibat secara positif dengan pesan Anda. Jika mereka mendarat di folder spam Anda, tarik kembali ke kotak masuk Anda.

Bawa pulang

Reputasi email Anda selalu dalam kendali Anda. Dengan memanfaatkan alat dan taktik ini, Anda akan memiliki visibilitas yang lebih akurat tentang cara penyedia kotak surat melihat surat Anda. Semua titik data ini adalah sinyal apakah email Anda terlihat diinginkan oleh penerima atau tidak. Jadi, semakin proaktif Anda dengan kemampuan pengiriman email, semakin baik.

Jika Anda tertarik untuk memiliki mitra untuk membantu reputasi pengiriman dan kemampuan pengiriman email Anda, lihat SendGrid. Layanan Pakar kami menawarkan lebih dari 130 tahun pengalaman industri email gabungan untuk memastikan program email Anda disiapkan untuk sukses.