5 cara untuk membuat lebih banyak orang membaca email Anda

Bukankah lebih baik jika pelanggan atau klien Anda membaca setiap email yang Anda kirim? Itu akan luar biasa, bukan? Nah, kami di sini untuk membantu.

Ada lusinan alasan email tidak terbaca. Pelanggan Anda sibuk, dan kotak masuk mereka mungkin dibanjiri pesan. Dari memo perusahaan hingga email promosi, kita semua tahu bagaimana email bisa menumpuk.

Jadi, bagaimana Anda membuat pelanggan Anda membaca email Anda? Kami telah membuat daftar lima tip yang mudah dilakukan untuk meningkatkan "keterbacaan email" Anda. Meskipun kami tidak dapat menjanjikan setiap email akan dibaca, kiat-kiat ini dirancang untuk meningkatkan taruhan dan meningkatkan rasio pembukaan dan konversi Anda.

1. Pikat pembaca Anda dengan baris subjek yang menarik

Hal pertama yang pertama. Anda membutuhkan orang untuk membuka email Anda sebelum mereka dapat membacanya. Itu berarti Anda perlu meluangkan waktu untuk menyempurnakan baris subjek Anda. Merupakan kebijakan yang baik untuk menyusun baris subjek Anda sebelum Anda menulis isi email. Ini akan membantu Anda memfokuskan konten Anda. Plus, jika Anda menulis baris subjek terakhir, Anda mungkin lelah menulis dan menghasilkan pesan di bawah standar.

Jadi, bagaimana Anda membuat kalimat 50 karakter yang menghasilkan tingkat terbuka yang tinggi? Pertimbangkan untuk menulis baris subjek yang termasuk dalam salah satu dari enam kategori berikut:

• budaya pop . Awasi apa yang terjadi dalam budaya pop dan pertimbangkan untuk menghubungkannya dengan bisnis atau produk Anda. Misalnya, pengecer bayi online dapat membuat baris subjek yang mencakup kedatangan Bayi Kerajaan.

• Baris film atau judul lagu . Manfaatkan pengetahuan film dan musik Anda untuk membuat baris subjek yang unik. Toko perlengkapan olahraga dapat menggunakan lagu “We Are the Champions” di baris subjeknya selama musim playoff.

• Humor . Siapa yang tidak suka tawa yang bagus? Buat penerima Anda tertawa dan mereka akan membuka email Anda, dijamin.

• Keingintahuan . Anda ingin baris subjek yang membuat penerima berkata, “Itu menarik. Saya ingin tahu lebih banyak." Keingintahuan meningkatkan tingkat terbuka.

• Kesepakatan yang luar biasa . Jika Anda menawarkan promosi, kupon, hadiah, atau kesepakatan hebat, Anda harus menyatakannya tepat di baris subjek Anda. Ini adalah prinsip yang sama dengan tanda "DIJUAL" di perusahaan bata-dan-mortir.

• Ambil tindakan . Gunakan baris subjek Anda untuk memberi tahu pembaca tindakan apa yang Anda ingin mereka lakukan. Mungkin Anda ingin audiens Anda mengikuti kontes atau membaca artikel panduan. Jika ya, sebutkan tindakannya sejak awal.

Pro-tip: Jika Anda kesulitan menemukan baris subjek yang sempurna, buka Pemula Percakapan. Ini adalah alat bergaya Mad Libs yang akan menghasilkan beberapa ide untuk Anda.

2. Jangan meremehkan kekuatan format yang bagus

Sekilas, audiens Anda seharusnya dapat mengetahui isi email Anda. Untuk melakukan itu diperlukan organisasi. Email Anda seharusnya tidak terlihat seperti makalah bahasa Inggris sekolah menengah; itu akan terlihat lebih seperti kartu pos visual. Berikut adalah beberapa tip pemformatan untuk memastikan email Anda dibaca:

• Buat judul. Beri judul pada email Anda. Lihatlah contoh di bawah ini. Teks di bagian atas email langsung memberi tahu pembaca tentang isi email. Plus, fontnya tebal dan lebih besar dari teks lainnya, sehingga menonjol.

• Gunakan subjudul atau poin-poin. Contoh yang sama memiliki subjudul, "Memulai." Subjudul adalah cara terbaik untuk memecah konten. Itu membuat email mudah dicerna. Jika Anda berencana untuk menulis lebih dari empat kalimat di email Anda, gunakan subjudul untuk memotong isinya. Subjudul harus dicetak tebal dan sedikit lebih kecil dari teks judul Anda.

Jika subjudul tidak pas, Anda juga dapat menggunakan poin-poin untuk menjaga email Anda tetap rapi dan rapi. Demikian juga, jika Anda membuat daftar apa pun, gunakan poin-poin. Misalnya, di email selamat datang Anda, Anda dapat menyoroti manfaat produk Anda dalam daftar berpoin.

• Buat tombol ajakan bertindak. Tombol ajakan bertindak hijau sangat menarik. Anda harus membuat CTA serupa untuk email Anda. Tentu, Anda dapat menggunakan hyperlink sebagai ajakan bertindak, tetapi tombol yang dapat diklik lebih baik.

Pro-tip: Tidak yakin bagaimana membuat tombol ajakan bertindak? Tidak masalah. Lihat pembuat tombol praktis kami.

• Pilih warna-warna cerah. Dalam contoh, pengirim sangat memanfaatkan warna hijau. Ini membedakan ajakan untuk bertindak dari konten lainnya. Jika ada sesuatu yang ingin Anda tampilkan, buatlah warna yang cerah. Tentu saja, Anda akan ingin menggunakan warna ini dengan hemat jika tidak maka akan kehilangan efeknya.

3. Buat prasmanan email

Pikirkan gudang email Anda seperti prasmanan, dengan segala macam opsi yang menarik bagi khalayak luas. Strategi email Anda harus serupa. Anda ingin melayani audiens Anda dengan berbagai pesan yang berbeda.

Dengan kata lain, jangan mengirim email promosi untuk produk yang sama setiap Jumat sore. Sebaliknya, kirim berbagai email. Berikut daftar cepat email yang dapat Anda kirim untuk menjaga hamparan penuh.

• Selamat datang email . Saat Anda mendapatkan kontak baru, kirim email salam dalam 48 jam pertama. Dalam pesan singkat, sambut mereka dan jelaskan apa yang dapat mereka harapkan dari email Anda.

• Email pengumuman. Punya produk baru? Meluncurkan layanan baru? Beritahu kontak Anda melalui email.

• Buletin. Tetap beri tahu kru Anda dengan buletin. Email informasi ini adalah cara yang bagus untuk membuat pelanggan Anda tetap terlibat. Jika Anda memerlukan sedikit bantuan untuk memasukkan topik, lihat daftar ide buletin ini.

• Email apresiasi pelanggan . Berikan pelanggan Anda penghargaan digital high five. Pertimbangkan untuk menawarkan promosi khusus atau hadiah untuk menunjukkan betapa Anda menghargai audiens Anda.

• Email promosi . Pikat klien Anda untuk melakukan pembelian atau membuat janji melalui penawaran promosi. Email promosi adalah cara terbaik untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan saat ini, tetapi Anda tidak ingin mengirim terlalu banyak penawaran. Email promosi hanyalah bagian lain dari prasmanan Anda.

• Email undangan. Baik Anda mengadakan acara atau menghadiri pameran dagang, Anda selalu dapat mengundang pelanggan Anda melalui email.

4. Segmentasikan daftar Anda

Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan rasio terbuka dan konversi Anda adalah dengan mengelompokkan daftar Anda. Dengan memecah daftar email Anda menjadi grup tertentu, Anda dapat mengirim pesan yang ditargetkan ke audiens Anda. Pesan bertarget yang mendarat di kotak masuk yang tepat seperti email slam-dunk. Tidak yakin bagaimana mengiris dan memotong daftar Anda? Berikut adalah beberapa ide:

• Demografi . Pisahkan daftar Anda menurut demografi seperti usia, jenis kelamin, atau lokasi geografis.

• Hasil survei . Email survei ke pelanggan Anda dan gunakan hasilnya untuk mengkategorikan nama. Misalnya, pengecer pakaian online dapat mengelompokkan pelanggan ke dalam kelompok seperti "grup pakaian musim dingin" dan "grup aksesori".

• Pembelian sebelumnya . Jika Anda melacak apa yang dibeli pelanggan, Anda dapat mengirim email berdasarkan riwayat pembelian mereka.

• Tingkat tanggapan email . Anda akan memiliki spektrum pelanggan aktif hingga tidak begitu aktif di daftar Anda. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk membuat grup. Misalnya, Anda dapat menempatkan pelanggan aktif dan setia Anda di satu daftar dan pelanggan sesekali di daftar lainnya. Mengetahui informasi ini, Anda dapat mengatur kampanye email yang sesuai.

5. Gunakan alat online untuk meningkatkan tingkat keberhasilan email Anda

Sebagai pemilik usaha kecil, kami tahu Anda tidak memiliki tim yang terdiri dari orang-orang untuk membuat, memeriksa, dan mengirim setiap email. Tidak perlu khawatir. Ada beberapa alat online yang dapat membantu Anda membuat email yang efektif. Cobalah beberapa layanan dan aplikasi ini untuk menyempurnakan email Anda dan menghemat waktu:

• Formulir pendaftaran email: Formulir keikutsertaan VerticalResponse

Rahasia sukses email adalah untuk terus mengumpulkan informasi kontak dari calon pelanggan dan klien. Untuk melakukannya, Anda harus menyiapkan formulir pendaftaran email di situs web Anda. Ini adalah cara mudah bagi bisnis Anda untuk mengumpulkan alamat email dari orang-orang yang tertarik.

• Alat proofreading: Grammarly

Itu selalu yang terbaik untuk memiliki mata kedua membaca email Anda, tetapi kadang-kadang di toko satu orang itu bukan pilihan. Untuk menyiasatinya, masukkan konten Anda ke Grammarly. Situs web ini akan menemukan kesalahan seperti salah eja dan kesalahan tanda baca.

• Alat pemeriksaan konten: Aplikasi Hemingway

Saat Anda memasukkan konten Anda ke dalam Aplikasi Hemingway, itu akan menyoroti kalimat yang dapat ditingkatkan. Misalnya, ini akan menyoroti kalimat yang panjang dan berbelit-belit. Dengan menggunakan informasi ini, Anda dapat membersihkan konten dan membuat pesan yang disederhanakan.

• Situs gambar gratis: Picjumbo dan Unsplash

Anda ingin membumbui email Anda dengan satu atau dua gambar. Jika Anda tidak memilikinya, atau tidak ingin membayarnya melalui situs stok, Anda dapat menggunakan Picjumbo atau Unsplash. Kedua situs ini menawarkan gambar secara gratis.

• Alat pengeditan foto: PicMonkey

Saat Anda perlu mengedit gambar, buka PicMonkey. Situs web praktis ini memungkinkan Anda mengubah ukuran, memotong, dan mengedit gambar dengan cepat.

• Alat pelacakan tautan: Pembuat URL untuk Google Analytics

Jika Anda pengguna Google Analytics, alat pembuat tautan ini akan membantu Anda melacak tautan mana yang paling banyak diklik orang di dalam email Anda. Ini adalah alat yang lebih canggih, tetapi patut dicoba untuk tujuan pengukuran.

• Alat pembuatan survei: SurveyMonkey

Siap membuat survei? Lihat SurveyMonkey. Situs yang mudah digunakan ini membantu Anda membuat pertanyaan dan mengirimkan survei ke daftar email Anda. (Sebagai bonus tambahan, SurveyMonkey terintegrasi dengan VerticalResponse. Pelajari lebih lanjut di situs web kami.)

Sekarang setelah Anda dipersenjatai dengan lima tips ini, pembaca Anda tidak akan dapat menolak email Anda. Saat Anda bekerja untuk meningkatkan strategi email Anda, pantau metrik Anda sehingga Anda tahu apa yang berhasil.

Untuk kiat reguler tentang pemasaran email yang dikirimkan ke kotak masuk Anda, daftar untuk menerima buletin mingguan pemenang penghargaan kami.