Cara Membuat Program Afiliasi yang Sukses untuk Bisnis Anda

Pandemi mendorong minat pemasar afiliasi pada tahun 2020, dan efeknya masih ada hingga saat ini.

Meningkatnya e-niaga membawa orang online dan membeli dari berbagai merek. Itu juga menciptakan legiun baru pembeli e-niaga.

Penelitian dari laporan pemasaran afiliasi Awin tahun 2021 mengungkapkan fakta menarik: pembeli baru ini mengandalkan afiliasi untuk memandu mereka melakukan pembelian. Pada awal tahun 2020, satu dari empat pembeli yang baru mengenal merek membeli melalui tautan afiliasi.

Pada April 2020, jumlah itu melonjak menjadi 37% dan tetap di atas 30% sejak itu.

Penurunan iklan tradisional untuk mempromosikan bisnis Anda, ditambah dengan munculnya media sosial, memberikan kehidupan baru bagi pemasar afiliasi. Tapi bagaimana Anda bisa memanfaatkan peluang ini?

Panduan pemula ini akan memandu Anda melalui cara mengatur dan mengelola program afiliasi untuk toko online Anda.

Apa itu program pemasaran afiliasi?

Afiliasi pemasaran adalah sistem berbasis hadiah yang mendorong mitra untuk mempromosikan produk Anda dengan imbalan komisi.

Pelanggan, advokat, atau pemasar industri mendaftar ke program afiliasi Anda dan mengirim pengunjung ke toko Shopify Anda melalui tautan rujukan khusus mereka, dan setiap penjualan yang Anda lakukan sebagai hasil dari promosi mereka menghasilkan imbalan bagi pemasar.

Program afiliasi akan membayar melalui jumlah dolar tetap atau persentase dari total penjualan, tetapi insentif juga bisa berupa produk gratis atau diskon. Ini adalah win-win untuk kedua belah pihak. Target, misalnya, memberikan komisi 8% kepada afiliasi untuk setiap pembelian yang memenuhi syarat yang dilakukan melalui tautan afiliasi.

Strategi pemasaran afiliasi digunakan baik dalam kampanye bisnis-ke-konsumen (B2C) dan bisnis-ke-bisnis (B2B), dengan lebih dari 80% merek menggunakan program afiliasi untuk mempromosikan produk mereka. Data terbaru dari IAB UK juga menunjukkan bahwa dua sektor terbesar untuk operasi afiliasi adalah ritel dan perjalanan.

Program afiliasi tetap menjadi cara yang hemat biaya dan beragam untuk menemukan pelanggan baru dan membantu berbagai pemasar—termasuk blogger, penerbit, pengecer, dan situs hadiah—menghasilkan uang secara online.

Apa tujuan dari program afiliasi?

Data terbaru dari Statista memperkirakan pengeluaran pemasaran afiliasi akan mencapai $8,2 miliar pada tahun 2022, naik dari $5,4 miliar yang tercatat pada tahun 2017. Pemasar yang disurvei oleh IAB UK setuju bahwa pemasaran afiliasi berkinerja sangat tinggi untuk akuisisi pelanggan dan ROI dibandingkan dengan aktivitas lain, peringkat 7,83 dan 7,6. dari 10, masing-masing.

Dan ada bukti nyata bahwa pemasaran afiliasi efektif: Wirecutter, situs konsumen yang dimiliki oleh The New York Times , secara eksklusif menjalankan komisi afiliasi dan langganan. Pendapatan afiliasi Wirecutter adalah bagian dari kategori pendapatan "lainnya" Times , yang menghasilkan pendapatan $42,8 juta pada kuartal kedua tahun 2021, naik 8,7% dari tahun sebelumnya.

Pada akhir tahun 2020, Times menyatakan dalam siaran persnya bahwa pendapatan lain-lain turun 12,1% pada kuartal keempat, terutama sebagai akibat dari pendapatan yang lebih rendah dari siaran langsung dan pencetakan komersial. Namun, penurunan tersebut sebagian diimbangi oleh pendapatan rujukan afiliasi Wirecutter yang lebih tinggi.

Tetapi pemasaran afiliasi tidak hanya untuk penerbit pihak ketiga. Merek e-niaga seperti Healthish menggunakan pemasaran afiliasi untuk membangun kesadaran merek, meluncurkan produk, dan menghasilkan penjualan. Saat meluncurkan produk utamanya, botol WB-1, Healthish bekerja sama dengan influencer Instagram untuk membuat konten dan menjual botol dalam skala besar.

Pelajari lebih lanjut dengan membaca Strategi Pra-Peluncuran Merek Sejuta Dolar.

Apakah pemasaran afiliasi tepat untuk bisnis Anda?

Afiliasi pemasaran tidak tepat untuk setiap bisnis. Jika Anda memiliki margin keuntungan kecil, misalnya, mungkin tidak masuk akal: akan sulit bagi pemilik bisnis untuk membayar afiliasi dan juga menghasilkan keuntungan.

Program afiliasi perlu membayar sebagian dari setiap penjualan agar sepadan dengan usaha dan uang promotor, tergantung pada pendekatan mereka untuk mempromosikan produk Anda. Salah satu cara terbaik untuk mengetahui apakah program afiliasi cocok untuk bisnis Anda adalah dengan memeriksa apakah perusahaan lain di industri Anda telah menciptakannya.

Misalnya, BarkBox telah menjalankan program afiliasi yang sukses selama hampir 10 tahun sekarang.

Program dengan umur panjang semacam itu menyiratkan bahwa program itu berfungsi dan menghasilkan pengembalian yang solid atas waktu yang diinvestasikan untuk BarkBox. Jika Anda menggali melalui akun anjing populer di Instagram, banyak yang akan memiliki tautan atau kode afiliasi BarkBox di bio mereka.

Itu adalah jangkauan yang berarti dan sepenuhnya dibangun di atas pekerjaan yang dilakukan BarkBox untuk menjaga program afiliasinya tetap berjalan. Ini adalah kemenangan yang bagus untuk BarkBox dan pemilik akun Instagram.

Bagaimana Anda bisa melihat apakah bisnis lain di niche Anda telah berhasil mempelajari cara membuat program afiliasi? Pencarian Google sederhana yang menargetkan pesaing dapat menggali situs yang memiliki program rujukan afiliasi mereka sendiri. Pencarian Anda bisa berupa:

• “Afiliasi (pesaing Anda)”
• “Program afiliasi (pesaing Anda)”
• “(pesaing Anda) pemasaran afiliasi”

Anda juga dapat melihat hashtag yang relevan di media sosial. Pencarian untuk tagar yang terkait dengan industri Anda akan mengungkapkan pengguna yang berpengaruh. Anda dapat melihat profil mereka untuk melihat apakah mereka mempromosikan pesaing Anda melalui pemasaran afiliasi.

Sekarang setelah Anda menentukan bahwa itu adalah rute yang ingin Anda jelajahi, mari kita lihat cara membuat program afiliasi untuk toko Shopify Anda.

Panduan Gratis: Cara Menemukan Produk yang Menguntungkan untuk Dijual Secara Online

Ingin memulai bisnis, tetapi tidak yakin harus mulai dari mana? Panduan komprehensif dan gratis ini akan mengajarkan Anda cara menemukan produk-produk baru yang sedang tren dengan potensi penjualan tinggi.

Dapatkan panduan gratis

Dapatkan Cara Menemukan Produk Untuk Dijual Online: Panduan Definitif PDF dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda.

Hampir sampai: silakan masukkan email Anda di bawah ini untuk mendapatkan akses instan.

Alamat email Dapatkan pembaruan

Kami juga akan mengirimi Anda pembaruan tentang panduan pendidikan baru dan kisah sukses dari buletin Shopify. Kami membenci SPAM dan berjanji untuk menjaga alamat email Anda tetap aman.

Terima kasih telah berlangganan. Anda akan segera mulai menerima kiat dan sumber daya gratis. Sementara itu, mulailah membangun toko Anda dengan uji coba Shopify gratis selama 14 hari.

Memulai

Cara membuat program afiliasi, langkah demi langkah

1. Pilih produk dengan nilai pesanan rata-rata tinggi (AOV) untuk dipromosikan

Langkah pertama Anda adalah memilih produk mana yang ingin Anda sertakan dalam program afiliasi Anda. Anda dapat memasukkan semua produk Anda, tetapi sebaiknya fokus pada produk AOV tinggi untuk meningkatkan pendapatan dan penghasilan afiliasi per klik.

Pikirkan: komisi 10% untuk produk $80 lebih menarik daripada komisi 10% untuk produk $5. Beri tahu afiliasi dengan tepat produk mana yang akan diiklankan dan tawarkan beberapa kiat promosi seperti:

• Mempromosikan pengiriman gratis untuk pesanan di atas $50. Sembilan dari 10 pembeli mengatakan pengiriman gratis adalah insentif nomor satu untuk berbelanja lebih banyak secara online.

• Menawarkan diskon pembeli pertama kali. Berikan pelanggan baru diskon ekstra untuk pembelian pertama mereka. Anda kemudian dapat memasarkan ulang kepada mereka melalui email dan iklan Facebook.

• Beli lebih banyak, hemat lebih banyak diskon. Tawarkan penjualan diskon berskala untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata. Misalnya, hemat 20% saat Anda membelanjakan $50, atau 25% saat Anda membelanjakan $100.

Menawarkan produk berharga dan kiat promosi kepada afiliasi dapat membantu mereka menjual lebih banyak, yang pada gilirannya menghasilkan lebih banyak penjualan untuk bisnis Anda. Anda selalu dapat menambah atau menghapus produk dari program afiliasi Anda dan mengubah pesan Anda jika strategi Anda tidak berhasil.

2. Tentukan harga dan komisi afiliasi Anda

Setelah Anda memilih produk Anda, Anda akan ingin memutuskan paket komisi. Idealnya, uang tunai adalah hadiah yang paling menarik. Beberapa merek e-niaga dapat lolos dengan memberikan produk gratis atau menawarkan kredit toko. Tapi bertujuan untuk uang tunai jika memungkinkan.

Langkah selanjutnya adalah mengatur tarif. Ada dua rute di sini:

• Persentase komisi, atau persentase dari setiap penjualan afiliasi

• Komisi tarif tetap, atau jumlah dolar yang ditetapkan untuk setiap penjualan

Menurut ReferralRock, yang paling umum adalah persentase komisi dalam program afiliasi, dengan komisi rata-rata antara 5% dan 30%.

Pakar Shopify HeyCarson membagi komisi afiliasi berdasarkan kategori, dengan komisi berkisar antara 10% dan 40% dari penjualan.

Sebagai perbandingan, tingkat pendapatan komisi Amazon biasanya berkisar antara 1% dan 20%, tergantung pada produk apa yang Anda promosikan.

Pilih tarif berdasarkan kategori Anda yang tercantum di atas untuk memulai. Anda selalu dapat menaikkan atau menurunkan harga jika tidak cocok untuk bisnis Anda. Atau buat penawaran berbeda menggunakan beberapa jenis komisi.

3. Pilih aplikasi manajemen afiliasi

Terima kasih kepada mitra Shopify dan pengembang aplikasi, mencari tahu cara membuat program afiliasi untuk toko Shopify Anda dengan mudah, karena Anda dapat memulai hanya dengan menginstal aplikasi afiliasi pilihan Anda.

Dari sana, setiap aplikasi akan membawa Anda melalui proses orientasi yang akan membuat Anda siap dan berjalan dengan program afiliasi yang melayani bisnis online Anda.

Terserah Anda aplikasi mana yang ingin Anda gunakan, tetapi berikut adalah beberapa contoh dari beberapa aplikasi pemasaran afiliasi yang tersedia di Shopify App Store. Dan jika Anda memerlukan bantuan untuk memasang aplikasi di situs Anda, kunjungi dokumentasi resmi kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang Toko Aplikasi Shopify.

1. Referensi

Referensi adalah platform afiliasi yang sangat kuat. Dengan lebih dari 879 ulasan dan peringkat bintang lima, ini pasti salah satu aplikasi yang ingin Anda periksa. Ini menawarkan platform pemasaran afiliasi dan influencer yang terisi penuh sehingga Anda dapat meluncurkan program dalam hitungan menit.

Referensi memudahkan untuk merekrut, melacak, dan membayar afiliasi. Semua pelanggan Referensi juga mendapatkan akses ke pasar dengan lebih dari 5.000 mitra potensial untuk memanfaatkan penawaran Anda.

Fitur termasuk:

• Mulai cepat
• Mudah menemukan afiliasi dan influencer baru
• Daftarkan afiliasi dengan cepat di halaman pendaftaran Anda
• Dasbor afiliasi untuk melacak kinerja
• Pemicu dan pelacakan konversi kode kupon
• Komisi tingkat produk

Yang terbaik dari semuanya, Skala Referensi dengan bisnis Anda. Mulailah dengan uji coba gratis paket profesionalnya, dan saat Anda melihat kebutuhan untuk memperluas penawaran afiliasi Anda, tingkatkan ke paket Perusahaan.

2. LeadDyno

Plug-in pemasaran afiliasi populer lainnya adalah LeadDyno. LeadDyno memproses lebih dari $200 juta dalam penjualan afiliasi pada tahun 2020 dan menawarkan dukungan pelanggan terbaik melalui obrolan langsung, email, dan telepon. Anda dapat dengan mudah melacak pesanan dari tautan afiliasi dan kupon serta mengakses alat untuk melibatkan, memberi penghargaan, dan membayar afiliasi.

LeadDyno terintegrasi dengan toko Shopify Anda hanya dengan beberapa klik dan sangat dapat disesuaikan. Bayar afiliasi Anda secara otomatis atau dengan persetujuan sekali klik menggunakan PayPal, Dwolla, atau bahkan Coinbase. LeadDyno menjumlahkan dan membayar komisi afiliasi untuk Anda dengan cepat.

Fitur termasuk:

• Alat manajemen afiliasi yang disederhanakan
• Dasbor yang dipersonalisasi untuk setiap afiliasi
• Alat pemasaran digital untuk melibatkan afiliasi dan mengembangkan program Anda
• Program penjangkauan otomatis
• Kemampuan untuk membuat grup afiliasi, tingkat komisi, dan banyak lagi
• Sistem pelacakan yang kuat tanpa cookie pihak ketiga
• Dukungan pelanggan yang sangat baik

Mulai gunakan LeadDyno dengan uji coba gratis 30 hari. Paket Starter dimulai dari $29 per bulan.

3. UpPromote

UpPromote adalah aplikasi pemasaran afiliasi berperingkat teratas di Shopify App Store, dengan lebih dari 1.270 ulasan. UpPromote adalah solusi pemasaran afiliasi dan influencer all-in-one otomatis di mana Anda dapat membangun kampanye afiliasi profesional dengan mudah.

Anda dapat mengelola program afiliasi Anda hanya dalam beberapa klik. Buat komisi default, sesuaikan formulir pendaftaran, dan atur pembayaran dengan mudah. Ini juga menawarkan alat untuk mengubah pelanggan menjadi afiliasi dan sistem pelacakan yang kuat untuk melacak klik dan tingkat konversi.

Fitur termasuk:

• UpPromote Marketplace, tempat Anda dapat menemukan calon duta besar dan pemberi pengaruh
• Proses pelacakan yang andal dengan berbagai metode pelacakan klik
• Platform manajemen yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan merek Anda
• Tim dukungan khusus siap membantu Anda
• Kemampuan untuk menyinkronkan kontak afiliasi dengan pelanggan Shopify
• Opsi penawaran lanjutan untuk menarik lebih banyak afiliasi

UpPromote menawarkan uji coba gratis 14 hari, ditambah paket gratis dengan afiliasi tak terbatas. Paket berbayar mulai dari $21,99 per bulan.

Pelajari lebih lanjut: Perangkat Lunak Pemasaran Afiliasi Terbaik untuk Melacak, Mengelola, dan Mengundang Afiliasi

4. Rekrut afiliasi Anda

Setelah Anda mengetahui cara membuat program afiliasi, Anda harus merekrut afiliasi yang tepat untuk bergabung.

Beberapa program afiliasi, seperti yang digunakan oleh Twitch, platform streaming video-game-centric, hanya menerima pelamar yang sangat penting. Untuk afiliasi dalam program tersebut, penerimaan mirip dengan lencana kehormatan dan sesuatu untuk dibanggakan.

Namun tidak semua merek memiliki kemewahan status Twitch. Meskipun demikian, ada beberapa cara untuk menarik afiliasi agar bergabung dengan program Anda dan mempromosikan produk digital dan fisik.

Media sosial

Umumkan program afiliasi Anda di saluran pemasaran media sosial Anda sendiri. Vianetic mengumumkan program afiliasinya di Instagram, mendorong pengikut untuk mempelajari lebih lanjut dan melamar. Ini menegaskan kembali manfaat menjadi afiliasi untuk menarik lebih banyak minat.

Email Pemasaran

Jika Anda memiliki daftar email, gunakan itu. Permintaan melalui email memiliki dampak terbesar pada keterlibatan afiliasi dibandingkan dengan semua saluran lainnya. Beri tahu pelanggan Anda tentang program afiliasi dan dorong mereka untuk mendaftar dan membantu menyebarkan berita kepada orang lain yang mungkin tertarik.

Jika Anda memiliki afiliasi tertentu yang ingin Anda jangkau, Anda dapat mengirimi mereka email pribadi. Gunakan templat penjangkauan berikut untuk melakukan kontak dengan mereka.

Hai [nama afiliasi],

Saya bersama [perusahaan Anda], dan kami tertarik untuk bekerja sama dengan Anda dalam kampanye pemasaran. Kampanye akan dipusatkan di sekitar [jelaskan seperti apa tampilan kampanye dan apa yang akan dilakukan afiliasi], dan kami pikir Anda akan sangat cocok.

Kami menargetkan tanggal kick-off [tanggal target] untuk kampanye, dan saya ingin melihat apakah peluang ini adalah sesuatu yang Anda minati. Tarif komisi kami berada di antara [kisaran tarif Anda]. Saya ingin membahas ini secara lebih rinci dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki.

Terima kasih,

[nama lengkap Anda]

[nomor telepon Anda]

[perusahaan Anda dengan tautan ke situs web Anda]

Situs Anda

Pengunjung situs web Anda sudah akrab dengan merek Anda sampai batas tertentu, menjadikannya kandidat potensial untuk program afiliasi Anda. Plus, di sinilah pemasar afiliasi dapat mencari tahu tentang program baru.

Promosikan program afiliasi Anda di situs Anda dengan tautan di tempat yang tidak biasa namun tetap mudah diakses, seperti footer Anda. Anda akan ingin membuat halaman arahan yang didedikasikan untuk program dan menyoroti manfaat bergabung. Isi situs web Anda dengan konten berkualitas tinggi sehingga ketika afiliasi datang mencari kemitraan, mereka tahu bahwa Anda adalah perusahaan yang sah untuk diajak bekerja sama.

Ingatlah bahwa setelah afiliasi bergabung dengan program Anda, tugas mereka adalah mempromosikan produk Anda, tetapi tugas Anda adalah mempromosikan program Anda. Buat penawaran yang menarik dan buat mereka mudah melamar. Katari Skin Care, misalnya, memiliki Google Doc sederhana yang dapat dikirimkan oleh mereka yang tertarik untuk bergabung dengan program afiliasinya untuk segera memulai.

Saat mempromosikan program afiliasi Anda, pastikan Anda menyertakan informasi yang ingin diketahui oleh calon promotor. Umumnya, bagian yang paling berpengaruh dari program Anda adalah relevansi produk/layanan, reputasi program afiliasi, dan jaringan afiliasi atau platform pelacakan. Pastikan Anda menyertakan informasi itu ketika Anda mempromosikan program Anda.

Situs afiliasi

Bergabunglah dengan jaringan afiliasi seperti ShareASale atau Rasuren Marketing. Jaringan ini memberi Anda akses ke jutaan afiliasi mapan untuk program Anda. Mereka adalah entri penghalang rendah untuk pengusaha dan usaha kecil dan dapat membantu Anda membangun program pemasaran afiliasi dengan mudah. Plus, mereka sering menawarkan sumber daya pelatihan untuk menjadi pro pemasaran afiliasi dalam waktu singkat.

Pengecer seperti Blume menggunakan ShareASale (bersama jaringan lain) untuk mempromosikan programnya secara online.

Daftar Blume sederhana dan ringkas. Ini memberi tahu afiliasi potensial sedikit tentang merek dan produknya, manfaat program (seperti tingkat komisi 30%), dan petunjuk tentang cara terlibat.

5. Kelola afiliasi

Setelah Anda merekrut afiliasi Anda, Anda pasti ingin mengawasi mereka dan kinerja program Anda. Komunikasi reguler sangat penting untuk membangun program afiliasi yang kuat, dan ini dapat terjadi melalui email, karena itulah metode komunikasi yang disukai untuk sebagian besar pemasar afiliasi.

Pastikan afiliasi Anda mengetahui aturan program dan menjadi akrab dengan merek Anda. Membuat konten yang stabil yang dapat mereka gunakan, termasuk tutorial, webinar, grafik, posting sosial yang telah ditulis sebelumnya, dan daftar hashtag yang disetujui (atau bahkan wajib) akan membuat semua afiliasi Anda berada di halaman yang sama.

Memahami efektivitas program afiliasi Anda sangat penting untuk kesuksesan yang berkelanjutan. Mengidentifikasi pemasar afiliasi berkinerja terbaik Anda, misalnya, dapat membantu Anda melipatgandakan apa yang berhasil.

Mengapa mereka begitu efektif? Apakah mereka sangat setia pada merek Anda sebelum menjadi afiliasi? Jika ya, maka mungkin Anda perlu menghubungi pembeli yang paling sering Anda beli untuk bergabung dengan program ini.

Beberapa metrik yang ingin Anda pertimbangkan untuk memberi perhatian ekstra pada:

• Total penjualan afiliasi
• Penjualan per afiliasi
• Ukuran pesanan rata-rata (terutama dibandingkan dengan penjualan yang tidak dikaitkan dengan pemasaran afiliasi)
• Total pembayaran
• Rasio pembayaran terhadap penjualan
• Margin kotor
• Jumlah total afiliasi
• Jumlah afiliasi baru
• Jumlah afiliasi yang telah keluar dari program

Aplikasi manajemen afiliasi yang disebutkan di atas memiliki alat yang sangat baik untuk mengelola afiliasi. Dengan fitur termasuk halaman pendaftaran khusus dan orientasi, pelacakan afiliasi, dan analitik, Anda dapat menemukan dan mengelola afiliasi dengan cepat dan mudah.

Membangun program afiliasi Anda sendiri

Sekarang setelah kita melihat cara membuat program afiliasi untuk toko Shopify Anda, giliran Anda untuk memulai! Buka Shopify App Store dan temukan aplikasi yang solid untuk membuat program yang kreatif dan profesional hari ini. Ini cepat dan mudah, dan banyak aplikasi menawarkan uji coba gratis.

Ilustrasi oleh Martina Paukova