Kesalahan 5XX: Panduan untuk Memahami dan Mengatasi Kesalahan Server

Sebagai pemilik atau pengembang situs web, Anda mungkin pernah mengalami “500 Internal Server Error” yang terkenal atau kesalahan server 5XX lainnya di beberapa titik.

Kesalahan ini menunjukkan bahwa ada yang tidak beres di server, mencegahnya mengirimkan halaman web yang diminta ke browser pengguna.

Pada artikel ini, kita akan menjelajahi berbagai jenis kesalahan server 5XX, penyebabnya, dan cara mengatasinya.

Pengantar Kode Status Respons HTTP

Sebelum kita menyelami secara spesifik error 5XX, mari kita bahas kode status respons HTTP secara singkat. Saat Anda mengajukan permintaan ke situs web, server merespons dengan kode tiga digit yang menunjukkan status permintaan tersebut. Kode yang paling umum adalah:

• 200 OK: Permintaan berhasil, dan server mengembalikan data yang diminta.
• 300 Pilihan Ganda: Sumber daya yang diminta memiliki banyak lokasi, dan server mengembalikan daftar opsi.
• 400 Permintaan Buruk: Server tidak dapat memahami permintaan karena kesalahan klien (misalnya, sintaks permintaan yang salah format).
• 500 Kesalahan Server Internal: Server mengalami kesalahan saat memproses permintaan.

Seperti yang Anda lihat, kesalahan 5XX termasuk dalam kategori kesalahan server dan menunjukkan bahwa server tidak dapat memenuhi permintaan karena kesalahan pada akhirnya.

Apakah Anda Perlu Khawatir Tentang Kesalahan Server 5XX?

Singkatnya, ya. Kesalahan server 5XX dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna dan peringkat mesin pencari situs web Anda.

Saat pengguna menemukan kesalahan 5XX, mereka mungkin menjadi frustrasi dan meninggalkan situs Anda, sehingga menyebabkan rasio pentalan yang lebih tinggi.

Selain itu, mesin telusur dapat menafsirkan kesalahan 5XX sebagai tanda pemeliharaan situs web yang buruk dan dapat mengurangi keterlihatan situs Anda di hasil penelusuran.

Memahami Kode Kesalahan Server 5XX

Ada beberapa jenis kesalahan server 5XX, masing-masing dengan kode dan makna uniknya sendiri. Mari jelajahi yang paling umum:

Kode Kesalahan Status 5XX Resmi

500 Internal Server Error

Kesalahan Server Internal 500 adalah kesalahan 5XX yang paling umum dan menunjukkan bahwa server mengalami kondisi tak terduga yang mencegahnya memenuhi permintaan. Hal ini dapat disebabkan oleh berbagai masalah, seperti kesalahan pengkodean, kurangnya sumber daya server, atau kesalahan konektivitas.

501 Tidak Diimplementasikan

Error 501 Not Implemented menunjukkan bahwa server tidak mendukung fungsionalitas yang diperlukan untuk memenuhi permintaan. Hal ini dapat terjadi jika server tidak mengenali metode permintaan (misalnya PUT atau DELETE) atau jika kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan.

502 Bad Gateway

Error 502 Bad Gateway menunjukkan bahwa server yang bertindak sebagai gateway atau proxy menerima respons yang tidak valid dari server upstream. Hal ini dapat terjadi jika server upstream sedang offline, kelebihan beban, atau salah konfigurasi.

503 Layanan tidak tersedia

Kesalahan 503 Layanan Tidak Tersedia menunjukkan bahwa server untuk sementara tidak dapat memenuhi permintaan karena pemeliharaan, lalu lintas tinggi, atau alasan lainnya. Ini adalah kesalahan umum selama periode lalu lintas puncak atau pemeliharaan server.

504 Gateway Time-out

Error 504 Gateway Timeout menunjukkan bahwa server yang bertindak sebagai gateway atau proxy tidak menerima respons tepat waktu dari server upstream. Ini dapat terjadi jika server upstream kelebihan beban atau lambat merespons.

505 Versi HTTP Tidak Didukung

Error 505 HTTP Version Not Supported menunjukkan bahwa server tidak mendukung versi HTTP yang digunakan dalam permintaan. Hal ini dapat terjadi jika klien menggunakan versi HTTP yang kedaluwarsa atau tidak didukung.

506 Varian Juga Bernegosiasi

Error 506 Variant Also Negotiates menunjukkan bahwa server memiliki kesalahan konfigurasi internal dan tidak dapat menyelesaikan negosiasi konten.

507 Penyimpanan Tidak Cukup

Error 507 Insufficient Storage menunjukkan bahwa server tidak memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk menyelesaikan permintaan. Ini dapat terjadi jika server kelebihan beban dengan terlalu banyak permintaan atau jika ada masalah dengan kapasitas penyimpanan server.

508 Lingkaran Terdeteksi

Error 508 Loop Detected menunjukkan bahwa server mendeteksi infinite loop saat memproses permintaan. Ini dapat terjadi jika ada masalah dengan konfigurasi server atau jika ada kesalahan pengkodean yang menyebabkan server berputar tanpa henti.

509 Tidak ditetapkan

Kesalahan 509 Unassigned adalah kode yang belum ditetapkan dalam registri kode status HTTP resmi dan saat ini tidak digunakan.

510 Tidak Diperpanjang (Usang)

Error 510 Not Extended (Obsoleted) menunjukkan bahwa server tidak mendukung ekstensi yang diminta dalam permintaan. Kode ini telah usang dan tidak lagi digunakan.

511 Otentikasi Jaringan Diperlukan

Kesalahan 511 Otentikasi Jaringan Diperlukan menunjukkan bahwa klien perlu mengotentikasi untuk mendapatkan akses jaringan. Hal ini dapat terjadi jika server memerlukan metode autentikasi khusus atau jika klien tidak memiliki kredensial yang diperlukan untuk mengakses jaringan.

512 – 599 Tidak ditetapkan

Kode 512 hingga 599 saat ini tidak ditetapkan dalam registri kode status HTTP resmi.

Kode Status 5XX Tidak Resmi

Selain kode error resmi 5XX, ada juga beberapa kode tidak resmi yang digunakan oleh layanan atau platform tertentu. Berikut beberapa contohnya:

Layanan Web Amazon

Amazon Web Services menggunakan kode 561 Unknown Error untuk menunjukkan bahwa ada masalah dengan “Elastic Load Balancer.”

Apache / cPanel

Apache dan cPanel menggunakan kesalahan 508 Resource Limit Is Reached untuk menunjukkan bahwa server telah melampaui batas sumber dayanya.

Cloudflare

Cloudflare menggunakan kode 521 Web Server Is Down untuk menunjukkan bahwa server asal telah berhenti merespons.

Panteon

Pantheon menggunakan kesalahan 503 Backend Fetch Failed untuk menunjukkan bahwa server tidak dapat mengambil data yang diminta dari backend.

Qualsys

Qualsys menggunakan kode 599 Network Connect Timeout Error untuk menunjukkan bahwa server kehabisan waktu saat menunggu koneksi jaringan.

Kode Status 5xx Tidak Resmi Lainnya

Ada banyak kode kesalahan 5XX tidak resmi lainnya yang digunakan oleh berbagai layanan dan platform. Jika Anda menemukan kode kesalahan yang tidak tercantum di sini, lihat dokumentasi untuk layanan atau platform yang dimaksud untuk mengetahui artinya.

Cara Menemukan Halaman yang Mengembalikan Kesalahan Server 5XX di Situs Web Anda

Sekarang setelah Anda memahami berbagai jenis kesalahan 5XX, bagaimana Anda menemukan laman di situs web Anda yang menghasilkan kesalahan ini? Berikut adalah beberapa metode:

Google Search Console

Google Search Console adalah alat gratis yang memungkinkan Anda memantau kinerja situs web Anda di hasil pencarian Google. Itu juga memberikan laporan tentang kesalahan apa pun yang ditemui Google saat merayapi situs Anda, termasuk kesalahan server 5XX.

Perayap Situs Web

Ada banyak perayap situs web yang tersedia yang dapat memindai seluruh situs Anda dan mengidentifikasi halaman mana pun yang mengembalikan kesalahan 5XX.

Beberapa opsi populer meliputi:

• Katak yang Menjerit
• Ahrefs
• SEMrush

Pemantauan Situs Web

Anda juga dapat menggunakan layanan pemantauan situs web untuk memantau waktu aktif situs Anda dan menerima peringatan jika ada halaman yang menunjukkan kesalahan 5XX.

Beberapa opsi populer termasuk Pingdom, UptimeRobot, dan Site24x7.

Penyebab Umum Kesalahan Server 5XX

Ada beberapa penyebab umum error server 5XX, antara lain:

Kesalahan Pengodean

Kesalahan pengkodean di backend situs web Anda dapat menyebabkan kesalahan server, terutama jika mengakibatkan loop tak terbatas atau masalah lain yang membebani server.

Kurangnya Sumber Daya Server

Jika situs web Anda menerima volume lalu lintas yang tinggi atau jika Anda memiliki sumber daya server yang terbatas, Anda mungkin mengalami kesalahan 5XX.

Kesalahan Konektivitas

Jika ada masalah dengan koneksi antara server Anda dan browser klien, Anda mungkin mengalami error 5XX. Ini dapat terjadi jika koneksi terputus atau jika ada masalah dengan jaringan server.

Kesalahan dalam File .HTACCESS

Jika situs web Anda menggunakan file .htaccess untuk mengelola konfigurasi server, kesalahan pada file ini dapat menyebabkan kesalahan 5XX.

Bug di Plugin atau Tema WordPress

Jika situs web Anda dibuat di platform WordPress, bug di plugin atau tema dapat menyebabkan kesalahan 5XX.

Kesimpulan

Kesalahan server 5XX dapat membuat frustasi bagi pemilik situs web dan pengguna, tetapi memahami penyebabnya dan cara mengatasinya dapat membantu menjaga situs web Anda berjalan dengan lancar. Dengan memantau situs web Anda untuk kesalahan 5XX, mengidentifikasi akar penyebab masalah apa pun, dan mengambil langkah-langkah untuk mengatasinya, Anda dapat meminimalkan dampak kesalahan ini pada kinerja dan pengalaman pengguna situs web Anda.