6 Ide Konten B2B untuk Meningkatkan Konversi

Pikirkan tentang produk dan layanan yang Anda gunakan untuk menjalankan bisnis Anda. Bagaimana Anda memilihnya?

Anda pasti memulai dengan banyak pertanyaan (terkait use case, anggaran, dampak, dll). Lalu, kemungkinan besar pada setiap tahap proses pembelian, Anda pasti menemukan beberapa konten yang menjawab keraguan dan memungkinkan Anda melangkah maju. Pada akhirnya, Anda harus memilih alat yang menyelesaikan semua keraguan Anda.

Konten ibarat penunjuk arah yang membawa Anda ke tujuan sambil bergerak di jalur yang tidak diketahui. Di jalan yang tidak diketahui itu, Anda mengikuti rambu yang memperjelas segalanya bagi Anda. Demikian pula, klien potensial Anda juga bergerak di jalur yang tidak diketahui. Jadi, apakah Anda ingin membuat rambu-rambu yang menarik bagi mereka?

Jika Anda tertarik untuk membuat konten yang akan mencerahkan jalur klien potensial Anda menuju tujuan, kami memiliki enam ide konten B2B untuk Anda. Setiap ide menyertakan contoh yang memanfaatkan format ini untuk meningkatkan keterlibatan dan konversi.

1. Halaman pilar

Dalam setiap rencana pemasaran konten yang sukses, halaman pilar memainkan peran integral. Pada dasarnya, halaman pilar mengacu pada konten yang luas dan terperinci yang menggali topik luas dalam industri atau bisnis Anda. Ini berfungsi sebagai hub pusat yang menghubungkan semua subtopik dan konten relevan di situs web Anda, menyediakan tautan ke dan dari halaman dan konten lain.

Halaman pilar harus memberikan perspektif yang komprehensif dan menawan tentang suatu pokok bahasan. Selain itu, mereka harus menarik secara visual, mudah digunakan dan menggabungkan berbagai elemen multimedia, termasuk gambar dan teks.

Halaman pilar berfungsi paling baik dalam meningkatkan konversi di bagian atas corong (ToFu). Halaman pilar dapat menarik lebih banyak lalu lintas ke situs Anda karena menunjukkan keahlian, otoritas, dan kepercayaan, yang membuat peringkat konten lebih tinggi di SERP.

Ambil contoh halaman pilar yang dibuat oleh VWO pada pengujian A/B.

Ini menyentuh topik pengujian A/B yang luas dan menjelaskan semua subtopik terkait untuk membuatnya lengkap dan menarik secara bersamaan. Halaman panduan menampilkan daftar isi yang membuat pengunjung mengetahui konten dan melompat ke bagian yang diminati.

Panduan ini dilengkapi gambar dan tip yang dapat ditindaklanjuti, membuatnya menarik secara visual dan mudah dicerna. Selain itu, ajakan bertindak untuk mengirim panduan melalui email memungkinkan pencapaian tujuan menghasilkan prospek.

Halaman arahan telah mencapai peringkat lima besar di SERPS untuk kata kunci seperti pengujian A/B, dengan volume pencarian bulanan lebih dari 10.000 di negara-negara seperti Amerika Serikat. Hal ini mengakibatkan masuknya lalu lintas ke halaman secara besar-besaran. Selain itu, ia memproyeksikan VWO sebagai pemimpin pemikiran dalam eksperimen online.

Itulah kekuatan halaman pilar. Meskipun dibutuhkan waktu dan upaya yang signifikan untuk menciptakan hal ini, imbalannya sepadan dengan semua masukan yang diberikan.

2. Bercerita berbasis visual

Di era informasi yang berlebihan, rentang perhatian manusia cepat berlalu, dan strategi konten Anda harus mencakup media penyampaian konten modern berdasarkan visual storytelling. Format konten seperti Google Web Stories, video pendek, dan serial video menjadi populer karena menarik secara visual dan cepat dikonsumsi.

Pengisahan cerita berbasis visual tidak bertujuan untuk menggantikan format konten berbentuk panjang seperti halaman pilar, panduan, halaman arahan, dan postingan blog. Sebaliknya, ia menawarkan pendekatan berbeda untuk berinteraksi dengan audiens dengan menyampaikan konten secara ringkas dan naratif. Mode penceritaan yang unik ini bisa sangat efektif dalam meningkatkan kesadaran merek dan memperluas jangkauan ke khalayak yang lebih luas, yang pada gilirannya meningkatkan konversi di ToFu.

Mailchimp adalah salah satu pemain terkemuka di bidang pemasaran email dan otomatisasi pemasaran yang menggabungkan pengisahan cerita berbasis visual dengan inisiatif Mailchimp Presents.

Mailchimp Presents membagikan konten terkait semangat kewirausahaan melalui konten berbasis video dan audio. Serial video dan film melibatkan penonton dengan cerita dan memotivasi mereka untuk berwirausaha. CTA halus pada penawaran Mailchimp mempromosikan merek dan bagaimana hal itu dapat membantu skala bisnis.

Inisiatif semacam ini memberikan perspektif baru terhadap inisiatif penjangkauan merek, bukan sekadar mempromosikan link ke postingan blog baru. Meskipun inisiatif tersebut memerlukan investasi modal dan sumber daya manusia yang besar, usaha kecil dapat memulai dengan media berbasis visual lainnya seperti Google Web Stories, YouTube Shorts, dll.

3. Webinar

Webinar adalah cara yang sangat menarik dan ampuh untuk mengkomunikasikan ide, berbagi pengetahuan, dan membangun hubungan dengan audiens Anda. Sebuah survei pada tahun 2021 yang melibatkan 115 praktisi pemasaran menyimpulkan webinar sebagai taktik pembangkitan permintaan ToFu yang paling efektif.

Selain itu, webinar adalah salah satu dari sedikit strategi di mana terdapat komunikasi dua arah antara Anda dan audiens Anda. Banyak perusahaan mengadakan webinar tanya saya apa saja (AMA) untuk mengatasi keraguan dan pertanyaan terkait produk, yang membantu meningkatkan tingkat konversi di tengah corong (MoFu).

Dengan menghadirkan pembicara tamu dan pemimpin pemikiran dari domain Anda, Anda dapat menarik perhatian pendengar dan memikat mereka, membantu mereka terhubung dengan konten Anda pada tingkat yang lebih dalam. Selain itu, dengan memasukkan anekdot pribadi, studi kasus, dan contoh dari pengalaman Anda sendiri atau merek lain, Anda dapat menghidupkan konten dan menginspirasi pendengar untuk mengambil tindakan.

Misalnya, CNBC menyelenggarakan acara @work Spotlight Series pada tahun 2020 untuk CXO tentang perubahan skenario bisnis dan pemanfaatan teknologi di tempat kerja.

Rangkaian acara virtual ini menghadirkan pembicara tamu terhormat dari perusahaan-perusahaan Fortune 500, yang menawarkan wawasan berharga bagi para peserta. Dengan pengalaman yang intuitif dan menarik, termasuk ruang kerja kelompok yang ditargetkan, acara ini mendorong percakapan dua arah yang dinamis antara peserta dan tamu.

Hasilnya luar biasa, dengan rata-rata lebih dari 20.000 penayangan pada siaran langsung mingguan dan 1 juta pengunjung unik ke Pusat Acara Digital CNBC, yang menunjukkan keberhasilan acara tersebut secara luas.

4. Studi kasus

Di bidang B2B, studi kasus berfungsi sebagai media yang ampuh untuk menyoroti dampak positif produk Anda kepada klien Anda. Mereka juga berfungsi sebagai bukti kuat bagi calon klien untuk mengevaluasi produk Anda berdasarkan hasil nyata yang dicapai oleh pesaing atau pemain dalam industri yang sama.

Studi kasus adalah upaya kolaboratif antara perusahaan Anda dan klien Anda, dan data yang disajikan di dalamnya harus akurat dan asli. Pernyataan yang berlebihan atau meremehkan dapat menimbulkan implikasi hukum, itulah sebabnya studi kasus dianggap sebagai sumber informasi yang sangat andal bagi perusahaan untuk menilai efektivitas suatu produk.

Ambil contoh Kisah Sukses VWO.

Halaman arahan kisah sukses menunjukkan nama merek, industri, produk VWO yang digunakan, dan peningkatan metrik konversi.

Hal ini memungkinkan calon pelanggan dengan mudah menelusuri berbagai kisah sukses, mengidentifikasi industri mereka, dan melaporkan peningkatan sebelum menggali lebih dalam untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Selain itu, ini memungkinkan tim penjualan untuk berbagi studi kasus yang relevan saat mereka berbicara dengan klien potensial untuk menyelesaikan kesepakatan.

Oleh karena itu, studi kasus membantu memberikan dorongan akhir kepada klien untuk membeli produk, karena studi kasus menunjukkan potensi produk dan menjawab keraguan terkait kinerja produk. Yang membantu dalam mengubah prospek dari bagian bawah corong (BoFu) menjadi klien.

5. Kursus online

Kursus online menjadi semakin populer selama bertahun-tahun dan karena alasan yang bagus. Banyak perusahaan menawarkan kursus berbayar dan gratis untuk meningkatkan afinitas merek, pendapatan, tingkat retensi pelanggan, dan keahlian domain proyek.

Kursus online yang baik menargetkan topik tertentu yang melayani segmen pengguna tertentu. Hal ini memungkinkan pelajar untuk mempelajari topik secara mendalam dan membekali mereka dengan pengetahuan yang berharga. Kursus online harus dengan jelas menguraikan durasi, prasyarat, daftar isi yang komprehensif, dan hasil pembelajaran yang diharapkan.

Kursus online efisien dalam mengonversi prospek di ToFu dengan menyediakan kursus khusus domain dan di BoFu dengan menyediakan kursus terkait produk.

Ambil contoh HubSpot untuk memahami kekuatan pemanfaatan kursus online sebagai bagian dari strategi konten.

HubSpot menawarkan berbagai kursus online yang mencakup program sertifikasi terkait pemasaran/penjualan dan program pelatihan di tumpukan Produk HubSpot. Inilah cara Hubspot membantu:

• Mendirikan HubSpot sebagai pemimpin pemikiran di bidang pemasaran dan penjualan. Yang pada gilirannya, meningkatkan reputasi dan kredibilitas merek.
• Menghasilkan kepuasan pelanggan dan tingkat retensi yang lebih tinggi karena kursus pelatihan yang ditawarkan di HubSpot Academy telah membantu pelanggan mencapai tujuan pemasaran dan penjualan mereka menggunakan produk HubSpot.
• Memungkinkan ekosistem mitra, yang mencakup agensi, pengecer, dan integrator, dengan menawarkan pelatihan dan sertifikasi khusus mitra. Hal ini telah membantu mitra mendapatkan keahlian dalam menggunakan perangkat lunak dan layanan HubSpot, memungkinkan mereka memberikan hasil yang lebih baik kepada klien dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Pemanfaatan kursus online berperan penting dalam menciptakan ekosistem di mana klien dan mitra HubSpot menerima pelatihan komprehensif untuk memaksimalkan laba atas investasi (ROI) mereka.

Sebagai media yang ampuh untuk menyampaikan konten yang berharga, kursus online telah memainkan peran penting dalam membangun basis pelanggan setia, mendorong kesuksesan pelanggan, dan memungkinkan mitra untuk memberikan hasil yang luar biasa menggunakan penawaran HubSpot.

6. Buku Putih

Whitepaper adalah laporan terperinci dan komprehensif yang berfokus pada topik tertentu. Hal ini bertujuan untuk menyajikan masalah dan solusinya dengan cara yang tidak memihak dan meyakinkan. Berbeda dengan materi promosi, whitepaper tidak mendukung atau mengkritik perusahaan mana pun. Tujuan utamanya adalah untuk mendidik daripada menjual produk atau jasa. Biasanya, whitepaper memiliki panjang sekitar 10 hingga 15 halaman dan menawarkan perspektif otoritatif mengenai subjek tersebut.

Struktur whitepaper terdiri dari beberapa bagian, termasuk judul, ringkasan ekstensif, daftar isi, pendahuluan, ikhtisar tantangan, usulan solusi, rekomendasi, pernyataan penutup, latar belakang singkat perusahaan, dan panggilan untuk- tindakan (CTA).

Whitepaper oleh The OpenGroup tentang komputasi awan dapat berfungsi sebagai panduan yang bagus untuk memahami bagaimana whitepaper ditulis dan disusun. Whitepaper ini berfokus pada membangun Return on Investment (ROI) dalam komputasi awan. Dimulai dengan ringkasan eksekutif dan pendahuluan yang menguraikan konteks dan tantangan yang ada. Bagian selanjutnya akan membahas secara spesifik, termasuk nilai finansial dan model ROI. Wawasan ini dirancang untuk membantu Anda memaksimalkan ROI dari komputasi awan. Whitepaper diakhiri dengan ringkasan, referensi, dan ucapan terima kasih.

Khususnya, laporan ini menggabungkan informasi faktual dan data statistik untuk membangun kredibilitas dan menekankan keahlian The OpenGroup. Seluruh whitepaper mendidik Anda dan meningkatkan pengetahuan Anda tentang topik tersebut tanpa bersifat promosi, yang merupakan tujuan dari format konten ini.

Whitepaper dibuat untuk membangun keahlian dan menumbuhkan kepercayaan dalam industri. Diposisikan pada tahap awal keterlibatan pelanggan, mereka memberikan wawasan berharga dan membantu menghasilkan calon pelanggan potensial. Yang penting, whitepaper menawarkan solusi informatif tanpa mempromosikan produk atau layanan secara langsung.

Tingkatkan kinerja konten dengan VWO

Tidak cukup hanya membuat konten dan tidak pernah melihat ke belakang. Untuk benar-benar mengoptimalkan konten dan meningkatkan keterlibatan, Anda perlu mengambil pendekatan berbasis data.

Ini berarti memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan konten Anda, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan pengujian A/B untuk memastikan bahwa konten Anda tidak hanya berkualitas tinggi tetapi juga efektif dalam mencapai tujuan Anda.

VWO memungkinkan Anda meningkatkan tingkat konversi dengan memantau dan mengoptimalkan konten Anda. Salah satu kasus penggunaan yang umum adalah memanfaatkan VWO Insights untuk menganalisis kedalaman gulir saat sebagian besar pengguna keluar dari format konten dengan lalu lintas tinggi seperti halaman pilar dan postingan blog.

Peta gulir terlihat seperti ini:

Setelah Anda mengetahui kedalaman gulir yang ditinggalkan sebagian besar pengguna, Anda dapat menggunakan Pengujian VWO untuk menguji bagaimana menambahkan gambar atau elemen interaktif dapat meningkatkan konversi. Selain itu, Anda dapat memindahkan elemen penting seperti pendaftaran buletin ke atas.

Selain itu, VWO Insights menyediakan akses ke data berguna seperti peta panas, rekaman sesi, dan respons survei, yang dapat membantu memahami keterlibatan pengunjung dengan konten Anda, sehingga memungkinkan Anda menghasilkan hipotesis berdasarkan data. Anda kemudian dapat mengoptimalkan konten Anda dengan melakukan eksperimen dengan Pengujian VWO.

Dapatkan uji coba gratis VWO dan pelajari cara meningkatkan konversi media penting seperti berbagi media sosial, email-up, durasi pengguna, dll.

Mengikat semuanya menjadi satu

Kesimpulannya, keenam ide konten ini dapat memainkan peran penting dalam meningkatkan tingkat konversi di berbagai tahap saluran penjualan.

Halaman pilar memberikan informasi komprehensif tentang topik luas dan mendatangkan lalu lintas dari sumber organik, sementara pengisahan cerita berbasis visual melibatkan pemirsa dan meningkatkan kesadaran merek.

Webinar membangun koneksi dan menawarkan platform komunikasi dua arah, studi kasus menyoroti dampak positif suatu produk, dan kursus online menumbuhkan ekosistem kepemimpinan pemikiran serta basis konsumen setia. Sementara whitepaper membantu Anda membangun kepercayaan, menunjukkan otoritas, dan menghasilkan prospek di bagian atas corong.

Meskipun memerlukan sumber daya dan usaha yang besar, hasilnya pasti akan bermanfaat dalam jangka panjang.