6 Taktik untuk Mendominasi PPC Lokal

Bisnis bata-dan-mortir sangat bergantung pada lalu lintas pejalan kaki dan pembeli lokal. Dalam dunia ritel yang kejam, bisnis fisik membutuhkan keunggulan kompetitif.

Iklan penelusuran berbayar bisa menjadi cara yang bagus untuk memberi Anda keunggulan itu dan meningkatkan pendapatan Anda. Namun, menggunakannya secara efektif untuk membuat pelanggan potensial berjalan melewati pintu Anda setelah kunjungan online tidaklah mudah.

Ketika Anda tidak dapat mengandalkan pembelian e-niaga melalui situs web Anda, Anda perlu merencanakan dengan hati-hati untuk memastikan investasi Anda di PPC akan diterjemahkan ke dalam penjualan di dalam toko.

PPC Lokal untuk Bisnis Lokal

Bisnis e-niaga yang dapat mengirimkan produk mereka ke mana saja mungkin nyaman menargetkan seluruh Amerika Serikat dengan iklan PPC mereka—atau bahkan membuat kampanye iklan internasional . Sebuah bisnis yang bergantung pada penduduk lokal tidak dapat melakukan hal yang sama; pengguna di seluruh negeri tidak mungkin melakukan perjalanan ratusan atau ribuan mil untuk mengunjungi toko Anda. Hasil dari kampanye iklan PPC nasional akan menjadi pemborosan dan kehilangan pendapatan. Ini mungkin menyebabkan pemilik toko bata-dan-mortir berpikir PPC tidak sepadan.

Pada kenyataannya, PPC adalah alat yang hebat untuk toko bata-dan-mortir. Anda hanya perlu strategi yang berbeda.

Dalam pengalaman saya sebagai ahli strategi PPC, saya menyadari bahwa penargetan jangkauan luas yang biasa ditemukan di banyak akun pencarian berbayar tidak sepadan untuk bisnis ritel lokal. Jika Anda bergantung pada kehadiran fisik pelanggan di dalam toko, Anda memerlukan strategi penelusuran berbayar lokal.

6 Taktik untuk Mendominasi PPC Lokal

PPC lokal adalah terminologi yang kami gunakan dalam industri ini untuk merujuk pada strategi dan taktik yang diarahkan untuk mengambil keuntungan dari penduduk lokal saja. Memiliki strategi PPC lokal yang sangat baik jauh melampaui menyesuaikan target lokasi Anda. Jika Anda ingin unggul dan mengalahkan pesaing Anda di bidang ini, Anda perlu menggunakan setiap alat yang Anda inginkan.

Berikut adalah enam taktik yang harus Anda gunakan untuk membuat strategi pencarian berbayar lokal yang dominan.

1. Penargetan Kampanye Hyper-Lokal

Jika Anda bergantung pada lalu lintas pejalan kaki lokal, penargetan geografis hiper-lokal adalah suatu keharusan. Google Ads menawarkan opsi penargetan geografis yang cerdas untuk kampanye PPC lokal. Ini memungkinkan Anda membatasi iklan bergambar untuk pelanggan di lokasi yang disetujui. Misalnya, jika Anda memiliki toko di Brooklyn, Anda dapat membuat kampanye PPC yang menargetkan calon pelanggan hanya di sekitar Brooklyn.

Google mengizinkan Anda menggunakan kode pos, lingkungan, kota, dan batas kota untuk menargetkan iklan ke lokasi tertentu. Google bahkan memungkinkan Anda menggambar radius ukuran khusus yang berpusat pada alamat toko Anda.

Anda juga dapat mencegah iklan Anda muncul di lokasi tertentu dengan menambahkan target geografis negatif (walaupun Anda tidak diizinkan untuk mengecualikan radius khusus).

Namun, sebelum meluncurkan kampanye dengan target geografis Anda, periksa kembali apakah setelan penayangan iklan Anda disetel khusus untuk pengguna di lokasi yang Anda targetkan. Ini akan mengurangi klik yang salah, meningkatkan relevansi iklan sambil mempertahankan anggaran Anda.

2. Perluasan Lokasi

Perluasan lokasi dirancang untuk meningkatkan lalu lintas pejalan kaki yang relevan melalui PPC. Ekstensi menggunakan daftar Google Bisnisku (GMB) Anda untuk menampilkan lokasi Anda di Google Maps langsung di SERP. Ekstensi ini layak tampil setiap kali iklan teks Anda menghasilkan tayangan.

Ini bukan untuk mengatakan bahwa mereka dijamin akan muncul setiap saat. Tidak ada cara bagi kami untuk memaksa Google menampilkan ekstensi lokasi, tetapi membuatnya memenuhi syarat untuk ditampilkan lebih baik daripada tidak sama sekali.

Jika Anda ingin menggunakan ekstensi lokasi untuk kampanye Google Ad, Anda harus memiliki cantuman Google Bisnisku. Tautkan akun GMB Anda dengan akun Google Ads dan Anda siap melakukannya.

Saya tahu Google menguasai pasar, tetapi platform PPC lain juga menawarkan ekstensi lokasi. Jika Anda menjalankan kampanye dengan Iklan Bing, misalnya, Anda dapat membuat ekstensi lokasi secara manual atau mengimpornya dari Google Ads menggunakan alat Editor Bing.

3. Ekstensi Panggilan

Ekstensi panggilan menampilkan nomor telepon Anda tepat di bawah iklan teks Anda di SERP. Opsi ini memungkinkan pengguna untuk menghubungi Anda langsung dari SERP, daripada mengharuskan mereka untuk mengklik ke situs Anda. Ini adalah alat yang hebat ketika seseorang mencari informasi cepat.

Google Ads juga memungkinkan Anda untuk menggunakan nomor penerusan yang dibuat secara dinamis sehingga Anda dapat melacak berapa banyak panggilan telepon yang Anda terima melalui iklan Anda. Anda dapat melacak ini secara langsung dalam antarmuka pengguna dan bahkan mengikutsertakan panggilan ke dalam metrik konversi Anda. Selama Anda menggunakan nomor penerusan Google, Anda dapat menetapkan jenis panggilan tertentu (misalnya panggilan yang berlangsung setidaknya dua menit) untuk dihitung sebagai konversi untuk kampanye Anda. Jenis ekstensi yang sama ini juga dapat ditemukan di Iklan Bing, termasuk opsi untuk menggunakan nomor penerusan dan melacak konversi.

Ekstensi ini tidak hanya membuat hidup lebih mudah bagi calon pelanggan, tetapi juga memberi Anda informasi tambahan tentang kampanye mana yang berkinerja terbaik. Jika Anda memiliki nomor telepon yang dapat dihubungi oleh calon pelanggan, sertakan sebagai ekstensi panggilan untuk mendapatkan hasil maksimal.

4. Kampanye Lokal Google

Google meluncurkan Kampanye Lokal pertengahan 2018 sebagai jenis kampanye khusus untuk Google Maps. Penawaran otomatis ini menggunakan AI canggih dari Google untuk mendorong kunjungan di toko dan menghitung kunjungan toko tersebut sebagai konversi. Mereka sangat mirip dengan ekstensi lokasi dan memenuhi syarat untuk muncul di Google Maps, di penelusuran Google melalui Google Maps atau GMB, di YouTube, dan di dalam jaringan tampilan Google.

Tidak seperti perluasan lokasi, yang menyertai iklan teks Anda, iklan kampanye lokal adalah unit iklan itu sendiri. Setelah Anda menetapkan anggaran kampanye, Google membuat iklan ini untuk Anda secara otomatis dan menampilkannya di seluruh jaringan yang tercantum di atas.

Saat pelanggan benar-benar mengunjungi toko Anda, Google kemudian dapat menggunakan kunjungan tersebut sebagai konversi . Seperti halnya ekstensi lokasi, Anda harus memiliki GMB dan menautkannya dengan akun Google Ads Anda.

5. Profil Yelp yang Ditingkatkan

Yelp adalah cara yang fantastis untuk mengarahkan lalu lintas lokal. Pengguna Yelp umumnya lebih rendah di corong dan lebih cenderung mengunjungi toko Anda. Namun, cantuman Yelp gratis tidak memiliki kontrol kualitas yang Anda perlukan untuk memanfaatkan pengunjung corong rendah di laman toko Anda.

Maksimalkan listing Anda dengan Enhanced Profiles berbayar Yelp. Fitur ini memberi Anda lebih banyak kontrol dan memungkinkan Anda menambahkan tayangan slide gambar, video, dan ajakan bertindak yang disesuaikan di profil Anda. Profil yang Disempurnakan juga mencegah pesaing Anda membeli ruang iklan di halaman toko Anda.

Anda harus membayar untuk mengakses Profil yang Disempurnakan, tetapi dengan opsi ini, Anda dapat mempertahankan perhatian pengguna dengan lebih baik dengan menonjol dari pesaing lokal Anda. Profil yang disempurnakan dapat digunakan dengan biaya bulanan tetap. Jika Anda memilih untuk beriklan di Yelp itu sendiri, tarif bulanan dapat menurun tergantung pada berapa banyak yang Anda belanjakan untuk iklan Yelp.

6. Iklan Layanan Lokal Google

Penyedia layanan seperti tukang kunci, tukang ledeng, dan layanan kebersihan memiliki tujuan bisnis yang berbeda dari pengecer produk. Alih-alih menjual produk, bisnis ini mengandalkan janji temu dan pemesanan untuk mendorong pendapatan.

Bisnis berbasis layanan dapat menerapkan Iklan Layanan Lokal Google. Iklan ini mendorong prospek dan pemesanan langsung dari SERP. Meskipun Iklan Layanan Lokal hanya tersedia untuk sekumpulan industri layanan tertentu dan (per awal 2019) pasar tertentu di Amerika Serikat dan Kanada, mereka adalah taktik PPC lokal yang luar biasa.

Iklan Layanan Lokal muncul di bagian atas SERP, tempat pengguna dapat menghubungi bisnis Anda secara langsung. Anda dapat membalas pesan pelanggan, melacak pemesanan, dan mengelola prospek langsung dari aplikasi Jasa dan Servis. Ingatlah bahwa Google mengharapkan pengiklan Jasa dan Servis untuk segera membalas semua prospek. Penundaan akan menurunkan potensi peringkat Anda, jadi pastikan Anda dapat menangani masuknya prospek sebelum menerapkan taktik ini.

Proses orientasi untuk jenis iklan ini juga bisa membosankan. Semua bisnis yang ikut serta harus menyerahkan pemeriksaan latar belakang dan verifikasi entitas bisnis. Selanjutnya, Google memerlukan bukti asuransi untuk setiap lokasi yang diverifikasi dan ditampilkan kepada pengguna melalui salah satu iklan ini. Tetapi jika Anda memenuhi syarat untuk Iklan Jasa dan Servis, mereka bisa menjadi alat penghasil prospek yang kuat.

Rangkullah Kekuatan PPC Lokal

Bisnis fisik menghadapi tantangan unik saat membuat kampanye PPC. Gunakan enam taktik di atas untuk menerapkan strategi PPC lokal yang kuat yang dirancang untuk memberikan hasil yang nyata.

Ucapkan selamat tinggal pada penargetan lokasi yang terlalu luas dan kampanye iklan teks umum yang tidak memanfaatkan lokasi fisik Anda. Rangkullah kekuatan PPC lokal, tarik pelanggan baru di dekat Anda, dan kembangkan bisnis Anda.