6 Hal yang Dapat Anda Lakukan Untuk Mengembangkan Bisnis TI Anda

Industri TI sering berubah; peralatan, teknologi, dan peraturan baru mempengaruhi bagaimana bisnis Anda akan dijalankan. Seperti industri apa pun, itu juga dapat dianggap sebagai bisnis yang perlu dipersiapkan menjadi sesuatu yang layak untuk sukses. Apakah Anda ingin mengembangkan bisnis TI Anda? Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk membantunya tumbuh. Berikut enam di antaranya, dimulai dengan yang paling mudah.

Jaringan Dengan Bisnis TI Lainnya atau Bidang Terkait

Salah satu cara terbaik untuk mengembangkan bisnis TI Anda adalah menjalin jaringan dengan bisnis lain di industri ini. Ini dapat mencakup pertemuan dengan profesional TI lainnya yang berspesialisasi dalam node.js, menghadiri konferensi atau pameran dagang, atau bahkan bersosialisasi dengan orang-orang di bidang terkait. Anda tidak hanya akan belajar banyak dari orang lain di industri ini, tetapi Anda juga akan memiliki kesempatan untuk bertukar ide dan berkolaborasi dalam proyek. Dan siapa tahu, Anda bahkan dapat membuat beberapa koneksi berharga yang dapat membantu bisnis Anda berkembang!

Ketika Anda berjejaring dengan bisnis lain, Anda dapat bertukar ide, belajar tentang teknologi baru, dan mencari tahu tentang peluang bisnis potensial. Anda mungkin juga dapat membentuk kemitraan dengan bisnis lain atau bahkan bekerja sama dalam proyek. Anda tidak hanya akan belajar tentang produk dan layanan baru, tetapi Anda juga akan membuat koneksi berharga yang dapat mengarah pada kolaborasi di masa mendatang.

Menjadi Lebih Baik di Pemasaran

Banyak bisnis yang salah mengira bahwa pemasaran hanya untuk bisnis besar seperti Amazon atau Coca-Cola. Tetapi bahkan perusahaan kecil pun dapat memperoleh manfaat dari kampanye iklan yang baik dan jenis upaya pemasaran lainnya. Misalnya, Anda dapat memulai blog dan menulis artikel yang terkait dengan industri Anda. Anda juga dapat mengatur halaman media sosial untuk bisnis Anda dan memposting secara teratur. Dan jangan lupa tentang pemasaran offline juga—seperti mencetak pamflet atau brosur dan mendistribusikannya di komunitas lokal Anda.

Dan jika Anda masih tidak tahu harus mulai dari mana, ada banyak saran di internet tentang cara memulai pemasaran digital untuk bisnis kecil. Anda juga harus bertanya kepada orang-orang yang bekerja di media sosial atau PR apa yang mereka rekomendasikan sebelum mencoba sesuatu yang baru. Mereka akan dapat memberi Anda tip yang akan bekerja dengan baik untuk perusahaan Anda berdasarkan pengalaman mereka bekerja dengan bisnis lain.

Tingkatkan Layanan Pelanggan

Salah satu cara penting untuk menjaga bisnis TI Anda berkembang adalah dengan fokus pada layanan pelanggan. Ini berarti tidak hanya memberikan layanan pelanggan yang baik tetapi juga melebihi harapan pelanggan. Jika Anda dapat membuat pelanggan Anda senang, mereka akan cenderung merujuk teman dan keluarga mereka kepada Anda. Ini bagus untuk pertumbuhan bisnis karena rujukan tersebut sering berubah menjadi pelanggan setia.

Dan pelanggan yang senang lebih cenderung menjadi pelanggan tetap! Terkadang, ini bisa sesederhana menanggapi permintaan dukungan dengan cepat atau bekerja lebih keras untuk memecahkan masalah. Di lain waktu, Anda mungkin perlu menawarkan pengembalian uang, diskon, atau hadiah gratis untuk menebus kesalahan. Apa pun yang Anda lakukan, pastikan Anda selalu mengutamakan pelanggan!

Kerjakan Hubungan Anda dengan Pemasok

Jika Anda ingin bisnis TI Anda berkembang, penting untuk memiliki hubungan yang baik dengan pemasok Anda. Ini berarti tidak hanya mendapatkan penawaran terbaik untuk peralatan dan layanan tetapi juga mengembangkan hubungan kerja yang baik dengan mereka. Cara yang bagus untuk mendapatkan sisi baik pemasok Anda adalah dengan memberi mereka umpan balik secara teratur tentang produk yang mereka sediakan, ide-ide baru tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan layanan mereka, dan testimonial positif. Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan untuk bekerja dengan beberapa pemasok daripada banyak pemasok sehingga Anda dapat mengenal mereka lebih baik.

Lagi pula, jika Anda memiliki pemasok yang Anda percayai, kemungkinan besar Anda akan kembali kepada mereka untuk pembelian di masa mendatang sambil juga merekomendasikannya ke bisnis lain. Ketika Anda memiliki hubungan yang baik dengan pemasok Anda, mereka akan cenderung bekerja sama dengan Anda untuk memecahkan masalah dan memberikan dukungan. Mereka mungkin juga lebih cenderung merekomendasikan Anda kepada klien mereka yang lain.

Bergerak Dengan Tren Saat Ini di Pasar

Teknologi berubah dengan cepat, jadi penting untuk selalu mengikuti tren terbaru di pasar TI. Jika Anda tidak terbiasa dengan tren terbaru, Anda bisa kehilangan peluang bisnis potensial. Atau, Anda mungkin menjual produk atau layanan yang tidak lagi diminati. Jadi, jika Anda belum mengetahui tren di industri Anda, cari tahu lebih banyak tentangnya dan gunakan informasi ini untuk bergerak mengikuti pasar!

Anda juga dapat meminta pendapat profesional TI lainnya tentang apa yang sedang populer dan apa yang tidak. Untuk tetap menjadi yang terdepan, berlangganan buletin online, majalah, atau surat kabar yang memberikan saran tentang teknologi terbaru. Anda juga dapat melihat situs web perusahaan besar di industri Anda untuk berita tentang produk dan layanan yang akan datang.

Kembangkan Strategi Bisnis yang Jelas

Salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk mengembangkan bisnis TI Anda adalah mengembangkan strategi yang jelas dan terdefinisi dengan baik. Anda harus menuliskan semua tujuan, sasaran, dan rencana Anda tentang bagaimana Anda akan mencapainya dan membagikan rencana tersebut dengan orang lain dalam bisnis Anda (seperti investor, klien, dan pemasok). Ini akan membantu Anda tetap di jalur dan memastikan semua orang bekerja menuju tujuan yang sama.

Strategi bisnis yang baik juga akan membantu Anda mengukur kesuksesan dan membuat perubahan bila diperlukan. Jadi, pastikan Anda meluangkan waktu untuk mengembangkan strategi yang jelas untuk bisnis TI Anda. Memiliki strategi bisnis yang jelas juga akan memudahkan untuk mengukur kemajuan Anda dan membuat penyesuaian yang diperlukan di sepanjang jalan. Memiliki strategi akan membantu Anda tetap fokus dan memastikan Anda mengerjakan hal yang benar untuk membantu bisnis Anda berkembang.

Kunci untuk mengembangkan bisnis Anda adalah memahami apa yang Anda inginkan dan bagaimana mencapainya. Penting juga bahwa orang-orang di perusahaan Anda setuju dengan rencana tersebut, jadi pastikan semua orang mengetahuinya dan bekerja menuju tujuan yang sama. Jika Anda dapat melakukan hal-hal ini, Anda akan berhasil mengembangkan bisnis TI Anda.

tentang Penulis

Mary Blanch bekerja sebagai Konsultan E-commerce dan Direktur Pengembangan Bisnis. Dia sangat kompeten baik di sisi bisnis dan teknis bisnis e-commerce, proyeknya telah didistribusikan secara luas secara internasional.