6 Tips Mendapatkan ROI Sponsor Acara Terbaik

Sponsor acara menghadirkan peluang besar bagi pemasar untuk menyelaraskan pesan mereka dengan topik yang diminati audiens target mereka. Terlebih lagi, ini memungkinkan merek untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih otentik dan menarik, dengan laba atas investasi (ROI) yang baik.

Ini adalah taktik pemasaran yang hebat, karena acara – baik virtual atau fisik, sangat interaktif, dan imersif. Pengalaman semacam itu menciptakan ruang di mana merek dapat mendiskusikan tema, topik, dan tujuan yang disukai audiens mereka, dan ingin tahu lebih banyak tentangnya. Sehingga, menciptakan berbagai peluang bagi sponsor untuk meningkatkan brand awareness dan memperkuat citra mereka.

Namun, ketika perusahaan memutuskan untuk mensponsori suatu acara, mereka juga mengharapkan keuntungan darinya. Faktanya, Eventbrite melaporkan bahwa merek biasanya mengharapkan ROI 2-ke-1 atau 3-ke-1, dan kadang-kadang bahkan 4-ke-1 pada sponsor acara mereka. Dan jika mereka tidak dapat memperoleh pengembalian tersebut, kemungkinan besar mereka akan menginvestasikan sumber daya mereka di tempat lain.

Pertanyaannya sekarang adalah: bagaimana Anda tahu bahwa Anda akan mendapatkan nilai uang Anda?

Dalam artikel ini, kami akan berbagi dengan Anda cara mengukur ROI sponsor acara, metrik utama apa yang harus dilihat, dan cara mendapatkan pengembalian terbaik atas investasi Anda. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut.

Bagaimana Mengukur ROI Sponsor Acara?

Untuk mengukur ROI sponsor acara Anda secara akurat, Anda perlu menetapkan metrik dan variabel yang tepat. Ada berbagai pendekatan yang dapat Anda ambil, dan semuanya membutuhkan perhatian yang cermat terhadap detail.

Baca juga : Pendapatan Rata-Rata Per Pengguna: Metrik Vital yang Mungkin Anda Abaikan

Terlepas dari pendekatan yang Anda pilih, ada tiga metrik yang tidak boleh Anda abaikan:

• Parameter Acara . Tentukan tujuan Anda, KPI yang sesuai dengan tujuan Anda, dan metrik spesifik yang ingin Anda perhatikan.
• Variabel . Pertimbangkan semua variabel seperti promosi pra-acara, jumlah peserta, informasi kontak baru, sebutan media sosial, tayangan iklan, dll.
• ROI vs Rasio Investasi . Jelaskan dengan jelas berapa banyak ROI yang ingin Anda capai (mis., 2:1, 3:1, 4:1, dll.). Anda tidak ingin hanya impas.

Metrik Utama untuk Mengukur ROI Sponsor Acara Anda

Setelah Anda memutuskan tujuan ROI sponsor acara Anda, inilah saatnya untuk memilih metrik utama untuk mengukurnya. Kami telah menyusun daftar 10 di antaranya di bawah ini.

1. Kesan Merek

Metrik ini memperkirakan berapa banyak orang yang akan melihat promosi pemasaran tentang sponsor acara Anda melalui postingan dan penyebutan media sosial, siaran pers, dan kutipan di berbagai saluran, yang dapat mencakup media digital, jejaring sosial, podcast, radio, dan wawancara acara langsung.

Pelacakan tayangan merek sering digunakan untuk menganalisis kinerja berbagai jenis kampanye pemasaran. Ini bisa berupa bayar per klik (PPC), tampilan di tempat, sebutan di media sosial, dan berapa kali pengguna mengakses gambar melalui sumber pihak ketiga seperti Google Image Search.

2. Prospek Baru Dihasilkan

Metrik ini mengacu pada jumlah prospek baru yang dihasilkan berkat inisiatif sponsor acara Anda, dan ini digunakan untuk memeriksa nilai kampanye pemasaran.

Prospek baru bisa berasal dari hampir semua tempat. Dari pendaftaran acara online dan di tempat dan rujukan dari peserta acara hingga jaminan acara seperti materi pemasaran, sesi tanya jawab langsung, unduhan media, dan survei umpan balik.

3. Kualitas Timbal

Prospek berkualitas adalah prospek yang memiliki potensi tinggi untuk terlibat dengan bisnis Anda sebelum, selama, dan setelah acara yang disponsori. Oleh karena itu, semakin baik kualitas prospek Anda, semakin besar kemungkinan mereka menjadi pelanggan Anda.

Untuk mengukur kualitas prospek dengan benar, Anda perlu mempertimbangkan strategi pembuatan prospek serta produk atau layanan yang Anda tawarkan. Oleh karena itu, ketika memperkirakan ROI sponsor acara Anda, Anda dapat melihat prospek yang telah mengunduh slide presentasi Anda, menyelesaikan survei, menyebutkan merek Anda di media sosial, mengisi formulir kontak, dan mengobrol dengan perwakilan merek Anda.

4. Lalu Lintas Situs Web

Aktivitas terkait acara dapat secara signifikan meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda, sehingga meningkatkan audiens dan ROI sponsor acara Anda. Selain itu, pengunjung baru ini cenderung menjadi bagian dari audiens khusus yang relevan dengan bisnis Anda, menjadikan mereka prospek berkualitas tinggi.

Ingatlah bahwa Anda dapat mengalami lonjakan lalu lintas situs web tepat di sekitar waktu acara dan segera setelah acara berakhir. Kemudian, setelah hype mereda, lalu lintas Anda mungkin kembali ke tingkat biasanya.

Karena itu, Anda perlu bertindak cepat dan menyiapkan rencana pasti untuk menangkap dan mengonversi sebanyak mungkin pengunjung baru. Misalnya, Anda dapat menawarkan sampel gratis atau demo produk, membuat pop-up dengan promosi yang menarik, atau memberi penghargaan kepada mereka yang menyelesaikan survei Anda.

5. Tarif Buka Email

Tingkat buka email adalah indikator keberhasilan kampanye pemasaran email Anda. Ini menunjukkan kepada Anda siapa yang terlibat dengan konten Anda, dan seberapa sukses kampanye sponsor acara Anda.

Tingkat buka email yang tinggi berarti audiens menganggap pesan acara Anda menarik dan relevan dengan kebutuhan mereka, dan dengan demikian dapat membantu Anda mendapatkan ROI sponsor acara yang baik.

Untuk memperkirakan tingkat buka email yang baik, Anda perlu mempertimbangkan industri, jenis email (email transaksional, email terpicu, buletin) dan kecenderungan teknologi dan sosiologis dari audiens target Anda.

Baca juga : 9 Cara Menggunakan Email Percakapan untuk Meningkatkan Kampanye Email Anda

6. Dampak Sesi dan Penyaji

Memeriksa popularitas pembicara Anda dan relevansi konten Anda akan membantu Anda mempelajari apa dampak merek Anda terhadap peserta acara. Anda dapat melihat metrik seperti: tampilan sesi, kehadiran dan durasi, tampilan relai, pembicara, dan peringkat sesi.

Pastikan untuk mempertimbangkan konten sesuai permintaan. Beberapa orang akan mendaftar untuk acara tersebut hanya untuk mendapatkan akses ke konten sesuai permintaan, alih-alih bergabung secara langsung.

Selanjutnya, untuk membuat mereka tetap terlibat dengan merek Anda dan mengubahnya menjadi prospek berkualitas, Anda dapat mengirimkan survei umpan balik kepada mereka untuk diselesaikan beberapa hari setelah acara.

7. Keterlibatan Peserta

Keterlibatan peserta atau peserta mengacu pada komitmen emosional dan keterlibatan penonton di acara yang Anda sponsori. Audiens yang terlibat secara emosional cenderung belajar dan menyimpan lebih banyak informasi, berinteraksi dengan peserta lain, menilai acara lebih tinggi, dan kembali lagi di masa mendatang.

Untuk memperkirakan bagaimana keterlibatan peserta memengaruhi ROI sponsor acara Anda, Anda dapat menggunakan survei, jajak pendapat, dan sistem tanya jawab langsung, menganalisis aktivitas media sosial, dan membuat lencana cerdas untuk memahami perjalanan peserta.

Baca juga : Google Top Stories SEO: Cara Peringkat di Google News pada tahun 2021

8. Rasio Klik-tayang (RKT)

Rasio klik-tayang menunjukkan kualitas konten terkait acara Anda. Ini mengukur jumlah orang yang telah mengklik tautan tertentu di halaman web Anda, di email Anda, atau di iklan, dan mencerminkan seberapa sukses promosi sponsor acara Anda.

Misalnya, RKT pendaftaran acara dapat membantu Anda menilai efektivitas ajakan bertindak dan salinan. Semakin tinggi RKT Anda, semakin sukses upaya penargetan Anda dan semakin baik ROI sponsor acara yang Anda miliki.

9. Umpan Balik Pelanggan

Umpan balik pelanggan membantu Anda mengukur tingkat kepuasan peserta di acara tersebut. Hal ini memungkinkan Anda untuk memahami bagian favorit mereka dari acara tersebut (presentasi, aktivitas, fitur, dll.) serta apa harapan mereka untuk acara serupa di masa mendatang.

Untuk mendapatkan wawasan berharga, Anda dapat membuat sistem penilaian sesi dan survei kepuasan pasca-acara, mempertimbangkan tingkat keterlibatan peserta dan aktivitas media sosial.

10. Skor Net Promoter (NPS)

Skor promotor bersih adalah salah satu metrik paling relevan untuk mengukur kesuksesan merek. Ini juga menunjukkan seberapa setia pelanggan Anda, seberapa puas mereka dengan konten dan pesan acara Anda, dan seberapa bersedia mereka untuk mempromosikan merek Anda kepada rekan-rekan mereka.

Biasanya direpresentasikan dengan nilai numerik. Semakin rendah NPS Anda, semakin kecil kemungkinan peserta untuk merekomendasikan acara dan merek Anda ke jaringan.

Baca juga : Cara Memilih Antara Strategi Push and Pull dalam Pemasaran

6 Tips Mendapatkan ROI Sponsor Acara Terbaik

1. Perkenalkan Tema dan Konsep yang Menarik

Lebih sering daripada tidak, ketika mensponsori sebuah acara, Anda tidak akan menjadi satu-satunya sponsor, jadi Anda harus menonjol. Cara yang bagus untuk melakukannya adalah dengan memunculkan tema dan konsep yang menarik, menampilkan diri Anda sebagai otoritas dan ahli di bidang Anda.

Untuk mendapatkan ROI sponsor acara yang baik, Anda harus memfokuskan strategi Anda pada budaya dan industri tempat acara tersebut dibuat. Lakukan riset untuk mengetahui apa yang diharapkan audiens dari acara tersebut – informasi yang dapat mereka pelajari, orang yang dapat mereka temui, aktivitas yang akan membuat mereka tertarik untuk berpartisipasi.

Pikirkan tentang jenis tamu apa yang akan ada di sana dan ciptakan persona pembeli. Kemudian pilih topik yang tepat dan pilih tema dengan nama yang mudah diingat.

2. Buat “Show Series”

Meskipun Anda perlu tampil menonjol pada hari acara, menjaga kesan yang baik pada hari-hari berikutnya juga sangat penting. Cara terbaik untuk mendapatkan pengaruh dan menjaga prospek tetap terlibat adalah dengan membuat konten episodik.

Tujuannya adalah untuk menemukan topik yang ingin dibicarakan lebih lanjut oleh beberapa influencer dan pengambil keputusan di acara tersebut dan merekam beberapa episode pendek yang dapat Anda rilis selama beberapa hari/minggu/bulan berikutnya.

Untuk lebih melibatkan pengguna, Anda dapat membuat penggoda dan menempatkannya di platform media sosial Anda. Misalnya, Anda dapat memberi petunjuk tentang topik episode berikutnya, berbagi fakta menarik tentang pembicara atau produk/layanan Anda. Atau Anda dapat membuat kuis dan polling untuk melanjutkan percakapan.

Baca juga : Mengapa Bisnis B2B Harus Memanfaatkan Acara Virtual

3. Terlibat dalam pemasaran bersama

Pemasaran bersama memberikan solusi hemat biaya yang hebat yang mempromosikan sponsor acara Anda dan menghasilkan ROI yang baik. Terlebih lagi, ini membantu meningkatkan kesadaran dan otoritas merek dengan membina hubungan pemasaran jangka panjang dengan produk/layanan bermerek.

Setelah Anda menyiapkan materi pendidikan, informasi, dan promosi yang cukup, saatnya untuk mulai mendistribusikannya. Untuk memaksimalkan jangkauan dan ROI Anda, buat kesepakatan antara merek dan pembicara Anda, dan penyelenggara acara untuk mendistribusikan konten ini secara bersama-sama.

Pastikan untuk menyelaraskan strategi pemasaran bersama Anda dengan tim penjualan dan pemasaran Anda sehingga mereka dapat memantau keterlibatan konten dari waktu ke waktu dan mendapatkan wawasan yang berharga.

4. Rancang Strategi Keterlibatan Pasca-Acara yang Kuat

Anda mungkin telah melakukan pekerjaan yang luar biasa selama acara – selamat! Tapi tugasmu belum selesai.

Anda masih perlu memikirkan strategi keterlibatan pasca-acara Anda.

Setelah buzz yang diperlukan telah dibangun, tugas Anda untuk membuatnya bertahan sehingga Anda dapat memelihara prospek Anda ke saluran pemasaran dan penjualan. Kirimkan email “Terima kasih” kepada semua yang hadir, dan pesan “Maaf kami melewatkan Anda” kepada mereka yang tidak hadir. Anda dapat membuat halaman pasca-acara untuk merangkum semua yang terjadi.

Selain itu, Anda dapat meminta para tamu untuk menyelesaikan survei pasca-acara, atau mengirimi mereka undangan ke acara sponsor Anda berikutnya. Dan Anda juga dapat meminta pelanggan atau tim penjualan Anda untuk menindaklanjuti dengan peserta secara pribadi.

5. Gunakan Aplikasi Acara untuk Mengumpulkan Data yang Relevan

Untuk menghitung ROI sponsor acara secara akurat, Anda perlu mengumpulkan data sebanyak mungkin dari berbagai sumber, salah satu yang paling efektif adalah aplikasi acara.

Aplikasi acara memungkinkan peserta untuk memilih pembicara dan sesi favorit mereka, sehingga mereka tidak melewatkan peluang partisipasi apa pun. Data ini kemudian dapat dibagikan dengan sponsor untuk membantu mereka mempersonalisasi komunikasi tindak lanjut.

Untuk memanfaatkan aplikasi acara dengan sukses, buat profil bisnis di dalamnya dengan tautan ke situs web Anda dan semua platform media sosial Anda, tempatkan logo perusahaan Anda di layar beranda aplikasi dan promosikan aplikasi tersebut sehingga lebih banyak orang akan menggunakannya.

6. Rencanakan Terlebih Dahulu dengan Penyelenggara Acara

Ikut serta dalam proses perencanaan. Bagikan tujuan, sasaran, dan ide Anda. Tetapkan harapan yang jelas, adil dan transparan. Dan tunjukkan keaslian, keahlian, dan antusiasme.

Kemudian menggunakan metrik yang kami sebutkan sebelumnya, hitung ROI sponsorship dasar yang ingin Anda capai dan komunikasikan kepada penyelenggara acara. Bagaimanapun, ini adalah investasi Anda dan Anda perlu tahu apakah itu sepadan.

Intinya

Mendapatkan ROI sponsor acara yang baik pasti membutuhkan kerja dan strategi, tetapi manfaatnya membuatnya berharga. Anda dapat meningkatkan kesadaran merek dan jumlah prospek yang dihasilkan, serta membentuk kemitraan jangka panjang yang kuat.

Namun, untuk mengukur efektivitas upaya Anda secara akurat, ada beberapa aspek yang perlu dipertimbangkan. Anda perlu menentukan tujuan sponsor acara Anda, memilih metrik yang tepat untuk mengukurnya, dan menetapkan ROI tolok ukur yang ingin Anda capai.