Pemeriksaan berita – Amazon mengungkapkan bahwa pasar e-commerce mereka digunakan oleh 5 juta penjual, pada 2018. Dari penjual ini, 1 juta bergabung di tahun 2018 saja.

Ini, tentu saja, tidak berarti bahwa e-niaga dijamin sukses. 60% dari situs web ini mogok dan terbakar dalam 12 bulan pertama saja. Tantangan terbesar bagi pemilik situs web e-niaga tidak hanya untuk mempertahankan lalu lintas yang konstan ke situs web dan meningkatkannya dengan cepat. Anda mungkin mendapatkan penawaran, diskon, dan penawaran terbaik, tetapi kemungkinan besar Anda akan kehilangan sebagian besar lalu lintas situs web Anda ke situs web e-niaga lain, jika Anda tidak terus berinovasi.

Oleh karena itu, pemasaran situs web e-commerce sangat penting. Kebiasaan konsumen telah berubah, begitu pula strategi pemasaran Anda. Tanpa basa-basi lagi, kami melihat 7 teknik pemasaran e-commerce yang dapat ditindaklanjuti yang akan membantu mendorong penjualan.

Strategi Pemasaran yang Terlalu Diperhatikan

Mengurangi Tarif Pengabaian Keranjang

Jika penelitian oleh Baymard Institute dapat dipercaya, hampir 70% gerobak ditinggalkan sebelum penjualan sebenarnya dilakukan. Diterjemahkan secara kasar, itu lebih dari 50% dari kemungkinan penjualan yang bisa Anda lakukan.

Ini terjadi ketika pelanggan tidak dapat memutuskan untuk membeli produk atau hanya terganggu karena beberapa faktor lain.

Strategi pemasaran yang efektif untuk mengurangi troli yang ditinggalkan adalah kampanye 'pemulihan email' yang memungkinkan pengguna melakukan pembelian pada kunjungan mereka kembali dan menyelesaikan pembelian awal mereka pada saat yang bersamaan. Misalnya, BooksRun menggunakan strategi ini untuk mengubah penjualan yang ditinggalkan menjadi penjualan yang sudah selesai.

Integrasikan Dengan/Manfaatkan Facebook Dan Instagram

Facebook terus menjadi platform media sosial terbesar untuk memasarkan produk secara online. Sepertiga dari promosi media sosial dilakukan melalui Facebook, dan kami tidak melihat alasan mengapa Anda tidak dapat menggunakan platform yang layak ini untuk pemasaran e-niaga untuk menguntungkan kampanye pemasaran Anda juga.

Anda dapat mengintegrasikan fitur di platform media sosial bernama Facebook Store dengan toko Shopify yang mengefisienkan proses pemasaran dan penjualan media sosial. Kemungkinan Anda akan menjangkau audiens yang lebih luas dan global yang dapat melihat produk dan kisaran harga yang Anda tawarkan.

Dengan 500 juta pengguna aktif harian dan 34% dari semua pengguna internet ada di Instagram, inilah saatnya bagi bisnis Anda untuk memanfaatkan platform ini sebaik mungkin. Sama seperti toko Facebook, Instagram juga dapat digunakan untuk mempromosikan produk ke khalayak global dan meningkatkan penjualan. Tren perdagangan media sosial terus berkembang; tetap tahu caranya.

Meningkatkan Produk Anda

Lebih dari 90% situs web e-commerce menggunakan cross-selling untuk memasarkan suatu produk dengan menawarkan pembeli produk serupa dalam kisaran harga yang hampir sama. Teknik ini telah menuai hasil, tetapi upselling produk 20 kali lebih efektif daripada cross-selling.

Mayoritas pelanggan tidak mengetahui varian atau versi produk yang lebih baik daripada yang mereka beli saat ini. Produk yang lebih baik atau yang ditingkatkan dapat dipasarkan kepada mereka sebagai opsi di 'Anda mungkin juga suka!' bagian di mana pembeli dapat menemukan produk-produk upselling.

Namun, saat menjual produk, ingatlah bahwa produk tersebut harus terkait dengan pilihan asli pelanggan. Kedua, produk harus berada di dalam atau di sekitar kisaran harga pilihan awal pelanggan.

Menargetkan Pelanggan yang Ada

Untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan, perusahaan mencoba untuk meningkatkan dan membelanjakan proses akuisisi pelanggan mereka ketika mereka harus berfokus sama pada strategi retensi pelanggan.

Mempertahankan pelanggan itu penting karena banyak sumber daya yang digunakan untuk mendapatkan pelanggan dan tidak mempertahankannya akan membawa Anda kembali ke titik awal dan kembali ke papan gambar.

Pelanggan lama atau pelanggan lama menambahkan lebih banyak item ke keranjang belanja mereka, memiliki rasio konversi yang lebih besar, dan menghasilkan lebih banyak pendapatan dengan setiap kunjungan di situs web Anda. Memberikan poin reward kepada pelanggan setia yang sudah ada, penawaran dan diskon eksklusif memiliki peluang lebih besar untuk berubah menjadi pembelian yang berhasil daripada memberikan diskon kepada pelanggan baru.

Strategi Peringkat Amazon

Penjual e-niaga yang beroperasi melalui Amazon dapat memanfaatkan taktik dan strategi khusus untuk memberi peringkat pada hasil pencarian Amazon. . Algoritma pencarian mirip dengan Google. Algoritme A9 Amazon akan menempatkan produk yang akan menghasilkan lebih banyak uang untuk mereka dan memiliki catatan konversi yang lebih baik di bagian atas halaman hasil.

Menggunakan pencarian Amazon untuk melihat produk apa yang memiliki kemampuan pencarian tertinggi dapat membantu memahami algoritme dengan lebih baik. Kata kunci spesifik yang digunakan dalam judul dan deskripsi produk dapat digunakan untuk menggambarkan produk yang Anda jual. Ada kemungkinan 80% bahwa Anda akan muncul di antara 10 hasil pencarian teratas dengan menggunakan kata kunci yang sama atau serupa.

Manfaatkan Konten yang Dihasilkan Oleh Pengguna

Konten buatan pengguna atau UGC adalah cara yang efektif untuk membuat bukti sosial dari layanan dan produk Anda. 54% pengguna mempercayai ulasan online dari pengguna lain dan rekomendasi dari rekan-rekan mereka. Hanya 20% dari pengguna ini yang mempercayai merek itu sendiri. Oleh karena itu, menggunakan ulasan dengan gambar, foto dengan testimoni pelanggan, ulasan Facebook, peringkat online, dll. sebagai pengungkit bisa menjadi strategi pemasaran yang hebat. Lihat kampanye konten buatan pengguna berperingkat teratas ini di Instagram.

Mengoptimalkan Untuk Ponsel

Kenyataannya adalah bahwa orang jarang menggunakan komputer atau desktop untuk berbelanja online; mereka lebih suka ponsel dan tablet. Pastikan situs web e-niaga Anda kompatibel dengan ponsel karena 40% pengguna ponsel telah membeli sesuatu secara online di perangkat mereka. Menggunakan ponsel adalah kebiasaan konstan bagi banyak orang, manfaatkan peluang ini untuk memasarkan produk Anda dengan lebih baik melalui aplikasi dan situs web yang ramah seluler.

63% milenial berbelanja melalui perangkat seluler mereka dan menyadari hal itu serta mengoptimalkan situs web Anda untuk perangkat seluler dapat mendorong penjualan Anda. Jika memungkinkan, coba kembangkan aplikasi seluler di berbagai OS seperti iOS dan Android. Juga, promosikan perilaku khusus aplikasi dengan bantuan diskon dan penawaran untuk pembeli pertama kali.

Pikiran Perpisahan: Kepada Anda!

Beberapa fitur tambahan untuk pemasaran seperti testimonial pelanggan, promosi, iklan, penjualan & diskon, poin hadiah untuk pelanggan setia, dan demonstrasi video menjadi cara pemasaran e-commerce yang populer untuk mendorong penjualan.

Namun, sebelum Anda melangkah lebih jauh, motif Anda harus tetap pada anggaran Anda, mengoptimalkan, dan mengarahkan lalu lintas organik ke situs web Anda. Kiat-kiat yang diberikan di atas pasti akan menjadi bintang pemandu Anda untuk meningkatkan penjualan Anda. Dikte yang cukup, kami akan membiarkan Anda beraksi dan menerapkannya!