8 aturan untuk menulis halaman Tentang Kami yang memukau

Halaman Tentang Kami bukan hanya salah satu area yang paling sering dikunjungi di situs web Anda. Ini adalah tempat di mana orang bisa merasakan perusahaan Anda dan apakah mereka tertarik berbisnis dengan Anda. Jadi, jika Anda tidak menampilkan wajah terbaik Anda di sana, inilah saatnya untuk melakukan perubahan.

Kabar baiknya adalah prosesnya tidak harus rumit. Dengan bantuan aturan emas ini, Anda akan dapat membuat halaman Tentang Kami yang menarik yang tidak dapat ditolak oleh pengunjung online.

1. Ceritakan sebuah cerita

Ini adalah area di mana perusahaan kecil memiliki keunggulan dibandingkan perusahaan besar. Orang-orang senang mendukung orang lain dengan siapa mereka merasakan hubungan, dan berbagi kisah pribadi Anda adalah langkah menuju membangun hubungan. Dalam deskripsi perusahaan Anda, bicarakan mengapa bisnis dimulai atau sejarah di baliknya.

Lovett's Soul Food, yang berbasis di Alton, Illinois, adalah tentang keluarga — dan halaman Tentang Kami adalah buktinya. Alih-alih hanya mencantumkan hidangan yang ditawarkan, ini menjelaskan hubungan keluarga Lovett dengan hidangan tersebut. Ini juga menggambarkan hari-hari awal restoran, dari awal yang sederhana sebagai restoran walk-up window hingga pertumbuhan dan transisinya menjadi restoran dine-in yang dicintai oleh masyarakat.

2. Sertakan statistik dan fakta

Anda ingin menonjol dari keramaian, tetapi menjauhi kecenderungan apa pun untuk memasukkan nomor, daftar klien, atau pencapaian Anda. Hanya saja risikonya tidak sebanding dengan bisnis Anda dan reputasi yang telah Anda bangun dengan susah payah.

Schlemmer Brothers Hearth & Home adalah bisnis keluarga yang berbasis di Wabash, Indiana. Hubungan historis perusahaan dengan Wabash merupakan kebanggaan tersendiri bagi pemilik Kent Henderson, dan ia menyorotinya di halaman Tentang Kami dengan menyebutkan bahwa perusahaan telah melayani masyarakat selama 110 tahun. Fakta yang mengesankan ini lebih ditekankan dan didukung pada halaman tersebut oleh foto-foto keluarga vintage dari toko tersebut.

3. Gunakan visual dan foto

Pepatah lama, "Sebuah gambar bernilai seribu kata" pasti terdengar benar dalam banyak kasus. Foto staf, cuplikan di balik layar, dan foto lama menambah konteks dan warna pada deskripsi perusahaan Anda.

Lisa Morrison, Mary Morrison, dan Katey Vankirk, pemilik Morrison's Irish Pub di Alton, Illinois, ingin pelanggan mereka merasa betah saat berada di bar. Trio ini juga didedikasikan untuk menciptakan lingkungan pub Irlandia yang otentik untuk semua orang yang berjalan melewati pintu mereka. Morrison, seperti yang mereka jelaskan di situs web mereka, seperti "Irlandia jauh dari Irlandia." Gambar dan grafik yang ditampilkan di halaman Tentang Kami dimaksudkan untuk mendukung pesan mereka sekaligus menarik perhatian pengunjung.

Pemilik menggunakan campuran foto profesional berkualitas tinggi dan foto pribadi diri mereka sendiri untuk menunjukkan siapa mereka dan terhubung dengan pengunjung situs web mereka pada tingkat manusia. Mereka juga memberi aksen pada halaman dengan desain kotak-kotak dan grafis Celtic untuk membangkitkan budaya Irlandia yang begitu integral dengan bisnis mereka.

4. Jujur pada merek Anda

Pencitraan merek Anda — yaitu, skema warna, tipografi, logo, dan pesan yang Anda gunakan pada semua materi pemasaran Anda — mengomunikasikan siapa Anda sebagai sebuah perusahaan. Branding yang kuat dan konsisten akan menarik perhatian perusahaan Anda, menciptakan kepercayaan, dan memastikan bahwa orang-orang mengingat Anda. Karena itu, desain situs web Anda — bersama dengan segala sesuatu mulai dari kampanye pemasaran email hingga profil media sosial Anda — harus mencerminkan identitas merek Anda dan melengkapi narasi yang Anda presentasikan di halaman Tentang Kami.

Miguel Velez, pemilik Miguel's Riverside Barber Shop di Bristol Borough, Pennsylvania, mencatat pengalaman bertahun-tahun dan kecintaannya pada tukang cukur jadul dalam biografi situs webnya. Desain halaman mendukung poin-poin ini dengan cara yang halus namun efektif. Tata letak yang ramping dan bersih menunjukkan profesionalismenya sementara skema warna biru tua, coklat dan merah adalah klasik dan mengisyaratkan tukang cukur jadul yang dia sukai. Jika dia menggunakan, katakanlah, palet warna neon, dia akan membangkitkan kepribadian yang sama sekali berbeda — yang tidak sesuai dengan branding-nya.

5. Biarkan pelanggan Anda yang berbicara

Apa yang lebih baik daripada memberi tahu dunia bahwa Anda membuat pizza terbaik di kota? Mendengar atau melihat sambutan hangat dari pelanggan yang senang. Kesaksian pelanggan membangun kepercayaan dengan mendukung apa yang Anda katakan di situs web Anda. Jadi, lihat apa yang dapat Anda bagikan tentang bisnis Anda yang memberikan kredibilitas pada klaim yang Anda buat, dan letakkan bukti sosial ini di tempat yang mudah ditemukan oleh pengunjung online.

Seperti fasilitas penitipan anak lainnya, Discover, Learn & Grow di Bristol Borough, membutuhkan cara untuk membangun kepercayaan di masyarakat. Contoh di bawah ini menunjukkan bagaimana pemilik Ramona Jones melakukan hal itu dengan menggunakan testimoni orang tua di situs webnya.

6. Dorong pembaca untuk bertindak

Setiap halaman di situs web Anda, termasuk halaman Tentang Kami, harus mendorong pembaca untuk mengambil tindakan tertentu — apakah itu menelepon Anda, mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda, membeli sesuatu, atau mengunjungi bisnis Anda. Jadi, jangan lupa sertakan ajakan bertindak dan tautan kontak.

Anda dapat membuat ajakan bertindak yang menyenangkan seperti ini dari pengecer umpan dan tekel Bluff City Outdoors di Alton, selama pembaca memahami apa yang Anda ingin mereka lakukan:

7. Pamerkan kepribadian Anda

Orang-orang melakukan bisnis dengan orang-orang, jadi biarkan kepribadian Anda bersinar dalam tulisan Anda. Menjadi sedikit lucu, jika itu gaya Anda, pasti dapat membantu Anda menonjol di antara pesaing Anda dan membantu pelanggan merasa terhubung dengan perusahaan Anda. Tetap autentik saja.

Mark McMurry bukan hanya pemilik toko umpan dan tekel. Dia adalah orang luar yang rajin dengan hasrat untuk memancing. Dan dia menarik penonton dengan memasukkan kepribadian, semangat, dan keahliannya ke setiap halaman situs webnya. Dalam contoh berikut, McMurry tidak hanya membangun kepercayaan dengan menunjukkan kepada orang-orang bahwa dia memiliki apa yang diperlukan untuk melawan beberapa ikan lele yang mengerikan, dia membagikan selera humornya yang unik dengan mengatakan, "Pikirkan jelek — bukan omong kosong."

8. Jumlahkan

Ingin cerita Anda melekat pada pembaca? Ringkaslah dengan tagline yang pendek dan manis, mudah diingat. Tagline Anda akan menangkap esensi, kepribadian, dan nilai perusahaan Anda untuk membantu Anda menonjol dari yang lain. Sebelum Anda menulisnya, pikirkan tentang apa perusahaan Anda, siapa pelanggan Anda, dan bagaimana Anda membantu mereka.

Tagline di bawah ini mengomunikasikan bahwa pemilik Benjamin Golley dari Today's Beauty Supply, tidak hanya ingin mencari untung. Dia ingin membuat perbedaan di komunitas Alton. Dan dia melakukannya dengan mengadakan berbagai acara lingkungan di ruang komunitas yang terhubung ke toko.

Singkatnya, ketika datang ke halaman Tentang Kami Anda, jadilah menarik, akurat dan, di atas segalanya, jadilah diri sendiri!

Bergabunglah dengan 140.000 pemilik usaha kecil

Dapatkan kiat ahli dan inspirasi email yang dikirimkan ke kotak masuk Anda setiap dua minggu.

LANGGANAN

Catatan editor: Artikel ini awalnya diterbitkan pada tahun 2015 dengan judul “7 hal yang harus dan tidak boleh dilakukan untuk menulis kisah perusahaan Anda.” Ini telah sepenuhnya ditulis ulang untuk relevansi.