7 Ide Pemasaran Video Media Sosial yang Sempurna untuk eCommerce

Ketika datang ke eCommerce, pemasaran video media sosial adalah masa depan. Namun, jika Anda belum mengikuti tren ini, jangan khawatir, kami di sini untuk membantu Anda mengubahnya.

Platform media sosial adalah alat yang ampuh untuk bisnis saat ini. Orang-orang sangat bergantung pada saluran ini untuk mendidik diri mereka sendiri, terhubung dengan teman dan keluarga, dan melakukan pembelian online. Belum lagi bahwa mereka adalah solusi yang tepat untuk menyibukkan diri saat bepergian, menunggu janji, atau ketika kita hanya punya waktu luang.

Bagi pemilik eCommerce, ini berarti dengan strategi pemasaran video yang tepat, mereka kini dapat mengubah pengguna media sosial menjadi pelanggan setia.

Sementara media sosial adalah saluran distribusi video, itu membutuhkan nuansa dan pengetahuan tentang kekhususan setiap platform.

Misalnya, orang mencari video di YouTube, tetapi ketika datang ke Twitter, Facebook, dan Instagram, mereka cenderung menemukan video saat menggulir umpan mereka. Dan apakah mereka akan menontonnya atau tidak tergantung pada seberapa menarik video tersebut, dan apakah video tersebut dioptimalkan dengan benar untuk saluran tersebut.

Pada artikel ini, kita akan membahas ini dan bagaimana membantu Anda membuat konten video media sosial yang menakjubkan untuk bisnis eCommerce Anda. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang beberapa cara terbaik di mana video dapat membantu meningkatkan lalu lintas Anda, menghasilkan prospek, meningkatkan keterlibatan pemirsa, dan meningkatkan laba Anda.

Video – MVP Pemasaran Digital

Dalam hal menghasilkan lalu lintas, keterlibatan, dan tayangan media sosial, konten video benar-benar merupakan pemutar paling berharga (MVP). Menurut TheEword, konten video menghasilkan 6 kali lebih banyak retweet di Twitter, sekitar 135% lebih banyak jangkauan organik di Facebook, dan peningkatan 9,6% dalam konversi di Instagram.

Selanjutnya, 75% eksekutif mengonfirmasi bahwa mereka menonton video terkait dunia setiap hari di LinkedIn, dan 71% pemasar mengakui bahwa ketika melihat tingkat konversi, video mengungguli semua konten lainnya.

Dari mana semua daya tarik ini berasal??

Pertama-tama, konten video dapat dihubungkan . Saat menelusuri media sosial, kami terus-menerus dihadapkan pada pesan digital yang mungkin tampak tidak pribadi. Namun, ketika kita melihat wajah seseorang dan mendengar mereka berbicara, pesannya terasa jauh lebih autentik dan dekat serta pribadi.

Kedua, konten video serbaguna . Video adalah alat pembangun merek yang hebat untuk bisnis apa pun. Mereka mudah dibagikan dan dibagikan ulang beberapa kali di berbagai platform, tempat audiens Anda cenderung mengonsumsi konten. Selain itu, mereka memungkinkan Anda untuk menargetkan hampir semua demografi yang Anda inginkan.

Ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan dengan video. Namun, untuk memastikan upaya Anda tidak sia-sia, penting agar strategi pemasaran video media sosial eCommerce Anda cocok untuk audiens target Anda.

Tips Utama Pemasaran Video Media Sosial eCommerce

Sebelum kita membahas beberapa ide video terbaik untuk eCommerce, ada beberapa tip umum pemasaran media sosial eCommerce yang perlu Anda ingat.

1. Rencanakan Konten Video Anda

Sama seperti pendekatan pemasaran lainnya, saat membuat video media sosial untuk bisnis eCommerce Anda, Anda harus memiliki rencana. Ini berarti, mengetahui apa yang ingin Anda capai dengan video Anda, kepada siapa sasarannya, pesan apa yang ingin Anda sampaikan, dan bagaimana Anda akan mengomunikasikannya.

Berikut adalah beberapa poin yang perlu dipertimbangkan saat merencanakan konten video Anda:

Berikut adalah beberapa poin yang perlu dipertimbangkan saat merencanakan konten video Anda:

• Pertimbangkan target pelanggan Anda.
• Tetapkan anggaran yang realistis.
• Tentukan jenis video Anda.
• Tulis naskah.
• Buat papan cerita.
• Dapatkan peralatan yang tepat.
• Tetapkan tanggung jawab.

Ingatlah bahwa platform yang berbeda menawarkan format video yang berbeda, dan meskipun Anda tidak perlu membuat skrip video Anda setiap detik, penting untuk memastikan pesan Anda tersampaikan dengan jelas.

Baca juga: 9 Metode untuk Melibatkan Audiens Anda Melalui Iklan Video

2. Sejajarkan Video dengan Tujuan Pemasaran Media Sosial eCommerce Anda

Berbagi video sosial adalah bagian dari keseluruhan strategi pemasaran media sosial eCommerce Anda, jadi penting untuk menyelaraskan konten video Anda dengan tujuan menyeluruh.

Baik Anda ingin meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan konversi, atau meningkatkan keterlibatan, video yang Anda buat dan bagikan harus difokuskan pada hal itu. Berhati-hatilah untuk tidak menjadi terlalu promosi, karena ini dapat membuat pengikut Anda menjauh. Lagi pula, iklan video terbaik adalah iklan yang tidak terasa seperti iklan, dan pesan pemasarannya disampaikan melalui cerita yang relevan.

Untuk menghindari kesan yang salah kepada audiens Anda, campur pendekatan Anda pada konten video Anda sehingga strategi pemasaran media sosial Anda menyenangkan dan menarik.

3. Gunakan Peralatan Video Berkualitas

Membuat video media sosial berkualitas tinggi tidak harus rumit. Anda tidak perlu menyewa pembuat film profesional, atau menggunakan peralatan super mahal.

Alat kuncinya adalah:

• Kamera berkualitas baik (sebaiknya bukan ponsel kamera).
• Sebuah tripod.
• Mikrofon eksternal (yang jauh lebih baik untuk voice over dan jenis konten lainnya).
• Perlengkapan penerangan seperti softbox baik atau ring light.
• Perangkat lunak pengedit video.

Peralatan video berkualitas bisa sangat mahal, dan jika Anda tidak siap untuk melakukan investasi seperti itu, Anda selalu dapat menyewanya. Tergantung pada jenis video yang ingin Anda buat, Anda dapat menyewa studio dengan peralatannya, atau hanya peralatannya.

4. Hapus Bulu Saat Mengedit

Saat merekam video, Anda mungkin akan memfilmkan lebih banyak materi daripada yang Anda butuhkan. Terkadang Anda mungkin tergoda untuk meninggalkan beberapa rekaman mentah, tetapi lebih baik Anda tidak melakukannya.

Pengeditan sangat penting untuk memastikan bahwa video Anda menarik, menarik, dan langsung ke intinya. Beberapa detik pertama sangat penting, karena itulah waktu yang dibutuhkan pemirsa untuk memutuskan apakah video Anda layak untuk waktu mereka.

Jika ada beberapa adegan atau momen tambahan yang tidak menjadi bagian akhir, tetapi menarik dan layak dilihat, Anda dapat menawarkannya kepada pengikut Anda sebagai video di balik layar. Video-video ini sering kali dapat meningkatkan keterlibatan Anda bahkan lebih dari rekaman aslinya.

5. Tambahkan CTA

Mirip dengan bentuk pemasaran digital lainnya, video media sosial Anda harus menyertakan ajakan bertindak (CTA). Lagi pula, bagaimana lagi pemirsa akan tahu apa yang harus dilakukan setelah menonton video?

Pastikan CTA tetap ringan dan sederhana. Banyak pengguna, terutama Milenial dan Gen Z, akan waspada terhadap pesan yang berfokus pada penjualan, jadi sebaiknya Anda tidak menggunakan pesan ini.

Berikut adalah beberapa tips untuk dipertimbangkan:

• Sejajarkan CTA Anda dengan konten video. Dorong interaksi yang menindaklanjuti video dan kontennya.
• Gunakan CTA verbal dan visual. Beri tahu pemirsa untuk menyukai, berkomentar, berbagi, dan berlangganan, serta menambahkan tautan yang relevan pada video.
• Jangan umumkan CTA terlalu dini. Tapi jangan menunggu sampai akhir video juga.
• Bersikaplah langsung dan ringkas. Sertakan tautan ke halaman Anda dan beri tahu pemirsa untuk mengunjunginya.
• Jadikan CTA Anda sebagai elemen yang jelas dapat diklik. Rancang tombol agar terlihat dan orang-orang mengerti apa itu dan apa yang harus mereka lakukan.

Sumber

Sesuaikan untuk Platform Media Sosial Tertentu

Setiap platform media sosial memiliki persyaratan format konten spesifiknya sendiri. Jika Anda berharap untuk menggunakan video yang sama persis di berbagai platform, Anda akan kecewa.

Misalnya, Instagram Reels, Facebook Stories, Snapchat, dan TikTok memiliki batasan panjang dan orientasi kamera. Sedangkan YouTube dan Vimeo memungkinkan pembuat konten untuk berbagi konten dalam berbagai format.

Anda juga harus mempertimbangkan bahwa Anda tidak perlu mengunggah video ke setiap platform yang memungkinkan. Fokus pada hal-hal di mana audiens Anda menghabiskan sebagian besar waktu mereka.

7 Ide Video Media Sosial yang Sempurna untuk eCommerce

Sekarang setelah kita membahas dasar-dasar pemasaran video media sosial, berikut adalah beberapa ide video untuk membantu merek eCommerce Anda menonjol.

1. Ulasan Produk

Ulasan produk adalah salah satu jenis video eCommerce terbaik yang dapat Anda buat. Mereka memungkinkan Anda untuk menunjukkan semua sudut pandang yang berbeda dari produk dan/atau layanan Anda, sambil menyoroti fitur, tujuan, dan harganya. Anda bahkan dapat membandingkan barang Anda dengan barang pesaing, mengklarifikasi apa yang membuatnya menonjol, dan bagaimana pelanggan dapat membelinya.

Ada berbagai cara untuk mereview produk Anda di video, seperti:

• Video Informasi. Dengan membagikan informasi bermanfaat tentang produk Anda, Anda dapat membangun kesadaran, otoritas, dan membuat merek Anda lebih dapat diterima.
• Produk Close-Up. Anda dapat menyorot semua fitur dan detail barang Anda dari dekat sehingga pelanggan Anda yakin bahwa mereka akan membelanjakan uang mereka dengan bijak.
• Konten Buatan Pengguna. Pelanggan mempercayai pelanggan lain, dan mereka menikmati perasaan dilibatkan dalam pengembangan produk dan proses promosi. Jadi jika Anda ingin membunuh dua burung dengan satu batu, ini adalah jenis video eCommerce yang cocok.

2. Demo Produk

Demo atau video penjelasan sangat cocok untuk memberikan informasi tentang produk dan layanan Anda. Mereka menyampaikan informasi yang kompleks dengan cara yang menarik, sambil menghilangkan kebingungan dan ketidakpercayaan.

Baca juga: Penciptaan Permintaan: Kunci Kesuksesan Komersial Produk Baru

Kunci untuk membuat demo produk terbaik adalah skrip bagus yang menekankan fitur unik produk dan memiliki storyboard yang memastikan bahwa semuanya ditampilkan dengan jelas dan ringkas.

3. Video Cara

Video petunjuk bekerja sangat baik dalam membangun kesadaran merek dan untuk membiasakan audiens Anda dengan produk/layanan Anda. Pada dasarnya, tutorial ini menggunakan instruksi visual dan audio untuk mengomunikasikan suatu proses dengan jelas. Mereka mirip dengan video penjelasan dan demo produk, tetapi kurang promosional dan lebih instruksional karena menggambarkan cara kerja suatu produk atau layanan.

Selain itu, video petunjuk dapat mendukung perjalanan pelanggan dalam berbagai cara, dan ini akan bergantung pada konten video.

Misalnya, jika tutorial lebih fokus pada proses – misalnya Cara Memasak Pasta, itu akan mendukung tahap kesadaran atau pertimbangan. Namun, jika difokuskan pada produk tertentu – misalnya Cara Membuat Kalender Konten dengan Asana, ini akan mendukung tahap pasca pembelian.

Secara keseluruhan, tujuan utama video how-to eCommerce adalah untuk membantu audiens memecahkan masalah dan mempelajari lebih lanjut tentang suatu topik. Mereka dapat berupa pendidikan dan/atau promosi tergantung pada tahap perjalanan pelanggan yang mereka dukung.

4. Video Perusahaan

Jika Anda ingin audiens Anda lebih berinvestasi dalam merek eCommerce Anda, Anda perlu menawarkan konten yang berharga kepada mereka, dan video perusahaan sangat cocok untuk ini. Dengan menceritakan kisah merek Anda, dan membagikan misi dan visi Anda, Anda benar-benar dapat memberi dampak pada pelanggan Anda.

Baca juga: 9 Cara Menggunakan Video untuk Retensi Pelanggan yang Lebih Baik

Ada berbagai cara untuk memamerkan kepribadian merek Anda. Yang paling umum adalah:

• Tentang Kami Video. Presentasikan nilai, tujuan, dan motivasi latar belakang perusahaan Anda.
• Video di Balik Layar. Pamerkan semua proses yang menarik, tetapi tidak sering diketahui secara luas, yang terlibat dalam membuat merek seperti apa adanya.
• Temui Video Tim. Berikan kemanusiaan merek Anda dan pamerkan budaya perusahaan Anda.
• Video Pengembangan Produk. Mendemonstrasikan jalan yang harus dilalui produk; sebelum berakhir di tangan pelanggan.

5. Promosi dan Penawaran

Jenis video eCommerce ini sangat bagus ketika Anda memiliki produk baru atau penawaran khusus. Video promosi membuat audiens Anda tetap terlibat, sekaligus menarik pelanggan baru. Mereka biasanya pendek, ringkas, dan langsung ke intinya, yang membuatnya sangat cocok untuk media sosial.

Persyaratan utama untuk video promosi yang bagus adalah:

• Emosi. Buat hal-hal menarik dan menarik.
• Menawarkan. Sertakan informasi yang paling relevan tentang penawaran tersebut.
• Tindakan. Berikan informasi kontak dan detail tentang cara melakukan pembelian.

6. Pesan dari Pendiri/CEO

Jika Anda ingin benar-benar pribadi dengan audiens Anda, video eCommerce ini adalah cara yang bagus untuk melakukannya. Anda tidak hanya akan dapat meningkatkan penjualan, tetapi Anda juga akan merekrut karyawan baru, memperkuat hubungan Anda dengan klien, dan menunjukkan penghargaan atas kesetiaan orang.

Beberapa format video hebat yang dapat Anda coba adalah:

• Tanya Jawab.
• Video Langsung.
• Wawancara.
• Terima Kasih Videonya.
• Pengumuman Perusahaan.

7. Video yang Dapat Dibeli

Jika Anda pernah menonton video dan ingin membeli produk dengan satu klik, sekarang mungkin. Video yang dapat dibeli, dan khususnya belanja streaming langsung, adalah tren baru di eCommerce media sosial. Video ini sangat menarik dan menghibur, memungkinkan peningkatan instan untuk penjualan, kesadaran merek, dan pelanggan baru Anda.

Intinya, video yang dapat dibeli dan streaming langsung memungkinkan pengguna untuk melihat banyak produk dan jika mereka menyukai salah satu item, mereka dapat mengklik tautan dan dibawa langsung ke halaman yang berisi informasi yang relevan, termasuk detail, ulasan, harga, kontak info, dan tombol beli.

Tujuan utama dari video eCommerce interaktif ini adalah untuk memuaskan keinginan pelanggan untuk pembelian impulsif. Selain itu, mereka membantu merek membuat cerita menarik dan visual menarik yang membantu meningkatkan pengalaman berbelanja, meningkatkan rasio klik-tayang kampanye, dan meningkatkan jangkauan merek terhadap rasio target pemirsa.

Membungkus

Video media sosial bekerja sangat baik untuk eCommerce, karena menyenangkan, mudah dicerna, dan dapat dibagikan. Mereka sangat menarik dan menarik, mudah dibagikan di seluruh platform dan efektif dalam meningkatkan penjualan dan memperkuat hubungan pelanggan.

Dengan video, Anda dapat menampilkan semua fitur dan manfaat produk Anda dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh konten tertulis statis. Anda dapat menunjukkan bagaimana pelanggan dapat menggunakan produk Anda, mengapa mereka menyukainya, dan apa yang membuat merek Anda menonjol dari yang lain.

Secara keseluruhan, membuat konten pemasaran video media sosial sangat bermanfaat untuk bisnis eCommerce Anda. Satu-satunya batasan adalah imajinasi Anda.