8 Praktik Terbaik untuk Meningkatkan Tingkat Keterkiriman Email Anda

Diterbitkan: 2022-05-02

Anda menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk mengembangkan kampanye email terbaru Anda hanya untuk menerima hasil yang buruk.


Rasio pentalan Anda sangat besar dan hampir tidak ada orang yang terlibat dengan kampanye. Ini adalah mimpi terburuk pemasar. Kemungkinan pelakunya? Masalah dengan kemampuan pengiriman email Anda.

Cara terbaik untuk memastikan bahwa email Anda mencapai sasaran mereka adalah dengan menjaga reputasi pengirim email yang sehat, yang ditangkap dalam skor yang diberikan oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda. Jika skor tersebut berada di bawah tolok ukur tertentu, ISP dapat mengarahkan email Anda ke folder spam penerima atau menolaknya sama sekali.

ISP terus-menerus menemukan cara baru untuk memblokir spam — menciptakan pertempuran tanpa akhir bagi pemasar yang ingin menjangkau audiens yang mereka tuju dan melindungi reputasi pengirim perusahaan mereka. Inilah cara untuk tetap berada di depan kurva.

8 Praktik Terbaik untuk Meningkatkan Tingkat Keterkiriman Email Anda


1. Pertahankan daftar email yang sehat


Mengirim email ke kontak yang buruk adalah salah satu cara tercepat untuk ditandai sebagai spam. Ini dapat dengan mudah dihindari dengan menjaga daftar email Anda tetap sehat:

  • Perbarui dan tambahkan data B2B Anda secara teratur untuk mengisi lubang, mengisi celah, memperbarui catatan, menghapus data usang dan menggantinya dengan alamat email yang baru diverifikasi, nomor telepon sambungan langsung, judul yang benar, informasi perusahaan, dan banyak lagi.

  • Tandai prospek sebagai tidak aktif jika mereka tidak terlibat dengan email apa pun dari perusahaan Anda dalam jangka waktu tertentu. Misalnya, jika seseorang tidak membuka email selama enam bulan, mereka tidak lagi menjadi prospek aktif.

  • Tetapkan waktu untuk menandai prospek tidak aktif dan pindahkan ke daftar terpisah di CRM Anda.

Verifikasi email di database B2B Anda dengan menggunakan layanan verifikasi. Ini akan meningkatkan tingkat keterkiriman Anda dan meminimalkan tingkat bouncing-back.

2. Mematuhi hukum CAN-SPAM


Undang-undang CAN-SPAM federal mengharuskan permintaan berhenti berlangganan harus dipenuhi dalam waktu 10 hari kerja. Kami menyarankan untuk menghapus kontak dan menambahkannya ke daftar "jangan kirim email" Anda sesegera mungkin untuk menghindari komunikasi lebih lanjut.


3. Pantau metrik yang memengaruhi reputasi email Anda


Jika angka-angka ini terlalu tinggi, Anda berisiko masuk daftar hitam — pukulan besar bagi program pemasaran email Anda. Perhatikan baik-baik:

  • Tingkat penyalahgunaan atau pengaduan. Tingkat keluhan diukur dengan berapa banyak penerima yang menerima pesan Anda yang sebenarnya di kotak masuk mereka dan menandainya sebagai spam. Ditandai karena penyalahgunaan dapat terjadi karena beberapa alasan, termasuk penerima yang tidak menganggap pesan itu relevan atau penerima yang sudah lama tidak Anda kirimi email.

  • Tingkat bouncing yang keras. Pantulan keras adalah penolakan permanen. Mereka terjadi ketika email masuk ke alamat email yang tidak valid. Rasio pentalan yang tinggi akan merusak reputasi pengirim Anda secara signifikan.

  • Honeypots atau hit perangkap spam. Honeypots atau perangkap spam adalah umpan yang disiapkan untuk menangkap dan memantau spammer email. Bukan hal yang aneh bagi perusahaan untuk menggunakan alamat email mantan karyawan sebagai honeypot. Setelah beberapa bulan, alamat email tersebut seharusnya tidak lagi menerima pesan. Jika alamat ini terus menerima email, pesan tersebut selanjutnya akan ditandai sebagai spam.


4. Permudah penerima untuk berhenti berlangganan


Anda mungkin berpikir bahwa menyembunyikan tombol berhenti berlangganan akan mengurangi penyisihan. Tetapi semakin sulit untuk berhenti berlangganan email Anda, semakin banyak spam yang muncul di pesan Anda.

Tip NeverBounce: Pertimbangkan untuk mendesain halaman berhenti berlangganan Anda sebagai upaya untuk menarik pengguna kembali.


5. Jangan menyesatkan


Jangan gunakan baris subjek yang menyesatkan. Baris subjek harus secara akurat selaras dengan konten pesan email Anda. Menurut Invest:

  • 47 persen penerima membuka email berdasarkan baris subjek

  • 69 persen penerima melaporkan email sebagai spam hanya berdasarkan baris subjek

Berikut adalah beberapa cara untuk membawa baris subjek Anda ke tingkat berikutnya:

  • Baris Subjek Email Dingin B2B Terbaik

  • Cara Menulis Baris Subjek Email yang Lebih Baik Dengan Alat AI

  • GDPR: Pertahankan Pelanggan dengan Baris Subjek yang Tepat


6. Pastikan HTML dan teks biasa Anda cocok


Ini bukan pertanyaan tentang HTML vs. teks biasa. Semua pesan HTML harus menyertakan pesan teks biasa yang cocok. Dan jika tidak cocok, penyedia email kemungkinan akan menandai pesan Anda sebagai spam.


7. Jadilah menarik!


Tentu, pemasaran adalah tentang mempromosikan produk dan layanan Anda, tetapi ada cara untuk melakukan ini secara efektif yang tidak selalu merupakan penjualan yang sulit. Cobalah berbagai konten di email Anda untuk melibatkan kontak Anda dan berikan mereka informasi yang berharga dan relevan.

Jika penerima Anda menganggap konten Anda berharga, mereka akan menginginkan lebih dari itu. Konten yang bagus juga akan meningkatkan rasio buka, rasio klik-tayang, dan metrik email berharga lainnya, sehingga meningkatkan kemampuan pengiriman Anda.


8. Atur otentikasi pengirim


Otentikasi pengirim memverifikasi identitas Anda dan memungkinkan Anda untuk mengklaim tanggung jawab atas email yang Anda kirim. Menyiapkan otentikasi pengirim membantu reputasi email Anda. Berikut caranya:

  • Perusahaan yang mengirim email akan menetapkan seperangkat aturan otentikasi.

  • Perusahaan itu harus mengonfigurasi server emailnya untuk menerapkan aturan ini.

  • Server email mana pun yang menerima email dari perusahaan tersebut akan memeriksa detail email tersebut terhadap serangkaian aturan yang ditentukan oleh pengirim atau pemilik domain.

  • Server email penerima kemudian akan menggunakan hasil ini untuk menentukan apakah harus menandai, mengirim, atau menolak email.


Takeaways Utama untuk Meningkatkan Keterkiriman Email


Meskipun mungkin sulit untuk mengelola reputasi email Anda, pemasar tetap harus menjadikan reputasi email mereka sebagai prioritas, terutama karena saluran terus memberikan hasil yang sangat baik. Pertimbangkan statistik ini:

  • 59 persen pemasar B2B mengatakan email adalah saluran penghasil pendapatan mereka yang paling efektif.

  • 80 persen profesional setuju bahwa pemasaran email mendorong akuisisi dan retensi pelanggan.

  • 60 persen konsumen mengatakan bahwa pemasaran email memengaruhi mereka untuk melakukan pembelian.

Pelajari bagaimana layanan validasi email NeverBounce dapat membantu Anda meningkatkan tingkat keterkiriman email dan reputasi pengirim Anda.
Coba Gratis →