8 komponen email yang efektif

Setiap email yang dikirim bisnis Anda berpotensi membangun hubungan dan meningkatkan penjualan. VerticalResponse hadir untuk membantu memastikan setiap email yang Anda kirim efektif. Jadi, kami telah membuat panduan yang menguraikan delapan komponen email. Dengan informasi yang berguna ini, Anda akan segera membuat kampanye email yang sukses.

1. Dari label

Kita mulai dengan label "dari". Semua orang memperhatikan dari mana sebuah email berasal, itu adalah hal pertama yang dilihat seseorang ketika mereka memindai kotak masuk mereka. Karena ini adalah bagian penting dari kotak masuk real estat, Anda ingin memastikan bahwa label dari cocok dengan nama perusahaan Anda, atau siapa pun penerima Anda mendaftar untuk mendengar dari ketika mereka berlangganan ke daftar Anda. Ini membantu dengan mudah mengidentifikasi sumber email.

2. Baris subjek

Ketika sebuah email masuk ke kotak masuk Anda, Anda memutuskan apakah Anda akan membukanya atau tidak dalam hitungan detik, bukan? Salah satu hal yang menjadi dasar keputusan Anda adalah baris subjek. Pelanggan Anda melakukan hal yang sama. Inilah sebabnya mengapa baris subjek sangat penting. Anda dapat menawarkan kepada pelanggan Anda kesepakatan atau informasi terbaik di dunia, tetapi jika Anda memiliki baris subjek yang ditulis dengan buruk, pelanggan Anda tidak akan cukup jauh untuk mengambil keuntungan dari kesepakatan besar itu.

Beth Nagengast, yang menggunakan VerticalResponse untuk mempromosikan Cinquain Cellars, sebuah kilang anggur di Paso Robles, California, mengatakan baris subjek harus lugas. "Beri tahu pelanggan Anda apa untungnya bagi mereka," katanya. Itu saran yang bagus. Lihatlah contoh baris subjek di bawah ini.

Email dari VerticalResponse memberi tahu pelanggan informasi yang dapat mereka harapkan untuk dibaca. Email dari raksasa elektronik itu menawarkan kesepakatan. Kedua baris subjek memberi tahu pembaca mengapa mereka harus membuka email.

Tips untuk membuat baris subjek:

• Tetap pendek. Tetap pada 40-50 karakter.
• Jangan terlalu sering menggunakan tanda baca (yaitu !!!) atau simbol.
• Jangan gunakan semua huruf besar.
• Jangan ulangi dari label.

Untuk kiat lainnya, lihat panduan Baris Subjek Cerdas kami.

3. Pra-tajuk

Pre-header seperti sidekick baris subjek. Ini adalah baris pertama teks di email Anda. Beberapa program email, seperti Gmail atau ponsel, menyertakan pre-header setelah baris subjek sehingga pembaca dapat memperoleh sedikit informasi lebih banyak sebelum membuka email. Lihat teks abu-abu setelah baris subjek? Itu preheadernya.

Ini cara lain untuk menarik perhatian. Apakah itu ditampilkan di sebelah baris subjek atau tidak, kalimat pertama di email Anda sangat penting. Anda ingin pelanggan terus membaca. Cobalah untuk menulis sesuatu yang dibangun di atas baris subjek dan memberi tahu pembaca tentang apa sebenarnya email itu.

4. Konten

Sekarang saatnya untuk mencapai inti pemasaran email Anda: konten. Pesan yang Anda buat harus memberikan nilai kepada pelanggan Anda. Ajari mereka tentang bisnis Anda, tawarkan penawaran promosi, atau beri tahu mereka tentang produk atau layanan baru. Apa pun tujuan Anda, pastikan kontennya ringkas dan informatif.

Untuk membedakan email Anda dari yang lain, buat komitmen terhadap kualitas. Buat konten yang ingin dibaca pelanggan Anda dan teruskan. Anda ingin pelanggan Anda menantikan email Anda. Yang penting, setiap email harus bebas dari kesalahan. Anda tidak ingin menenggelamkan kredibilitas Anda dengan email yang penuh dengan kesalahan ejaan dan tata bahasa.

Anda juga ingin memvariasikan jenis konten yang Anda kirim. Anda tidak dapat mengisi kotak masuk pelanggan Anda dengan lusinan email promosi. Jika Anda mencoba menjual terlalu keras, Anda akan mendorong pelanggan menjauh. Menawarkan berbagai konten. Newsletter perusahaan adalah pemasaran email masuk untuk Cinquain Cellars. Ini membantu perusahaan membangun hubungan dengan pelanggan. Dari kiat produk hingga buletin perusahaan, nama permainan kontennya adalah keragaman.

5. Panggilan untuk bertindak

Inti dari setiap email adalah membuat pelanggan mengambil tindakan. Baik Anda ingin mereka melakukan pembelian atau mengikuti survei online, ajakan bertindak yang jelas memudahkan penerima untuk menindaklanjutinya.

Saat Anda membuat email, tanyakan pada diri Anda, "Apa yang saya ingin penerima lakukan?" Jika jawabannya adalah untuk melakukan pembelian, Anda dapat menyertakan tombol “Belanja Sekarang” di email. Jika Anda ingin pelanggan mengikuti survei, Anda akan menyertakan tautan yang membawa penerima langsung ke kuesioner.

Hal utama yang perlu diingat saat membuat ajakan bertindak adalah harus jelas. Kami berbicara terang-terangan jelas. Lihatlah email ini.

Ajakan bertindak mudah dikenali. Penerima mengklik tombol “Belanja sekarang”, yang membawa mereka langsung ke kiblat ritel online dalam hitungan detik.

Salah satu cara terbaik untuk membuat ajakan bertindak yang jelas adalah dengan menggunakan tombol yang dapat diklik. Lihat pembuat tombol kami untuk mendapatkan tombol ajakan bertindak yang mematikan untuk email Anda berikutnya.

Kiat untuk membuat ajakan bertindak yang kuat:

• Singkat: Ajakan bertindak tidak boleh lebih dari lima kata; kebanyakan hanya dua kata. Anda menginginkan sesuatu yang sederhana dan efektif. Tidak perlu bahasa berbunga-bunga di sini.

• Gunakan bahasa aktif: Anda ingin pelanggan bertindak sekarang, bukan dua hari dari sekarang. Gunakan kata-kata aktif untuk membuat pelanggan Anda bergerak. Frasa seperti “Beli sekarang” atau “Coba layanan baru kami hari ini” adalah contoh yang baik.
• Ciptakan rasa urgensi: Beri pelanggan alasan untuk bertindak sekarang. Misalnya, berikan kerangka waktu terbatas pada penawaran sehingga pelanggan tidak akan menunggu.

6. Gambar

Ada pepatah lama bahwa sebuah gambar bernilai seribu kata, dan itu terutama berlaku dalam pemasaran email. Menggunakan gambar dalam email adalah cara yang bagus untuk menarik sifat visual pelanggan Anda. Salah satu cara termudah untuk menggabungkan gambar adalah dengan menonjolkan produk atau layanan Anda. Lihatlah contoh di bawah ini.

Email ini tidak akan efektif tanpa gambar produk. Gambar-gambar tersebut memberikan gambaran kepada pelanggan tentang seperti apa produk baru itu. Ini adalah informasi yang sangat berharga bagi pelanggan dan memberi mereka alasan untuk berbelanja.

Jika Anda mencoba memasarkan sesuatu yang tidak terkait dengan produk, seperti layanan, Anda harus berpikir di luar kebiasaan. Misalnya, pikirkan tentang siapa produk atau layanan Anda membantu dan coba gunakan gambar yang berhubungan. Lihatlah contoh di bawah ini.

Universitas online ini menggunakan gambar ibu dan anak di emailnya untuk mendorong orang dewasa kembali ke sekolah. Perhatikan bagaimana gambar melengkapi teks. Itu harus menjadi tujuan Anda.

7. Tombol media sosial

Jangan lupa sertakan tombol media sosial di email Anda. Anda ingin pelanggan Anda terlibat dengan merek Anda sebanyak mungkin, jadi permudah mereka untuk melihat umpan Anda. Perhatikan email di bawah ini. Perhatikan opsi Facebook, Twitter, dan YouTube di dekat bagian bawah.

8. Opsi berhenti berlangganan

Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi ada undang-undang tentang pemasaran email. Undang-Undang CAN-SPAM mengatakan email Anda harus menyertakan cara bagi pelanggan untuk memilih keluar. Anda dapat melakukan ini dalam beberapa cara. Anda dapat meletakkan kata "Berhenti Berlangganan" di bagian bawah email yang ditautkan ke opsi berhenti berlangganan sehingga pelanggan dapat mengkliknya dan menghapus nama mereka dari daftar Anda. Atau pembaca Anda dapat menekan balasan dan menyertakan Berhenti Berlangganan di baris subjek. Di VerticalResponse, kami mengelola semua penyisihan Anda.

Panduan ini hanyalah puncak gunung es email. Kami memiliki banyak sumber daya untuk Anda. Dari blog pemasaran digital kami, hingga buletin mingguan kami yang dikemas dengan tips dan tren, kami siap membantu Anda. VerticalResponse akan membantu Anda memaksimalkan setiap email yang Anda kirim.

Mulailah hari ini. Gratis!