8 Keterampilan Digital yang Akan Meningkatkan Gaji Anda

Ruang digital sangat menarik. Ini memungkinkan Anda menjangkau konsumen dalam skala besar. Ini membawa Anda lebih dekat dengan pelanggan melalui saluran pilihan mereka. Ini memungkinkan Anda mempersonalisasi pesan dan layanan Anda. Ini memberi Anda kemampuan untuk menceritakan kisah Anda dalam format yang menyenangkan dan cara baru.

Dan hal ini menjadi semakin menarik seiring dengan hadirnya kecerdasan buatan yang menawarkan cara-cara baru untuk mengotomatiskan aktivitas dan mempersonalisasi konten. Teknologi yang berkembang pesat ini dapat dimanfaatkan oleh pemasar lintas sektor untuk mendorong kinerja kampanye dan meningkatkan pendapatan (lebih lanjut tentang ini nanti...)

Banyak eksekutif yang mengalihkan fokus – dan anggaran – dari pemasaran tradisional ke pemasaran digital. Karena semua alasan ini (dan banyak lagi), bidang ini sekarang menarik perhatian para profesional di banyak bidang minat: pemasaran, penelitian, media berbayar, branding, layanan pelanggan, penjualan, perekrutan, dll.

Terlepas dari fokus Anda, jika Anda seorang profesional yang ingin sukses di bidang ini, ada berbagai keterampilan yang Anda perlukan untuk mempercepat karier Anda dan, bersamaan dengan itu, gaji Anda. Mari kita lihat beberapa di antaranya:

1. Analisis dan Wawasan

Apa pun peran yang Anda lakukan, ingatlah selalu untuk mengukur dampaknya. Pengukuran dan pengoptimalan adalah suatu keharusan dalam peran digital apa pun - terutama dalam hal pengoptimalan tingkat konversi atau CRO.

Namun, lebih dari sekadar metrik kesombongan. Pelajari dengan sungguh-sungguh seni mengekstraksi wawasan dari data. Salah satu peran yang terus banyak diminati adalah Data Scientist, seseorang yang dapat mengubah big data menjadi wawasan bisnis yang sesungguhnya.

Berusaha keras untuk memperoleh keterampilan analitis dalam peran Anda saat ini. Pelajari tentang alat apa pun untuk membantu Anda mengotomatiskan beberapa tugas analitis. Bicaralah dengan orang-orang yang mengetahui bidang tersebut secara mendalam. Atau melangkah lebih jauh dan ambil peran yang hanya berfokus pada intelijen bisnis.

Apa pun yang Anda lakukan setelah itu, Anda akan banyak diminati karena pengetahuan Anda dalam mengubah data menjadi wawasan.

2. Pengelolaan Masyarakat

Jika menurut Anda pengelolaan komunitas adalah sesuatu yang harus dilakukan oleh pekerja magang, pikirkan lagi. Merek terbaik di kelasnya tidak mempekerjakan pekerja magang untuk mengelola komunitas mereka dan untuk alasan yang bagus.

Agar berhasil membangun dan memelihara komunitas Anda, Anda perlu memiliki seseorang yang memahami industri Anda, bisnis Anda, merek Anda; dan pada saat yang sama seseorang yang mencintai pelanggan Anda dan bersedia menjalankan peran berat sebagai jembatan antara merek dan pelanggan.

Manajer komunitas yang hebat mempunyai tugas berat untuk menyeimbangkan kebutuhan perusahaan dan kebutuhan komunitas.

Memiliki keterampilan ini membutuhkan pengalaman nyata. Anda harus memahami secara mendalam jaringan sosial dan alat yang memungkinkan Anda mengelola pertanyaan dalam jumlah besar. Ini adalah keterampilan keras yang akan membawa Anda setengah jalan menuju tujuan Anda.

Namun, soft skill yang diperoleh saat menjalankan peran ini sungguh tak ternilai harganya. Temukan peran manajer komunitas dan lakukan itu selama satu atau dua tahun. Alternatifnya, Anda dapat memulai sebuah komunitas sesuai peran yang Anda jalani. Jika Anda menginginkan yang terakhir, berhati-hatilah agar tidak mengganggu dan tumpang tindih dengan komunitas merek saat ini.

3. Bercerita

Konten adalah raja. Segala sesuatu yang Anda lakukan secara online berkisar pada konten. Namun membuat konten yang bagus saja tidak cukup. Untuk menonjol dalam ruang yang sudah jenuh, Anda harus menjadi pendongeng yang hebat. Anda perlu menemukan cara untuk menceritakan kisah yang relevan dengan pemirsa Anda dalam format yang tepat, di saluran yang tepat, dan pada waktu yang tepat.

Pendongeng hebat tidak dilahirkan, mereka diciptakan. Untuk menjadi salah satunya, lakukan hal berikut: baca subjeknya, belajar dari pendongeng terbaik di industri Anda dan seterusnya, perhatikan cerita apa yang sesuai dengan Anda, dan catat.

Lihatlah bagaimana merek-merek paling keren menceritakan kisah mereka, dan bawalah buku catatan untuk mencatat kisah-kisah hebat yang diceritakan orang lain serta ide-ide tentang merek yang ingin Anda buat dan bagikan.

Seorang ahli dalam mendongeng, McDonald's meluncurkan kampanye #RaiseYourArches tanpa ada makanan yang terlihat! Hooknya adalah musik yang diiringi orang-orang yang mengangkat alis atau tangan untuk menandakan logo Arches yang terkenal dengan tagline 'Fancy a McDonalds?' Kampanye ini ditampilkan di TV, media sosial melalui lensa Snapchat dan Instagram, dan pengambilalihan tempat berteknologi tinggi.