8 Tips Pengoptimalan PPC untuk Menyelamatkan Kampanye Anda dari Gagal

Kampanye berbayar dan pengoptimalan PPC adalah aset berharga untuk kampanye pemasaran apa pun dan memberi bisnis akses cepat ke audiens baru dan meningkatkan perolehan prospek, lalu lintas situs web, keterlibatan, dan penjualan. Namun, jika tidak dioptimalkan dengan benar, iklan PPC dapat menjadi pengurasan uang yang besar tanpa ROI yang cukup untuk menebus waktu dan sumber daya yang mereka butuhkan.

Pengoptimalan iklan adalah proses kompleks yang membutuhkan waktu, perhatian terhadap detail, dan pemikiran strategis. Bahkan jika Anda telah melakukan upaya yang disengaja untuk menyiapkan PPC, ada kemungkinan besar bahwa ada ruang untuk perbaikan. Namun, Anda mungkin tidak perlu mengubah kampanye sepenuhnya untuk mengoptimalkannya. Tweak di sana-sini mungkin cukup untuk meningkatkan rasio klik-tayang dan konversi Anda, dan memastikan bahwa Anda membelanjakan uang pemasaran Anda dengan baik.

Pada artikel ini, kita akan melihat 8 tips pengoptimalan PPC yang dapat ditindaklanjuti yang dapat menyelamatkan kampanye Anda dari kegagalan, dan membuat Anda kembali ke jalur yang benar.

1. Rajinlah dengan Optimasi Kata Kunci

Kata kunci adalah dasar dari kampanye PPC dan jika Anda tidak melakukannya dengan benar, Anda mungkin tidak menjangkau audiens yang diinginkan. Selain itu, Anda berisiko membuang-buang uang untuk klik yang tidak memiliki peluang konversi, atau yang menghasilkan prospek berkualitas rendah yang mungkin tidak memberikan nilai bagi corong Anda.

Tugas yang tercantum di bawah ini harus ditinjau kembali secara teratur untuk memastikan strategi Anda mutakhir.

Lakukan Riset Kata Kunci

Kesalahan nomor satu yang bahkan mungkin dilakukan oleh pemasar berpengalaman adalah melakukan penelitian kata kunci awal saat membangun akun mereka dan membiarkannya begitu saja. Popularitas istilah pencarian terus berubah, dan mungkin ada kata kunci bervolume tinggi baru yang menonjol yang tidak Anda targetkan. Penambahan baru pada strategi Anda dapat menghasilkan lebih banyak tayangan dan peningkatan rasio klik-tayang.

Selain itu, merupakan praktik yang baik untuk secara teratur mengunjungi kembali grup kata kunci. Mereka harus berisi variasi yang relevan dan kata kunci ekor panjang, dan diatur dalam subkelompok untuk penargetan yang lebih baik.

Revisi Penawaran Kata Kunci

Kata kunci mungkin memiliki volume tinggi dan potensi konversi yang besar, tetapi jika penawaran Anda terlalu rendah, kata kunci tersebut mungkin masih memberikan hasil yang buruk. Pastikan untuk mendelegasikan anggaran yang cukup untuk istilah penelusuran yang menonjol tersebut dan pantau kinerjanya setelah perubahan.

Namun, jika Anda memberi mereka satu atau dua minggu dan mereka masih belum mengonversi, Anda harus mempertimbangkan untuk menjedanya, dan menyelidiki faktor pengoptimalan tambahan yang dapat memengaruhi keberhasilan PPC Anda.

Mode penawaran manual Google Ads memiliki setelan untuk menjeda kata kunci berperforma rendah secara otomatis, namun Anda tetap harus mengawasi kapan hal ini terjadi dan menganalisis laporan untuk mencari tahu apa yang menyebabkan masalah tersebut.

Selain itu, menawar terlalu tinggi pada kata kunci juga harus dihindari, karena Anda berisiko menghabiskan terlalu banyak anggaran untuk beberapa kata kunci, daripada memanfaatkan pendekatan yang lebih terperinci.

Pesaing Riset

Itu selalu baik untuk mengetahui apa yang sedang kompetisi. Mempelajari strategi pesaing Anda melalui alat periklanan Semrush atau solusi serupa lainnya dapat memberi Anda ide untuk kata kunci yang Anda lewatkan dalam penelitian Anda. Anda juga dapat mengetahui berapa banyak perusahaan lain yang sudah menawar istilah pencarian tertentu dan membandingkan kinerja iklan Anda dengan mereka.

Melihat apa yang dilakukan pemasar lain untuk mengekstrak lebih banyak nilai dari kata kunci dan bagaimana mereka menangani pengoptimalan PPC untuk meningkatkan hasil, dapat membantu Anda menyempurnakan iklan Anda sendiri.

Filter Kata Kunci Negatif

Pemasar sering mengabaikan pentingnya kata kunci negatif. Namun, faktanya, jika tidak diurus bisa jadi menguras anggaran.

Ada berbagai jenis kata kunci negatif:

• Secara Semantik Dekat tetapi Tidak Relevan. Beberapa kata kunci negatif adalah istilah penelusuran yang secara semantik dekat dengan produk dan layanan Anda, tetapi tidak menambah nilai pada kampanye Anda. Misalnya, jika Anda menjual aksesori sepeda, aksesori sepeda motor mungkin merupakan istilah penelusuran yang iklannya tidak Anda inginkan.
• Agak Relevan Tapi Buang-buang Anggaran. Selain itu, mungkin ada kata kunci yang agak relevan yang dikaitkan dengan iklan Anda, tetapi orang-orang tidak mengekliknya atau mereka jarang berkonversi meskipun mereka mengeklik. Frasa ini mengambil dari anggaran Anda tetapi hanya berkontribusi sedikit pada strategi Anda dan jika tidak ada cara untuk meningkatkan kinerja dan relevansinya, Anda harus mengecualikannya.
• Istilah Relevan, Tapi Niat Salah. Pengguna melakukan pencarian online dengan maksud yang berbeda, dan mirip dengan SEO organik, dalam kata kunci PPC, tujuan Anda dan pengguna juga harus cocok. Misalnya, jika tujuan kampanye Anda adalah untuk menghasilkan lebih banyak penjualan, kata-kata dengan tujuan pencarian pendidikan mungkin memiliki rasio klik-tayang yang tinggi tetapi tidak mendatangkan pelanggan yang membayar. Itulah mengapa mereka dianggap sebagai kata kunci negatif, dan Anda harus menargetkan hanya frasa dengan maksud transaksional.

Namun, meskipun tidak selalu mungkin untuk memikirkan semua kata kunci yang dapat merusak kinerja PPC Anda, Anda dapat menganalisis Laporan Istilah Penelusuran untuk mencari kata kunci negatif tak terduga yang mungkin menyelinap ke dalam strategi Anda, dan menghabiskan anggaran Anda.

2. Segmentasikan Audiens Anda

Penyedia PPC menawarkan berbagai pilihan segmentasi audiens dan Anda harus meluangkan waktu untuk mempelajarinya dengan baik.

Sumber

Lebih mudah untuk menargetkan sekelompok besar orang dan berharap bahwa dengan kumpulan pelanggan yang cukup besar, Anda memiliki peluang lebih baik untuk mendapatkan lebih banyak prospek. Memang benar bahwa, secara statistik, semakin banyak orang melihat iklan Anda, semakin banyak orang yang mengkliknya. Namun, klik tersebut cenderung tidak menghasilkan konversi, dan meskipun mungkin ada sedikit peningkatan pada rasio klik-tayang (RKT), laba atas belanja iklan (ROAS) Anda secara keseluruhan akan menurun.

Anda ingin kampanye Anda menghasilkan prospek berkualitas tinggi, dan untuk melakukannya, kampanye tersebut harus menjangkau orang yang tepat, yang tidak hanya akan mengeklik tetapi juga akan tertarik, dan, semoga, berkonversi.

Misalnya, jika Anda membuat iklan kesadaran merek di Facebook dengan audiens target yang luas, tanpa kata kunci khusus, dan tidak ada pengaturan pasti lainnya, Anda mungkin mendapatkan suka halaman, tetapi diragukan bahwa Anda akan melihat lebih banyak lagi di masa mendatang. Orang-orang yang menyukai halaman Anda tanpa tertarik pada topik tersebut tidak akan terlibat dengan konten Anda, apalagi melakukan pembelian.

Contoh lain, dalam kampanye pembuatan prospek Google Ads, ketika sebuah segmen mendarat di halaman tertentu, mereka cenderung terpental, tetapi mereka berhasil mengonversi jika mereka tetap menjelajahi situs web Anda dan menjangkau halaman yang berbeda. Membuat PPC terpisah yang dioptimalkan untuk ini dapat meningkatkan hasil Anda.

Singkatnya, tanpa mengubah sedikit pun, Anda berisiko kehilangan peluang untuk menjangkau pelanggan baru, dan membayar untuk klik yang tidak memberikan nilai sebenarnya.

3. Desain Halaman Arahan yang Menarik

Bahkan jika iklan PPC Anda dioptimalkan dengan baik dan menjangkau audiens terbaik, halaman arahan adalah yang menentukan apakah pelanggan akan berkonversi atau tidak. Saat iklan Anda menjanjikan pengalaman yang luar biasa, tetapi tidak memberikan hasil, ada kemungkinan besar pelanggan Anda akan pergi.

Tujuan halaman arahan adalah membuat pelanggan mengklik tombol CTA dan mengambil langkah berikutnya. Apakah mereka melakukannya untuk berbagi informasi dengan Anda, memesan panggilan, atau melakukan pembelian tergantung pada kampanye. Namun, terlepas dari tujuan akhir, halaman arahan harus dioptimalkan, serta memanjakan mata, memberikan informasi yang cukup sesuai dengan tujuan kampanye, dan mendesak pelanggan untuk mengambil tindakan.

Selain itu, harus relevan dengan pesan dan maksud iklan. Misalnya, jika Anda menargetkan kata kunci pendidikan tetapi mengarahkan orang ke halaman produk, mereka cenderung tidak berkonversi.

4. Terapkan Pendekatan Granular terhadap Grup Iklan

Setelah Anda selesai mengelompokkan kata kunci, meningkatkan laman landas, dan mengelompokkan pemirsa, Anda juga harus meluangkan waktu untuk menyiapkan grup iklan yang cocok dengannya. Ini berlaku terutama untuk perusahaan yang memiliki banyak produk berbeda, yang dipisahkan ke dalam berbagai kategori.

Daripada membuat satu iklan yang menargetkan semuanya, dan mengarah ke halaman arahan umum, buat grup iklan terperinci dengan beberapa entri. Menyiapkan dan mengoptimalkan ratusan PPC mungkin biasa-biasa saja, melelahkan, dan membosankan, tetapi memberikan hasil.

Dengan memastikan bahwa produk yang tepat ditampilkan kepada orang yang tepat, Anda akan meningkatkan RKT, konversi, dan ROAS keseluruhan.

5. Bekerja pada Salinan Iklan

Semua yang telah kita bicarakan sejauh ini, simpan halaman arahan, adalah pekerjaan yang diperlukan untuk memastikan iklan PPC Anda dioptimalkan untuk menjangkau pelanggan. Namun, yang membuat orang mengklik adalah salinan pemasarannya.

Sebagian besar iklan memiliki ruang teks yang terbatas, jadi Anda harus berusaha untuk membuat pesan iklan Anda singkat, manis, dan to the point. Ini harus memberikan informasi yang diperlukan, jelas, dan memiliki elemen menarik yang menarik pelanggan.

Misalnya, daftar ulasan jam tangan pintar berbiaya rendah dapat disebut "Ulasan Jam Tangan Cerdas Berbiaya Rendah" atau "Jam Tangan Pintar Berbiaya Rendah 2022". Kita semua tahu bahwa menambahkan "atas" dan tahun ke teks tidak mengubah konten, tetapi membuatnya terdengar lebih baik dan menciptakan perasaan bahwa pelanggan akan memperoleh nilai lebih.

Namun, karena setiap orang berbeda, tidak ada cara untuk memastikan apa yang berhasil sebelum mengujinya. Buat versi berbeda dari salinan iklan Anda, lalu analisis laporannya. Ini dapat memberikan wawasan tentang segmen mana yang dipengaruhi oleh frasa, pesan apa yang paling cocok untuk berbagai jenis konversi, dan perubahan keseluruhan apa yang memengaruhi efisiensi.

Memanfaatkan informasi ini dalam upaya pengoptimalan PPC Anda dan menerapkannya ke grup iklan yang lebih terperinci dapat memaksimalkan ROAS.

6. Tetapkan Tujuan yang Realistis

Angka kinerja iklan gabungan jarang diterapkan secara merata ke semua bisnis. Namun, mengetahui apa tolok ukur dalam industri dan niche Anda dapat membantu Anda menilai seberapa banyak optimasi PPC yang Anda butuhkan.

Jika Anda sedikit di bawah rata-rata, Anda mungkin harus melakukan perombakan strategi penuh. Atau, mungkin, Anda mengetahui bahwa iklan Anda ditayangkan lebih baik dari yang diharapkan, dibandingkan dengan yang lain, dan merasa terdorong untuk terus bekerja dengan baik.

Setiap industri memiliki RKPT yang berbeda, tingkat konversi prospek, biaya rata-rata per prospek, dan biaya rata-rata per klik. Memeriksa statistik ini secara teratur akan memungkinkan Anda untuk lebih mengoptimalkan iklan Anda, dan tetap terdepan dalam mengubah perilaku.

7. Lacak Konversi

Melacak konversi dan apa yang dilakukan pelanggan memungkinkan Anda untuk lebih memahami hasil yang diberikan iklan Anda. Dengan memanfaatkan informasi ini, Anda dapat mempelajari lebih dalam untuk mengoptimalkan PPC dan mencari tahu berapa biaya setiap prospek atau pelanggan. Ini juga dapat meningkatkan cara Anda menghitung ROAS, memungkinkan Anda melakukan penyesuaian dan mengoptimalkan anggaran Anda.

Dengan menggunakan pemberian tag di seluruh situs Google, dan model atribusi, Anda dapat melacak setiap langkah pelanggan dan memahami peran apa yang dimainkan PPC dalam proses konversi meskipun tidak secara langsung berkontribusi pada penjualan.

Misalnya, seperti yang disebutkan di atas, orang mungkin mengeklik iklan ke laman landas Anda dan akhirnya berkonversi di laman lain setelah menjelajahi situs

Dalam kampanye pembuatan prospek, ini mungkin tidak menjadi masalah, tetapi tidak sama untuk kampanye penjualan. Jika iklan dengan penawaran tinggi berkontribusi pada penjualan tingkat rendah, ini berarti Anda mungkin membelanjakan lebih banyak untuk menjual produk daripada nilainya, dan Anda sebenarnya merugi. Menyesuaikan penawaran dan laman landas akan membantu Anda mendistribusikan anggaran dengan lebih baik.

8. Uji A/B dan Uji A/B Lagi

Bahkan jika Anda seorang guru analitik dan ahli strategi yang terampil, audiens target Anda selalu dapat mengejutkan Anda dengan apa yang mereka sukai dan apa yang membuat mereka menjauh.

Pengujian A/B PPC Anda adalah cara yang bagus untuk membandingkan performa berbagai versi halaman arahan, pesan, dan audiens target Anda. Selanjutnya, dengan menguji berbagai kombinasi elemen ini dan menganalisis hasilnya, Anda mungkin dapat menemukan kombinasi yang menghasilkan konversi paling banyak.

Intinya

Iklan adalah cara yang bagus untuk menjangkau audiens baru dan meningkatkan performa kampanye pemasaran Anda. Namun, iklan PPC membutuhkan perhatian, pengoptimalan, dan peningkatan secara teratur untuk memberikan hasil luar biasa yang Anda inginkan.

Perusahaan yang menginvestasikan waktu untuk mempelajari dan menganalisis laporan mereka, dan memahami perilaku audiens mereka, mampu meningkatkan kinerja iklan mereka, mengoptimalkan anggaran mereka, dan melihat ROI iklan yang lebih baik secara keseluruhan.