9 Pertanyaan Untuk Mengidentifikasi Target Audiens Anda

Di sini, di blog JARVEE, kami sering berbicara tentang interaksi dengan audiens target Anda. Apakah kita mengacu pada Twitter, Facebook, Instagram, atau bentuk lain dari interaksi media sosial atau strategi pemasaran, target pasar atau audiens target selalu menjadi elemen penting dalam apa yang kami lakukan, dan apa yang kami sarankan untuk Anda pikirkan.

Saya baru menyadari baru-baru ini bahwa kami tidak memberikan cukup waktu atau ruang untuk membantu Anda mengidentifikasi audiens target Anda, yang merupakan kelalaian yang ingin saya perbaiki. Kita semua menganggap bahwa semua orang tahu segalanya tentang dasar-dasar karena kita berbicara tentang hal-hal yang jauh lebih rumit sepanjang waktu, tetapi kenyataannya adalah bahwa kebanyakan orang masih memiliki masalah tertentu dengan hal-hal yang sebagian dari kita anggap remeh.

Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari masuk ke daftar pertanyaan yang dirancang untuk membantu Anda menentukan siapa yang termasuk dalam kelompok sasaran Anda.

#1 – Siapa yang Anda pikirkan ketika Anda berpikir untuk membuat atau menjual produk atau layanan Anda?

Sebelum membuat keputusan untuk masuk ke bisnis tertentu, seseorang harus memikirkan berbagai aspeknya, termasuk hal-hal seperti penawaran dan permintaan dan persaingan potensial. Target pasar adalah salah satu hal pertama yang harus dipikirkan dalam situasi seperti itu. Jika Anda memiliki kelompok tertentu dalam pikiran Anda, dan bisnis Anda belum benar-benar booming, mungkin Anda perlu mempertimbangkan kembali setelah membaca pertanyaan berikut.

#2 – Apa yang Anda ingin audiens target Anda lakukan?

Sangat penting untuk menentukan apakah yang Anda butuhkan adalah pembayaran langsung, membeli produk atau layanan Anda, menjadi sukarelawan untuk organisasi Anda atau acara yang Anda rencanakan atau meningkatkan kesadaran tentang penyebab yang Anda wakili.

#3 – Siapa yang paling mungkin cocok dengan apa yang Anda butuhkan untuk mereka lakukan?

Anda perlu mempertimbangkan kelompok demografis mana yang paling mungkin untuk membeli produk Anda atau menyumbang untuk tujuan Anda, atau apa pun yang Anda perlu mereka lakukan agar bisnis Anda berhasil. Jika Anda memiliki informasi riset pasar tentang bidang bisnis Anda, cobalah untuk mencocokkan apa yang Anda ketahui tentang kelompok usia dan minat dengan pesan pemasaran Anda sendiri. Mulai dari usia dan jenis kelamin, yang tidak boleh diremehkan, hingga status perkawinan dan memiliki anak, hingga bagian kota mana mereka tinggal, semua faktor ini perlu diperhitungkan. Tidak hanya itu, mungkin, yang lebih penting, tingkat pendidikan dan pendapatan, serta profesi mereka, menjadi semakin signifikan dalam membidik audiens dalam satu dekade terakhir atau lebih. Semuanya berbicara tentang gaya hidup tertentu yang dipimpin oleh pelanggan/pengguna akhir yang Anda inginkan.

Namun, harap berhati-hati untuk masuk ke pemasaran yang didorong oleh ras. Ini adalah sesuatu yang mungkin berhasil di pertengahan abad ke-20. Saat ini itu hanya tanda tidak berhubungan dengan konsumen. Saya sangat menyarankan Anda menentangnya.

#4 – Seperti apa target pelanggan Anda?

Ini berarti Anda perlu mengetahui apa yang cenderung disukai, tidak disukai, dinikmati oleh anggota kelompok sasaran Anda, di mana mereka makan, apa yang mereka makan, apa hobi yang mereka minati, nilai-nilai apa yang mereka hargai dan sikap yang mereka miliki. Juga, sangat penting bagi Anda untuk mengetahui gaya hidup mana yang Anda targetkan.

Pikirkan tentang web sebagai kota besar, seperti Los Angeles, di mana Anda memiliki serangkaian papan reklame (iklan Anda, posting jejaring sosial Anda, konten apa pun yang Anda tempatkan secara online) dan lokasi (halaman web, halaman jejaring sosial, blog, forum, dan sejenisnya ) di mana papan reklame tersebut dapat dilihat. Pikirkan konten Anda sebagai papan iklan online untuk bisnis Anda. Sangat penting bahwa mereka terlihat, ya. Kita semua mendapatkan itu. Yang lebih penting adalah bahwa mereka dilihat oleh orang-orang yang akan menanggapinya secara positif. Positif untuk bisnis Anda. Artinya, misalnya, Anda akan meletakkan papan iklan terkait makanan cepat saji di sebelah restoran cepat saji, atau tempat di mana banyak orang yang cenderung makan makanan cepat saji tinggal, bekerja, atau bepergian. Seperti lingkungan berpenghasilan rendah atau pusat kota dengan banyak turis.

Di internet, ini berarti menempatkan iklan buku masak di halaman yang dikhususkan untuk resep. Memposting video kucing / bayi lucu ke halaman yang diikuti oleh ibu yang tinggal di rumah adalah hal yang serupa. Anda tidak akan memposting iklan BMW di situs web bagi mereka yang mencari pekerjaan.

Tentu saja, saya meletakkannya dengan sangat plastis. Anda perlu mempertimbangkan data riset pasar yang serius sebelum melakukan sesuatu.

#5 – Apa yang mereka butuhkan dan bagaimana Anda bisa menawarkannya kepada mereka?

Terkadang lebih penting untuk memahami frustrasi dan kebutuhan target Anda daripada memiliki video viral yang hebat dan menarik dengan produk Anda di dalamnya. Namun, Anda harus benar-benar pintar menggunakannya. Sebagian besar tergantung pada pengalaman Anda. Semakin halus Anda meletakkannya atau menutupi pesan bahwa Anda mendapatkan kebutuhan mereka, semakin besar kemungkinan mereka untuk memilih apa yang Anda tawarkan. Mereka tidak ingin tahu bahwa Anda melihat melalui mereka. Mereka perlu berpikir itu adalah ide mereka sendiri, dan itu akan membuat mereka merasa lebih baik, dan pada akhirnya membuat mereka kembali lagi.

Anda juga perlu memikirkan apa yang dapat Anda bantu untuk mereka, dan apakah yang Anda tawarkan lebih baik daripada solusi lain?

Apakah Anda menawarkan liburan yang damai di lingkungan yang ramah anak? Bagus, targetkan keluarga dengan kedua orang tua bekerja yang memiliki anak kecil. Gunakan bahasa visual atau kata-kata tertentu untuk menarik mereka. Tawarkan insentif untuk keluarga dengan lebih banyak anak. Cobalah untuk mengalahkan pesaing Anda dengan nilai uang.

#6 – Apa yang membuat mereka mengeluarkan uang?

Ini adalah salah satu yang rumit. Anda perlu memikirkan bagaimana produk atau layanan Anda terintegrasi dengan apa yang diinginkan oleh kelompok sasaran Anda dan memiliki kemungkinan untuk membelanjakan uang. Apa yang diperlukan untuk melakukan pembelian? Apakah emosi itu, kebutuhan, nafsu untuk berpetualang atau perasaan indah? Atau itu sesuatu yang lain? Apa pun itu, produk Anda perlu diselaraskan dengan pemicunya.

Jika Anda menjual pakaian dalam, pilihlah yang ingin merasa seksi. Gunakan tanggal dan hari libur khusus untuk mengingatkan mereka bahwa mereka ingin menjadi seksi. Jika mereka sudah menyukai halaman Anda, itu akan menjadi hal yang mudah. Ketika semua orang mendapatkan hadiah untuk Hari Valentine, mengapa mereka tidak?

Jika Anda menjual alat, targetkan tukang yang pada akhirnya perlu memperbaiki sepeda putra atau cucu mereka. Atau jika Anda menawarkan perangkat lunak, ingatkan orang-orang bahwa mereka perlu menjaga keamanan bisnis dan urusan pribadi mereka dan bahwa mereka harus mengikuti arus atau mereka akan kehilangan kontak.

#7 – Apakah mereka pernah menjadi pelanggan Anda di masa lalu?

Jika ini benar, akan memudahkan Anda untuk mempertahankan mereka sebagai pelanggan dengan menawarkan solusi untuk masalah serupa, dan produk serupa dengan yang telah Anda tawarkan, baru saja sedikit ditingkatkan. Penting untuk membangun loyalitas merek dengan konsumen yang sudah Anda miliki. Pada waktunya, mereka biasanya menjadi basis pelanggan yang paling konsisten dan kelompok sasaran yang dituju. Mengidentifikasi basis konsumen Anda yang ada sebagai kelompok sasaran tidak boleh dianggap remeh, karena Anda harus terus bekerja agar mereka tetap tertarik dengan produk dan layanan Anda, dan juga tetap tenang dan sejalan dengan gaya hidup mereka yang terus berubah.

#8 – Dari mana mereka mendapatkan informasi?

Maksud saya bukan hanya berita. Maksud saya informasi apa pun. Jika mereka menggunakan Facebook, itu adalah informasi. Jadi, jejaring sosial apa yang digunakan audiens target Anda? Situs web mana yang mereka kunjungi? Majalah apa yang mereka baca? Apakah mereka suka menonton Buku Harian Vampir atau Detektif Sejati?

Ini penting karena media, termasuk media sosial, adalah cara terbaik untuk berinteraksi dengan audiens target Anda.

#9 – Apakah Anda memilih kelompok sasaran yang tepat?

Satu hal yang harus selalu Anda ingat adalah bahwa Anda tidak boleh mencoba menyenangkan semua orang. Itu adalah jalan terpendek dan paling pasti menuju kegagalan total. Alih-alih, fokuslah pada kelompok di mana Anda akan memiliki hubungan yang paling saling menguntungkan. Ini bukan hanya tentang menghasilkan uang, Anda perlu tumbuh, dan basis konsumen Anda perlu tumbuh bersama Anda. Untuk mencapai itu, Anda juga harus memperhatikan kepentingan terbaik mereka. Dengan cara ini, loyalitas merek lahir, dan Anda mendapatkan kelompok sasaran yang kuat yang terus berkembang.

Ketika kita tidak mempertimbangkan untuk menghasilkan uang dengan cepat tetapi melihat gambaran yang lebih besar, Anda perlu bertanya pada diri sendiri: Apakah Anda benar-benar memberikan kelompok sasaran ini apa yang mereka butuhkan? Jika demikian, Anda memang memilih kelompok sasaran yang baik untuk memulai.

Namun, hal berikutnya yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri adalah: Apakah hubungan ini saling menguntungkan? Jika Anda menawarkan sesuatu kepada grup, tetapi Anda tidak cukup berhasil, secara fiskal, Anda perlu mengubah jalur Anda. Ubah kelompok sasaran dan strategi pemasaran Anda menjadi kelompok yang lebih makmur atau ubah produk/layanan yang Anda tawarkan agar lebih menguntungkan.

Apakah pesan pemasaran Anda menjangkau mereka? Anda dapat melakukan semuanya dengan benar, kecuali memiliki strategi atau pesan pemasaran yang tepat dan gagal total karenanya. Tidak peduli seberapa hebat produk Anda, atau seberapa banyak kelompok sasaran yang Anda tuju akan membutuhkannya jika pesan pemasaran tidak dijalankan dengan baik, kegagalan akan segera terjadi.

Sekarang setelah saya memberi tahu Anda beberapa hal yang lebih mendasar, tetapi sangat relevan, saya harap Anda akan lebih mampu mengidentifikasi audiens target Anda di masa mendatang. Tidak hanya itu, saya harap Anda akan mengetahui jejaring sosial mana yang akan digunakan, dan jenis konten apa yang harus dibuat untuk mereka, semuanya sehingga kelompok sasaran Anda akan bereaksi terhadap semua itu dan terlibat serta tertarik dengan apa yang Anda tawarkan atau wakili. . Tidak hanya untuk menjual produk, mengetahui audiens target Anda sangat penting dalam membangun merek Anda.