Panduan komprehensif untuk memahami pemberitahuan push web

Didirikan pada tahun 2016, iZooto yang berbasis di Washington menyediakan teknologi untuk membantu bisnis menargetkan ulang pengunjung situs web mereka dengan browser yang dipersonalisasi dan pemberitahuan aplikasi, atau dikenal sebagai "pemberitahuan push web."

Pemberitahuan push web memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan lalu lintas situs web mereka dengan mengirimkan peringatan melalui browser pengguna atau perangkat seluler kepada pengunjung sebelumnya. Pemberitahuan push bisa sangat efektif, dengan jangkauan pasar 80% dan rasio klik-tayang yang biasanya rata-rata lebih dari 7x lebih tinggi daripada email.

Panduan komprehensif iZooto memberikan gambaran rinci tentang apa sebenarnya pemberitahuan push web dan bagaimana mereka digunakan, termasuk praktik terbaik dan jebakan umum.

Dalam posting ini, kami akan membahas beberapa wawasan utama yang diperoleh dari iZooto's The Ultimate Guide to Web Push Notifications , yang tersedia untuk diunduh dari sini .

Konten dibuat dalam kemitraan dengan iZooto .

Ikhtisar singkat tentang pemberitahuan push web

Pemberitahuan push web dimulai melalui prompt keikutsertaan di browser pengguna. Pengguna cukup mengeklik “izinkan” untuk ikut serta. Perintah pemberitahuan push berikut adalah contoh yang muncul di browser Chrome dari Techopedia.com, pelanggan iZooto:

Sumber: technopedia.com

Setelah pengguna memilih ikut serta, pemberitahuan dikirimkan melalui browser pengguna desktop atau secara native di dalam sistem operasi pengguna meskipun mereka tidak berada di situs web Anda.

Peramban dan sistem operasi yang didukung termasuk Firefox, Safari, Chrome, Linux, Windows, MacOS, dan Android. Saat ini, Apple iOS tidak mendukung pemberitahuan push.

Setelah pengguna berlangganan pemberitahuan push situs web, mereka akan mulai menerima pemberitahuan saat mereka menjelajahi web atau menggunakan perangkat seluler mereka.

Setelah pengguna berlangganan, kunci pendaftaran unik dibuat oleh browser pengguna. Layanan notifikasi seperti iZooto menyimpan kunci di dalam platform mereka bersama dengan titik data tambahan yang membantu mengidentifikasi setiap pelanggan.

Enam elemen pemberitahuan push browser

Ada enam elemen kunci pemberitahuan push browser, sebagai berikut:

• Judul
• Keterangan
• URL halaman arahan
• ikon
• Gambar spanduk
• Tombol ajakan bertindak

Sumber: iZooto

Pemasar dapat menggunakan pemberitahuan push untuk meningkatkan lalu lintas situs web mereka, seperti yang mereka lakukan dengan iklan yang ditargetkan ulang, dengan mengingat hal berikut:

Apa? Pemberitahuan push adalah mekanisme yang sangat baik untuk memperkuat dan mempromosikan konten Anda, tetapi penting untuk menyiapkan salinan dan materi iklan yang bermakna bagi audiens Anda.

Kapan? Pengaturan waktu adalah segalanya dalam hal pemberitahuan push. Anda dapat mengirim pemberitahuan agar segera terjadi berdasarkan tindakan atau pemicu, atau menjadwalkannya terlebih dahulu.

Siapa? Seperti kebanyakan jenis pemasaran keluar, mengidentifikasi dan memahami audiens Anda adalah kunci untuk mengirimkan pesan yang efektif. Ini membantu memastikan Anda mendapatkan tingkat respons terbaik tanpa mengisolasi atau mengganggu pengguna Anda.

Menurut iZooto, ada cara yang tepat untuk meminta izin dari pengguna untuk pemberitahuan. Menunggu pengguna menunjukkan niat sebelum meminta izin dan menggunakan perintah keikutsertaan khusus merupakan strategi penting saat membuat daftar pemberitahuan push web.

Per iZooto, “Permintaan khusus juga memiliki nilai tambahan. Ini memungkinkan Anda untuk menjelaskan nilai dari mengaktifkan web push dan memberi Anda opsi untuk meminta lagi jika pengguna menolak.”

Membuat pemberitahuan push yang berhasil

Tarif keikutsertaan langganan untuk pemberitahuan berkisar dari sekitar 5 hingga 10% dari total pengunjung unik, tetapi saat ini tidak ada tolok ukur rasio klik-tayang standar karena tingkat respons bergantung pada beberapa faktor termasuk konten, waktu, audiens target, dan frekuensi.

iZooto merekomendasikan pemberitahuan yang ditargetkan versus kampanye "siaran massal" yang memastikan bahwa pelanggan menerima pesan yang paling relevan. Panduan ini mencantumkan lima praktik terbaik yang dapat membantu pemasar mencapai lebih banyak kesuksesan saat menerapkan pemberitahuan push web.

Berikut adalah ikhtisar dari tiga:

• Personalisasi: Pemberitahuan push yang dipersonalisasi berkinerja jauh lebih baik daripada pesan yang lebih luas karena mereka menarik segmen tertentu berdasarkan perilaku pengguna sebelumnya, sehingga lebih bertarget dan relevan.
• Ajakan bertindak: Menambahkan tombol ajakan bertindak ke pemberitahuan push membantu memancing respons dari pengguna, seperti halnya dengan sebagian besar media berbayar (misalnya, iklan Facebook/Google).
• Gambar: Notifikasi yang menyertakan gambar cenderung menarik perhatian pelanggan dan memotivasi mereka untuk merespons.

iZooto mencantumkan beberapa "larangan" umum saat menggunakan pemberitahuan push web seperti menghindari godaan untuk mengirim pemberitahuan terlalu sering, tidak mengandalkan perintah op-in asli, dan tidak memberikan terlalu banyak.

Per iZooto, “Pemberitahuan push dimaksudkan untuk mendorong pengguna untuk mengklik dan terlibat, sehingga mereka tidak ideal untuk menjelaskan poin-poin penting dari penawaran Anda. Sebagai gantinya, Anda dapat menautkan ke halaman arahan.”

Untuk informasi lebih rinci tentang cara kerja pemberitahuan push web, praktik terbaik, dan apa yang harus dihindari, unduh panduan baru iZooto dari sini .