Panduan untuk Skor Relevansi dan Perubahan Metrik Facebook yang Akan Datang

Kami merinci bagaimana pembaruan terbaru ini akan memengaruhi cara pemasar menggunakan platform

Facebook menerima banyak reaksi balik dari pengiklan pada tahun 2018 setelah skandal Cambridge Analytica. Banyak perusahaan besar dan bisnis lain mengancam untuk menarik kampanye mereka dari platform, khawatir bahwa praktik data Facebook membahayakan pengguna.

Hal ini sangat mengkhawatirkan bagi pengiklan karena semakin banyak pengguna yang mulai curiga terhadap perilaku Facebook, semakin mereka beralih ke platform media sosial lain, sehingga mengurangi efektivitas menjalankan iklan Facebook.

Saat tekanan meningkat, Facebook terpaksa mengevaluasi kembali sistem periklanannya— dan dengan cepat.

Pembaruan yang baru-baru ini diumumkan ini adalah upaya mereka untuk mengatasi tantangan yang mereka hadapi tahun lalu. Perubahan tersebut akan memberikan informasi yang lebih transparan dan akurat kepada pengiklan tentang bagaimana kinerja kampanye mereka, dan memberi mereka kontrol lebih besar atas tempat kemunculan iklan mereka.

Tetapi ketika menyangkut keamanan pengguna— yah, masalah itu belum diatasi.

Baru bulan ini, jutaan kata sandi Instagram dibiarkan tidak terlindungi di server Facebook, tempat karyawan dan peretas dapat mengaksesnya sesuai kebijaksanaan mereka.

Untuk saat ini, baik pengguna dan pengiklan hanya bisa berharap bahwa masalah keamanan ini akan diselesaikan dalam waktu dekat. Tetapi untuk tujuan artikel ini, kami akan fokus pada pembaruan iklan dan bagaimana mereka akan menguntungkan bisnis yang mempromosikan produk dan layanan mereka di platform raksasa media sosial.

Akhir dari Skor Relevansi

Skor relevansi Facebook dibuat sebagai sarana yang memungkinkan pengiklan untuk menentukan seberapa cocok iklan mereka dengan audiens target mereka. Sayangnya, bagaimanapun, metrik tersebut membuat banyak pengiklan bingung, karena tidak jelas secara pasti bagaimana platform media sosial benar-benar menghitung relevansi iklan.

Pemasar menganggap ini salah satu dari banyak serangan terhadap pemasaran Facebook, dan melihatnya sebagai indikasi bahwa pengaruh platform mungkin tidak sejelas kelihatannya.

Dengan demikian, Facebook telah memutuskan untuk mengganti skor relevansinya dengan tiga metrik lain yang lebih akurat yang dapat digunakan pengiklan untuk mengukur kinerja iklan mereka:

1. PERINGKAT KUALITAS

Peringkat kualitas adalah metrik yang menginformasikan pengiklan seberapa besar kemungkinan iklan mereka akan dirasakan secara positif oleh audiens target mereka.

2. PERINGKAT TINGKAT KETERLIBATAN

Metrik ini dirancang untuk memberi tahu pengiklan seberapa besar keterlibatan yang dapat mereka harapkan dari iklan tertentu, dan juga membandingkan iklan tersebut dengan iklan pesaing utama.

3. PERINGKAT TINGKAT KONVERSI

Metrik ini memberi tahu pengiklan tentang jumlah konversi yang dapat mereka harapkan dari iklan tertentu dan membandingkan kinerja iklan dengan iklan pesaing dalam ceruk yang sama.

Facebook percaya bahwa alat pengukuran ini akan memberikan estimasi yang lebih tepat untuk bisnis yang beriklan di platform.

Opsi Penargetan yang Lebih Ketat

Dengan peningkatan terbaru mereka, Facebook juga menangani masalah diskriminasi melalui iklan.

Banyak individu dan organisasi telah mengkritik platform tersebut karena mengizinkan bisnis dan perusahaan menargetkan orang-orang berpenghasilan rendah, serta orang-orang dari etnis, orientasi seksual, atau agama tertentu.

Ini menjadi sangat memprihatinkan ketika bisnis seperti perusahaan kartu kredit berbunga tinggi mencoba menargetkan individu berpenghasilan rendah dengan kredit buruk, atau ketika pengusaha menjalankan iklan untuk posisi pekerjaan tetapi memilih untuk tidak beriklan kepada orang-orang dari ras tertentu.

Facebook ingin mencegah opsi penargetannya digunakan untuk mengecualikan komunitas atau demografi tertentu, jadi mereka memutuskan untuk menghapus banyak opsi penargetan ini pada iklan untuk perumahan, pekerjaan, dan kredit.

Bagaimana Pengiklan Dapat Memaksimalkan Pembaruan Ini

Tak perlu dikatakan bahwa setiap bisnis ingin iklan mereka serelevan mungkin. Mereka juga ingin mereka dilihat oleh jumlah maksimum anggota audiens target. Jadi apa yang bisa mereka lakukan untuk mencapai tujuan tersebut?

Berikut adalah beberapa cara pengiklan dapat meningkatkan kinerja kampanye mereka:

1. JANGAN TERLEBIH DAHULU

Banyak bisnis membuat kesalahan dengan meledakkan audiens target mereka dengan iklan mereka, membuat mereka muncul sesering mungkin, tidak menyadari bahwa ini sering merugikan mereka daripada untuk mereka.

Jika anggota audiens target Anda dibanjiri dengan iklan untuk produk atau layanan Anda, mereka mungkin merasa terganggu dan "menyembunyikan" iklan Anda, yang menurunkan peringkat kualitas Anda dan menghambat kinerja iklan Anda.

Jadi, cobalah untuk mengatur iklan Anda pada jadwal yang seimbang, dan tetapkan jumlah tampilan maksimum per pengguna per hari. Ini akan mencegah pelanggan ideal Anda merasa dibombardir dengan promosi Anda.

2. INVESTASI DALAM CITRA BERKUALITAS TINGGI

Ada banyak sekali situs stok foto gratis berkualitas tinggi di internet saat ini yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis, tidak peduli seberapa besar atau kecil anggaran mereka.

PikWizard, misalnya, memiliki perpustakaan dengan lebih dari 30.000 gambar bebas hak cipta—semuanya tersedia tanpa biaya sama sekali.

Ada juga banyak sekali alat desain grafis online yang membuat pembuatan gambar kustom Anda sendiri yang menawan menjadi mudah.

Selain itu, jika Anda benar-benar ingin mengungguli pesaing Anda, Anda dapat mencoba merekam video untuk iklan Anda, karena pemasar yang menggunakan video meningkatkan pendapatan 49% lebih cepat daripada pengguna non-video.

3. UJI SPLIT IKLAN ANDA

Satu-satunya cara untuk mengetahui dengan pasti iklan mana yang paling sesuai dengan audiens target Anda adalah dengan menguji, menguji, dan kemudian menguji lagi. Dengan memberikan beberapa pilihan kepada pelanggan ideal Anda, Anda dapat mengukur iklan mana yang menerima keterlibatan paling banyak, lalu menempatkan dana tambahan di belakang versi berkinerja terbaik.

Dengan pemasaran, terkadang ini benar-benar permainan coba-coba. Anda harus melempar spageti pepatah ke dinding dan melihat apa yang menempel!

Semakin banyak Anda melakukan split-test pada iklan Anda, semakin banyak data yang Anda miliki untuk memandu materi iklan Anda— menghilangkan dugaan dan meningkatkan rasio konversi Anda.

Tentang Penulis

Ellan Dineen adalah Marketing Associate di Design Wizard. Ketika dia tidak bekerja keras di Departemen Pemasaran, Ellan dapat ditemukan dalam perjalanan ke negeri asing dengan sebuah buku di tangannya dan podcast di telinganya. Dengan gelar Master dalam Bahasa Inggris dan Diploma dalam Pemasaran Media Sosial, dia tahu pentingnya mengikuti perkembangan tren dan wawasan industri terbaru dan ingin menyampaikan tips ini kepada pembacanya.