Panduan untuk Kampanye Pemasaran Interaktif dan Mengapa Pesaing Anda Langsung Berhasil

Ada lebih dari dua juta posting blog yang diterbitkan setiap hari di internet.

Jumlah halaman web yang terus bertambah mengancam untuk menenggelamkan pemasar online yang kurang teliti.

Kampanye pemasaran interaktif mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan menghadirkan dialog yang dipersonalisasi. Ini melibatkan pengguna akhir dan mengumpulkan data berharga.

Konten, dalam bentuk artikel tradisional, posting blog, dan halaman web, tidak beresonansi dengan pemirsa seperti dulu. Sifatnya statis, dan bahkan dengan tambahan kreatif seperti pemformatan teks, video, dan citra, itu tidak menarik perhatian penonton dan menginspirasi mereka untuk memperhatikan. Konten interaktif, di sisi lain, menggunakan petunjuk cerdas dan pemicu visual untuk melakukan hal itu.

Sisa artikel ini akan menguraikan berbagai jenis kampanye pemasaran interaktif dan melihat mengapa pesaing Anda ikut serta dengan tren pemasaran konten yang menarik ini.

Jadi, apa itu pemasaran interaktif?

Pemasaran interaktif adalah strategi online yang ditujukan kepada pengguna sebagai individu. Itu membuat mereka merespons dan terlibat dengan rangsangan tertentu, misalnya, mengikuti kuis, menonton video, atau berpartisipasi dalam kontes.

Setelah pengguna terlibat, tujuan kampanye adalah menggunakan informasi yang dikumpulkan dan memindahkannya melalui corong penjualan.

Pemasaran interaktif adalah strategi yang cair dan elastis yang dapat berubah berdasarkan tanggapan individu. Ini juga memperhitungkan di mana mereka berada dalam perjalanan pelanggan.

Apakah mereka mengenal merek Anda? Atau apakah mereka sudah familiar, dan ingin mengetahui rincian produk atau layanan Anda? Di sinilah kampanye pemasaran interaktif dapat meningkatkan tingkat konversi Anda dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Menurut studi konversi Metrik Permintaan, konten interaktif 45% lebih efektif dalam mendidik pembeli daripada konten pasif.

Dibutuhkan banyak bentuk yang berbeda dan tergantung pada tujuan dan kebutuhan bisnis Anda, Anda dapat menggunakan salah satu model berikut.

Jenis pemasaran interaktif

1. Kontes

Kontes adalah cara luar biasa untuk membuat pemirsa tertarik dan bersemangat tentang apa yang ditawarkan merek atau bisnis Anda. Sudah menjadi sifat manusia untuk ingin memenangkan sesuatu, dan kontes adalah cara untuk memanfaatkan keinginan ini. Prospek memenangkan sesuatu dapat membujuk pengguna untuk menyerahkan informasi, memberi Anda banyak data yang relevan tentang basis pelanggan Anda.

Selain itu, kontes dapat membantu mengembangkan jangkauan audiens Anda. Dengan kontes, orang mendapatkan poin dengan 'menyukai' halaman bisnis Anda, mengikuti Anda di Twitter, atau bahkan membagikan kiriman ke akun media sosial mereka. Selama kontes berlangsung, merek Anda tetap menjadi yang terdepan di benak para peserta karena mereka mengantisipasi pengumuman pemenang.

Kontes meminta pemirsa untuk menyebarkan berita untuk Anda. Ini pemasaran gratis dan berpotensi membuat kampanye Anda viral. Juga, hadiah kontes dapat dioptimalkan untuk pembeli atau pelanggan ideal Anda, membantu Anda menyaring prospek secara otomatis.

Membuat jenis acara yang tak tertahankan ini dapat menarik minat, mendorong orang untuk memberi Anda alamat email mereka dan memasuki saluran penjualan. Kemudian Anda dapat menawarkan mereka konten yang lebih menarik, relevan, dan interaktif untuk mendorong keterlibatan dari Atas hingga Bawah.

Kontes memberi Anda kemampuan untuk melakukan beberapa hal positif untuk bisnis Anda sekaligus. Bangun pengikut, kembangkan daftar email Anda, tingkatkan peluang Anda untuk menjadi viral, dan kumpulkan prospek yang berkualitas.

Di bawah ini adalah contoh kampanye pemasaran interaktif yang dijalankan menggunakan kontes Halloween:

2. Kuis

Di dunia di mana jutaan orang 'terhubung' di media sosial, web dipenuhi dengan konten impersonal. Orang ingin merasa dimengerti dan unik.

Mereka ingin merasa istimewa dan bahwa mereka adalah individu dengan kebutuhan, keinginan, ketakutan, dan masalah khusus yang dapat dipecahkan. Kuis dapat membangun jenis interaksi pribadi satu lawan satu dengan pemirsa. Dan lagi, itu juga membuat mereka menyerahkan alamat email yang sangat penting.

Bagaimana pengguna menjawab pertanyaan dalam kuis Anda dapat membantu memfilter ke mana mereka harus pergi di corong. Data ini juga menyediakan konteks untuk konten, produk, atau layanan relevan lainnya yang mungkin menarik bagi mereka.

Lihat contoh kuis ini yang melakukan pekerjaan yang baik dari peserta yang memenuhi syarat sehingga mereka dapat memasuki corong pada titik yang tepat:

3. Jajak Pendapat dan Survei

Jajak pendapat dan survei memberi pengguna pengalaman serupa seperti kuis karena bersifat pribadi dan menarik. Informasi yang dikumpulkan juga bisa sangat berharga bagi Anda.

Perbedaan keduanya adalah polling biasanya hanya menanyakan satu pertanyaan dan survei menanyakan berbagai pertanyaan. Ini memberi bisnis wawasan yang lebih mendalam tentang pemikiran, kebiasaan, dan tindakan pelanggan Anda saat terlibat dengan merek Anda.

Anda akan mendapatkan gambaran yang jelas tentang target audiens Anda, di mana mereka duduk dalam proses penjualan, jenis konten yang mereka inginkan, dan masalah yang mereka hadapi.

Hasil jajak pendapat dan survei dapat membantu Anda mengembangkan rencana bisnis, produk, dan layanan masa depan, atau meningkatkan yang sudah Anda miliki.

Berikut adalah contoh survei sederhana dari sektor keuangan:

4. Kalkulator dan Grader

Kalkulator dan grader memiliki efek dan hasil yang serupa dengan polling dan kuis. Jawaban mencerahkan, dan relevan untuk bisnis Anda, sekaligus menarik dan pribadi bagi pemirsa.

Mereka menggairahkan orang tentang hasil bekerja dengan Anda, memikat pengguna dengan membandingkannya dengan orang lain atau memberikan penawaran akurat kepada prospek.

Pemeringkat situs web HubSpot adalah contoh keren dalam menggunakan jenis pemasaran interaktif ini untuk menangkap detail kontak dan memajukan perjalanan penjualan:

5. Kampanye Email

Sementara teknologi baru seperti bot messenger Facebook mulai membuat kemajuan, email masih menawarkan ROI yang menarik untuk bisnis.

Menumbuhkan dan memelihara daftar email memberi bisnis jalur langsung ke pelanggan mereka yang dapat mereka kendalikan. Bergantung pada industrinya, satu pelanggan email bernilai mulai dari $35 hingga 65 USD.

Dengan daftar email yang ditargetkan, Anda dapat mulai memfilter calon pelanggan melalui saluran penjualan yang dioptimalkan. Inilah sebabnya mengapa ini merupakan iringan penting untuk bentuk konten interaktif lainnya – ia melakukan tindak lanjut untuk Anda.

Kampanye pemasaran interaktif Anda tidak akan lengkap tanpa email sebagai alat tindak lanjut. Tetapi Anda juga dapat menambahkan lapisan interaktivitas dan keterlibatan ke kampanye Anda dari dalam email itu sendiri. Hal-hal seperti GIF, grafik interaktif, penghitung waktu mundur, tombol, dan elemen gambar melayang semuanya terbukti meningkatkan tingkat keterlibatan email.

Email di bawah ini dari TOMS menggunakan interaktivitas untuk memamerkan fitur produk dengan tombol sakelar:

6. Video

Google mulai memperhatikan konten video dan memberi peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian. Salah satu alasan terbesar untuk ini adalah karena, sekali lagi, internet dipenuhi dengan konten teks. Video baru, segar, dan diminati dengan peningkatan penayangan seluler, memberikannya peringkat lebih tinggi daripada konten yang sama dalam bentuk artikel.

Tujuh puluh sembilan persen pelanggan lebih suka menonton video tentang suatu produk dibandingkan dengan membacanya. Pemasar video menemukan bahwa mereka mendapatkan peningkatan kesadaran merek sebesar 54 persen. Dan 81 persen bisnis telah melihat peningkatan penjualan dan penurunan panggilan layanan pelanggan berkat video.

79% pelanggan lebih suka menonton video tentang suatu produk dibandingkan dengan membacanya.

Pemasaran video adalah cara yang bagus untuk membedakan diri Anda dari pesaing Anda, mendapatkan prospek, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dan video interaktif dapat menarik perhatian pemirsa saat mereka akan melepaskan diri dengan petunjuk yang tepat waktu dan perjalanan video yang dipandu.

Contoh dari Newton Running ini menggabungkan video interaktif dengan kuis untuk menyesuaikan pengalaman membeli bagi pelanggan:

Manfaat kampanye pemasaran interaktif

Ada banyak manfaat untuk memanfaatkan strategi pemasaran interaktif.

Konten interaktif, pada dasarnya, meningkatkan keterlibatan pengguna melalui dialog dua arah. Pembuatan prospek dioptimalkan, dan prospek jauh lebih berkualitas.

Kampanye pemasaran interaktif lebih cenderung menjadi viral. Hal ini terutama berlaku dengan konten video yang diunggah ke Facebook atau kontes. Bergantung pada tujuan bisnis Anda dan platform yang Anda gunakan untuk menyelenggarakan kontes, Anda dapat memberikan 'poin' kepada pemirsa jika mereka membagikan kontes Anda di media sosial. Jangkauannya bisa eksponensial jika kontes Anda cukup menarik untuk orang yang tepat!

Secara keseluruhan, kampanye pemasaran interaktif melibatkan pengguna secara lebih efektif pada saat-saat penting selama proses penjualan. Ini mengurangi kemungkinan seseorang berhenti sebelum melakukan pembelian, dan meningkatkan tingkat konversi seluruh saluran penjualan Anda.

Secara keseluruhan, kampanye pemasaran interaktif melibatkan pengguna secara lebih efektif pada saat-saat penting selama proses penjualan.

Cara menggunakan kampanye pemasaran interaktif untuk bisnis Anda

Berikut adalah proses singkat yang dapat Anda ikuti untuk mulai memanfaatkan pemasaran interaktif untuk bisnis Anda:

• Hal pertama yang ingin Anda lakukan untuk memulai kampanye pemasaran interaktif Anda adalah menetapkan tujuan dan jangka waktu . Ini menetapkan dasar dan memberi Anda sesuatu untuk diusahakan.
• Selanjutnya, tentukan jenis konten interaktif yang akan Anda gunakan. Kampanye pemasaran interaktif terbaik menggunakan kombinasi aset. Misalnya, Anda dapat menggunakan kontes untuk menarik prospek, email untuk memelihara prospek, dan video interaktif untuk menutup penjualan.
• Anda juga harus mendokumentasikan strategi Anda . Kampanye interaktif memiliki banyak bagian yang bergerak, dan setiap bagian perlu dipikirkan dengan baik agar Anda mendapatkan hasil yang maksimal. Pertimbangkan untuk memasukkan semuanya ke dalam alat manajemen proyek yang memberi tahu tim Anda tentang tenggat waktu dan tugas utama.
• Setelah Anda menentukan jenis konten yang ingin Anda gunakan dan telah mendokumentasikan strategi, Anda harus memilih platform terbaik untuk menghosting konten interaktif Anda. Untuk menekan biaya, tetapi mempertahankan kepemilikan proses, sebaiknya buat konten interaktif Anda menggunakan alat pihak ketiga seperti ShortStack dan menyematkannya di situs web Anda sendiri.

Kesimpulan

Jangan biarkan bisnis Anda tersesat dalam semua kebisingan internet dengan konten yang membosankan dan audiens yang tidak terlibat. Gunakan kampanye pemasaran interaktif untuk menonjol dan mulai membuat perbedaan.

Tentu saja, menyatukan ini membutuhkan pengalaman, sumber daya, dan jenis pengetahuan yang tepat. Jadi, jika Anda memerlukan bantuan, bicarakan dengan salah satu pakar kami yang berdedikasi hari ini tentang kampanye pemasaran interaktif khusus. Kami akan mengatur kontes yang menarik untuk bisnis Anda, melacaknya dengan analitik yang kuat, dan memelihara prospek Anda dengan penjawab otomatis dan email terjadwal.