Temui 6 Bisnis Independen Tanggapi Krisis dengan Penuh Kasih

Dunia telah dikunci selama dua minggu terakhir karena kami berusaha untuk mengekang penyebaran COVID-19. Dalam gelembung kita, kita semua melakukan yang terbaik untuk beradaptasi dengan kehidupan di dalam ruangan. Tapi apa yang bisa kita lakukan untuk orang lain? Bagaimana kita bisa mendukung komunitas kita dari jarak jauh? Yang paling rentan di antara kita membutuhkan uluran tangan sekarang.

Di tengah beban etalase yang tutup, staf yang diberhentikan, dan tagihan yang belum dibayar, bisnis independen, kelompok yang sangat terpengaruh oleh pandemi ini, terus meningkat. Mereka adalah jantung komunitas kami, sekarang lebih dari sebelumnya. Kisah-kisah cemerlang tentang altruisme dalam bisnis muncul di mana pun kita melihat—seperti penyuling yang membuat pembersih tangan atau merek yang mengubah produksi menjadi masker wajah.

Kami menghubungi beberapa pendiri yang murah hati ini, meminta mereka untuk berbagi cerita. Berikut adalah enam bisnis independen yang bangkit pada kesempatan itu—dan menanggapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya ini dengan kebaikan dan kasih sayang.

1. Gambar: Melengkapi penyedia layanan kesehatan

“Menyumbangkan scrub kepada penyedia layanan kesehatan yang membutuhkan adalah bagian dari DNA kami,” kata Jenny Seyfried, VP of Brand FIGS. Melalui inisiatif Threads for Threads, FIGS telah menunjukkan dukungannya terhadap profesi kesehatan sepanjang tahun. Menanggapi krisis COVID-19, perusahaan menciptakan sistem aplikasi khusus dan gugus tugas khusus untuk membantu kelompok yang sekarang sangat bergantung pada dunia ini, bekerja di garis depan pandemi.

Ini adalah waktu yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan kami berencana untuk terus berinovasi dan menemukan solusi bagi komunitas perawatan kesehatan.

“Kami sangat rendah hati dan memiliki hak istimewa untuk berada dalam posisi untuk berbicara langsung dengan para profesional kesehatan yang bekerja siang dan malam untuk menjaga kami tetap aman,” kata Jenny. FIGS telah berkomitmen untuk menyumbangkan 30.000 set scrub ke rumah sakit selama dua bulan ke depan. Namun Jenny mengakui bahwa, sebagai merek yang sangat terhubung dengan komunitas ini, pekerjaan FIGS baru saja dimulai. “Ini adalah waktu yang belum pernah terjadi sebelumnya,” katanya, “dan kami berencana untuk terus berinovasi dan menemukan solusi untuk komunitas perawatan kesehatan.”

2. Bunga Liar Utara: Mekar untuk garis depan

Di Toronto, Jennifer Fowlow dari Wild North Flowers bertindak cepat untuk beradaptasi setelah mandat pemerintah untuk menutup bisnis yang tidak penting. Dia beralih ke model online saja dan terus memberikan pengiriman bunga ke komunitas. Meskipun bisnisnya terpukul secara finansial, Jennifer juga melakukan bagiannya untuk membantu orang lain selama masa ini.

Dengan pandemi COVID-19 yang membalikkan dunia kita, rasa syukur semacam ini lebih penting dari sebelumnya.

Tradisi bulanan—pemberian bunga berdasarkan nominasi—kini terjadi setiap hari. “Kami memiliki lebih dari 100 kiriman dalam 24 jam pertama,” kata Jennifer. Pengikut Wild North dapat mencalonkan siapa pun yang bekerja di garis depan untuk membantu kita semua melewati COVID-19. Melalui kemurahan hati Jennifer, dia membawa kegembiraan bunga bagi perawat, dokter, dan pekerja layanan setiap hari. “Dengan pandemi COVID-19 yang membalikkan dunia kita,” katanya, “rasa syukur seperti ini lebih penting dari sebelumnya.”

Wild North Flowers juga menyumbangkan bunga prabayar dari acara yang dibatalkan kepada komunitas setempat. “Kami tahu membeli bunga adalah kemewahan yang tidak dapat dibeli banyak orang, terutama saat ini,” kata Jennifer. “Fakta bahwa kami dapat membantu orang membawa sedikit alam ke dalam ruangan membuat kami bahagia dan puas.”

3. Bird Rock Coffee Roasters: Kacang untuk barista

Ketika bisnis lain di sekitar mereka mulai tutup, staf Bird Rock Coffee Roasters tahu bahwa hanya masalah waktu sebelum mereka harus tutup juga. “Pandemi ini membuat kami benar-benar lengah,” kata Joseph Rusk dari Bird Rock. Mereka pertama-tama beralih ke model ambil-dan-pergi, dan kemudian menutup keenam lokasi San Diego mereka. Dengan hampir 100 karyawan sekarang kehilangan pekerjaan, Joseph mengatakan perusahaan bergerak cepat untuk menyiapkan cara untuk membantu, termasuk memasak makanan untuk staf.

Curahan kemurahan hati dari pelanggan kami sangat luar biasa.

Barista Relief Blend Bird Rock tersedia untuk dibeli di situs web perusahaan—dan semua hasil akan disumbangkan kepada anggota timnya. Produk lain, seperti beanies dan campuran kacang tambahan, juga akan mendukung karyawan kafe, dan pelanggan dapat berdonasi langsung ke GoFundMe saat checkout, yang disiapkan untuk tujuan yang sama. “Curahan kemurahan hati dari pelanggan kami sangat luar biasa,” kata Joseph. “Bird Rock dan pelanggannya telah mengumpulkan beberapa ribu dolar untuk staf kami sejauh ini.”

Sementara itu, penjualan telah beralih sepenuhnya secara online, dan tujuan Bird Rock adalah untuk “memiliki tempat bagi karyawan untuk kembali setelah pandemi ini berakhir,” kata Joseph. “Kita semua melewati ini sebaik mungkin.”

Dukung pemilik bisnis independen yang membuat perbedaan ️

Dapatkan rekomendasi produk yang dipilih sendiri, langsung ke kotak masuk Anda

Alamat email Langganan

Terima kasih telah berlangganan

Anda akan segera mulai menerima rekomendasi produk yang dipilih sendiri!

4. Peace Collective: Makanan untuk yang paling rentan

Merek gaya hidup dan pakaian jadi Peace Collective menutup lokasi ritelnya bersama dengan banyak bisnis lain di seluruh dunia. “Kami cukup banyak membuang rencana permainan kami untuk tahun ini,” kata pendiri Yanal Dhailieh, “dan kami membayangkan kembali apa artinya menjadi merek e-niaga yang bergerak maju.” Karena Peace Collective sudah menjadi perusahaan yang mempertimbangkan komunitas dalam segala hal yang dilakukannya, tim memutuskan untuk menaruh uang mereka di mulut mereka.

Entah bagaimana kita semua telah menemukan cara untuk terhubung sebagai sebuah komunitas.

Sebelum merebaknya COVID-19, Peace Collective sudah mendonasikan makanan sekolah untuk setiap pembelian. Dalam beberapa minggu terakhir, mengidentifikasi bahwa bank makanan lokal telah terpukul keras oleh pandemi karena permintaan makanan meningkat dan jam sukarelawan menurun karena isolasi diri.

Untuk setiap pakaian yang dijual dari koleksi Home Is merek, tiga kali makan sekarang akan diberikan ke salah satu dari tujuh bank makanan yang bermitra di seluruh Kanada. “Ini adalah situasi unik di mana semua orang di negara ini merasakan hal yang sama—terisolasi dan tidak pasti,” kata Yanal, “tetapi entah bagaimana kita semua menemukan cara untuk terhubung sebagai sebuah komunitas.”

Podcast: Untuk lebih lanjut tentang Peace Collective, dengarkan wawancara mereka di Shopify Masters.

5. Summersalt: Garis hidup komunitas

Summersalt adalah merek yang didedikasikan untuk momen menyenangkan: berenang, bepergian, tidur, dan bersantai. Dasar-dasar pakaiannya untuk wanita juga sempurna untuk isolasi—suatu keadaan yang bagi banyak orang kurang menyenangkan. “Dan di momen yang luar biasa ini,” kata Summersalt di Instagram, “kami merasa sangat penting untuk membawa kecerahan ke dunia.”

Merek tersebut meluncurkan Joycast, hotline dukungan emosional berbasis SMS gratis yang menghubungkan mereka yang terisolasi dengan anggota tim mereka yang mengirim pesan balasan untuk pengalihan positif—video meditasi, tip perawatan diri, atau GIF anak anjing. “Kami telah menerima ribuan pesan dan orang-orang sangat bersemangat untuk mendapatkan dosis kegembiraan di kotak masuk mereka,” kata pendiri Reshma Chamberlin dan Lori Coulter.

Instagram Summersalt juga merupakan sumber dukungan komunitas tambahan, termasuk kelas kebugaran virtual langsung dengan instruktur tamu. Menciptakan sumber daya untuk komunitas mereka adalah menyatukan tim mereka di sekitar tujuan, kata para pendiri. “Kami saling mendukung dengan berfokus untuk membawa kebahagiaan bagi pelanggan kami.”

6. Fragola: Memberi makan mulut kecil

Sebelum pandemi melanda, pendiri Fragola Augustina Valenza menjual makanan bayi segarnya kepada keluarga di seluruh Kanada. Tidak banyak yang berubah dalam beberapa minggu terakhir ini—bayi masih perlu makan—tetapi dia melihat krisis sebagai kesempatan untuk membantu mereka yang kurang beruntung. “Saya memiliki kemampuan dan platform untuk membantu,” katanya. "Aku akan membantu."

Setiap cerita menyayat hati. Banyak orang yang langsung merasakan dampak dari pandemi ini.

Augustina telah menerima ribuan pesan dari orang tua. “Setiap cerita memilukan,” katanya. “Banyak orang yang langsung terkena dampak pandemi ini.” Menanggapi pesan-pesan ini, Augustina meminta pengikutnya untuk melangkah: membeli kartu hadiah dan itu akan dicocokkan dengan ibu atau ayah yang membutuhkan. Program ini juga membantu menyediakan makanan untuk manula yang rentan dengan diet bubur.

Pada 22 Maret, 6.500 kontainer makanan telah disumbangkan, dan Augustina telah meningkatkan produksi untuk memenuhi permintaan. “Sejujurnya saya hanya mengingkarinya,” katanya.

Apa saja tindakan kebaikan sederhana yang dilakukan bisnis Anda untuk membantu komunitas Anda selama pandemi? Bagikan cerita Anda di komentar di bawah.