AdTrader vs Google: Pengguna Google Ads Diberitahu Tentang Perintah Pengadilan

Jika Anda tidak mengetahuinya, AdTrader, platform periklanan yang menggabungkan beberapa bursa, telah mengeluarkan gugatan class action terhadap Google pada bulan Desember 2017.

Gugatan tersebut mengklaim bahwa Google telah secara ilegal mengambil dana pengiklan, dan penyelidikan independen dari Wall Street Journal juga mengarah pada kesimpulan yang sama. Menariknya, Google memperbarui kontrak AdWords mereka hanya enam hari setelah penyelidikan ini dipublikasikan, yang secara efektif memaksa jutaan pengiklan untuk melepaskan hak mereka atas pengadilan oleh juri, dan melarang tindakan kelompok apa pun terhadap Google. Tentu saja, kontrak semacam itu tidak selalu dapat ditegakkan seperti yang bisa kita lihat di sini…

Meski gugatan tersebut telah menjalani proses investigasi selama hampir satu tahun, Google akhirnya memecah keheningan dengan menginformasikan sejumlah pengguna Google Ads bahwa data akun iklan mereka akan diserahkan ke pengadilan federal California pada 5 Desember 2018.

Tentang Apa AdTrader vs Google Gugatan Semua Tentang?

Gugatan itu diajukan sebagai tindakan kelas potensial yang terdiri dari pengguna pengelola tawaran DoubleClick, AdX, dan platform AdWords. Gugatan tersebut menuduh bahwa Google gagal memberikan kredit yang sesuai kepada pengiklan di platform ini ketika menemukan aktivitas tidak valid di jaringan penerbitnya. Singkatnya, gugatan itu menuduh bahwa Google mengetahui penipuan iklan skala besar sedang terjadi di jaringan penerbitnya tetapi tidak melakukan apa-apa.

Pemicu gugatan itu tampaknya adalah penyitaan hampir setengah juta dolar oleh Google dari platform periklanan independen AdTrader. Mengutip AdTrader:

Pada bulan Mei 2017, kemitraan empat tahun kami dengan Google DoubleClick Ad Exchange (AdX) tiba-tiba dihentikan dan 476.622,69 USD yang diperoleh oleh klien penayang kami disita dari akun kami. Meskipun kami terus meminta penjelasan, Google tidak memberikan alasan spesifik apa pun atas tindakan ini.

….

Kami mengonfirmasi melalui berbagai sumber, baik di dalam maupun di luar Google, melalui faktur Google kami, dan data yang dikumpulkan dari Google API bahwa Google tidak pernah benar-benar mengembalikan uang penayang yang disita kepada pengiklan. Faktanya, tim dukungan Google sendiri mengakui bahwa mereka tidak pernah memiliki sistem untuk pengembalian uang tersebut.

Sumber: https://medium.com/adtrader/why-adtrader-is-suing-google-and-why-most-advertisers-might-never-get-that-chance-again-38e688d53872

Mungkin poin kuncinya di sini adalah ini:

Tim dukungan Google sendiri mengakui bahwa mereka tidak pernah memiliki sistem untuk pengembalian dana tersebut.

Untuk meringkas, diduga bahwa Google menyita hampir setengah juta dolar dari platform independen yang mereka katakan adalah penipuan – tetapi mereka tidak pernah mengembalikannya ke penerbit asli yang menghabiskan uang itu. Mereka diduga menyimpan semuanya untuk diri mereka sendiri.

Apa Artinya bagi Pengguna Google Ads yang Terkena Dampak?

Sejujurnya, tidak banyak pada tahap ini. Data akun Anda akan dikirim, bersama dengan ribuan lainnya, ke Pengadilan Federal California untuk keperluan penyelidikan terkait gugatan ini.

Selain itu, tidak ada yang akan terjadi (pada tahap ini). Itu tidak berarti Anda sendiri sedang diselidiki, dan itu tidak berarti bahwa Anda akan berhak atas gajian jika AdTrader memenangkan gugatan tersebut.

Bagaimana Saya Tahu Jika Data Akun Saya Telah Diserahkan ke Pengadilan?

Caranya cukup mudah – jika Anda menerima email di bawah ini, maka data akun Anda telah diserahkan ke pengadilan sehubungan dengan gugatan ini:

Bagi Anda yang tidak dapat membaca gambar, kami telah menyertakan salinan email di bawah ini:

Halo,

Google diperintahkan oleh pengadilan federal California untuk memberikan informasi yang berkaitan dengan akun iklan Anda. Email ini berfungsi sebagai pemberitahuan kepada Anda bahwa Google akan mematuhi perintah pengadilan tersebut pada tanggal 5 Desember 2018 dengan memberikan nama, nama perusahaan, ID pelanggan, alamat, dan/atau nomor telepon yang terkait dengan ID pelanggan Anda: [ID PELANGGAN] sebagai serta informasi terkait kredit yang Anda terima saat akun penayang AdX tertentu dihentikan. Google tidak dapat memberi Anda nasihat hukum tentang masalah ini.

Harap perhatikan bahwa pemberitahuan ini telah dikirimkan kepada Anda melalui alamat email tanpa balasan. Balasan yang dikirim ke [email protected] tidak akan dibuka, dibaca, atau ditinjau.

Latar Belakang Perintah Pengadilan:

Perintah pengadilan dimasukkan di AdTrader, Inc., dkk. v. Google LLC menunggu keputusan di Pengadilan Distrik Amerika Serikat untuk Distrik Utara California, Kasus no. 5:17-cv-07082-BLF. Gugatan ini diajukan terhadap Google atas nama kelas potensial dari Google Marketing Platform (sebelumnya DoubleClick Bid Manager), Authorized Buyers (sebelumnya AdX), dan pengiklan Google Ads (sebelumnya AdWords). Penggugat umumnya menuduh bahwa Google gagal memberikan kredit pengiklan ketika menemukan aktivitas penerbit yang tidak valid.

Data Apa yang Diserahkan?

Jika akun Anda terpengaruh, pengadilan akan diberikan:

• Nama
• Nama perusahaan
• ID Pelanggan
• Alamat
• Nomor telepon
• Informasi yang berkaitan dengan kredit klik tidak valid untuk akun penayang AdX tertentu

Ini muncul di seluruh cakupan pengumpulan data – namun, jika perubahan ini kami akan memperbarui artikel ini untuk mencerminkan hal ini.

Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Akun Saya Terkena?

Pada saat ini, tidak ada apa-apa. Tidak mungkin Google atau AdTrader akan memanggil pengguna biasa sebagai saksi dalam kasus tersebut. Anda juga tidak mungkin mendapatkan keuntungan finansial dari class action, apa pun caranya. Namun, kami menyarankan untuk tetap mengawasi kasus ini – kami akan memperbarui artikel ini dengan pembaruan di masa mendatang terkait kasus tersebut.

Jangan Menjadi Korban Penipuan

Dengan Google mengakui penipuan klik adalah masalah dengan jaringan mereka, sekarang adalah waktu yang tepat untuk melakukan sesuatu tentang hal itu.

PPC Protect adalah layanan pencegahan penipuan klik lepas tangan yang membantu klien mengurangi jumlah klik palsu pada iklan mereka.

Menggunakan kekuatan pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan, PPC Protect menganalisis setiap klik yang Anda terima pada kampanye Anda untuk memastikannya sah. Dengan lebih dari 100 faktor unik yang diperiksa pada setiap klik, kami memahami semua tanda-tanda penipuan klik.

Untuk melihat seberapa banyak Anda dapat menghemat kampanye PPC Anda, daftar untuk uji coba 14 hari gratis kami di bawah ini.