Angka Mutu AdWords: Apa yang perlu diketahui pemasar

Sebagai pemasar digital, sangat berguna untuk memiliki semua jenis pengetahuan dalam perangkat keterampilan Anda. Pada waktu tertentu, kami diminta untuk membuat grafik media sosial, menanggapi dengan sopan pelanggan yang kesal, dan sumber konten untuk posting minggu depan. Mempelajari tentang iklan berbayar dan cara kerjanya adalah keahlian lain yang dapat membantu Anda memperluas keahlian Anda sebagai pemasar.

Anda mungkin sudah tahu tentang iklan media sosial dan cara mengoptimalkannya. Namun seberapa familiar Anda dengan Google Ads dan AdWords? Sebelum iklan media sosial menjadi pilihan, Google sudah mendominasi permainan iklan digital dengan AdWords. Pada Juli 2018, Google mengubah nama Google AdWords menjadi Google Ads. Sejak itu, mereka telah membuat beberapa peningkatan besar pada pengalaman iklan tetapi konsep inti AdWords tetap sama.

Elemen kunci Google Ads adalah Angka Mutu, atau “perkiraan kualitas iklan Anda dan laman landas yang dipicu olehnya”. Dalam artikel ini, kami akan membahas dasar-dasar Angka Mutu, apa yang menentukannya, dan cara meningkatkan Angka Mutu.

Apa itu Angka Mutu Iklan Google

Pernahkah Anda mencari sesuatu dan hasilnya persis seperti yang Anda cari? Itu tidak selalu terjadi tetapi ketika iklan tepat sasaran, itu menghemat banyak waktu Anda untuk mengklik.

Dengan pencarian "mug kustom massal", keempat iklan ini muncul dengan frasa yang ditaburkan di sekitar iklan. Seseorang yang mencari mug kustom kemungkinan akan mengklik salah satu situs ini. Iklan ini kemungkinan besar memiliki Angka Mutu yang tinggi.

Skor Kualitas AdWords adalah skor tingkat kata kunci pada skala 1–10. Setiap kata kunci di akun Google Ads Anda diberi Skor Kualitas. Skor Kualitas 8–10 dianggap sangat baik. Jika Anda membuat kampanye dan grup baru, ketahuilah bahwa Anda harus mencapai ambang tayangan dan klik tertentu untuk mendapatkan Angka Mutu. Dalam kasus ini, Anda akan melihat "—" di mana angka biasanya berada.

Untuk menemukan Angka Mutu Anda, buka akun Google Ads Anda. Buka laporan kata kunci Anda. Jika Anda tidak melihat kolom Angka Mutu, arahkan ke sudut kanan atas tabel dan ubah kolom Anda. Di bagian skor kualitas, Anda dapat menambahkan salah satu hal di bawah ini ke tabel Anda:

• Angka Mutu
• Pakar Halaman Arahan.
• Eks. RKT
• Relevansi Iklan

Data historis di bawah ini tersedia jika Anda mengelompokkan menurut hari:

• Angka Mutu (historis.)
• Pakar Halaman Arahan. (historis.)
• Relevansi Iklan (historis.)
• Eks. RKT (historis.)

Sekarang Anda dapat melihat berapa skor setiap kata kunci.

Mengapa Angka Mutu itu penting?

Skor Kualitas Google Ads Anda penting karena skor yang baik secara positif memengaruhi Peringkat Iklan Anda dan menurunkan biaya per klik (BPK). Semakin baik Angka Mutu Anda, semakin sedikit Anda akan membayar dan semakin tinggi Anda akan muncul di hasil pencarian. Alih-alih meningkatkan anggaran iklan, fokuslah terlebih dahulu untuk menentukan apakah Angka Mutu Anda perlu ditingkatkan.

Pada tahun 2018, agensi digital Merkle melaporkan bahwa CPC meningkat lebih cepat daripada volume klik.

Ini berarti bahwa Anda mungkin masih perlu membayar lebih untuk Google Ads Anda, tetapi Anda tetap tidak boleh mengabaikan pengaruh Skor Kualitas yang baik terhadap iklan tersebut. Selain itu, Skor Kualitas yang baik menunjukkan tingkat pengoptimalan yang relevan dengan pengguna yang tinggi, yang diterjemahkan menjadi pengalaman pengguna yang kuat secara keseluruhan. Mempelajari faktor-faktor utama yang memengaruhi Skor Kualitas saat membuat iklan juga dapat membantu Anda mengatasi metrik peringkat iklan serupa seperti Skor Relevansi Facebook.

Seiring waktu, Angka Mutu memengaruhi kinerja iklan Anda. Bila Anda meningkatkan Angka Mutu, iklan Anda tampil lebih tinggi, biaya per klik turun dan siklus berulang.

Faktor Skor Kualitas: Apa itu & bagaimana meningkatkannya

Ada tiga faktor yang menentukan Angka Mutu Anda: rasio klik- tayang (RKT) yang diharapkan , relevansi iklan , dan pengalaman laman landas . Kata kunci yang sama dengan grup iklan yang berbeda akan memiliki Skor Kualitas yang berbeda karena grup tersebut kemungkinan besar berbeda dalam materi iklan, halaman arahan, dan penargetan demografis.

RKT yang diharapkan

RKPT yang Anda harapkan adalah bagaimana menurut Google kata kunci Anda akan bekerja. Setelah iklan Anda ditayangkan dan dilelang (ketika seseorang menelusuri kata kunci untuk meminta iklan Anda di hasil mereka), RKT menyesuaikan. CTR diberikan tiga status: di atas rata-rata, rata-rata dan di bawah rata-rata.

Untuk meningkatkan RKPT Anda dari status "di bawah rata-rata", Anda harus melihat salinan iklan Anda. Apakah kata kunci cocok dengan iklan? Apakah yang ditampilkan menarik atau hanya kata kunci yang berantakan yang tidak benar-benar diterjemahkan menjadi salinan yang jelas?

Cara terbaik untuk mendekati copywriting iklan adalah dengan melihatnya dari perspektif pelanggan ideal Anda. Anda ingin menampilkan iklan yang sesuai dengan cara pelanggan Anda menelusurinya.

Misalnya, Anda sedang menelusuri “tempat membeli kotak pindahan”. Ini menunjukkan beberapa hasil belanja yang disponsori dan iklan pertama setelah itu berasal dari perusahaan kotak pindahan yang dapat digunakan kembali. Judulnya “Pindah? Jangan Beli Kotak Pindah” adalah hal yang wajar untuk dibaca dan menarik perhatian. Membaca sekilas konten di bawah ini menunjukkan beberapa manfaat dan harganya jelas tanpa harus meninggalkan iklan.

Relevansi Iklan

Relevansi Iklan adalah seberapa terkait kata kunci Anda dengan iklan Anda. Ini diberikan tiga status seperti RKPT: di atas rata-rata, rata-rata dan di bawah rata-rata.

Untuk meningkatkan skor relevansi iklan Anda dari di bawah rata-rata, Anda dapat memeriksa kecocokan kata kunci Anda dengan iklan dan/atau melihat apakah grup iklan Anda memiliki terlalu banyak topik yang berbeda. Iklan untuk “sepatu jalan hitam” harus memiliki kata kunci yang relevan seperti “sepatu jalan” dan “sepatu yang nyaman”. Seharusnya tidak memiliki kata kunci seperti "sepatu bot hitam." Targetkan niat aktual atau kasus penggunaan pelanggan – seseorang yang berbelanja sepatu berjalan kemungkinan besar tidak akan tertarik dengan sepatu bot pada saat itu, bahkan jika itu adalah kategori terkait dalam struktur situs Anda.

Contoh di atas yang diilustrasikan oleh CXL Institute menampilkan sekelompok kata kunci yang tampaknya terkait yang semuanya memicu satu iklan untuk gaun. Seseorang yang menelusuri salah satu variasi yang sangat spesifik ini, seperti gaun hitam, tidak akan mengeklik iklan karena iklan tersebut terlihat seperti halaman tampilan umum, bukan halaman yang penuh dengan gaun hitam.

Untuk memperbaikinya, buat grup yang lebih erat terkait dengan kata kunci. Beberapa pemasar menganjurkan grup iklan kata kunci tunggal yang memberi mereka banyak kendali atas kekhususan setiap iklan. Uji apa yang paling cocok untuk Anda.

Pengalaman Halaman Arahan

Google ingin Anda membuat situs web yang unik dan menarik, dan Google ingin pengguna memiliki pengalaman yang baik dengan situs tersebut. Jika mereka tidak atau Anda tidak memenuhi apa yang mereka cari, mereka akan segera bangkit. Seperti faktor lainnya, pengalaman laman landas memiliki tiga status: di atas rata-rata, rata-rata, dan di bawah rata-rata.

Untuk meningkatkan status pengalaman laman landas, ada berbagai area yang dapat Anda jelajahi. Kecuali jika laman Anda yang ada sama persis dengan hasil penelusuran, sebaiknya buat laman landas yang menampilkan apa yang ditelusuri orang.

Pada contoh gaun sebelumnya, jika seseorang menelusuri "gaun hijau pendek", sebaiknya halaman arahannya menjadi pilihan yang sangat terfilter dari hanya gaun hijau pendek. Atau, seseorang yang menelusuri “Gaun Homecoming” mungkin ingin melihat halaman hasil kategori produk yang lebih luas dari gaun semi-formal.

Jika laman landas Anda cocok dengan kata kunci tetapi statusnya masih di bawah rata-rata, periksa pengalaman pengguna situs Anda. Ini termasuk item seperti kecepatan situs Anda, waktu buka halaman arahan, pengalaman seluler, navigasi, dan kemudahan penggunaan. Apakah mudah untuk berbelanja? Apakah produk mudah dilihat?

Terakhir, lihat salinan dan gambar di halaman. Apakah yang Anda iklankan adalah yang diterima pelanggan? Apakah mereka perlu menggulir untuk menemukan informasi atau ditampilkan dengan jelas? Semakin sedikit tindakan yang perlu dilakukan seseorang untuk mencapai tujuan penelusurannya, semakin baik pengalaman situs.

Dalam contoh ini, hasil pencarian "cetak kartu foto" memiliki dua iklan. Iklan teratas menyebutkan kartu foto dan menyediakan tautan langsung untuk membuat kartu foto khusus Anda. Dan memang, mengklik tautan mengarah ke sejumlah jenis kartu foto berbeda yang dapat Anda buat.

Faktor pengalaman laman landas memang memiliki banyak komponen di dalamnya, yang mungkin mempersulit peningkatan status. Yang terbaik adalah menangani satu bagian pada satu waktu. Umumnya, Anda ingin pengunjung situs web memiliki pengalaman yang baik dalam hal konten halaman, dan elemen seperti kecepatan situs dan waktu muat penting untuk dipertimbangkan untuk kesehatan situs Anda secara keseluruhan serta meningkatkan status pengalaman halaman arahan Anda.

Kesimpulan

Jika Anda baru memulai di Google Ads, jangan khawatir. Sudah ada sejak lama sehingga ada banyak sumber daya di luar sana. Skor Kualitas AdWords adalah tempat Anda dapat mulai belajar tentang kata kunci, relevansi, dan halaman arahan. Bekerja pada Angka Mutu membantu menempatkan pikiran Anda di tempat pelanggan Anda, yang pada gilirannya membuat Anda menjadi pemasar yang lebih baik secara keseluruhan.

Jika Anda terjebak di mana harus memulai Skor Kualitas, lihat diagram alur di atas. Penelitian dan penulisan kata kunci juga dapat mengarah pada peningkatan dalam penulisan iklan media sosial dan perencanaan konten perusahaan Anda. Jika Anda tahu apa yang dicari orang untuk menemukan Anda, Anda akan dapat mengubah kata kunci di situs web Anda agar ini muncul lebih tinggi secara organik di hasil pencarian. Pencarian kata kunci juga akan memberi Anda wawasan tentang apa yang diinginkan pelanggan Anda. Mungkin mereka menginginkan whitepaper atau produk tertentu. Jika demikian, Anda dapat membuat dan mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk mereka.

Mempelajari Angka Mutu AdWords hanyalah keterampilan lain yang harus dimiliki pemasar modern. Seperti banyak keterampilan pemasaran, tidak ada perbaikan cepat untuk Angka Mutu, dan meningkatkan keterampilan Anda akan membutuhkan eksperimen dan penyempurnaan. Beri tahu kami bagaimana Anda mengatasi peningkatan skor pada iklan berbayar Anda di komentar!