Pemberdayaan afiliasi: Cara membuat afiliasi yang baik menjadi hebat
Diterbitkan: 2018-07-17Ketika datang ke pemasaran afiliasi, itu semua tentang kemitraan. Memberikan dukungan dan sumber daya yang tepat dapat membawa afiliasi Anda dari baik menjadi hebat , secara signifikan meningkatkan pendapatan, otoritas merek, dan peluang Anda sekaligus.
Tapi bagaimana tepatnya Anda memelihara hubungan ini untuk memaksimalkan hasil dan membuat program afiliasi Anda sukses berkembang?
Jawabannya adalah Anda harus memperhatikan, memberi insentif, dan mempersonalisasikan. Mengenal anggota top Anda adalah salah satu bagian dari teka-teki; Apa yang menggairahkan mereka? Apa tujuan mereka? Manakah dari produk Anda yang paling meningkatkan kehidupan mereka (dan kehidupan pelanggan mereka)? Semua ini penting, tetapi ada beberapa "senjata rahasia" yang kuat untuk dipertimbangkan.
Dari penjualan dan insentif kinerja, komunikasi langsung, dan dukungan kualitas, hingga alat dan aset yang dipersonalisasi, kami akan membahas beberapa strategi paling efektif yang akan memberdayakan afiliasi Anda untuk melampaui dan melampaui – dan pada gilirannya meningkatkan penjualan Anda!
Kekuatan hadiah
Afiliasi Anda pada dasarnya adalah perpanjangan dari tim Anda, dan moral tim, produktivitas, dan akhirnya kesuksesan penjualan berkorelasi langsung dengan penghargaan dan pengakuan. Anggap saja seperti ini: Anggota yang telah berhasil dengan baik dalam program afiliasi Anda ingin sukses sebanyak yang Anda inginkan, karena mereka memahami bahwa mereka mendapat manfaat dari mempromosikan produk Anda. Itu sebabnya mereka mendaftar di tempat pertama! Sekarang, Anda memiliki kesempatan unik untuk memperdalam hubungan Anda dengan mereka dan meningkatkan kekuatan afiliasi mereka.
Tidak ada yang mempengaruhi orang untuk bertindak seperti insentif imbalan. Itu sifat manusia – jika kita melihat sesuatu yang benar-benar kita inginkan, kita akan melakukan apa yang diperlukan untuk mendapatkannya. Pertanyaannya, apa yang akan Anda tawarkan?
Penjualan vs kinerja
Ini mungkin tampak seperti tidak perlu dipikirkan lagi, tetapi imbalan berdasarkan volume penjualan tidak selalu yang paling efektif. Untuk membuat afiliasi yang baik menjadi hebat , pikirkan tentang siapa yang Anda fokuskan; Insentif penjualan mungkin menarik bagi afiliasi Anda yang berkinerja paling baik, tetapi insentif tersebut dapat di luar jangkauan seluruh kelompok orang yang mungkin merupakan bagian terbesar dari penjualan afiliasi Anda. Pikirkan tentang hal ini – jika Anda mencoba untuk mengubah afiliasi solid Anda menjadi superstar, apa yang akan membantu mereka sampai di sana?
Pertimbangkan penghargaan berbasis kinerja. Idenya adalah untuk memberi insentif kepada semua afiliasi Anda, apakah mereka kurang aktif atau penjual teratas, dengan membuat hadiah dapat dicapai terlepas dari level mereka saat ini. Ini tidak berarti bahwa penjualan tidak penting, tetapi dengan mengukur keberhasilan mereka dalam pertumbuhan, sebagai lawan dari total penjualan, Anda menunjukkan kepada afiliasi Anda bahwa mereka tidak hanya dihargai, tetapi juga memiliki kesempatan untuk memperoleh lebih banyak manfaat jika mereka berusaha. Bahkan untuk afiliasi yang baik, tampaknya sia-sia untuk melakukan investasi ekstra dalam program Anda jika hanya beberapa pemain bintang yang diberi penghargaan.
Penghargaan berbasis kinerja adalah tentang momentum ; jika afiliasi Anda dapat melihat peningkatan dalam rasio konversi penjualan mereka (misalnya) selama periode waktu yang lebih singkat, mereka akan secara konsisten mengembangkan keahlian dan kepercayaan diri yang mereka butuhkan untuk berkembang dalam jangka panjang. Namun demikian, insentif berbasis volume penjualan akan selalu efektif untuk penjual teratas Anda!
Insentif untuk sukses
Ingat, Anda sedang membangun hubungan, jadi Anda ingin menciptakan situasi win-win untuk semua orang. Untuk melakukan ini, Anda perlu menunjukkan kepada afiliasi Anda mengapa mereka harus tetap setia, dan berinvestasi lebih jauh dalam program Anda. Terlepas dari apakah Anda memilih penjualan atau penghargaan berbasis kinerja (atau keduanya), ada berbagai jenis insentif untuk mempromosikan pertumbuhan dan kesuksesan afiliasi:
Tarif komisi yang lebih tinggi (atau berjenjang)
Ini memberi imbalan kepada afiliasi dengan tingkat komisi yang lebih tinggi, semakin banyak mereka menjual atau memperoleh, dan dapat ditentukan oleh jumlah penjualan atau pendapatan komisi. Keuntungan dari jenis insentif ini adalah bahwa afiliasi tidak hanya menghasilkan lebih banyak dengan menjual lebih banyak – mereka juga mendapatkan peningkatan tingkat komisi mereka, memperkuat keuntungan keseluruhan.
Aset yang lebih baik dan dipersonalisasi
Memberikan aset yang lebih baik kepada afiliasi Anda yang dapat diandalkan seperti spanduk berkualitas tinggi dan grafik media sosial yang dipersonalisasi untuk merek mereka adalah cara yang bagus untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai mereka, sambil memupuk rasa kepemilikan mereka dalam program Anda pada saat yang bersamaan. Halaman arahan merek bersama dapat meningkatkan tingkat konversi, memberikan afiliasi integrasi yang mulus antara merek mereka dan merek Anda, serta proses transaksi yang lancar untuk pengunjung situs web mereka.
Penawaran eksklusif dan kode diskon
Apa yang diinginkan setiap afiliasi untuk bisnis mereka sendiri? Sebuah keunggulan kompetitif . Penawaran eksklusif dan kode diskon khusus efektif karena memberikan manfaat program Anda kepada pelanggan afiliasi Anda. Pelanggan ini mendapatkan sesuatu yang eksklusif yang tidak dapat diakses orang lain, afiliasi mendapat lebih banyak komisi, dan Anda meningkatkan jangkauan dan mendapatkan lebih banyak penjualan! Semua orang senang.
Hadiah dan kontes/kompetisi
Ini bisa berupa apa saja, mulai dari undian hadiah khusus hingga hadiah uang tunai untuk mencapai penjualan atau sasaran kinerja, seperti hadiah untuk menghasilkan $2.000 dalam satu bulan (misalnya). Karena ini adalah strategi umum dan Anda ingin memberikan keunggulan kompetitif pada program Anda, salah satu sudutnya adalah menawarkan sesuatu yang unik, seperti produk atau layanan yang trendi, tiket acara eksklusif, atau paket liburan, tergantung pada anggaran Anda. Kartu hadiah dan hadiah uang tunai juga selalu menarik!
Adapun kontes, kompetisi adalah motivator yang hebat. Anda dapat menginspirasi banyak tindakan dengan mengumumkan kontes dengan hambatan masuk yang rendah sehingga dapat diakses oleh semua afiliasi Anda. Ketika orang tahu bahwa mereka memiliki peluang yang masuk akal untuk menang, mereka jauh lebih mungkin untuk berpartisipasi.
Tonggak penjualan dan kinerja
Menetapkan pencapaian dengan imbalan yang sesuai adalah metode mapan yang bekerja di seluruh industri. Lebih baik lagi – Anda dapat menawarkan afiliasi Anda kemampuan untuk melacak kemajuan mereka, memungkinkan mereka untuk melihat seberapa dekat mereka untuk mencapai jumlah penjualan berikutnya atau sasaran pendapatan komisi, atau tonggak sejarah loyalitas program. Metode ini bagus untuk tujuan jangka pendek dan jangka panjang, dan mempromosikan retensi afiliasi. Anda juga dapat menawarkan hadiah untuk mencapai sasaran volume penjualan dalam jangka waktu tertentu, yang merupakan cara yang bagus untuk memberi insentif kepada afiliasi Anda untuk bertindak cepat.
Anda sebaiknya mengenali
Selain penghargaan, semua orang menghargai pengakuan atas pekerjaan mereka. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menampilkan afiliasi bintang Anda sebagai tamu di podcast Anda, atau mewawancarai mereka di artikel blog (misalnya). Menempatkan sorotan pada kisah, tujuan, bisnis, dan kesuksesan afiliasi mereka menetapkan standar tinggi sambil memberikan contoh yang baik untuk diikuti oleh afiliasi lain. Ini juga menunjukkan manfaat yang ditawarkan program Anda, menunjukkan kepada anggota bahwa mereka bukan hanya angka – mereka adalah bagian integral dari grup dengan peluang pertumbuhan yang dapat memajukan kesuksesan individu mereka sendiri.
Pada catatan itu…
Anda ingin memberdayakan afiliasi Anda, jadi jadikan mereka bagian dari komunitas Anda. Orang-orang secara alami berorientasi pada tim, dan merasa lebih positif serta termotivasi untuk mempromosikan produk Anda ketika mereka merasa dilibatkan. Dorong persaingan yang sehat di antara afiliasi Anda dengan memberi mereka platform pelacakan terintegrasi dengan komunitas online tempat mereka dapat berinteraksi, mengamati, dan mengakses materi, aset, dan informasi terbaru.
Memberi afiliasi Anda informasi, dukungan, dan umpan balik yang mereka butuhkan akan membantu mereka mengoptimalkan bisnis mereka sendiri – dan menghasilkan penjualan untuk Anda. Pastikan untuk menyertakan informasi lengkap tentang produk Anda (fitur, harga, testimonial, dll.), merek Anda (gaya, misi, audiens target, dll.), dan materi pemasaran relevan apa pun yang akan membantu mereka mempresentasikan produk Anda kepada audiens mereka di cara yang berarti.
Bersedia untuk berpikir di luar kotak, bertukar pikiran, dan membantu afiliasi Anda menemukan cara-cara kreatif untuk mengintegrasikan produk Anda ke dalam bisnis mereka dan Anda akan melihat perubahan positif dalam persahabatan, rasa memiliki, dan pada akhirnya motivasi.
Jangan lupa komunikasi
Orang-orang sibuk, kehidupan berubah, dan bisnis berubah. Itulah mengapa lebih penting dari sebelumnya untuk tetap berhubungan dengan afiliasi Anda. Anda ingin tetap mendapat informasi tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak, serta menciptakan pengalaman pribadi yang membuat mereka senang menjadi bagiannya.
Jangkau langsung untuk terhubung dengan afiliasi Anda secara pribadi, atau tetapkan mereka sebagai manajer afiliasi khusus untuk menjaga mereka tetap terhubung dan didukung setiap saat. Sadari siapa mereka, bagaimana kinerja mereka, dan apa yang mereka pikirkan dengan memberi mereka penghargaan untuk hal-hal seperti menyelesaikan survei, yang membantu Anda memahami mereka dan memberi Anda wawasan yang sangat dibutuhkan tentang kekuatan dan kelemahan program Anda. Dengan informasi ini, Anda dapat menyesuaikan konten dan strategi komunikasi untuk mencapai hasil terbaik, yang disesuaikan dengan jaringan Anda.
Pada akhirnya, orang ingin berbisnis dengan seseorang yang mereka kenal . Jadi, ajukan pertanyaan, dengarkan, bagikan kisah Anda sendiri, dan jadilah orang yang mereka percayai tidak hanya sebagai otoritas, tetapi juga sebagai mitra sejati yang mengutamakan kepentingan terbaik mereka.
Motivasi adalah nama permainannya
Jika Anda ingin meningkatkan program afiliasi Anda dan menjaga jaringan Anda tetap terlibat, Anda harus fokus pada penguatan hubungan yang saling menguntungkan ini. Dengan begitu banyak program berbeda untuk dipilih secara online, memahami afiliasi Anda dan apa yang memotivasi mereka sangat penting untuk mengeluarkan yang terbaik di dalamnya – dan menjaga mereka tetap ada!
Memberi afiliasi Anda dukungan yang luar biasa, sumber daya yang lengkap, dipersonalisasi, dan insentif unik meningkatkan antusiasme dan loyalitas jangka panjang dari orang-orang yang bersedia bekerja lebih keras.
Bagaimana Anda menginspirasi afiliasi Anda sendiri? Apa insentif yang menurut Anda paling efektif dalam bisnis Anda sendiri? Menurut Anda apa yang membuat superstar afiliasi? Beri tahu kami di komentar di bawah!