Cara Memelihara (Dan Mengonversi) Afiliasi Pemasaran Anda (3 Tips)

Diterbitkan: 2018-01-23

Sebagai pemasar afiliasi, tugas Anda tidak hanya menarik prospek, tetapi juga memelihara dan mengubahnya. Ini bisa tampak menakutkan, tetapi tanpa upaya ini, Anda bisa kehilangan peluang penjualan yang penting. Setelah semua, 96% dari pengunjung tidak siap untuk membeli dulu.

Untungnya, memelihara dan mengubah prospek Anda tidak perlu menyakitkan. Faktanya, banyak taktik penjualan – termasuk pemasaran email dan konten bertarget – dapat dimasukkan ke dalam kampanye penjualan Anda saat ini dengan sedikit usaha.

Dalam posting ini, kita akan membahas pemeliharaan lead dan mengapa Anda perlu melakukannya jika Anda ingin bisnis afiliasi Anda berhasil. Kami kemudian akan membagikan tiga kiat untuk memelihara dan mengubah prospek Anda. Mari kita mulai!

Apa itu Lead Nurturing (Dan Mengapa Anda Perlu Melakukannya)

Prospek penjualan hanyalah konsumen yang memutuskan apakah akan membeli produk atau layanan Anda atau tidak. Pemeliharaan prospek adalah saat Anda mendorong prospek tersebut untuk melakukan pembelian, sambil juga menawarkan solusi untuk masalah mereka.

Meskipun menarik prospek adalah bagian utama dari penjualan afiliasi, memelihara mereka sama pentingnya. Dengan mengabaikan aspek ini, Anda sebenarnya mengabaikan bagian utama dari bisnis Anda. Pemeliharaan timbal juga memungkinkan Anda untuk:

  • Ubah pengunjung suam-suam kuku menjadi prospek penjualan panas.
  • Menonjol melawan pesaing Anda.
  • Membantu pelanggan potensial dengan kebutuhan mereka.

Semua elemen ini mengarah pada konversi. Namun, dengan memberikan bantuan yang tulus, Anda menjadikan produk Anda satu-satunya pilihan yang masuk akal. Inilah mengapa sangat penting untuk program afiliasi dan bisnis Anda.

3 Tips untuk Memelihara (Dan Mengubah) Leads Pemasaran Afiliasi Anda

Setelah semua itu, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda harus memelihara prospek Anda. Jangan khawatir! Kami memiliki beberapa kiat yang dapat membantu Anda mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan. Mari kita mulai dengan konten Anda.

1. Buat Konten Bertarget untuk Melibatkan Pembaca Anda

a comprehensive guide from Sprout Social
Panduan lengkap – seperti ini dari Sprout Social – adalah cara mendalam untuk menargetkan pembaca Anda.

Sama seperti kedengarannya, konten yang ditargetkan disesuaikan dengan audiens spesifik Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk memelihara dan mengonversi prospek, karena ini menunjukkan keinginan spesifik audiens Anda, dan mendorong mereka untuk terus kembali ke situs web Anda.

Ada banyak elemen yang terlibat dalam pembuatan konten yang ditargetkan, tetapi memulai terkadang bisa menjadi bagian tersulit. Berikut caranya:

  1. Pahami audiens Anda (dan kebutuhan mereka). Ini membantu jika Anda membuat persona audiens, kemudian menargetkan kebutuhan spesifik mereka. Ini pada dasarnya menempatkan wajah konsumen Anda.
  2. Ketahui kata kunci apa yang paling populer dan gunakan. Dengan alat kata kunci, seperti Google Keyword Planner, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang apa yang dicari audiens Anda dan membuat konten untuk mereka.

Saat pengunjung Anda mulai berinteraksi dengan konten Anda, Anda kemudian dapat melihat interaksi mereka untuk mendapatkan lebih banyak ide konten. Misalnya, Anda dapat memperluas postingan populer atau mengubah komentar atau pertanyaan menjadi postingannya sendiri (situs seperti Quora sangat cocok untuk menemukan pertanyaan yang harus dijawab oleh audiens Anda).

2. Lakukan Tindak Lanjut Tepat Waktu untuk Membangun Komunikasi

A welcome email from Toby
Email selamat datang – seperti ini dari Toby – adalah format email tindak lanjut yang populer.

Tindak lanjut adalah email cepat ke prospek potensial setelah mereka melakukan tugas (seperti mendaftar ke daftar email Anda, atau menambahkan produk ke keranjang mereka). Ini dapat digunakan untuk membangun komunikasi, tetapi juga membantu pembaca mengingat Anda. Keduanya penting jika Anda berharap dapat mengubah prospek menjadi penjualan di masa mendatang.

Lebih penting daripada melakukan tindak lanjut adalah bagaimana Anda melakukannya. Jika Anda baru mengenal konsep ini, melakukannya dengan benar bisa terasa rumit. Cobalah kiat-kiat ini:

  • Tindak lanjut dengan cepat. Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa semakin cepat Anda menindaklanjuti, semakin baik. Faktanya, merespons dalam waktu satu jam dapat menghasilkan konversi tujuh kali lipat!
  • Sertakan nilai dalam tindak lanjut Anda. Tawarkan saran yang dapat ditindaklanjuti, atau bagikan sesuatu yang menurut Anda akan membantu audiens (misalnya, webinar mendatang atau artikel terbaru).

Prospek Anda tahu bahwa Anda ingin menjual kepada mereka, jadi jangan takut untuk menghabiskan sedikit waktu untuk membual tentang produk Anda. Hanya saja, jangan menjadikannya fokus utama Anda. Alih-alih, fokuslah pada peningkatan pengalaman mereka, dan pastikan mereka memiliki semua yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat.

3. Sesuaikan Interaksi Pengunjung untuk Meningkatkan Kepercayaan

A popup on Aeropostale's website
Popup adalah salah satu cara paling efektif untuk menyesuaikan interaksi pengguna Anda.

Cara pengunjung terlibat dengan situs web Anda adalah indikator yang bagus tentang niat mereka. Jadi, penting untuk menyesuaikan interaksi jika Anda ingin membuat konversi lebih mungkin terjadi. Pengalaman yang dipersonalisasi dapat meningkatkan kepercayaan konsumen, yang dapat meningkatkan konversi.

Dengan membuat persona audiens atau menjawab pertanyaan produk tertentu seperti yang diuraikan sebelumnya, Anda sudah memiliki gagasan bagus tentang apa yang dicari pengunjung Anda. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk menyesuaikan seluruh pengalaman mereka. Misalnya, Anda dapat:

  • Gunakan pop-up. Pop-up dapat dipersonalisasi berdasarkan perilaku pengunjung. Misalnya, Anda dapat menawarkan konten yang terkait dengan postingan yang dilihat sebelumnya, atau menawarkan penawaran berdasarkan produk yang dilihat.
  • Tambahkan fitur obrolan langsung . Hal ini memungkinkan pengunjung untuk meminta bantuan yang dipersonalisasi, yang dapat membuat mereka lebih cenderung untuk membeli.

Pada akhirnya, setiap bagian dari situs web Anda harus disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan audiens target Anda. Ini membuat pengalaman yang lebih asli bagi mereka dan proses konversi yang lebih mudah untuk Anda. Triknya adalah memastikan Anda mengetahui apa yang dibutuhkan audiens Anda.

Kesimpulan

Meskipun menarik prospek ke situs web afiliasi Anda itu penting, memelihara dan mengubah prospek tersebut memengaruhi laba Anda. Untungnya, ada banyak cara Anda dapat menggabungkan pemeliharaan prospek dengan mengambil langkah-langkah kecil untuk memahami audiens Anda.

Dalam posting ini, kami telah memperkenalkan Anda untuk memimpin pengasuhan. Kami juga telah menguraikan tiga cara menggunakan metode ini untuk meningkatkan konversi. Ini termasuk:

  1. Buat konten yang ditargetkan untuk melibatkan pembaca Anda.
  2. Lakukan tindak lanjut tepat waktu untuk menjalin komunikasi.
  3. Sesuaikan interaksi pengunjung untuk meningkatkan kepercayaan.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang pemeliharaan timbal, atau bagaimana Anda dapat menggunakannya di situs web afiliasi Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!

Jika Anda menyukai posting ini, pastikan untuk mengikuti kami di Twitter , Facebook , dan LinkedIn ! Dan jangan lupa untuk berlangganan di kotak di bawah ini.

Pengungkapan Tautan Afiliasi